Регистрация алиталия: Регистрация

Содержание

Регистрация на рейс

РЕГИСТРАЦИЯ НА ВСЕ РЕЙСЫ КОМПАНИИ ALITALIA ПРОИЗВОДИТСЯ В ТЕРМИНАЛЕ 1.

Скачайте здесь карту стоек регистрации в Терминале 1.

 

С 17 марта все действия по регистрации на рейсы компании Alitalia будут выполняться в Терминале 3.

Для наших пассажиров предусмотрены 15 стоек регистрации:

  • Стойки с 167 по 168 предназначены для клиентов SkyPriority
  • Стойки с 169 до 177 готовы к обслуживанию пассажиров класса Economy Class на национальные, международные и межконтинентальные рейсы
  • Стойки с 154 с 156 предназначены только для рейсов, вылетающих в Северную Америку
  • На стойке 166 ожидают несовершеннолетних пассажиров, путешествующих без сопровождения взрослых 

 

 Для регистрации на рейс необходимо предъявить действующий документ, удостоверяющий личность: паспорт или удостоверение личности в зависимости от места назначения вашего путешествия.

 

Срок действия вашего удостоверения личности истек или вы его забыли? Вы можете воспользоваться услугой Carta d'identità al volo («

Удостоверение личности на лету»), обратившись в офис, расположенный рядом с билетными кассами в зоне вылета в Терминале 3.

 

СТОЙКИ РЕГИСТРАЦИИ ДЛЯ ПАССАЖИРОВ БИЗНЕС-КЛАССА И ПРЕМИУМ-ЭКОНОМ КЛАССА

Если вы летите бизнес-классом или классом премиум-эконом либо являетесь пассажиром SkyPriority, вы сможете зарегистрироваться на рейс на отдельных стойках в зоне 1 – 10.

 

ЗОНА САМОСТОЯТЕЛЬНОЙ РЕГИСТРАЦИИ SELF CHECK-IN

Вы не прошли онлайн-регистрацию? Не стойте в очереди в аэропорту, а воспользуйтесь киосками самостоятельной регистрации Self check-in, в которых вы также можете приобрести множество дополнительных услуг, например: Ускоренное прохождение контроля Fast Track, сверхнормативный багаж, кресло повышенной комфортности Comfort Seat, доступ в лаунж-зону Casa Alitalia..

ЗОНА СДАЧИ БАГАЖА BAG DROP

Вы уже прошли онлайн-регистрацию, и вам необходимо сдать багаж? В вашем распоряжении находятся киоски самостоятельной сдачи багажа Bag Drop, где вы можете быстро и просто выполнить все операции самостоятельно (киоски 21 – 25) либо с помощью персонала компании Alitalia (киоски 25 – 35).

РЕЙСЫ В США

Если вы путешествуете в Соединенные Штаты Америки, регистрацию необходимо пройти на стойках 66 – 79 в отдельной зоне.

 

Не забудьте взять с собой все необходимые для регистрации документы, запрашиваемые властями США.

 

 При вылете в этом направлении местными властями предусмотрены проверки, которые могут занять больше времени, чем запланировано, поэтому мы рекомендуем прибывать в аэропорт заблаговременно.

СТОЙКИ СЕМЕЙНОЙ РЕГИСТРАЦИИ

Семьи с детьми и пассажиры с ограниченными возможностями могут зарегистрироваться на рейс на отдельных стойках в зоне 47 – 49.

 

Получите всю полезную информацию и узнайте об услугах в аэропорту для семей.

 

ДЕТСКАЯ ЛАУНЖ-ЗОНА KIDS LOUNGE

Несовершеннолетние, путешествующие без сопровождения взрослых (как вылетающие из аэропорта, так и транзитные пассажиры), могут воспользоваться детской лаунж-зоной Kids Lounge Alitalia, в которой работает специально обученный персонал компании Alitalia. В лаунж-зоне также можно пройти регистрацию на рейс.

 

Получите всю полезную информацию и узнайте о документах, необходимых юным путешественникам. . 

 

 

ВРЕМЯ ОКОНЧАНИЯ РЕГИСТРАЦИИ НА РЕЙС

Позаботьтесь о своевременном прибытии в аэропорт Рим-Фьюмичино для регистрации на ваш рейс:

 

  • Внутренние рейсы и рейсы в пределах Шенгенской зоны: 40 минут
  • Дальнемагистральные международные рейсы и рейсы за пределы Шенгенской зоны: 60 минут

 

Необходимое для регистрации на рейс время может меняться в течение дня, поэтому мы рекомендуем прибывать в аэропорт заблаговременно.

 

Нажмите здесь, чтобы получить всю полезную информацию.

 

 

Время начала и окончания регистрации на рейс

ВРЕМЯ НАЧАЛА И ОКОНЧАНИЯ РЕГИСТРАЦИИ НА РЕЙС

НЕ ОПАЗДЫВАЙТЕ НА РЕЙС. ОГРАНИЧЕНИЯ ВРЕМЕНИ РЕГИСТРАЦИИ В АЭРОПОРТУ:

Отправление из «Фьюмичино»:

  • Внутренние рейсы и рейсы в пределах Шенгенской зоны: 40 минут
  • Дальнемагистральные международные рейсы и рейсы за пределами Шенгенской зоны: 60 минут
  • Регистрация на среднемагистральные рейсы Alitalia проходит в Терминале 1 аэропорта Леонардо да Винчи, Рим «Фьюмичино».

 

Рейсы из других аэропортов Италии:

  • Внутренние рейсы: 35 минут
  • Среднемагистральные международные рейсы: 45 минут
  • Дальнемагистральные международные рейсы: 60 минут

 

Если вы путешествуете в США, минимум за 3,5 часа до вылета рейса необходимо обратиться на стойку регистрации для контроля наличия и действительности документов

 

Если Вы решили взять в путешествие своего питомца, подойдите к стойке регистрации не позднее чем за 90 минут до отправления и проверьте способ перевозки.

 

 

Исключение для рейсов, отправляющихся из:

 

·         Каир — 45 минут.

·         Алжир, Касабланка, Тель-Авив, Тунис, Бейрут и Амман — 60 минут.

·         Совместные рейсы: сведения о времени регистрации указаны на веб-сайте авиакомпании-партнера

 

Если Вы путешествуете в инвалидном кресле, Вам необходимо явиться на стойку регистрации не позднее чем за час до указанного времени отправления внутреннего рейса и не позднее чем за полтора часа до отправления международного или межконтинентального рейса, либо явиться в установленное место на территории аэропорта не позднее чем за два часа до указанного времени отправления, чтобы Вам предоставили помощь. Для получения дополнительной информации перейдите на страницу «Специальная помощь». 

Выход на посадку для рейсов Alitalia  закрывается за 15 минут до отправления.  Время может различаться в зависимости от аэропорта. Время посадки и номер выхода указываются в посадочном талоне и на информационных экранах в аэропорту. Поскольку номер выхода может быть изменен, рекомендуем слушать объявления и проверять информацию на экранах. 

Регистрация на рейс Alitalia – онлайн, по телефону или в аэропорту

Правила и условия регистрации на рейсы Alitalia

Для прохождения процедуры регистрации пассажир должен иметь при себе билет на самолет и паспорт (для детей до 14 лет – свидетельство о рождении).

При международном перелете потребуется заграничный паспорт и виза, оформленная по требованиям страны прибытия. Предлагаем также ознакомиться – нужно ли переоформлять билет на самолет при смене паспорта.

Alitalia предлагает своим клиентам несколько способов регистрации на рейс:

  • регистрация в аэропорту у стойки;
  • быстрая регистрация у терминала самообслуживания;
  • веб-регистрация;
  • мобильная регистрация;
  • регистрация по телефону (услуга доступна членам клубов Ulisse и Freccia Alata и Freccia Alata Plus).

Внутренние рейсы

Пассажирам, проходящим регистрацию на внутренний авиарейс компании Alitalia, достаточно прибыть в аэропорт с паспортом и билетом на самолет. Обычно процедура регистрации на перелет внутри страны проходит достаточно быстро, не отнимая много времени у пассажира. Также регистрацию можно пройти любым вышеуказанным способом.

Международные рейсы

Для регистрации на международные рейсы нужен заграничный паспорт и виза (если требует посещаемая страна). Регистрацию также можно пройти всеми указанными выше способами. Но стоит помнить, что в аэропорту еще нужно будет пройти таможенный и пограничный контроль, на что тоже потребуется определенное количество времени.

В аэровокзале регистрация на перелет за пределы страны проводится в международном терминале.

Онлайн регистрация Алиталия

Во время онлайн регистрации на рейс Alitalia вы заранее можете выбрать место, которое будет закреплено за вами, или заказать место повышенной комфортности.

Когда можно регистрироваться?

Зарегистрироваться в режиме онлайн на рейсы авиакомпании Alitalia можно за сутки до вылета. Регистрация через интернет заканчивается за 2 часа до вылета на международный рейс и за 1 час на внутренний.

Как зарегистрироваться?

  1. Выбрать свой рейс и ввести данные о пассажирах;
  2. Выбрать место, заказать место повышенной комфортности или оплатить сверхнормативный багаж;
  3. Получить посадочный талон и взять с собой в аэропорт.

Ограничения по времени регистрации

Обычно регистрация на рейс начинается за 2-3 часа до вылета самолета. Окончание регистрации зависит от аэропорта вылета и места прибытия.

При перелете в США пассажир должен прибыть в авиагавань и начать процедуру регистрации за 3,5 часа до отправки рейса.

При вылете из аэропорта Италии Фьюмичино регистрация на рейс внутри Шенгенской зоны закрывается за 40 минут. На дальнемагистральные и международные рейсы за пределами Шенгенской зоны регистрация на рейс закрывается за 60 минут.

Из других аэропортов Италии регистрация на внутренние рейсы закрывается за 35 минут, а на дальнемагистральные и международные перелеты закрывается также за 60 минут.

Регистрация на самолет через интернет начинается за 24 часа до вылета.

Быстрая регистрация

В ряде аэропортов для пассажиров Alitalia доступна услуга «Быст

Alitalia

Интро

Авиакомпания Alitalia (Алиталия) является крупнейшей авиакомпанией Италии, которая обслуживает около 25 миллионов пассажиров в год. Компания существует с 1947 года. Она была основана 16 сентября 1946 года под наименованием Aerolinee Italiane Internazionali, а позднее переименована в Alitalia. Alitalia является членом альянса Skyteam, а также входит в состав Ассоциации европейских авиакомпаний AEA и выполняет полеты в 63 страны, совершая посадки в 163 пунктах.

Классы обслуживания

Alitalia предлагает четыре класса обслуживания: экономический класс Classica , экономический премиальный класс Classica Plus, бизнес-класс Ottima и бизнес-класс Magnifica.

Бизнес-класс Magnifica. Оборудован в салоне самолёта Boeing 777 авиакомпании Alitalia кожаные кресла, с углом наклона 55 градусов. Расстояние между рядами 152 см. Шириной сиденья - 54 см.Индивидуальная лампа для чтения. Регулируемый подголовник и подставка для ног. 9-тидюймовый индивидуальный монитор, на котором можно смотреть фильмы, программы, слушать музыку и наблюдать за перелётом. Выбор развлечения для детей также доступен.Пассажиры бизнес-класса авиакомпании могут провести время в бизнес-зале, для них имеются отдельные стойки регистрации.

    Оборудован также в салоне самолета Airbus 330. Кожаные кресла, превращающиеся в полноценную кровать (full-flat). Персональный экран размером 15,4 дюйма с выбором 12 каналов и 40 фильмов. Индивидуальный пульт управления освещением. Самое лучшее питание на борту по итогам Best Airline Cuisine журнала Global Traveler Magazine.

    Бизнес-класс Ottima. Представлен на борту Airbus 319, 320, 321. Пассажиры бизнес-класса авиакомпании Alitalia могут провести время в бизнес-зале. Для них имеются отдельные стойки регистрации.На борту пассажирам предлагаются горячие блюда. Приемы пищи сопровождаются широким выбором безалкогольных и алкогольных напитков. Всем пассажирам предоставляется Travel Kit Bulgari.

    Экономический класс Classica Plus. Это улучшенный салон экономического класса, оборудованный в самолетах Airbus A330, которые летают по интерконтинентальным направлениями: Токио, Нью-Йорк, Майами, Пекин, Рио-де-Жанейро. В салоне установлено 21 кресло шириной 51 см, угол наклона спинки 120 градусов. Расстояние между креслами 96,5 см, что на 20% больше, чем в обычном экономе. Каждое кресло оборудовано собственным экраном размером в 10,6 дюймов, а также вниманию предлагается широкий спектр программ на любой вкус: 45 фильмов на 8 языках, различные программы передач, видеоигры, новостные блоки. В кресла встроен USB - порт, соединенный с индивидуальным экраном. Пассажирам этого класса предоставляются отдельная стойка регистрации, возможность провоза дополнительного багажа, приветственный напиток, набор Culti (включает в себя зубную щетку, пасту, беруши, маску для сна, восстанавливающий крем для лица).

    Экономический класс Classica. На борту самолетов Airbus 319, 320, 321. Интервал между рядами 81 см. Ширина сиденья - 46 см. Кресло откидывается на 15 градусов. Индивидуальные экраны, 6,5-дюймов, встроенные в впередистоящее кресло.

Программы лояльности

Аlitalia предлагает часто летающим пассажирам программу лояльности MilleMiglia (в переводе «тысяча миль»). За каждый полёт зарегистрированному участнику программы на персональный счёт начисляется определённое количество премиальных «миль», на которые участник впоследствии может приобретать премиальные авиабилеты. Принцип работы программы MilleMiglia идентичен принципам программ лояльности авиакомпаний-членов альянса SkyTeam, в частности, программы «Аэрофлот Бонус». Такая унификация позволяет пассажирам накапливать «бонусные мили» на счёт в своей авиакомпании, пользуясь услугами других.

Участник программы MilleMiglia, набравший 20000 квалификационных миль, может также получить карту клуба для часто летающих пассажиров Ulisse, которая открывает доступ к целому ряду дополнительных возможностей и бонусов. Alitalia также предлагает детскую бонусную программу для юных пассажиров в возрасте от 2 до 14 лет.

Вип-залы

В аэропорту Шереметьево-Терминал D пассажиры бизнес-класса обслуживаются в бизнес-залах Jazz/Blues.

Для пассажиров бизнес-класса, вылетающих из Санкт-Петербурга, обслуживание происходит в бизнес-зале аэропорта Пулково-2.

В Риме пассажиры бизнес-класса обслуживаются в залах Bramante, Giotto, Borromini, Canova, Le navi.

В Милане в залах Parini, Manzoni, Welcome. Кроме того, доступ в бизнес-залы имеют держатели карт Mille Miglia со статусом Freccia Alata и Freccia Alata Plus, а также SkyTeam Elite Plus. Держатели карт MilleMiglia со статусом Basic могут приобрести ваучер стоимостью 35 евро на посещение бизнес-зала в аэропортах Рима и Милана.

Нормы провоза багажа

Норма провоза багажа на международных направлениях и интерконтинентальных рейсах Alitalia для пассажиров эконом-класса составляет 23кг на 1 место багажа.

Пассажирам премиального эконома предоставляется 2 места багажа по 23 кг.

Пассажиры бизнес-класса могут провозить 2 места багажа по 32 кг. Количество допустимых для перевозки мест багажа может варьироваться в зависимости от направления. Максимальный вес ручной клади составляет 8 кг.

Дети, путешествующие без сопровождения взрослых

Alitalia принимает на рейс детей без сопровождения в возрасте от 5-13 лет на внутренних итальянских рейсах и от 5-14 лет на международных и интерконтинентальных рейсах. Родителям требуется обязательно предоставить данные человека/людей, сопровождающего(их) ребенка до аэропорта и встречающего(их) в пункте прибытия.

Правила провоза домашних животных

Alitalia разрешает провоз домашних животных при условии, что вес питомца с учетом клетки не превышает 8 кг. Количество домашних животных, допускаемых на борт самолета, зависит от загрузки определенного рейса и уточняется заранее.

Онлайн-регистрация

Онлайн-регистрация, а также стойки самостоятельной регистрации на рейсы Alitalia на территории РФ пока недоступны. Данные услуги в настоящий момент предоставляются на территории Италии, Европы, а также Северной и Южной Америки.

Поиск багажа

Поиском багажа, зарегистрированного на рейс Alitalia, первые 5 дней после его пропажи занимается соответствующая служба в аэропорту прибытия. Телефон данной службы указывается на специально заполняемом документе и выдается пассажиру. По истечению данного срока пассажир должен обратиться в представительство Alitalia для дальнейшего урегулирования вопроса.

Авиакомпания Alitalia (Алиталия) / Италия / отзывы пассажиров / официальный сайт


Оцените компанию
вкусная еда    1 | 0 красивые стюардесы    1 | 0 пунктуальность    1 | 0 хамство    0 | 1 доступные цены    1 | 0