Поколение z годы рождения: Что такое поколение Z и как оно видит свое образование

Содержание

Что такое поколение Z и как оно видит свое образование

«Поколение Z» изучали специалисты Сбербанка в 2017 году, социологи из РАН в 2012-м, эксперты Высшей школы экономики и многие другие.

Социологи обычно сходятся на том, что «поколению Z» свойственна тяга к безопасности, а удовольствие, простота и интерес важнее высокого заработка. Они менее склонны к риску и бунту, находятся под влиянием родителей и ровесников, настроены изменить общество, обучаются самостоятельно, боятся «застрять» на не приносящем радости месте. Рано начинают работать, совмещая работу и учебу, занимаются самообразованием.

Представленные данные — часть исследования «Рождение российской магистратуры», проекта-победителя «Стипендиальной программы Владимира Потанина» Благотворительного Фонда Владимира Потанина и Институтом образования Высшей школы экономики. Были опрошены студенты бакалавриата и магистратуры 19 российских вузов.

Для начала посмотрим, как студенты в возрасте от 16 до 25 лет ответили на вопросы от том, что бы они предпочли больше:

  • диплом или новые знания;
  • окончить престижный вуз или любой вуз;
  • поступить на бюджет или туда, где интересно.

На графиках, представленных ниже, четко виден тренд в ответах, на которых наблюдается поколенческий «переход» — это те самые «безопасность» и «интерес», которые смешаны в поколении Z.

Конечно, основываясь только на этих иллюстрациях, мы не даем строгого научного подтверждения типологии поколений, но именно эти результаты подтолкнули нас к «поколенческой» интерпретации данных.

У тех, кто выбирает любой вуз вне зависимости от престижности, четко виден возрастной «слом» — 21 год: и он также соответствует примерной поколенческой границе между «миллениалами» и «поколением Z» (начало 2000-х).

Такой же «горб» (даже более четко выраженный) мы видим при ответе на вопрос, важно ли обучаться на бюджете или важно то, что интересно.

Что надо знать о поколениях Z и Альфа

Чтобы понять, каким будет завтра, нужно уже сейчас изучать современных детей и подростков — тех, кто будет формировать наше будущее и жить в нем. Это так называемые поколения Z и «альфа»

Термин «поколение Z» предложили наряду с определением «поколение Родины» (от англ. Homeland Generation) американские исследователи Уильям Штраус и Нил Хау. Они сформулировали теорию поколений.

Сейчас ими принято считать тех, кто родился:

  • с 2005 года по настоящее время — по Штраусу-Хау;

  • с конца 1990-х до начала 2000-х — согласно словарю Merriam-Webster;

  • с 1997 по 2012 год — по трактовке исследовательского центра Pew;

  • с 2003 и до 2024 года — согласно данным российской компании RuGenerations;

  • а также тех, кто повзрослеет ко второй декаде XXI века, — согласно Оксфордскому словарю английского языка.

Некоторые другие названия: «центениалы» (от англ. centennial — столетие), iGeneration (iGen) по аналогии с iPhone (предложила психолог Джин Твенге), digital natives (от англ. — цифровые аборигены), «зеты» и «зумеры».

«Поколение Альфа» — один из вариантов обозначения генерации, следующей после «центениалов». Термин предложен австралийским ученым Марком МакКриндлом. По его определению, «альфа» — это дети, родившиеся после 2010 года.

О «зетах» психологи и маркетологи говорят довольно часто, но что собой представляют дети следующего за ними поколения, на самом деле неизвестно. Почему?

  1. «Зеты» в моральном и психологическом плане уже почти сформировались — их можно изучать с точки зрения поведения и привычек. Но «альфа»-детям сейчас не больше десяти лет. Поэтому говорить об их чертах характера можно лишь в обобщенном виде.

  2. У «альф» пока нет и общепринятого определения: вариант, предложенный МакКриндлом, еще не устоялся.

  3. Неясно, кого считать «зетами» и «альфами»: поколения, согласно разным исследователям, измеряются интервалами в 5–10 лет или 15–20 лет.

  4. Самая известная и широко используемая теория поколений Уильяма Штрауса и Нила Хау была разработана на основе поколенческих циклов англо-американской истории. Поэтому переносить ее реалии других государств нужно с поправками: например, вероятно, надо сдвинуть временные границы и изменить отличительные черты.

  5. Жестких границ, отделяющих одно поколение от другого, не существует в принципе

    , отмечают в своей книге «Четвертое превращение» вышеупомянутые исследователи.

  6. Демографические факторы и отдельные характеристики личности обычно не учитываются при анализе.

И все же ключевые явления в мире, влияющие на всех людей и позволяющие прослеживать общие черты у поколений, существуют.

Кто такие центениалы?

Социологи посвящают им исследования, медиа берут у них интервью. О них рассказывают на научных и практических конференциях, за их внимание борются маркетологи и HR-отделы компаний.

Отношение к технологиям и общение

Это люди, которые не представляют себя без интернета, смартфона и социальных сетей. Они домоседы, проводят много времени под присмотром родителей и не торопятся от них съезжать, меньше встречаются с друзьями и реже ходят на свидания.

Отношение к своему здоровью

«Зумеры» больше обращают внимание на здоровье, меньше склонны к курению и употреблению алкоголя. По исследованию некоммерческой организации Hope Lab и фонда Well Being Trust, почти две трети подростков и молодых людей используют мобильные ЗОЖ-приложения.

Потребление информации

И хотя считается, что современные подростки многозадачны и могут, например, слушать музыку, просматривать Instagram и делать домашнее задание одновременно, это не совсем так: в итоге внимание рассеивается, а информация усваивается гораздо сложнее. Кроме того, заучивание и запоминание у них не в приоритете, ведь вся информация есть в интернете. На первый план выходят навыки ее поиска и верификации.

«Наше восприятие любых явлений — клиповое. Картинки убедительнее текста. Чем короче текст, тем лучше. Сложное отсекается. Нам трудно долго на чем-то фокусироваться».

— Представитель «зетов» Иван Сурвилло

Отношение к учебе и работе

Теперь, когда есть полезные онлайн-курсы, не всегда очевиден выбор в пользу традиционного вуза. Но при этом современная молодежь нацелена на получение действительно полезных знаний и на успешную карьеру, которую, кстати, не всегда связывает с офисом, ведь работать удаленно бывает комфортнее, учитывая свойственные нынешней молодежи индивидуализм и обостренное чувство справедливости.

Несмотря на внешний инфантилизм, задумываться о карьере представители «зетов» стараются раньше: для них очень важно найти возможность для самореализации. Просто им труднее становиться самостоятельными и выбирать путь в постоянно меняющемся мире.

77% представителей поколения Z ожидают, что при поиске работы им придется столкнуться с большими трудностями, чем миллениалам, а также работать усерднее, чем предыдущим поколениям.

— По данным консалтинговой фирмы Robert Half

Кроме того, они более требовательны при выборе будущей компании. Среди приоритетов «зумеров» — собственный бизнес, который они иногда начинают строить еще в школе с помощью соцсетей. Кумиров при этом у них нет, ведь сейчас на YouTube каждый подросток может стать знаменитым, если создаст интересный контент.

Психология и страхи

Среди их основных страхов, по словам доктора психологических наук Тимофея Нестика, на первом месте экологические вызовы, за ними идет коррупция, а проблемы в экономике — в конце списка.

«При всем своем прагматизме молодежь острее переживает тревожные новости, более склонна верить в приближение глобальной катастрофы»,

— Тимофей Нестик в интервью «Российской газете».

Кроме того, подростки очень трепетно относятся к вопросу безопасности и плохо приспособлены к неопределенности. Свою роль здесь сыграло то, что они растут во времена финансовых кризисов, терроризма, стрельбы в школах и колоссального развития технологий.

Они чаще страдают от тревожности и депрессии, что в немалой степени провоцируется большим количеством времени, проведенным в Сети. Психолог Джин Твенге определила взаимосвязь между использованием смартфонов и настроением. Кроме того, известен факт негативного влияния яркого света от экранов на засыпание — как следствие, подрастающее поколение чаще страдает бессонницей и в целом плохо высыпается. Интересно, что даже сами подростки осознают свою зависимость: 60% респондентов компании Pew в возрасте 13–17 лет указали на то, что слишком много времени проводят с телефоном в руках, причем девять из десяти подростков называют это серьезной проблемой.

Отношение к вере

Противоречива информация по поводу отношения молодых людей к вопросу веры. Так, Джин Твенге в своей книге «Поколение I: Почему поколение интернета растет менее бунтарским, более терпимым, менее счастливым — и совершенно неподготовленным к жизни» утверждает, что в 2016 году каждый третий молодой человек в США в возрасте от 18 до 24 лет не верил в Бога. При этом российские исследователи приводят иные данные.

«На этапе экономического кризиса, который идет сейчас, всегда неясно, что хорошо, что плохо. Все меняется. Поэтому на этом этапе обостряется ценность религии»,

— основатель RuGenerations Евгения Шамис в разговоре с Esquire. По ее словам, вера позволяет молодым людям чувствовать себя более стабильно.

Что еще?

При этом многие социологи сходятся во мнении, что подрастающее поколение проявляет намного большую толерантность, чем предшественники, ведет себя осознаннее в отношениях и осторожно подходит к институту брака. Кроме того, они рациональны в финансовых вопросах, не стремятся садиться за руль, отлично разбираются в тенденциях моды, а также являются активными потребителями «умных» товаров, упрощающих жизнь.

Кто такие «альфа»-дети?

На пятки центениалам начинают наступать дети нового поколения, на которых ученые обращают пока менее пристальное внимание, чем на предшественников. И зря: несмотря на юный возраст, «альфы» уже довольно активно влияют на своих родителей и мир вокруг.

Это люди, родившиеся примерно после 2010 года: вышеупомянутый исследователь Марк МакКриндл предложил назвать их поколением «альфа». Почему? Все просто: латинский алфавит кончился, в науке в таком случае принято переходить к греческому. Это имеет и некий символический подтекст: новый алфавит, новая буква, новое начало. Ученый дает им и другое определение — «поколение стекла».

«Альфы» являются участником непреднамеренного глобального эксперимента. Им с самого младшего возраста вместо пустышек, аниматоров и обучающих книжек предлагают смотреть в экраны».

— Марк МакКриндл в интервью The New York Times.

В мире еженедельно рождаются более 2,5 млн «альфа»-детей

Когда родятся последние представители поколения (примерно в 2025-м), их будет почти 2 млрд. Что нам ждать от них? Можно строить только общие предположения, однако уже сейчас понятно, что влияние технологий на их жизнь будет колоссальным. Они будут расти, взаимодействуя с искусственным интеллектом, роботами, «умными» игрушками.

Большое значение в их формировании будут играть социальные сети

Для «зетов» Facebook или Snapchat — это инструмент, для «альф» — образ жизни. Подрастающие дети будут иметь «цифровой след», прежде чем даже поймут, что это за термин. У них уже сейчас есть аккаунты в Instagram, которые ведут их родителями. Запускаются YouTube-каналы «альфа»-детей, которые имеют большое влияние на сверстников. При этом дети уже сейчас обеспокоены чрезмерным документированием родителями их жизни в интернете, и не без оснований: здесь встают на первый план вопросы репутации и кибербезопасности. Как пишет The Guardian, новому поколению свойственно умение обнаруживать fake news и более осознанное и рациональное использование времени, проведенного в Сети.

«Альфы» будут функционировать в мире, где все подобрано специально под них — от новостных лент до набора услуг.

Поскольку они, с большей вероятностью, будут единственными детьми в семьях, поколение «альфа» имеет больше шансов вырасти эгоистичным и ожидающим мгновенного достижения желаемого. Они активно влияют на родителей в вопросе приобретения вещей, а также имеют достаточно карманных денег, чтобы совершать самостоятельные покупки, что уже сейчас становится предметом для размышлений среди маркетологов.

Поколение «альфа» является самым материально обеспеченным, технологически подкованным и образованным на сегодняшний день.

Им потребуются интерактивные персонализированные программы и методы обучения, потому что изменятся и образование как таковое, и восприятие информации людьми. Судя по мировым трендам, большой процент детей перейдет на онлайн-обучение. У них еще раньше, чем у «зумеров», будут формироваться четкие посылы, к чему нужно стремиться: это наука, технологии. Профессор Университета Крэнфилда Джо Неллис отмечает, что поколение «альфа» займется работой, которой еще не существует.

Ожидаемая продолжительность их жизни вырастет

Они будут еще больше следить за здоровьем, переживать по поводу глобальных проблем и вопросов, связанных с экологией. Кроме того, «альфы» уже сейчас активно интересуются вопросами полетов в космос.

86% детей в возрасте от 8 до 12 лет заинтересованы в его освоении. Почти все респонденты из Китая (97%), США (88%) и Великобритании (87%) предполагают, что в будущем человек отправится на Марс. Однако тот же опрос показал, что сегодняшние дети в три раза чаще стремятся стать YouTube-блогерами (29%), чем астронавтами (11%), что может говорить о том, что они пока в достаточной степени не осознают влияния космических путешествий на повседневную жизнь.

— исследование LEGO.

Кто дальше?

Марк МакКриндл ждет на смену «альфам» детей поколений Бета и Гамма, но так далеко пока заглядывать никто не решается. Несмотря на то что теория поколений подвергается периодической критике, а четких рамок в этом вопросе не существует, модели активно применяются футурологами, социологами, специалистами по рекламе, HR-менеджерами, да и обычными родителями для получения представления о молодых людях, выявления общих черт, а также для общих прогнозов и анализа изменений будущего. И совсем скоро мы их будем наблюдать в режиме реального времени.

Искусственное деление?

Несмотря на то что поколенческие модели активно применяются в футурологии и социологии, в бизнесе и воспитании детей, все подобные теории периодически подвергаются критике.

«Люди принимают информацию о различных поколениях с такой серьезностью, как будто действительно верят, что человечество массово размножается раз в 20 лет. Люди верят в разницу поколений так свято, как в гороскопы, хоть и то, и другое никак не подтверждено наукой. И так же, как и в случае с астрологией, поколенческие стереотипы действительно влияют на жизнь других только из-за того, как много людей в них верят».

— колумнист агентства Bloomberg Фэй Флам.

Ей вторит психолог Сент-Луисского университета Корт Рудольф: «Когда вы начинаете изучать поколенческие отличия, то просто не находите никаких научных подтверждений того, что они существуют. Вся эта история про поколения — совершенная глупость».

Это, конечно, не значит, что совсем не нужно обращать внимание на отличительные черты, к примеру бабушек, дедушек и их внуков, но подходить к теориям поколений надо осторожно. Как говорят специалисты, это не более чем гороскоп. Он может позабавить, дать ориентир или пищу для размышлений, однако относиться к этой информации чрезмерно серьезно не стоит.

Анализируй это: Дети поколения Z

Поколение Z – это дети, родившиеся после 2000 года. Это первое поколение, которое родилось в цифровом мире и уже не может представить себе жизнь без мобильного интернета и других гаджетов. Они от рождения живут в мире без границ, правда, часто этот мир ограничен экраном монитора.

«Теория поколений», созданная в конце 20 века, предполагает, что у людей, которые родились в одно время, пережили похожий опыт в детстве, будут одинаковые ценности. И эти ценности будут отличать их от людей других поколений.

Например, люди пережившие войну будут бояться голода и ценить трудолюбие, а их более счастливые дети будут хотеть отдыха и самореализации. Отсюда и вечный спор «отцов и детей».

Кто такие дети Z

Они задают вопросы гуглу, а не учительнице, дорогу найдут по навигатору, а покупки сделают в интернете, причем не обязательно в той стране, где живут.

Они одновременно учат уроки, ведут смс-переписку с тремя друзьями, слушают музыку и разговаривают с бабушкой. Эта способность «видеть» одновременно несколько экранов приводит к тому, что скорость восприятия информации резко растет. Это качество имеет свою обратную сторону – мозг, приученный к высокой скорости обработки информации, начинает скучать, когда информации мало, например, на уроках.

Свежие новости

Именно эта разница в скорости восприятия информации у детей и учителей пожилого возраста приводит к множеству проблем – учителя не могут удержать внимание детей и сердятся на них из-за этого.

Часто родители ограничивают «виртуальную жизнь» детей, опасаясь за их психику. Действительно, исследований, как влияет  цифровой мир на детскую психику пока немного, а мы зачастую  живем в плену старинных стереотипов о том, что нельзя детям сидеть за компьютером больше часа в день.

При этом мы сами проводим за компьютером не менее 8 часов, и, заметьте, не у всех испортилось зрение или нарушилась психика. Не говоря уж об айтишниках, которые проводят в интернете все свободное время, и при этом часто очень успешны в жизни. Вспомните, хотя бы о Марке Цукерберге или Билле Гейтсе.

Оцифрованные люди

Плохо или хорошо влияет цифровой мир на психику детей – все равно альтернативы нет. Мы стремительно мчимся в новый мир, переживая невиданную трансформацию. А наши дети используют любую возможность, любой гаджет, чтобы подключиться к информационному потоку.

Западные исследования определили, что дети поколения Z отличаются повышенным чувством ответственности, причем не только за себя, но и за окружающий мир. Они многое умеют и могут.

Растет число детей, умеющих зарабатывать деньги в подростковом возрасте, причем немалые деньги. Марк Цукерберг основал фейсбук в 20 лет, а новое поколение становится миллионерами уже  в 15-16 лет, а начинают бизнес – в 10 (!). Конечно, почти все примеры успешного детского бизнеса  так или иначе связаны с интернетом.

Но ранние успехи дети ХХI века делают не только в бизнесе. Не менее успешны они в науке или в изучении технологий. Так, самый молодой сертифицированный специалист Microsoft – 8-летний пакистанец Шафай Тобани,  столько же самому молодому миллионеру, не говоря уже о юных геймерах — победителях международных чемпионатов.

Дети поколения Z  являют собой странную смесь детской непосредственности и взрослых умений, такой ребенок-не ребенок, живущий в каком-то своем мире и иногда поражающий глубиной восприятия жизни. Мамы, у которых дома живет такой инопланетянин, меня поймут.

- Читайте также: Как вырастить гения


Дети с уникальными способностями

Это удивительные дети – дети поколения Z. Они как будто реагируют на какие-то неизвестные изменения внешнего мира, создавая множество проблем родителям и учителям.

Появились дети-индиго, обладающие уникальными способностями и сложным характером.

А что делать с детьми с повышенной гиперактивностью и дефицитом внимания? Их энергия просто зашкаливает, а мы не знаем, как научить ребенка ее использовать. Конечно, с ними непросто, но надо ли считать это отклонением в развитии? Тогда почему они так похожи на героев фильмов и мультиков – железного человека, супермена?

Другая острая проблема – аутизм.  Не столкнулись ли мы с новым способом мозговой деятельности? Не скрывается ли за этим гениальность, и если скрывается,  как ее обнаружить и использовать.

Однажды я заинтересовалась проблемой аутизма и нашла в интернете довольно много информации об аутистах,  написанной аутистами. Они писали, что способны замечать и анализировать очень много подробностей, нюансов в окружающем мире, видеть закономерности, которых не видят простые люди, и это их очень утомляет. А человек, который часто говорит одно, думает другое, а чувствует третье, вообще непереносим.

Мозг способный перерабатывать множество информации об окружающем мире, не способен с этим миром взаимодействовать! Непростая задачка для учителей и родителей.

Я знаю о случае уникального использования способностей аутистов в IT-индустрии. Они, оказывается, могут часами непрерывно смотреть на пробегающий по экрану машинный код, как в заставке к фильму «Матрица», обнаруживая повторяющиеся комбинации цифр, которые могут быть вирусами. При этом все, что им требуется – отдельная комната, так как общество людей им мучительно.

Все они – маленькие гении, несовершеннолетние миллионеры, дети индиго, дети с уникальными способностями, которые мы не можем научиться использовать, дети, чьи способности еще не проявились – это наша опора в неизведанном будущем, которое уже стучится в наши двери.

Теория поколений от X до Z (И почему это важно)

Все эти разговоры о поколениях часто сбивают с толку. Ведь мало просто понимать, к какому поколению относятся ваши сотрудники. Нужно еще и уметь работать с ними, находить подход и создавать комфортные условия труда.

В этой статье мы разобрались в современной теории трех поколений: X, Y и Z. А также собрали несколько советов, которые помогут более эффективно работать с каждым поколением.

Самые популярные вопросы о теории поколений

Что такое поколение

Поколение – это группа людей, которые родились в один и тот же период и выросли в похожих условиях. Люди в этой группе демонстрируют схожие характеристики, предпочтения и ценности.

Теория поколений – это подсказка, демонстрирующая с чего начать общение и влияние на людей разных возрастов. Между поколениями есть большие различия, и важно знать годы, когда каждое начинается и заканчивается.

Почему теория поколений последовательна

Поколения демонстрируют схожие характеристики, такие как предпочтения в общении, покупках и мотивации, потому что на них влияли тенденции примерно на одной и той же стадии жизни и по схожим каналам (например, онлайн, ТВ, мобильный). Тенденции формирования поколений наиболее ощутимы по мере того, как люди достигают совершеннолетия. Это означает, что представители определенного поколения будут разделять схожие ценности, убеждения и ожидания.

Важно помнить, что на индивидуальном уровне все разные. Но если взглянуть на людей через призму поколений, можно получить полезную последовательность, которая поможет общаться, работать, мотивировать, вовлекать людей разных возрастов.

Какие поколения существуют сегодня

В настоящее время наше общество составляют пять поколений. Каждое из них играет активную роль на рынке. В зависимости от конкретного рабочего места, персонал включает в себя от четырех до пяти поколений.

Годы рождения для каждого поколения:

  • Поколение Z: 1996 и позже
  • Миллениалы или поколение Y: 1981 – 1995
  • Поколение X: 1965 – 1979
  • Бэби-бумеры: 1946 – 1964
  • Традиционалисты: 1945 и ранее

Почему в разных источниках разные годы

Годы рождения поколения варьируются в зависимости от географии, в разных частях мира вы увидите различные характеристики. Крупные события, которые затрагивают поколение, могут сильно отличаться по всему земному шару или, по крайней мере, по регионам или по масштабам страны, и тенденции могут быть актуальны в разное время.

Например, быть миллениалом в Афинах, с их нынешней безработицей, не то же самое, что быть миллениалом в Техасе, где рынок труда фантастический. Чем больше вы сосредоточены на определенном регионе, тем более точную информацию сможете найти.

Поколение X

Кто они, представители поколения X? Согласно Исследовательскому центру Pew, это те, кто родился между 1965 и 1979 годами. В мире, который так обеспокоен миллениалами и бэби-бумерами можно утверждать, что поколение X забытый “средний ребенок”. Первоначальное название этого поколения было “Gen Bust”, так как уровень рождаемости был очень невысоким.

Характерные особенности

  • X уже полностью интегрированы в рынок труда, сами платят налоги и работают над созданием и улучшением своей карьеры.
  • Для них особенно важен баланс между работой и личной жизнью, поскольку они считают время более ценным, чем деньги.
  • Они стремятся к дальнейшим возможностям развития не только на работе, но и в личной жизни.
  • Представители этого поколения были первыми, кто стал свидетелем внедрения интернета, мобильных телефонов и компьютеров.
  • Представители поколения X более устойчивы к современным тенденциям, однако, они поддерживают альтруистические ценности компаний. Поэтому с большей вероятностью будут поддерживать компанию, которая предлагает продукты и услуги, приносящие пользу обществу или окружающей среде.

Как работать с поколением X

Бэби-бумеры собираются уходить в отставку, и через несколько лет поколение X начнет занимать руководящие места. Большинство Иксов ​​сейчас находятся на среднем уровне, и многие скоро поднимутся до высшего.

Знание характеристик поколения X на рабочем месте очень важно. Это поможет понять, что движет ими, какие вознаграждения они хотят, и что помогает им добиться успеха.

Не давите отчетами и ограничениями

Поколение Икс ​​известно своими организаторскими способностями. Они знают, как справляться с нагрузкой и своевременно выполнять работу. Руководители, которые требуют постоянных отчетов, могут демотивировать этим своих сотрудников X. Конечно, есть некоторые действия, которые требуют постоянного мониторинга, но это скорее исключение. Представители поколения X ​​являются независимыми и автономными.

Делайте вызовы

Поколение X ​​является хорошо адаптируемым. Это позволяет его представителям работать даже на очень зависимом от технологий месте. Они любят испытания. Их рабочая этика позволяет им хорошо работать в сложных ситуациях. Они могут начать проект с нуля и довести его до конца, поэтому смело ставьте им более сложные задачи.

Гибкий график работы

Поколение X стремится к балансу между жизнью и работой. Помните, что Икс вырос, видя, как родители постоянно работают, чтобы продвинуться по карьерной лестнице. Возможность совмещать работу с личной жизнью без ущерба для последней – важный момент, который обязательно нужно иметь в виду, когда речь заходит о вовлеченности и удержании сотрудников X.

Относитесь к ним как к предпринимателям

41% представителей поколения X ​​называют себя предпринимателями, и многие уже переходят от сотрудников к владельцам бизнеса. Предприниматели имеют уникальный набор навыков, которые вы можете использовать для своего бизнеса: от управления проектами до создания компаний. Узнайте, как использовать их в своих интересах, и предоставьте работникам поколения X возможность продемонстрировать эти навыки.

Обратная связь

Отзывы важны для поколения X, потому что они ценят профессиональное развитие и рост. Сотрудник Икс хочет наладить здоровые отношения со своими руководителями, поэтому не оставляйте их без обратной связи.

Карьерный рост

Иксы ​​с большей вероятностью покинут компанию, если не будут видеть возможности для роста. Обратите внимание, что старшие представители поколения еще будут работать около 10 лет, а младшие – 30. Это значит, что ваши сотрудники X еще довольно долго будут иметь большое значение для компании.

Сейчас настало время сосредоточиться на поколении X и перестать относиться к ним как к заброшенным работникам. Зачем? Потому что они обладают уникальными способностями и много могут дать компании:

  • Поколение X ​​обладает влиянием на рабочем месте. Они основывают компании, которые меняют правила игры, меняют наши рабочие места и то, как мы работаем.
  • Иксы ​​привносят качество, строгую трудовую этику и адаптивность в культуру компании. Они отлично подходят для наставления и обучения миллениалов.

Поколение Y

Миллениалы, или поколение Y – это те, кто родился в начале 1980-х - начале 2000-х годов. По сути, это сегодняшние «молодые люди» нашего мира, в возрасте от 18 до 40 лет. Миллениалы – это самое большое, разнообразное и высоко образованное поколение.

Характерные особенности

  • Миллениалы сформированы технологиями и выросли в быстро меняющемся и высококонкурентном мире.
  • Многие представители поколения Y уже работают, однако, некоторые все еще учатся и присоединятся к рабочей силе в ближайшем будущем.
  • Они с оптимизмом смотрят на свою карьеру.
  • Это поколение онлайн 24 часа.
  • Они очень обеспокоены своим здоровьем и принимают меры для его улучшения.
  • Миллениалы показали себя трудолюбивыми, амбициозными и готовыми нестандартно мыслить, чтобы использовать все профессиональные возможности.
  • Они проявляют большой интерес к изменению климата и с большей вероятностью соглашаются работать в компаниях, которые разделяют идеи заботы о природе.

Как работать с поколением Y

Ставить цели

Мы все время слышим об улучшении рабочего пространства, новых бонусах и льготах, но поколению Y нужна цель. Если вы действительно хотите, чтобы ваши сотрудники Y достигали и процветали, дайте им возможность расти. Не ограничивайтесь набором задач – вместо этого устанавливайте новые планки, обязательно отметив, почему это важно для компании и как их успех повлияет на общую картину.

Видеть человека

HR-менеджеры должны научиться отступать от стереотипов и мыслить шире, когда речь идет о поколении Y. Конечно, мы все берем на работу потому, что кто-то имеет необходимые навыки, но в процессе работы важно увидеть внутренние мотиваторы и качества, которыми обладают ваши сотрудники миллениалы.

Командная работа

Одним из изменений в подходах к образованию в течение десятилетий, когда миллениалы ходили в школу, стал повышенный акцент на командной работе и групповых проектах. От начальной школы до вуза для людей этого поколения было свойственно выполнять задачи в команде.

Организовывая работу в компании, стоит большое внимание уделить созданиям команд, в которых распределяются взаимосвязанные задачи. Это поможет раскрыть потенциал сотрудников Y и позволит им почувствовать себя более комфортно.

Использовать технологическую грамотность

Игрек – это первое поколение, которое выросло с интернетом как повседневной частью их жизни. Они первыми используют технологии, которые связывают людей в электронном мире. Этот опыт и знания могут расширить коммуникации как внутри компании, так и за ее пределами.

Сосредоточить внимание на результатах

Компания Qualtrics провела исследование, в котором обнаружилось, что утверждение о лени поколения Y основано на разрыве между ними и старшими поколениями. Старшее поколение ценит фиксированный график работы и дресс-код, а миллениалы больше внимания уделяют конечным результатам. Это означает, что важно немного ослабить правила, чтобы добиться лучших результатов.

Не стоит забывать, что совсем скоро поколение Игрек станет основной рабочей силой, а значит нужно учиться работать с ними, находить подход и способы дать им развиваться в компании и быть продуктивными.

Поколение Z

Поколение Z родилось после 1995 года и считается будущим мировой экономики. К 2020 году это поколение станет самой большой группой потребителей в мире. В США, Европе и странах БРИКС они будут составлять до 40% потребителей и 10% в остальном мире.

Характерные особенности

  • Представители поколения Z верят в равенство и отсутствие дискриминации не только в обществе, но и в массмедиа.
  • Поколение довольно оптимистично и очень озабочено своими личными амбициями.
  • Самоактуализация имеет для них первостепенное значение, вместе с полноценной работой и положительной рабочей атмосферой.
  • Это поколение выросло в разных семейных структурах с более разнообразным сочетанием этнических групп и размытыми гендерными ролями.
  • Представители Z всегда на связи, они все используют мессенджеры и соцсети для связи с друзьями и близкими.
  • Для поколения Зет нет ничего невозможного, они еще более амбициозны, чем миллениалы.

Как работать с поколением Z

Работодатели не могут себе позволить игнорировать сотрудников Игрек, ведь они в совершенстве владеют технологиями, следят за глобальными тенденциями и стремятся к саморазвитию с раннего возраста.

Возможности поколения Z могут много привнести в компанию. Для этого нужно адаптировать корпоративную культуру к потребностям этой группы.

Гибкость

Поколение Z ищет большую свободу для создания и вдохновения. Оно больше заинтересовано в создании собственного уникального контента и будет работать для стартапов, которые дают им возможность для инноваций.

Представители Z не хотят работать с 9 до 5. Предлагая такие условия, вы скорее всего отпугнете потенциальных сотрудников. Они не видят необходимости проводить целый день в офисе, когда есть возможность работать удаленно и всегда оставаться на связи.

Карьера

Поколение Z с самого раннего возраста знает по какому карьерному пути хочет идти. Многие из этих людей самоучки, которые используют множество технологий вокруг них, таких, как вебинары, YouTube, подкасты, чтобы продвинуться в начале своей карьеры. Развитие карьеры является важной частью их жизни и они готовы работать больше не столько ради денег, сколько ради продвижения.

Ваша компания должна подготовиться к будущему, инвестируя в технологические изменения и инновации не только для оптимизации операций, но и для обеспечения того, чтобы сотрудники Z были больше вовлечены.

Социальные медиа – потребность

Согласно отчету Goldman Sachs, поколение Z тратит около 10 часов онлайн каждый день и любит оставаться на связи. Потребность чувствовать связь не только с друзьями, но и с остальным миром через социальные сети, важна для поколения Z. Компании, которые надеются привлечь лучших специалистов из поколения Z, должны найти способ использовать для этого соцсети.

Мотивация

Оплата и условия занятости по-прежнему являются основным мотиватором для всех поколений. Не стоит думать, что ради идеи поколение Зет будет работать бесплатно или не нуждается в медицинской страховке.

Если вы будете вознаграждать сотрудников Z соответствующим образом и соразмерно с выполняемой работой, они, безусловно, будут вовлечены и продуктивны.

Возможность быть личным брендом

Корпоративная культура важна, но для поколения Z способность выделяться и быть собой тоже очень важна. Эта группа будет создавать личные бренды и развивать бренд работодателя. Неудивительно, что значительное большинство Зет стремятся создать собственные уникальные стартапы сразу или через несколько лет работы.

Поколение Z уже в следующем десятилетии начнет занимать все больше мест в компаниях и работодатели, которые не будут готовы к этому – потеряют молодых талантливых кандидатов.

Советы по организации работы с тремя поколениями

Адаптировать стратегии рекрутинга

Если вы хотите извлечь выгоду из возрастного разнообразия, нужно иметь возможность привлекать людей разных поколений. В описаниях вакансий будьте осторожны с выражениями о возрасте.

Обязательно распределите свои вакансии по разным каналам, в зависимости от того, где вы можете найти потенциальных кандидатов. Не стоит недооценивать силу рекрутинга в социальных сетях. Использование социальных сетей распространено среди всех поколений. Более 60% людей в возрасте 50-64 лет пользуются хотя бы одним сайтом в социальных сетях.

Избегать стереотипов

Чтобы в полной мере воспользоваться преимуществами рабочей силы из нескольких поколений, избегайте каких-либо предположений или стереотипов, связанных с возрастом. Вместо этого, поговорите с каждым из ваших сотрудников и узнайте об их индивидуальных предпочтениях и стилях работы.

Слушать сотрудников

Вместо того чтобы делать предположения о потребностях сотрудников, найдите время, чтобы выслушать каждого сотрудника и выяснить, чего он хочет. Это поможет более эффективно работать вместе и улучшит вовлеченность сотрудников.

Найти подход для каждого

Каждый сотрудник – это уникальный человек с разными предпочтениями, целями, навыками, слабостями и способами общения. Вместо того чтобы обобщать и относиться ко всем одинаково, стоит применять индивидуальный подход к каждому сотруднику.

Определите как давать обратную связь

Сотрудники поколения X не хотят, чтобы их непрерывно контролировали, а сотрудники Z хотят получить мгновенную обратную связь о своей работе. Наряду с принятием различных стилей общения вы должны усовершенствовать свои методы предоставления обратной связи и применять их в соответствии с предпочтениями сотрудников.

Использовать возрастное разнообразие для проектов

Создавая проектные группы разного возраста, вы можете использовать уникальные сильные стороны каждого поколения, а также поощрять членов команды сотрудничать и строить отношения друг с другом.

Теория поколений – ключ к созданию идеального рабочего места

Компании могут извлечь выгоду из возрастного разнообразия на рабочем месте. Сотрудники разных поколений могут предложить уникальные перспективы и привнести разные преимущества.

  • Решение проблем: поскольку у каждого поколения свой подход к решению проблем, наличие сотрудников из нескольких поколений может быть очень полезным, когда дело доходит до выявления возможностей для инноваций  и новых способов решения повседневных проблем.
  • Понимание разных аудиторий: каждое поколение уникально, что является большим преимуществом для компании. Используя людей из каждого поколения, вы сможете лучше понять различные целевые аудитории.
  • Возможности обучения: разнообразие поколений на работе открывает возможности для обучения всех сотрудников. Коллеги могут учить друг друга новым подходам и более эффективным способам ведения бизнеса. Например, более технологичный работник Z может подсказать, как X сможет быстрее справиться с утомительной работой.
  • Наставничество: рабочая сила из нескольких поколений является идеальной средой для менторства. Многие организации запускают программы менторства и внутреннего обучения, чтобы дать сотрудникам возможность обучать друг друга. Это не только помогает сотрудникам приобретать новые навыки и информацию, но и улучшает их совместную работу.

Если понимать особенности каждого поколения, вы сможете не только создать комфортное рабочее место для каждого, но и получить от этого преимущество. Эффективно работая вместе, три поколения смогут привести компанию к выдающимся результатам.

Денис Волков. Кто они — люди поколения Z? - Видео

Добрый вечер! Я — социолог, десять лет работаю в «Левада-центре» и сегодня расскажу про поколение Z, или про молодых людей. Сам я занимаюсь политической социологией и думаю, что сосредоточусь именно на этом. Начнем с общих понятий.

Что это, собственно, за поколение Z? Мне кажется, здесь речь идет, прежде всего, о западных концепциях, которые к нам пришли, скорее, из маркетинга и во многом выделены на американском опыте. Даже цифры — годы рождения поколений Х, Y и Z — очень условны. Например, что касается поколения Z, если посмотреть в литературе, кто-то начинает его отсчитывать с 1995-го, кто-то — с 2000-го, кто-то заканчивает 2005-м, кто-то — 2010-м, кто-то — 2014-м, а кто-то еще не заканчивает. В массовых опросах мы обычно ограничены категорией от 18 лет и старше (в категории младше 18 намного меньше данных, это специализированные опросы), так что в лекции речь пойдет о молодых людях в возрасте от 18 до 24 лет.

Если мы посмотрим на структуру населения, то количественно это не очень большая группа — 6–7% населения, от 10 до 12 миллионов человек. Часто можно слышать, что их называют путинским поколением — в том смысле, что они не столько родились, сколько взрослели при Путине. Но когда мы говорим о поколении, то это не просто люди, родившиеся в одно время, а все-таки имеющие какой-то общий опыт, чье мировоззрение определяют какие-то знаковые события. Например, когда Юрий Левада говорил о проблематике поколений, он говорил о поколении войны, поколении «застоя», поколении перестройки, поколении шестидесятников или ХХ съезда, то есть выделял те группы, которые были сформированы знаковыми событиями в истории нашей страны. Поэтому, наверное, правильно говорить не о поколении Z — это всего лишь калька с каких-то западных концепций, а о своем историческом опыте, и у нас, конечно, это путинское поколение.

Но, поскольку мы говорим о мифах, я бы поставил знак вопроса: с одной стороны, путинское, с другой — не совсем. Особенно если мы посмотрим на некоторые подвижки, связанные со снижением рейтинга и с изменением структуры поддержки власти, когда молодые начинают поддерживать действующую власть гораздо меньше. С чем это конкретно связано, я пока не готов ответить,— просто зафиксируем.

Вначале я хотел бы обозначить настроение молодых людей — оно гораздо более положительно. И это объяснимо. Около 25% говорят, что у них прекрасное настроение, и если сравнить со старшими возрастами, то там, конечно, больше пессимизма, раздражения, фрустрации. Это очень важно, потому что у молодых людей есть поддержка родителей. Я бы, конечно, не стал утверждать, что всех представителей этого молодого поколения водили за ручку и поддерживали — это больше характерно для детей из обеспеченных семей, из среднего класса, а в целом, наверное, не совсем так. Но все-таки молодые рассчитывают на поддержку своих родителей, и они еще не вступили в самостоятельную жизнь, поэтому мы видим, что в будущее они смотрят скорее с уверенностью. То есть у них есть некоторые надежды и есть уверенность, что хотя бы в индивидуальном порядке со всякими трудностями они справятся.

Но когда мы говорим уже о будущем страны, то здесь все иначе. Мы видим, что почти в равной мере кто-то из молодых людей испытывает беспокойство, а кто-то смотрит с уверенностью. Что касается более содержательных вещей — необходимости перемен, то молодежь не то чтобы сильно хочет перемен, и даже в меньшей степени, чем старшие возраста. Последние годы это подтверждается из опроса в опрос. Год-полтора назад мы с Андреем Колесниковым из Московского центра Карнеги писали текст о переменах и проводили для него исследование. Результаты были такими. С одной стороны, общество испытывает большие надежды в отношении молодых людей и считает, что если кто-то хочет и готов к переменам, так это молодые. С другой стороны — опросы самих молодых людей показывают, что они не так уж хотят, потому что если все в порядке, то чего менять-то?

Поэтому когда мы спрашиваем, какие перемены нужны в первую очередь, и сравниваем население в целом и группу 18–24 года, то есть некоторые отличия. Например, молодые люди хотят больше борьбы с коррупцией, больше содержательного экономического развития, больше рабочих мест — это для них важнее. Но в целом я бы не сказал, что ответы молодых очень сильно отличаются от оценок населения в целом.

Потому что молодые, как я вижу из опросов, не очень содержательно отвечают на эти вопросы. И для населения в целом это достаточно пустые или, по крайней мере, очень абстрактные понятия, а уж для молодых тем более. Поэтому когда мы говорим о переменах, то мы видим, что оценки молодых во многом повторяют оценки взрослых, и это отчасти понятно, потому что молодые люди — это все-таки часть нашего общества, а не какого-то другого, и они не заброшены к нам с Марса или откуда-то еще.

Интернет и источники информации — это, наверное, главное, что отличает молодых от пожилых, и не только у нас. Вопрос: как часто вы пользуетесь интернетом? По результатам опроса мы видим, что 74% молодых людей в возрасте от 18 до 24 лет пользуются интернетом постоянно несколько раз в день, и видим, насколько разительно отличие между самыми молодыми и самыми пожилыми. Оно идет по нарастающей: молодым, многие из которых родились уже с интернетом, пользоваться им легче, самым пожилым осваивать интернет сложнее всех. То же самое касается пользования социальными сетями.

80% молодых людей пользуются «ВКонтакте» — вдумайтесь в эту цифру. Причем практически вне зависимости от того, где они живут — в сельской местности, в малом городе, в крупном городе. Примерно половина молодых людей использует три платформы: «ВКонтакте», Instagram и YouTube. Что касается мессенджеров, самое старшее поколение, скорее, не пользуется ими совсем, а если смотреть, какими пользуются чаще, то это тоже три: WhatsApp, «ВКонтакте» и Viber.

В ситуации такого пользования соцсетями и мессенджерами мы могли бы ожидать, что новости касательно, например, блокировки Telegram должны иметь разный резонанс в разных возрастных группах. Но в опросах мы видим, что отношение к блокировкам у молодых, то есть собственно тех, кто сидит в мессенджерах, в принципе такое же, как у старших. Даже в самых молодых группах мы видим, что они скорее поддерживают такое решение. С чем это связано? Мне кажется, это связано с тем, что когда мы говорим о сути событий, о том, что касается политики, то молодым это все не очень интересно. Они об этих вещах не думают — зачем блокируют, почему блокируют. И они скорее склонны заимствовать представления старших возрастов, которые всем этим пользуются в меньшей степени и в меньшей степени понимают, как все это устроено, поэтому больше боятся. Скорее всего, это вопрос времени. Когда наступит более сознательная жизнь, у молодых будут другие представления о том, что происходит.

Основные источники информации тоже разбиты по категориям: телевидение, интернет, социальные сети, родные, радио, газеты и журналы. По стране в целом по-прежнему доминирует телевидение, особенно в старших возрастах. Но когда мы смотрим на самую молодую группу, то видим, что социальные сети и интернет как источник информации в целом уже догнали и перегнали телевидение. Это произошло примерно полтора-два года назад, и это даже зафиксировано.

В данных опроса апреля этого года мы видим, какой большой прогресс произошел в росте роли интернета в последние пять — максимум шесть лет. В целом у молодых телевидение уступило роль интернету. Но, когда мы смотрим на отдельные каналы и говорим об информации, а не развлечениях, то в интернете есть свой «Первый канал» — это прежде всего новости «Яндекса». И отдельные сайты и программы пока не сильно могут конкурировать с телевизионными каналами или передачами на телевидении. Если мы посмотрим по отдельным передачам, то для самых молодых в списке будут «Вечерний Ургант», «Малахов», «Вести недели», «Соловьев» и внезапно появляется «ВДудь». И это то, что самые старшие поколения практически не смотрят. Или открытый вопрос, без подсказок,— журналист, чье мнение авторитетно: опять же Дудь, Малахов, Ургант, Собчак.

Наличие совсем других референтных фигур объясняет некоторую политическую разницу во взглядах. Так, в последнее время происходят изменения в отношении к Западу. Мы видим, как с 2014 года идет рассинхронизация в отношении к Западу. У самых молодых отношение по-прежнему улучшается. Почему — тоже не до конца ясно. Есть соблазн сказать, что молодые люди не столь зависимы от телевизионной пропаганды и поэтому не столь зависимы от той конъюнктуры, которая есть на телевидении. Не знаю, так ли это. Но, действительно, для молодых этот конфликт не так важен. А когда мы смотрим ответы на вопрос, почему нравится Запад, то видим у молодежи представление о Западе как о чем-то не только современном, но и технологичном, в то время как в доле старшего поколения, наверное, сильны представления о Западе, которые тянутся со времен холодной войны. Хотя и для них Запад — это комфортная среда и лучший уровень жизни. Для молодых же айфон явно важнее, чем ракеты. И этот разрыв продолжает увеличиваться. Может быть, это связано именно с источниками информации, а может быть, и нет.

Важно отметить, что когда мы говорим — Запад, это, прежде всего, США и немножко Европа. Когда мы спрашиваем молодых, на кого нужно равняться, то на первом месте будет Германия, на второе сейчас выходит Китай и только потом идут США, Япония и другие страны Европы. Но Запад — это США. Во многом потому, что в массовом сознании США диктуют всем остальным странам свою волю. И когда мы это обсуждаем, то говорят, что они либо надавили на Европу, либо купили, и, мне бы деньги заплатили, я бы так же себя вел. Интересно, что эти настроения в принципе воспроизводят и молодые, и пожилые. В чем отличие, когда мы говорим о мире в целом, то у самых молодых, даже когда мы говорим со студентами ведущих вузов московских, на мой взгляд, представление о том, как устроен мир, не очень ясное. То есть нельзя сказать, что у них в сознании только какие-то теории заговоров, но просто нет ясности, где Организация Объединенных Наций, где Евросоюз, где что. В целом, каша. Что уж говорить о студентах не самых хороших московских вузов.

Интересный момент заключается в том, что ухудшение отношений с Западом началось задолго до конфликта — где-то с 2011 года, когда пошла вся эта риторика, что протестное движение — западное, что за западные печеньки выходят на митинги. Люди не сразу начали в это верить, но порядка 20% населения верили, что это так. Хотя большинство верили, что люди выходят по собственному желанию, потому что мы движемся в тупик. Особенно заметно, что ухудшение отношений и антизападная риторика пошли на фоне президентской избирательной кампании и достигли максимума уже после Крыма. От сентябрьских данных за 2014 год и до начала 2015 года — это практически низшая точка отношений, а потом началось потепление. Но опять же если мы посмотрим на более подробные данные, то увидим динамику, более зависящую от конъюнктуры, и в целом отношение очень меняется от того, что происходит на телеканалах и не только на них. Если же брать другие вопросы, например о роли США в мире, то там скорее будет видно базовое недоверие, и оно не сильно меняется. Особых скачков нет.

Однозначно есть отличие молодого поколения от старших, когда мы говорим про говорение на иностранных языках, прежде всего, конечно, на английском. А, например, по посещению, по опыту пребывания на Западе как раз отличий не будет, потому что опыт пребывания за границей приходится на группы, у которых есть деньги, которые уже начали ездить. Молодые как раз пока еще не ездят, и у них опыта как такового нет. И в принципе, когда мы говорим про то, в каких странах были люди, в том числе молодые, это, конечно, Турция, Таиланд. То есть это не Запад. Даже в туристическом смысле это не Европа и тем более не США, а курортные страны. Поэтому этот опыт не сильно добавляет детали к картине мира. Но когда молодые люди начнут больше интересоваться ситуацией в мире, то инструментов для его освоения у них будет больше.

Сейчас интерес молодежи к политике не очень высокий. Когда мы задаем вопросы, что же интересует молодых, то это везде универсально — не только российская специфика. «Тачки», фильмы, музыка, общение с друзьями. И я думаю, что это меняется с возрастом, и связываю с выходом в более зрелую жизнь, когда появляется необходимость разбираться. Это относится не только к интересу к политике — схожая ситуация с интересом к истории. Что касается оценки исторических событий, что касается Сталина, войны, более приближенной к нам истории, например, 1991-го и 1993 года, то треть молодых людей по этим вопросам просто затрудняется с оценкой. И это очень важно, потому что здесь не столько школьное образование задает оценки, хотя оно тоже, сколько телевидение и разговоры со старшим поколением. То есть получается, что инструментов для того, чтобы знать и разбираться, у самых молодых больше, а интереса мало.

Поскольку мы говорим о каких-то политических предпочтениях и установках, то можно посмотреть на поведение по трем выборам. Здесь есть разница между самыми молодыми и 65+. То есть понятно, что на губернаторские выборы не все ходили. Но в принципе мы видим одну и ту же картину от выборов к выборам — губернаторским, думским, президентским. Чем более значимы выборы, тем больше людей приходит как в старших возрастах, так и в младших.

Но сначала про политические взгляды. Мы не предлагали людям варианты ответов, это был открытый вопрос. Среди молодых людей 18–24 лет есть аполитичная составляющая, куда мы объединили тех, кто говорил, что не интересуются политикой, и тех, кто «за все хорошее». Это дословно. Соответственно, есть демократические и либеральные взгляды, из которых мы постарались выкинуть всех, кто говорит, что придерживается либеральных взглядов, а потом голосует за ЛДПР. Таких, на самом деле, половина. И это большой вопрос — если в данном случае мы предлагаем какой-то классификатор, то он вообще не работает, потому что многие просто не могут найти себя в этом классификаторе. Соответственно, при открытом вопросе получили группы: демократические и либеральные; за Путина и за «Единую Россию»; социалистические и коммунистические; патриотические, которые говорят, что я патриот и всякое такое; ЛДПР и «либерально-демократические» — в кавычках, потому что было два вопроса: какие партии вы поддерживаете и каких взглядов вы придерживаетесь. Это разные вопросы.

Когда мы говорим о политических предпочтениях, многие из экспертов верят, что люди приходят на избирательные участки и рационально выбирают из предложенной номенклатуры. Но собственно, когда мы спрашиваем, как вы голосуете, каковы мотивы голосования, то рационального голосования будет больше не у молодежи, а у старших возрастов. От 55 лет и старше будет преобладать мотив — из чувства долга. Вот это «нас попросили, и мы пришли». Даже необязательно «на нас надавили или на работе сказали, что иначе уволят». Нет, это что-то вроде — «власть от нас этого ждала, она нам напомнила это через агитацию, и мы пришли».

В декабре, пока не началось серьезное падение популярности президента, молодые еще были в числе самых лояльных групп. В сентябре уже заметны отличия во мнении молодежи, и в группах мы начали обсуждать, почему молодые начинают уходить от Путина. Это возвращаясь к вопросу, который я поставил в начале: путинское поколение или нет? Сидишь с молодыми и спрашиваешь: «Хорошо, а как вы относитесь к пенсионной реформе?» Они отвечают: «Ну как же, это против наших отцов и матерей». Для меня этот ответ не очень убедителен. Отчасти, может быть, тут стоит говорить о влиянии социальных сетей, где есть какое-то бурление. Может быть, не очень верят в искренность первых лиц. Но почему вдруг это произошло, почему это начинает происходить сейчас? Самое интересное, что по отношению к другим ветвям власти молодежь по-прежнему больше одобряет — например, правительство Медведева.

Хотел сказать про протестные настроения, потому что это важная тема. Важна она еще и потому, что, мне кажется, интерес к молодым, особенно в последние полтора года, был связан с протестами 2017 года, в том числе протестами Навального. Тогда кто-то радовался, что именно молодые идут на баррикады, кто-то говорил, что это школота, и так далее. Мне кажется, что и надежды, и страх были немного неоправданными. Если посмотреть на опросы на митингах, которые мы проводили в 2011–2012 годах, на каждом из них молодая аудитория была, но она не была самой активной.

Похожая ситуация наблюдалась в 2015–2016 годах, когда опросы проводили уже наши коллеги из инициативной группы. Так что новым на митингах в начале 2017 года было, скорее, то, что не пришли более старшие люди, и это очень похоже на аудиторию Навального в целом. Когда мы смотрим по социально-демографическим группам, то его самого и интерес к нему поддерживают прежде всего молодые. Но опять же не все молодые. Если вернуться назад, то, может быть, поддержка Путина и снизилась, но все равно у молодых он на первом месте. Из протестных политиков дальше в линейке, скорее, впереди всех Жириновский.

То есть что тут важно? Что в протестном движении митинги Навального все-таки стоят особняком в том плане, что в них и в кампаниях Навального, в том числе президентской кампании, действительно участвует много молодежи, но даже там они не единственные. Его поддерживают не только молодые, хотя их там заметно больше. А в протестном движении или в протестных митингах в целом молодые по-прежнему занимают одно из мест — и не самое главное. Потому что если мы посмотрим на протест дальнобойщиков или на протест против реновации жилья в Москве, который был в прошлом году, там молодые были, но, конечно, не доминировали. Поэтому протестные настроения среди молодых в целом не доминирующие.

Если говорить о готовности протестовать в принципе, то интересно, что по возрастным группам вообще не будет большого отличия. То есть молодежь, скорее, захвачена теми настроениями, которые есть в обществе в целом и в их социальных группах. И здесь отличия не столько по возрасту, сколько, наверное, по темам, по социальному статусу. Поэтому говорить, что молодежь сегодня массово настроена на протест, нельзя. Но она составляет действительно значимую часть, и это тоже отрицать нельзя.

Что касается будущего. Что же нас ждет и какова будет роль молодежи в изменениях, которые нас ждут? Здесь я бы вернулся к возрастной структуре российского населения, в которой молодые, то есть та группа, которую мы рассматривали, сегодня самая малочисленная. Поэтому трудно ожидать, что она будет задавать настроение. Она небольшая чисто физически, и ей, наверное, будет трудно задать какие-то свои доминирующие представления. С другой стороны, мне кажется, когда мы говорим об изменениях, здесь важны скорее общесоциальные условия, в которых будут жить молодые люди, когда повзрослеют.

В этом смысле какие тренды мы видим? Конечно, это люди более образованные. Не 100% высшее образование, потому что пока что эти люди только получают высшее образование, но в целом чем моложе человек, тем лучше он образован. И, наверное, человек, который прошел даже плохой университет, будет более подготовлен, чем человек вообще без высшего образования. Так что очень медленно, но повышение общего уровня происходит.

Это важно в том числе для демографических процессов. Очень важно для женщин, поскольку речь идет о большей их независимости в жизни не только в вопросах работы, но и в рождении ребенка. То есть когда женщина становится более независимой от мужчины, уже она решает, как она будет поступать. И в том, что касается демографии, мы видим, что Россия движется за странами Запада. Это — откладывание рождения ребенка, это — все-таки один ребенок. То есть это такой универсальный процесс, просто у нас он происходит с запозданием и происходит быстрее в последние годы в силу того, что государство перестало тормозить его. Отчасти поэтому он происходит настолько сложно.

Все эти разговоры про скрепы — это в том числе реакция на то, что эти изменения происходят слишком быстро. Люди не успевают к ним адаптироваться и испытывают некоторое отторжение. Но все равно, когда мы смотрим на рождение детей, на то, кто должен решать — сам человек, или церковь, или государство, мы видим, что преобладает мнение, что все-таки это частное дело человека. И люди не хотят, чтобы в их личную жизнь вмешивались.

Другой важный тренд — это представление о рыночной экономике. Когда мы смотрим на ответы на вопрос, чем люди хотят заниматься, то среди молодых гораздо заметнее желание быть самозанятым и заниматься бизнесом. Но реализацию это желание не очень находит, потому что люди, даже те, кто не сильно информирован, говорят, что сейчас заниматься в России собственным бизнесом не очень удобно. Это очень рискованно, нет денег, нет опыта, нет спроса. То есть когда мы спрашиваем об этих вещах, люди говорят: «Мы бы хотели, но...»

Мы задаем вопросы касательно тех профессий, которые престижны, которыми люди хотят заниматься. И что мы видим? Много говорится о том, что самая престижная профессия — это силовики. Но ни в наших вопросах, ни в чьих-то еще я не вижу подтверждения этого. Мы видим, что престиж этих профессий растет, но сказать, что они на первых местах, нельзя. Я видел опросы ФОМа про престиж профессии силовиком в целом. Когда мы спрашиваем только это, тогда престиж профессии, конечно, высокий. Когда мы спрашиваем относительно других профессий, силовики не на первом месте ни у молодых, ни у немолодых. Сейчас, скорее, растет популярность профессий программиста, бизнесмена. То есть сказать однозначно, что все ушли в армию, в силовики, тоже нельзя. Может быть, я не прав, но мне кажется, что это один из мифов, который создается в том числе СМИ. На данных подтвердить это сложно.

Если говорить о технологическом разрыве, то молодые люди, конечно, будут более подготовлены к тому, чтобы узнавать о тех темах, которые они считают интересными. Если я считаю тему интересной, значит, у меня больше возможностей посмотреть другое мнение, отличное от доминирующего. Но проблема пока что просто в том, что далеко не все темы интересны. И политические темы молодым интересны меньше всего. Притом что и в целом менее половины населения интересуется политикой — около 25% даже среди самых пожилых. Поэтому преувеличивать значение информационных технологий тоже не надо. Но и списывать их со счетов не стоит, потому что мы видим по каким-то резонансным политическим темам, что молодым это интереснее, чем пожилым, поскольку шло через эти каналы и у них было к этим темам менее однозначное отношение. То есть, наверное, когда человеку интересно, телевидение все равно задает какое-то общее представление, но это значимо уже в меньшей степени.

Что касается исторических предпочтений, тут тоже, мне кажется, с ростом интереса к этим темам людям будет чуть-чуть проще находить другие точки зрения. Но все равно в самом молодом возрасте уже заложено некое представление, и сейчас оно закладывается скорее тем, что говорят родители. Поэтому на фокус-группах, когда сидят самые молодые и говорят на полном серьезе, когда было самое хорошее время, мы получаем ответ: при Брежневе. Спрашиваешь: «Откуда вы знаете? Вы же при нем не жили». Они отвечают: «Мне мама рассказывала». Поэтому, мне кажется, что для большинства, даже для молодых, базовое представление об истории, о политике, о строе будет заложено именно телевидением и взглядами людей старших возрастов. Чтобы изменить это мнение, человеку нужно будет проделать большую самостоятельную работу, и не все, как мне кажется, ее пройдут.

Поэтому процесс изменения представлений будет сложным, и многое будет зависеть в том числе от тех референтных фигур, которые популярны, задают оценки, поднимают темы. И особенно, конечно, будет сложно проникновение вообще любых людей — молодых или старших возрастов — в систему управления, где максимально построены фильтры. Я думаю, там просто физически должны смениться целые поколения, чтобы туда проникли новые представления. На самых высоких этажах сейчас, конечно, представлены люди старших поколений, прошедшие определенную школу спецслужб, силовую школу. То есть это наиболее консервативные представления, и они задают структурные оценки. Поэтому даже если ты туда пришел, находясь на менее высоких этажах, ты свое мнение озвучить едва ли можешь. Таким образом, в системе управления эта смена будет идти намного дольше, чем в обществе. Но я думаю, что она так или иначе будет идти. То есть впереди у нас еще большой путь, когда мы будем говорить о смене взглядов, которую принесут молодые люди в общество. И этот путь долгий и сложный. Спасибо!

Поколения Y и Z: найди пять отличий

Чем дальше, тем больше мы убеждаемся, что молодые поколения не похожи на своих родителей. Все больше публикаций описывают специфические свойства «миллениалов», родившихся в конце ХХ века, и «центениалов», родившихся уже в нынешнем веке. Недавно «Инвест-Форсайт» публиковал интервью с социологом Вадимом Радаевым, посвященное особенностям поведения миллениалов. Впрочем, как утверждает основатель компании Sherpa S Pro и проекта «RuGenerations — российская школа Теории поколений» Евгения Шамис, миллениалов, поколение Y, родившееся в 1985–2002 гг., правильно называть «миллениумами», а центениалов, поколение Z, родившееся после 2003 года, правильнее называть «хоумлендерами». Разумеется, на своей лекции, прочитанной на форуме «Открытые инновации» в «Сколково», Евгения Шамис рассказывала не только о названиях поколений, но и об их удивительных, порой неожиданных, особенностях.

Кстати, то, что молодые более продвинуты, не значит, что они преуспевающие. Поколение бэби-бумеров, родившееся в 1940-х — начале 1960-х, в детстве всегда учили, что надо работать и добиваться успеха, и вот, пожалуйста: именно у беби-бумеров больше всего денег, именно из этого поколения вышли многие современные президенты государств. Ну а вообще, на формирование поколений влияют многие события, произошедшие в момент взросления, а также фазы экономического цикла.

Например, поколение Z, родившееся после 2003 года в России, — по большей части «поколение кризиса». Зато предшествующие им миллениумы — поколение, на чьей память произошел теракт 11 сентября, и они накрепко усвоили, что устоявшийся мир может рухнуть в один момент.

Миллениумы родились в условиях полной интернет-свободы, они не понимают, что такое авторское право и чем плохо пиратство, зато молодые хоумлендеры это уже очень хорошо понимают. Миллениумы накрепко выучили с детства, что для успеха надо знать английский, а хоумлендеры считают, что не только английский, но и некоторые другие языки: китайский, французский, испанский — тут мнения разнятся, в опросах, проводимых на Дальнем Востоке, упоминают также японский и корейский. Зато поколение Z слышало, как важна наука, и профессия ученого обязательно входит в топ-3 называемых предпочитаемых профессий нынешней молодежи.

Cостав детского чтения поколения Z состоит из книг (в первую очередь книг-сериалов), названий и авторов которых предшествующие поколения, скорее всего, не слыхали. Из названных лектором наиболее популярных детских книг автор этих строк слышал только про одну — «Часодеи» Наталии Щербы.

Очень важный параметр — какое именно благо в детстве человека считалось дефицитным. У поколения Х (родившиеся в 1960-х — начале 1980-х) дефицитом было все — и не только в СССР. У поколения Y дефицитом был хороший интернет и игровые приставки, оно буквально «набросилось» на виртуальную реальность. У поколения Z дефицитом является живое общение, поэтому для него опасность полного ухода в интернет не так остра, как для предшествующих миллениалов — понимая ценность живых людей, центениалы гораздо более умело балансируют между офлайном и онлайном.

Миллениалы — модники: все вокруг они проверяют по критерию «устарело/современное». Миллениалы могут не увидеть в коллеге профессионала и потенциального наставника, потому что он несовременно выглядит и у него «отстойный» мобильник. Миллениалы воспитаны на культе супергероев, и это не только Супермен и Бэтмен, но и Гарри Поттер, а еще Марк Цукерберг, Стив Джобс, Илон Маск, а в России — Павел Дуров. Но будучи «индоктринированными» культом успеха, они затрудняются в выборе профессии. Зато поколение Z — это поколение тачпадов, оно появилось на свет вместе с этими устройствами, и тачпады научили его мыслить, например мысленно увеличивать и сжимать предметы.

Хотя социологи указывают границы поколений с точностью до года, на самом деле на границах этих «поколенческих периодов» имеются пограничные зоны — примерно плюс минус шесть лет от границы. «Пограничники», то есть люди, родившиеся в пограничные годы, обладают смешанными свойствами: у них есть ценности и предшествующих, и последующих поколений, и именно среди пограничников наибольшее число миллиардеров. Следующее поколение цукербергов и джобсов родилось между 2000 и 2006 годом.

Ну какой вывод из этого должны сделать кадровики? Евгения Шамис считает, что команды лучше всего набирать из представителей разных поколений — чтобы их достоинства и недостатки уравновешивали друг друга.

Какие выделяют поколения

Название Годы рождения (для России) Другое название
Молчаливое 1903–1923 Герои, Строители, GI
Победители 1924–1943 Silent
Беби-бумеры 1944–1963 Бумеры
Поколение Х 1964–1984 13 поколение, Летящие, Поколение MTV
Поколение миллениум (Y) 1985–2002 Поколение Сети, поколение Next, миллениалы
Поколение хоумлендер (Z) 2003–2023 Поколение национальной безопасности

Источник: RuGenerations

Автор: Константин Фрумкин

Подписывайтесь на канал «Инвест-Форсайта» в «Яндекс.Дзене»

Какими они выросли, молодые люди поколения Z?

Как это ни странно, но у социологов и демографов нет единого мнения о том, кого считать представителем поколения Z. Граница, говорят они, зависит от уровня развития технологий в стране, где родились молодые люди. Так, многие западные социологи называют первыми “зэтами” тех, кто родился в 1991 году - в год появления общедоступной всемирной сети, другие ведут отсчет только с 2001 года - когда интернет получил широкое распространение. В Японии, которая опережает всех по уровню внедрения цифровых технологий в повседневную жизнь, к поколению Z относят даже тех, кто родился в конце 1980-х годов. В России, очевидно, первые “зэты” появились не ранее середины 1990-х.

Обобщив самые распространенные точки зрения, эксперты делают такой вывод: к поколению Z можно причислить подростков и молодых людей в возрасте от 11 до 20 с небольшим лет. От всех прочих предыдущих поколений этих юношей и девушек отличает то, что они с детства знакомы с цифровыми технологиями. “Буквально родились с iPad в руках”, - отзываются о “зэтах” исследователи, подготовившие для компании 3М отчет о новом поколении - “Z Generation Focus Group Report”.

3М - не единственная международная корпорация, изучающая “зэтов”. Хотя большая часть представителей этого поколения пока школьники и студенты, через пять-шесть лет они станут самой весомой по численности группой потребителей и работников в истории человечества. И уже сейчас понятно, что работодателям и ритейлерам с “зэтами” будет непросто.

Дети настоящего

Новое поколение придерживается принципа “живи настоящим”, предпочитая проводить время в свое удовольствие и стараясь ни о чем сильно не беспокоиться. Главная цель их жизни - “быть счастливыми”, заключают авторы отчета 3М.

Как “зэты” понимают счастье? Надо признать, довольно однобоко: в первую очередь молодые люди связывают его с физическим и психологическим комфортом, а также персональной свободой наряду с возможностью посмотреть мир. Если спросить представителей поколения Z, чем бы они хотели заниматься в своей жизни, большинство из них ответит: путешествовать и отдыхать, следует из отчета 3М. Причем путешествовать “зэты” предпочитают с друзьями или с семьей, а не в одиночку, потому что чаще всего находятся в прекрасных отношениях с родителями и заводят много друзей.

Следом в списке приоритетов “зэтов” идет сохранение здоровья (сюда входит стремление приобрести и поддерживать идеальную физическую форму), социальная активность и хобби. “Зэты” не хотят работать так много, как их родители, но говорят о стремлении наполнить свою жизнь смыслом. Они не живут, чтобы работать, а работают, чтобы жить, констатируют исследователи.

Креативные или самоуверенные?

Когда специалисты попросили “зэтов” дать определение своему поколению, большинство из них выбрало такие слова: “творческие”, “изобретательные”, “перфекционисты”, “амбициозные” и “дружелюбные”. И, надо признать, не покривили душой: поколение “зэтов” действительно очень интересуется прикладным искусством, инновациями и проявляет воображение. Молодые люди с удовольствием принимают чужие идеи, чтобы генерировать собственные.

Хорошая новость для работодателей заключается в том, что “зэты” - перфекционисты и аккуратисты в том, что касается выполняемой ими работы. Однако и ожидания этих молодых людей выше, чем у представителей других поколений. Это другим достаточно хорошо и вовремя выполнить свою задачу. “Зэтам” нужно стать лучшими в компании или в профессии. Они действительно настолько амбициозны и самоуверенны, что старшее поколение легко может счесть их заносчивыми. Зато эти ребята готовы смело браться за трудные задачи и задавать вопросы, если им что-то не понятно.

В деловой жизни несомненным преимуществом “зэтов” будет способность одновременно выполнять невероятно большое количество заданий, отмечено в отчете 3М. Они очень ценят время, поэтому с детства привыкли одновременно делать несколько вещей - набирать текст, слушать музыку, загружать контент, читать ленту соцсети, болтать по чату с друзь­ями, выполнять домашнее задание и при этом поглощать свой обед.

Жестоко будет просить их надолго сосредоточиться на единственном задании, отмечают исследователи. Зато загрузив “зэтов” одновременно несколькими бизнес-проектами, можно их мотивировать и увеличить работоспособность.

Поймать и удержать

К сожалению, представители поколения Z совершенно не склонны к лояльности, и потенциально это главный их недостаток, с точки зрения работодателей, считают авторы отчета 3М. “Зэты” будут искать наилучшие предложения на рынке труда и всегда интересоваться перспективными работодателями. Удержать таких ищущих натур на одном месте можно будет лишь с помощью сложного сочетания карьерных преимуществ, харизмы руководителей и поисков баланса между работой, семьей и персональными потребностями. Найти баланс также помогут дополнительные отпуска, гибкая система оплаты труда, работа дома или работа на фрилансе.

Еще один отличный способ удержать “зэта” - предоставить ему возможности передвижения внутри одной организации. А все потому, напоминают эксперты, что такие передвижения часто связаны с путешествиями по миру, которые, как мы помним, являются одним из приоритетов в жизни “зэта”.

Еще новые молодые профессионалы будут требовать от своего работодателя высокой социальной ответственности, подчеркивают исследователи.

“Зэты” с удовольствием становятся волонтерами, участвуют в различных социальных проектах. Они, безусловно, “зеленое” поколение, думают об охране окружающей среды больше, чем кто-либо еще, защита природы - одна из главных ценностей в их жизни. Поэтому они будут искать работу в компании, которая заботится об окружающей среде или, по крайней мере, не вредит ей. Поэтому, принимая во внимание главные цели в жизни “зэта”, компаниям, желающим пополнить ряды своих сотрудников за счет представителей нового поколения, следует уже сейчас задуматься о программах по здравоохранению и спорту, а также о социальных проектах, в которых могут участвовать сотрудники.

Однако выполнить все пожелания поколения Z будет сложно: уж больно высоки запросы у нового поколения. Так, например, когда исследователи 3М спросили у “зэтов”, какой они видят компанию мечты, большинство ответов оказались такими: крупная международная организация с хорошей репутацией, предоставляющая возможность работать по гибкому графику, оставляющая свободное время для личной жизни, налагающая на сотрудников минимум формальных ограничений вроде дресс-кода. Ну и, конечно, способная оценить “зэта” по достоинству.

Рабочее пространство “зэтов” должно включать фитнес-центр (в идеале - со скалолазным стендом, залом для пилатеса и т. д), место для прогулок, уютный светлый офис, стол, за которым при желании можно трудиться стоя. Сама же работа мечты должна располагаться недалеко от дома, чтобы не приходилось тратить полдня на дорогу. При этом хорошо, если это “недалеко от дома” окажется в центре города, в окружении интересных культурных объектов и развлекательных заведений, куда можно попасть после работы.

Еще очень важно, чтобы работодатель не запрещал сотрудникам пользоваться социальными сетями в служебное время, выделяя на это не менее часа в день. Многие участники исследования 3М заявили, что откажутся от предложения работы, если в компании будет такой запрет!

Продолжаем потребление

“Зэты”, как и их родители, - поколение потребителей, чья жизнь наполнена рекламой. Поколение, которое еще не сталкивалось с массовой безработицей, легко расстается с деньгами. Они любят ходить в рестораны, покупать технические новинки. На Западе их называют “digital natives” - людьми цифровых технологий, поэтому траты на гаджеты они считают не мотовством, а необходимостью. Из-за этого, кстати, “зэты” довольно часто обнаруживают овердрафт на своем банковском счете.

Но ритейлерам, как это ни странно, зарабатывать на поколении Z сложнее, чем на их родителях. Дело в том, что в отличие от поколений X и Y у “зэтов” проходит очень много времени от момента выбора товара до его покупки, выяснили эксперты агентства Fitch. Конечно, сейчас потребители всех возрастов при выборе сложных технических товаров используют возможности интернета - изучают характеристики, ищут лучшие цены. Но тинейджеры затягивают время даже при выборе напитков или зубной пасты.

Простая покупка для “зэта” выглядит, с точки зрения экспертов Fitch, так. Шаг первый: увидеть что-нибудь интересное на полке магазина либо в социальной сети или на другом сайте. Шаг два: найти в сети информацию о бренде, фотографии продукта, проверить цены на него на различных сайтах. Шаг три: посоветоваться с друзьями - чаще всего посредством постов в социальной сети. Отложить покупку, если вскоре ожидается выход более совершенной версии продукта или новой коллекции одежды. При этом внимательно отслеживать цены на товар - с помощью приложений. Шаг четыре: поискать нужное на интернет-аукционах вроде ebay, возможно, среди подержанных товаров (в том, чтобы купить подержанную вещь, “зэты” не видят ничего зазорного). По возможности заказать товар через интернет или, если ценовой выгоды нет, купить в магазине. Шаг пять, совершенно необходимый: поделиться впечатлениями со сверстниками, выложив фото в социальную сеть, оставить отзывы на форумах, выложить видео.

Офлайновые ритейлеры стараются учитывать привычки “зэтов”. Многие уже не возражают против фактического превращения своих магазинов в шоу-румы, куда приходят, чтобы потрогать и рассмотреть увиденную в интернете вещь. Для того чтобы покупка все-таки была совершена, ритейлеры открывают интернет-магазины - позволяя приобрести товар посредством модных цифровых технологий.

Самое главное в работе с тинейджерами - подружиться с ними в социальных сетях и использовать цифровые технологии в ритейле, уверена директор компании Mango по развитию бизнеса в России и СНГ Анико Костьял. “Поэтому мы очень активны в "Вконтакте" и в Facebook, - продолжает она. - Девушки привыкли к тому, что могут почти всю свою жизнь наладить с помощью смартфона, поэтому мы разрабатываем сервисы, позволяющие покупать нашу одежду с телефона. Мы используем современные технологии и в магазинах. Например, если вы не можете найти свой размер, продавец достанет iPad, и вы вместе посмотрите, в каких магазинах есть нужные размеры, какие еще модели могут вам понравиться, и закажете то, что нужно. Заказ мы можем прислать домой”, - рассказывает Костьял.

Научить можно!

Если ритейлеры уже нашли подход к “зэтам”, то работодатели к ним только присматриваются. И пока приходят к не слишком радостным выводам - сотрудничать с подрастающим поколением будет сложнее, чем с их родителями: запросов больше, желания брать на себя ответственность и делать работу жизненным приоритетом - меньше. По тем же причинам уже со старшими братьями и сестрами “зэтов”, представителями поколения Y, у работодателей возникли проблемы. Большинство крупных оте­чественных компаний согласились с тем, что потеряли поколение Y, и думают, кем их сейчас заменить, объяснил “Ведомостям” Роман Иванов, старший партнер консалтинговой компании Formatta. Поэтому стараются удержать на работе родителей из поколения X и предыдущие поколение бебибумеров, достигшее пенсионного возраста. А о “зэтах” в России пока никто всерьез не задумывается.

“Не могу сказать, что цифровые технологии изменили этих молодых людей до неузнаваемости - как с точки зрения личных качеств, так и точки зрения жизненных приоритетов”, - говорит Дмитрий Кленов, партнер UFG Wealth Management. Среди его клиентов есть “зэты” - состоятельные наследники, и некоторым из них родители уже стараются делегировать функции по управлению бизнесом или деньгами. У кого-то такой переход проходит успешно, кто-то для этого не создан. Но здесь возникает не больше проблем, чем с теми наследниками, которым сегодня за тридцать, говорит Кленов. “Дело в том, что инициативность, способность брать на себя ответственность и принимать сложные решения - это не врожденные качества, их можно развить как сознательно, так и под давлением обстоятельств. И, конечно, им можно научить - тут многое зависит от того, насколько талантлив учитель”, - отмечает Кленов.

Объяснение

Бумеров, Поколения X, Поколения Y и Поколения Z

Что отличает Поколение Y от X? И привет, Gen Z, добро пожаловать на вечеринку! Какая отсечка? Сколько лет каждому поколению? Они действительно такие разные?

Легко понять, почему так много путаницы в отношении когорт поколений.

Если вас когда-либо сбивал с толку этот "алфавитный суп" из имен, вы не одиноки. Настоящее разочарование наступает, когда вы понимаете, что потребители-миллениалы представляют собой поколение с самыми высокими расходами в 2020 году с прогнозируемым 1 долларом.4 трлн таб.

И хотя их текущее состояние снизилось не из-за одного, а из-за двух экономических кризисов, которые случаются только раз в жизни в течение самых успешных лет своей карьеры, миллениалы могут унаследовать более 68 триллионов долларов от родителей бэби-бумеров к 2030 году, они потенциально могут стать самым богатым поколением в истории США.

Поколение Z не сильно отстает, прогнозируется, что к 2030 году доход составит 33 триллиона долларов, что составляет более четверти всего мирового дохода, а через год превзойдет миллениалов по покупательной способности. 3

Как бы вы ни обрабатывали данные, молодое поколение никогда не было более критичным для будущего вашего финансового учреждения.

Если вы не поймете, кто они и чего они хотят, вы не получите ни доллара их денег.

Люди стареют. Дни рождения остаются прежними.

Распространенным источником путаницы при обозначении поколений является их возраст. Когорты поколений определяются (примерно) по году рождения, а не по текущему возрасту.Причина проста - поколения стареют в группах. Если вы думаете о миллениалах как о студентах колледжа (18–22), то вы не только устарели - вы думаете о каком-то этапе жизни, а не о поколении. Миллениалы уже давно закончили колледж, и на этом этапе жизни преобладает поколение Z.

.

Другой пример: член поколения X, которому в 1998 году исполнилось 18 лет, теперь будет старше 40 лет. В то время он или она заботятся о совершенно разных проблемах и восприимчивы к новому набору маркетинговых сообщений. Независимо от вашего возраста, вы всегда будете принадлежать к тому поколению, в котором родились.

Разбивка по возрасту выглядит так:

  • Бэби-бумеры: Бэби-бумеры родились между 1946 и 1964 годами. В настоящее время им от 57 до 75 лет (71,6 миллиона в США)

  • Поколение X: Поколение X родилось между 1965 и 1979/80 годами, и в настоящее время ему от 41 до 56 лет (65,2 миллиона человек в США)

  • Поколение Y: Поколение Y, или миллениалы, родились между 1981 и 1994/6 гг. В настоящее время им от 25 до 40 лет (72.1 миллион в США)

  • Gen Z: Gen Z - новейшее поколение, родившееся между 1997 и 2012/15 годами. В настоящее время им от 6 до 24 лет (почти 68 миллионов в США)

Термин «миллениалы» стал популярным способом обозначения обоих сегментов поколения Y (подробнее о Y.1 и Y.2 ниже).

А что касается «зилленниалов», то этим прозвищем иногда называют тех, кто находится в хвосте миллениалов и в начале поколения Z - группа, состоящая из людей, родившихся между 1994 и 2000 годами.

На самом деле, имя «Поколение Z» обозначает самых молодых людей на планете. Скорее всего, он изменится, когда они выйдут из подросткового возраста и станут взрослыми.

Почему поколения названы в честь букв?

Это началось с поколения X, людей, родившихся между 1965-1980 годами. Предыдущее поколение - это бэби-бумеры, родившиеся в 1946-1964 годах. После Второй мировой войны американцы вновь обрели процветание, что привело к «бэби-буму». Родившихся в результате детей окрестили бэби-бумерами.

Но поколение, которое последовало за бумером, не имело явного культурного идентификатора. Фактически, это анекдотическое происхождение термина Gen X, иллюстрирующее неопределенные характеристики, по которым они станут известны. В зависимости от того, кого вы спросите, это были социологи, писатели или Билли Айдол, которые закрепили эту фразу в нашем словаре.

С этого момента все было по алфавиту. Поколение, следующее за поколением X, естественно, стало поколением Y, родившимся в 1981–1996 годах (плюс-минус несколько лет с обеих сторон).Термин «миллениал» широко приписывают Нилу Хоу и Уильяму Штраусу. Пара придумала этот термин в 1989 году, когда надвигающийся поворот тысячелетия стал сильно фигурировать в культурном сознании.

Поколение Z относится к младенцам, рожденным с конца 90-х по сегодняшний день. Также появилось множество потенциальных лейблов, включая Gen Tech, post-Millennials, iGeneration, Gen Y-Fi и Zoomers.

Разделение поколения Y

JavelinResearch заметили, что не все миллениалы в настоящее время находятся на одном и том же этапе жизни.Хотя все миллениалы родились на рубеже веков, некоторые из них все еще находятся в раннем взрослом возрасте, борются с новой карьерой и оседают, в то время как у пожилых миллениалов есть дом и они строят семью. Вы можете себе представить, как рождение ребенка может изменить ваши интересы и приоритеты, поэтому для маркетинговых целей полезно разделить это поколение на поколение Y.1 и поколение Y.2.

Эти две группы не только отличаются друг от друга в культурном отношении, но и находятся на совершенно разных этапах своей финансовой жизни.Младшая группа только сейчас изменяет свою покупательную способность. Последняя группа имеет более обширную историю и может рефинансировать свою ипотеку и воспитывать детей. Различия между приоритетами и потребностями очевидны.

Та же логика может быть применена к любому поколению, находящемуся на этом этапе жизни или младше. По мере того, как мы становимся старше, мы склонны к однородности и сталкиваемся с похожими жизненными проблемами. Чем мы моложе, тем драматичнее каждый этап жизни. Рассмотрим разницу между учениками начальной и средней школы.Хотя они могут быть одного поколения, у них очень разные взгляды и потребности.

Маркетинг молодому поколению как единой когорте не так эффективен, как сегментирование вашей стратегии и обмен сообщениями.

Почему важны имена когорт поколений?

Ярлык «Каждое поколение» служит сокращенным обозначением почти 20-летнего отношения, мотивации и исторических событий. Немногие люди идентифицируют себя как поколение X, миллениалы или любое другое имя.

Это полезные термины для маркетологов, которые, как правило, переходят в обычное употребление. Опять же, важно подчеркнуть, что определение когорты только по возрастному диапазону быстро усложняется. Через десять лет приоритеты миллениалов изменятся - и маркетинговая тактика должна измениться. Есть также другие категории когорт, которые вы можете использовать, чтобы лучше понять потребителей, выходящих за рамки возраста или поколения.

Помните, что эти произвольные точки отсечения поколений - это всего лишь.Они не являются точной наукой и постоянно развиваются.

Какую бы терминологию или группировку вы ни использовали, цель - донести до людей маркетинговые сообщения, относящиеся к их жизненному этапу. Короче говоря, независимо от того, сколько букв добавлено в алфавитный суп, самое важное, что вы можете сделать, - это попытаться понять суть супа для того типа потребителя, которого вы хотите привлечь.

Что отличает каждое поколение от других?

Прежде чем мы углубимся в каждое поколение, помните, что точные годы рождения спорны, потому что не существует сравнительно окончательных пороговых значений, по которым определяются более поздние поколения (после бумеров).Но это должно дать вам общий диапазон, который поможет определить, к какому поколению вы принадлежите.

Другой факт, который следует помнить, заключается в том, что новые технологии обычно сначала перенимаются самым молодым поколением, а затем постепенно перенимаются старшими поколениями. Например, 96% американцев имеют смартфон, но поколение Z (самое молодое поколение) - самый высокий пользователь.

Поколение бэби-бумеров

  • Годы рождения Boomer: с 1946 по 1964

  • Текущий возраст: От 57 до 75

  • Размер поколения: 71.6 миллионов

  • Потребление средств массовой информации: Бэби-бумеры - крупнейшие потребители традиционных средств массовой информации, таких как телевидение, радио, журналы и газеты. Несмотря на то, что это так традиционно, 90% бэби-бумеров имеют учетные записи в Facebook. Это поколение начало осваивать больше технологий, чтобы оставаться на связи с членами семьи и восстанавливать связь со старыми друзьями.

  • Банковские привычки: Бумеры предпочитают заходить в отделения для совершения транзакций.Эта когорта поколений по-прежнему предпочитает использовать наличные, особенно для покупок до 5 долларов.

  • Формирующие события: Оптимизм после Второй мировой войны, холодная война и движение хиппи.

  • Что будет дальше на их финансовом горизонте: Это поколение переживает самый высокий рост задолженности по студенческим ссудам. Хотя это может показаться нелогичным, это можно объяснить тем фактом, что это поколение наиболее богато и стремится помочь своим детям с их студенческими долгами.Они верят, что вы должны заботиться о своих детях в достаточной мере, чтобы направить их на правильный путь, и не планируют оставлять наследство. Поскольку все больше американцев переживают пенсионные фонды, снижающиеся пенсии и социальное обеспечение находятся под угрозой, обеспечение того, чтобы вы могли успешно финансировать пенсию, является серьезной проблемой для бэби-бумеров.

Поколение X

  • Годы рождения поколения X: с 1965 по 1979/80

  • Текущий возраст: От 41 до 56

  • Другие псевдонимы: Поколение "Latchkey", поколение MTV

  • Размер поколения: 65.2 миллиона

  • Потребление медиа: Поколение X по-прежнему читает газеты, журналы, слушает радио и смотрит телевизор (около 165 часов просмотра ТВ в месяц). Однако они также хорошо разбираются в цифровых технологиях и проводят на Facebook примерно 7 часов в неделю (самый высокий показатель среди всех поколений).

  • Банковские привычки: Поскольку представители поколения X хорошо разбираются в цифровых технологиях, они будут проводить некоторые исследования и управлять финансами в Интернете, но по-прежнему предпочитают совершать транзакции лично.Они считают, что банковское дело - это личный бизнес, и демонстрируют лояльность к бренду.

  • Shaping Events: Конец «холодной войны», подъем персональных компьютеров и чувство потерянности между двумя огромными поколениями.

  • Что дальше на финансовом горизонте поколения X: Поколение X пытается создать семью, выплатить студенческий долг и позаботиться о стареющих родителях. Эти требования создают большую нагрузку на их ресурсы. Средний Gen Xer имеет долги на сумму 142 000 долларов, хотя большая часть этой суммы приходится на их ипотеку.Они стремятся сократить свой долг и при этом построить стабильный план сбережений на будущее.

Миллениалы (поколение Y)

  • Тысячелетние годы рождения: с 1981 по 1994/6

  • Текущий возраст: От 25 до 40

  • Другие псевдонимы: Gen Y, Gen Me, Gen We, Echo Boomers

  • Размер поколения: 72,1 миллиона

  • Потребление медиа: 95% по-прежнему смотрят телевизор, но Netflix вытесняет традиционный кабель в качестве предпочтительного провайдера.Перерезание шнура в пользу потоковых сервисов - популярный выбор. Это поколение очень хорошо владеет мобильными устройствами, но 32% по-прежнему будут использовать компьютер для покупок. Обычно у них есть несколько учетных записей в социальных сетях.

  • Банковские привычки: Миллениалы менее лояльны к бренду, чем предыдущие поколения. Они предпочитают сначала покупать продукты и функции и не терпят неэффективного или плохого обслуживания. Из-за этого миллениалы доверяют брендам с превосходной историей продукции, таким как Apple и Google.Они ищут цифровые инструменты, чтобы управлять своим долгом, и рассматривают свои банки как транзакционные, а не реляционные.

  • Формирующие события: Великая рецессия, технологический взрыв Интернета и социальных сетей и 9/11

  • Что дальше на их финансовом горизонте: Миллениалы обеспечивают рабочую силу, но с огромной задолженностью по учебе. Это задерживает крупные покупки, такие как свадьбы и дома. Из-за этой финансовой нестабильности миллениалы предпочитают доступ владению, о чем можно судить по их предпочтению сервисам по запросу.Им нужны партнеры, которые помогут им совершить крупные покупки.

Gen Z

  • Годы рождения поколения Z: с 1997 по 15 2012/15

  • Возраст: От 6 до 24

  • Другие псевдонимы: i Поколение , Пост-миллениалы, Поколение Родины

  • Размер поколения: 68 миллионов

  • Потребление медиа: Средний представитель поколения Z получил свой первый мобильный телефон в возрасте 10 лет.3 года. Многие из них выросли, играя с мобильными телефонами или планшетами своих родителей. Они выросли в мире гиперсвязи, и смартфон является их предпочтительным способом общения. В среднем они проводят за мобильным устройством 3 часа в день.

  • Банковские привычки: Это поколение стало свидетелем борьбы миллениалов и приняло более консервативный в финансовом отношении подход. Они хотят избежать долгов и ценить счета или услуги, которые помогают в этом стремлении.Дебетовые карты занимают первое место в списке приоритетов, за ними следует мобильный банкинг.

  • Формирующие события: Смартфоны, социальные сети, никогда не зная, что страна не находится в состоянии войны, и видят финансовые трудности своих родителей (Поколение X).

  • Что будет дальше на финансовом горизонте поколения Z: Изучение личных финансов. У них сильный аппетит к финансовому образованию, и они открывают сберегательные счета в более молодом возрасте, чем предыдущие поколения.

Если вы хотите узнать больше о поколении Z, ознакомьтесь с этим подробным описанием их медиа-потребления и банковских привычек.

По-разному ли поколения используют технологии?

Молодое поколение часто руководило американцами старшего возраста в их освоении и использовании технологий, и это в основном верно и сегодня.

Хотя бэби-бумеры могут уступать поколению X и миллениалам в использовании собственных технологий, темпы, с которыми они расширяют использование технологий, возрастают.

На самом деле, у бумеров гораздо больше шансов стать владельцем смартфона, чем в 2011 году (68% в 2019 году против 25% тогда).

Поколения - лучший способ классифицировать поведение потребителей?

Знание поколенческих тенденций важно, поскольку они могут выявить сходные отношения и поведение среди потребителей, которые пережили мировые события на том же этапе жизни, что и их когорты. И не помешает понять эти возрастные группы, поскольку маркетинговые инструменты и сегментирование аудитории обычно включают возраст как фактор.

Но поколения не рассказывают всей истории, и их поведение сложно ограничить.Ведь каждое поколение растет. Так. можете ли вы полагаться только на возрастной диапазон? Вот что мы думаем.

По-разному ли банки поколений?

Совершенно верно, и по нескольким причинам.

  • Каждое поколение работало в течение разного периода времени и накопило разную степень богатства.

  • У

    бэби-бумеров средний собственный капитал составляет 1 066 000 долларов, а средний собственный капитал - 224 000 долларов.

  • Средняя чистая стоимость

    Gen Xers составляет около 288 700 долларов, но в среднем 59 800 долларов.

  • Миллениалы имеют средний собственный капитал около 76 200 долларов США, но их средний собственный капитал составляет всего 11 100 долларов США.

  • О среднем чистом капитале

    Gen Z трудно сообщить, поскольку у большей части этого поколения пока нет собственного капитала или карьеры.

  • Каждое поколение готовится к разным жизненным этапам и откладывает их; будь то выход на пенсию, обучение в детском колледже или покупка первой машины.

  • Каждое поколение росло в развивающихся технологических мирах и имеет уникальные предпочтения в отношении управления финансовыми отношениями.

  • Каждое поколение выросло в разном финансовом климате, что повлияло на их финансовое положение и мнение организаций. Однако в прошлом году пандемия COVID-19 стала великим уравнителем, поскольку всем поколениям пришлось адаптироваться к новому образу жизни и банковскому делу.

Как эти банковские различия проявляются на рынке?

Простота использования по сравнению с индивидуальным обслуживанием.

Если вы думаете, что боты захватывают мир, возможно, вы правы.Но для потребителей миллениалов и поколения Z это не обязательно плохо. Фактически, согласно недавнему исследованию Adobe Analytics, 44% представителей поколения Z и 31% миллениалов использовали банковского чат-бота, чтобы ответить на свои вопросы. И прежде чем вы подумаете, что это, должно быть, ужасный пользовательский опыт, более половины обеих групп, которые на самом деле использовали чат-бота, сказали, что этот опыт был лучше, чем разговор с реальным человеком.

Однако для более сложных банковских задач даже молодое поколение предпочитает дополнительную помощь человека-представителя.

Безопасность всегда на первом месте. Но у каждого поколения свои приоритеты.

При выборе нового места для банка «безопасность» была самой важной проблемой для поколения Z, миллениалов, поколения X и бумеров. «Репутация» (также известная как ваш бренд) заняла второе место как для поколения Z, так и для потребителей миллениалов.

Тем не менее, для потребителей поколения Z и бумеров филиалы были вторым по популярности результатом, за которым следовала «репутация». Более молодые потребители по-прежнему заботятся о местонахождении филиалов, но оценивают их примерно на том же уровне, что и цифровые услуги учреждения и приложения.

Для поколения X цифровые сервисы и сервисы приложений были вытеснены личной поддержкой. Для бэби-бумеров местное банковское обслуживание было более важным4. Однако, прежде чем вы списываете со счетов важность онлайн- и мобильного банкинга для этих потребителей…

Технологии больше не предназначены только для молодого поколения.

Уже давно наблюдается тенденция к тому, что каждое новое поколение все чаще принимает цифровые и мобильные банковские услуги. Но пандемия COVID-19 вызвала новую волну поздних последователей, которые теперь также осуществляют банковские операции в цифровом формате.

Согласно недавнему опросу Zelle, в настоящее время 82% пожилых людей в возрасте 55+ чаще пользуются онлайн-банкингом - 61% и 55% также чаще обращаются к социальным сетям и мобильному банкингу. 5

Это точно соответствует началу демографического поколения бэби-бумеров (в настоящее время возраст от 57 до 75 лет). И хотя только время покажет, насколько продолжительным будет этот переход к цифровым инструментам и услугам, чем более позитивным будет ваш цифровой опыт, тем с большей вероятностью вы расширите свой цифровой охват с помощью этого поколения.

Сегодня старшие поколения ведут себя больше как молодые. И если вы хотите добиться успеха на рынке завтрашнего дня, вам уже нужно встретить эти молодые поколения там, где они есть. Пришло время расширить ваш бренд отличных услуг за пределы отрасли.

Где кончаются миллениалы и начинается поколение Z

На протяжении десятилетий исследовательский центр Pew Research Center занимался измерением отношения общественности к ключевым вопросам и документированием различий в этом отношении среди демографических групп.Одна линза, которую исследователи Центра часто используют для понимания этих различий, - это линза поколения.

Поколения дают возможность взглянуть на американцев как по их месту в жизненном цикле - будь то молодой взрослый, родитель среднего возраста или пенсионер - так и по их принадлежности к когорте людей, родившихся в одно и то же время.

Майкл Димок, президент исследовательского центра Pew Research Center

Как мы выяснили в прошлой работе, когорты поколений дают исследователям инструмент для анализа изменений взглядов с течением времени.Они могут дать способ понять, как различные формирующие события (такие как мировые события и технологические, экономические и социальные сдвиги) взаимодействуют с жизненным циклом и процессом старения, формируя взгляды людей на мир. В то время как молодые и пожилые люди могут различаться во взглядах в данный момент, когорты поколений позволяют исследователям изучить, как нынешние пожилые люди относились к той или иной проблеме, когда они сами были молоды, а также описать, как траектория взглядов может отличаться от поколения к поколению. .

Исследовательский центр Pew Research Center изучает поколение миллениалов более десяти лет. Но к 2018 году нам стало ясно, что пора определить границу между миллениалами и следующим поколением. Самым старым миллениалам в этом году исполняется 38 лет, и они достигли совершеннолетия еще до того, как родились самые молодые взрослые сегодня.

Чтобы сохранить аналитическую значимость поколения миллениалов и начать поиск уникальных особенностей следующей когорты, Pew Research Center год назад решил использовать 1996 год как последний год рождения миллениалов для нашей будущей работы.Любой, кто родился в период с 1981 по 1996 год (от 23 до 38 лет в 2019 году), считается миллениалом, а любой, кто родился с 1997 года, является частью нового поколения.

Поскольку самым старшим из этого подрастающего поколения в этом году только исполняется 22 года, а большинство из них все еще находятся в подростковом возрасте или моложе, мы сначала не решались дать им имя - Поколение Z, iGeneration и Homelanders были одними из первых кандидатов. (В нашем первом подробном обзоре этого поколения мы использовали термин «пост-миллениалы» в качестве заполнителя.) Но за последний год поколение Z прочно вошло в популярную культуру и журналистику. Источники, от Merriam-Webster и Oxford до Urban Dictionary, теперь включают это имя для поколения, которое следует за миллениалами, а данные Google Trends показывают, что «поколение Z» намного опережает другие имена в поисках информации людьми. Хотя нет никакого научного процесса для определения того, когда имя прижилось, импульс явно стоит за Gen Z.

Точки отсечения поколений не являются точной наукой.Их следует рассматривать в первую очередь как инструменты, позволяющие проводить описанные выше виды анализа. Но их границы не произвольны. Поколения часто рассматриваются по их продолжительности, но опять же не существует согласованной формулы того, какой должна быть эта продолжительность. В 16 лет (с 1981 по 1996 год) наше рабочее определение миллениалов по возрасту эквивалентно их предыдущему поколению, поколению X (родившимся между 1965 и 1980 годами). Согласно этому определению, оба они короче, чем период бэби-бумеров (19 лет) - единственного поколения, официально обозначенного U.Бюро переписи населения США, основанное на известном всплеске рождаемости после Второй мировой войны в 1946 году и значительном снижении рождаемости после 1964 года.

В отличие от эпохи бумеров, не существует сравнительно окончательных пороговых значений, по которым определяются границы более поздних поколений. Но для аналитических целей мы считаем, что 1996 год является значимым отрезком между миллениалами и поколением Z по ряду причин, включая ключевые политические, экономические и социальные факторы, которые определяют годы формирования поколения миллениалов.

Большинство миллениалов были в возрасте от 5 до 20 лет, когда террористические атаки 11 сентября потрясли нацию, и многие из них были достаточно взрослыми, чтобы понять историческое значение того момента, в то время как большинство представителей поколения Z мало помнят о событии или совсем не помнят его. .Миллениалы также выросли в тени войн в Ираке и Афганистане, которые обострили более широкие взгляды сторон и способствовали интенсивной политической поляризации, которая формирует нынешнюю политическую среду. И большинству миллениалов было от 12 до 27 лет во время выборов 2008 года, когда сила голосования молодежи стала частью политического разговора и помогла избрать первого темнокожего президента. К этому следует добавить тот факт, что миллениалы являются самым разнообразным в расовом и этническом отношении взрослым поколением в истории страны.Тем не менее, следующее поколение - Поколение Z - еще более разнообразно.

Помимо политики, большинство миллениалов достигли совершеннолетия и начали работать в разгар экономического спада. Как хорошо задокументировано, многие жизненные выборы миллениалов, будущие доходы и вступление во взрослую жизнь были сформированы этим спадом таким образом, который, возможно, не относится к их более молодым сверстникам. Долгосрочные последствия этого «медленного старта» для миллениалов будут фактором в американском обществе на десятилетия.

Технологии, в частности, быстрое развитие того, как люди общаются и взаимодействуют, - еще один фактор, влияющий на формирование поколения. Бэби-бумеры выросли по мере того, как телевидение резко расширилось, коренным образом изменив их образ жизни и их связь с миром. Поколение X выросло по мере того, как компьютерная революция набирала обороты, а миллениалы достигли совершеннолетия во время интернет-взрыва.

В этом развитии уникальность поколения Z состоит в том, что все вышеперечисленное было частью их жизни с самого начала.IPhone был выпущен в 2007 году, когда старейшим из поколения Z было 10 лет. К тому времени, когда они были подростками, основным средством подключения молодых американцев к Интернету были мобильные устройства, Wi-Fi и сотовая связь с высокой пропускной способностью. Социальные сети, постоянное подключение к Интернету, развлечения и общение по запросу - это инновации, к которым миллениалы адаптировались по мере взросления. Для тех, кто родился после 1996 года, это в основном предполагается.

Последствия взросления в «постоянно активной» технологической среде только сейчас становятся предметом внимания.Недавние исследования показали резкие сдвиги в поведении, взглядах и образе жизни молодежи - как положительные, так и тревожные - для тех, кто достиг совершеннолетия в эту эпоху. Чего мы не знаем, так это того, являются ли это долговечными отпечатками поколений или характеристиками подросткового возраста, которые станут более приглушенными по мере взросления. Начало отслеживания этого нового поколения с течением времени будет иметь большое значение.

Pew Research Center не первый, кто проводит аналитическую линию между миллениалами и поколением, которое следует за ними, и многие из них предлагают аргументированные аргументы в пользу проведения этой линии на несколько лет раньше или позже, чем мы.Возможно, по мере того, как с годами будет собираться больше данных, появится четкое разграничение. Мы по-прежнему открыты для повторной калибровки, если это произойдет. Но более чем вероятно, что исторические, технологические, поведенческие и поведенческие данные покажут больше континуума между поколениями, чем порогового значения. Как и в прошлом, это означает, что различия внутри поколений могут быть столь же значительными, как и различия между поколениями, и самые молодые и самые старые в пределах общепризнанной когорты могут ощущать больше общего с соседними поколениями, чем с теми, с которыми они назначены.Это напоминание о том, что сами поколения по своей сути представляют собой разнообразные и сложные группы, а не простые карикатуры.

В ближайшем будущем вы увидите ряд отчетов и анализов Центра, которые будут продолжать опираться на наш портфель исследований поколений. Сегодня мы выпустили отчет, в котором впервые рассматривается, как представители поколения Z рассматривают некоторые ключевые социальные и политические проблемы, с которыми сегодня сталкивается нация, и как их взгляды соотносятся с взглядами старшего поколения. Безусловно, взгляды этого поколения не полностью сформированы и могут значительно измениться с возрастом и вмешательством национальных и глобальных событий.Тем не менее, этот ранний взгляд дает некоторые убедительные подсказки о том, как поколение Z поможет сформировать политический ландшафт будущего.

В ближайшие недели мы выпустим демографический анализ, в котором миллениалы будут сравниваться с предыдущими поколениями на той же стадии их жизненного цикла, чтобы увидеть, продолжает ли демографическая, экономическая и семейная динамика миллениалов отличаться от их предшественников. Кроме того, мы будем опираться на наши исследования использования технологий подростками, исследуя повседневную жизнь, стремления и трудности, с которыми сталкиваются сегодняшние 13-17-летние подростки в подростковом возрасте.

Тем не менее, мы по-прежнему осторожно относимся к тому, что можно спроецировать на поколение, когда оно останется таким молодым. Дональд Трамп может быть первым президентом США, которого знает большинство представителей поколения Z, когда им исполняется 18 лет, и точно так же, как контраст между Джорджем Бушем и Бараком Обамой сформировал политические дебаты среди миллениалов, нынешняя политическая среда может иметь аналогичное влияние на отношение и участие поколения Z, но как это сделать, остается вопросом. Какими бы важными ни казались сегодняшние новости, более чем вероятно, что технологии, дебаты и события, которые будут формировать поколение Z, еще не известны.

Мы с нетерпением ждем возможности провести следующие несколько лет, изучая это поколение, которое вступает во взрослую жизнь. При этом мы будем помнить, что поколения - это линза , , через которую можно понять социальные изменения, а не ярлык , с помощью которого упрощаются различия между группами.

Примечание. Это обновление сообщения, которое было первоначально опубликовано 1 марта 2018 г., чтобы объявить о принятии Центром 1996 г. в качестве конечной точки для рождения поколения миллениалов.

возрастных диапазонов для миллениалов и поколения Z

Двигайтесь вперед, миллениалы: поколение Z официально является наиболее точным ярлыком для описания современной молодежи. Исследовательский центр Pew Research Center периодически обновляет возрастные диапазоны, которые он использует для определения групп поколений, известных как «молчаливое поколение», «бэби-бумеры», «поколение X» и «миллениалы». Ранее в 2019 году организация впервые включила годы рождения поколения Z.Ознакомьтесь с последними определениями для каждого поколения ниже:

  • Молчаливое поколение: Род. 1928-1945 (74-91 год)
  • Бэби-бумеры: Родившиеся 1946-1964 (55-73 года)
  • Поколение X: Род. 1965-1980 (39-54 года)
  • Миллениалы: Родившиеся 1981–1996 (23–38 лет)
  • Поколение Z: Год рождения: 1997-2012 (7-22 года)

Когда Pew Research пересмотрела свои рекомендации по классификации поколений в 2018 году, поколение Z не появилось в списке как отдельная категория.Людей, родившихся в период между 1997 годом - отрезком для миллениалов - и нынешним годом, называли просто «пост-миллениалами».

Поколение Z с тех пор превратилось в экономическую и культурную силу, которую трудно игнорировать. Подростки и самые молодые взрослые в мире стояли за многими из самых крупных модных тенденций, политических движений и мемов 2019 года. Несмотря на то, что самым старым миллениалам уже почти десять лет, поколение уже давно стало синонимом молодежи. Когда поколение Z привлекает к себе внимание, это, наконец, начинает меняться.

Pew Research определяет представителей поколения Z как всех, кто родился в период с 1997 по 2012 год. Это означает, что возраст группы в 2019 году составляет от 7 до 22 лет. Организация ссылается на важные политические, экономические и технологические факторы, которые помогли им определить границу от миллениалов к поколению Z Большинство американских миллениалов были сформированы 11 сентября, войной в Ираке и экономическим спадом 2008 года, в то время как представители поколения Z, возможно, почти не помнят об этих событиях. Поколение Z также примечательно тем, что является первым поколением, полностью погрузившимся в мир Интернета с самого рождения.

По мере того, как они набирают влияние, вы можете ожидать услышать гораздо больше о поколении Z и отраслях, в убийствах которых они могут, а могут и не быть обвинены в 2020-х.

Поколения - какое вы поколение?

Какое вы поколение?

Майкл Т. Робинсон

Основатель и карьерный тренер
CareerPlanner.com

Смотрите нашу новую статью: Millenials, The Mystery Generation

Это западные культурные поколения.Япония, Азия и некоторые части Европы будут иметь свои собственные определения поколений, основанные на основных культурных, политических и экономических влияниях.

Какое вы поколение?

Название поколения Родившихся
Старт
Родившихся
Конец
Младший
Возраст сегодня *
Старший возраст
Сегодня *
Потерянное поколение
Поколение 1914 года
1890 1915 106 131
Поколение между войнами 1901 1913 108 120
Величайшее поколение 1910 1924 97 111
Безмолвное поколение 1925 1945 76 96
Поколение бэби-бумеров 1946 1964 57 75
Поколение X (Детский бюст) 1965 1979 42 56
Ксенниалы
1975 1985 36 46
Миллениалы
Поколение Y, Gen Next
1980 1994 27 41
iGen / Gen Z 1995 2012 9 26
Gen Alpha 2013 2025 1 8

(* возраст, если еще жив сегодня)

Примечание. Даты являются приблизительными, и есть некоторые совпадения, поскольку нет стандартных определений для начала и окончания поколения.См. Раздел ниже о том, почему это перекрывается.

Примечание. Источники наших данных указаны внизу страницы.

Пройдите бесплатный личностный тест для планировщика карьеры - узнайте, чем вы отличаетесь

Заметки о каждом из последних культурных поколений

iGen / Gen Z: родился в период с 1995 по 2012 год.

По состоянию на 2017 год большинство этих людей еще слишком молоды, чтобы оказать влияние.Однако старшие могут вести нашу войну в Афганистане. Будем надеяться, что младшие по-прежнему учатся в школе и планируют карьеру и работу, которая будет пользоваться большим спросом и создавать новые возможности.

Лично я с оптимизмом смотрю на iGen'ers.

По словам Джин Твенге, доктора философии, автора книги "iGen, почему современные сверхсвязанные дети растут менее мятежными, более терпимыми и менее счастливыми".... ", iGens отличаются по этим параметрам:

(Работы Жан Твенге о поколениях отличаются от других. Она использует исторические обзоры и индивидуальные интервью, а не просто теоретизирует и строит предположения. Она серьезный исследователь и профессор Университета Сан-Диего)

iGen'ers:

  • Гораздо терпимее к другим - к другим культурам, сексуальной ориентации, расам
  • Более осторожный, менее рискованный
  • Меньше употребления алкоголя и наркотиков в старшей школе
  • Меньше ходить в церковь
  • Скорее думают сами и не верят авторитетам в церкви или правительстве
  • Откладывание серьезных романтических отношений
  • Меньше подростковой беременности
  • Меньше побегов
  • Задержка вождения и меньшее количество дорожно-транспортных происшествий среди подростков
  • Меньше времени, проводимого в торговых центрах
  • Меньше ходить в кино
  • С большей вероятностью будут использовать Instagram, чем Facebook

В то время как Миллениалов воспитывали, думая, что они особенные и что они могут стать тем, о чем мечтали, а затем, после окончания учебы, они обнаружили, что Бумеры позволили миллионам рабочих мест ускользнуть из страны, iGen'ers видели это, и намного больше осторожный, менее оптимистичный и, возможно, менее наивный.

Наш бесплатный личностный тест поможет вам понять, какая профессия вам больше подходит. Это также покажет вам, как лучше понимать людей.

С потенциально отрицательной стороны, iGens известны:

  • Меньше контактов с другими людьми «лично» и «лицом к лицу» благодаря большему времени на подключение через смартфоны
  • Интенсивное использование игр
  • Меньше чтения книг и газет
  • Выросли более контролируемыми и более защищенными, чем предыдущие поколения
  • Меньше опыта работы с подростками и зарабатывания денег в старшей школе
  • Может оставаться до 2 часов ночи, используя смартфон и социальные сети
  • Возможно более депрессивный, чем предыдущие поколения
  • Чувствует себя одиноким и ненужным
  • Возможно более высокий уровень самоубийств

Карьера для iGen'ers - вам нужны либо навыки, либо образование

Если вы iGen и ищете карьеру, выберите специальность в областях, где будет много рабочих мест, и избегайте областей, где число рабочих мест ограничено.Если, конечно, вы не такие разные и действительно единственные в своем роде: Майкл Джордан, Принц, Битлз, Альберт Эйнштейн, Билл Гейтс, Илон Маск, Ким Кардашьян (шутка).

У вас есть два выбора - выбрать профессию или получить хорошее высшее образование. Низкоквалифицированные рабочие места будут и дальше исчезать, и вы не сможете создать семью на доход от низкоквалифицированной работы. Вам нужны либо навыки, либо образование.

Здравоохранение и высокие технологии - быстро развивающиеся области, и это будет продолжаться в течение десятилетий.

Таким образом, карьера в области науки, техники, программного обеспечения и медицины - хороший выбор.

Людей, специализирующихся на английском, истории, философии и т. Д., Не будет много работы. Извините.

Если вам нужна помощь в выборе новой карьеры или принятии важных карьерных решений, воспользуйтесь моими услугами по консультированию по вопросам карьеры.

Электротехника и разработка программного обеспечения выглядят действительно хорошо. Как и медсестра, и семейный врач.

Civil Engineering предлагает очень мало рабочих мест, поскольку мы не строим много мостов и зданий.Так что избегайте этого.

Автомобильная инженерия - это сложно. Не так много рабочих мест в США, кроме как в области электромобилей.

Работа, которую необходимо выполнять лично, например сантехники, электрики, парикмахеры, косметологи, по-прежнему должны пользоваться спросом, хотя и более низкооплачиваемой, чем работа, требующая высшего образования. Сделки более стабильны, чем во многих других профессиях.

Количество рабочих мест в сфере продаж будет сокращаться. Рабочие места в розничной торговле исчезают по мере закрытия торговых центров и по мере того, как Amazon захватывает мир.Продавцы обычно просто посредники. Кому они нужны? Извините ... Однако продавцы, которые занимаются развитием бизнеса и находят новых клиентов, - это совсем другое дело. Но времена продавца обуви в торговом центре прошли.

Развитие бизнеса и маркетинг по-прежнему хороши, но в них ожидаются некоторые неожиданные изменения.

Сфера автомехаников претерпит интересные изменения с ростом электромобилей и самоуправляемых транспортных средств.У электромобилей меньше движущихся частей и меньше жидкости для замены, но они все равно нуждаются в замене шин.

Рабочие места для водителей такси и грузовиков станут менее востребованными по мере того, как автоматизированные транспортные средства возьмут верх. Однако с 2018 года спрос на водителей грузовиков стремительно растет.

С появлением автоматизированных электромобилей потребность в личном автомобиле уменьшится. Будет проще, дешевле и эффективнее просто выйти на улицу, вызвать приложение, попросить Uber без водителя подобрать вас и отвезти туда, куда вы хотите.Пока машина может появиться через 5 минут или около того, это будет подходящим вариантом. Собственный автомобиль неэффективен и не является хорошей инвестицией. Машины бездельничают, ничего не делая на протяжении 98% своего существования. Они занимают место, они тратят ваши деньги на страховку и ремонт, даже когда они просто сидят и ничего не делают. Будет интересно, как это повлияет на работу, карьеру и рабочее место, и iGen'ers будут первыми, кто испытает это.

Работа, связанная с космическими полетами, будет расти, поскольку мы сосредоточимся на доставке людей на Луну, Марс и космические станции.

Работа в области геологии, особенно связанная с поиском полезных ископаемых на других планетах, должна увидеть рост спроса.

вакансий, связанных с виртуальной реальностью (какими бы они ни были?), Будут расти по мере того, как технологии VR станут повсеместными. Вероятно, создание VR-опыта будет популярным.

Поколение после iGen'ers будет тем, кто вырастет, думая, что виртуальная реальность - это нормально.

Смотрите нашу новую статью: Millenials, The Mystery Generation

Поколение Y: «Миллениалы», родившиеся в период с 1980 по 1994 год.

Миллениалы выросли и начали свою карьеру в то время, когда:

  • Почти в каждом доме (кроме стран третьего мира) был доступ в Интернет и компьютер.
  • 2008 г., крупнейший экономический спад со времен Великой депрессии
  • 911 Террористические атаки на Всемирный торговый центр и Пентагон
  • Эффект от 20 с лишним лет офшоринга американских рабочих мест наконец ощущается
  • Enron - мошенничество в торговле энергоносителями и корпоративное мошенничество на национальном уровне
  • Глобальное потепление становится очевидным с необычно сильными штормами, более жаркой и холодной погодой, большим количеством засух и т. Д.
  • Президент Г.У. Буш, Рамсфелд и Дик Чейни обманули всю нацию относительно оружия массового уничтожения ядерного и биологического типа и последующего вторжения и оккупации Ирака
  • Взрывной рост онлайн-компаний, таких как Google, Facebook, SalesForce.com, LinkedIn, EBay, PayPal
  • Революция в нашем подходе к работе, включая повсеместное признание гибкого графика работы, работы из дома, фриланса
  • США разделены 50:50 на разные и противоположные фундаментальные убеждения и ценности
  • Слишком много сумасшедших стреляют в своих сограждан-американцев из оружия быстрого уничтожения
  • Конгресс перестает функционировать
  • Цены на жилье растут выше, чем у большинства молодых людей

Ищете советы по вопросам карьеры и направления - вот что предлагает наш карьерный коучинг...

Xennials

Когорта, известная как «Xennials», состоит из старейших Millenials. Это «кроссовер поколения».

Родился примерно в период с 1975 по 1985 год плюс-минус несколько лет.

Идея в том, что Xennials больше похожи на предыдущее Gen X, чем на Millenials.

По словам австралийского социолога Дэна Вудмана, "Теория гласит, что Xennials датировались и часто формировали постоянные отношения до социальных сетей.Обычно они не были на Tinder или Grindr, по крайней мере, для первого знакомства. Они позвонили своим друзьям и человеку, которого хотели спросить по стационарному телефону, надеясь, что это не родитель их предполагаемого свидания взял трубку ».

Поколение X: Родился в период с 1965 по 1979 год.

.

Согласно WikiPedia, поколение X изначально называлось «Gen Bust», потому что их рождаемость была значительно ниже, чем у предшествующих бэби-бумеров.

Gen X были первым поколением, испытавшим на себе:

  • Самый высокий уровень образования в США на сегодняшний день
  • Крах арабской нефти 1976 г. и первая нехватка газа в США
  • Цена на золото впервые выросла до $ 1000 за унцию
  • Падение Берлинской стены и распад Советского Союза
  • MTV и подъем дискотеки
  • Мгновенное заигрывание Китая с личной свободой и трагедия на площади Тяньаньмэнь
  • Участие в первой войне в Персидском заливе
  • НАФТА, где президент Билл Клинтон открывает путь к тому, чтобы освободить миллионы американских рабочих мест

Бэби-бумеры: родились между 1946 и 1964 годами

По определению,

бэби-бумеров возникли в результате огромного роста населения, последовавшего за Второй мировой войной и Великой депрессией.

Они выросли во времена процветания и отсутствия мировых войн. Это были Дети цветов, принимавшие ЛСД и протестовавшие против войны во Вьетнаме.

В отличие от своих родителей, выросших во время Великой депрессии, бумеры стали большими потребителями. Они прославились тем, что тратили каждый заработанный доллар.

Это было первое западное поколение, выросшее с двумя машинами в каждом гараже и цыпленком в каждом горшке.

Расходы и консьюмеризм "бэби-бумер" подпитывают мировую экономику.

Бэби-бумеры боролись за защиту окружающей среды.

бэби-бумеров были первым поколением, испытавшим:

  • Время беспрецедентного национального оптимизма и процветания
  • Холодная война, страх перед ядерной атакой со стороны России, бомбоубежища и прятки под партой в школе
  • Убийство президента Джона Ф. Кеннеди
  • Убийство Мартина Лютера Кинга
  • Укрепление уверенности после высадки человека на Луну
  • Невероятные разрушения и разрушения войны во Вьетнаме
  • Движение за гражданские права

Молчаливое поколение: родились между 1925 и 1945 годами.

Представители молчаливого поколения родились во время Великой депрессии.Их родители в основном принадлежали к потерянному поколению.

Они выросли в ожидании тяжелой жизни. Это была эпоха, когда рождественским подарком мог быть апельсин или полноценный обед.

Их называют Silent Generation, потому что как группа они не были громкими. В Вашингтоне не протестовали. Не было крупных войн, против которых можно было бы протестовать.

Величайшее поколение: родились между 1910 и 1924 годами.

Представители величайшего поколения выросли во время Великой депрессии и, вероятно, участвовали во Второй мировой войне.Они также известны как GI Joe Generation.

Они родители бэби-бумеров.

Они были названы «Величайшим поколением» Томом Брокоу, известным новостным агентством. Брокау сказал, что они величайшие, потому что боролись за то, что было правильно, а не из эгоистичных соображений.

Они, безусловно, пошли на большие самопожертвования, сражаясь, чтобы защитить людей в других странах от таких, как Гитлер, Муссолини и японские террористы-смертники камикадзе.

Заставляет задуматься, как они будут называть тех банкиров и руководителей страховых компаний, которые боролись только ради личной выгоды, что привело к финансовому краху 2007-2009 годов.

Первичные источники наших данных о поколениях:

Интересные статьи о поколениях

Кто такие «ксенниалы» социолога Дэна Вудмана

Определение времени начала и окончания поколений - Поколения

Почему поколения знакомств пересекаются?

В США есть два разных метода обозначения границ между поколениями.

Бюро переписи населения США, похоже, использует данные переписи (да) и данные о росте и падении рождаемости, чтобы обозначить границы между поколениями.

Другие исследователи, такие как Pew, используют основные культурные события для определения границ между поколениями.

Вот пример использования колебаний рождаемости для определения границ между поколениями:

(Источники: Гарвардский объединенный центр по жилищным перспективам)

(Источники: US Census B - Национальная статистика естественного движения населения)

Вот как Pew Research определяет поколения:

(Источник: Pew Research)

В CareerPlanner.com недавно мы решили использовать культурный метод, а не метод рождаемости, чтобы решить, когда начинается и заканчивается поколение. Причина в том, что нас больше интересуют культурные события, которые сформировали мышление человека.

Какое вы поколение, если вы на пороге?

Если ваша дата рождения находится на границе двух поколений, какое из них вы выберете?

Выберите поколение, которое вам больше всего нравится, и то, частью которого вы хотите быть.

Почему так произвольно? Это не точная наука с твердыми определениями.

Обновления и исправления

21.10.2017 мы добавили информацию об iGen и изменили дату их начала с 1996 на 1995, а дату окончания для миллениалов изменили с 1995 на 1994. Чтобы соответствовать работе доктора философии Жана Твенге. Также по той же причине изменена дата окончания iGen с 2010 на 2012 год.

7.10.2017 мы начинаем называть поколение Z «iGen» на основании книги исследователя поколения Джин М.Твенге, доктор философии.

8-11-2017 мы добавили раздел о Xennials.

29.09.2016 мы внесли следующие изменения в диапазоны дат Gen x, Millenials, Gen Z:

  • Изменена дата последнего рождения поколения X с 1981 по 1979 год
  • Дата рождения для миллениалов изменена с 1975 на 1980
  • Изменена дата рождения поколения Z с 1995 на 1996 год
  • Изменена дата последнего рождения поколения Z с 2015 на 2010 год

9.11.2016 мы внесли следующие изменения на основании дальнейших исследований:

  • Изменено бесшумное поколение, начало с 1923 по 1925 год и конец с 1944 по 1945 год на основе дополнительных исследований
  • Изменен конец рождений для самого большого поколения с 1925 на 1924 год - для удобства меньшего перекрытия
  • Изменено поколение X с 1961 по 1965 год - и заканчивается в 1979 году - на основе дополнительных исследований и в соответствии с Pew

Зачем вносить эти изменения? Сроки окончания для каждого поколения меняются со временем по мере того, как характеристики этого поколения становятся более понятными.Похоже, что в США демографы стараются придерживаться диапазона в 15 лет (в Японии используется 10 лет). Наконец, по мере того, как общественность уделяет больше внимания поколениям, таким как Миллениалы, определенные даты становятся более приемлемыми.

Суть в том, что эксперты не сходятся во мнении, когда начинаются и заканчиваются поколения. Извините за эту путаницу. Я бы предпочел, чтобы вещи были аккуратными и аккуратными, точными и точными.

30.05.2017 я пояснил, что администрация Буша солгала нам о оружии массового поражения ядерного и биологического типов.Они действительно нашли химическое оружие, которое считается ОМУ (я этого не знал), хотя не это напугало нас до войны. Это было опасение, что Ирак может применить против нас ядерное и биологическое оружие. У них уже была история применения химического оружия против своих соседей и собственного народа.

миллениалов, бэби-бумеров, поколения X и Z: предельные годы для каждого поколения

Среди поколений легко идентифицировать бумеров, и миллениалы оставили свой след.

Но кто такие Xennial и откуда взялось Gen Alpha? А поколение Джонс?

Современное наименование поколений восходит к поэте Гертруде Стайн, которая писала о тех, кто достиг совершеннолетия во время Первой мировой войны: «Вы все - потерянное поколение».

Спустя почти столетие количество имен, ярлыков и исследований персонажей для поколений увеличилось.

По номерам

Бэби-бумеры: родившиеся с 1946 по 1964 год

Поколение бэби-бумеров - единственное поколение, официально признанное США.Бюро переписи населения - началось сразу после Второй мировой войны (с людьми, родившимися в 1946 году) и завершилось в 1964 году. В наши дни бэби-элитам уже от 50 до 70 лет, многие из них вот-вот выйдут на пенсию или уже вышли на пенсию.

Поколение Джонса: родившиеся с 1955 по 1965 год

Молодые бумеры, получившие название «Поколение Джонс», чтобы отразить культуру «идти в ногу с Джонсом», сленговое слово «джонс», означающее желание, путаницу в слове Боба Дилана «Мистер Джонс» и просто анонимность имени Джонса, родились между 1955 годом. и 1965 г.

Поколение X: родившиеся с 1965 по 1980 год

Вместе со снижением рождаемости в 1965 году появилось поколение X, которое, как говорят демографы, просуществовало до 1980 года. Поколение X также называют «младенческим бюстом» из-за его меньшего числа после бума.

Xennials: родившиеся с 1977 по 1983 год

Следующим втиснули

в «микрогенерацию» ксенниалов, родившихся в конце 70-х - начале 80-х. У Xennials, также известных как «поколение Oregon Trail», было аналоговое детство и цифровая зрелость.

Миллениалы: родившиеся с 1981 по 1996 год

По данным исследовательского центра Pew Research Center, миллениалы родились в период с 1981 по 1996 год. Представители старшего демографического сегмента достигли зрелого возраста. Миллениалов также называют поколением Y, потому что они следуют за поколением X, и, как дети бумеров, их иногда называют «эхо-бумерами».

Поколение Z: 1997 г.р. или после

г.

Затем появилось Gen Z, или iGen, что примерно начинается с людей, родившихся в 1997 году.

Поколение Альфа: родившиеся в 2010 году или после

года

Что будет после поколения Z? Некоторые исследователи используют название «Поколение Альфа» для детей, родившихся с 2010 года. Посмотрим, приживется ли это в ближайшие годы.

Многие наблюдатели спорят о точных датах и ​​определениях или осуждают стереотипы, присущие каждому поколению. Тем не менее, их общие ценности и опыт определяют методы обучения, маркетинговые стратегии, решения о покупках, стили работы, предпочтения при голосовании, потребности в социальных услугах, варианты развлечений, музыкальные вкусы и многое другое.

Техника в цифрах

Одним из важнейших достижений поколения является технология, на которой оно выросло.

Бумеров прошли через детство, когда воцарилось телевидение, Поколение X привело к появлению компьютеров, и миллениалы родились в эпоху Интернета.

Совсем недавно члены iGen или Поколение Z первыми выросли со смартфонами, сказала д-р Джин Твенге в своей книге iGen: Почему современные сверхсвязанные дети растут менее мятежными и более терпимыми , Менее счастливы - и совершенно не готовы к взрослой жизни - и что это значит для всех нас.

Увлеченные социальными сетями и текстовыми сообщениями, они, как говорят, меньше времени проводят со своими друзьями лично, что может вызывать у них беспокойство или одиночество, говорят такие эксперты, как Твенге.

Что определяет поколение

Старшие Бэби-бумеры наблюдали войны в Корее и Вьетнаме, и старшие представители этого поколения также участвовали в последних.

Поколение Джонса столкнулось с Уотергейтом, нефтяным эмбарго 1979 года и СПИДом, что способствовало тому, что многие считают потерей доверия к правительству и другим учреждениям.

Представители Generation X - «последние американцы, которые умеют складывать газету, шутить и слушать грязную историю, не теряя рассудка», как однажды написал журнал Vanity Fair .

Но представители поколения Икс также описываются как первые дети-«ключницы», попавшие в детский сад и развод, что сделало их осторожными и прагматичными.

Во время короткого льготного периода Xennials пошли в школу до Колумбины и нашли работу до рецессии.

Миллениалы узнали о массовой культуре через кабельное телевидение, присоединились к рабочей силе в разгар рецессии и откладывали уход из дома и вступление в брак, что дало им репутацию «медленного старта». Они были достаточно взрослыми, чтобы понять теракты 11 сентября, помогли избрать первого чернокожего президента страны и являются вторым по численности поколением избирателей после бэби-бума

.

Поколение Z будет иметь больше денег, чем любое предыдущее поколение, но также и больше школьных долгов.Дональд Трамп может быть первым президентом США, которого они знают.

Но какое это имеет значение?

Не все соглашаются с концепцией поколений, кстати.

В статье журнала Slate утверждалось, что нет никаких научных доказательств, подтверждающих отличительные характеристики поколений, и что эти концепции были произвольными, ошибочными и стереотипными.

«Поколения и поколения различия - это интригующие и по своей сути привлекательные концепции. Таким образом, СМИ будут продолжать сообщать о них, ученые будут публиковать, ученые мужи поговорим, и консультанты будут продавать всем, кто покупает », - говорится в сообщении.

«Но наука говорит, что, несмотря на их популярность, поколения просто не существуют».

Кто такое поколение Z | Благотворительный фонд Pew

Ну, миллениалы не могут вечно оставаться самым молодым поколением, верно?

Было проведено множество исследований об этой группе, которая скоро станет самым многочисленным поколением американцев, что сделает ее присутствие ощутимым в обществе, политике и на рабочем месте. Но, как и их более старые предшественники, миллениалы становятся все более авторитетными и определенными - самым старшим из них в этом году исполняется 38 лет - так что теперь они могут начать смотреть через свои плечи на то, кто придет следующим.

Знакомство с поколением Z.

Это одни из самых молодых людей в стране; Родившиеся после 1996 года, самому старшему из них в этом году исполнится 22 года. Но, как и предыдущие поколения, их демографические характеристики, влияние на них - от технологий до экономики - и их развивающиеся взгляды на ряд вопросов начинают определять их как отдельную группу.

Серия новых отчетов исследовательского центра Pew Research Center показала, что это поколение является наиболее разнообразным в расовом и этническом отношении и находится на пути к тому, чтобы стать самым образованным в США.История С. В подавляющем большинстве они живут в мегаполисах, а не в сельской местности. И, что неудивительно, технологии играют центральную и естественную роль в их жизни.

Но сначала два вопроса: зачем называть новое поколение сейчас? А зачем называть это Z?

Ряд социологов и других экспертов недавно заметили демографическую эволюцию: изменения во взглядах среди молодых людей, тревожный рост показателей депрессии и другие изменения, которые заставили их задуматься, не пора ли определить новое поколение.Хотя некоторые исследователи использовали другие годы, центр решил использовать 1996 год в качестве последнего года рождения миллениалов - чтобы сохранить это поколение «аналитически значимым», - говорит Майкл Димок, президент центра, - чтобы начать «поиск уникальных черт этого поколения». следующий."

«Но, пожалуй, самым большим отличием поколения Z является то, что технологии являются центральной частью их воспитания. Бэби-бумеры росли по мере развития телевидения. Поколение X росло по мере развертывания компьютерной революции, а миллениалы достигли совершеннолетия во время расширения. Интернета.«

В ноябре Ким Паркер, руководящая исследованием социальных тенденций центра, стала соавтором первого доклада Pew о том, что он тогда называл «пост-миллениальным» поколением. «Это явно самое разнообразное в расовом и этническом отношении поколение, которое мы когда-либо видели», - говорит она. «Но было еще кое-что. Из-за Великой рецессии миллениалы медленно начали взрослеть. Это новое поколение унаследует другую экономику и другой набор возможностей.Миллениалы выросли в тени войн в Ираке и Афганистане, которые в настоящее время способствовали политической поляризации в стране. Эта новая группа растет в другой политической среде ». Также, по ее словам, пришло осознание того, что это первое поколение, достигшее совершеннолетия, с технологическими достижениями, такими как смартфоны, не как что-то новое, что нужно принять, а просто как принятая часть повседневной жизни.

Но как называть этих пост-миллениалов? Не существует жесткого и быстрого способа определения имен поколений; вместо этого они возникают в основном случайно и сохраняются, если имя получает более повседневное употребление.За последние пару лет эксперты обвинили ряд ярлыков, когда стало ясно, что появляется новое поколение: одно из них было «родителями», потому что это поколение достигло совершеннолетия во времена национальной безопасности, а социолог Джин М. Twenge - дань уважения влиянию технологий, как хороших, так и плохих - на поколение, - выбрала iGen.

Исследовательский центр Pew Research Center, как обычно, проанализировал данные Google о тенденциях, связанных с новым поколением в период с 2014 по 2018 год, и обнаружил, что «Поколение Z» намного опережало другие имена в поиске.Итак, хотя исследователи центра говорят, что они готовы пересмотреть свое решение в будущем, они решили использовать это прозвище. Это означает, что поколение Z стало поколением, определяемым технологиями во многих отношениях.

В ноябрьском отчете был представлен первый анализ данных переписи населения, чтобы нарисовать ранний демографический портрет этого нового поколения.

В отчете установлено, что почти половина (48 процентов) детей в возрасте от 6 до 21 года являются расовыми или этническими меньшинствами, по сравнению с 39 процентами миллениалов в этой возрастной группе в 2002 году и более чем в два раза выше, чем процент ранних бэби-бумеров в 1968 году. .

Также было обнаружено, что новое поколение формируется за счет изменения иммиграционных моделей. Великая рецессия и сокращение занятости привели к тому, что в Соединенные Штаты приехало меньше иммигрантов, причем пик иммиграции пришелся на 2005 год, когда самым старым представителям поколения Z было 8 лет. В результате в поколении Z меньше представителей иностранного происхождения, чем в поколении миллениалов. в 2002 году - и значительно большее число тех, кто родился в США от родителей-иммигрантов.

Каждый четвертый представитель поколения Z - латиноамериканец, что значительно превышает их долю среди миллениалов в 2002 году.Доля азиатов немного выросла с 4 до 6 процентов, в то время как доля чернокожих примерно такая же, как у миллениалов в сопоставимом возрасте. (На самом деле, представительство черных среди молодежи страны мало изменилось со времен раннего бэби-бумеров в 1968 году.)

Только 13 процентов представителей поколения Z живут в сельской Америке по сравнению с 18 процентами представителей поколения миллениума в 2002 году, 23 процентами представителей поколения X и 36 процентами представителей поколения бэби-бумеров, когда они были в том же возрасте.

"Опросы сегодняшнего поколения Z - это не хрустальный шар с твердыми прогнозами будущих взглядов.«

Ким Паркер

Там, где они тоже разные, так это в образовании. Представители поколения Z имеют более высокие показатели окончания средней школы и более низкие показатели отсева, чем те, кто был до них, и они с большей вероятностью будут учиться в колледже. В 2017 году 59 процентов молодых людей в возрасте от 18 до 20 лет учились в колледжах, по сравнению с 53 процентами миллениалов и 44 процентами представителей поколения X в том же возрасте.

Исследователи пришли к выводу, что посещение колледжей может помочь объяснить, почему представители поколения Z с меньшей вероятностью будут работать: только 58 процентов молодых людей в возрасте от 18 до 21 года сообщили, что работали в предыдущем году, по сравнению с 72 процентами миллениалов в прошлом году. похожего возраста.

Но, пожалуй, самым большим отличием поколения Z является то, что технологии являются центральной частью их воспитания. Бэби-бумеры выросли по мере развития телевидения. Поколение X выросло по мере развертывания компьютерной революции, а миллениалы достигли совершеннолетия во время распространения Интернета.

«Что уникально для поколения Z, так это то, что все вышеперечисленное было частью их жизни с самого начала, - говорит Димок. «IPhone был выпущен в 2007 году, когда самому старому поколению Z было 10 лет. К тому времени, когда они были подростками, основным средством подключения молодых американцев к Интернету были мобильные устройства, Wi-Fi и высокоскоростная сотовая связь. . Когда миллениалы достигли совершеннолетия, они адаптировались к социальным сетям, постоянному подключению к Интернету, развлечениям и общению по запросу.Но для тех, кто родился после 1996 года, все это в основном предполагалось ».

После того, как в своем первом отчете описывалось, как представители поколения Z выглядят демографически, следующий центр стремился определить их взгляды на ряд социальных вопросов. Исследователи получили разрешение от родителей участвовавших в исследовании детей младше 18 лет и сделали вопросы доступными для подростков и легко могли заполнять их на смартфонах.

Паркер, который также является соавтором этого второго отчета, говорит, что результаты показывают, что поколение Z «движется к взрослой жизни с либеральными взглядами и открытостью для новых тенденций, таких как однополые браки и гендерная идентичность.”

Во многих случаях взгляды нового поколения повторяют взгляды миллениалов и резко контрастируют с самой старой группой, молчаливым поколением, с бэби-бумером и поколением Икс, находящимся посередине.

Например, 70 процентов представителей поколения Z считают, что правительство должно делать больше для решения социальных проблем, а не делать слишком много вещей, которые лучше оставить на усмотрение бизнеса и частных лиц. Для сравнения: 64 процента миллениалов и только 39 процентов молчаливых говорят, что правительство должно делать больше.Точно так же примерно 6 из 10 представителей поколения Z и миллениалов считают, что растущее расовое и этническое разнообразие полезно для общества, по сравнению с примерно 4 из 10 молчаливых.

Тридцать пять процентов представителей поколения Z говорят, что они лично знают кого-то, кто предпочитает, чтобы другие обращались к ним с гендерно-нейтральными местоимениями, что значительно выше, чем у 25 процентов миллениалов, и почти в три раза превышает процент бэби-бумеров, которые говорят, что знают такого человека. . Представители поколения Z также чаще всего говорят, что формы или онлайн-профили, в которых задается вопрос о поле человека, должны включать варианты, отличные от «мужчина» или «женщина».Такого мнения придерживаются примерно 6 из 10 представителей поколения Z по сравнению с половиной представителей поколения миллениума и 4 из 10 или менее представителей поколения X, бэби-бумеров и представителей молчаливого поколения.

Это различие распространяется на однополые браки, которые были узаконены Верховным судом США в 2015 году, и межрасовые браки, которые суд декриминализовал во всех 50 штатах в 1967 году. говорят, что разрешение вступать в брак парам геев и лесбиянок - это хорошо для общества, по сравнению с 27 процентами бэби-бумеров и 18 процентами молчаливых.А 53 процента представителей поколения Z считают, что межрасовые браки полезны для общества, по сравнению с 30 процентами бэби-бумеров и 20 процентами молчаливых.

Третий отчет о некоторых из самых молодых представителей поколения Z, опубликованный в феврале, предлагает более тревожные новости. Обширные национальные наборы данных, такие как исследования, финансируемые правительством «Мониторинг будущего», показали, что среди подростков растет тревожность и депрессия. Опрос, проведенный центром среди подростков в возрасте от 13 до 17 лет, показал, что 7 из 10 говорят, что это серьезные проблемы среди их сверстников по месту жительства.

Некоторые социологи начали выдвигать теорию о том, что такой рост показателей депрессии и тревожности может быть связан с связями поколения Z с технологиями, так как их взгляд на мир во многом определяется социальными сетями.

Первоначальные отчеты центра не подтверждают эту связь. Но Димок, президент центра, отмечает, что «последствия взросления в« постоянно действующей »технологической среде только начинают проявляться. Мы не знаем, останутся ли эти отпечатки на поколениях в подростковом возрасте или они будут приглушены во взрослом возрасте.”

Этот последний отчет также показал, что ученые возглавляют список проблем, с которыми сталкиваются молодые люди: 61 процент подростков говорят, что они испытывают сильное давление, чтобы получить хорошие оценки, гораздо большее, чем давление, чтобы хорошо выглядеть (29 процентов) или соответствовать социальному положению (28 процентов).

Около половины подростков считают наркотики и алкоголь серьезными проблемами для людей их возраста, хотя только 4 процента говорят, что они лично испытывают сильное давление, заставляющее их употреблять наркотики, и 6 процентов говорят, что их заставляют употреблять алкоголь.

Некоторые проблемы подростка связаны с экономическим положением семьи.Для тех подростков, которые живут в семьях с доходом менее 30 000 долларов в год, половина или более рассматривают употребление алкоголя (50 процентов), беременность в подростковом возрасте (55 процентов) и бедность (55 процентов) как основные проблемы. В меньшей степени это относится к подросткам в семьях, зарабатывающих более 75 000 долларов в год, где доли составляют, соответственно, 43 процента, 22 процента и 29 процентов.

«Важное значение будет иметь отслеживание этого нового поколения с течением времени», - говорит Димок.

Со своей стороны, Паркер, исследователь социальных тенденций центра, отмечает, что взгляды представителей поколения Z более близки к миллениалам, чем к предыдущим поколениям, и что эти две группы вместе составят значительную часть американского населения и значительное влияние на общество.

«Опросы сегодняшнего поколения Z - это не просто хрустальный шар с твердыми прогнозами будущих взглядов», - говорит она. «Но они предлагают окно, в которое можно посмотреть, куда движется нация. Вот что так интересно в том, чтобы начать узнавать об этом новом поколении ».

Даниэль ЛеДук - редактор Trust .

Чем отличаются миллениалы и поколение Z

Для маркетологов и владельцев бизнеса понимание нюансов и особенностей личности каждого поколения является частью удовольствия - и частью задачи.Поколение Z просто не реагирует на предложения и маркетинговые кампании так, как это делают миллениалы, поэтому пришло время изучить ключевые различия между тем, как эти две группы делают покупки и покупают.

Понимание каждой аудитории помогает нам формировать правильное сообщение на правильных каналах, а глубокое демографическое погружение особенно важно, если молодые люди составляют значительную часть аудитории, которой вы продаете.

Готовы к новым покупательским привычкам миллениалов по сравнению с поколением Z?

Прочтите отчет о состоянии подключенного клиента

Но сначала давайте рассмотрим некоторые основы.

Каков возрастной диапазон миллениалов?

Мы определяем миллениалов как людей, родившихся в период с 1981 по 1997 год. Это означает, что в 2021 году миллениалы будут в диапазоне 24-40 человек.

Каков возрастной диапазон поколения Z?

Представители поколения Z - это те, кто родился в период с 1997 по 2015 год. Таким образом, возрастная группа представителей поколения Z составит от 6 до 24 лет в 2021 году.

Что будет после поколения Z? Некоторые называют эти новинки поколением Альфа.Это поколение, которое никогда не узнает мира без смартфонов, но это тема для будущего сообщения в блоге.

Миллениалы против поколения Z: Чем отличаются эти поколения?

Все они могут выглядеть молодо, но миллениалы и представители следующего поколения Z заметно отличаются в том, как они делают покупки, взаимодействуют с брендами и смотрят на деньги.

Миллениалы больше, чем представители поколения Z, будут платить больше за качество обслуживания клиентов

Миллениалы предъявляют более высокие требования к клиентскому опыту, и они готовы за это потратить деньги.В одном из недавних опросов 66% миллениалов заявили, что их стандарт качества обслуживания клиентов был выше, чем когда-либо, по сравнению с 53% представителей поколения Z. 76% миллениалов также заявили, что они будут платить больше за хорошее обслуживание клиентов (против 71% респондентов). Поколение Z).

Поколение Z ожидает от компаний большего количества инноваций

После пандемии COVID-19 представители поколения Z с большей вероятностью, чем миллениалы, захотят новые продукты и услуги (55% против 46%). Поколение Z также чаще, чем миллениалы, желает, чтобы компании переводили свои существующие продукты и услуги в цифровой формат (76% vs.73%).

Может быть, поколение Z ожидает большего количества инноваций, потому что они выросли в эпоху стремительных инноваций. В то время как миллениалы могут все еще помнить о прокате видеокассет Blockbuster, поколение Z чувствует себя как дома в эпоху исключительно мобильной связи YouTube, TikTok и других платформ для потребления контента, которые появятся в будущем.

Поколение Z с меньшей вероятностью, чем поколение миллениалов, доверяет компаниям, но их можно поколебать

Согласно исследованию Salesforce 2020 года, 50% миллениалов говорят, что доверяют компаниям, а не компаниям.42% представителей поколения Z - оба числа значительно снизились с 2018 года. В том же отчете показано, что 59% представителей поколения Z и 57% миллениалов чувствуют, что потеряли контроль над тем, как компании используют их личную информацию.

Данные

за 2020 год рассказывают совсем другую историю о том, как эти две демографические группы оценивают свое доверие к компаниям, и это тоже в последние годы снижается. Поколение Z в целом менее доверчиво, и компании мало что могут сделать, чтобы заслужить их доверие по сравнению с миллениалами.

Gen Z прагматичен; Миллениалы идеалисты

Миллениалов были оптимистичным поколением, которому родители и взрослые часто потакали. Доказательства: пресловутый трофей участия тысячелетия. Между тем представители поколения Z более прагматичны. В то время как миллениалы выросли во время экономического бума, поколение Z выросло во время рецессии.

Это поколение сформировалось под экономическим давлением, которое имело место в детстве, когда их родители и общины, возможно, испытывали трудности с трудоустройством и финансами.Таким образом, наиболее успешный маркетинг для поколения Z ориентирован на долгосрочную ценность и разумные инвестиции.

Gen Z ориентирован на экономию денег; Миллениалы больше ориентированы на опыт Представители

поколения Z, как правило, более заинтересованы в экономии денег, чем миллениалы в том возрасте. Поколение Z привлекает покупки, которые увеличивают ценность каждого доллара, в то время как миллениалы больше заинтересованы во всем опыте покупки продукта.

Интерес

Gen Z к консервативным расходам является прямым результатом взросления во время экономических потрясений, а демонстративное потребление не привлекает их.Они настороженно относятся к тому, что у них заканчиваются деньги. При маркетинге для них упор на качественные инвестиции и предложение обильных сделок и бонусов (например, бесплатная доставка или халява) - это разумная стратегия.

Миллениалы любят аутентичность, но поколение Z поднимает ее на новый уровень

Бренды должны стремиться быть аутентичными на каждом шагу. Те, кто это сделает, пожнут плоды. Шестьдесят один процент миллениалов заявили, что компании обычно производят впечатление аутентичных. Только 53% представителей поколения Z разделяли это мнение.

Вы, наверное, уже знаете, что миллениалы предпочитают бренды, которые отстаивают прозрачность и разделяют их ценности. Но поколение Z еще больше озабочено поиском брендов, отражающих их идеалы. Например, Dormify, магазин, предлагающий декор для небольших помещений, считает, что более темные изображения более низкого качества лучше всего подходят для поколения Z. Показ реальных фотографий клиентов до и после вместо фотосессий принес этому бренду наибольший успех. Точно так же маркетинговые кампании Dove с участием настоящих женщин находят отклик у молодых подростков, которые хотят видеть контент, представляющий разнообразие цветов, форм и размеров.

Gen Z хочет видеть реально достижимый и не слишком отточенный контент. Рассмотрите возможность использования влиятельного маркетинга, чтобы получать доступ к контенту, который находит отклик у поколения Z, от законодателей моды, которых они уже уважают.

Оба делают покупки в Интернете, но поколение Z может вернуться к покупкам в обычных магазинах

Миллениалы - профессиональные покупатели в Интернете. Они вытаскивают свои смартфоны или ноутбуки каждый раз, когда им нужно что-то новенькое. Они наблюдали, как мир переходит от коммутируемого доступа AOL к постоянному подключению, и пользуются этим удобством на каждом шагу.

Из-за глобальной пандемии здоровья мы все чаще, чем когда-либо, делаем покупки в Интернете. Как это влияет на покупки и покупки для двух наших демографических групп? 62% представителей поколения Z ожидают, что после пандемии будут делать в Интернете больше покупок, чем раньше. Шестьдесят семь процентов миллениалов говорят то же самое. Мы можем увидеть, как представители поколения Z вернутся в магазины немного больше, чем представители поколения миллениума, когда откроются обычные магазины и снова повысится доверие потребителей.

Подумайте, как вы можете привлечь в свои магазины больше подростков (если у вас есть физическое местоположение) с образовательными или социальными сетями, когда магазины станут безопасными.Поколение Z, скорее всего, по-прежнему будет увлечено уникальными впечатлениями, которые происходят в магазинах (например, уроки красоты в магазине косметики или занятия в магазине спортивной одежды).

Миллениалы предпочитают бренды; Поколение Z хочет быть самим собой

Когда миллениалы учились в средней и старшей школе, бренды были в моде. Украшать футболки, джинсы и обувь самыми популярными брендами - вот то, как они проявили свое чувство моды. Теперь, когда они стали взрослыми, миллениалы, возможно, захотят платить больше за свои любимые ярлыки.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *