Брендовые новости: Николай Басков: «Раньше на дни рождения дарил девочкам брендовые сумки, а теперь – деньги»

Брендовые автомоющие средства на сайте Detailer`s store

Чистый ухоженный автомобиль выглядит всегда респектабельнее, чем грязный и поцарапанный. Регулярный уход за авто продлевает срок его беспроблемной службы и позволяет реже обращаться в ремонтные мастерские. Любое средство для мойки автомобиля, которое поможет содержать в безупречном порядке любимого стального коня, предлагает интернет-магазин Detailer`s store в Челябинске.

Каталог моющих средств

Не только кузов авто, но и многие внутренние механизмы нуждаются в систематическом очищении. Представлены спецсоставы для ручной мойки и с помощью спецтехники (автомойка):

• автошампуни – не только успешно справляются с грязью, но и повышают сопротивление коррозии, сохраняют качество покрытия и блеск. При растворении в воде создает пену, подходит для любого типа мытья;
• пятновыводители – удаляют сложные пятна от смолы, битума, очищают от следов насекомых;
• очищающие составы для резиновых, пластиковых или резиновых поверхностей – легко отмывают обивку и приборную панель;
• средства для хромированных деталей, в формулу которых включены воск и силикон, специальные смолы. Придают аккуратный вид и блеск, полируют и создают защитный слой;
• профессиональные стеклоочистители, которые не оставляют разводов и успешно удаляют загрязнения;
• автокосметика для двигателя или других деталей успешно справляется со сложными пятнами от смазки, масла.

Автохимия производится в нескольких разновидностях – жидкости, аэрозоли и концентраты. При использовании концентрированной продукции необходимо соблюдать инструкцию по разведению.

Сайт Detailer`s store

Менеджеры магазина оказывают помощь в подборе средств по уходу за автомобилем. На сайте собран товар ведущих мировых производителей Lake Country, Opti-Coat, OPT, Zentool, Goizper и других. Бренды создают конкурентный продукт, который основан на промышленных разработках, инновационных технологиях и соответствует высоким стандартам.

Оставить заявку можно на странице компании или связаться с нами по телефону. Предпочтительный способ доставки по России и форма оплаты указывается при оформлении заказа.

Как отличить подделку от настоящих брендовых очков?

Стоимость очков

Как бы это ни звучало, но ценность очков действительно измеряется их стоимостью. Если углубится в этот вопрос более подробно, то формула стоимости брендовых  очков такова: материал оправы + качество покрытия + сложность флексового соединения или использование запатентованных технологий + декор + линза + имя бренда, стоимость которого  занимает не меньше четверти в стоимости за счет —  истории,  репутации, узнаваемости по логотипу, цвету и наличии « икон» стиля, его предпочитающих.

Как мы видим, качественные солнцезащитные линзы сами по себе не могут стоить дешево, ведь современные производители закладывают в них не только серьезную защиту от ультрафиолета, но и другие, необходимые как для удобства использования, так и для эстетического вида, опции: тонкость, облегченный вес линз, повышенную прочность.

То же можно сказать и об оправах – материалы высокого уровня качества, такие как титан, кобальт, современный пластик, — не могут продаваться по низкой цене. Они легки, гипоаллергенны, красивы — в конце концов и стоимость у них получается соответственной.

Лайфхак – исключительно оригинальные изделия представлены во всех крупных федеральных сетях салонов оптики, известное имя которых является гарантом качества и подлинности товаров.

Мелкие детали

Обратите внимание на качество деталей: на сложность конструкции и флексовое соединение,  состоящее из винтов, болтиков и петлей, ведь самый простой и качественный флекс состоит из 5- ти частей! Прислушайтесь: ни в коем случае дужки не должны скрипеть при раскрытии и закрытии, более того – они должны открываться не туго, но и не слишком легко, а с приложением оптимальной средней силы. Присмотритесь: следов клея на очках так же не должно быть – это на все 100% выдает подделку, причем не слишком качественную.

Идентичность логотипа

Да, да, вы не ослышались. Именно на эту главную составляющую фирменной вещи и не обращают внимания производители конвейерных подделок. А ведь логотип имеет свои индивидуальные особенности — определенный размер, насыщенность цвета, узнаваемые детали вроде завитушек или, наоборот, исключительно прямых лини. Как пример, в оригинальном логотипе PRADA буква R отличается уникальным серповидным разрезом, а в копиях ее начертание стандартно. В некоторых моделях вообще бывают допущены ошибки или бросающиеся в глаза искривления – главное, быть внимательными и не пропустить очевидное.

Комплектация

Всегда обращайте внимание на то, в какой комплектации продаются солнцезащитные очки. Как правило, мировые бренды снабжают их фирменным футляром и салфеткой из микрофибры, а также паспортом от производителя (актуально для люксовых брендов).  Тут необходимо отслеживать, чтобы они были выполнены в цветах бренда, имели логотип и были качественно сделаны – порой, неровные стежки могут сказать больше, чем сами очки.

Защита от ультрафиолета

Попробуйте самостоятельно проверить, насколько хорошо выбранные вами очки блокируют Уф-излучение. Во многих салонах оптики «Очкарик» есть фотометр, который за считанные минуты покажет в процентах (от 0 до 100, соответственно) степень пропускания света и защиты ваших очков от ультрафиолета. Сделать это можно совсем бесплатно, даже если очки вы покупали не у нас — достаточно просто обратиться к сотруднику нашего салона!

Буклет и гарантийный талон

Если очки оригинальные, к ним всегда прилагается гарантийный талон и буклет на нескольких языках, содержащий информацию о бренде и конкретной модели.

Маркировка

У всех брендов есть специальная номерная система, чтобы была возможность идентифицировать очковое изделие. На внутренней стороне дужки набита числовая гравировка, позволяющая найти модель в интернете, и определить, подлинник ли перед вами. Обычно она содержит следующие сведения:

На левом заушнике:

• номер (артикул или на полное название модели)
• Цвет модели
• Ширина линзы
• Ширина мостика
• Длина заушника
• Уровень защиты от ультрафиолета 

На правом заушнике:

• Название бренда
• CE – знак, говорящий о соответствии европейскому качественному стандарту
• Иногда, может быть указание, где очки произведены (Made in Italy).
   

  Спросите у консультантов сертификат, которым обладает любая оригинальная продукция. Он подтверждает ее подлинность и качество. И все же помните, что сертификат – документ, который можно подделать. Поэтому будьте внимательны ко всем вышеперечисленным признакам

  Помните, что зрение – один из главных органов чувств, которые даны человеку, чтобы ощущать этот мир во всех его особенностях. Давайте беречь его и покупать лишь качественные солнцезащитные очки, которые позволят рассмотреть все детали даже под самым ярким солнышком.

  В интернет-магазине «Очкарик» и наших салонах оптики представлена исключительно подлинная продукция. Приходите — и опытные консультанты помогут вам подобрать солнцезащитные очки самого высокого класса.

«Велес-40» расширяет брендовый портфель | Новости

«Велес-40» расширяет брендовый портфель

Томский дилер «Велес-40»

пополнил актив отечественным брендом. Как стало известно «КС Онлайн», компания подписала протокол о намерениях с АвтоВАЗом, согласно которому построит полнофункциональный дилерский центр «Лада» в городе.

«Выбор марки связан с расширением ассортимента дилерского портфеля. На сегодняшний день покупатель требует уважительного и внимательного отношения к себе, качественно нового сервиса. Все понимают, что это возможно только в современном дилерском автоцентре, соответствующем международным стандартам», – комментирует генеральный директор «Велес-40» Александр Куликов. По его мнению, для покупателя бренд привлекателен низкой ценой, простотой в обслуживании, наличием запчастей и высокой остаточной стоимостью.

Открытие автоцентра «Лада» намечено на III квартал 2014 года, а продажи в тестовом режиме стартуют в конце года. Шоу-рум будет располагаться на первой линии трассы Томск–Богашево, где

«Велес-40» планировала строительство дилерской деревни. При этом, как пояснили изданию в пресс-службе АвтоВАЗа, в настоящее время компания обратилась к заводу с просьбой о переносе сроков окончания строительства салона.

«Задержка строительства произошла в связи с успешным для нас завершением двухгодичного судебного разбирательства с одной из федеральных компаний. Мы прошли все процедуры проверок, начиная от прокурорских служб. Процесс завершился принятием решения Верховного суда в нашу пользу», – пояснил Александр Куликов.

ГК «Велес-40» работает с 1992 года и является одним из крупных дилеров Томска, официально представляя бренды

Audi, SsangYong и Subaru, а также грузовое подразделение Hyundai Truck&Bus. До недавнего времени компания также была старейшим партнером Kia (с 1995 года), однако в начале 2012 года сотрудничество с корейской маркой завершилось. Другими дилерами АвтоВАЗа в Томске выступают «Автоарсенал-Т», «Томь-Лада» и «Автокомплекс на Степановке».

В настоящий момент в России действует сеть из 383 дилерских центров АвтоВАЗа. По итогам I квартала компания остается бессменным лидером авторынка: продажи автомобилей «Лада» сократились на 15% и составили 91,6 тысячи машин.

Новости :: Брендовые тормозные колодки или «ноунейм»: что выбрать? —

Колодки являются основными рабочими элементами тормозной системы автомобиля, обеспечивающими своевременную остановку транспортного средства. Быстрое и плавное торможение во многом зависит от состояния фрикционного слоя. По мере его износа (в среднем, каждые 15-20 тыс. км пробега) требуется замена тормозных колодок. Один из основных вопросов, с которыми при этом сталкиваются автомобилисты, связан с выбором между оригинальными ОЕМ-запчастями от ведущих автоконцернов и совместимыми аналогами от сторонних производителей.

Оригинал

Неоспоримым преимуществом оригинальных тормозных колодок, безусловно, является высокое качество и полное соответствие конкретной модели авто. Несмотря на то, что производство запчастей осуществляется на многих заводах по всему миру, за контроль качества изделий отвечает как сам изготовитель, так и автоконцерн, под брендом которого выпускается продукция. Если бюджет позволяет, предпочтение однозначно стоит отдать оригинальным тормозным колодкам. Однако из-за достаточно высокой цены многие автовладельцы вынуждены искать альтернативные варианты.

Неоригинальные запчасти

Следует понимать, что рынок неоригинальных автозапчастей неоднороден. Так, выделяют “афтермаркет” — тормозные колодки, которые выпускаются теми же заводами, которые выполняют заказы для крупных автоконцернов, но поставляются на рынок под собственным брендом изготовителя. Эти запчасти отличаются высоким качеством и практически не уступают оригинальной продукции, поэтому их можно покупать без опаски.

Собираясь купить тормозные колодки в СПб, обратите внимание на маркировку запчастей. Если указано, что запчасти соответствуют международному стандарту ECE R90 (также встречаются обозначения R-90, 90R), вы можете быть уверены, что данная продукция соответствует изначальным требованиям производителя авто не менее чем на 85%. С точки зрения соотношения “цена-качество” именно такие колодки будут самым предпочтительным вариантом.

Отсутствие подобной маркировки и каких-либо сведений о производителе колодок, в свою очередь, является тревожным признаком, свидетельствующим о том, что перед вами “ноунейм” — подделка, выпущенная в кустарных условиях. Подобной продукции стоит избегать, особенно если речь идёт об элементах тормозной системы, от качества которых зависит не только комфорт, но и безопасность езды.

 

Вернуться к новостям

Брендовые сумки – мода вне сезона

Сумка является неизменным атрибутом и обязательным аксессуаром в гардеробе любой девушки или женщины. Модницы всегда приобретают несколько вариантов, у них в гардеробе имеются сумки на все случаи жизни и под каждый наряд. Брендовые сумки всегда выглядят безупречно. В магазине «Имидж» можно найти самые актуальные модели итальянского модного дома Dolce & Gabbana, Gucci, Huggo Boss, Louis Vuitton, Prada, Chanel и других известнейших марок как

Как правильно выбирать брендовую сумку

Обратившись к консультанту магазина брендовых аксессуаров, любой клиент вправе раcчитывать на безупречное обслуживание и профессиональную консультацию.

Главные характеристики, которые являются обязательными для многих, это внешняя привлекательность и функциональность сумки. При этом если брендовая сумка сумка покупается для ежедневной носки на работу, то функциональность чаще всего играет более весомую роль. Ведь пользоваться сумкой каждый день должно быть удобно. Она должна быть той величины, которая комфортна для ее хозяйки, в нее должны помещаться все те вещи, без которых женщина не может уйти из дому. При этом, безусловно, сумка должна выделяться своей уникальной красотой и необычным дизайном.

Сумки, которые покупают по особому поводу или в качестве дополнения при создании цельного образа, как аксессуар, в большей степени выбирается именно по внешним признакам. Функциональность играет далеко не первую роль в этом выборе.

К чему присмотреться более пристально

• Форма сумки. Форма может быть разной, мода на ее меняется. Например, если в прошлогоднюю зиму были модными не очень практичные остроконечные дизайны, то уже весной очень актуальными стали более мягкие формы. По своей форме сумки бывают прямоугольные, круглые, полукруглые, а также «бесформенные». Не удивительно, что летом в моду вошли еще более практичные и обтекаемые по своей форме сумки-мешки.
• Размер. Как и с формой, каждый сезон мы наблюдаем повышение заинтересованности другой крайностью. Если в моде были миниатюрные сумки, почти что клатчи, то в следующий сезон обязательно будут пользоваться популярностью большеразмерные вместительные сумки. Дизайн при этом может быть самым разнообразным.
• Дизайн. Это как раз та категория, которая в большей степени, чем остальные попадает под влияние модных тенденций. Здесь фантазия создателей женских аксессуаров может разгуляться вовсю. Буквально в каждом сезоне выделяется какой-то самый востребованный оттенок, но брендовые изделия славятся своей сдержанной практичностью в выборе оттенков.

Сила брендинга | Совет по дизайну

Мы создали это руководство, чтобы пролить свет на предмет брендинга; что это такое, как это работает и как вы можете использовать его, чтобы улучшить свой бизнес или восприятие ваших услуг.

Мы исследуем:

• Что мы подразумеваем под брендом и брендингом
• Как Интернет изменил отношения с клиентами
• Как брендинг может помочь вашему бизнесу
• Ключевые ингредиенты любого хорошего бренда
• Как общаться, управлять и развивать свой бренд
• Брендинг для разных секторов рынка
• Взаимосвязь дизайна и брендинга

Что мы подразумеваем под словом «бренд»?

Слова «бренд» и «брендинг» широко используются разными людьми в разных контекстах и ​​с разными значениями, поэтому можно начать с вопроса: что такое бренд?

Самый простой ответ заключается в том, что бренд — это набор ассоциаций, которые человек (или группа людей) создает с компанией, продуктом, услугой, человеком или организацией.

Эти ассоциации могут быть преднамеренными — то есть они могут активно продвигаться, например, с помощью маркетинга и фирменного стиля — или они могут находиться вне контроля компании. Например, плохой обзор нового продукта в прессе может нанести вред бренду производителя продукта в целом, поскольку вызывает у людей негативные ассоциации.

Чтобы проиллюстрировать эту идею, давайте возьмем, пожалуй, самый известный продукт или бренд в мире: Coca-Cola.

Хотя по сути это просто безалкогольный напиток, напиток Coca-Cola затмевается мощью бренда Coca-Cola.Этот феномен лучше всего описывается следующей цитатой руководителя Coca-Cola:

Если Coca-Cola потеряет все свои производственные активы в результате стихийного бедствия, компания выживет. Напротив, если все потребители внезапно потеряют память и забудут все, что связано с Coca-Cola, компания обанкротится.

Кока-Кола Исполнительный

По результатам исследования стоимости мировых брендов, проведенного в 2007 году агентством Interbrand, стоимость бренда Coca-Cola была оценена в 65 долларов США.3 млрд, что составляет чуть менее половины реальной рыночной стоимости компании.

Так что же это за всемогущие ассоциации? Для Coca-Cola типичным представлением может быть то, что это оригинальный напиток кола («Настоящая вещь»), что его рецепт секретный и непревзойденный, что он полностью американский или, возможно, глобальный, что он молодой, энергичный, освежающий и т. Д. на. Визуальные ассоциации могут включать безошибочный красно-белый логотип и корпоративные цвета или уникальную форму и оттенок оригинальных стеклянных бутылок.

В основном это положительные ассоциации с брендом, но могут быть и отрицательные.Например, американские бренды могут рассматривать Coca-Cola как нездоровую пищу или как символ глобального империализма. То, что для одних воспринимается как положительная ассоциация, может быть неприятным для других, и негативное восприятие может быть связано с идентичностью бренда, даже если компания стремится представить другой характер.

Конечно, бренды не ограничиваются категорией еды и напитков. Если бренд — это просто набор ассоциаций, то можно сказать, что бренд имеет практически все, даже отдельные лица — подумайте о Саймоне Коуэлле или Гордоне Рамзи.

Фактически, собственный бренд Рамзи настолько силен, что в 2007 году он приложил все усилия для крупной рекламной кампании Gordon’s Gin. Его выбрали не только из-за его имени, но и потому, что его ассоциация с чувством качества и эксклюзивности отражает ценности собственного бренда производителя напитков.

Среди других известных брендов — Toyota, British Airways, Tate, Amazon, Save the Children, Burberry, HMRC или даже London. От услуг до городов, от продуктов до публикаций — каждая из них несет в себе прочный набор ассоциаций в сознании большого количества людей.

Что такое брендинг?

Если бренд является результатом набора ассоциаций и представлений в умах людей, то брендинг — это попытка использовать, генерировать, влиять и контролировать эти ассоциации, чтобы помочь бизнесу работать лучше. Любая организация может получить огромную выгоду, создав бренд, который представляет компанию как самобытную, надежную, захватывающую, надежную или любые другие атрибуты, подходящие для этого бизнеса.

Хотя абсолютный контроль над брендом невозможен из-за внешних влияний, разумное использование дизайна, рекламы, маркетинга, предложения услуг, корпоративной культуры и т. Д. Действительно может помочь создать в умах людей ассоциации, которые принесут пользу организации.В разных отраслях промышленности аудитория, конкуренты, аспекты доставки и обслуживания брендов могут отличаться, но всегда действует основной принцип ясности в том, что вы отстаиваете.

Как меняются бренды

За последние несколько лет революция в области цифровых коммуникаций полностью изменила этот баланс контроля. Голос потребителя стал громче и публичнее. Потребители могут публиковать свой опыт работы с брендом и сравнивать его с опытом других.Способность бренда реагировать на это может сильно повлиять на то, как они воспринимаются. Это также влияет на типы брендов, которые достигают известности. Существует даже процветающий рынок брендов, основная стратегия которых — отстаивать мнение потребителей. Tripadvisor — один из самых известных (или печально известных, в зависимости от вашей точки зрения) из них.

Вернемся ненадолго к Coca-Cola. После 13 лет доминирования в 2013 году они потеряли первое место в влиятельном списке 100 ведущих мировых брендов Interbrand.Два бренда, которые его обогнали, показали, как изменился мир. На первом месте была Apple, а на втором — Google. Обе компании основаны на технологических инновациях, но, возможно, что более важно, оба бренда сосредоточены на предоставлении продуктов и услуг, которые облегчают жизнь людей.

Превращение Apple из производителя компьютеров в медиа-гиганта произошло не только из-за появления iPod и iPhone. Это произошло потому, что они разработали революционно новые сервисы для этих продуктов — iTunes и App Store.Они очень много думали о своем клиенте и о том, что могло бы облегчить им жизнь. В то время как Google начал разрабатывать аппаратные продукты, его бренд основан на невероятно популярной поисковой службе.

Оба этих бренда решительно ориентированы на клиента, и отличный брендинг и отзывчивое поведение позволили им наладить правильные связи со своими клиентами для процветания. Несмотря на то, что Coke затмевается двумя технологическими гигантами в этом конкретном графике, она также продолжает использовать влияние своего бренда для создания более тесных связей с людьми, которые требуются сегодняшнему коммуникационному ландшафту.Прекрасным примером этого является кампания «Поделись колой», которую они запустили летом 2013 года, позволяя людям покупать бутылку колы с изображением своего имени.

Зачем нужен бренд?

Брендинг поможет вам выделиться среди конкурентов, повысить ценность вашего предложения и привлечь внимание клиентов.

Создание разницы

Брендинг — это способ четко обозначить то, что отличает ваше предложение от любого другого и делает его более привлекательным. Эффективный брендинг превращает продукт или организацию из одного товара среди множества идентичных товаров в нечто с уникальным характером и перспективой. Это может вызвать эмоциональный резонанс в сознании потребителей, которые выбирают товары и услуги, используя как эмоциональные, так и прагматические суждения.

Rachel’s Organic Butter, например, выбрала черный для дизайна упаковки, чтобы он выделялся среди типичных желтых, золотых и зеленых цветов (представляющих солнечный свет и поля), используемых продуктами конкурентов. В результате бренд выглядит более премиальным, самобытным и, возможно, даже более смелым, чем его конкуренты.

Добавление значения

Люди, как правило, готовы платить за брендированный продукт больше, чем за то, что в основном немаркировано.Кроме того, бренд может быть расширен за счет целого ряда предложений.

Tesco, например, начинала свою жизнь как недорогой супермаркет, а сейчас продает широкий спектр товаров, от мебели до страховки. Но постоянное применение таких атрибутов бренда Tesco, как простота доступа и низкая цена, позволило бизнесу выйти в новые рыночные секторы без изменения его основной идентичности.

Это, очевидно, увеличивает стоимость бизнеса, но потребители также видят добавленную стоимость в новых услугах благодаря их существующим связям с брендом Tesco.Конечно, это может работать и в обратном направлении: если потребителям не нравится бренд Tesco в одной области продукта, они с меньшей вероятностью выберут предложение компании в другой области продукта.

Общение с людьми

Установление связи с людьми важно для всех организаций, и бренд может воплощать в себе атрибуты, которые будут привлекать потребителей.

Первый выпуск Apple iPod, например, катапультировал компанию из компьютерного бизнеса в развлекательный бренд массового рынка, а маркетинг iPod сильно повлиял на эмоциональное отношение людей к своей музыке.

Перейдя на музыку и кино, Apple изменила определение того, чем занимается компания, и сместила ассоциацию с брендом на то, что связано с большим количеством людей за пределами компьютерного или творческого сообщества. Они продолжили этот сдвиг, представив iPhone, iPad и App Store, привнеся портативные компьютеры и их программное обеспечение в массовую потребительскую культуру. Таким образом, бренд все больше и больше влияет на жизнь потребителей, делая его невероятно мощным.

Ключевые ингредиенты любого бренда

В этом разделе мы очерчиваем четыре краеугольных камня любого хорошего бренда на примерах из делового мира.

Определение вашего бренда

Если вы думаете о том, как провести ребрендинг своего бизнеса, его продуктов или услуг, или если вы хотите оценить, в каком положении находится ваш бренд в настоящее время, вам следует учитывать несколько ключевых аспектов:

• Большая идея — что лежит в основе вашей компании?
• Ценности — во что вы верите?
• Видение — куда ты идешь?
• Личность — как вы хотите выглядеть?

Если вы начнете отвечать на эти вопросы четко и последовательно, то у вас есть основа для развития сильного бренда.

Рассмотрим каждый из них по очереди.

Большая идея

Большая идея, возможно, является универсальной для вашей компании или услуги. Он должен отражать то, что отличает вас от других, что вы предлагаете, почему вы это делаете и как вы собираетесь это представить. Другие ингредиенты немного более конкретны, но все они должны основываться на большой идее.

Большая идея — это также объединяющая концепция, которая может удерживать вместе разрозненный набор действий. В идеале он будет информировать обо всем, что вы делаете, большом или малом, включая обслуживание клиентов, рекламу, форму заказа на веб-сайте, униформу персонала, фирменный стиль, возможно, вплоть до сообщения вашего автоответчика.

Чтобы сформулировать свою собственную большую идею, вам нужно очень внимательно посмотреть на свой бизнес и рынок вокруг вас, задавая следующие типы вопросов:

• Как вы можете выделиться?
• Какое у вас предложение?
• Что отличает вас?
• Какова ваша «личность»?
• Что хотят или в чем нуждаются потребители?
• Есть ли на рынке пробел?

Чтобы облегчить этот процесс, обычно очень полезно получить и внешний взгляд на вещи, поэтому подумайте о работе с консультантом по управлению, консультантом по развитию бизнеса или консультантом по дизайну.

После принятия решения эти идеи можно претворить в жизнь с помощью таких методов брендинга, как дизайн, реклама, мероприятия, партнерство, обучение персонала и т. Д. Именно эти действия формируют у потребителей понимание и ожидания вашей компании; Другими словами, его бренд. И как только вы дадите этому бренду «обещание», самое важное — убедиться, что ваши продукты и услуги постоянно соответствуют ему.

IKEA: большая идея

ИКЕА — хороший пример компании с большой идеей.Его бренд основан на представлении о том, что хороший дизайн подходит всем, а не только дизайнерским снобам. Прошлые кампании побуждали нас отказаться от ситца и обставить дома хорошо продуманной мебелью и продуктами по доступным ценам.

Их брендинг играет на этой центральной идее демократизации дизайна. В последние несколько лет они создали рекламу домашних вечеринок в домах ИКЕА, кампании, в которых клиенты могли появляться на обложке их собственного каталога ИКЕА, а в 2013 году они продемонстрировали свою приверженность созданию дизайна везде, даже в самых маленьких помещениях с самыми маленькими помещениями ИКЕА. магазин в мире.

В магазинах товарам присваиваются индивидуальные имена, и покупатели сами складывают свои тележки со склада (тем самым экономя деньги IKEA). Все это соответствует идее о том, что вам не нужны специальные, привилегированные знания, чтобы пойти и купить хороший дизайн.

Видение

Формирование видения вашей компании означает думать о будущем, где вы хотите быть, ищите способы бросить вызов рынку или трансформировать сектор. Видение может быть грандиозным и масштабным или может быть настолько простым, как предложение существующего продукта совершенно новым способом или даже изменение акцента вашего бизнеса с одной основной области на другую.

Хотя корпоративные видения и заявления о миссии часто могут показаться не более чем пустым изречением высшего руководства, хорошо продуманное видение может помочь вам структурировать некоторые из более практических вопросов реализации стратегии развития. Если вы четко понимаете, к чему стремитесь, очевидно, что легче создать структуры, чтобы этого добиться.

Microsoft: видение

Пример видения в большом масштабе исходит от председателя Microsoft Билла Гейтса, который точно знал, куда идет со своей компанией еще в первые дни:

Мы начали с представления о компьютере на каждом столе и в каждом доме… каждый день мы находим новые способы использования технологий для улучшения и обогащения жизни людей.Мы только начинаем

Билл Гейтс, председатель Microsoft

И это от компании, которая до 2013 года фактически никогда не производила компьютеры. Видение заключается в том, чтобы увидеть, куда идет рынок, и спросить, где вы хотите быть: в данном случае предоставить операционное программное обеспечение для компьютеров, которые находятся в офисах и домах по всему миру.

Бренд Microsoft, который возник в результате, неразрывно связан с вычислениями.Большинство ПК поставляются с Windows в стандартной комплектации, хотя компьютерное оборудование может работать с несколькими различными операционными системами.

Значения

Как и само слово «бренд», термин «ценности бренда», возможно, немного чрезмерно используется в дизайнерских и маркетинговых кругах, но он имеет отношение к важным аспектам того, как люди видят вашу организацию. Это то, что вы отстаиваете, и это может выражаться явно или неявно в том, что вы делаете. Но пропитать бренд вашей компании набором ценностей непросто по ряду причин.

Во-первых, все хотят, чтобы в их бизнесе были связаны одни и те же ценности. Исследование, проведенное The Research Business International (ныне являющееся частью Synovate), показало, что большинство компаний разделяют одни и те же десять ценностей, а именно: качество, открытость, инновации, индивидуальная ответственность, справедливость, уважение к личности, расширение прав и возможностей, энтузиазм, гибкость, командная работа и гордость. .

Во-вторых, передать ценности непросто: открытый маркетинг может показаться неискренним, в то время как отсутствие передачи ваших ценностей каким-либо образом может привести к тому, что люди не поймут, что вы отстаиваете. И, наконец, любые ценности, которые вы изображаете, должны быть подлинными и поддерживаться в том, как ваша организация работает. Консультанты по брендингу и дизайну могут помочь вам прояснить, что представляет собой ваша организация или бизнес, а затем они могут разработать для вас способы эффективного общения. Это может быть графический дизайн, язык, реклама, обучение персонала, материалы, используемые при производстве продукции, и так далее.

Консультанты по брендингу и дизайну могут помочь вам прояснить, что представляет собой ваша организация или бизнес, а затем они могут разработать для вас способы эффективного общения.Это может быть графический дизайн, язык, реклама, обучение персонала, материалы, используемые при производстве продукции, и так далее.

Pret A Manger: ценности

Pret A Manger делает ставку на свежие продукты и минимизирует их потери. Таким образом, вся еда готовится на месте каждое утро (без даты продажи), а все, что остается в конце дня, передается благотворительным организациям и приютам для бездомных.

Таким образом компания определила ценность и довела до конца, как она обслуживает.

Burberry: заново открывая ценности

Burberry — это пример бренда, который на какое-то время потерял свои основные ценности и начал отставать.

Первоначально производитель роскошных плащей стал почти повсеместным. Знаменитая клетка Burberry появлялась на всем, от поводков до футболок. Последовательность бренда была потеряна, и покупатели по всему миру получили другой опыт. В 2006 году новый генеральный директор Анджела Арендтс вновь вернула роскошь в повестку дня, назначила единственного креативного директора, который курировал бренд во всем мире и безжалостно избавился от багажа, который начал прикрепляться к бренду, вернув линейку продуктов обратно к роскоши, высокой цене. конец рынка.В сочетании с творческим и продуманным использованием новых технологий это привело к увеличению выручки компании с 1190 миллионов долларов в 2006 году до более чем 3000 миллионов долларов в 2012 году.

Личность

После того, как вы определились со своей «большой идеей», видением и ценностями, они могут быть доведены до потребителей через ряд каналов. То, как вы решите подать это общение — например, тон, язык и дизайн — можно назвать личностью вашей компании.

Черты характера могут быть эффективными и деловыми, дружелюбными и болтливыми или, возможно, юмористическими и непочтительными, хотя они, очевидно, должны соответствовать типу продукта или услуги, которые вы продаете.

Это не обязательно должно иметь какое-либо отношение к личностям людей, управляющих компанией; хотя это возможно, если вы хотите создать компанию, ориентированную на личность, как Ричард Брэнсон в значительной степени является подставным лицом для Virgin.

А для небольших компаний культура и стиль бизнеса часто могут отражать основателя, поэтому его ценности и личность могут совпадать.

Вот несколько примеров того, как вы можете начать контролировать элементы личности вашей компании, по-разному передавая определенные аспекты клиентам:

• Графический дизайн: Визуальный стиль — жесткий фирменный стиль или мягкая, дружелюбная карикатура?
• Тон голоса: Ваш язык (устный и письменный) формальный или непринужденный?
• Диалог: Могут ли ваши пользователи или клиенты вносить идеи и участвовать в работе организации? Или это одностороннее общение?
• Служба поддержки клиентов: как персонал обучается общению с клиентами? Какой уровень обслуживания клиентов вы предоставляете?

По мере роста компаний их личность и ценности больше отражаются во внутренней культуре и поведении, чем в характеристиках основателей. Затем эта личность определяет, как компании выражают свое предложение на рынке.

: личность Джона Смита

Несколько лет назад John Smith’s Bitter построил свой бренд почти полностью на индивидуальности: в данном случае это были черты блефа, «серьезной ерунды», прямо говорящего йоркширца. Этот принцип «без всякой ерунды» пронизывает все коммуникации компании с клиентами. Использование знаменитости Питера Кея в недавних рекламных кампаниях было естественным.

Собираем все вместе

Использование ключевых ингредиентов, которые мы здесь описали, и привлечение консультантов, которые помогут вам определить и внедрить их, даст вам четкое представление о бренде вашей организации, а также о стратегиях того, как представить его людям.

Начав с большой идеи, вы можете перейти к уточнению и изложению видения, ценностей и личности вашей компании. И как только все это будет готово, вы можете подумать о найме дизайнеров, которые превратят план вашего бренда в реальную коммуникацию.

Методы управления брендом

Как только ваше всеобъемлющее «обещание» бренда будет реализовано, вам необходимо подумать о том, как вы будете его сообщать, а затем как вы будете управлять им и развивать его с течением времени.

Когда дело доходит до популяризации вашего бренда, есть несколько приемов и вопросов, которые стоит рассмотреть:

Рассказ

Установленный метод брендинга бизнеса заключается в том, чтобы рассказывать свою историю с помощью таких элементов коммуникации, как фирменный стиль, упаковка, канцелярские товары, маркетинговые материалы и так далее.Это может быть довольно сдержанно, но это рисует картину происхождения компании и ее продуктов.

Мясник из Шеффилда Джон Кроушоу, например, вручную собирает мясо, продаваемое в своих трех магазинах, в то время как большинство его конкурентов доставляют мясо в вакуумных упаковках со скотобойни.

Итак, чтобы проиллюстрировать этот аспект его услуги — или предложения бренда — для бизнеса Кроушоу был разработан логотип с изображением мясника, несущего тушу через плечо.

Доверие

Доверие к предложению вашего бренда также должно быть прочным.Например, йоркширская дренажная компания под названием Naylor выпустила ряд цветочных горшков с пожизненной гарантией, но бренд Naylor был неуместен для продажи этого ассортимента, потому что он был слишком напрямую связан с дренажной стороной бизнеса. Таким образом, компания создала новый бренд под названием Yorkshire Flowerpots, со своим собственным тоном голоса, индивидуальностью и визуальной идентичностью, чтобы продавать свою продукцию с большим доверием.

Дифференциация

В значительной степени брендинг заключается в определении и представлении точки дифференциации в секторе, в котором вы работаете.Сделайте это правильно, и ваша организация будет ярко выделяться на фоне конкурентов.

Строительная компания Hilti представляет собой пример дифференциации в отрасли. В то время как большинство других строительных компаний используют технические изображения зданий и продуктов в своих коммуникациях, Hilti подчеркнула свои отношения с людьми, участвующими в строительстве, показав черно-белые фотографии рабочих, использующих инструменты Hilti, которые выделены корпоративным красным цветом.

Взаимодействие с клиентами

Неотъемлемой частью создания дифференциации является взаимодействие с вашими клиентами или пользователями.Если вы выделяетесь из толпы по положительным причинам, а тон вашего голоса и общение заслуживают доверия, клиенты будут внимательно следить за тем, что вы хотите сказать.

Когда Orange вышел на рынок мобильных телефонов в 1994 году, его стиль, язык и предложение сильно отличались от его устоявшихся конкурентов. Он представил оптимистичное видение будущего, основанное на технологиях, но с человеческой, а не технической точки зрения. Его логотип и название были абстрактными, выделяясь на фоне BT Cellnet, T-Mobile и Vodafone, а его услуги были организованы в простые пакеты тарифных планов.

Более десяти лет этот подход оставался более или менее неизменным. Например, кампания Orange 2008 года вращалась вокруг лозунга «Я такой, какой я есть благодаря всем». В рекламе был представлен ряд людей (в том числе признанных предпринимателей, художников и писателей), в которых перечислены люди, оказавшие наибольшее влияние на их жизнь.

Апеллируя к чувству индивидуализма и уделяя особое внимание человеческому взаимодействию и общению, а не конкурентоспособным тарифным планам или новейшим технологиям, Orange может превозносить преимущества своих услуг, даже не упоминая о мобильных телефонах.

Сфокусируйтесь на вашем продуктовом портфеле

Если у вас есть несколько различных продуктов или услуг, это может помочь подумать о том, как вы можете упростить или организовать их, чтобы сделать предложение легким для понимания потребителями. Иногда логика внутренней структуры компании может диктовать, как организовано предложение продукта, но это не обязательно имеет смысл для внешнего покупателя. Так что тщательно подумайте о том, как лучше всего представить то, что вы делаете, даже если это означает, что все устроено иначе, чем ваша внутренняя организация.

Рационализация продуктов или услуг также может позволить вам более эффективно направить свои инвестиции. После сотрудничества с Design Council производитель бытовых чистящих средств Challs переключил свое внимание на четыре основных продукта, а не на 92, которые он продвигал ранее.

Несколько брендов и торговая марка «stretch»

Если ваша компания работает более чем в одном секторе, вам необходимо подумать о том, как вы представляете бизнес в каждой сфере. Один из подходов, продемонстрированный Virgin, EasyGroup и Tesco, состоит в том, чтобы иметь единую идентичность бренда, которая применяется к суббрендам в регионах, в которых вы работаете.Итак, у нас есть Virgin Money и Virgin Atlantic, Easy Pizza и Easy Cruise, Tesco Entertainment, Tesco Finance и так далее.

Насколько далеко вы сможете таким образом «расширить» свой основной бренд, зависит от основных идей, ценностей и ассоциаций, с которых вам нужно начать. В некоторых случаях может оказаться более эффективным разработать совершенно отдельный бренд для разных секторов, в которых вы хотите его вести, чем расширять существующий бренд для выхода на новые рынки. Как упоминалось выше, для бизнеса Нейлора по производству цветочных горшков было больше смысла создать специализированный бренд под названием Yorkshire Flowerpots, чем связывать его с существующим бизнесом по дренажу Naylor.

Когда дело доходит до растяжения бренда, было несколько заметных и громких неудач. Натуральный очищающий уксус, выпущенный Хайнцем, провалился как продукт, потому что люди ассоциируют Хайнца с едой, а не с уборкой. Harley Davidson (сверх-) расширил свой ассортимент, включив в него духи. Это не удалось, потому что это было воспринято как противоречащее ценностям бренда Harley Davidson, касающимся мужественности и силы.

Подтвержденные бренды

Несколько более сложная возможность — создать «одобренные» бренды.Здесь вы создаете новый бренд самостоятельно, но позволяете «родительскому» бренду вашей основной компании выступать в качестве подтверждения нового бренда. Playstation, например, сама по себе мощная торговая марка, но ее всегда одобряли как Sony Playstation, пользуясь репутацией Sony Corporation.

Обновление вашего бренда

В каком бы секторе вы ни работали, важно поддерживать актуальность ваших коммуникаций. Использование дизайнеров для переоценки вашего дизайна, языка или идентичности каждые несколько лет следует рассматривать как постоянное вложение в вашу компанию, а не как дополнительную дорогостоящую добавку.

Все успешные компании периодически пересматривают свои коммуникации, даже самые узнаваемые мировые бренды. Но оживление вашего бренда не обязательно означает, что вам нужно начинать с самого начала, пересматривая свою большую идею или видение и так далее.

Возьмем, к примеру, Coca-Cola. Они постоянно пересматривают все аспекты своего бренда и обновляют их. В 2007 году они поручили дизайнерскому агентству Turner Duckworth создать ряд новых дизайнов упаковки, которые вдохнут новую жизнь в краеугольные камни визуальной идентичности Coke; классический логотип, контурная бутылка и использование красного и белого цветов.В 2009 году они запустили новую линию ремешков Open Happiness, а в 2013 году создали персонализированные этикетки для своих бутылок.

Если вы довольны большой идеей, видением и индивидуальностью вашей компании, эти вещи могут оставаться основой того, что вы делаете, но внедрение вашего бренда должно быть обновлено, чтобы не сбиться с пути и гарантировать, что он остается актуальным для вас. целевая аудитория.

Именование

Торговые марки являются важным аспектом в определении тона и индивидуальности вашего бренда, а также ключевым элементом маркетинговой деятельности.Наряду с дизайном и тоном голоса имя может быть средством дифференциации и должно отражать общую стратегию бренда, которую вы разработали.

Выбор имени может быть сложной задачей сам по себе, но еще больше усложняет задачу, поскольку многие из них уже используются и защищены товарными знаками. Обязательно внимательно проверьте, чтобы любые названия, которые вы рассматриваете для компании, продукта или услуги, еще не используются и не защищены законом.

В целом, имя относится к одному из нескольких типов, которые можно расположить по некоторому спектру атрибутов.

Эти атрибуты:

Описательный
Названия, которые просто говорят о том, чем занимается компания / бренд. Например:

• Easyjet — упрощает полет
• Toys ‘R’ Us — все об игрушках
• AA (Автомобильное объединение) — для автомобилистов

Evocative
Названия, которые вызывают ассоциации с брендом, но не пытаются точно описать предложение. Например:

• First Direct — первый банк, предлагающий мгновенный телефонный банкинг
• Innocent — натуральная чистота фруктового сока

Аннотация
Имена, которые нарушают правила сектора и выделяются.В них нет четких указаний на характер бизнеса. Например:

• Google — необычный, доступный, позитивный и внушающий любопытство
• Aviva — вымышленное имя, которое предполагает динамизм и движение
• Тост — предполагает знакомство и тепло

Последовательность

В брендинге и управлении брендом большое значение придается достижению согласованности, чтобы одни и те же атрибуты и характеристики были очевидны во всех сферах деятельности компании.По сути, «большая идея» затрагивает и сообщает обо всем, что вы делаете.

Некоторые современные бренды в меньшей степени подвергаются «контролю» таким образом. Существует тенденция к поощрению клиентов к созданию собственного контента или интерпретаций в рамках брендированных элементов или шаблонов. Например, логотип Олимпийских игр 2012 года в Лондоне был разработан Вольфом Оллинсом с учетом таких пользовательских адаптаций.

Эволюция или революция

Важный вопрос при проведении какой-либо переоценки вашего бренда: делать ли небольшие, постепенные изменения в качестве освежения или радикально изменить имидж вашей компании или продукта.

Вообще говоря, эволюция предпочтительнее, если у вас уже есть сильная позиция с солидной клиентской базой, и вам просто нужно идти в ногу с растущим или развивающимся рынком. Революция, с другой стороны, может быть более подходящей, если ваша клиентская база сокращается, рынок существенно изменился с момента создания вашего нынешнего бренда или у вас нет смысла отличаться от ваших конкурентов.

Чтобы проработать подобные вопросы, неплохо было бы рассмотреть вопрос о найме дизайнера, который изучит текущее состояние вашей организации и изучит возможности его развития.

BP: эволюция, затем революция

Фирменный стиль BP, разработанный в начале 1920-х годов, использовался более 80 лет, и периодически появлялись обновленные версии, чтобы логотип оставался современным. Однако в 2000 году произошел разрыв с прошлым, когда фирменный стиль был полностью переработан, чтобы создать нынешний мозаичный «подсолнух» или фирменный стиль Helios. Это изменение было отражением изменения подхода компании к проблемам окружающей среды.

Акцент

BP на развитие возобновляемых источников энергии был заключен в слоган «Beyond Petroleum», наряду с другими подобными желательными, экологически тематическими сообщениями, такими как «более широкая картина» и «более качественные продукты».

Apple: революция, затем эволюция

Оригинальный логотип Apple Computer представлял собой сложное иллюстрированное изображение Исаака Ньютона, сидящего под деревом. Исполнительный директор компании Стив Джобс подумал, что слишком подробный логотип имеет какое-то отношение к медленным продажам компьютера Apple I, поэтому он решил полностью изменить стиль — революцию корпоративного визуального дизайна — и заказал логотип в полоску радуги, который затем пробегал 22 года. Чтобы поднять спрос на продукцию компании, потребовалась революция в брендинге.Но к 1998 году Apple прочно утвердилась как успешный производитель компьютеров, и поэтому радужная идентичность претерпела эволюцию, превратившись в современный более простой и современный монохромный логотип.

Durex: эволюция

Производитель презервативов Durex решил расширить свою привлекательность, позиционируя свою компанию как заботу о сексуальном благополучии, а не только о презервативах. Это эволюция существующего бренда Durex, которая адаптируется к меняющимся условиям рынка и сохраняет идентичность и ассоциации компании свежими.

Лукозаде: революция

Продукт под лозунгом «Лукозаде способствует выздоровлению» был первоначально произведен химиком из Ньюкасла в качестве источника энергии для людей, которые плохо себя чувствуют. Но в 80-е годы ее рыночная доля сокращалась, поэтому компания сделала ставку на революцию бренда, ориентируясь на совершенно новую клиентскую базу. Его энергетические качества были проданы на рынок спортивных достижений, а в рекламной кампании спортсмена Дейли Томпсона был использован новый слоган «Lucozade заменяет потерянную энергию».Упаковка продукта была полностью переработана, и впоследствии с 1984 по 1989 год продажи выросли втрое.

Брендинг для разных секторов

В этом разделе мы исследуем сходства и различия между брендингом в разных секторах рынка.

Начинающие предприятия

Если вы открываете новый бизнес, у вас есть уникальная возможность действовать как то, что часто называют «брендом-претендентом». Это означает, что вы можете взглянуть на сектор рынка со стороны, оценить всех игроков, возможности или пробелы на рынке, а затем запустить свой продукт с брендом, который бросает вызов и меняет условности этого сектора.После того, как вы утвердитесь, это будет сложно сделать, потому что вам будет больше терять, поэтому хорошо подумайте, насколько смелым и «нарушающим правила» может быть ваш продукт или услуга, если вы собираетесь вывести их на рынок.

Еще одно преимущество, которое вы можете получить в качестве стартапа, заключается в том, что бизнес, скорее всего, будет небольшим и, следовательно, гибким и адаптируемым, без каких-либо существующих процессов, которые необходимо изменить для создания нового бренда. Короче говоря: у вас есть шанс сделать что-то захватывающее и относительно дешевое, так что дерзайте.

Gü: новый бренд

Gü был выпущен на рынок охлажденных десертов как продукт премиум-класса, название которого (придуманное слово) одновременно намекает на европейское происхождение и вызывает мысли о липком шоколаде или патоке.

Название и графическая черно-белая упаковка нарушили «правила» дизайна и брендинга в секторе десертов, и, следовательно, продукт сильно выделяется в супермаркетах.

Впоследствии бренд был расширен выпуском фруктовых десертов Frü.

Государственный сектор

Хотя весь брендинг направлен на то, чтобы донести четкое предложение до ваших клиентов или пользователей, брендинг в государственном секторе не обязательно так же связан с максимальным выделением на рынке, как это обычно происходит в коммерческом / частном секторе. Для организаций государственного сектора, таких как полиция и службы здравоохранения, основное внимание может уделяться ясности и доступу к важной информации. Таким образом, брендинг и дизайн могут быть ориентированы на указание этой информации или четкое сообщение о проблемах, чтобы изменить поведение людей — например, кампания Министерства здравоохранения по отказу от курения.

Ясность иногда может противоречить сложной природе услуг государственного сектора, которыми часто управляет сеть организаций заинтересованных сторон или партнеров.С точки зрения брендинга, размещение логотипов всех таких партнеров в «коммуникациях с клиентами» может привести к визуальному беспорядку, отсутствию ясности и путанице. Поэтому важно четко понимать, когда нужен бренд или фирменная кампания, и обеспечивать, чтобы их идентичность была отчетливой и понятной для пользователей.

GOV.UK: государственный сектор

В 2012 году GOV.UK вышел из режима бета-тестирования, чтобы заменить два основных государственных цифровых бренда Directgov и Business Link. Запуск сайта стал кульминацией огромного процесса проверки, проведенного недавно созданной государственной цифровой службой.До его выпуска цифровое присутствие правительств было распределено по множеству сбивающих с толку сайтов, а внутренние потребности и потребности безопасности имели приоритет над потребностями пользователей. Создание единого бренда для распространения правительственной информации в режиме онлайн уменьшило путаницу. Сам сайт был разработан на основе пользовательских потребностей огромного круга людей, которые должны будут использовать сайт. Сам бренд развился непосредственно из этого. Простой, понятный и быстрый в использовании, акцент на открытость и прозрачность определяет эстетику и, что особенно важно, тон голоса.

Сервисные компании

Хотя большинство компаний и организаций предоставляют услуги того или иного типа, для некоторых предприятий обслуживание клиентов является доминирующей частью предложения. Для этих компаний особое внимание необходимо уделять тому, как бренд (большая идея и все ее компоненты) отражается в способах оказания услуг и способах взаимодействия персонала с клиентами.

По сути, сервисные бренды основаны на людях, которые их предоставляют. Это означает, что персонал необходимо обучить, чтобы понять культуру компании, ее «обещания» клиентам и то, как они будут реализовываться на практике в повседневной жизни.В этом сценарии отдел кадров тесно связан с управлением брендом.

Первый прямой: обслуживание

First Direct была первой компанией, которая вывела на рынок круглосуточные банковские услуги, и ее уровень обслуживания стал ключевым посылом в продвижении банка среди потенциальных клиентов.

Чтобы обеспечить предоставление высококачественных услуг, First Direct набирает людей с навыками обслуживания клиентов, а не тех, кто уже работает в банковской сфере. Это гарантирует, что услуги компании соответствуют «обещанию» бренда.

Бизнес для бизнеса

Многие бренды, обсуждаемые в этом руководстве, ориентированы на потребителя, но многие компании продают свои продукты и услуги напрямую другим компаниям, а не общественности. Но принципы эффективного брендинга применимы в секторе B2B точно так же, как и везде. Как и в случае с потребительскими товарами, компаниям B2B необходимо использовать брендинг, чтобы выделиться, выделиться и создать отличительную индивидуальность, даже если эта личность более корпоративная и деловая по своему тону.

Механизм: брендинг B2B

Mechan разрабатывает и производит механическое погрузочно-разгрузочное оборудование для железнодорожной отрасли, но к 2005 году его имидж стал выглядеть устаревшим. В то же время компания столкнулась со статическим рынком Великобритании и растущей конкуренцией из-за рубежа, поэтому ей требовалось более тесное общение, чтобы оказать влияние на потенциальных бизнес-клиентов.

Работая с дизайнером, компания исследовала, что на самом деле означает бренд (большая идея), а затем консультанты по брендингу создали сильную, чистую и простую визуальную идентичность, которая работает во всех коммуникациях компании, включая продукты, веб-сайт, торговые стенды. и литература.

Дизайн и брендинг

Бренд организации — это совокупность ассоциаций, которые возникают у людей, когда они думают об этом бизнесе или сталкиваются с ним.

Распространенное заблуждение, которое дизайнеры всегда стараются исправить, состоит в том, что бренд — это просто логотип или идентичность. Логотип — это всего лишь одно из проявлений бренда, хотя часто это коммуникация на высшем уровне, которую чаще всего видит наибольшее количество людей. Поэтому он должен воплощать ключевые ингредиенты бренда в отличительной узнаваемой марке.

Возьмем, к примеру, «галочку» Nike. Галочка, разработанная в 1971 году Кэролайн Дэвидсон, в то время студенткой графического дизайна в Портлендском государственном университете, представляет собой простой, но эффективный логотип, который передает энергию и движение, свойственный компании, производящей спортивную одежду.

Итак, хотя создание бренда и брендинг являются сложными стратегическими задачами, почти всегда существует жизненно важный компонент креативного дизайна.

Дизайн — это то, что воплощает идеи в общение.И многие дизайнеры будут работать как над стратегией, так и над реализацией, чтобы гарантировать, что результаты будут согласованными, адаптируемыми и соответствующими вашим изначальным атрибутам бренда.

Ключевые ингредиенты дизайна

Существует ряд элементов дизайна, которые можно использовать для передачи предложения бренда. Вот несколько из них, с примерами для каждого случая:

Цвет — оранжевый
Форма — Туалетная утка
Имя — LOVEFiLM
Touch / материалы — iPhone
Звук — Intel
Иллюстрация — Lloyds TSB
Типография — BBC
Окружающая среда — Хранилище Гиннесса

После работы над проектом по брендингу с дизайнерами у вас должно остаться нечто, называемое руководящими принципами бренда.Это документ, в котором подробно описано, как различные элементы дизайна (обычно визуальные) должны применяться в разных ситуациях. Он предоставит информацию о таких вещах, как типографика, графика, цвета, материалы, шаблоны и фотографии, используемые в визуальном проявлении бренда, а также инструкции о том, как их применять в разных контекстах, в разных масштабах и так далее. Более подробные руководства по бренду могут включать в себя такие вещи, как культурные или поведенческие указания для обучения персонала.

Организация может использовать эти рекомендации по бренду для управления брендом после завершения работы дизайнера над проектом, не теряя исходной последовательности и ясности дизайна и, что наиболее важно, не теряя из виду вашу первоначальную большую идею.

Как продать страну: процветающий бизнес национального брендинга | Путешествия и отдых

Липецк уже на карте: прямо здесь, на странице 23 Атласа мира Коллинза, это регион с населением 1,2 миллиона человек, расположенный к югу от Москвы и недалеко от границы с Украиной. Но на самом деле это не на карте : его нет в тонком мысленном атласе, который большинство из нас носит в голове; никто из наших знакомых не берет там отпуск, и об этом не пишут в наших газетах. Даже в России его могут не разместить.В сентябре, когда Наташа Гранд проезжала через Москву на обратном пути из Липецка, она рассказала русскому знакомому, где была. «Я даже не знаю, где находится Липецк», — ответил он отчасти в шутку. Некоторые россияне путают его с Витебском, который находится в Беларуси.

А вот почему Наташа Гранд ехала в Липецк: определить свой бренд, сформировать его имидж, нанести на метафорическую карту. Наташа и ее муж Алекс являются основателями лондонской фирмы под названием Institute for Identity (сокращенно Instid), которая работает с правительствами городов, регионов и стран.Instid разрабатывает стратегии брендинга мест, и хотя отчасти это связано с улучшением туризма — например, придумыванием слогана или выпуском набора логотипов для туристической литературы — Гранды стремятся к более серьезным вознаграждениям. Они верят, что могут зафиксировать и раскопать саму идентичность места — или, по крайней мере, идентичность , что-то, что может направить правительство в выяснении того, как повысить авторитет своих соседей, как распределить свои ресурсы, как лучше составить лицо, которое он представляет миру.

В 21 веке национальный брендинг превратился в активный бизнес, и его специалисты изо всех сил стараются подчеркнуть, что то, что они делают, отличается от более простой маркетинговой и рекламной работы, которая им предшествовала. Особенно опытный копирайтер продал Моисея Израилю, назвав его «Землей обетованной»; Эрик Красный назвал большую глыбу льда «Гренландия» в надежде привлечь туда больше поселенцев; Милтон Глейзер нанес «I ❤ NY» на триллион футболок; рекламное агентство в Лас-Вегасе придумало: «Что здесь происходит, остается здесь», заключив в нем очарование греха.Для Грандов это всего лишь лозунг. Они рассматривают свою деятельность как своего рода психологию: консультирование по странам, терапия для городов. Загляните внутрь, откройте себя, найдите свое место в мире.

«Гранды» специализируются на том, что может показаться трудным: в городах и регионах бывшего Советского Союза. Их клиент в Липецке, департамент туризма и культуры, занимает пятый этаж мрачного здания в административном центре области, городе, который также называют Липецком. Заведующий отделением — Вадим Волков, мужчина с квадратным лицом и прямолинейным торсом, признался Грандам, что у него непростые отношения с Липецком. Он отсюда, из городка Грязи — буквально «Грязь» — и сказал, что любит этот регион, но не любит его. Когда-то он жил в США, работая шеф-поваром ресторана в Миннесоте, но за два года, проведенных там, ему так и не удалось приспособиться к разнице во времени, поэтому он вернулся домой. Он не хочет ехать в большинство других мест; когда его жена взяла его в 11-дневный отпуск на Родос, он уехал через четыре дня.«Я не знала, что там делать!» он сказал мне. Вот как он хочет быть в Липецке.

В то же время, подумал Волков, Липецку нужны перемены. Ранее в этом году, когда его представители по туризму разрабатывали ряд репрезентативных сувениров, они обнаружили, что у них отсутствует какой-либо внятный имидж своего региона. «Липецку нужно направление, целеустремленность», — сказал Волков «Грандам». На самом деле, ему хотелось, чтобы это было больше похоже на Воронеж — большой город в соседнем регионе, место, которое люди сразу узнают. На английском Волков представил себе разговор, который мог бы завязать один из его соотечественников за границей.

«Откуда ты?»

«Я из Липецка».

«Извините?»

«Город под Воронежем».

«Ой, я знаю Воронеж!»

Гранды делали записи.

Собор Владимирской иконы Божией Матери в Задонске Липецкой области. Фото: Sergey_Sizov / Getty Images / iStockphoto

Правительства все больше жаждут таких советников, как Instid. Вопрос о том, что делает нацию нацией, всегда был непростым.Тем не менее, это неизбежно. Каждое современное национальное государство построено вокруг некоторой воспринимаемой сущности, некоторой идентичности, считающейся уникальной, даже если это смесь правды и лжи, элиментов и преувеличений.

Но с 1990-х годов и на протяжении многих лет Пика Давоса высокие проповеди глобализации развеяли эту идею — настаивая на том, что страны — это просто торговые лавки на всемирном рынке, а не романтические квинтэссенции какого-то несводимого национального духа. С ними можно обращаться, и они должны вести себя, как корпорации.В эпоху, когда деньги, влияние и люди могли течь куда угодно, странам, которые стремились стать местом назначения этих энергий, приходилось сильно продавать себя. Идентичность нации, возможно, впервые должна была втянуть в себя остальной мир, а не связывать нацию против остального мира.

Совсем недавно результаты глобализации — природа иммиграции, текучесть капитала — пошатнули давние представления стран о том, что они собой представляют, и запутали представление о том, чем должно быть национальное государство.Подобно подросткам, поступающим в новую школу, регионы и страны — от Липецка до США — чувствуют необходимость проверить свою идентичность, изменить ее, построить ее. Что же, в конце концов, привело к Брекситу, как не гнев по поводу того, что некоторая подлинная британская идентичность, которую помнят или неправильно запомнили, утонула на мелководье Европейского Союза?

Одним из последствий этих кризисов идентичности стал реакционный рост популизма на основе крови и почвы, а другим — рост национального брендинга. Эти два являются своего рода зеркальными отражениями: один истолковывает национальную идентичность как неизменную, ее повторное открытие является прелюдией к возрожденному величию; другой видит в нем продукт, который нужно прояснить и продать.Но оба они по-разному стремятся восстановить или построить более отличительную версию себя страны. Желание привлекать экспертов для управления и проектирования национальной идентичности только выросло: Саймон Анхольт, первый пионер в этой области, работал с более чем 50 правительствами за последние 20 лет. Основанному Анхольтом академическому журналу Place Branding and Public Diplomacy исполнилось 13 лет. Международная ассоциация брендинга мест была образована в 2015 году; его вторая ежегодная конференция пройдет в течение трех дней в декабре этого года в Суонси.

В бывшем СССР Гранды консультировались с городами, регионами и странами, пытающимися избавиться от советского прошлого, но не знающими, как позиционировать себя на будущее. Отчасти по этой причине — а отчасти потому, что Наташа и Алекс приехали в Лондон соответственно из Беларуси и России — Гранды работали над кампаниями для Москвы, Минска и Еревана, а также для Башкортостана и Приморского края. Вадим Волков, руководитель туристического направления Липецка, был впечатлен работой, которую Instid проделал для Республики Татарстан, расположенной по соседству с Башкортостаном.Он хотел чего-то похожего и для Липецка: был объявлен тендер, подали заявки шесть компаний, и Instid выиграла. В сентябре этого года Гранды — вместе с исследователем и графическим дизайнером — совершили свою первую официальную поездку в Липецк, чтобы начать процесс раскрытия характера региона и выяснения того, как рассказать об этом людям, которые там живут.

---

Термин «национальные бренды» впервые появился в статьях Саймона Анхолта в 1998 году. Анхольт работал в сфере рекламы в McCann Erickson, а затем в своей собственной копирайтинговой фирме, и его первые наблюдения связали процветающие корпоративные бренды с их странами происхождения.Как он заметил, наиболее успешные бренды происходят из стран, которые сами по себе являются успешными брендами. В 1998 году в Journal of Brand Management он указал, что британский розничный торговец электроникой Dixons «запустил в 1982 году собственный бренд бытовой электроники под псевдонимом японского Saisho, поскольку он справедливо полагал, что британский бренд электроники не будет иметь большого доверия». . Анхольт не видел причин, по которым нации, как и компании, не могли изменить свое видение. «Такие страны, как Бразилия, — писал он, — имеют реальный шанс присоединиться к первому мировому« клубу »мировых производителей брендов в 21 веке.

Первый проект Anholt по формированию национального бренда на рубеже тысячелетий исходил от правительства Хорватии, когда оно начало попытки присоединиться к Европейскому Союзу. В то время Хорватия беспокоилась, что мир все еще ассоциирует это с кровавыми конфликтами на Балканах в предыдущее десятилетие. Теперь Хорватия хотела прослыть демократическим государством с рыночной экономикой и шикарной средиземноморской атмосферой.

На протяжении 2000-х годов отрасль быстро росла. Уолли Олинс, покойный знаток коммуникаций, чье агентство работало с Volkswagen, GE и Orange, в конце 1990-х ввел брендинг.Олинз рассматривал искусственное построение национальной идентичности как форму «социальной инженерии» — и думал, что его набор гаечных ключей может настроить механизмы бренда страны так же легко, как и компании. «Люди есть люди… а это значит, что ими можно мотивировать, вдохновлять и ими можно манипулировать одними и теми же способами, используя одни и те же методы», — писал он в 2002 году. Несколько компаний сосредоточились именно на национальном брендинге, в то время как многие другие — PR-фирмы, маркетинговые агентства, консультанты по менеджменту, гуру дизайна — перетасовали эту новую карту в свою колоду услуг.Чтобы сформировать имидж страны, фирма может выиграть контракт на сумму от полумиллиона до нескольких миллионов долларов; города и регионы платят пропорционально меньше.

Страны не могли насытиться этими услугами по брендингу. В теплице того, что стало известно как вашингтонский консенсус — идеи о том, что развивающимся странам нужно только отдаться рынку, чтобы обеспечить рост, — страны стремились к иностранным инвестициям, поэтому они торопились сделать себя привлекательными. Стремясь к тому, чтобы ее считали стабильной и процветающей, бывшая советская республика Грузия проводила рекламные кампании, в которых она оценивала себя по таким показателям, как история своего виноградарства или гладкая бюрократия, против Франции или Австралии.«И победитель…» — заключает каждая кампания «ГРУЗИЯ». (В одном рекламном объявлении страна сравнивалась с американским штатом Джорджия, что сбивает с толку.) Германия решила, что это «Страна идей». Ямайка обратилась к потенциальным предпринимателям, которые искали смелый и творческий дом. Когда Муаммар Каддафи нанял консалтинговую фирму Monitor Group для улучшения бренда Ливии в 2004 году, они пришли к выводу, что самой большой проблемой страны является «дефицит позитивных связей с общественностью». В 200-страничном концептуальном документе Monitor изложил план превращения Ливии в конкурентоспособного эгалитарного лидера своего региона к 2019 году.Каддафи был свергнут, преследован и застрелен повстанцами в 2011 году — всего за восемь лет до того, как он должен был стать «более конструктивным гражданином мира».

Логотип, созданный для Парагвая Bloom Consulting

Страны неизбежно требуют создания индивидуального логотипа. «По крайней мере, с Парагваем нам удалось обойтись без слогана», — сказал Хосе Торрес, генеральный директор Bloom Consulting, агентства национального брендинга в Мадриде. Правительство Парагвая, обеспокоенное тем, что страна считается перевалочным пунктом для контрабандистов и игнорируется ее экономическая устойчивость, в прошлом году наняло Блума для обновления своего имиджа.Пятилетняя стратегия Блума включала политические рекомендации, которые осветили бы Парагвай как «экономически плодородную страну», но Торрес также должен был заказать эмблему для этого начинания: раскрытый цветок, состоящий из зеленых и синих квадратов, рядом с названием страны в строчный тип. «Я всегда хочу им сказать:« Дело не в логотипе! »- сказал он в притворном отчаянии.

Часто страны и города приезжают в Bloom с конкретными представлениями о том, чего они желают. Парагвай ясно дал понять, что хочет увеличить свой экспорт и привлечь больше инвестиций.Некоторым правительствам нужно больше туристов; другие хотят обратиться к талантливым работникам или студентам. Это такие солидные пироги, что стоит поискать даже кусочек ломтика. Глобальные потоки прямых иностранных инвестиций выросли с 865 миллиардов долларов в 1999 году до 1,52 триллионов долларов в 2016 году. В прошлом году сектор туризма внес 7,6 триллиона долларов в мировой ВВП и обеспечил создание 1 из 11 рабочих мест в мировой экономике. В 2025 году туристы будут получать 11,4 трлн долларов, просто бронируя авиабилеты и номера в отелях, распивая аперол в уличных кафе, покупая билеты в театр, солнцезащитный крем на случай чрезвычайной ситуации и солонки с перцем с тиснением «Подарок из Блэкпула».

Даже более абстрактные цели брендинга мест имеют материальные преимущества. Роберт Говерс, ученый из Антверпена, редактор журнала Place Branding and Public Diplomacy, привел пример Гааги, голландского города, который был выбран в 1945 году для размещения Международного Суда. Эта ассоциация с миром и безопасностью была в некотором роде насаждена ООН, поэтому десять лет назад Гаага решила просто смириться с этим.

«С тех пор они сделали все возможное, чтобы подтвердить свое позиционирование как город мира и справедливости», — сказал Говерс, который консультировал город по его стратегии.Ежегодный календарь мероприятий Гааги составлен таким образом, чтобы каждый год собирать средства для различных некоммерческих организаций. С 2014 года в городе проходит фестиваль «Справедливый мир» в сентябре. Должностные лица Гааги активно призывают организации переехать в их город: два года назад Международный уголовный суд получил там свое первое постоянное помещение. Даже рудиментарная сцена местных стартапов была осторожно перенесена в сторону онлайн-безопасности.

Совершенно по плану, теперь, если вы организуете какое-либо собрание или мероприятие на тему правосудия или безопасности, вы не будете думать далеко за пределами Гааги как пункта назначения.В прошлом году в этом полумиллионном городе было проведено 135 международных конференций, что на 50% больше, чем в 2015 году; В среднем конференция длилась четыре дня и собрала 279 посетителей, каждый из которых потратил 1200 евро во время своего визита.

Если оставить в стороне коммерческие мотивы, безумие к брендингу мест выдает более глубокие недоумения. Каждая страна, регион и город теперь понимают, что они должны быть конкурентами на огромном, шумном рынке, которым является мировая экономика. Некоторые места никогда раньше должным образом не играли эту роль; другие играли в нее так долго, что не привыкли к вызовам.Чтобы быть заметным, место должно быть отличительным, должно казаться уникальным. Но этого сложно достичь, когда единая анодная культура — культура одного и того же глобального рынка — наводняет землю повсюду. Мировая экономика доказала, что она может быть очень опасной, а миграция рабочей силы, как выезжающей, так и прибывшей, может изменить структуру места, развенчивая предположения о его коллективной идентичности.

Все это активизировало чувство незащищенности и послужило оправданием для различных видов национализма.Победы демагогов на выборах, раскол в политических взглядах, стремление отделиться от многосторонних блоков, народные восстания — все это было вызвано людьми, извлекающими выгоду из новой неопределенности государственности.

---

Работа Наташи Гранд требует героических объемов разговоров, поэтому хорошо, что у нее это хорошо получается. У нее редкий дар быть интересной, когда она говорит, и интересной, когда она слушает. В Липецке во время интервью с Волковым она ждала, пока не убедится, что он закончил ответ, пропускала пару молчаливых ударов, чтобы быть уверенным вдвойне, и только потом задавала свой следующий вопрос.

Жизнь Гранда четко поделена между Беларусью и Великобританией. Она выросла в Минске во времена диких перемен, и ей было 13 лет во время распада Советского Союза, который вывел Беларусь на плаву как суверенное государство. «Я помню, как мои родители были в восторге от этого безмерного ощущения чего-то большого и исторического, — сказала она. Вокруг нее она слышала, как люди говорили о том, как за много веков до присоединения Беларуси к СССР их страна смотрела на запад, вовлекалась в дела Европы; теперь появился шанс возродить эти отношения.

Дело пошло другим курсом. На своих первых выборах в 1994 году Беларусь избрала на пост президента бывшего аппаратчика по имени Александр Лукашенко, который с тех пор умудряется оставаться у власти. По словам Гранда, чувства в Беларуси после избрания Лукашенко были сопоставимы с ощущениями в Америке после победы на выборах Дональда Трампа. Когда по радио было объявлено о победе Лукашенко, Гранд и ее семья возвращались в Минск из деревни. «Мой отец немедленно остановил машину на обочине, и мы просто сидели там минут пять или десять, ничего не говоря.Просто позволяя этому погрузиться, гадая, что это значит ».

Минск, столица Беларуси. Фото: Ryhor Bruyeu / Getty Images / iStockphoto

То, что многие люди в Беларуси были не совсем готовы без боязни прорваться в постсоветское будущее, стало очевидным и по другим причинам. После обретения независимости Беларусь объявила свой давно запрещенный белорусский язык официальным языком республики, но он стал настолько незнакомым, что последовала обратная реакция. Референдум показал, что 87% избирателей хотели, чтобы русский язык был на одном уровне с белорусским; такая же пропорция соответствовала новому государственному гербу, подобному гербу Советской Белоруссии.Погоня, старинный белорусский символ с изображением рыцаря на коне, был исключен через четыре года как герб страны. В то время Гранд изучала дипломатию, и ее университет находился рядом с правительственным зданием. Однажды она увидела, как меняют местами эмблемы на фронтоне здания — спускается Погоня и поднимается неосоветский символ. Гранд и ее одноклассники молча наблюдали за происходящим. Один из ее друзей плакал.

Эти дилеммы идентичности оставили свой след в Гранде. Дело не в том, что настроение нации просто изменилось, а в том, что она не знала, что это за настроение на самом деле.В Лондонской школе экономики она пыталась объяснить в своей докторской диссертации, по крайней мере, самой себе, почему Беларусь решила держаться за узы советского прошлого. «Мой советник сказал мне:« Вы написали докторскую диссертацию в гневе ». Несколько лет она работала аналитиком политических рисков, оценивая неопределенность и рынки в странах, в которые компании хотели бы вкладывать средства. Затем на семинаре она познакомилась с Алексом, который до приезда в Великобританию, чтобы получить степень MBA, был юристом спортивных федераций в Москве. «Мы всегда говорили о таких вещах: как люди принадлежат? Почему они принадлежат? Как воспринимаются страны? » она сказала.«Меня больше интересовало внутреннее: почему люди чувствуют, что хотят принадлежать государству? Его интересовало, как страны проецируются вовне ». В 2008 году пара зарегистрировала Instid, а вскоре после этого приняла свою первую миссию: брендировать Минск, ее родной город.

---

В свой первый день в Липецке Алекс Гранд увидел мужчину в сломанных черных брогах и сине-черном спортивном костюме, сидевшего на крыльце заброшенного дома. Мужчина попросил сигарету, которой у Алекса не было.Затем Алексей спросил его, что посмотреть в Липецке.

«Ничего», — мрачно ответил мужчина.

Город Липецк с полумиллионным населением, скопившимся посреди бескрайних сельхозугодий, — это суровое, равнодушное место. Его многоквартирные дома советской эпохи ветшают и находятся в плохом состоянии; Новые башни выполнены в стиле типичного «городского шаба», с тонкими раздвижными окнами и скудными балконами, а на их корпусах установлены кондиционеры и спутниковые антенны. На его кольцах и обочинах есть клумбы, но они в хорошем состоянии.Знаменитые фонтаны Верхнего парка действительно великолепны, но расположенный рядом Нижний парк зарос сорняками. Для небольшого города Липецк создает ощущение разрастания — больших пустующих и неосвещенных пространств прямо в пределах городской черты.

Сразу за городом каменная колонна объявляет дату основания: 1703 год, когда Петр Великий приказал построить чугунолитейный завод рядом с месторождением руды. Современным потомком этого завода является основанная в 1931 году группа под названием «Новолипецкий металлургический комбинат» — до недавнего времени самая прибыльная сталелитейная компания в мире, но до сих пор самая крупная в России. На ее заводе в Липецке работает 29 000 человек.В отсутствие чего-либо еще сталелитейный завод, кажется, сплачивает регион. Липецкая область, региональная административная единица, была создана по указу в 1954 году, когда куски пяти других областей были склеены в одну. Относительная новизна этого лоскутного одеяла раздражает власти региона, которые считают, что Липецкой области нужна объединяющая идентичность. По словам Вадима Волкова, до сих пор нет возможности поговорить с кем-нибудь и выяснить: «Это липецкий человек».

Наташа Гранд выступает на форуме городского брендинга в Урюпинске Волгоградской области в 2015 году.Фотография: Instid

В погоне за самобытностью места Гранды совмещают несколько разных профессий и профессий. В крайнем случае они напоминают необычайно прилежных туристов. В Липецкой области за столько дней команда побывала в полдюжине городов, разыскивая как хорошо известное — небесно-голубой златоглавый собор в Задонске, так и неизведанное — в сырной мастерской им. Чаплыгина. ; в Ельце — музей в доме советского композитора Тихона Хренникова; посреди пустыни небольшой соколиный заповедник.Они никогда не пропускали музей. Кушали осторожно, выбирая рестораны и блюда с местными нотками. Они фотографировали статуи, городские площади и граффити. Их внимание было готово выжать сок культурного значения из всего, что они видели, придавая им вид праздника семиотиков. Они внимательно изучали Липецк: архитектуру, дизайн меню, искусство в галереях. «Даже эта прическа в известном смысле», — прошептала однажды Наташа Гранд, подталкивая меня взглянуть на женщину в стиле Реба Макинтайр.Женщина работала в аэропорту Липецка; прошло 15 секунд с тех пор, как мы вышли из самолета.

Дни были наполнены разговорами. The Grands устраивают интервью, которые могут длиться часами. Разумеется, они разговаривали с представителями правительства, но также встречались с историками, хранителями музеев, рестораторами, фотографами и художниками. Однажды вечером они 30 минут разговаривали с женщиной, которая шила кружева. В другой день группа заехала в Липецкий государственный технический университет, где класс из 15 студентов рассказал о своем регионе и о том, как они в целом хотят уехать.Они объяснили, что в Липецке очень мало дел. Один из них сказал, что Петербург — это город.

В университете Алекс задал серию вопросов со словесными ассоциациями. «Скажите, первое, что приходит в голову, когда я говорю: Липецк? Москва? Лондон? Вставить?» У Грандов есть пухлый банк таких вопросов, они задают их, как хитрые психоаналитики. Если бы в вашем городе была машина, что бы это была за машина? Если бы это был мужчина, на какой работе он бы работал? Какая ваша любимая липецкая шутка? В офисе туристического департамента Алекс Гранд достал чистый лист бумаги и попросил Волкова нарисовать дом.Волков был ошеломлен. «Не проводи надо мной эксперименты!» — сказал он и подтолкнул листок через стол. «Вы можете нарисовать это сами. Это прямоугольник с крышей наверху.

Липецк показал себя непросто. Не многие из собеседников Грандов были склонны к размышлениям. Краевед признал: «У Липецка неопределенное, неустойчивое лицо». Старые признаки идентичности — церковь, сталелитейный завод — исчезли из жизни людей, и ничего не появилось, чтобы заменить их. Иногда казалось, что даже липецкие жители не совсем понимают, что им делать с их регионом.The Grands обнаружили, что в 2008 году, когда Scorpions приехали сюда в турне, они играли для слабой публики; Большинство людей пропустили концерт, думая, что это кавер-группа, будучи уверенными, что настоящие Scorpions никогда не приедут в Липецк.

Из всех своих проектов Гранты больше всего гордятся Татарстаном, который укрепил их репутацию среди людей, возглавляющих региональные правительства России. Правительство Татарстана, республики с населением около 4 миллионов человек на юго-западе России, было убеждено, что не получит заслуженного признания ни в Москве, ни за рубежом.В 2013 году они разработали план по популяризации наследия региона.

Когда наняли Instid, правительству просто нужна была толстая книга с глянцевыми фотографиями и текстом об артефактах в музеях Татарстана. Гранды расширили это скудное видение. Они проникли в период правления булгарских царей, правивших этим регионом между седьмым и тринадцатым веками, и сформировали ряд взглядов и ценностей, которые сохранились в современном Татарстане. Гранды решили, что люди перфекционисты.Они постоянно оттачивали свои навыки и мастерство, были конкурентоспособными и ценили прагматизм; они также несли чувство утраты из-за своего прошлого и ценили материальное выше духовного или нематериального.

Изображение из кампании Instid «Посетите Татарстан»

Продукты такого исследования — уроки средневековой истории или болтовня о «мастерстве», «решительности» и «скорости» — могут показаться аморфными или даже надуманными. Но они придали структуру некоторым инициативам Татарстана, сказал Алекс Гранд.Школы и университеты включили эти подсказки в свои учебные планы; по ним архитекторы создавали чертежи. В своих годовых отчетах правительственные чиновники называли разделы в честь ценностей, отмеченных кампанией. Сектор туризма, который никогда не поощрялся так горячо, как промышленность, получил дозу государственного энтузиазма: собственное министерство, больше средств, лучшая подготовка. Даже частный производитель грузовиков «Камаз» позаимствовал у Instid татарстанский язык надежности для описания своей продукции. Для Грандов Татарстан показал, на что способна их работа над идентичностью: формировать бюджет и приоритеты правительства, проникать в сознание населения.

В основе кампании также лежала сильная вера Татарстана в старомодную силу национальной идентичности. Татары региона, около 55% населения, исповедуют ислам; его славяне, составляющие 40%, исповедуют православие. Как сообщил Алексу Гранд чиновник, эти две общины были как нефть и вода — терпимы, но редко смешиваются. Но возникло беспокойство. В год, когда началась кампания, в церквях по всему региону была совершена серия поджогов. Один молодой имам признался Инстиду, что его беспокоит радикализация — то, как местные проповедники собираются на Ближний Восток и возвращаются с более суровым стилем ислама.Лидеры Татарстана хотели не только высветить идентичность вовне, но и произвести впечатление на нее изнутри, чтобы предотвратить потенциально опасные религиозные и этнические разрывы. Это была самая амбициозная форма национального мифотворчества и самая рискованная: напомнить людям или, возможно, даже впервые объяснить им, что их объединяет и почему они принадлежат друг другу.

---

Обмен веществ в стране происходит дольше и медленнее, чем в продукте или компании, поэтому еще слишком рано говорить, сохранилась ли какая-либо из этих переориентаций идентичности сверху вниз.Однако фиаско проявляют себя быстро. «Большинство стратегий национального брендинга терпят неудачу, и они с треском проваливаются», — сказал Хосе Торрес. «Они терпят неудачу, потому что в основном правительства не имеют возможности управлять этими стратегиями». При этом учитываются политические расчеты, или вновь избранное правительство отказывается от идей своего предшественника, или предприятие полагается на поверхностную рекламу. Граждане могут не чувствовать связи с кампанией или даже восстать против нее. Роберт Говерс вспоминал, как, когда Гаага продала себя как город мира и справедливости, туристические агентства были возмущены тем, что этот бренд не оставил места для прекрасных пляжей этого района.Тем не менее, Гаага — тот редкий случай, когда стратегия достигла своей ограниченной цели, и это стало возможным, потому что город работал со своим и без того сильным имиджем. В остальном, сказал Говерс, «я не видел много примеров, когда национальный брендинг был очень успешным».

Но если это не помогло, я спросил, зачем продолжать это делать?

Потому что это молодая отрасль, сказал Говерс, и еще есть возможности для улучшения. «Это огромная, огромная проблема. Но мы все равно должны это сделать, потому что это важно.

Саймон Анхольт, проложивший первые пути в этой области, резервирует резкую критику в отношении работы большинства действующих лиц на этой сцене: PR-фирм и рекламных агентств, для которых страна является тем же типом клиентов, что и Coca-Cola. В конце 1990-х Анхольт создавал бренды мест так, как это делали бы рекламодатели или корпоративные маркетологи. Однажды он сказал New York Times: «Маркетинг лежит в основе того, что делает богатые страны богатыми». Однако теперь он презирает маркетинг. В его более поздних работах очень мало внимания уделяется коммуникации и брендингу, а гораздо больше — абстрактному бизнесу положительного влияния страны на мир.Он привел мне пример Мексики, президент которой Фелипе Кальдерон привлек Анхолта в качестве стратега в 2010 году.

Анхольт несколько раз посещал Мексику, и, как и Гранды в Липецке, он брал интервью у историков, кинематографистов, журналистов и ученых. Он заключил, что Мексика страдает от заниженной самооценки. «Последние 300 лет он смотрел внутрь себя, пытаясь построить общество, создать себя, при этом живя по соседству с самой могущественной нацией на земле». Мир считал Мексику жертвой торговли наркотиками, стихийных бедствий и бедности, но Анхольт обнаружил, что в прошлом страна демонстрировала дух и предприимчивость.«Если вы поговорите с кем-нибудь в ВОЗ, они скажут, что золотой стандарт борьбы с пандемиями — это то, как Мексика справилась со вспышкой свиного гриппа [в 2009 году]», — сказал Анхольт. Он посоветовал правительству «проявить мягкое лидерство в вопросах» — например, в области изменения климата, проведя больше саммитов, таких как конференция в Канкуне в ноябре 2010 года, убедив другие страны рассматривать глобальное потепление как общую и неотложную проблему. высказывая свое мнение громче и увереннее.

Алекс Гранд в исследовательской поездке в Иркутск в Сибири.Фотография: Instid

Это может звучать как общий совет — «Просто делайте управление хорошо», — и Анхольт согласился. Странам необходимо исправить свой способ бега, если их репутация изменится. Анхольт считает, что уважаемая страна делает столько же для человечества, сколько и для собственного народа. Эта мысль подтолкнула его к созданию индекса «Хорошая страна», который оценивает государства по «хорошему», который они делают для мира. (Швеция в настоящее время занимает первое место, хотя некоторые показатели позволяют спорить. При оценке культурного вклада страны — подкатегории, в которой Бельгия занимает первое место — индекс вычитает баллы за просроченные платежи ЮНЕСКО ».)

Помимо индексов, Анхольт сетует на неолиберальную «маркетизацию всего» и ее последствия, «что страны должны действовать так, как если бы они были не чем иным, как товаром на рынке». Он звучит так, будто сожалеет о создании «национального бренда», потому что он наблюдал, как он превратился в «национальный бренд»: циничные акты пропаганды, лишенные каких-либо реальных реформ. «Самое неприятное в этой лжи, называемой национальным брендингом, — сказал он, — что она побуждает так много стран, которые действительно не могут себе этого позволить, тратить злобные суммы денег на бесполезные пропагандистские программы, а единственные люди, которые получают выгоду. это чудовищные пиар-агентства.»

Слово« пропаганда »не лишено смысла. Неугомонная озабоченность национальной идентичностью или связями с землей часто была прологом к периодам угнетения; если страна продолжает определять принадлежность людей, она также определяет, как люди не принадлежат. «Разнообразие и дискуссии — залог свободы. И они враги брендинга », — писала Наоми Кляйн в 2002 году, после того как американское правительство наняло руководителя на Мэдисон-авеню, чтобы украсить Brand USA за рубежом. «В отличие от сильных брендов, которые предсказуемы и дисциплинированы, демократия беспорядочная и капризная, если не откровенно мятежная», — писала она; Задача поднять национальный бренд «не только бесполезна, но и опасна».

Направление работы по продвижению национального бренда также проблематично. Агентства в Нью-Йорке, Мадриде, Лондоне и Париже консультируют правительства стран Азии, Африки, Восточной Европы и Латинской Америки о том, как лучше представить себя — конфигурация, которая может легко свернуть в сторону культурного империализма. Этот дисбаланс создает ловушки как для практикующих, так и для клиентов. В Липецке Наташа Гранд позвонила туроператору, чтобы узнать, как идут дела. Когда он узнал, что она не из России, оператор огрызнулся: «Почему я должен вам что-то рассказывать? Может ты шпион.

Само понятие национального или регионального характера — что народы Индии и Пакистана или Липецка и Воронежа чем-то отличаются, хотя разделяющие их границы всего десятилетия назад — бесконечно тернисто. Но импульс властей — церквей, королей, правительств — определять и манипулировать таким персонажем вряд ли является новым. Нация, как сказал в 1882 году философ Эрнест Ренан, — это «великая солидарность», а ее существование — «ежедневный плебисцит». Ему нужно помнить — и забывать — вещи о себе, и мы склонны игнорировать постоянство и банальность этого процесса.Бенедикт Андерсон, политолог, рассматривал это создание и переделку как проявление воображения. Он считал, что элитные классы воображают нации, возникшие с момента бракосочетания капитализма и печатного станка, и передача идентичности имеет такое же значение, как и ее концепция. Однажды это произошло через газеты и книги. Теперь это происходит в гораздо более неистовых темпах на баннерной рекламе веб-страниц, на глобальных саммитах, на презентациях по инвестициям и в качестве рекламы продуктов в фильмах.Это упражнение является естественным или искусственным только постольку, поскольку само национальное государство является естественным или искусственным.

В основе этих волнений по поводу идентичности лежит политический страх того, что нация смещается с ее положения как наиболее важной единицы в мировых делах. На это так много указывает. Трамп победил на своих выборах, разжигая паранойю по поводу того, что Америка, некогда якобы великая, стала подчиняться транснациональным интересам. Правительства изо всех сил пытаются справиться с безграничной природой вещей, которые когда-то могли быть в пределах их юрисдикции: корпорации, налоги, Интернет и СМИ, преступность, политическое влияние.Даже желание нанять экспертов по бренду — это своего рода реакция на эту предполагаемую угрозу неактуальности — попытку стран и регионов перегруппироваться, чтобы заново определить себя. Попытка настаивать на том, что они все еще имеют значение.

---

На полпути в Липецке Наташа Гранд подъехала на север области, в село, которое когда-то называлось Астапово. В 1910 году здесь скончался писатель Лев Толстой. После спора с женой Толстой выскользнул из их дома в прилегающей Туле и сел в поезд.Его вагон третьего класса был сквозняком и задымлен, поэтому он заболел и был вынужден сойти в Астапово. Врач уложил его спать в доме начальника станции, где его озноб перерос в пневмонию. Репортеры и медицинские специалисты устремились в село, приехала семья Толстого, но он прожил в Астапово всего неделю, прежде чем скончался.

Часы на вокзале теперь намеренно остановлены: 6.05 утра, время его смерти. Дом начальника станции — музей, а комната Толстого сохранилась так же, как и в 1910 году: небольшая койка в углу, один стул у ее подножия, даже очертание головы великого человека с выпуклым носом и потрепанными кочками бороды. на обоях у кровати.Толстой мог легко помириться с женой, или он мог бы сесть в другой поезд, или он мог бы заболеть позже в своем путешествии и высадиться в другом месте. То, что он оказался в Астапово и умер здесь, было случайностью — как и все формы национального характера, все истории происхождения. Но Астапово обернулось вокруг этой исторической случайности, пытаясь ухватиться за ее важнейший момент. В 1932 году деревня сменила название. На карте он теперь называется Лев Толстой.

Следите за долгим чтением в Твиттере по адресу @gdnlongread или подпишитесь на длинное еженедельное электронное письмо здесь.

10 журналистских брендов, в которых можно найти реальные факты, а не альтернативные факты

Пол Глэдер

Где мы чаще всего находим настоящую правду, реальные факты в новую эру интернет-мистификаций, фальшивых новостей и новых политических администраций, которые рекламируют свои собственные «альтернативные факты»?

Многие граждане выглядят сбитыми с толку и встревоженными. Новости BBC и журнала New York Time s и Money сообщают (с доказательством), что романы-антиутопии, такие как 1984 Джорджа Оруэлла и Brave New World Олдоса Хаксли, видят заметный рост популярности. продажи.После выступления Мерил Стрип против Трампа и выступлений в поддержку журналистики на церемонии вручения премии «Золотой глобус» в январе были собраны пожертвования в Комитет по защите журналистов. Подписки на New York Times и другие газеты резко выросли с тех пор, как Дональд Трамп был избран президентом, согласно Columbia Journalism Review и другим источникам.

Между тем, я получил известия от нескольких хорошо образованных друзей, которые задаются вопросом, ведут ли их собственные читательские привычки к фактам или вымыслам.«Привет, чувак. У меня есть вопрос по поводу этой« фальшивой новости », — написал один мой друг, учившийся в старшей школе. «Что вы посоветуете и есть ли у вас мнение о том, где сегодня найти правду в наших СМИ?»

Смотреть в Forbes:

Один из ключевых вопросов для любой публикации заключается в следующем: если репортер неправильно интерпретирует факты в статье, будет ли новостное агентство расследовать жалобу и опубликует исправление? Есть ли у издания свой этический кодекс? Или он подписывается и поддерживает этический кодекс Общества профессиональных журналистов? И если репортер или редактор серьезно нарушают этические кодексы — например, являются откровенным или серийным плагиатором, баснописцем или преувеличением — будут ли они уволены по данному новостному каналу? Хотя некоторые могут критиковать основные средства массовой информации за различные грехи, ведущие агентства, такие как Washington Post, , New York Times, NBC News и New Republic , уволили журналистов за такие нарушения этики.Это замечательно в мире, где некоторые знаменитости, политики и представители других сфер СМИ (кроме новостей … таких как голливудские фильмы, «основанные на реальных событиях») могут безнаказанно распространять ложь.

Другой друг пишет: «Нападки Трампа на свободные СМИ меня напугали, и я хочу как-то поддержать СМИ. В то же время я осознаю свою либеральную предвзятость и приветствовал бы иную точку зрения, пока это не так». «Альтернативные факты». Есть предложения по поводу хороших публикаций, на которые можно подписаться? У меня уже есть подписка на [ Washington ] Post , [ New York ] Times и [ Wall Street ] Journal .«

Меня воодушевляют подобные вопросы. Серьезный сдвиг в политической и культурной жизни нашей страны означает, что сейчас хорошее время для людей, чтобы улучшить свои собственные навыки чтения и обучения. Институт Пойнтера — просвещенная некоммерческая организация в Санкт-Петербурге, штат Флорида, которая играет роль собственника в Tampa Bay Times и предоставляет исследовательские, учебные и образовательные ресурсы по журналистике — предоставляет множество отличных онлайн-модулей, чтобы помочь гражданам улучшить их информационная грамотность СМИ.

В эпоху постправды (то есть эпоху, когда нужно много работать, чтобы быть медиаграмотным и находить правдивые источники информации), граждане должны поддерживать местные и региональные публикации, которые придерживаются этических стандартов журналистики и освещают местное самоуправление. сущности. В моем углу Лонг-Айленда это означает, что я читаю (а иногда пишу для) Great Neck News и цепочку местных газет, к которым он принадлежит. В этом году я также планирую подписаться на Newsday , крупнейшую газету, освещающую Лонг-Айленд.Я призываю граждан подписаться и на их местные газеты. Эта акция помогает этим организациям нанимать журналистов, которые посещают собрания мэрии, собрания школьных советов и полицейские участки, чтобы они рассказывали о том, как тратятся ваши налоговые доллары, как защищаются ваши конституционные права, и служат в качестве сторожевых собак для того, насколько хорошо вы избраны. чиновники обслуживают вас.

Понимая, что еще миллионы людей ломают голову, гадая, что читать и на что потратить свои деньги за подписку, вот 10 моих лучших крупных журналистских брендов, где, как я полагаю, вы чаще всего можете найти реальные, опубликованные факты:

1. Нью-Йорк Таймс

На мой взгляд, это самая влиятельная газета в США. Его редакционная страница и некоторые его новостные статьи отражают левый и прогрессивный взгляд на мир. Но NYT также соответствует этическим стандартам журналистики и классическим элементам журналистики в Америке. Это то, что помогает NYT оставаться, возможно, ведущей новостной организацией в Америке. Это лидер в освещении бизнеса, политики и культуры.*

2. The Wall Street Journal

Газета с наибольшим тиражом в США, WSJ , зарекомендовала себя как деловая газета и стала пионером новых типов написания очерков в американской журналистике (например, ее необычная статья в средней колонке под названием «Ахед» и более длинная форма в -глубинные отчеты, называемые «ледерами»). Поскольку в 2007 году компания была приобретена австралийским медиамагнатом Рупертом Мердоком, модель WSJ была предназначена не только для деловых новостей, но и для освещения более общих новостей. WSJ по-прежнему является брендом X среди ежедневных деловых изданий в мире. Его редакционная страница является оплотом американского консерватизма свободного рынка, использующего девиз «свободные рынки, свободные люди». Поскольку бывшие республиканские спичрайтеры и стратеги, такие как Карл Роув, Пегги Нунан и Билл МакГурн, пишут колонки, редакционная страница WSJ часто является обязательной для чтения республиканцами в Вашингтоне. И читатели с левым уклоном не должны отклонять страницу редактирования WSJ только потому, что они могут не согласиться с ее позицией.Он выиграл несколько Пулитцеровских премий за передовые статьи и колонки, содержащие ясный тезис, подкрепленный тщательными отчетами, основанными на фактах, и смелыми аргументами. *

3. The Washington Post

Газета, свергнувшая президента Ричарда Никсона своими репортажами об Уотергейтском скандале в начале 1970-х, сохраняет свои интеллектуальные традиции под новым владельцем основателя Amazon.com Джеффа Безоса. Post на протяжении десятилетий входил в тройку крупных национальных газет — равных NYT и WSJ — с точки зрения выигрыша Пулитцеровской премии, найма лучших и ярких репортеров и создания больших сенсаций.Из большой тройки, Post , возможно, сейчас наиболее дальновиден в испытании новых цифровых стратегий, которые увеличили аудиторию. И при поддержке Безоса Post находится в разгаре найма талантливых репортеров, в то время как NYT и WSJ сокращают свои репортерские штаты в последние месяцы. Большинство людей думают, что редакционная страница Post наклоняется влево, но часто считается более левосторонней, чем NYT . *

4.BBC

BBC является мировым лидером в области радиовещания и тележурналистики. Если бы только американские кабельные новостные агентства могли следовать рецепту BBC. И хотя PBS выпускает отличные развлекательные, документальные и новостные программы, ее новостным программам часто не хватает творческой энергии BBC. В то время как NPR производит фантастическую журналистику, большая часть его освещения в новостях, похоже, исходит из повторных репортажей из New York Times и Associated Press .А американская общественность считает NPR более левым, чем BBC.

5. The Economist

Другой британский экспорт, журнал Economist , укомплектован превосходными экономистами и журналистами, которые еженедельно готовят тщательно отредактированный и достоверный отчет о том, что происходит в мире. Одна странность заключается в том, что журнал Economist не публикует имена своих авторов, поэтому вы никогда не узнаете, кто именно написал данную статью.

6. The New Yorker

Это американское сокровище еженедельно публикует в печатном журнале и, что все чаще, на других платформах, сложные повествовательные научно-популярные произведения от ведущих писателей и репортеров. New Yorker умно расширяет свою аудиторию в сети, предлагая массам контент, который раньше был открыт только для подписчиков печатных изданий. Сам журнал каждую неделю выпускает художественную литературу (обозначает ее как таковую). Длинные научно-популярные отчеты о политике, культуре, бизнесе и других темах часто занимают месяцы, чтобы составить, написать и проверить факты.Результатом являются подробные отчеты и анализ каждую неделю, которые трудно найти где-либо еще. А повествовательные структуры и техники, которые используют авторы, делают чтение приятным. Подобно Times, , New Yorker представляет прогрессивный взгляд на мир. Консервативные читатели должны осознавать это, но не позволять этому отвлекать их от того, что они наслаждаются лучшими репортажами и написанием статей, происходящих в мире. *

7. Телеграфные услуги: Associated Press, Reuters, Bloomberg News

Вы не можете точно «подписаться» на эти услуги телеграфирования.Но вы можете доверять отчетам этих организаций, поскольку они основаны на фактах. Они обеспечивают основу новостей и информационных потоков о политике и экономике. И их членские организации, публикующие свои отчеты, извлекают выгоду из этой отчетности. Вы можете следить за этими организациями в социальных сетях, а также можете следить за некоторыми репортерами этих организаций, которые освещают интересующие вас темы. У этих телеграфных служб также есть веб-сайты и мобильные приложения, которые вы можете использовать, чтобы быть в курсе новостей. *

8. Министерство иностранных дел

Этот журнал, выходящий два раза в месяц, издается Советом по международным отношениям. Это серьезный журнал для людей, которым нужна информация о мировых делах. Журнал и его многочисленные цифровые платформы извлекают выгоду из представлений, диалога, различных взглядов и анализа многих ведущих умов в области международных отношений.

9. Атлантика

Это еще одно национальное достояние, ежемесячный журнал, который представляет взгляд на страну и мир из Вашингтона Д.C. Об этом сообщают многие ведущие журналисты, которые пишут подробные статьи, а также проводят анализ. На веб-сайте Atlantic иногда появляются заголовки, которые можно щелкнуть. Но журнал и его материнская компания также придерживаются принципов американской журналистики, основанных на фактах.

10. Политика

Основана репортерами, покинувшими Washington Post в 2006 году , Politico превратилась в ключевого игрока в политических репортажах в США.С. (и с экспансиями в Европу). Он публикует некоторые продукты в печати, но Politico легко доступен в Интернете и на мобильных устройствах. Следите за Axios, новостным стартапом, запущенным в этом году двумя основателями Politico .

* Раскрытие информации: Ранее в своей карьере я проходил стажировку в агентствах Ассошиэйтед Пресс , и Вашингтон Пост. Я работал штатным корреспондентом в Wall Street Journal с 2001 по 2011 годы. Я также публиковал внештатные статьи в « Post», , , New York Times, и , «New Yorker » (веб-сайт), а также о некоторых публикациях, перечисленных в списках занявших второе место.

Победители:

— Национальное общественное радио

— Журнал TIME

— The Christian Science Monitor

— The Los Angeles Times (и многие другие региональные, столичные ежедневные газеты)

— США сегодня

– CNN

— NBC News

— Новости CBS

— ABC News

Источники деловых новостей:

— Журнал FORBES

— Журнал Bloomberg BusinessWeek

— Журнал Fortune

— Газета The Financial Times

Источники сообщений и мнения представителей правого политического спектра:

— Национальный обзор

— Еженедельный стандарт

Источники сообщений и мнения левых представителей политического спектра:

— Новая Республика

— Нация

Пол Глэдер — адъюнкт-профессор журналистики Королевского колледжа в Нью-Йорке, специалист по медиа в Берлинской школе творческого лидерства. Он находится в Твиттере @PaulGlader.

Последние новости, последние коллекции и история бренда

Пожалуй, самый известный бренд уличной одежды всех времен, Supreme — это бренд коньков из Нью-Йорка. Основанный Джеймсом Джеббиа в 1994 году, с момента своего запуска бренд превратился в мировую икону стиля и уличной культуры, с коллекциями и совместными усилиями, охватывающими искусство, музыку, кино, моду и многое другое.

Джеймс Джеббиа родился в США, но до 19 лет рос в Англии. В 1989 году он основал магазин Union в Нью-Йорке, а два года спустя — флагманский магазин Stüssy в Нью-Йорке.В 1994 году, когда он еще работал в Stüssy, он открыл небольшой магазин по продаже коньков на улице Лафайетт, где продавал деки для скейтбординга и оборудование, а также простую одежду, такую ​​как футболки и спортивные штаны.

Supreme наиболее известен своим характерным логотипом на коробке. Вдохновленный работами современной художницы Барбары Крюгер, его простое использование жирного красно-белого текста в Futura Oblique стало основой уличной моды. На футболках, толстовках, верхней одежде, шляпах и т. Д. Любой товар с логотипом на коробке будет распродан за считанные секунды.

Благодаря множеству сходящихся экземпляров популярность Supreme быстро выросла; солидная репутация среди скейт-сообщества в центре Нью-Йорка, наряду с короткими эпизодами в роликах о скейтбординге и основополагающим фильмом Ларри Кларка 1995 года Kids , сделали бренд подлинным уличным лейблом в Нью-Йорке, в то время как японские туристы, приезжающие из растущей уличной сцены Токио, быстро прижились. благодаря уникальному сочетанию культурных влияний и бескомпромиссного стиля скейтбординга, сделав его популярным брендом наравне с такими брендами, как Stüssy, X-LARGE, SSUR и A Bathing Ape.

Фактически, именно за границей популярность Supreme началась. В 1998 году, всего через четыре года после запуска своего бренда, Джеббиа открыл первый японский флагман Supreme в модном районе Дайканьяма в Токио. В том же году последуют еще два магазина, которые постепенно увеличиваются до 6 по всей Японии.

Несмотря на то, что статус бренда прочно закрепился в сообществах, занимающихся уличной одеждой, стремительный рост Интернета за последние десять лет стал важным фактором, способствовавшим недавнему восхождению Supreme к славе.Слухи об очередях вокруг квартала в ожидании нового продукта, мгновенных распродажах и супер-ограниченном сотрудничестве распространяются как лесной пожар через онлайн-форумы и блоги об уличной одежде, а открытие первого интернет-магазина Supreme в 2007 году предложило многим поклонникам бренда за пределами Нью-Йорка и других стран. Япония — их первое представление о том, из-за чего была вся суета — конечно, поскольку магазин был ограничен только заказами из США, зарубежным фанатам было невозможно что-либо купить, но они все еще могли наблюдать за распродажами продукта каждый четверг.

Помимо растущей ажиотажа, которая следует за Supreme, куда бы он ни шел, бренд, вероятно, наиболее известен своими разнообразными и обширными совместными релизами. Бренд рассматривает их сотрудничество почти как энциклопедию истории Нью-Йорка, мировой музыки, влиятельного искусства и знаковых моментов в молодежной культуре.

За время существования бренда Supreme сотрудничал с современными художниками, такими как Джефф Кунс и Дэмиен Херст, музыкантами, такими как Майлз Дэвис и Bad Brains, выдающимися фигурами Нью-Йорка, такими как Малкольм Макларен и Раммеллзе, а также множеством знаковых модных брендов, таких как Timberland, Clarks Originals, The North Face, Vans, Thrasher и Air Jordan.Их оригинальный совместный выпуск с Nike SB, возможно, положил начало повальному увлечению Nike SB Dunk, которое последовало в течение следующих десяти лет, и их сотрудничество в области кроссовок по-прежнему остается одним из самых желанных выпусков обуви всех времен.

В 2017 году Supreme вошел в историю, объявив о сотрудничестве с легендарным французским домом моды Louis Vuitton. Коллекция дебютировала на презентации лейбла осень / зима 2017 в Париже и была выпущена в июле того же года во всплывающих локациях по всему миру.

Обзор бренда | Приложение Facebook

Как отправить запрос

Пожалуйста, отправьте запрос на разрешение, если вам необходимо использовать активы бренда в любом из следующего:

• Маркетинг или реклама, которая появляется на телевидении или в Интернете

• Книги, пьесы , Телешоу и сценарии фильмов

• Упаковка для печати

Реклама, появляющаяся на наших продуктах, будет проверяться нашей командой по политике в отношении рекламы и не требует разрешения.Для получения более подробной информации посетите страницу с рекламной политикой Facebook.

При разработке объявлений для рекламы на Facebook следуйте рекомендациям Политики в отношении рекламы. Не подразумевайте, что бренд или продукт ассоциируется или одобряет Facebook, если таковой нет.

Все другие формы маркетинга не требуют разрешения, но должны использовать официально предоставленные активы и соблюдать правила, изложенные на этом сайте. Обратите внимание, что мы можем обрабатывать запросы только на английском языке.

Отправьте запрос

Legal

Facebook выделяет значительные ресурсы на развитие и защиту своей интеллектуальной собственности.Facebook не только добивается регистрации своих товарных знаков и логотипов по всему миру, но и защищает свои права от лиц, злоупотребляющих его товарными знаками.

Товарные знаки Facebook, включая словесный знак Facebook, логотип «f», значок кнопки «Мне нравится», значок большого пальца, логотип Facebook Live, логотип «Найди нас на», логотип Facebook Watch и логотип Messenger, — принадлежат Facebook и могут использоваться только в соответствии с условиями. в этих правилах или с разрешения Facebook. Список некоторых товарных знаков Facebook можно найти здесь.Вы не можете использовать или регистрировать или иным образом заявлять права на какой-либо товарный знак Facebook, в том числе в качестве или как часть любого товарного знака, знака обслуживания, названия компании, торгового названия, имени пользователя или регистрации домена. Вы не должны использовать или заявлять права на лицо или книгу способом, который до степени смешения похож на или разбавляет Facebook, в том числе в качестве или в качестве какой-либо части товарного знака. Не используйте товарные знаки Facebook для чего-либо, что противоречит условиям Facebook или стандартам сообщества.

Мы можем отозвать разрешение на использование товарных знаков Facebook в любое время.Facebook оставляет за собой право отказать в одобрении контента, который он считает несовместимым с брендом Facebook.

Внутри хаоса технологий безопасности бренда

Добро пожаловать в BRANDED, информационный бюллетень, посвященный тому, как маркетологи сломали общество (и как мы можем это исправить).

Каждый день горстка технологических компаний решает, как потратить миллиарды долларов на рекламу в Интернете. Мы не видим, чтобы эти решения принимались, но алгоритмы безопасности бренда сканируют каждую страницу и каждый фрагмент контента, который мы просматриваем, чтобы решить, является ли он «безопасным», прежде чем показывать рекламу.

Эти миллионы маленьких приговоров складываются. Они определяют, кто в Интернете будет монетизирован, а кто заблокирован.

Это большая ответственность, и, похоже, они не воспринимают ее всерьез. Хотя технологические компании, занимающиеся безопасностью брендов, крайне скрытно рассказывают о том, как все это работает, оказывается, что они все это время невольно делились собственными данными.

Доктор Кшиштоф Франашек из Adalytics связался с нами в прошлом месяце и сделал поразительное открытие: он смог увидеть, как компании, занимающиеся безопасностью бренда, классифицируют каждую отдельную новостную статью, которую он читает, щелкнув правой кнопкой мыши на «проверить» в Google Chrome.Он мог точно видеть, какие бренды блокировали какие статьи, потому что там не было и списков блокировки ключевых слов глобальных брендов. Другими словами, утечка есть. Довольно большой.

Три компании по обеспечению безопасности бренда — Oracle (Grapeshot & Moat), Integral Ad Science и Comscore — забыли зашифровать свои данные, что дает нам возможность впервые по-настоящему взглянуть на то, как они классифицируют, блокируют и перемещают ваши рекламные деньги. паутина.

Этот выпуск является первым в серии публикаций, в которых исследуются открытия Кшиштофа.

Мы определенно не должны видеть это

Кшиштоф сообщил нам, что был в консоли инструментов разработчика Google Chrome, когда заметил, что загружаются следующие javascripts:

• admantx.com (принадлежит Integral Ad Sciences)

• mb.moatads.com (принадлежит Oracle Moat)

• zqtk.net (принадлежит Comscore)

• gscontxt.net (принадлежит Oracle Grapeshot)

Покопавшись, он понял, что видит рейтинги в режиме реального времени за каждой статьей, которую он читал в сети, от New York Times до Vice.Другими словами, он мог видеть автоматические сигналы, которые они используют, чтобы решить, разрешить или заблокировать рекламу на веб-странице, и все это в течение доли секунды и в полной секретности.

👉 ПРИМЕЧАНИЕ: Кшиштоф полностью опубликовал свое исследование и методологию здесь.

С помощью URLScan.io и Internet Archive он смог получить следующие значения на уровне страниц, присвоенные национальным новостным издателям …

Категории уровней безопасности бренда

Обычно известные как «грязная дюжина» », Это категории, которые как 4As, так и IAB Tech Lab призывают рекламодателей отмечать как« никогда не подходящие ».«К ним относятся материалы для взрослых, оружие, преступления, смерть или травмы, онлайн-пиратство, язык вражды, военные конфликты, непристойность, запрещенные наркотики, спам, терроризм и табак.

Уровень риска

«Низкий», «средний» или «высокий риск». Эти данные соответствуют таксономии содержания IAB Tech Lab.

Brand safe

Grapeshot явно пометил некоторые статьи как «gv_safe». Похоже, что у Grapeshot есть возможность для брендов размещать рекламу только на страницах, которые они помечают как «безопасные».”

Черные списки ключевых слов

Integral Ad Science просочилась в несколько списков блокировки ключевых слов своих клиентов, в том числе компаний из списка Fortune 500 в финансовом, телекоммуникационном и потребительском секторах. Об этом мы поговорим в следующем выпуске BRANDED.

Это важно. Мы знаем, что технология безопасности бренда заблокировала около 3 миллиардов долларов в мировой индустрии новостей в прошлом году. Мы знаем, как одна крупная компания из-за блокировки ключевых слов в отношении COVID-19 вынудила надежные источники новостей лишиться до 55% рекламных мест в своих новостях, связанных с пандемией.А иногда мы можем собственными глазами увидеть, когда рекламу заблокировали в новостях.

Но никто, даже сами новостные издатели, не знает, в какой степени их статьи заблокированы от монетизации. Сегодня мы наблюдаем, как машина безопасности бренда работает в режиме реального времени, и это выглядит не очень хорошо.

Привет, эта штука горит?

У компаний, занимающихся безопасностью брендов, только одна задача: держать своих клиентов подальше от ненавистнического и экстремистского контента.

Большая часть работы для них уже проделана.В сентябре Глобальный альянс ответственных СМИ принял концепцию, в которой даются довольно четкие определения того, что такое язык ненависти и экстремизм.

До этого Американская ассоциация рекламных агентств (или 4A) разработала Концепцию уровня безопасности бренда, состоящую из вышеупомянутых 13 нарушителей договоренностей, в которых большинство брендов четко заявили, что не хотят участвовать.

Все, что им нужно сделать, это выполнить эти требования. Вот что они делают вместо этого:

Систематически не финансируют национальные новостные агентства

Похоже, что технология безопасности бренда не может отличить фактический оскорбительный контент от журналистов, освещающих проблемы для информирования общественности.Данные Кшиштофа показывают, что Oracle агрессивно блокирует новости:

• Grapeshot пометил почти треть (30,3%) статей в New York Times как небезопасные.

• Ров отметил одну пятую (21,4%) журнала The Economist как небезопасную, включая статью о молекулярных клетках, которая, вероятно, была отнесена к категории «Смертельная травма или военный конфликт», потому что в ней упоминалась «запрограммированная смерть клетки»

👉 См. Полный список уровней блокировки для новостных агентств здесь

Даже в официальной газете определенные биты кажутся совершенно небезопасными.В New York Times почти каждая статья, написанная этими ведущими репортерами, была отмечена как небезопасная:

• Рукмини Каллимачи, четырехкратный финалист Пулитцеровской премии, освещающий ИГИЛ и насильственный экстремизм (91,7% небезопасных)

• Ян Рэнсом, кто охватывает уголовные суды и тюрьмы в Нью-Йорке и освещает судебный процесс над Харви Вайнштейном (92% небезопасно)

• Мэрилин Стасио, которая пишет о криминальной фантастике для Book Review (89,7% небезопасно)

• Али Уинстон , репортер-расследователь, освещающий полицию Нью-Йорка (97% небезопасно)

👉 См. полный список показателей блокировки репортеров New York Times

Если они так хорошо ловят репортеров, они, должно быть, прекрасно ловят настоящая ненависть и экстремизм, правда? Не совсем.

Они дают экстремистам неограниченный пропуск в зал

Попробовав несколько месяцев назад инструмент Integral Ad Science «Контроль контекста», мы знали, что инструменты безопасности бренда, похоже, не могут отфильтровать сайты экстремистов и сторонников превосходства белых. . Исследование Кшиштофа подтверждает, что ситуация ухудшается.

И Moat, и Grapeshot позволяют брендам рекламировать наряду с теориями заговора, дезинформацией COVID, дезинформацией о выборах и многим другим.

• One America News Network (OANN.com), который является критическим вектором дезинформации о выборах, оказался безопасным на 88,5%.

• Hannity.com, номинальный глава которого отрицал и преуменьшал значение пандемии с весны этого года, был безопасен на 60%.

• TownHall.com, чье освещение «Уханьского вируса» было в лучшем случае расистским, было на 69,5% безопасным.

👉 Полный список ставок блокировки для новостных агентств смотрите здесь.

Важно отметить, что Кшиштоф не обнаружил параметр дезинформации в Grapeshot, IAS, Comscore или Moat.Похоже, они не фильтруют то, что действительно вызывает кризис безопасности бренда.

Они даже не согласуются друг с другом

Система стандартов безопасности бренда предлагает последовательный набор определений для компаний, занимающихся безопасностью бренда.

Как минимум, все они должны улавливать один и тот же «плохой» контент. Но мы этого даже не видим. Согласно Wall Street Journal, алгоритмы Moat и Comscore согласовали только то, что небезопасно для бренда, в 59% случаев .Возникает вопрос, для чего именно эта технология хороша?

Безопасность бренда вышла из-под контроля

Выводы этого исследования потрясающе антидемократичны. Реклама — валюта цифровой экономики, и компании, занимающиеся технологиями безопасности бренда, действуют безнаказанно, потому что ни у кого нет информации, чтобы бросить им вызов.

Мы не знаем, сколько СМИ перестали существовать из-за технологии безопасности бренда, и сколько СМИ никогда не смогут монетизировать критические новости, потому что вопросы, важные для их сообществ, помечены как «небезопасные».”

Безопасность бренда — это продукт, который требует решения. По мере того, как они переходят от блокировки ключевых слов (которая всегда отстой) к своим полностью непрозрачным решениям «контекстного интеллекта», мало доказательств того, что что-либо из этого работает.

Директор по маркетингу многомиллиардной компании недавно сказал AdAge:

«Никто ничего не знает … Эти компании могут использовать множество уловок, чтобы их продукты выглядели так, как будто они работают, и они работают — пока они не не надо. »

Получаем.Удобно не знать, на что расходуется ваш бюджет. Интернет огромен, и эти решения легко передать кому-то другому. Это помогает нам избежать неудобных политизированных разговоров о том, какие медиа-среды подходят для наших брендов.

Но для обеспечения безопасности бренда мы должны делать две вещи: 1. защищать нашу рекламу от разжигания ненависти и 2.) финансировать нашу новостную экосистему. Когда вы знаете, что ваши поставщики терпят неудачу и в том, и в другом, можете ли вы позволить себе отвести взгляд?

Невозможно автоматизировать свой путь к безопасности бренда

В следующем выпуске BRANDED мы рассмотрим черные списки ключевых слов из списка Fortune 500.Некоторые из этих блок-листов настолько длинные, что фактически перекрыли всю новостную индустрию.

А пока есть три способа действовать:

Самостоятельно копаться в данных о безопасности бренда

Исследование Кшиштофа доступно в AirTable на протяжении всей его статьи, так что вы можете поиграть с данными самостоятельно. Дайте нам знать, если увидите что-нибудь интересное!

Прочтите здесь

Получите расширение для браузера Adalytics

Расширение Кшиштофа для браузера позволяет нам анализировать рекламодателей, хоть раз.Вы сможете увидеть, какие бренды нацелены на вас больше всего с помощью рекламы, выяснить, сколько (ир) релевантных объявлений вы видите в день, и оценить, сколько компании уделяют вашему вниманию.

В будущем вы сможете делиться своими рекламными данными за деньги и помогать маркетологам понять, действительно ли их объявления показываются целевой аудитории.

Загрузите здесь

Мы принимаем клиентов

Мы работаем с мировыми брендами над разработкой правил безопасности бренда, чтобы вы могли провести свою собственную линию и реализовать ценности своего бренда в своих медиа-расходах.Мы бронируем билеты на март 2021 года.

Узнайте больше о том, чем мы здесь занимаемся

На этом мы завершим 2020 год, сердечно поблагодарив вас, наши читатели. Это был бурный год, и мы рады быть в вашем почтовом ящике.

До встречи в новом году!

Нандини (@nandoodles) и Клэр (@catthekin)

Amazon выпустила свой первый отчет о защите бренда

Amazon выпустила свой первый всеобъемлющий обзор того, как мы гарантируем, что покупатели покупают подлинные товары в нашем магазине, в том числе как мы защищаем бренды и миллионы предприятий малого и среднего бизнеса, которые предлагают оригинальные товары для продажи в нашем магазине.

На протяжении всей пандемии мы наблюдали рост попыток злоумышленников совершить мошенничество и предложить контрафактную продукцию. Наши команды продолжали внедрять инновации для защиты нашего магазина, помогали нашим партнерам по продажам держать свои виртуальные двери открытыми и обеспечивали, чтобы подавляющее большинство клиентов продолжали делать покупки с уверенностью, благодаря нашему широкому выбору подлинных продуктов. Наш отчет о защите бренда — это первый отчет, в котором мы даем целостное представление о наших усилиях по борьбе с контрафактной продукцией, и я с гордостью могу рассказать о прогрессе, достигнутом нашими командами по мере того, как мы продолжаем стремиться к нулю подделок.

Отчет о защите бренда за 2020 год свидетельствует о значительных инновациях и глобальном прогрессе Amazon в борьбе с контрафактной продукцией и защите клиентов и брендов. Основные моменты включают информацию о том, как:

• Amazon инвестировала более 700 миллионов долларов в защиту своих магазинов от мошенничества и злоупотреблений.
• В Amazon работают более 10 000 человек, чтобы защитить свой магазин от мошенничества и злоупотреблений.
• Процессы проверки Amazon предотвратили более 6 миллионов попыток создать продающие аккаунты, остановив злоумышленников до того, как они выставят на продажу один продукт.
• Только 6% попыток регистрации учетных записей прошли тщательную проверку Amazon и выставили продукты на продажу.
• Amazon обнаружила и изъяла более 2 миллионов поддельных товаров, которые были отправлены в ее центры выполнения, до того, как товары были отправлены покупателям. Amazon уничтожил эти продукты, чтобы предотвратить их перепродажу в других звеньях цепочки поставок.
• Amazon заблокировала более 10 миллиардов подозрительных неверных объявлений до того, как они были опубликованы в своих магазинах.
• Amazon Transparency обеспечила защиту более 500 миллионов единиц продукта.
• Менее 0,01% всех продуктов, продаваемых на Amazon, получили от клиентов жалобы на подделку. Эти жалобы были изучены на предмет достоверности, и в них были приняты соответствующие меры.
• Более 7000 малых и средних предприятий были подключены к надежным юридическим фирмам в США и Европе через IP Accelerator. Эти компании успешно подали заявки на регистрацию товарных знаков и получили ранний доступ к инструментам защиты бренда Brand Registry.
• Amazon создала свое подразделение по борьбе с контрафактными преступлениями, чтобы создавать и передавать дела в правоохранительные органы, проводить независимые расследования или совместные расследования с брендами, а также вести гражданские судебные процессы против фальсификаторов.

Отчет о защите бренда также описывает подход Amazon к борьбе с подделкой, который включает:

• Надежный упреждающий контроль. Amazon использует сочетание передовых возможностей машинного обучения и экспертов-исследователей для активной защиты своего магазина от злоумышленников и плохих продуктов.Amazon постоянно вводит новшества в этой сфере, чтобы опережать злоумышленников и их постоянные попытки обойти ее контроль.
• Мощные инструменты для торговых марок. Бренды знают свою продукцию лучше всех. Они знают свои логотипы, шаблоны и интеллектуальную собственность от и до. Amazon позволяет брендам сотрудничать с нами с помощью таких инструментов, как Brand Registry, Transparency и Project Zero. Эти инструменты основаны на передовых технологиях Amazon и экспертных знаниях каждого бренда о своих продуктах.Вместе мы можем более эффективно обнаруживать и пресекать подделок, что позволяет нам лучше защищать клиентов и правообладателей.
• Привлечение фальсификаторов к ответственности. Amazon продолжает внедрять инновации в своих надежных упреждающих средствах управления и мощных инструментах для брендов, и не успокоится, пока в ее магазине не будет ноль подделок. Тем не менее, это обостряющаяся борьба с преступниками, которые продолжают искать способы продажи подделок, и единственный способ навсегда остановить этих подделок — привлечь их к ответственности через судебную систему и уголовное преследование.

Мы воодушевлены тем, чего нам удалось достичь в 2020 году, но мы не успокоимся, пока не добьемся нулевого уровня подделок. Amazon продолжит инвестировать и внедрять инновации для защиты клиентов, брендов и наших торговых партнеров, и мы надеемся на расширение сотрудничества с брендами и правоохранительными органами для привлечения к ответственности фальсификаторов.

Слово наших партнеров

«За последние три года программа IACC-Amazon дала реальные, практические и существенные результаты, улучшив опыт защиты прав интеллектуальной собственности как для участников нашего бренда, так и для сообщества правообладателей в целом. .
— Боб Барчиеси, президент IACC

«Владельцы брендов не могут быть всегда везде. Наличие инструментов защиты бренда Amazon, доступных для малых предприятий, таких как Food Huggers, дает нам возможность защищать наши бренды и нашу интеллектуальную собственность по всему миру ».
— Адриенн МакНиколас, соучредитель малого бизнеса Food Huggers

«Совместная акция с Amazon подчеркивает, что защита интеллектуальной собственности является приоритетом для Ferragamo и как компания ведет борьбу с подделкой с полной осведомленностью и решительностью.