Регистрация на рейс на стойке в аэропорту
Проверьте всю необходимую информацию до начала поездки: перечень необходимых документов, место и время регистрации на рейс, правила провоза багажа и ручной клади, требования безопасности.
Вы можете уточнить терминал вылета вашего рейса, обратившись к разделу «Онлайн-табло» или по телефону:
в Москве — (24 часа)
в России — (звонок бесплатный)
Россия МТС, Билайн, Мегафон, Теле2 (звонок бесплатный)
Для регистрации на рейс предъявите, пожалуйста, авиабилет, паспорт, а также документы, необходимые для въезда/выезда в/из страны представителю авиакомпании (работнику Аэрофлота).
Важно!
Сроки окончания регистрации
Регистрация на рейсы заканчивается, как правило, за 40 минут до вылета, однако, в некоторых аэропортах время окончания регистрации отличается от стандартного:
Швейцария (Цюрих, Женева) – за 45 минут до времени вылета рейса;
Дели, Дубай, США (Нью-Йорк, Лос-Анджелес, Вашингтон DC, Майами), Тель-Авив, Ханой (только для рейсов, отправляющихся по понедельникам), Китай (Пекин, Шанхай) – за 1 час до времени вылета рейса.
Внимание! В соответствии с ст. 91. Федеральных авиационных правил «Общие правила воздушных перевозок пассажиров, багажа, грузов и требования к обслуживанию пассажиров, грузоотправителей, грузополучателей» Пассажиру, опоздавшему ко времени окончания регистрации пассажиров и оформления багажа или посадки в воздушное судно, может быть отказано в перевозке данным рейсом.
Уважаемые пассажиры, вам необходимо прибыть на регистрацию рейса заблаговременно и пройти все формальности до времени окончания регистрации!
Шереметьево B, D, E, F
SkyPriorityСтойки регистрации SkyPriority:
Стойки регистрации Класс Бизнес:
Время регистрации Шереметьево F, E: начало за 2 часа до вылета, окончание за 40 минут до вылета[*] [*]Регистрация на рейсы в Санкт-Петербург заканчивается за 30 мин. до вылета. Время регистрации Шереметьево B, D: начало за 6 часов до вылета, окончание за 40 минут до вылета[*]. [*]Регистрация на рейсы в Санкт-Петербург: начало за 6 часов, окончание за 30 мин. до вылета. | |
Класс ЭкономПассажиров класс Эконом, как правило, значительно больше, и времени на регистрацию требуется больше. Поэтому, пожалуйста, учтите это и постарайтесь прибыть на регистрацию заранее. Убедитесь, что Ваш багаж и все необходимые документы прошли оформление! [*]Регистрация на рейсы в Санкт-Петербург заканчивается за 30 мин. до вылета. Время регистрации Шереметьево B, D: начало за 6 часов до вылета, окончание за 40 минут до вылета[*]. [*]Регистрация на рейсы в Санкт-Петербург: начало за 6 часов, окончание за 30 мин. до вылета. | |
Оформление багажа пассажиров, зарегистрированных самостоятельноСтойки приема багажаЗарегистрированные пассажиры могут сдать багаж в аэропорту Шереметьево до окончания регистрации на рейс на стойках для оформления и приема багажа Baggage Drop-off, расположенных в соответствующем секторе регистрации аэропорта, в других аэропортах (в случае отсутствия стоек Drop-off) — на обычной стойке регистрации. Стойки самостоятельной регистрации багажаДля оформления багажа пассажиров, вылетающих внутренними рейсами и зарегистрированных самостоятельно, в аэропорту Шереметьево организованы стойки для самостоятельного оформления и регистрации багажа Self Baggage Drop-off. Cтойки расположены в секторе регистрации: Самостоятельная регистрация багажа доступна не ранее чем за 6 часов и не позднее, чем за 45 минут до времени вылета рейса. Следуйте инструкции на экране стойки для оформления и приема багажа:
Регистрируемый багаж не должен превышать 158 см по сумме 3-х измерений, для негабаритного багажа необходимо воспользоваться обычными стойками регистрации. Вес и количество мест определяются нормами бесплатного провоза багажа. | |
Ранняя регистрацияВы можете зарегистрироваться ранее, чем за 6 часов до вылета Вашего рейса:
|
www.aeroflot.ru
Регистрация на самолет — за сколько до вылета заканчивается и онлайн-регистрация
Содержание статьи
Для людей, планирующих отправиться куда-либо посредством перелета на самолете, необходимо знать последовательность процедур, происходящих в аэропорту непосредственно перед посадкой на борт.
Ознакомление с правилами регистрации, получения билета, контроля и сдачи багажа является крайней необходимостью для того, чтобы избежать возможности возникновения различных непредвиденных и неприятных ситуаций.
Время регистрации
Регистрация на рейс является процессом более длительным, чем, к примеру, подобная процедура, происходящая на железнодорожных и автобусных вокзалах.
В большинстве аэропортов регистрация на рейс начинается минимум за полтора — два часа до вылета, а заканчивается за 30-40 минут до назначенного времени.
Для тех людей, которые несколько задерживаются на процедуру регистрации, предусмотрены специальные стойки для опаздывающих пассажиров.
В случае, если пассажир прибыл в аэропорт по завершении регистрации, попасть на выбранный им рейс ему уже не удастся.
В этом случае необходимо сдать авиабилеты в кассу аэропорта, если они были куплены заранее, чтобы не потерять уже потраченную на них сумму.
По прибытии в аэропорт
По прибытии в аэропорт необходимо изучить электронное табло, на котором указана вся информация о рейсе: номер рейса, точное время регистрации и номер стойки, у которой она будет осуществляться.
По прибытии в аэропорт при себе необходимо иметь документы, удостоверяющие личность.
В случае, если на регистрацию какого-либо рейса отправляется целая семья или компания, состоящая из нескольких человек, следует предъявить все документы одновременно, в этом случае на борту самолета будут предоставлены места, расположенные рядом.
Если вы уже прошли онлайн регистрацию на рейс, но вам нужно сдать багаж в аэропорту, то вам следует подойти к стоечкам регистрации багажа (drop-off), чтобы не тратить время на отстаивание очереди среди людей, которые проходят регистрацию в аэропорту с нуля.
Также необходимо знать, что пассажиры, летящие первым и бизнес классом проходят процедуру регистрации отдельно от общей очереди. Для данной категории предназначена специальная стойка
Что такое регистрация онлайн?
В России есть 4 крупнейших аэропорта:
- Шереметьево;
- Пулково;
- Внуково;
- Домодедово.
Наличие современных технологий позволяет осуществить процедуру регистрации, находясь при этом на любом расстоянии от любого из них, сделать это можно при помощи сети Интернет.
В случае проведения процедуры данным образом необходимо пройти регистрацию на сайте авиакомпании, которой вы летите.
После прохождения процедуры на мобильный телефон или любое другое устройство, к вам придет посадочный талон. Его желательно распечатать, сделать это можно и в аэропорту.
Авиабилет на рейс, который вам отправили на электронный адрес или телефон необходимо предъявлять при сдаче багажа и при посадке на борт самолета.
Что делать с багажом?
По прибытии в аэропорт весь багаж, за исключением ручной клади, то есть личных вещей, необходимо сдать.
Можно упаковать чемоданы в пленку, чтобы избежать поломки или разбития некоторых вещей в чемодане. Сделать это можно на специальных точках обертки чемоданов.
Как правило, вес багажа, который можно провезти бесплатно, составляет около двадцати килограммов на каждого пассажира, в случае, если данный показатель будет превышен, за него нужно будет внести дополнительную плату.
При сдаче багажа выдается идентификационный талон, одна часть которого крепится непосредственно к чемоданам, а другая — остается на руках у пассажира.
При посадке на место прибытия багаж будет выдан в соответствии с данным талоном, поэтому, во избежании его утери, необходимо прикрепить талон к авиабилету.
Инструкция по регистрации
Процедура регистрации включает в себя несколько основных этапов:
- Таможенный контроль, осуществляемый, как правило, до или после прохождения регистрации.
- Непосредственно, сама процедура регистрации;
- Сдача регистрируемого багажа, если имеется;
- Осуществление паспортного контроля;
- Прохождение обязательного досмотра службой безопасности аэропорта.
Прохождение всех вышеперечисленных процедур является необходимостью как и то обстоятельство, что явка на них обязательно должна быть своевременной.
Регистрация на самолет: за сколько начинается, когда заканчивается?
Как правило, в большинстве аэропортов процедура регистрации начинается за полтора — два часа и заканчивается за сорок минут до назначенного времени вылета.
Каждая из авиакомпаний вправе устанавливать временные ограничения на прохождение процедуры регистрации, исходя из собственных интересов.
Следовательно, во избежании опоздания на рейс, необходимо заранее узнать о временных рамках регистрации и заблаговременно прибыть в аэропорт.
Бывают большие очереди на регистрации, поэтому лучше зарегистрироваться на рейс заранее — через интернет
Регистрация на внутренние рейсы за сколько до вылета?
Процедура прохождения регистрации на внутренний рейс начинается минимум за час до отправления рейса, а заканчивается за сорок минут.
Однако, большинство аэропортов приглашают пассажиров на регистрацию за два-три часа до вылета.
Данная мера зачастую является необходимостью, так как прохождение дополнительных процедур, таких как сдача багажа, прохождение таможенного и паспортного контроля, перед посадкой на рейс занимает достаточно большое количество времени.
Регистрация на международные рейсы за сколько до вылета?
Процедура регистрации на международный рейс начинается несколько раньше, нежели на внутренний.
Как правило временной промежуток составляет от трех часов до сорока минут до времени 
отправления рейса.
Однако, некоторые, преимущественно крупные аэропорты, устанавливают свои правила, касающиеся времени регистрации.
Соответственно, во избежании возникновения непредвиденных ситуаций, лучше заранее поинтересоваться, за сколько часов до вылета начинается регистрация.
Онлайн-регистрация на рейсы авиакомпаний
Благодаря современным технологиям пассажиры, планирующие полет могут пройти процедуру регистрации, находясь вне здания аэропорта, это дает возможность избежать длинных очередей и суматохи, а также выбрать в салоне самолета наиболее удобное и подходящее место.
Как зарегистрироваться на рейс Трансаэро через интернет?
При осуществлении данной процедуры регистрации необходимо учитывать, что она начинается за 23 часа, иногда за 3-4 дня до вылета и заканчивается за 45 минут до времени отправления рейса.
Впрочем, некоторые авиакомпании устанавливают несколько иные временные рамки.
Онлайн регистрация на рейс авиакомпании Аэрофлот.
Также онлайн регистрация удобна тем, что нет необходимости проходить процедуру регистрации багажа в аэропорту, можно сдать багаж в специальные стойки, в аэропорту — Dropp-Off. Поэтому в условиях нехватки времени, разумно будет остановить свой выбор на этом способе регистрации.
Когда заканчивается регистрация на самолет?
Регистрация на рейс заканчивается за 40-45 минут до вылета.
В случае, если пассажир опоздал на регистрацию, то есть, прибыл к стойке уже после истечения указанного времени, попасть на борт самолета ему уже не удастся.
Столь строгие меры объясняются вполне просто: после совершения процедуры регистрации необходимо прохождение паспортного и таможенного контроля, а также личный досмотр службой безопасности аэропорта.
За сколько нужно приезжать в аэропорт?
Пассажирам необходимо прибыть в аэропорт минимум за 3 часа до времени, на которое назначен рейс.
Данные меры необходимы для того, чтобы успеть пройти следующие необходимые процедуры:
- Регистрация на самолет, информацию о прохождении которой можно узнать при помощи специальных электронных табло;
- Сдача багажа и получение на него специального талона;
- Прохождение паспортного контроля;
- Прохождение таможенного контроля;
- Досмотр личных вещей службой безопасности.
Для того, чтобы наверняка избежать опоздания на рейс, стоит выехать из дома пораньше, учитывая то, что в дороге вполне могут случится такие непредвиденные обстоятельства, как, к примеру, пробки.
Пассажирам, которые прибыли в аэропорт за некоторое время до того, как началась процедура регистрации, можно порекомендовать способы проведения свободного времени:
- Прогулка по магазинам. Цены в магазинах, открытых в аэропорту непомерно высоки, однако вполне можно просто прогуляться по данным торговым точкам для того, чтобы время, проведенное в ожидании рейса, не казалось слишком утомительным.
- Посещение кафе и ресторанов. Ожидая начала процедуры регистрации, можно провести время за чашечкой чая или кофе в одном из кафе, которые в изобилии присутствуют в аэропортах. Следует добавить, что большинство таких точек питания дорожат своей репутацией и блюда, приготовленные там практически всегда бывают свежими и вкусными.
- В большинстве аэропортов открыты комнаты отдыха, предназначенные специально для пассажиров, ожидающих посадки на борт. В подобных помещениях вполне можно полноценно отдохнуть, посмотреть телевизор и расслабиться.
В этой статье узнайте как купить дешевые авиабилеты?
Туристическая медицинская страховка
Поиск недорогих авиабилетов
В заключение
Обобщая вышесказанное, необходимо повторить, что лучше всего прибыть в аэропорт несколько ранее назначенного времени регистрации.
В этом случае появится возможность пройти все необходимые процедуры без излишней спешки и суеты, а также длительного стояния в очереди.
Незначительное количество времени, потраченное на процесс ожидания процедуры регистрации, стоят того, чтобы избежать возникновения некоторых неприятных моментов, связанных с опозданием, и обеспечить максимальный комфорт при прохождении необходимых процедур, осуществляемых перед посадкой на борт.
Статью подготовила Кристина Эндлесс.
Загрузка…
idealtrip.ru
Посадка на самолеты Аэрофлота — правила и тонкости регистрации
У многих пассажиров посадка на самолеты Аэрофлота и регистрация на рейс вызывает множество вопросов. Не всегда понятно, когда приезжать в аэропорт, и какие действия осуществлять перед отлетом воздушного судна. Важно понимать, что процесс регистрации пассажиров и их посадки требует больше времени, если сравнивать с аналогичным процессом на ж/д вокзале или автобусной остановке. Это объясняется необходимостью прохождения контроля безопасности и проверки багажа. Ниже рассмотрим, за сколько заканчивается посадка, а также, когда приезжать, чтобы исключить опоздание на рейс.
Время приезда
Во избежание задержек отлета желательно прибывать для прохождения регистрации и проверки в аэропорту заранее, чтобы успеть пройти регистрацию на посадку в Аэрофлоте. Эти правила могут различаться в зависимости от аэропорта. К примеру, в Шереметьево (Москва), регистрация на рейс стартует:
- За 2 часа — для внутреннего рейса.
- За 2,5 часа — для международного перелета.
Популярные направления авиакомпании Аэрофлот
Что делать в аэропорту, и за сколько заканчивается посадка на самолеты Аэрофлота?
Заранее выясните, за сколько заканчивается регистрация. Крайнее время — за 40 минут до отправления самолета. Многие забывают, что после прибытия требуется пройти контроль безопасности, а в случае перелета между странами — пограничное и таможенное оформление. Также учтите, что в самолетах Аэрофлота посадка на рейс заканчивается за 20 минут до отлета воздушного судна (указано в билете). Для перелетов в Санкт-Петербург действует исключение — здесь регистрация завершается за полчаса до отлета.
Что касается вещей, в Шереметьево можно сдать зарегистрированный багаж не позже, чем за 45 минут до отлета. Оформление производится на специальных стойках DROP OFF. Если в аэропорту такой нет, регистрация осуществляется на обычной стойке. При посадке на рейс Аэрофлота рекомендуется предъявить посадочный талон и личный документ (паспорт).
В первую очередь на борт проходит три категории пассажиров:
- Взрослые с детьми.
- Пассажиры с карами Скай Тим (Элит класс и Элит Плюс).
- Клиенты бизнес-класса.
Читайте также — Бизнес-залы Аэрофлота в Шереметьево, Пулково, Внуково и Аликанте
Вся важная информация по перелету указывается в билете. В частности, рекомендуется брать во внимание время отправления. Чтобы избежать задержки рейса, все должны своевременно зарегистрироваться, пройти необходимые процедуры, после чего занять места в креслах воздушного судна. Заминки в отлете часто обусловлены проблемами с теми или иными пассажирами.
Как быть в случае задержки вылета?
В истории компании Аэрофлот аварийные посадки, задержки вылета или прочие форс-мажорные ситуации время от времени происходят и все-таки портят репутацию перевозчика. На практике главное — правильно действовать и знать свои права. Например, в случае задержи вылета или необходимости замены воздушного судна авиаперевозчик должен дать возможность сделать бесплатный звонок или отправить факс. Кроме того, если задержка превысила 4 часа, перевозчик обязан покормить пассажиров, предоставив завтрак, ужин или обед (в зависимости от времени суток). Если задержка превысила два часа, сотрудники авиакомпании обязаны предоставить воду.
В наиболее сложных случаях, когда взлет откладывается на восемь и больше часов, пассажиры бесплатно расселяются в гостинице. Кроме того, перевозчик должен организовать трансфер до места отдыха. Также в ближайшее время планируется предоставление права матери с ребенком до семи лет воспользоваться камерой хранения, отправить пару сообщений по e-mail или сделать два звонка. Аналогичные требования касаются и чартерных рейсов.
Итоги
Чтобы посадка на самолеты Аэрофлота в Екатеринбурге, Москве или другом городе прошла успешно, требуется:
- Подготовить документы (на себя и членов семьи).
- Изучить электронное табло.
- Подойти к нужной регистрационной стойке.
- Предъявить бумаги и получить посадочный талон.
- По завершении успешной регистрации пройти в зал и ожидать вылета.
В завершении останется пройти на рейс Аэрофлота, «пережить» взлет и посадку, после чего решать поставленные задачи в конечном пункте назначения.
Читайте так же
aviacompany.com
Онлайн-регистрация на рейс Аэрофлота: что надо знать
Большинство пассажиров утомляет длительное простаивание в очереди для того, чтобы попасть к стойке регистрации на рейс. Для улучшения качества обслуживания и облегчения процесса бронирования места в самолете, в Аэрофлоте была введена регистрация онлайн. Все желающие могут открыть ноутбук или компьютер, зайти на сайт компании и пройти весь процесс регистрации на рейс за несколько минут. Выпущено и специальное мобильное приложение для гаджетов, позволяющее пассажирам зарегистрироваться на рейс через планшет, смартфон, мобильный телефон.
Способы регистрации
Базой самолетов компания компании Аэрофлот является московский аэропорт Шереметьево. Здесь пассажиры могут пройти регистрацию, или же сделать это в одном из филиалов компании:
- Санкт-Петербурге.
- Владивостоке.
- Перми.
- Калиниграде.
В аэропортах, где есть самолеты Аэрофлота, регистрация начинается за 2 часа до вылета, в Шереметьево, в терминале D — за 6 часов, заканчиваясь за 40 мин. до отправки рейса.
Процедура онлайн-регистрации доступна для пассажиров везде, где они смогут найти Интернет. Это позволит не только сэкономить время, но и за несколько минут получить на руки информацию-код с номером бронирования. Онлайн-регистрация доступна для людей, которые приобрели билеты на внутренние и трансатлантические рейсы.
Зарегистрироваться на рейс разрешено и в киосках самообслуживания пассажиров, установленные в специальных зонах терминалов аэропортов.
Особенности процедуры
Для регистрации понадобится следующая информация:
- Фамилия, имя, отчество.
- Серия и номер гражданского или заграничного паспорта.
- Название учреждения, которая которое выдала выдало документ.
- Точное название маршрута.
- Номер рейса.
- Номер электронного билета.
Пассажиры вводят эти данные в специальную электронную форму, выбирая потом место, на котором они хотят сидеть. Пустые места будут отмечены белым цветом, а занятые — серым. Если человек пользуется программой Аэрофлот Бонус, то можно ввести номер карты, чтобы и дальше получать дополнительные баллы на за полеты.
Когда система проверить данные, на экране компьютера или мобильного гаджета появится талон для посадки. Его необходимо распечатать, и проходить сразу на посадку в самолет.
Воспользоваться сервисом онлайн-регистрации разрешается не всегда. В следующих некоторых случаях она не доступна:
- Путешественники с животными должны проходить регистрацию прямо в аэропорту.
- Дети, которые едут без сопровождающих лиц, опекунов, родителей.
- Тяжелобольные люди.
- Люди с ограниченными возможностями.
- Пассажиры с опасным грузом.
- Люди, купившие билеты через туристическую фирму.
- Пассажиры, которые приобрели больше девяти билетов.
Регистрация онлайн доступна в течение периода, который начинается за сутки до полета и заканчивается за 45 минут до завершения посадки на рейс.
Способы распечатки талона на посадку
Распечатать документ, который позволяет пассажиру осуществить посадку на самолет, не всегда получается сразу. Можно воспользоваться одним из следующих методов:
- Открыть сервис или ссылку с билетом в другом браузере, который поможет корректно отобразить информацию на посадочном талоне. Как только документ откроется полностью, его можно печатать.
- Распечатать в киосках самостоятельной регистрации, которые стоят в аэропорту.
- В терминалах Mobile Check-in, расположенные расположенных в терминалах D, F, E.
Регистрация через мобильное приложение
Процесс получения талона на посадку через Интернет и мобильный гаджет отличаются. В первую очередь, это разные адреса сайтов. Также отличаются программным приложением. Для смартфонов и планшетов создано специальное приложение, которое работает на базе платформ Андроид, iOS/iPhone, Windows Phone.
В открывшейся форме надо ввести выше указанные данные, подтвердить бронь, и тогда на экране гаджета появится баркод.
Для мобильной версии также установлены ограничения для регистрации пассажиров на рейс:
- Путешественники в США и Индию должны регистрироваться прямо в аэропорту.
- Родители с маленькими детьми в возрасте до 2 лет на любой рейс.
Плюсы записи через Интернет
- Не надо спешить, чтобы успеть зарегистрироваться. В уютной обстановке дома или офиса это можно сделать спокойно, тщательно проверяя все данные.
- Пассажир сам выбирает себе место и время для регистрации.
- Самостоятельный способ выбора распечатки билетов.
- Пассажир для сдачи багажа не должен обращаться к стойке регистрации. В аэропортах установлены стойки приема багажа, которые называются Drop Off. Необходимо внимательно проверять стойку, чтобы она принимала вещи на нужный рейс. Заканчивается прием чемоданов и сумок за 40 минут до окончания посадки на рейс.
Пассажиры, которые пользуются услугами компании Аэрофлот, могут самостоятельно выбирать способ регистрации на рейс. Нововведением является онлайн-регистрация, позволяющая экономить время и не спешить никуда. Рекомендуется проверять действие посадочного талона перед тем, как ехать в аэропорт.
Иногда система выдает ошибки, и тогда все действия, сделанные людьми в конкретный промежуток времени, обнуляются. Такое случается редко, но пассажиры должны перестраховаться, и перед самым выходом из дома зайти на сайт Аэрофлота и проверить свой посадочный талон.
turimm.com
Онлайн-регистрация на рейс – электронные билеты на самолет
Когда я распечатывал посадочный талон, бумага застряла в принтере. Как распечатать повторно?
Вы можете воспользоваться услугой «Повторная печать посадочного талона» (Reprint). Для этого вам нужно заново войти в ваше бронирование и выбрать повторную печать.
Возможно ли автоматическое начисление миль на счет в программе «Аэрофлот Бонус» на рейсах SkyTeam?
Да, это возможно. Для этого необходимо указывать номер участника/предъявлять карту программы «Аэрофлот Бонус» при бронировании/покупке авиабилета или при регистрации на рейс, т.е. до факта совершения перелёта.
Могу ли я зачислить премиальные мили на свой счёт в программе «Аэрофлот Бонус» во время регистрации через Интернет?
Да, во время регистрации через Интернет можно зарегистрировать номер вашей карты часто летающего пассажира, если он не был введен при бронировании билета.
Каковы мои действия по прибытии в аэропорт?
По прибытии в аэропорт уточните информацию о рейсе на информационном табло. При наличии багажа, вы можете сдать его на специальных стойках приема багажа Drop-off. В случае отсутствия стоек Drop-off в других аэропортах ваш багаж будет принят на обычной стойке регистрации не позднее времени окончания регистрации. Пожалуйста, обратите внимание, на правила провоза багажа и ручной клади. В случае если ваш багаж по весу, ширине или высоте превышает нормы бесплатного провоза багажа, вам придется оплатить багаж сверх нормы.
Обращаем ваше внимание, на время окончания регистрации на рейсы в аэропорту. Если вы перевозите только ручную кладь и вам не нужно распечатывать посадочный талон, по прибытии в аэропорт вам необходимо будет пройти контроль безопасности, а при международной перевозке – таможенные и пограничные формальности. После прохождения предполетных формальностей уточните номер выхода на посадку на информационных табло, затем следуйте к выходу на посадку.
Мы просим вас рассчитывать свое время и заблаговременно прибывать в аэропорт для прохождения предполетных формальностей. Посадка пассажиров на борт воздушного судна заканчивается за 20 минут до времени вылета рейса, указанного в вашем билете.
Внимание! В соответствии с ст. 91. Федеральных авиационных правил «Общие правила воздушных перевозок пассажиров, багажа, грузов и требования к обслуживанию пассажиров, грузоотправителей, грузополучателей» пассажиру, опоздавшему ко времени окончания регистрации пассажиров и оформления багажа или посадки в воздушное судно, может быть отказано в перевозке данным рейсом.
Для ознакомления с планом аэропорта воспользуйтесь схемами терминалов. Если вам понадобится помощь, обращайтесь к персоналу нашей авиакомпании.
Как я могу при регистрации заказать специальное питание?
Специальное питание изготавливается индивидуально, поэтому оно должно быть заказано не позднее, чем за 36 часов до времени вылета рейса. При регистрации услуга заказа специального питания не предоставляется.
Что я могу взять с собой на борт самолета?
С правилами перевозки ручной клади в салоне воздушного судна вы можете ознакомиться в разделе «Перевозка багажа и ручной клади». Ответственность за сохранность багажа, перевозимого в кабине, возложена на пассажира.
За какое время до отправления моего рейса я должен прибыть в аэропорт, если я зарегистрируюсь через интернет?
Если вы путешествуете с багажом, который необходимо зарегистрировать для перевозки в багажном отделении ВС, вам необходимо прибыть на стойку регистрации вашего рейса не позднее, времени окончания регистрации на рейс. Если вы перевозите только ручную кладь к выходу на посадку необходимо прибыть не позднее, чем за 20 минут до времени вылета, указанного в вашем билете.
Могу ли я зачислить премиальные мили на свой счёт в программе Аэрофлот Бонус во время регистрации через Интернет?
Да, во время регистрации через Интернет вы можете зарегистрировать номер вашей карты часто летающего пассажира, если он не был введен при бронировании билета.
Могу ли я зарегистрировать багаж через Интернет? Как я могу сдать багаж? Сколько багажа я могу зарегистрировать? Сколько придется платить за перевес?
Зарегистрировать багаж через интернет невозможно. Багаж можно оформить на специальных стойках приема багажа Drop-off, в других аэропортах (в случае отсутствия стоек Drop-off) — на обычной стойке регистрации. не позднее времени окончания регистрации на рейс.
Какие документы я должен иметь с собой?
Как я узнаю, не задерживается ли вылет моего рейса?
Вы можете уточнить терминал, время вылета вашего рейса, обратившись к разделу «Онлайн-табло».
Прибыв в аэропорт, вы найдете всю необходимую информацию на информационных табло в зале вылета.
Я приехал в аэропорт и узнал о задержке вылета.
Для пассажиров, находящихся в аэропорту, организуется предоставление услуг, обеспечивающих комфортное пребывание пассажиров в аэропорту на период ожидания отправления при задержке/отмене рейса. Подробнее в разделе В случае задержки/отмены рейсов.
На самолете какого типа мы полетим?
Тип самолета, обозначенный в расписании, и о котором вас, возможно, проинформировали при покупке билета, может быть изменен по техническим или операционным причинам. Чтобы узнать, какой именно самолет готовится для выполнения вашего рейса, обратитесь на страницу «Расписание рейсов» нашего сайта.
Почему при бронировании и/или регистрации я должен сообщать свои паспортные данные?
В соответствии со ст. 6 ФЕДЕРАЛЬНОГО ЗАКОНА от 15 августа 1996 г. №114 ФЗ «О ПОРЯДКЕ ВЫЕЗДА ИЗ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ И ВЪЕЗДА В РОССИЙСКУЮ ФЕДЕРАЦИЮ» контроль за наличием виз или иных разрешений на въезд лиц в иностранное государство является обязанностью транспортной компании (перевозчика пассажиров), если иное не предусмотрено международным договором Российской Федерации.
Если в аэропорту мне понадобится помощь или консультация, куда мне обратиться?
Вы можете обратиться за помощью в аэропорту к любому сотруднику авиакомпании «Аэрофлот». Даже если сотрудник, к которому вы обратились, не обладает необходимой вам информацией, он поможет вам ее найти.
Я зарегистрировался, но теперь хочу пересесть на другое место. Как мне это сделать?
Вы можете пересесть на другое место, используя функцию «Изменить место». Для этого вам нужно заново авторизоваться (ввести код бронирования и фамилию) в системе «Онлайн-регистрация» и нажать кнопку «Изменить место». После замены места вам необходимо заново распечатать посадочный талон с новым местом и предъявить его в аэропорту.
Что делать, если мне не удается найти свободное место?
Это не значит, что свободных мест в самолете не осталось. По ряду причин не все места, реально имеющиеся в самолете, показаны на плане кабины в Интернете или киоске самостоятельной регистрации. Обратитесь, пожалуйста, на стойку регистрации вашего рейса в аэропорту.
Я зарегистрировался и распечатал посадочный талон, но, выезжая в аэропорт, забыл его дома. Что мне делать?
Вам необходимо обратиться на стойку регистрации вашего рейса в аэропорту, где вам выдадут дубликат вашего посадочного талона. В случае, если в аэропорту вашего вылета установлены киоски самостоятельной регистрации, вы можете распечатать посадочный талон, воспользовавшись функцией «Повторная печать».
Регистрация при помощи ПК — пример посадочного талонаЯ самостоятельно зарегистрировался на рейс, но мои планы изменились, и я не смогу вылететь. Каковы мои действия?
Если вы не регистрировали багаж, возможно самостоятельно аннулировать онлайн-регистрацию.
Инструкция по отмене онлайн-регистрации
1. Поиск бронирования для отмены регистрации.
Перейти на страницу «Онлайн-регистрация». Указать данные брони в блоке «Выберите рейс для регистрации» в полях «Код бронирования, номер билета, номер программы лояльности» и «ваша фамилия, латинскими буквами».
2. Прокрутить страницу онлайн-регистрации вниз и нажать на кнопку «Продолжить» (активируется после ввода данных брони).
3. Нажать на кнопку отмены регистрации «Х» для выбранного пассажира.
4. Отобразится форма запроса подтверждения отмены регистрации. Для подтверждения отмены регистрации необходимо нажать на кнопку «Отменить».
5. Отменить регистрацию пассажира возможно, только если на пассажира не зарегистрирован багаж. В случае если багаж зарегистрирован — Пользователю отображается информационное сообщение о невозможности отмены регистрации.
6. В случае успешной отмены регистрации отобразится страница «Онлайн-регистрация». Если в брони один пассажир, на странице будет отображен только блок «Выберите пассажиров для регистрации на рейс». Если в брони 2 и более пассажиров, после отмены регистрации одного из них на странице будет отображаться блок «Выберите пассажиров для регистрации на рейс» с пассажиром, для которого была отменена регистрация, и блок «Зарегистрированные пассажиры» с пассажирами, зарегистрированными на рейс.
Для изменения бронирования, если это позволяет выбранный Вами тариф, вы можете обратиться в наш Контакт Центр. Не забудьте, что большинство тарифов предусматривают возможность изменения только до вылета рейса, который в нем указан, поэтому постарайтесь обратиться заблаговременно.
www.aeroflot.com
Как зарегистрироваться на рейс Аэрофлота
Владельцы электронных билетов имеют право вместо обычной регистрации на рейс в аэропорту, пройти данную процедуру самостоятельно. В данном случае чтобы зарегистрироваться на рейс Аэрофлота, потребуется минимум времени и сил. Как правило, это занимает не более 5-7 минут, что весьма выгодно людям, которые ценят свое время.
Как пройти процедуру самостоятельно?
Регистрация на рейс Аэрофлота по номеру электронного билета возможна:
- в специальных киосках, установленных на территории некоторых крупных аэропортов страны;
- на официальном сайте авиакомпании Аэрофлот;
- на сайтах большинства аэропортов.
Стоит обратить внимание, что электронная регистрация недоступна для пассажиров, путешествующих с животными или людей, которым необходимо получить дополнительные услуги (сопровождение инвалидов или детей, путешествующих без родителей и т.п). В этом случае им придется обратиться непосредственно на регистрационную стойку в аэропорту.
Чтобы зарегистрироваться на самолет Аэрофлот на официальном сайте данной авиационной компании, необходимо осуществить следующие действия:
- перейти на вкладку «Онлайн-сервисы», выбрать соответствующий значок онлайн-регистрации на рейс и согласиться с условиями прохождения процедуры;
- при покупке электронного билета вы получаете код бронирования (будет указан на самом билете в определенном месте), который необходимо будет ввести в специальное поле на открывшейся странице. Кроме того, следует указать фамилию пассажира (латинскими буквами). По этим данным и будет проводиться вся процедура;
- осуществите выбор пассажира, проверяем его данные на правильность написания (имя, фамилию), ставим галочки возле проверенных данных.
- если вы являетесь участником бонусной программы от Аэрофлота, вам следует в соответствующую графу ввести номер вашей карточки часто летающего пассажира;
- осуществите выбор желаемого места в самолете. Для этого следует нажать на вкладку «Выбрать место». В открывшемся окне появится схематическое расположение сидений в самолете. Необходимо выбрать свободное и кликнуть мышью по кнопке «Сохранить»;
- распечатайте на чистом листе А4 талон для посадки. Для этого его сначала нужно сохранить на свой электронный адрес, нажав кнопку «Посадочный талон по e-mail». Далее, следует зайти на e-mail, кликнуть на значке талона в pdf-формате, открыть его и распечатать на принтере;
- процедура самостоятельной регистрации успешно пройдена.
Стоит обратить внимание, что самостоятельная онлайн-регистрация на большинство рейсов авиакомпании Аэрофлот начинается за 1 сутки и заканчивается за 45 минут до вылета. Однако на самолеты, следующие в направлении Тель-Авива и некоторых крупных городов США она заканчивается уже за 60 минут, а на рейсы в некоторые населенные пункты России – за 30 минут.
Код бронирования – где его найти?
Также следует немного подробнее остановиться на коде бронирования, необходимого для прохождения процедуры онлайн-регистрации. Он указан на электронном билете в правом верхнем углу. Также при покупке билета на сайте Аэрофлота код приходит на ваш электронный адрес. Он включает в себя латинские буквы.
Обратите внимание, если вы приобретаете авиабилет у посредников, на нем скорее всего будет указан только номер заказа. Узнать код бронирования можно непосредственно после покупки. Его следует записать на листик, чтобы потом использовать при прохождении онлайн-регистрации. Чтобы связаться с посредником, позвоните ему на контактный номер телефона или отправьте письмо по электронной почте.
Посадочный талон
Данный документ вы получаете после успешного прохождения электронной регистрации. Его следует в обязательном порядке распечатать. Без него вы не будете допущены на посадку в самолет.
Обратите внимание, что если вам не удалось распечатать посадочный талон Аэрофлот дома, вы можете сделать это в специальных киосках, установленных на территории большинства аэропортов.
В посадочном талоне Аэрофлота вы обнаружите следующую информацию:
- фамилия и имя пассажира;
- аэропорт, а также терминал вылета;
- дата и время вылета самолета;
- время посадки;
- номер ворот (Gate) для посадки.
Основные достоинства
Регистрация Аэрофлот по номеру электронного билета обладает следующими преимуществами:
- экономия времени: чтобы пройти регистрацию на рейс вам не нужно будет тратить время на ожидание своей очереди на регистрационную стойку. Пройти данную процедуру можно в удобное для себя время дома или в офисе;
- вы получаете великолепную возможность самостоятельно выбрать желаемое место в самолете;
- по прибытии на территорию аэропорта вам не нужно будет обращаться на регистрационную стойку. Распечатку талона на посадку вы осуществляете самостоятельно дома и предъявляете его при посадке в самолет.
Таким образом, онлайн-регистрация на рейс позволит вам сэкономить свое время и нервы. Данная процедура является достаточно простой и удобной.
Вконтакте
Одноклассники
Google+
samoleting.ru
за сколько часов это можно сделать
Регистрация Аэрофлота (онлайн-режим) — удобный сервис для пассажира. Перед тем как сделать заказ, необходимо узнать особенности покупки билета и необходимые документы. Каждый следующий заказ будет производиться легче, особенно теперь, когда запущен новый мобильный сервис заказа билета Аэрофлота онлайн.
Содержание материала
Информация о компании
Это национальный перевозчик, на самолете которого путешествовали грузы еще в 1910 году. Теперь это гражданский авиационный перевозчик. Компания Аэрофлот находится в г. Москве в аэропорту Шереметьево. Забронировав место в самолете, пассажир может путешествовать в 131 пункт 50 стран. Регистрацию на рейс можно пройти не только в столице, но и в любом филиале Аэрофлота: Пермь, Санкт-Петербург, Владивосток и Калининград.
Аэропорт Шереметьево
Компания имеет молодой флот из 170 авиалайнеров:
- Airbus A320.
- Airbus A330.
- Sukhoi SuperJet-100
- Boeing 737.
- Boeing 777.
Аэрофлот постоянно развивается и улучшает качество своего сервиса, внедряя новые информационные технологии. Любой пассажир может приобрести билет в любой точке мира. Для этого достаточно воспользоваться услугами интернет-покупки билета, а также онлайн-регистрацией на рейс компании даже с мобильного телефона.
Особые отзывы получает социальная политика компании. Авиалиния каждый год дарит ветеранам бесплатную возможность совершить перелет в любой город страны или в бывшую советскую страну, некоторые европейские страны. Кроме того, Аэрофлот участвует в благотворительных акциях, поддерживает спорт и оказывает помощь больным детям, людям, попавшим в бедственное положение.
Мобильное приложение авиакомпании Аэрофлот
Вернуться к оглавлениюПодготовка к процессу регистрации
Чтобы попасть на самолет без нудного стояния в очереди, процесс регистрации можно пройти в режиме онлайн, получив на руки код бронирования. Такая манипуляция сейчас возможна при покупке билета на любой рейс: внутренний или трансатлантический.
Для регистрации билета авиалинии Аэрофлот необходим компьютер или мобильный телефон с доступом к интернету. Чтобы заполнить билет, под рукой нужно иметь паспорт, откуда будут переписаны такие данные:
- ФИО.
- Серия и номер.
- Наименование организации, которая выдала паспорт.
Перед началом онлайн-регистрации необходимо знать точное направление маршрута, номер рейса и электронного билета. Пассажир имеет возможность забронировать место, которое ему лучше всего подходит. Но сделать это можно из имеющегося на сайте списка, а там чаще всего некоторые места будут отмечены серым цветом (недоступны) вне зависимости от времени регистрации.
Забронировать билет на рейс Аэрофлота можно не всегда. Есть некоторые случаи, при которых онлайн-регистрация невозможна. Например, пассажир, который путешествует с животным, заказ сделать не сможет. Эта же ситуация грозит детям, которые пытаются приобрести билет без сопровождения родителя или опекуна, тяжелобольные и люди с ограниченными возможностями зарегистрироваться в режиме онлайн не смогут.
К этой же особой группе пассажиров относятся люди, которые планируют перевозить с собой опасный груз. Не удастся провести регистрацию с мобильного или компьютера пассажирам, у которых оформление билетов происходило через туристические фирмы, при покупке более 9 билетов.
Вернуться к оглавлениюАлгоритм прохождения процедуры
На официальном сайте авиалинии Аэрофлот приведена полная инструкция о том, как пройти регистрацию на рейс. Компания утверждает, что начать процедуру можно за сутки до рейса, в некоторых случаях за 3-6 часов), а закончить за 30-40 минут до вылета.
Инструкции онлайн бронирования на сайте Аэрофлот
Сама процедура предельно проста:
- Введение фамилии и кода брони.
- Проверка данных и выбор пассажира для регистрации.
- По номеру карты программы Аэрофлот Бонус можно заработать бонусы, если постоянно вводить эти данные.
- Выбор места в самолете.
- Распечатка талона для посадки.
посадочный талон Аэрофлота
С этой распечаткой можно не подходить к стойке регистрации.Кроме регистрации в режиме онлайн, сервис разрешает посмотреть онлайн-табло и расписание рейсов. Пассажир может проверить бронь, подать заявку на групповую перевозку, круиз, обменять или вернуть авиабилет. Очень удобно с официального сайта бронировать авто, номер в отеле. С помощью калькулятора рассчитать необходимые данные и общую сумму. В случае утери багажа пассажир может в режиме онлайн просмотреть статус розыска.
Отправляясь на посадку, человек обязательно должен иметь на руках распечатанный посадочный документ.Если не удалось этого сделать дома, распечатать документ можно в киосках самостоятельной регистрации в самом аэропорту.
Если не выходит зайти на сайт и начать процедуру или форма загружается с ошибками, стоит проверить браузер, посредством которого открывается адрес. Так как сервис работает на платформе HTML5, открыть окно онлайн-регистрации можно в таких браузерах:
- Chrome28+.
- Internet Explorer10+.
- Opera12+.
- Firefox22+.
- Safari5+.
Процедура регистрации начинается с ознакомления с правилами, после чего пассажир должен внизу страницы поставить галочку о прочтении. После этого на экране появится форма, куда нужно будет ввести номер брони авиакомпании и инициалы путешественника. Проводить запись нужно в точности с маршрутной квитанцией.
В форме может быть 3 разных номера брони. Пассажиру для регистрации необходим номер брони авиакомпании. Кроме этого значения, там будет номер брони глобальной системы дистрибутивов (проверка авиабилета) и бронь агентства. Выбрав номер, пассажир должен ознакомиться с перечнем запрещенных веществ и предметов, которые нельзя перевозить с собой. Затем следует продолжить регистрацию.
Следующий шаг — выбор пассажира и места (правая крайняя кнопка). Тут же можно вводить номер карты Аэрофлот Бонус, нажав на кнопку с названием «Номер участника FFP». В этой части процедуры откроется карта размещения мест в салоне самолета. Тут нужно быть предельно аккуратным. Все места, окрашенные в серый цвет, выбрать не получится, так как эти кресла либо заняты, либо заблокированы авиакомпанией. Обычно это места у аварийного выхода и первый ряд.
Если место выбрано, оно будет выделено, а его номер появится возле фамилии пассажира. После выбора места следует нажать на кнопку «Регистрация». Процедура практически завершена, осталось только распечатать посадочную квитанцию. Тут же будет выделена кнопка с аналогичной надписью. Вернуться к оглавлениюОнлайн-регистрация с мобильного телефона
Онлайн-регистрация с помощью компьютера и мобильного отличается. Первое отличие — адрес сайта. Для мобильного заказа доступен специальный сайт, который удобно просматривать на устройствах IOS (iPhone), Windows Phone и Android. Если услуга не работает, стоит пересмотреть технические настройки устройства и снова заказывать место на рейс Аэрофлот.
Зарегистрировать место можно за 45 минут до конца вылета или за сутки до начала. После завершения заказа пассажир получит код бронирования в виде 2D-баркода. Эту процедуру можно сделать в любом терминале аэропорта Шереметьево, получив код бронирования.Существуют ограничения при мобильной регистрации. Так, нельзя зарегистрироваться людям, которые нуждаются в дополнительных услугах, при выборе аэропорта, не включенного в список доступных. Пассажир должен знать, что в аэропорту Шереметьево можно сдать багаж на специальных стойках Dropp Off, но не позже окончания регистрации.
Важно помнить, что пройти онлайн-регистрацию нельзя, если пассажир выбирает рейс в Индию или США. Родителям с ребенком младше 2 лет онлайн-регистрация на рейс любого направления недоступна.
Многие путешественники успели оценить это нововведение и оставить свои положительные отзывы.
Вернуться к оглавлениюОсобые случаи
Бывают у этой авиакомпании и отмены маршрутов. Так, человек приобрел билет на 10 апреля из Санкт-Петербург в Ереван. Поздно вечером 27.03 человек получил звонок об отмене рейса Пулково-Ереван на 10 апреля. А вот СМС об отмене пришло только через 2 дня. Сотрудники быстро находят замену рейса. Правда, и этот рейс авиакомпания отменила. Такая ошибка стоила человеку поездки.
Среди нововведений авиакомпании нельзя не заметить отмену возврата дешевых авиабилетов, как и таксы на них. Многие пассажиры опробовали эту опцию возврата, и она действительно работает. Деньги возвращаются на карту примерно через неделю. Поэтому плохие отзывы о работе этой услуги отсутствуют.
Для гостей аэропорта Внуково были установлены особые правила, которые связаны с досмотровыми мероприятиями на пассажирских терминалах. Поэтому посадка для таких пассажиров начинается несколько раньше, ведь стоит учитывать вероятные задержки в очереди аэропорта Внуково.
Аэропорт Пулково не отстает от инноваций, активно вводит процедуру, при которой код бронирования можно получить в режиме онлайн. Эта услуга доступна на рейс из Санкт-Петербурга в Москву. Онлайн-регистрация на рейс проводится за сутки до начала и за 1,5 часа до окончания регистрации и совершения вылета из аэропорта Пулково.
Зарегистрироваться на рейс онлайн можно не только в любой точке мира, но и в самом аэропорту Пулково в киосках самостоятельной регистрации. Это 1-3 минуты. Существуют киоски, в которых можно зарегистрироваться на рейс только одной авиакомпании «Россия» или на рейсы многих. Отыскать такие киоски можно в зоне «Отправление» на 3 этаже. Мимо них не проходит ни один пассажир, который уважает и ценит свое время.
Если происходит отмена рейса, об этом информирует специальное табло. Поэтому следует время от времени изучать сведения на экране.Некоторые отзывы свидетельствуют о неработающей системе онлайн-регистрации. Люди ищут выход из ситуации и придумывают свои алгоритмы заполнения формы, чтобы после введения всех данных не увидеть на экране надпись: «Ошибка». Поэтому перед оформлением необходимо всегда проверять бронь. Следует знать, что иногда система просто бывает недоступной для регистрации. Не стоит терять терпение при нажатии на кнопку «Refresh». Через 10-15 раз она все равно сработает.
Такие недоразумения и неполадки встречаются практически у каждой авиалинии, поэтому выделять и негативно отзываться об этом перевозчике не стоит. Компания стремится к лучшему качеству и к максимальному удобству для клиента.
visasam.ru