Успешный бренд: Рекламное агентство Успешный Бренд. Изготовление наружной рекламы в Нижнем Тагиле

Содержание

Как создать успешный бренд. Часть 1

Ольга Андреева, руководитель брендингового агентства Ан2, в первой части своего видео делится полезной информацией о том, с чего стоит начинать процесс брендинга продукта.

Из видео вы узнаете, что важно учесть при разработке бренда, чтобы не было разрывов в его восприятии.

Разберётесь с помощью понятной схемы во всех этапах взаимодействия бренда с потребителем: из чего складывается бренд, чего ждут от него люди, как правильно работать с ожиданиями на всех этапах.

Какими этапами в процессе формирования бренда может заниматься брендинговое агентство, а что берёт на себя сам бизнес.

Затем Ольга расскажет про аудиторию бренда: как её определить и поделить на сегменты. Приведёт примеры формирования аватара целевой аудитории жилого комплекса. Покажет варианты выстраивания коммуникации бренда с помощью различных носителей и посланий.

Затем вместе с Ольгой вы проанализируете свой продукт — товар или услугу. Узнаете, что нужно учесть, чтобы ваш проект выстрелил. Какие ресурсы необходимо иметь на этапе формирования бренда.

Увидите на примере, как закрыть максимальное количество потребностей людей с помощью вашего продукта.

В конце узнаете, какие признаки есть у успешного бренда, который нравится потребителям.

Посмотреть, как с помощью этих методик мы создавали бренд для ЖК «Республика», можно в нашем кейсе.

А в этом кейсе мы рассказали, как создавали бренд для косметической линии «Увита».

Здесь можно посмотреть видео от креативного директора агентства Ан2 — про то, что такое бренд и как он работает.

Вы можете получить презентацию, которой Ольга пользуется на видео, и внимательно рассмотреть все схемы и примеры.
Просто нажмите на кнопку!

Есть вопросы по созданию или развитию бренда? Жмите на кнопку — ответим на ваши вопросы!

Как создать успешный бренд? | Kendiz

Брендинг от названия до запуска

В последние годы ситуация вокруг такого неопределенного, нематериального, а порой и необъяснимого понятия как «бренд» приняла форму реальной брендо-мании, вызвав в рекламно-маркетинговом мире настоящую истерию. На самом деле бренды крупных компаний существуют уже больше сотни лет, стоит вспомнить лишь такие как Coca-Cola, Levi’s, Ford, Pirelli, чья история тянется еще из 19-говека. Да и большое количество организаций по всему миру уже десятки лет применяют маркетинговые инструменты и рекламные ходы, которые мы сегодня привычно причисляем к процессу брендинга. Поэтому небывалый ажиотаж вокруг создания брендов объясняется лишь формированием комплексной профессиональной отрасли и даже в некотором роде научной дисциплины, получившей название «брендинг». Впрочем не стоит расценивать интерес к разработке бренда, лишь как проявление капризной маркетинговой моды. Самый поверхностный анализ рыночной конъюнктуры дает понять, что брендинг пришел всерьез и надолго, став настоящей формой выражения современной коммерческой деятельности. Опыт известных международных компаний, чьи товарные марки стали эталонами брендостроительства, показывает, что сам брендинг существует уже давно, а сегодня лишь приобрел статус сформировавшейся категории, ранее доступной лишь узкой группе рекламных профессионалов. Брендинг можно сравнить с Теорией эволюции Дарвина, которая своим появлением не запустила процесс эволюции, а лишь придумала для него имя и структурировала в доступную для понимания систему — точно так же популярность брендинга среди профессионалов и потребителей стала следствием роста знаний о процессах товарной коммуникации и найденным выходом из ловушки бесконечного роста числа товаров на полках супермаркета. Брендинг — своего рода теория эволюции экономики, а создание бренда — сродни выведению нового биологического вида. Только ученый, понимающий сущностные процессы, избежит появления нежизнеспособного мутанта и создаст полезный для потребителя и коммерчески успешный продукт. Ассоциацией таких «ученых по брендам» выступает брендинговое агентство Кендиз. Настоящая статья призвана помочь всем тем, кто планирует разработать бренд, получить больше информации о теории бренда, представление о работе профессионального брендингового агентства и всех этапах деятельности: нейминг, создание логотипа, разработка фирменного стиля, дизайн сайта, создание рекламы, дизайн упаковки и т.д. Понимание сути процессов создания бренда позволит эффективнее сотрудничать с брендинговым агентством и получить в результате партнерства успешный бренд, максимально отвечающий потребностям и поставленным задачам.

Зачем создавать бренд?

Превращение товара или компании в яркий успешный бренд с мощной системой идентификации и налаженной коммуникационной стратегией дает значительные преимущества перед конкурентом с более слабым или отсутствующим брендом, вне зависимости от того корпоративный или потребительский брендинг вам необходим. Создание бренда сегодня вышло за пределы увлечений рекламной индустрии и обрело реальную коммерческую ценность. Буквально несколько десятилетий назад далеко не только в нашей стране, по историческим меркам совсем недавно попавшей в цепкие лапы мира рыночной экономики, но и в самых развитых странах беседы о пользе брендинга были прерогативой лишь узкого круга маркетинговых эстетов. Сегодня же разработка бренда объективно стала достоянием и непререкаемой ценностью мира экономики, а понимание процессов брендинга — отнюдь не проявление эрудиции и хорошего делового тона, а ключевым инструментом продвижения товаров и услуг, знаком признания компании потребителями и средством эффективной коммуникации.

Какие преимущества дает разработка бренда?

— Создание бренда —

возможность привлечь новых покупателей и обеспечить лояльность уже существующих. Бренд — товарное альтер-эго покупателя. В конечном итоге бестелесная сущность бренда, хотя и создается руками профессионалов и обитает некоторое время в рамках рекламных сообщений, товарных преимуществ и визуальных коммуникаций, находит свое постоянное место в умах покупателей. Именно отклик потребителей на усилия компании и работу брендингового агентства и определяет каким быть бренду и быть ли вообще. В случае успеха бренд становится «хорошим знакомым» в мире бесчисленных городских вывесок и бесконечных полок соседнего магазина. Маркетинг делит потребителей на последователей и новаторов — но даже у последних есть предпочтения, привычки, вкусы, детские воспоминания, которые и проявляются в отношении к бренду. Разработка успешного бренда определяет привязанность, с которой многие, в зависимости от категории товара или услуги, не расстаются на протяжении всей жизни.
— Создание бренда — увеличение прибавочной стоимости продукта, и, как следствие, прибыли. Цена продукта представляет собой достаточно абстрактную величину, включающую затраты на производство, зарплату работникам, издержки продаж, к которым прибавляется сумма желаемой прибыли. Разработка бренда позволяет значительно увеличить последний пункт без ущерба для количества продаж или репутации. Удивительно, но ценность бренда прямо определяет сумму, которую человек готов потратить на приобретение товара. Впрочем объясняется это достаточно просто. Любой товар или услуга обладает не только назначенной производителем ценой, но и ценностью, которую определяет ему покупатель. Если две величины совпадают — происходит процесс покупки. В свою очередь создание бренда повышает эту оценочную характеристику, приписываемую человеком компании, что позволяет увеличить и цену товара. — Разработка бренда

дифференцирует товар от конкурентов, помогая лояльным покупателям найти любимый продукт, а всем остальным упростить процедуру выбора. Бренд — это всегда яркая самобытная личность, уникальная система визуальной идентификации. Создание бренда всегда дает возможность выделиться, броситься в глаза — качества крайне актуальные в условиях глобального рынка, когда любая полка в магазине — ежедневный международный съезд товаров-конкурентов. А если в вашем товарном сегменте есть крупный международный игрок с большой историей, создание бренда компании дает возможность не ударить в грязь лицом на фоне более маститого соперника.
Да и покупатели будут благодарны отличительному визуальному образу и яркому фирменному стилю за подаренную возможность как можно быстрее определиться с покупками в суете супермаркета. — Создание бренда делает товар или услугу более привлекательными, а порой и премиальными — в зависимости от изначально поставленных перед брендинговым агентством задач. Такой эффект брендирования позволяет клиентам быть уверенными в правильном выборе и получать большее удовлетворение от использования продукта. Важную роль в привлекательности товара имеет его визуальный облик, для раскрытия которого требуется создание фирменного стиля, разработка логотипа, изготовление сайта, отвечающих духу времени и запросам потребителей. При этом не меньшее значение имеет и вербальное сообщение, которое несет продукт: название, слоган, позиционирование бренда, рекламная концепция и ее реализация. Создание бренда делает продукт эстетически привлекательным. — Позиционирование компании или товара в рамках четкой политики бренда придаст компании вес и упростит выведение на рынок новых продуктов. Создание и внедрение успешного бренда, который по прошествии некоторого времени укоренится в сознании покупателей, формирует положительную репутацию компании в качестве поставщика качественных продуктов. В свою очередь имидж успешной компании без каких либо усилий с вашей стороны перекладывается людьми на все, что вы делаете. Таким образом, если вы решили выпустить новый продукт, уже обладая сильным брендом, опыт положительного взаимодействия с компанией заставит верить, что и новый товар столь же хорош. Достаточно вспомнить презентации и выведение на рынок новых продуктов компании Apple, когда каждый новый iPhone или iPad неизменно принимался на ура и раскупался в считанные дни людьми, на самом деле ничего точно не знавшими о новом продукте. По той же причине большинство успешных голливудских фильмов имеют продолжение, к сожалению часто менее удачное, чем оригинал, но благодаря уже созданному образу собирающее хорошую кассу. Не стоит впрочем забывать, что наличие успешного бренда в условиях запуска нового товара — отличное подспорье, но ни в коем случае не 100-процентнаягарантия. В свое время в этом убедилась Coca-Cola, потерпевшая фиаско, предложив миру газировку Coke. — Создание бренда в рамках брендингового агентства значительно упрощает работу компании, предоставляя по итогам работы брендбук, в котором детально описаны стратегия бренда, возможные и правильные формы использования визуальных составляющих бренда: логотипа, фирменных цветов, фирменного шрифта; включает подробное руководство по методам и стилю коммуникаций, содержит исчерпывающий материал для последующей работы с рекламными агентствами. Стоимость разработки бренда в основной своей части — это оплата усилий работы творческой группы по созданию фирменного стиля, имени, логотипа, одним словом нового бренда. Это стоимость работы, проделанной исполнителями, если опираться на экономические термины, вышеперечисленное- это прямые затраты, характерные для дизайн-студии. Таким образом создание нового бренда компании или продукта предлагает богатую палитру инструментов унификации, включающую разработку стратегии бренда, нейминг, дизайн логотипа, разработку фирменного стиля, определение ясной линии позиционирования и общения с покупателями, предоставляет богатые возможности для продвижения товаров и услуг и стремительного роста компании.

Составляющие бренда

Любой бренд представляет собой многогранную структуру с очень тонкой системой идентификации в обществе. Не случайно важное место в маркетинговых и рекламных исследованиях занимает понятие целевой аудитории. То, что одним может показаться вульгарным, для других примет облик инновационного; то, что для одних устарело, для других стало винтажным. Брендинг предполагает наполнение образа продукта набором заранее обозначенных качеств, которые помогут определенной группе людей узнать в нем «своего». Любой бренд, даже если его аудитория включает все население планеты, должен обладать конкретными чертами, близость которых покупателю заставит увидеть в бренде не просто пакет молока или пылесос, а близкий ему по духу удовлетворитель актуальных потребностей. Одной из таких черт является
эмоциональное наполнение бренда. Большинство товаров человек подбирает в соответствии со своими субъективными представлениями о своем же внутреннем мире. Особенно ярко это проявляется на примере одежды: кто-то один покупает яркую молодежную одежду, другой предпочитает сдержанные тона делового костюма, третий экстравагантные наряды. То же и с брендом. Есть серьезные бренды, есть кричащие-жизнерадостные, есть повседневно нейтральные в стиле casual. Ни одни из них не хуже других, придание эмоций в процессе брендинга — лишь форма самовыражения бренда и его последователей. Эмоции — ключевая составляющая бренда. Конечно, наряду с ними есть и конструктивное предложение покупателю, ведь процесс покупки, который предусматривает бренд, есть деловая операция, совершение которой необходимо логически обосновать. Но это уже результат принятого решения, на первом же этапе бренд пытается выразить свою эмоциональность, чтобы вызвать эмоции покупателя. С этой целью к названию придумываются вовсе не обязательные слоганы, упаковки снабжаются тег-лайнами — короткими фразами, которые могут быть мало содержательными по смыслу, но несут крепкий эмоциональный заряд. В создании эмоционального наполнения важную роль играет визуальный облик бренда, составляющий отдельную категорию его свойств. Это айдентика бренда, его фирменный стиль, отсутствие которого делает бренд немым, не способным к общению. Разработка логотипа и фирменного стиля включает в себя создание логотипа, основных графических форм, паттерна, стиля оформления рекламных материалов и корпоративных документов, включая годовой отчет, фирменные бланки, визитки сотрудников или даже форму персонала (фирменный стиль одежды). Особое значение в создании фирменного стиля играет цвет. Для дизайна фирменного стиля и создания логотипов давно замечена цветовая закономерность — точный выбор позволяет привлечь нужную аудиторию: оранжевый и пурпурный хороши для молодых, коричневый и черный для деловых людей, нежные пастельные тона для женской половины. Кроме того эмоциональное наполнение через визуальный облик бренда происходит в процессе изготовления упаковки, создания рекламы и промо-материалов и даже создания корпоративного календаря и дизайне буклета для партнеров. Другой составляющей бренда является конкретное потребительское сообщение. В сфере рекламы это называют Уникальным торговым предложением — термин, введенный рекламщиком Россером Ривзом в далеких50-хгодах, но не утративший своей актуальности и сегодня. Смысл уникального предложения: покупай этот конкретный товар и получай преимущества или пользу, которые он дает и которых нет у конкурентов. Классический пример — m&m’s, согласно известному слогану тающие во рту, а не в руках. Широко распространен такой подход в создании брендов автомобилей: одни из них дешевые и народные, другие надежные и безопасные, третьи стильные, а четвертые премиальные. Использование уникального торгового предложения позволяет потребителю выделить наиболее важные свойства товара и упрощает процесс принятия решения о покупке. В контексте потребительского брендинга торговое предложение помогает покупателю получить логическое объяснение своего решения приобрести товар и участвует в построении уникального образа бренда.

Успешный бренд: на что стоит обратить внимание?

Бренд есть довольно сложным понятием для понимания, который включает в себя не только название, но и совокупность признаков и ценностей определенной компании. С процессами диджитализации и глобализации формирование бренда (или бренд-билдинг) становится все более… интересным процессом, так как учитываются не только рецепты успеха мульти-миллионных компаний, но и локальных конкурентов.

Какие составляющие успешного бренда можно выделить в 2020 году?

Целевое определение

Основание бренда имеет свое предназначение. В частности, представители шведской компании IKEA отмечают, что их главная цель — это обеспечение надлежащего комфорта в домах в качестве основных мест уюта. Цель — это ваш ориентир, ваш дорожный знак. Параллельно с этим определяйте вашу целевую аудиторию: это будут то ли молодые люди, для которых важно движение и открытия, или возможно люди более пожилого возраста, предпочитающих покой и меньшую динамику.

Стратегия = упорядоченность

Действиям предшествует четко определенная стратегия, которую можно разделить на полугодовые, месячные, недельные, дневные планы. Всегда, всегда и еще раз всегда указывайте ваши задачи (краткосрочные или долгосрочные) или на листе бумаги или в приложениях на смартфоне, но так или иначе не забывайте об этом. Так вы выстраиваете своеобразный маршрут к вашей цели, а без этого вы обречены на хаотичное блуждание.

Впечатление – прежде всего

Консерватизм вышел из моды. Сухая информация о продукте, которая включает его название и составляющие, не обеспечит эффективности продвижения. Однако люди требуют «хлеба и зрелищ», при этом хлеб — это ваш бренд, а зрелища – это его представление: визуальная реклама, слоганы, запоминающиеся, интересные баннеры. Так, Coca Cola в декабре делает незабываемые новогодние рекламы, а McDonald’s всегда отражает дружескую атмосферу в своих заведениях.

Сотрудники: кадры решают все

Не существует общепризнанных критериев идеального работника. Однако стоит выделить то, что для коллектива важны сплоченность, целостность и определенность. Привлекайте всех к работе, не оставляйте никого в стороне, применяйте различные тактики для сплочения ваших сотрудников, освещайте рабочий процесс в постах и в целом – не будьте равнодушными! Ваши сотрудники — это частицы одного механизма и, отбросив одну часть, он не будет работать так, как раньше.

Лояльность: поощряйте клиентов.

Без коммуникации с клиентами бренд будет считаться недейственным. Для бренда приоритетным является сохранение приверженности ваших «фанатов», которые являются пользователями ваших товаров / услуг. Кроме предоставления ваших продуктов, проводите своеобразные программы лояльности: присылайте благодарности вашим клиентам, предоставьте активным скидки на товары / услуги. Так вы удержите их внимание на долгий период.

Здоровая конкуренция

Каким бы уникальным ни был ваш продукт, помните: вы не одни на маркетинговом пространстве, и, если у вас есть эффективные идеи, их будут хотеть «позаимствовать» ваши конкуренты. Параллельно с этим изучайте их стратегии, как они представляют себе, что они предлагают своим клиентам, действуют они локально или ориентированные на иностранного покупателя.

Будьте уникальными

Копирование достижений других — это бессмысленно и, скажем так, неинтересно. В том и должно быть особенность вашего бренда – уникальное предложение. Так, ее формирования является процессом достаточно сложным, однако стоит только включить вашу креативность и понять: что именно хочет народ и чего еще не придумали? Поэтому как только вам на голову приходит какая-то мысль – записывайте ее. Также не забывайте, что в здоровом теле – здоровый смысл, и в процесс «размышлений» не забывайте заботиться о вашем самочувствии, физическое состоянии и режиме.

Постоянное продвижение бренда

Сейчас человечество движется вперед настолько динамично, что один день без простого поста может быть для вас значительным минусом. Дайте знать всем о вашем бренде, о его крутизне и уникальности, что таких нет нигде и обратившись к нему человек можете кардинально изменить вашу жизнь. Динамика должна быть 24/7!

Гибкость: балансируйте между полюсами

С расширением вашего бренда расширяется и спектр его продуктов. Вы учитываете интересы не одной целевой аудитории, вы открываете для себя новые технологии, вы изучаете предпочтения ваших клиентов, в общем – вы исследуете тенденции на рынке. Именно поэтому обратите внимание на вашу вариативность. Пример – Coca Cola. С распространением моды здорового образа жизни компания выпустила новый продукт: Coca Cola Zero с низким калорийным содержанием и без сахара.

Как создать успешный бренд — Патентный Центр, г. Белгород

Это достижение — не столько заслуга правильного маркетинга, сколько отдельного направления под названием «брендинг».

Если кратко, слово «бренд» (brand) обозначает имя, знак или символ, которые идентифицируют продукцию и услуги продавца. Брендинг (branding) – это процесс основания и развития бренда, направленный на создание целостного и востребованного имиджа продукта или услуги. Дело очень серьезное: хороший брендинг может стать причиной оглушительного успеха, а плохой — запросто все разрушить. Наличие бренда означает, что у бизнеса есть отличительные черты, с помощью которых он сможет завоевать доверие аудитории и основать долгосрочную связь с клиентом.

Если вы мечтаете создать собственный бренд или просто хотите узнать о том, как это делается, эта статья для вас. Список обязательных шагов к созданию бренда пригодится, когда вы всерьез возьметесь за это непростое, но интересное дело.

Работая над образом, попробуйте заодно представить, как будет «звучать» ваш бренд. Под словом «звучать» мы имеем в виду то, как вы хотите представлять бизнес клиентам. Какой посыл они должны уловить? Как сделать так, чтобы этот посыл звучал громко и четко?

Допустим, формулируя пять характеристик своего бизнеса, вы решили, что он у вас развлекательный, доступный, надежный, для всей семьи и стабильный. Отлично! А теперь подумайте, какие образы, слова и цвета лучше всего донесут эти характеристики до аудитории.

— Напишите последовательный маркетинговый план

Цели у всех компаний более-менее одинаковые, а вот способы их достижения могут сильно отличаться в зависимости от позиционирования. Если вы предлагаете высококлассные услуги или товары, то держите планку и не увлекайтесь скидками и акциями; а если вашей целевой аудиторией являются любители компьютерных игр, то воздействуйте на них через популярные в их тусовке каналы коммуникации.

— Сформулируйте требования к дизайну и контенту

Теперь, когда у вашего бренда есть образ и «голос», а у вас — готовый маркетинговый план, можно переходить к созданию визуального стиля и текстов.

Начните с разработки названия и слогана. Вместе они должны отражать самую суть вашего бренда и служить фундаментом для промо-кампаний, рекламы, текстов сайта и даже живого общения с аудиторией.

Следующий шаг — дизайн. Одно из главных отличий большого бизнеса от «бизнеса на коленке» заключается в использовании единого визуального стиля. Вам нужно сделать так, чтобы люди узнавали ваш бренд уже по одному оформлению. Вы ведь не путаете Кока-Колу со Старбаксом? Вот к этому и нужно стремиться.

— Сделайте хороший сайт

Успешный брендинг, особенно для нового бизнеса, очень сильно завязан на присутствии в интернете, ведь сеть — невероятно эффективный инструмент для охвата целевой аудитории, а сайт, в отличие от традиционных медиаканалов, может позволить себе даже самая небогатая компания.

Использованы материалы сайтов http://ru.wix.com/, teenbiz.ru

Как создать успешный fashion-бренд: 5 советов

Запустить и сделать свой fashion-бренд успешным — задача не из легких. Это связано с высокой конкуренцией, стагнацией рынка, инфляцией, повышением НДС (с 18% до 20%) и пандемией.

Поведение покупателей на fashion-рынке выглядит так: они переходят из среднего сегмента в массовый, из массового — в категорию дискаунтеров и подержанных вещей. Но эффективные инструменты могут помочь не только удержать клиентов в непростое время, но и привлечь новых.

Александр Арутюнов, генеральный директор женского бренда Emka, рассказывает, как создать успешный модный бренд и сохранять лидирующие позиции в кризис.

Как создать успешный fashion-бренд: 5 советов

Дарья Мызникова

Разработайте и поддерживайте сильное УТП

В сентябре выручка в нашей сети выросла, мы на 20% перевыполнили план. Этот рост связан с тем, что мы всегда продумываем заранее наши коллекции и четко выделяем целевую аудиторию. Это помогает составлять уникальное УТП и точечно попадать в предпочтения покупательниц.

Прежде чем отшивать коллекцию и снимать лукбук, нужно ответить самому себе на важный вопрос: «Кто твой целевой покупатель и существует ли он?»

После того как вы найдете ответ на этот вопрос, стоит определить потребность ЦА, произвести уникальный продукт и сделать акцент на выгоду для потенциального покупателя. Если вы серьезно планируете заниматься развитием собственного бренда, а не просто продавать через Instagram позиции сомнительного качества, это необходимо сделать на старте.

Когда речь идет о таком переменчивом и нестабильном пространстве, как мир моды, к процессу надо подходить особенно аккуратно и быть включенным в процесс 24/7. Тренды и тенденции ежесезонно приходят на смену друг другу, а вместе с последними веяниями моды меняются и запросы покупателей.

Fashion-бренд, который не желает привносить изменения в свой ассортимент (заменять одни позиции на более востребованные, оперативно менять фасоны, принты) за пару сезонов может превратиться в аутсайдера рынка с негативной репутацией. Чтобы не допустить подобной ошибки и не позволить бренду закостенеть, важно иметь в штате опытного дизайнера и творческую команду, готовую в режиме non stop вносить правки и дополнения в еще не вышедшие коллекции.

Unsplash

Выстраивайте надежную коммуникацию с клиентами

Fashion-ретейлеры делают основной оборот на повторных заказах и росте среднего чека. Но как только ожидания покупателей перестают соответствовать действительности, трафик снижается, число возвратов неминуемо увеличивается, а ваш некогда успешный бизнес уходит в минус.

Важно поддерживать первоначальное качество товаров, держать марку. Раньше покупая пальто, девушки планировали, что оно прослужит не менее 4-5 сезонов. Сегодня «сроки годности» падают быстрее не только из-за смены трендов, но и из-за низкого качества товаров. Некоторые производители выпускают на рынок не самые совершенные изделия, которые порой прослужат только один сезон, а иногда — и до первой стирки.

Мы делаем упор на качество вещей и капсульность гардероба. Именно это обеспечивает высокий показатель лояльности аудитории и выгодно выделяет бренд среди конкурентов.

Нужно показывать клиенту свою лояльность, выстраивать с ним дружественные отношения. Для этого необходимо устраивать клиентские дни, делать рассылки специальных предложений, предлагать скидки по праздникам.

Например, у нас часто проходят клиентские дни, когда приглашенные стилисты работают напрямую с покупательницами, помогая составить модный капсульный гардероб с учетом типа фигуры и предпочтений. Это помогает избежать импульсивных покупок и сделать правильную инвестицию в свой гардероб.

Сделайте упор на диджитализацию

COVID-19 и массовые ограничения не только не оставили покупателям альтернативы, но и стали отправной точкой глобального перехода к online-шопингу. Можно с уверенностью говорить, что к моменту окончательного выхода из ограничений часть потребителей предпочтут остаться в более комфортной для них среде online-покупок.

Если раньше fashion-бизнес рассматривал е-commerce лишь, как один из каналов сбыта, то сегодня социальные сети — это свободная платформа, которая может дать возможность услышать независимое мнение клиентов.

Более трети пользователей Instagram делали покупки в интернете через свои мобильные устройства на 70% чаще, чем люди, которые не пользуются Instagram.

Для fashion-бренда основу контента составляет визуальная часть, которая занимает 80% впечатления потребителя. Проверенный фотограф в паре с дизайнером могут создать цепляющий эстетичный контент. Следующим шагом для успешного продвижения становится планомерное наращивание активности. Необходимо отслеживать в real time режиме вовлеченность аудитории, используя инструменты социальной сети, например, прямые эфиры или коллаборации с другими брендами.

Не забывайте, что сегодня блогеры выступают в роли ретранслятора потребностей целевой аудитории. Узнаваемость бренда может повысить работа с лидерами мнений.

Важно учитывать контент, который публикует блогер и тематику fashion-бренда. От инфлюенсера придет аудитория со схожими вкусовыми предпочтениями.

Мы рекомендуем остановиться на авторах lifestyle-блогов или аккаунтах, которые делают упор на тренды и моду. Так вы сможете быть уверенными в том, что аудитория действительно заинтересуется вами и вашим брендом.

Активное продвижение и приток заинтересованной аудитории достигается интеграциями в социальных сетях, преимущественно в Instagram. В 2020 году игнорировать такую фундаментальную площадку, значит подписать бренду приговор и собственноручно отправить на консервацию.

Unsplash

Удобный сайт решает большинство проблем

Самые популярные товары у интернет-покупателей остаются неизменными уже несколько лет: на первом месте — одежда и обувь. Больше половины покупок в интернете совершают женщины, а fashion-сегмент продолжает занимать верхние строчки поисковиков.

Именно поэтому сегодня веб-сайт — необходимый инструмент для работы любого успешного бренда одежды. Важно, чтобы сайт был интуитивно понятным для потенциального покупателя, а сама покупка сводилась к паре кликов.

Только удобный сайт способен обеспечить высокую конверсию: соотношение числа пользователей, посетивших сайт, к числу пользователей, которые совершили покупку.

Чтобы повысить юзабилити вашего онлайн-магазина, стоит обратиться за помощью к опытным веб-дизайнерам. Они помогут грамотно провести потенциального покупателя от просмотра интересных позиций до добавления их в корзину и оформления доставки.

Для нашего сайта мы сделали упор на визуальную составляющую каждого раздела, превратив шопинг в приятный досуг. Максимально нативная и удобная структура наглядно демонстрирует процесс оформления заказа и доставки вещей.

Проводите постоянный анализ

«Яндекс.Метрика», Google Analytics, Power Bi — главные друзья бренда, именно они могут дать кратный рост без увеличения бюджета. Аналитика каналов e-commerce — мощный механизм. Текущие задачи по продвижению fashion-бренда, планы по повышению вовлеченности аудитории складываются исключительно на основе грамотной аналитики.

Нацеленный на результат и выгодные продажи ресурс, должен проводить регулярный сбор аналитических данных. Сюда входит количественные данные трафика, например, оценка посещаемости сайта и его конверсии. Не менее важен сбор данных о пользователях, которые провели на нем некоторое время. Нам необходимо иметь представление об их местоположении, возрастной категории и половой принадлежности.

Важны поведенческие особенности: время на сайте, просмотренные страницы, выполненные действия. Этот показатель позволяет понять степень вовлеченности аудитории и уровень доверия ресурсу.

Подобная веб-аналитика позволяет максимально точно настроить параметры сайта и глубже изучить целевую аудиторию и ее потребности. Только отталкиваясь от комплексных данных, можно грамотно вносить изменения и выполнять оптимизацию сайта. Для fashion-бренда особенно важно понимать, что нравится аудитории и какие линейки одежды пользуются наибольшим спросом.

Как достичь максимума

Следите за последними тенденциями и регулярно обновляйте свои коллекции.
Поддерживайте вовлеченность аудитории по формуле: высокое качество товаров + внимание к покупателям = хороший показатель продаж.
Развивайте социальные сети. Высокие охваты сыграют вам на руку.
Пригласите грамотных верстальщиков и программистов для разработки сайта вашего бренда. Так вы повысите его юзабилити и сможете упростить процедуру совершения покупки.
Регулярно проводите веб-аналитику. Это поможет отслеживать потребности и интересы вашей целевой аудитории.

Фото на обложке: Shutterstock/Floral Deco

Как создается коммерчески успешный бренд?

Начинаем не с разработки фирменного стиля или персонажа. Не со своих желаний и предпочтений. Начинаем с исследования рынка.

У разработки бренда много общего с процессом позиционирования, которым мы занимались в начале книги, потому что любой бренд создается для конкретных, реальных, уже существующих людей.

Шаг 1. Определите своих покупателей. Людей со схожими интересами, ценностями, взглядами, привычками, времяпрепровождением и т. п.

Например, это люди искусства, культурные и рафинированные, романтичные барышни (рис. 54).

Рис. 54. Вначале определяется желаемый покупатель, потом создается вещь специально для него

Обратите внимание: бренд создается не как «вау-супер-продукт», который рекламируется всем-всем-всем, но вначале определяется целевая аудитория и люди со схожей потребностью и проблемой (выглядеть романтичными, небанальными, ретро-рафинированными, культурными, разборчивыми, образованными, но при этом не синими чулками, и не тратить на поддержание стиля целое состояние). И затем создается продукт специально для них.

Шаг 2. Определите, какими мотивами они руководствуются при покупке.

Может быть, ваши покупатели – люди совсем разных возрастов и профессий, но их объединяет что-то одно:

• стремление к натуральным материалам и природе;

• чувство юмора и внутренняя легкость, беззаботность;

• тяга к экспериментам и эпатажу;

• уверенность в собственной красоте и умение пользоваться женскими чарами;

• страсть к свободе и независимости, жажда успеха и процветания.

Шаг 3. Выделите такие моменты, выберите то, что максимально созвучно вам самим. И сделайте это ценностями своего бренда.

Ценности Yves Saint Laurent: жажда жизни и наслаждение каждым моментом, бунтарский дух и неприятие компромиссов, стремление к свободе, роскошь быть непохожим на других, энергия, парадоксы и контрасты.

Пример: вы делаете лаконичные, дорогие украшения, которые идеально подходят к деловой одежде. Вначале адресуем их не всем-всем-всем, но нужному сегменту: стильной бизнес-леди.

Ее ценности: жажда успеха и процветания, независимость и вера в себя. Она хочет иметь не просто вещи, но вещи для независимых женщин, которые не боятся успеха.

Поддержите эти ценности слоганом, типажом и позой моделей на фотографиях, характерной упаковкой, отразите в описаниях изделий, в названиях коллекций.

Результат: вы притянете к себе нужного покупателя – бизнес-леди, но еще более – тех, кто хочет таковыми стать, – девушек, которые трудятся в офисе.

Позиционирование бренда Escada: для женщины, которой нужна элегантность. Она не боится ярких контрастов и броских деталей. Женщина Escada хочет быть безупречной в любой ситуации и выглядеть женственно, элегантно и красиво. Она любит яркие цвета, принты и ценит высокое качество и идеальный крой. Она ведет активный образ жизни и ей нужен универсальный гардероб.

Обратите внимание – Escada, как и любой успешный бренд, притягивает только нужный сегмент – женщин, которым нужна броская элегантность, и игнорирует остальных.

Данный текст является ознакомительным фрагментом.

Продолжение на ЛитРес

Успешный бренд белья и купальников

Я б в нефтяники пошел!

Пройди тест, узнай свою будущую профессию и как её получить.

Химия и биотехнологии в РТУ МИРЭА

120 лет опыта подготовки

Международный колледж искусств и коммуникаций

МКИК — современный колледж

Английский язык

Совместно с экспертами Wall Street English мы решили рассказать об английском языке так, чтобы его захотелось выучить.

15 правил безопасного поведения в интернете

Простые, но важные правила безопасного поведения в Сети.

Олимпиады для школьников

Перечень, календарь, уровни, льготы.

Первый экономический

Рассказываем о том, чем живёт и как устроен РЭУ имени Г.В. Плеханова.

Билет в Голландию

Участвуй в конкурсе и выиграй поездку в Голландию на обучение в одной из летних школ Университета Радбауд.

Цифровые герои

Они создают интернет-сервисы, социальные сети, игры и приложения, которыми ежедневно пользуются миллионы людей во всём мире.

Работа будущего

Как новые технологии, научные открытия и инновации изменят ландшафт на рынке труда в ближайшие 20-30 лет

Профессии мечты

Совместно с центром онлайн-обучения Фоксфорд мы решили узнать у школьников, кем они мечтают стать и куда планируют поступать.

Экономическое образование

О том, что собой представляет современная экономика, и какие карьерные перспективы открываются перед будущими экономистами.

Гуманитарная сфера

Разговариваем с экспертами о важности гуманитарного образования и областях его применения на практике.

Молодые инженеры

Инженерные специальности становятся всё более востребованными и перспективными.

Табель о рангах

Что такое гражданская служба, кто такие госслужащие и какое образование является хорошим стартом для будущих чиновников.

Карьера в нефтехимии

Нефтехимия — это инновации, реальное производство продукции, которая есть в каждом доме.

10 самых успешных брендов в мире и то, что они делают правильно

Есть некоторые компании, которые всегда кажутся на несколько шагов впереди остальных. Их продукты воспринимаются как лучше, их магазины повсюду, мы знакомы с брендами и с удовольствием покупаем их продукты. Как правило, это крупные транснациональные компании, которые усовершенствовали свой бренд и определили наиболее прибыльные области своего бизнеса.

По данным Interbrand , в 2016 году в десятку самых успешных мировых брендов входили:

Итак, что делают эти компании, чего другие не совсем понимают? Чтобы понять, как эти бренды стали такими знаковыми и успешными, мы должны спросить, чем они отличаются от конкурентов:

Покупатели должны по-настоящему оценить продукт, прежде чем вкладывать в него свои деньги.Эти 10 ведущих компаний могут инвестировать в то, что хочет и в чем нуждается заказчик, при этом гарантируя им справедливую сделку за свои деньги. Это особенно важно при покупке дорогостоящего предмета, например, новейшего смартфона от Apple или Samsung. Связанная с этим ценность этих брендов заставляет потребителей воспринимать продукт как достойный покупки.

Это помогает, когда бренд имеет четкую идентичность. Это поможет покупателю связать маркетинг с брендом.У этих компаний такие сильные ассоциации с брендами, что вам даже не нужно упоминать название компании — достаточно сказать «думай иначе», чтобы подумать об Apple. Просто упомяните «золотые арки», и вы поймете, что это Макдональдс.

Эти успешные бренды гарантируют, что их личность проявляется во всех аспектах маркетинга и оказывает долгосрочное влияние на покупателя.

Лояльность клиентов — важная вещь, которую нужно заработать. Это гарантирует, что клиент приобретает продукт или услугу только у вашей компании.Чтобы заработать на этом, важно учитывать впечатления от бренда. Apple делает это очень хорошо — изящная реклама на телевидении и в Интернете заставляет вас хотеть зайти в их магазины, где вы получите исключительное обслуживание клиентов. Если с телефоном возникла проблема, посетите Genius Bar, где ее можно исправить. Вы не найдете этого с продуктом Android в Австралии. Эта положительная ассоциация заставляет клиентов возвращаться снова и снова. Неважно, стоит ли продукт больше, чем у конкурентов, покупатель все равно вернется из-за положительного опыта.

Дело не всегда в маркетинге и клиенте. Компании, которые продвигаются вперед, делают это благодаря тому, как они управляются и контролируются. Они усвоили рабочую культуру — поощряют открытость и при этом достигают целей организации. Есть причина, по которой вы постоянно слышите, как люди упоминают, насколько популярен Google для работы. Он настолько популярен, что на самом деле попасть в Гарвард легче, чем в Google. Два миллиона человек ежегодно подают заявки на работу в Google, потому что он широко известен своим впечатляющим стилем управления, сбалансированностью работы и личной жизни и привилегиями сотрудников.Эта позитивная рабочая среда способствует развитию инноваций и, как следствие, увеличению прибыли.

Звучит как очевидное утверждение, но это важно. Уметь «мыслить по-другому» и не беспокоиться о конкуренции. Великие компании могут обдумывать идеи раньше своих конкурентов, часто на много лет раньше. Инновации — ключ к успеху.

Чтобы доказать это, достаточно посмотреть на несостоявшиеся компании. Nokia и Blackberry не смогли выдержать конкуренции и постоянных обновлений от Apple, Samsung и других конкурентов Android.Blockbuster не смог предвидеть проблем со стороны потоковых сервисов, таких как Netflix.

Крупные компании могут видеть изменения на рынке и придумывать новые идеи для адаптации своего продукта или услуги и опережать конкурентов. Amazon Prime Air — отличный пример инноваций, которые позволяют брендам быть впереди. Компания использует дроны для доставки заказов клиентов, и ее конкуренты наверняка извлекут выгоду из этого в будущем.

Обеспечение последовательности маркетинга компании жизненно важно.Это создает узнаваемость бренда и, следовательно, лояльность клиентов. Это стратегия, которую Coca Cola может отлично реализовать. Вам нужно только взглянуть на домашнюю страницу Coca Cola, учетную запись Facebook и учетные записи Twitter:

Их маркетинг в социальных сетях тесно переплетен и гарантирует, что передаваемые сообщения работают на повышение бренда. Последовательный маркетинг означает отсутствие путаницы в том, какое сообщение передается. Всегда одно сообщение, и оно всегда по делу.Клиенты хотят покупать товары известных им брендов и взаимодействовать с ними. Последовательный маркетинг поможет добиться этого, и в результате бренд будет вознагражден.

Есть несколько различных категорий, на которых сосредотачиваются крупные компании. Это клиенты, их собственные цели и то, в чем они хороши.

Клиенты — одна из важнейших составляющих любого бизнеса . Без клиентов у вас нет бизнеса. Логично, что они должны быть в центре внимания любого бизнеса.Привлечение нового клиента обходится в пять раз дороже, чем удержание существующего. Это демонстрирует важность сосредоточения внимания на клиентах для удержания клиентов. Бренды, которые привлекают своих клиентов, будут вознаграждены. Достаточно взглянуть на кампанию Coca Cola «Share A Coke», которая является одной из самых эффективных в истории Coca Cola. Кампания персонализировала бутылки с именами клиентов. Кампания смогла установить контакт с клиентами на личном уровне, и в результате клиенты вознаграждали бренд.

Для компании также важно, , сосредоточиться на том, в чем они хороши, не расширяясь и не растягивая себя слишком сильно . Хотя попытки расширяться и внедрять инновации могут быть полезными, могут быть и негативные последствия. Несмотря на то, что IBM по-прежнему сохраняет свою позицию в топ-10 успешных брендов, она все же скользит вниз по списку. Это связано с тем, что он переключил свое внимание на аналитику данных, облачные вычисления, мобильные устройства, социальные сети и безопасность. В то время как IBM медленно добивается успехов в облачных вычислениях и аналитике данных, ее акции все еще продолжают снижаться и сообщают о снижении 17 кварталов подряд.

Зная эти советы, легко увидеть, как эти бренды могут обеспечить себе место в десятке лучших в мире. Однако эти советы предназначены не только для крупных транснациональных компаний. Их может легко внедрить любой бизнес, чтобы получить преимущество перед конкурентами и выделиться.

Хотите помочь с вашим австралийским брендом?

7 ключей к созданию успешного бренда

У меня есть для вас секрет, но вряд ли он станет откровением: большинство брендов терпят неудачу в том, чего они пытаются достичь.И единственное, что больше разочаровывает в том, насколько ужасно такое количество брендов, — это то, насколько многие руководители малого бизнеса и предприниматели невежественны в отношении того, что такое брендинг. Большинство людей думают о брендинге просто как о «логотипе», но логотип — это только начало визуального аспекта бренда (который также включает веб-сайт, маркетинговые материалы и рекламный текст, который, в свою очередь, включает в себя слоганы, маркетинг / PR / продажи копия, и реклама).

Важно отметить, что визуальные элементы бренда — это только половина истории.Менее материальные активы, такие как корпоративная культура, то, как руководящий состав и даже то, как сотрудники ведут себя, — все это часть ДНК бренда.

Создайте правильный слоган. Проведите целый день с тремя или четырьмя главными членами вашей команды, рассказывая о том, как вы хотите, чтобы вас воспринимали на публике. Какую эмоциональную реакцию вы хотите вызвать у аудитории при взаимодействии с брендом и что вы хотите, чтобы они запомнили? Разработайте свой слоган на основе этого обсуждения.
Выделитесь из толпы. Подумайте, кто ваша аудитория. Что делают ваши главные конкуренты с точки зрения внешнего вида своего сайта и как они выражают себя? Ищите некоторые общие черты и одновременно готовьтесь определить, где вы можете вводить новшества и отличаться.
Развивайте корпоративную культуру. И затем при приеме на работу и адаптации учитывайте эту культуру. Не привлекайте людей, которые могут разрушить отношения с клиентами, на развитие которых вы потратили месяцы или годы. Генеральный директор Miller Felpax Стив Блю в своей книге «Сотрудник за десять миллионов долларов» № отмечает, что достаточно неудачного опыта общения одного клиента с одним плохим сотрудником, чтобы саботировать многомиллионные инвестиции.
Будьте терпеливы со своим брендом . С осторожностью относитесь к каждой новой инициативе. Думайте об этом как о своем ребенке. Точно так же, как вы не начали бы кормить трехмесячного ребенка твердой пищей, не торопитесь ни с какими мероприятиями по охвату, будь то PR, реклама или маркетинговые материалы.
Будьте последовательны. Думайте о своей работе как о взаимосвязанном теле. Бренд — это мозг. Связи с общественностью, реклама, маркетинг и продажи — все это части этого мозга, и они должны координироваться и согласовываться.Текст, дизайн и язык, который использует ваша команда, всегда должны основываться на бренде. По возможности не используйте несколько дизайнеров или нескольких копирайтеров. Найдите людей, которые уловили суть вашего бренда, и используйте их постоянно.
Обратитесь за помощью. Брендинг — это непросто. Если бы это было так, в сообществе малого бизнеса было бы гораздо больше сильных брендов. Причина, по которой у мировых брендов Nike, Lexus и Target’s могут быть сильные бренды, заключается в том, что у них есть на это деньги.Но они не всегда были конгломератами; если они могут добиться успеха бренда, то сможете и вы. Во-первых, вы должны сформулировать первый шаг: ваш бренд! Профессионал проведет вас через этот процесс, чтобы вы увидели вещи более ясно, по-другому взглянули на вещи и продвигали брендинг таким образом, чтобы вы могли более эффективно выходить на свой рынок.
Ставьте людей на первое место. Бренд — это больше, чем компания. Это также личные бренды исполнительной команды и отдельных сотрудников. Люди ведут дела с людьми.Сильный бренд генерального директора, исполнительный бренд или личный бренд помогает создать положительную репутацию в целом. Почти все предпочитают работать с компаниями, которые ориентированы на людей и действительно заботятся о своих клиентах. Будьте этой компанией, воплощая в себе отношение к людям во всем, что вы и ваши сотрудники делаете.

Спешка создавать веб-сайты программистами, не имеющими навыков проектирования и использующими стандартные шаблоны, с привлечением самых дешевых сотрудников для выполнения основных функций, таких как обслуживание клиентов, выбор общих шаблонов визитных карточек с минимальными усилиями и запуск разрозненной рекламы, PR и маркетинговые инициативы ведут к стагнации бренда и даже к его смерти.

Хотя талант может помочь вам в развитии вашего бизнеса, ваш бренд — это то, что будет поддерживать его. Как у вас складывается?

Что это значит в 2020 году?

У Coca-Cola не было проблем с управлением тем, как люди усваивали свои бренды в 1950-х годах, когда все, о чем им нужно было думать, — это логотипы, рекламные щиты и печатные письма службы поддержки клиентов.В нашем цифровом, глобальном мире показа кампании в стиле «Безумцев» уже недостаточно, чтобы привлекать всеобщее внимание, завоевывать (и сохранять) доверие и продвигать товары.

В настоящее время бренд-менеджеры сталкиваются с более сложной задачей. Интернет не только увеличил количество людей, которых может охватить бренд, но и быстро ускорил формирование мнения этих людей о каждом бренде, с которым они взаимодействуют. Подсказка: все это происходит в течение одной двадцатой секунды.

Итак, что нужно для создания успешного бренда в 2020 году?

1.Планируйте и рассказывайте свою историю тщательно

Всемирно признанные бренды, такие как Apple, Tesla, Netflix, Red Bull и Supreme, не выделяются своим товарным знаком, логотипом, веб-сайтом или продуктами. Они выделяются тем, как все вместе эти элементы вызывают у людей чувства. Вектор, который превращает эти материальные активы в нематериальные эмоции, — это история их бренда.

Другими словами, все сводится к тому, как они разрабатывают вдохновляющее обещание, которое находит отклик у их аудитории, а затем выстраивают сюжетную линию для последовательной реализации этого обещания во всех точках соприкосновения.

Независимо от размера вашей организации и ресурсов, которые вы выделяете на брендинг и узнаваемость бренда, вы действительно можете воспроизвести и применить этот стратегический подход к цифровой коммуникации в социальных сетях.

Вам нужна методика:

Четко определите и сформулируйте историю вашего бренда;
Разбейте его на соответствующий редакционный план для ваших цифровых каналов;
Разрабатывайте контент соответственно, в идеале, включая вклады из всех областей компании (продукт, продажи, юридические вопросы, HR).

2. Эффективно охватите аудиторию

После того, как вы создали привлекательный брендированный контент, следующим шагом к рассказу вашей истории является распространение этого контента среди вашей аудитории наиболее эффективным способом. В социальных сетях вы традиционно можете делать это тремя разными способами, которые удобно дополняют друг друга.

Первый и естественный способ — опубликовать контент и позволить ему распространяться органически. Здесь ключом к максимальному охвату — и, следовательно, вовлечению — ваших публикаций является последовательная публикация, настраивая каждую часть для каждой платформы на основе их соответствующих культурных кодов.Например, используйте более короткие сообщения в Twitter, много хэштегов в Instagram, более формальный тон в LinkedIn и т. Д.

Второе оружие в вашем арсенале дополняет вышеперечисленное и состоит в усилении ваших обычных публикаций с помощью рекламы. Идея состоит в том, чтобы усилить влияние ваших самых эффективных и / или наиболее стратегических постов, продвигая их с некоторым рекламным бюджетом. Это не только позволяет вам сосредоточить свои рекламные деньги на том, что работает и что важно, но также позволяет вам представить историю вашего бренда в широком масштабе и относительно предсказуемым образом.

И последнее, но не менее важное: в сочетании с органическим и расширяемым контентом вы можете использовать рекламу с микро-таргетингом, чтобы превратить вашу аудиторию в клиентов. С помощью рекламных кампаний бренда вы можете извлечь выгоду из осведомленности, интереса и желания, разрабатывая пост за постом, чтобы вдохновить потенциальных клиентов на действия, которых вы пытаетесь достичь. Все это позволит людям познакомиться с вашим брендом через еще одну — и, возможно, самую интимную — точку соприкосновения: покупку.

3. Постоянно измеряйте свою эффективность

Создание успешного бренда — это вызов эмоций.Рассказывать убедительную историю бренда — это только половина уравнения, а наблюдение за тем, как люди реагируют на эту историю, — это вторая половина. В частности, вы хотите измерить свою производительность по двум измерениям.

С количественной точки зрения вы хотите понять, насколько ваша аудитория заинтересована — или нет — в истории, которую вы им рассказываете. Цифры рисуют вам эту картину в виде показов, охвата, взаимодействий, просмотров видео, кликов и конверсий. Аналитика социальных сетей — очень мощный инструмент, позволяющий следить за развитием вашего бренда и рассчитывать бизнес-эффективность ваших маркетинговых усилий.

С качественной стороны вы хотите понять, что думает ваша аудитория о том, что вы говорите. Они оставляют восторженные комментарии, рассылают гневные твиты или просто пролистывают ваши сообщения? Они «любят», «празднуют» или «смеются» над вашими обновлениями? Слушать эти реакции и реагировать на них — один из самых теплых и четких отзывов о здоровье вашего бренда, которые вы когда-либо получите.

Оба сигнала вместе — количественная и качественная обратная связь — дают вам возможность дать вашей аудитории больше того, чего они хотят, и меньше того, чего они не хотят.Эта стратегия постоянного совершенствования, с помощью которой вы постоянно корректируете свой курс, чтобы консолидировать то, что вызывает постоянный резонанс вашего бренда, — вот что отличает растущие бренды от умирающих брендов в цифровую эпоху.

В 2020 году, независимо от того, начинаете ли вы малый бизнес, быстрорастущий стартап или известный бренд, вы работаете в экономике доверия. Чтобы победить, вам нужно спланировать историю своего бренда, охватить аудиторию и измерить свой успех. Потому что в настоящее время единственное, что влияет на успех бренда больше, чем деньги или рост, — это доверие.

Источник изображения: Banter Snaps

Как создать успешный бренд: 7 основных шагов

Создание бренда является ключом к устойчивым, позитивным отношениям с клиентами, ведущим к повышению узнаваемости и продаж. Как построить бренд?

Все начинается с видения бренда, которое дает четкое описание желаемого имиджа бренда: то, что вы хотите, чтобы бренд обозначал в глазах клиентов и других соответствующих групп, таких как сотрудники и партнеры.В конечном итоге он управляет компонентом маркетинговой программы по созданию бренда и сильно влияет на остальные.

Когда появляется видение бренда, оно будет отражать и поддерживать бизнес-стратегию, выделять бренд среди конкурентов, находить отклик у клиентов, заряжать энергией и вдохновлять сотрудников и партнеров, вызывать поток идей по созданию бренда и генерировать последовательные, «на- бренд », построение бренда на предложениях и сегментах. Когда он отсутствует или поверхностен, бренд будет бесцельно дрейфовать, а маркетинговые программы будут непоследовательными и неэффективными.

7 шагов для создания успешного бренда

При создании бренда используйте модель видения бренда (ранее модель идентичности бренда) в качестве отправной точки, поскольку она обеспечивает структурную основу для развития видения бренда с точка зрения, которая отличает его от других по нескольким причинам.

Следуйте этим семи начальным шагам, основанным на модели видения бренда, при создании вашего бренда:

1. Определите ключевые элементы вашего бренда

Это может быть основано на 6–12 элементах видения.Одна мысль или фраза не могут определить большинство брендов, и поиски этой волшебной концепции бренда могут быть бесплодными или, что еще хуже, могут оставить бренд с неполным видением, в котором отсутствуют некоторые важные элементы. Элементы видения распределены по приоритетам от двух до пяти, которые являются наиболее убедительными и дифференцирующими, называемыми «основными элементами видения», а остальные — «элементами расширенного видения».

Основные элементы будут отражать будущие ценностные предложения и будут стимулировать программы и инициативы по созданию бренда.Например, для бренда школы бизнеса Беркли Хаас Калифорнийского университета это: «подвергать сомнению статус-кво», «студенты всегда», «выходить за рамки себя» и «уверенность без отношения».

2. Определите элементы расширенного видения

Они добавляют текстуру видению бренда, позволяя большинству стратегов лучше судить о том, ориентирована ли программа на бренд. Расширенное видение дает основу для важных аспектов бренда, таких как индивидуальность бренда, которые могут не заслуживать того, чтобы быть основным элементом видения, и для таких элементов, как высокое качество, которые имеют решающее значение для успеха, но не могут быть основой для дифференциация.

Такие элементы могут и должны влиять на программы брендинга. Слишком часто в процессе создания видения бренда кандидат человека на создание желательной ассоциации с брендом отклоняется, потому что он не может быть центральным элементом бренда. Когда такая идея может быть помещена в расширенное видение, обсуждение может продолжаться. Элемент расширенного видения иногда превращается в базовый элемент, и, если он не останется видимым на протяжении всего процесса, этого не произойдет.

3.Настройте модель в соответствии с особенностями вашего бренда

Ключевые элементы вашего бизнеса — какие типы товаров или услуг вы предлагаете, как вы взаимодействуете с клиентами и какой сегмент рынка вы обслуживаете, и это лишь некоторые из них — влияют на то, как вы должны использовать модель видения бренда. Организационные ценности и программы, вероятно, будут важны для сервисных фирм и фирм, занимающихся бизнесом, но не, например, для потребительских товаров. Инновации, вероятно, будут важны для высокотехнологичных брендов, но в меньшей степени для некоторых брендов упакованных товаров.Личность часто важнее для товаров длительного пользования и в меньшей степени для корпоративных брендов. Используемые параметры будут зависеть от рынка, стратегии, конкуренции, клиентов, организации и бренда.

4. Приоритет ассоциаций брендов

Это ассоциации, которые необходимы бренду в будущем, учитывая его текущую и будущую бизнес-стратегию. Слишком часто руководитель бренда чувствует себя ограниченным и неудобным, выходя за рамки того, на что у бренда в настоящее время есть разрешение.Тем не менее, большинству брендов необходимо улучшить некоторые параметры, чтобы конкурировать, и добавить новые измерения, чтобы создать новые платформы для роста. Например, бренду, который планирует перейти в новую категорию, вероятно, потребуется выйти за рамки текущего имиджа.

5. Найдите сущность своего бренда

Когда найдена правильная сущность бренда, это может быть волшебным с точки зрения внутренней коммуникации, вдохновения для сотрудников и партнеров и руководящих программ. Рассмотрим «трансформацию будущего», суть бренда Лондонской школы бизнеса; «Идеи для жизни» для Panasonic; или «семейная магия» для Диснейленда.В каждом случае суть дает представление о том, что бренд стремится делать. Всегда нужно искать суть.

Однако бывают случаи, когда это действительно мешает, и от этого лучше отказаться. Компания Mobil (ныне ExxonMobil) имела лидерство, партнерство и доверие как ключевые элементы видения бренда. Навязывать сущность этому бренду, вероятно, было бы неудобно. Если эссенция не подходит или не является убедительной, она поглотит всю энергию в комнате. В этих случаях основные элементы видения являются лучшими драйверами бренда.

6. Адаптируйте свой бренд к контексту товар-рынок

Иметь одинаковое видение бренда во всех контекстах товарного рынка вашего бренда — это элегантно и удобно, но неосуществимо на сегодняшнем сложном рынке. Целью должно быть создание сильных брендов повсюду, а не одного и того же бренда. Менеджерам нужна гибкость, чтобы адаптировать бренд к своему контексту, при этом избегая программ, несовместимых с видением. Видение бренда можно адаптировать несколькими способами.Те, кто использует бренд в различных контекстах бренда, могут подчеркивать различные элементы видения бренда, могут по-разному интерпретировать элементы видения, такие как качество или инновации, или могут дополнять видение дополнительными элементами.

7. Создайте коммуникационное руководство, используя позицию бренда

Текущее позиционирование часто подчеркивает элементы видения бренда, которые будут привлекательными, а теперь заслуживают доверия и доставляют. По мере появления организационных возможностей и программ или по мере изменения рынков сообщение о позиционировании может развиваться или меняться.Центральным элементом позиции часто является передаваемый извне слоган, который не обязательно и обычно не соответствует сути бренда, который является концепцией, передаваемой внутри компании.

Последние мысли

Как выглядит победное видение бренда? Как отмечалось выше, он должен различать, находить отклик, вдохновлять и ускорять идеи. Он также должен иметь внутреннее и внешнее доверие. Это означает, что должны быть контрольные точки или стратегические императивы, запланированные программы, которые создадут контрольные точки.Кроме того, очень сильные бренды, как правило, имеют в видении источник энергии, высшую цель и личность.

Этот пост первоначально был опубликован в публикации Marketing News Американской маркетинговой ассоциации.

Узнайте больше о том, как Prophet помогает клиентам развивать лучшие бренды и предприятия.

20 эпических примеров успешного брендинга (ОБЯЗАТЕЛЬНО ПРОЧИТАЙТЕ)

Важность брендинга невозможно переоценить.

Большинство людей могут создать небольшую компанию, но если вы хотите превратить ее в нечто большее, необходим важный ингредиент.

Нужно уметь создавать бренд, который все любят и о котором говорят.

Ваша компания должна иметь возможность расти за счет молвы, если она когда-либо собирается приносить миллионы долларов в год.

Самые популярные в мире сегодня бренды не по счастливой случайности начинали с более высоких доходов, чем годовой ВВП некоторых стран.

Обучение у самых влиятельных мировых брендов:

Эти компании изо всех сил пытались набрать обороты и построить свои успешные бренды; тем не менее, вы можете пройти меньше проб и ошибок, изучив их стратегии брендинга.

У вас есть сила взять то, что они сделали, и использовать это в ваших интересах.

Следуя их тематическим исследованиям брендинга, вы можете не создать следующую компанию с оборотом в миллиард долларов, но вы можете применить полезные методы брендинга, и ваша прибыль может взлететь до небес.

Мы изучили двадцать всемирно известных брендов, чтобы проанализировать тактику, которую они использовали для роста.

Вот наше исследование:

1. Apple:

Люди думают о Стиве Джобсе, когда вы упоминаете Apple, но они не добились настоящего успеха, пока не сосредоточились на простоте и великолепном дизайне.

Теперь миллионы восторженных фанатов не прикасались бы к другим продуктам и даже к тем, которые были бы привязаны к экосистеме Apple, что затрудняет им уход.

2. Microsoft:

У Билла Гейтса была операционная система премиум-класса того времени, но он не начал продавать компьютеры Microsoft.

Вместо этого он лицензировал Windows всем остальным производителям компьютеров на рынке, потому что это было намного прибыльнее. Они использовали возможности других компаний, чтобы заработать миллиарды долларов.

3. Google:

Google знал, что предложения на рынке недостаточно хороши, поэтому они сосредоточили всю свою энергию на создании поисковой системы продукта, которую пользователи сочтут более полезной, чем что-либо еще.

Теперь вы автоматически думаете о главной странице Google, когда кто-то говорит о поиске чего-либо в Интернете.

4. Disney:

Взрослые не являются целевой аудиторией Disney, так как же они стали такими популярными, когда у детей нет кредитных карт?

Они знали, что если они сосредоточат свои усилия по брендингу исключительно на молодежи, это заставит их умолять родителей потратить деньги, а кто не захочет покупать своим детям что-нибудь, чтобы сделать их счастливыми?

5.McDonald’s:

Всем известно, что в McDonald’s подают не лучшую еду, но люди все равно решают поесть там, а не в любом другом ресторане.

Их брендинг настолько эффективен, потому что каждый будет чувствовать себя в безопасности, зная, что он точно знает, что получает, независимо от того, где он покупает гамбургер или картофель фри.

6. IBM:

Кто-нибудь вообще знает, чем занимается IBM? Если вы спросите случайных представителей общественности, они попытаются угадать, но все равно слышали о компании, потому что она такая большая.

IBM проделала большую работу, сфокусировавшись именно на своем целевом рынке, и приложила немало усилий, чтобы стать для них практически универсальным решением.

7. Facebook:

Если бы Facebook сразу же открыл свои двери миру, мы, вероятно, по-прежнему использовали бы MySpace.

Марк Цукерберг намеренно медленно развивал бренд, ограничивая доступ почти для всех, и к тому времени, когда люди заговорили об этом, все они отчаянно пытались зарегистрироваться.

8.Toyota:

Когда люди думают о Toyota, они ожидают недорогой и надежный автомобиль с дешевыми запчастями, но компания знала, что никогда не будет держать их впереди всех.

Они заглянули в будущее и начали продавать гибридные автомобили, поэтому сегодня они продали их больше, чем кто-либо другой, заявив о себе как о экологически чистой компании.

9. Samsung:

Несмотря на то, что у Samsung богатая история, они стремительно росли, позиционируя себя как анти-Apple.

Большинство ненавидящих Apple людей хотят иметь телефон Android, и Samsung лидирует, когда речь идет о смартфонах и планшетах, предлагающих эту операционную систему. Теперь они считаются главным конкурентом Apple.

10. Nike:

Nike уже была огромной компанией, когда они объединились с Майклом Джорданом, но когда они выпустили его фирменные баскетбольные кроссовки, они стали ведущим игроком в отрасли.

Сейчас они платят огромные деньги спортсменам по всему миру, но они приносят прибыль, поэтому полезно сотрудничать с влиятельными лицами.

11. BMW:

Если есть что-то одно, Германия хорошо известна своей фантастической инженерией, а BMW зарекомендовала себя как мастерство целой страны.

Когда кто-то сегодня покупает BMW, единственное, в чем он может быть уверен, — это то, что он будет построен до совершенства, и BMW нашла ярлык, чтобы заставить их так думать.

12. Mercedes-Benz:

Mercedes-Benz предлагает высокопроизводительные автомобили класса люкс, но они недешевы, так как же они могут конкурировать с Ferrari, Aston Martins и Jaguar в мире?

Они знали, что эти спортивные автомобили не самые удобные для вождения, поэтому сосредоточились на комфорте как на важнейшем отличительном признаке, который их выделял.

13. Louis Vuitton:

В мире очень много модных брендов; узнать обо всех невозможно, но большинство людей слышали о Louis Vuitton.

Они не только отличались высокими ценами, но и отличались фирменным дизайном, который можно увидеть на сумках и многих других товарах. Их брендинг означает, что они сейчас в центре внимания, когда кто-то думает о высокой моде.

14. Amazon:

Если вы заказываете что-то на Amazon, вы знаете, что оно прибудет к вам в течение нескольких дней, и они использовали свои оптимизированные склады, чтобы начать Fulfillment by Amazon.

Компании по всему миру используют Amazon для продажи своих продуктов, поэтому клиенты имеют доступ практически к любому продукту, доступному на веб-сайте, которому они доверяют, в то время как Джефф Безос сидит и считает свои деньги.

15. Visa:

PayPal создал бизнес на миллиард долларов, построив что-то на основе существующего рынка, и, как вы знаете, финансовая отрасль очень прибыльна.

Visa сделала то же самое, когда создавала свой бренд, хотя им удалось это сделать почти 60 лет назад, и теперь они являются одним из самых надежных брендов в отрасли.

16. Nescafe:

Растворимый кофе продавался до того, как появился Nescafe, но он по-прежнему быстро подходил для вечеринки. Компании не повезло, создав новую отрасль с нуля, но она пошла по тренду и в то же время создала лучший продукт.

Их усовершенствованный процесс очистки кофе, представленный в 1938 году, был настолько популярен, потому что он был вкуснее того, что было доступно.

17. IKEA:

Новые домовладельцы могут зайти в IKEA и купить всю мебель, необходимую для украшения своего дома, потому что компания нашла способ предлагать их товары по самой низкой цене.

Вместо того, чтобы покупать готовую мебель, как вы обычно, IKEA популяризировала покупку плоской мебели, которую вам нужно будет построить самостоятельно, когда вы вернетесь домой, выяснив, как удешевить существующие продукты.

18. Nestle:

Nestle — крупнейшая продовольственная компания в мире, и причина их такого успеха видна в предлагаемых ими продуктах. Проще говоря, они уделяли своим клиентам пристальное внимание и давали им именно то, что они хотели.

Они обращаются к массам, обеспечивая их всеми необходимыми продуктами питания, и они следят за тем, чтобы качество всегда было на высшем уровне.

19. Starbucks:

Если вы любитель кофе, вы, вероятно, пили в Starbucks, но даже если нет; нельзя отрицать, что это один из самых влиятельных брендов в мире.

Их успех пришел благодаря тому, что они увидели возможности в отрасли и наполнили рынок. Сейчас сложно игнорировать Starbucks, потому что там почти по всему миру есть кофейни.

20. Zara:

Некоторые модные ритейлеры, предлагающие дешевую одежду по сравнению с такими брендами, как Louis Vuitton, продают почти идентичные товары, потому что они знают, что всегда будет рынок для людей с меньшими деньгами, которые хотят идти в ногу с текущими тенденциями. .

Zara построила свой бренд на том, чтобы выводить эту одежду на рынок быстрее, чем кто-либо другой.

Как создать успешный бренд с помощью вашей команды

Успех бренда включает в себя все, что ваша маркетинговая команда делает для развития и развития корпоративных коммуникаций.

Это зонтик, который охватывает процессы, рабочие процессы и инструменты, которые вы используете для связи, роста и понимания своей аудитории.

От рассказа о бренде до управления активами, взаимодействия с сообществом и измерения эффективности — все это способствует успеху бренда.

В эпоху, когда конкуренция за внимание становится все более жесткой с каждым днем, то, как вы управляете и развиваете свой бренд, становится все более важным.

Например:

Только Facebook имеет 80 миллионов страниц для малого и среднего бизнеса; число, которое растет примерно на 23% каждый год.(Это означает, что две компании присоединились к Facebook за то время, которое потребовалось, чтобы прочитать это предложение. Теперь это четыре .)

Это всего лишь на одну платформу и тип бизнеса. Как вы понимаете, это число намного больше по всем вашим каналам!

Самый мощный инструмент, который у вас есть, чтобы выделиться на таком переполненном рынке — это четко определенный бренд, который находит отклик у вашей аудитории.

Почему?

Потому что в контексте фейковых новостей и безликих корпораций клиенты ищут бренды, которые им нравятся.

Им нужны лица, способствующие переменам, укрепляющие статус и чувство: «Да, эти парни получают меня».

В этой статье мы покажем вам, как добиться успеха бренда, и дадим вам лучшие практики для каждой области бренда, которым вы управляете.

Ваш бренд построен на трех китах:

Доверие: Вы настоящая сделка?
Целостность: заслуживаете ли вы доверия?
Резонанс: люди вроде нас делают такие вещи?

Каждый из этих столпов строится с течением времени через последовательность.

И мы имеем в виду согласованность в в каждом смысле этого слова…

Вы должны последовательно делиться контентом со своей аудиторией
Ваш контент должен содержать согласованное сообщение
Ваш контент должен состоять из качественного материала

Возьмите Shopify , например:

Они создали сильный бренд для творческих предпринимателей.

Каждый актив, который они используют — от копирайтинга до изображений и скриншотов продуктов — посылает ясное, четко определенное сообщение своей целевой аудитории:

«Такие предприниматели, как мы, занимаются подобным бизнесом»

В них переплетаются слова простоты, практичности и цели, чтобы вызвать сильные эмоции.

Вы можете увидеть это в их постах в Instagram :

Вы можете увидеть это в заголовках их блогов:

И в видео-историях рассказывают о своих покупателях:

Эти элементы объединяются, чтобы создать основу доверия, целостности и резонанса Shopify.

Почему?

Потому что, если люди взаимодействуют со своим сообщением достаточно много раз, они начинают верить истории бренда.

???? Проблемы

Стабильность бренда трудно контролировать.

Есть , много различных каналов, которые необходимо использовать и поддерживать, например:

Из-за чего это может показаться гигантской задачей.

Фактор риска также возрастает, если учесть, что вы делитесь информацией перед живой аудиторией, чтобы достичь рентабельности инвестиций в социальных сетей, в которой вы не уверены.

Или нет?

Ну, не совсем так.

✅ Лучшие Лрактики

Каждая из этих проблем может быть решена путем создания повторяемых и надежных систем .

Наличие хорошо структурированной системы позволяет:

Создавайте и планируйте контент заранее
Выделите время на проверку ошибок
Сотрудничайте с другими подразделениями вашей компании

Вот почему мы включили в Loomly, платформу успеха вашего бренда, две важные функции:

Календарь социальных сетей: , чтобы вы могли легко планировать контент.
Библиотека Loomly: , чтобы вы могли хранить все свои ресурсы в одном месте.
Brand Messaging Control: , чтобы вы могли просматривать и утверждать все обновления, прежде чем они будут опубликованы.

«Будь то B2B или B2C, я страстно верю, что основы хорошего маркетинга одинаковы. Мы все эмоциональные существа, ищущие актуальности, контекста и связи ».
— Бет Комсток

Успех бренда, шаг 2. Расскажите вдохновляющую историю бренда

Скорее всего, ваши клиенты , а не , как Спок.

Они не полагаются на логическое и рациональное мышление.

Если бы они были таковыми, они бы купили только самых дешевых продуктов , которые эффективно служат цели, и вложили бы остаток своих денег в Roth IRA.

Но они не этим занимаются.

Вместо…

Они покупают дорогие машины, пьют кофе кустарного промысла, стоят в очереди за последним iPhone, бегают в ботинках за 200 долларов и пишут ручками Mont Blanc.

Почему?

Потому что они полагаются на свои эмоции при принятии решений.

Они хотят вдохновиться, подтвердить свой статус, присоединиться к племени, выбрать сторону и показать миру, кем они считают себя.

В этом разделе нам также необходимо прояснить слово «вдохновлять».

Легко подумать, что это означает мотивационный всплеск, который вы получаете, читая цитаты из Instagram, , но на самом деле вдохновение означает пробуждать сильные чувства или эмоции в человеке .

Бренд, который «вдохновляет» таким образом — Chubbies .

Их возмутительный ироничный бренд спроектирован так, чтобы строить племя вокруг их философии:

«Мы верим в выходные».

Это видно по:

Продукты, которые они создают.
Обновления, которыми они делятся.
писем, которые они отправляют.

Чтобы быть подписчиком Chubbies в Instagram, нужно постоянно видеть такие развлекательные обновления, как это:

На первый взгляд это может показаться комедийным трюком, но на самом деле это показывает более глубокое эмоциональное понимание своей аудитории.

Они вызывают чувства:

Радость
Ностальгия
Крепкое настроение
Гордость
Дружба (или «братство»)
Патриотизм

К вдохновить человек стать частью своего племени.

Если вы верите в историю бренда Chubbies, вы также верите в список арендаторов, который они указывают на главной странице своего веб-сайта:

Точно так же…

Если вы чувствуете, что отталкивает своим брендом, то это тоже дизайн; у них есть четкое определение того, для кого эта история, а кому нет.

(Подобно тому, как Mini Owners Club предназначен только для владельцев Mini, Chubbies предназначен только для людей, которые хотят, чтобы был частью их племени.)

???? Проблемы

Многим брендам сложно рассказать вдохновляющую историю бренда.

В основном потому, что бывает трудно найти золотую середину между:

Вдохновение и продвижение.
Брендинг и продажи.
Вовлеченность и конверсия.

✅ Лучшие Лрактики

Но путь к успеху бренда здесь — это привязать ваше сообщение к мировоззрению вашей аудитории.

Вам необходимо познакомиться с их культурой, событиями и ценностями. Более того, вам нужно стать , связанным с ними .

Вы достигаете этого, создавая контент, знакомый их мировоззрению, но достаточно уникальный, чтобы рассказать вашу версию истории.

Заблудитесь слишком далеко, и вас сочтут инопланетянином; становитесь слишком нормальным, и вы растворяетесь в шуме.

Когда в ваших обновлениях есть этот якорь — и вы следуете принципу 80/20 вовлечения в коммерческий контент — рассказывание историй о бренде становится проще простого.

Loomly также может помочь вам рассказать еще более впечатляющих историй о брендах.

Мы предлагаем идеи контента, чтобы у вас никогда не закончилось вдохновение в том, что публиковать, и вы можете использовать наш календарь в социальных сетях, чтобы заранее создавать и планировать контент, чтобы вы могли рассказывать захватывающую историю в долгосрочной перспективе.

«Лучший маркетинг не похож на маркетинг».
— Том Фишберн

Успех бренда Шаг 3. Эффективный охват аудитории

Следующая часть головоломки — убедиться, что правильных человек видят ваш бренд.

Как мы упоминали в начале статьи, конкуренция за внимание очень высока.

Есть:

100 миллионов брендов в мире.
500 миллионов твитов публикуются каждый день.
10 000 сообщений о брендах, показываемых потребителям в среднем каждый день.

Значит, за всеобщее внимание борется много людей:

К счастью, наличие сильного бренда означает, что больше не нужно кричать громче всех.Это кто самый осознанный в том, что они говорят (и кому они это говорят).

Чтобы добиться успеха в этом, вам необходимо вырастить и взрастить заинтересованную аудиторию, которая дала вам разрешение послать им сообщение о бренде.

Разрешение может быть в форме:

Социальные сети следуют.
Подписка на ваш список рассылки.
Присоединение к форуму вашего сообщества.

Какой вариант больше всего подходит для вашего бизнеса.

Ключ к получению этого разрешения — и увеличению вашей аудитории — это конкретных в том, на кого вы хотите нацеливаться.

Если бы мы рискнули угадать…

Для Shopify: это будет физический продукт, ориентированный на одного человека или небольшую команду, в возрасте от 25 до 40 лет.
Для Chubbies: это будут американские мужчины, работающие с 9 до 5, старше 25 лет, которые занимались командными видами спорта или были членами студенческого братства.

Для вас, ну … вам нужно глубоко копнуть в своей аудитории, чтобы узнать это ????

???? Проблемы

Выбор демографической ниши кажется нелогичным: это похоже на сокращение числа людей, которых вы хотите охватить.

Меньше людей — меньше денег, верно?

Что ж, нам нравится думать об этом по-другому…

✅ Лучшие Лрактики

Specificity позволяет создать целенаправленное сообщение для нужных людей, которые расскажут о вашем бренде остальному миру.

А с помощью Loomly вы можете буквально нацелить каждое сообщение на них.

Используя нашу функцию Ограничение аудитории , вы можете выбрать все ключевые определяющие особенности вашей существующей аудитории и отправлять свои обновления непосредственно им:

Затем вы можете использовать нашу функцию Post Sponsoring , чтобы эффективно расширить охват вашей аудитории.

Успех бренда Шаг 4. Управляйте своей репутацией

После того, как вы установили контакт с нужными людьми, пора следить за тем, что они говорят о вашем бренде.

В настоящее время каждый является влиятельным лицом .

Если у них есть учетная запись в социальных сетях и несколько последователей, они могут открыто поделиться своим удовлетворением (или неудовлетворенностью) и обратиться к аудитории, которая ценит их мнение.

Скорее всего…

Вы можете заинтересоваться продуктом, о котором пишет ваш любимый влиятельный человек, но вы можете стать убежденным в продукте, если ваш близкий друг восторженно отзывается о нем (или разглагольствует).

Добро пожаловать в возраст друзей по маркетингу.

Например, взгляните на этих людей, которые говорят о Nuud Deodorant в Твиттере:

У всех них довольно небольшое количество последователей — особенно по сравнению с влиятельными лицами, работающими на полную ставку, — но они могут оказать неизмеримое влияние на свою аудиторию.

Как один из твитеров выше:

Это влияние распространяется как на положительные , так и на отрицательные взаимодействия.

Управление репутацией сводится к тому, чтобы знать о текущем разговоре вокруг вашего бренда и вмешиваться, когда это необходимо.

Как бороться с негативными комментариями в социальных сетях — это немного выходит за рамки этой статьи.

Но знайте, что если вы действительно решите их эффективно, это может улучшить вашу репутацию больше, чем отрицательный комментарий может когда-либо повредить ей.

???? Проблемы

Чем крупнее ваш бренд, тем сложнее управлять своей репутацией.

Есть так много мест, которые можно посмотреть в любое время дня, и люди ожидают быстрых ответов. Хуже того, многие люди, которые жалуются на ваш бренд, даже не отметят вас.

Итак, как вы можете добиться в этом успеха?

✅ Лучшие Лрактики

Что ж, вам нужен способ собрать все упоминания вашего бренда на одной простой в использовании панели инструментов, которая также позволит вам своевременно реагировать.

Это именно то, что мы предлагаем с Loomly Interactions:

«Вместо использования технологий для автоматизации процессов подумайте об использовании технологий для улучшения взаимодействия с людьми.”
— Тони Замбито

Успех бренда Шаг 5: Измерение эффективности

Успех вашего бренда в конечном итоге будет зависеть от того, как вы реагируете на данные.

Возможность:

Ходовые качества гусеницы
Измерьте рентабельность инвестиций

Использование данных для внесения последовательных корректировок на основе данных имеет первостепенное значение для вашей стратегии.

Вам необходимо постоянно тестировать, отслеживать и улучшать, чтобы гарантировать долговечность вашего бренда.

В конце концов, мы оба можем назвать длинный список вирусных хитов, которых больше нет…

Чтобы не пойти по пути Ice Bucket Challenge , или Mannequin Challenge или «In My Feelings» Challenge , важно отслеживать влияние предыдущих четырех шагов на вашу аудиторию с помощью аналитических данных. и отрегулируйте соответственно.

???? Проблемы

Маркетинговый ландшафт меняется действительно быстро.

Есть:

Они развиваются и меняются с течением времени.

Вчерашнее высокоэффективное содержание может быть устаревшим к завтрашнему обновлению. (И наоборот)

✅ Лучшие Лрактики

Ключ к успеху в этой области — обратить пристальное внимание на ваши данные .

Хотя держать в уме отраслевые события — хорошая идея, ваши решения должны приниматься на основе показателей производительности, генерируемых вашей аудиторией .

Мы повысили количество аналитических данных на основе данных, которые вы можете получить с помощью нашего пакета Advanced Analytics :

Вы можете просматривать данные обо всем, от кликов по ссылкам и показов до географических местоположений и показателей вовлеченности, на одной простой для понимания панели инструментов.

Это означает, что принятие решений на основе данных никогда не было таким простым!

Завершение

Как бы мы ни смотрели на это, успех бренда ключевой на сегодняшнем конкурентном рынке.

Если вы хотите выделиться и стать брендом , переходящим к в своей отрасли, вам нужен развитый бренд, который находит отклик у вашей целевой аудитории.

Вы можете достичь этого, выполнив пять — систематических — шагов:

Обеспечьте единообразие бренда: четкое сообщение, которое доставляется часто.
Расскажите вдохновляющую историю: вызовут эмоции у вашей аудитории.
Эффективно охватите свою аудиторию: выделите вашу ключевую демографическую группу, а затем нацелите ее.
Управляйте своей репутацией: Каждый является влиятельным лицом, поэтому обращайтесь с ним осторожно.
Измерьте эффективность: используйте данные для принятия решений.

Если вы сможете выполнить эти шаги, вы будете на правильном пути к успеху бренда.

Еще лучше:

Вы можете усилить свои усилия по успеху бренда, используя Loomly, вашу собственную платформу успеха бренда, чтобы упростить и улучшить все процессы, упомянутые в этом руководстве.Начните 15-дневную бесплатную пробную версию прямо сейчас.
Что делает бренд отличным ?. Не лучший бренд. Неудачный… | Митч Джоэл
Не очень хороший бренд. Не успешный бренд… отличный бренд?
На самом деле, прежде чем пытаться ответить на этот вопрос, вероятно, важно определить, что же такое бренд? Для меня бренд — это целостный опыт и проявление, которое производит компания, и то, как это затем усваивается потребителем. Откровенно говоря, это немного банально, если учесть, что были написаны и проведены груды книг и курсов по бизнесу, чтобы объяснить, что такое настоящий бренд.Тем не менее, бренд — это опыт потребителя в отношении продукта, цены, продвижения и места.
Итак, какой бренд действительно «великий» по вашей оценке?
Это не всегда самый крупный, самый прибыльный или самый известный. Кто-то может возразить, что вам нужно будет покорить эти три горные вершины, чтобы вас считали «великим», и это справедливо. Делает ли размер бренд великим? Я знаю много хороших брендов, и многие из вас зададутся вопросом. Некоторые думают, что Apple — отличный бренд.Многие это ненавидят. То же самое можно сказать о любом бренде. Тем не менее … давайте вместе обсудим: что делает бренд великим?
Давайте составим список того, что делает бренд великим…
Как это вызывает у потребителя чувство.
Как он основан на миссии и движим.
Как это на стороне потребителя.
Как он доверчивый.
Как это внушает доверие.
Как работает служба поддержки клиентов.
Как это согласуется с потребительскими ценностями.
Как он оценивает себя по отношению к воспринимаемой ценности.
Насколько хорошо общается.
Насколько хорошо знает своих клиентов.
Насколько он уникален по сравнению с конкурентами.
Как хорошо демонстрирует свою страсть.
Насколько это согласованно.
Насколько хорошо он распределен на своем рынке.
Еще добавить?
Откровенно говоря, многие ответы, которые мы даем на идею «что делает бренд великим?» Ощущается более тактичным и послепродажным, чем то, что изначально заставляло их считаться великими.Является ли великий бренд тем, кто понимает силу инноваций, вкладывая много денег в то, чтобы сделать свои продукты / услуги известными? Это не всегда так. Мы видели бесчисленное количество случаев, когда 800-фунтовая горилла из любой отрасли пыталась представить новый бренд … и безуспешно. Это компании с огромными командами по исследованиям и разработкам и средствами, позволяющими продвигать идею на рынок, и все же… сверчки и перекати-поле.
В великих брендах есть что-то такое, что многие из нас не хотят / никогда не признают…
Часто то, что делает бренд великим, — это просто проникнуться духом времени и удачей.Директора по маркетингу, архитекторы брендов и специалисты по маркетингу не любят говорить об этом / признавать это, потому что это снижает их влияние и продолжает человеческое повествование о том, что мы все полностью контролируем результаты в нашей жизни (чтобы не получить слишком духовно, но часто мы не контролируем ситуацию). Когда речь идет о создании отличного бренда, это не преувеличение. Это факт. Более десяти лет я общался с рок-звездами и музыкантами. Если в то время у меня было одно искреннее любопытство, почему именно они… а не кто-то другой? Вот где я пришел к выводу: это не всегда осязаемо, поддается определению или что-то идет по плану.Иногда это просто срабатывало (чаще всего нет). Когда это происходит, нет формулы, рецепта или аргументации. Эти группы (и, да, группы очень похожи на бренды) случайно натолкнулись на странную точку пересечения между захватом духа времени и большой удачей.
Как это возможно?
За годы моей работы в качестве музыкального писателя и издателя музыкальных журналов я видел бесчисленное количество удивительных групп с крупными сделками на звукозапись, огромными производственными бюджетами, хитовых продюсеров на их альбоме, потрясающих туров поддержки, когда они были готовы к поездке, лучшие менеджеры в своем деле.и больше. Многие подобные группы просто выдохлись и исчезли. Никто не знает и не понимает почему. На самом деле, это случается чаще, чем те немногие, кто пробивается, чтобы стать великими. Грустно.
Создание бренда и создание группы имеют в себе одни и те же компоненты.
Когда спрашивают: «Что делает бренд великим?», Все склонны описывать продукцию бренда (опыт бренда… музыку группы)… Все говорят о конечном результате, а не о том, что он требуется, чтобы «сделать бренд великим».Многие умные маркетологи считают, что можно увидеть величие в ретроспективе, поразмыслить над ним, спланировать против него и использовать прошлый успех другого бренда как способ наметить более успешный путь вперед. Это поможет бренду больше, чем навредит ему, но это не код того, что создает великий бренд. Посмотрите на некоторых из великих: Led Zeppelin, Starbucks, The Beatles, Disney… почему одно лучше другого? Почему одна развлекательная компания лучше другой? Почему одно кафе лучше другого? Почему один рок-рифф лучше другого? Последовательность? Страсть? Качество? Отношение? Ценообразование? Управленческие навыки? Маркетинговая хватка? Или что-то еще? Что-то, что больше похоже на дух времени и удачу? Часто это не только вопрос денег.Опять же, подумайте о том, сколько крупных корпораций пытались запустить новый бренд и преуспели? А теперь подумайте, сколько чаще эти крупные корпорации приобретают бренды, на их стороне дух времени и удача.