Проверка билета аэрофлота по номеру билета: Как проверить электронный билет Аэрофлот

Содержание

Как проверить электронный билет Аэрофлот

Электронный билет пришел на смену бумажному более 10 лет назад и значительно превосходит по многим показателям своего предшественника. Его невозможно потерять, забыть, его нельзя украсть или повредить. А забронировать его легко всего за несколько кликов из любой точки мира на сайте посредника или авиперевозчика. «Аэрофлот» здесь не является исключением.

Что из себя представляет электронный билет

Электронный билет — это запись в базе данных. По завершении покупки турист получает на свой e-mail и в личный кабинет маршрутную квитанцию в формате PDF. Она содержит все сведения о предстоящем перелете и является гарантией заключения договора о перевозке между пассажиром и авиакомпанией.

Важно! Преимуществом такого билета является возможность купить его в рассрочку — с отложенным платежом.

Билеты в рассрочку на самолет «Аэрофлота» оформляются онлайн как обычные, просто в поле «Способ оплаты» нужно выбрать офис авиакомпании.

С этого момента начинается отсчет 24 часов, за это время оплата должна быть произведена в офисе авиаперевозчика или посредника, либо онлайн, иначе бронь аннулируется автоматически.

Для электронного билет бумажный носитель не нужен

В последнее время появились онлайн сервисы, позволяющие бронировать билеты на самолет в кредит «Аэрофлота» или другой авиа компании через посредника-кредитную организацию. Надежность таких посредников не подтверждена никакими фактами, поэтому есть большой риск нарваться на мошенников.

Как прочесть маршрутную квитанцию

Квитанция маршрута заполняется на английском языке даже для перелетов по России, это может быть причиной, почему у некоторых пассажиров возникают трудности в ее расшифровке. Рисунок ниже поможет разобраться.

Как можно проверять бронирования на рейс

Когда билет не имеет физической формы, а деньги с банковской карты за покупку уже списаны и на e-mail пришло письмо без печатей с непонятными символами, у туриста может возникнуть беспокойство по поводу того, действительно ли зарегистрирован его будущий перелет.

Чтобы убедиться в гарантии на авиаперевозку, существуют несколько способов проверить билет «Аэрофлота»:

  • на сайте авиаперевозчика;
  • по телефону колл-центра или в кассах и офисах продаж;
  • на сайте системы Sabre.

Важно! Для проверки понадобится информация о предстоящем перелете: фамилия пассажира, код бронирования, иногда номер билета. Все эти сведения содержатся в маршрутной квитанции.

Полная расшифровка маршрутной квитанции

Проверка брони на портале авиаперевозчика

Проверить бронь авиабилета по номеру брони «Аэрофлот» предлагает на официальном сайте www.aeroflot.ru (аэрофлот.ру). Нужно зайти на страницу «Онлайн-сервисы» и выбрать «Проверить бронирование». Затем заполнить поля «Код бронирования» и «Фамилия латиницей» и нажать «Найти» (check).

Обратите внимание! Код бронирования (booking code или PNR) — уникальный идентификатор покупателя, который состоит из шести, иногда пяти, латинских символов (букв и/или цифр).

Фамилия пассажира может указываться с суффиксом, например, младший, старший, первый и т.д. — суффикс используется только в том случае, если в маршрут включены пассажиры-родственники одного пола с одинаковой фамилией и именем.

Если все сделано правильно, то сервис выдаст результат с информацией об авиарейсе, что будет являться подтверждением того, что билет забронирован.

Важно! «Аэрофлот» отображает статус билета: если он указан как «оформлен», значит зарегистрирован. Если такой надписи нет, необходимо срочно обратиться к продавцу или авиакомпании.

Раздел сайта «Аэрофлота» по поиску бронирования

Консультация у сотрудника авиакомпании

Другим способом поиска может служить звонок в колл-центр авиакомпании или консультация с сотрудником в офисе продаж. Специалист может проверить билет «Аэрофлота» по номеру билета и, в случае необходимости, запросит другие данные.

Обратите внимание! Номер электронного билета (ticket number) указан в маршрут-квитанции и состоит из 13 цифр.

Преимущество консультации у сотрудника в том, что у клиента авиакомпании есть возможность не только узнать, имеется ли в базе данных запись по его брони, но и разъяснить другие вопросы по предстоящему перелету.

Проверка на сервере системы Sabre

Глобальная система бронирования — это сервис по резервированию различных туристических услуг. Всего в мире насчитывается 4 крупные системы, одна из них — Sabre (является партнером «Аэрофлота»). Для пассажира это означает, что его билет будет зарегистрирован в обеих системах.

Для удобства на главной странице портала Sabre можно сменить язык на русский, поиск осуществляется аналогично, но код бронирования следует указывать не авиакомпании, а Sabre. Информация о коде содержится в маршрутной квитанции. Если нет, то его можно уточнить у авиакомпании.

Обмен или возврат билетов

Пассажиру сразу по получении маршрутной квитанции необходимо просмотреть ее и проверить правильность написания ФИО, № паспорта, а также найти, есть ли код бронирования и номер билета. Это обязательный этап для проверки подлинность документа.

Тарифная сетка «Аэрофлота»

Если на этом этапе обнаружились ошибки в фамилии или в других персональных данных, нужно обратиться к продавцу.

Если позволяет тариф, пассажиру предоставляется право обменять, вернуть или переоформить билет по причине наличия в нем ошибок или невозможности совершить перелет в указанное время. Если отказ от перевозки не по вынужденной причине, то сдать билет можно онлайн в разделе «Онлайн-сервисы», далее «Обмен/возврат авиабилета».

Обратите внимание! Добровольный отказ от перевозки невозможен для невозвратных билетов авиакомпании «Аэрофлот», приобретенных по тарифу «Эконом», классу «Промо» и «Бюджет». В маршрутной квитанции они отмечаются как NON REF.

Билеты по тарифам «Бизнес» и «Комфорт» — возвратные. При отказе от перелета после совершения первого рейса по маршруту, бронь на остальные рейсы, в том числе обратные, автоматически аннулируется.

Пассажир авиакомпании «Аэрофлот» проверить электронный билет может на сайте авиаперевозчика, системы Sabre или через звонок в колл-центр авиакомпании. Для этого понадобится сообщить данные из маршрутной квитанции. Проверить бронирование авиабилета «Аэрофлота» на сайте удобнее и быстрее остальных способов.

Как проверить бронирование авиабилета Аэрофлот

Появление возможности покупки билетов онлайн через интернет упростило жизнь множества пассажиров и работу авиакомпаний. Электронный авиабилет — это стопроцентный аналог обыкновенного билета, но хранится он в электронной базе данных авиаперевозчика.

Покупая такой билет, вы можете быть уверены в своей безопасности, ведь все сведения хранятся на компьютере и без труда будут переданы на другой носитель информации, а значит, исключена возможность его потерять или испортить.

Сайт компании Аэрофлот.

К тому же оплатить покупку вы можете онлайн, с помощью различных терминалов и банковской карты, что также помогает ускорить процесс бронирования для пассажира и упрощает организацию продажи для перевозчика.

В настоящее время электронные билеты на самолет продают абсолютно все авиакомпании, включая самого крупного национального российского перевозчика — Аэрофлот.

Если вы купили билет на рейс этой компании, а особенно ежели сделали это впервые, то вас, конечно, заинтересует, как проверить электронный билет Аэрофлота.

Общие сведения

Если вы переживаете о том, что документ, купленный через интернет, не является точной копией бумажного носителя, то отбросьте все сомнения. Покупая билет на проверенных сайтах по бронированию или на сайте авиакомпании, вы можете быть уверены в том, что не будете подвергнуты обману и мошенничеству.

Электронный документ содержит в себе следующие основные сведения:

  • фамилию, имя и отчество пассажира;
  • данные паспорта;
  • номер, время и дату рейса;
  • сведения об оплате;
  • номер маршрутной квитанции и код бронирования.

Когда вы оплатите электронный билет, то на вашу почту придет маршрутная квитанция, которая является документальным подтверждением покупки и носителем информации о билете.

Маршрут-квитанция подтверждает то, что покупка была совершена успешно и удостоверяет факт вашего права на совершение полета.

При регистрации на рейс достаточно будет предъявить паспорт и квитанцию, на их основании вы получите посадочный талон и сможете сесть в самолет, что значительно упрощает процесс процедуры посадки на рейс.

По такой системе последние несколько лет работают абсолютно все авиаперевозчики в мире, в том числе и российский Аэрофлот. В случае если вы не уверены в правильности совершения покупки или заполнения данных, то всегда можете проверить бронирование авиабилета Аэрофлот онлайн.

Проверка бронирования на сайте «Аэрофлот»

Проверка брони онлайн

Итак, как же проверить бронь Аэрофлота? В любой стране перевозчики пользуются всего четырьмя едиными системами бронирования, продажи и учета билетов — Amadeus, Galileo, Сирена-Трэвэл и Sabre. Каждая из систем имеет свой официальный сайт. Как узнать, в какой системе работает авиакомпания, у которой вы приобрели билет? Вы можете позвонить в контакт-центр перевозчика, чаще всего операторы таких линий работают круглосуточно и подскажут вам алгоритм действий.

Если вы покупали билет на стороннем сайте, то они, как правило, также оказывают всестороннюю поддержку пользователям, помогая узнать, к какой системе необходимо будет обратиться. Обязательно выбирайте только проверенные сайты по бронированию авиабилетов, иначе вы рискуете потерей денег и времени.

Авиакомпания Аэрофлот работает в системе бронирования Sabre. Напоминаем, что забронировать или купить билет на самолеты авиакомпании можно не позднее чем за шесть часов до отправления рейса.

Как проверить электронный билет на самолет авиакомпании Аэрофлот, имея на руках маршрут-квитанцию? Вам необходимо зайти на сайт virtuallythere.com, именно на нем проверяются документы, оформленные через Sabre. Для того чтобы проверить статус вашей маршрут-квитанции, в соответствующее окно необходимо ввести код бронирования, который указан в вашем электронном билете. Код всегда состоит из шести латинских букв. Также вы вводите фамилию пассажира латинскими буквами, в точности так, как вы указали ее при покупке.

Часто портал запрашивает адрес электронной почты — просто введите данные своего почтового ящика, на который вам была отправлена маршрутная квитанция. После заполнения всех необходимых данных, нажмите кнопку «View itinerary». Система обработает запрос и выдаст вам необходимую информацию. На сайте можно также распечатать документ, повторно отправить его на вашу электронную почту. Все системы доступны круглосуточно.

Сайт virtuallythere.com

Часто возможность проверки бронирования присутствует у авиакомпании. Для этого необходимо зайти на сайт вашего перевозчика, указать фамилию пассажира, указанную в маршрут-квитанции и пресловутый код брони.

На сайте компании Аэрофлот найти проверку брони можно в разделе «Онлайн-сервисы».

Там же вы можете внести изменения в свой билет, исправить неверно введенные данные фамилии или имени, проверить, дату и время рейса, а также распечатать маршрутную квитанцию и посмотреть маршрут полета.

Порой попадаются и такие авиабилеты, которые не содержат информацию по коду бронирования. Если вы купили билет и обнаружили, что есть только номер, но нет кода брони, то попробуйте воспользоваться услугой поиска, которую предоставляет сайт OneTwoTrip. Специальная поисковая система попросит указать фамилию и номер маршрут-квитанции, после чего выдаст результаты, если таковые будут.

Проверка брони по телефону

Еще один довольно простой способ проверить электронный билет на самолет по номеру билета Аэрофлота — это звонок на горячую линию перевозчика.

Оператор попросит вас назвать ваши имя, фамилию и отчество, подтвердить паспортные данные и назвать номер купленного вами билета вместе с кодом брони.

Сотрудник компании сам проверит наличие данных в электронной базе и сообщит вам о результатах.

Помните, что если билеты были куплены через турфирму, то именно организатор поездки должен предоставить вам информацию по статусу вашего билета и либо дать вам ссылку на печать маршрут-квитанции, либо распечатать ее самостоятельно и вручить вам перед вылетом.

Не забывайте о том, что подтверждение вашего билета не является подтверждением рейса, и внимательно следите за его статусом. Проверить, подтвержден ли рейс также можно на сайте авиакомпании или в указанных выше системах бронирования. Если вы увидите строку «рейс не подтвержден», то обязательно обратитесь за консультацией к авиакомпании, осуществляющей рейс.

Facebook

Twitter

Вконтакте

Одноклассники

Google+

Как проверить бронь Аэрофлот

Несколько лет назад многие крупные авиакомпании начали внедрять услугу по электронному бронированию проездных документов. Одной из первых отечественных компаний, внедривших данную систему, стала организация «Аэрофлот». Главным достоинством новой системы стала возможность приобрести билет и зарегистрироваться на рейс не выходя из дома. Единственным недостатком сервиса является наличие риска внесения ошибочных данных в проездной документ. Для того чтобы исключить вероятность развития подобной ситуации, пассажирам необходимо тщательно проверить бронь на ресурсе авиаперевозчика. В нашей статье мы предлагаем обсудить вопрос о том, как проверить электронный билет на самолет авиакомпании Аэрофлот.

Найти, забронировать и купить авиабилеты на рейсы авиакомпании Аэрофлот через интернет сегодня стало достаточно просто

Как купить электронный проездной документ

Электронный маршрутный лист является полной копией стандартного проездного документа. Это значит, что такие документы имеют юридическую силу аналогичную силе бумажного авиабилета. Создатели данного сервиса уделяют повышенное внимание вопросу безопасности, что исключает риск приобретения подделки. Единственным недостатком этой системы является риск внесения неправильных данных в информационную базу, что может стать препятствием для отправки в путешествие.

Проходя регистрацию на рейс в режиме реального времени очень важно своевременно проверить внесенную информацию.

Выполнить эти действия необходимо сразу же после внесения всех данных. Такой подход позволит получить определенный запас времени, которого хватит для того, чтобы обменять билет, где содержатся ошибки. Стандартный электронный маршрутный лист содержит в себе паспортную информацию туриста, указанную в латинской транскрипции. Помимо этого, в данном документе указываются сведения о выбранном отправлении и шифр бронирования. В отдельной графе указываются сведения об оплате транспортных услуг.

После введения всей необходимой информации на сайте перевозчика и отправки денежного перевода за транспортные услуги, на почтовый ящик покупателя отправляется маршрутный лист. Для того чтобы попасть на самолет, необходимо предъявить сотрудникам воздушной гавани распечатанную копию этого документа и паспорт. При приобретении маршрутных квитанций на сторонних сайтах рекомендуется проверить надежность выбранного ресурса перед оплатой заказа. Выбор в пользу надежных посредников позволяет минимизировать риск получения поддельной маршрутной квитанции.

Преимущества электронных билетов

Электронный авиабилет является полной копией классического проездного документа. Выбор в пользу покупки билетов на специальных платформах позволяет значительно упростить данный процесс. Приобретенную маршрутную квитанцию невозможно потерять или испортить, так как все сведения о покупке хранятся в информационной базе перевозчика. Некоторые авиакомпании даже не требуют предъявления распечатанного бланка, поскольку их сотрудники могут получить всю необходимую информацию самостоятельно. Еще одним преимуществом этого способа является экономия времени, так как туристу не нужно ездить по городу в поисках кассы, где продаются проездные документы.

Для того чтобы оформить заказ, не потребуется много времени. Для этого нужно зайти на сайт выбранного перевозчика и заполнить специальную форму. Помимо этого, заказать билет можно через платформы посредников, что в некоторых случаях позволяет сэкономить на поездке. Здесь нужно отметить, что путешественник может оплатить выбранную услугу, как во время бронирования, так и на момент самой регистрации на рейс. Среди способов оплаты данных услуг следует выделить возможность использования не только наличных средств, но и банковской карты.

Код брони, как правило, состоит из 6 символов

Как проверить бронь

Флагман среди российских авиакомпаний использует для бронирования электронных маршрутных квитанций систему Sabre. Иные авиакомпании используют такие сервисы как:

  • «Амадеус»;
  • «Галилео»;
  • «Сирена-Травел».

Путешественникам, желающим приобрести электронный проездной документ, рекомендуется уточнить у оператора диспетчерской службы выбранного перевозчика информацию о том, какую именно систему использует конкретный перевозчик. Альтернативным вариантом является посещение официальной страницы транспортной компании в интернете.

Проверить электронный билет Аэрофлот можно на официальной странице этого перевозчика или через сайт virtuallethere. com. Представители транспортной компании рекомендуют отказаться от использования сторонних сервисов, чтобы исключить риск попадания персональных сведений в руки мошенников. В том случае, когда авиабилеты приобретаются через платформы посредников, рекомендуется обратиться за нужной информацией в агентство, где были приобретены билеты. В данном случае рекомендуется придерживаться следующего алгоритма:

  1. Подать запрос.
  2. Изучить полученные данные и внести необходимые поправки.

Для того чтобы проверить бронь билета, купленного у посредника, необходимо зайти в личный кабинет на данном сайте. Далее нужно выбрать соответствующий сервис и заполнить специальную форму. Здесь нужно указать личные данные, код брони, присвоенной билету, и адрес своей электронной почты. Вся информация указывается на латинице. После этого достаточно нажать кнопку «Посмотреть маршрут».

Далее электронная система самостоятельно обработает всю введенную информацию и выдаст результаты поиска. На этом этапе очень важно проверить корректность сведений, внесенных в проездной документ. Во время рассматриваемого процесса рекомендуется указывать тот же почтовый адрес, что использовался при оформлении покупки. Главным достоинством данного способа является возможность получить необходимую информацию в любое время суток.

Порядок проверки на официальном ресурсе перевозчика

Проверить бронирование авиабилета Аэрофлот можно на официальном ресурсе данного перевозчика. Зайдя на главную страницу сайта нужно выбрать раздел «онлайн-сервисы» и перейти по ссылке «проверить бронирование». На этой странице путешественники могут не только проверить информацию, внесенную в авиабилет, но и заказать дополнительные опции. Одной из таких опций является дополнительное питание во время перелета. Помимо этого, на данной странице можно оплатить покупку и выбрать конкретное место в салоне воздушного судна. Чтобы получить доступ к этой опции, необходимо указать свои реквизиты и шифр брони в специальной форме.

Электронный билет — это запись в базе данных

Важно отметить, что в некоторых случаях перевозчики используют маршрутные квитанции, где отсутствует информация о номере брони. В такой ситуации более целесообразно использовать специальные сервисы, позволяющие получить нужные сведения, внеся лишь данные о номере проездного документа и реквизиты покупателя. Этот процесс аналогичен методике, что была рассмотрена выше. Единственным отличием является тот факт, что вместо номера брони, указывается номер проездного документа.

Проверить бронь Аэрофлот можно при помощи телефонного звонка по номеру горячей линии. Каждая авиакомпания создает собственную диспетчерскую службу, предназначенную для взаимодействия с клиентами. Получить информацию о бронировании можно назвав номер проездного документа и паспортную информацию пассажира. Этот метод можно использовать и в тех сведениях, когда путешественник не знает номера бронирования.

Следует помнить о том, что электронная маршрутная квитанция является полноценным аналогом проездного документа, приобретенного в кассе компания. В случае с покупкой авиабилетов через сайт «Аэрофлота», турист самостоятельно проводит все необходимые операции. В случае с покупкой билетов через посреднические платформы, рекомендуется в обязательном порядке распечатать копию полученной квитанции. Перед этим следует проверить статус приобретенного проездного документа.

Уточнение деталей маршрута

Во время анализа брони авиабилетов путешественники могут уточнить множество различных тонкостей и деталей, связанных с самой поездкой. Получить доступ к этой информации можно через главный ресурс «Аэрофлота». Путешественникам следует указать в специальной форме свою фамилию и номер, присвоенный маршрутному листу.

На открывшейся странице будут отображаться время отправки авиалайнера, дата и номер рейса, а также название воздушного судна. В самом низу должна стоять отметка о подтверждении маршрута. Отсутствие данной записи может свидетельствовать о неполадках на ресурсе транспортной компании или отсутствии информации о проведении платежа. В таких случаях рекомендуется в обязательном порядке связаться с представителями «Аэрофлота».

Как внести коррективы в электронный билет

Неправильное указание персональной информации в проездном билете может стать причиной для отказа в регистрации на рейс. Некоторые ошибки путешественники могут исправить самостоятельно. В противном случае нужно сдать приобретенную квитанцию и оформить новый документ. Однако существуют и те ошибки, которые не требуют исправления. К таким ошибкам можно отнести перестановку местами инициалов пассажира.

В случае обнаружения неправильного введения персональных сведений рекомендуется незамедлительно связаться с представительством транспортной службы для внесения корректив. При проверке брони рекомендуется уделять повышенное внимание написанию фамилии, даты рождения и номера документа, удостоверяющего личность. Вышеперечисленные параметры являются важной частью проездного документа и используются для подтверждения личности туриста. В случае необходимости замены маршрутного листа в отношении путешественника используются штрафные санкции. Данное правило часто применяют в отношении лиц, приобретающих самые дешевые авиабилеты. Покупка билета в бизнес-класс позволяет избавиться от необходимости оплачивать штрафы.

Отдельного внимания заслуживают ошибки, связанные с датой отправки в путешествие. В этом случае нужно обратиться в авиакомпанию для того, чтобы проинформировать о допущенной ошибке. Здесь нужно упомянуть, что путешественникам далеко не всегда удается получить билет на нужную дату. Покупателям проездных документов в экономный класс удастся обменять билеты лишь в том случае, когда на борту нужного судна имеются свободные места. Пассажиры, предпочитающие перелет в бизнес-классе, сталкиваются с данной проблемой значительно реже, так как им доступно значительно больше опций.

Для проверки понадобится информация о предстоящем перелете: фамилия пассажира, код бронирования, иногда номер билета

Заключение

В данной статье мы рассмотрели вопрос о том, как проверить электронный билет на самолет по номеру билета аэрофлот. В случае обнаружения ошибки необходимо незамедлительно обратиться в выбранную транспортную компанию. В противном случае пассажир может быть снят с рейса, что приведет к потере денежных средств, отданных за авиабилет.

Проверить билеты на самолет Аэрофлот

 

 

Авиабилеты, их покупка и проверка

Если кто-то собрался в отпуск или направляется куда-либо по делам, то первое, о чем он задумывается, где лучше купить авиабилеты. На самом деле, процедура покупки билетов на самолет порой доставляет немало трудностей, в особенности, если полет запланирован в отпускной сезон. Нередко затраченное в кассах время, пропадает впустую, потому что редко получается отыскать билеты на самолет с нужными характеристиками.

С развитием информационных технологий, любой человек может забронировать билет на самолет, не выходя из дома или кабинета. Выбирать билет лучше на сайте avia.pro. Процедура проходит достаточно быстро и легко. Бронирование билетов на самолет благодаря нам станет быстрым и комфортным, мы избавим Вас от ненужных задержек и неуместных сюрпризов. Без накруток либо перебоев — самый низкий тариф в любое время. Наш авиационный онлайн-сервис помогает быстро найти билеты на самолет, а где их покупать, решать только Вам.

 

Если Вы хотите путешествовать экономно, сайт avia.pro предоставляет возможность бронирования дешевых билетов в реальном времени. Купив билеты на сайте, Вы сможете более ни о чем не волноваться. Понятная форма поиска позволит найти билеты даже в высокий сезон, когда купить авиабилет непросто.

Как заполнять форму поиска

1.    Во-первых, необходимо выбрать режим поиска авиабилетов.

2.    Определите дату прямого и обратного билета.

3.    Обозначьте число пассажиров в зависимости от возраста, а затем классность перелета.

4.    Дабы отыскать гостиницу, укажите нужную опцию.

5.    Нажмите поиск.

Приобретение билетов онлайн на avia.pro: главные преимущества

•    Билеты на самолет приобретать удобно и без задержек, без задержек.

•    Варианты подбора самых дешевых билетов.

•    Расписание обязательно точное, понятное и подробное, посему сомневаться не приходится.

•    Любые формы оплаты, из которых можно выбрать лучшее.

•    Понятная поисковая машина позволит легко выбрать билеты на самолет.

•    Цены на электронные авиабилеты отличаются адекватностью и доступностью. Соединение дешевизны и качества европейского уровня дают Вам авиабилеты, которые всегда можно приобрести на нашем портале.

Благодаря налаженным взаимоотношениям с ресурсом аviasales.ru, мы продаем билеты по выгодной стоимости. После внесения требуемых параметров поиска, Вас перенаправят на портал наших партнеров, где и произойдет бронирование билета с последующей оплатой. Всякий авиабилет — нечто вроде пропуска в необычный и завораживающий мир путешествий.

Заказ авиабилетов в интернете посредством сайта avia.pro — это невероятно легко и удобно.

•    Цена билетов доступная. У нас множество клиентов, не раз пользовавшиеся электронными авиабилетами.

•    Вы получаете возможность выбрать самые дешевые авиабилеты на заданные даты.

•    Электронные авиабилеты имеют множество плюсов, к примеру, Вам не придется выстаивать огромные очереди, что может быть далеко не всегда результативно.

•    Чартерные рейсы. Особый интерес в последнее время отмечается к чартерным рейсам (особенно, это касается туристов). Приобрести авиабилеты на чартеры с нами Вы сможете быстро, просто и комфортно.

Авиабилеты, купленные при помощи ресурса avia.pro, — это основа комфортного и безопасного путешествия.

 

 

Авиабилеты стоимость

Где узнать код бронирования в электронного билета. Где на электронном билете аэрофлота код бронирования. Посадочный талон

Вы собрались в путешествие, все уже готово к вылету. Но в аэропорту выясняется, что бронь не действует или в ней ошибка. Чтобы избежать подобного, стоит перестраховаться, проверить авиабилет заранее.

Способы проверки авиабилета

Проверить достоверность бронирования рейса, сделанного онлайн, можно несколькими способами:

  1. Позвонить по номеру авиакомпании, которой вы летите.
  2. Через интернет.

Все необходимые для проверки билета данные указаны в электронной квитанции (E-Ticket). Ее пришлют на имейл, если вы приобрели билет самостоятельно через интернет. Если авиабилет заказывался через турфирму, сотрудник распечатает и передаст его Вам.

E-Ticket содержит следующую информацию.

В маршрутной квитанции также будет указана полная стоимость билета, дата его оформления.

Код брони авиакомпании понадобится при онлайн-регистрации или при уточнении данных перелета на горячей линии перевозчика. Код брони системы бронирования пригодится для проверки билета через ее сайт.

Проверяем электронный авиабилет

При отсутствии доступа к интернету, бронь места на рейс можно проверить, позвонив авиаперевозчику. Оператор попросит сообщить номер билета, код бронирования авиакомпании, фамилию пассажира (при необходимости).

Проверка через сайт авиакомпании

Проверить билет по номеру можно через официальный сайт перевозчика. Для этого заполняются поля специальной формы:

  • номер билета;
  • код брони компании-перевозчика;
  • фамилия (как указано в маршрутной квитанции).

Если места на рейс бронировались через турагентство, то данных о них на сайте перевозчика может не быть. Для уточнения информации о рейсе лучше позвонить по горячей линии авиакомпании.

Проверка через систему бронирования

Для резервирования мест на авиарейс используются 4 глобальные системы бронирования:

  • Sabre — .
  • Сирена — Трэвел — myairlines.ru .
Каждая система позволяет найти информацию о брони, зарезервированной через нее. Зайдя по адресу чекмайтрип.ком, и не найдя там данных, не стоит расстраиваться. Информация обязательно найдется через другую систему.

Билет, как правило, содержит информацию о том, в какой системе он был забронирован. Для проверки необходимо зайти на сайт или в мобильное приложение системы. Заполнить необходимые поля, указав код брони системы или номер самого билета, фамилию (как в электронной квитанции). Нажать кнопку «Посмотреть». Если место на рейс зарезервировано, оплата прошла то в графе «Состояние» будет указанно «Подтверждено».

Уточнить информацию о статусе брони только по фамилии невозможно ни на сайте перевозчика, ни в одной из глобальных систем резервирования, ни при звонке в авиакомпанию. Также проверить авиабилет по номеру билета без указания кода брони не получится.

Системы глобального бронирования позволяют узнать не только прошла ли оплата зарезервированного места на самолет, но и данные о рейсе, схему метро или расписание общественного транспорта, погоду. Здесь же можно найти карты и описания знаковых достопримечательностей.

Что делать, если ошибка в брони?

Опечатки в электронном авиабилете могут сорвать путешествие. После получения E-Ticket внимательно проверьте правильность написания фамилии (должно совпадать с загранпаспортом) и дату рождения, номер самого документа.

Если обнаружились ошибки в написании фамилии или имени, необходимо:

  1. Связаться с компанией, на сайте которой бронировались места на самолет, сообщить об ошибке.
  2. Если бронь заказывалась на сайте перевозчика или в одной из глобальных систем бронирования, то позвонить необходимо по номеру горячей линии авиакомпании.
В первые 24 часа уладить проблему можно без штрафа авиакомпании.

Возможны следующие варианты развития ситуации:

  1. Неточности будут исправлены без штрафа.
  2. Авиакомпания позволит воспользоваться билетом с опечатками.
  3. Будет выставлен штраф, билет с ошибками аннулируется, а пассажир получит возможность зарезервировать новый.

Деньги за бракованный билет будут возвращены за вычетом штрафа. Срок зависит от конкретного перевозчика и банка картой, которого оплачивалась покупка.

Если при заполнении формы E-Ticket были перепутаны местами имя и фамилия, то менять его не придется. Достаточно просто предупредить об этом работника аэропорта, занимающегося регистрацией на рейс.

Ошибка в дате рождения или номере загранпаспорта исправляется без штрафов. Необходимо позвонить по горячей линии авиакомпании и попросить оператора исправить неточность.

Отсутствие бронирования

Если проверка брони авиабилета не увенчалась успехом, необходимо:

  1. Связаться с турагентством, которое заказывало билеты, выяснить подробности.
  2. Обратится в раздел помощи клиентам сервиса, через который вы бронировали билет, для уточнений. Мог произойти сбой и оплата еще не прошла.
  3. Связаться с авиаперевозчиком и уточнить у него детали.
  1. Электронный билет лучше распечатать и иметь при себе. Это особенно важно при международных перелетах.
  2. Узнать информацию о статусе рейса, его отмене или задержке можно на сайте компании-перевозчика.
  3. Письмо с данными E-Ticket может прийти на электронную почту в течение часа, поэтому не получив его сразу, не стоит паниковать. Но если имейл задержался дольше стоит связаться с оператором сервиса, на котором бронировались места или позвонить на горячую линию авиакомпании.

Компания Аэрофлот уже не первый год занимает одно из ведущих мест среди компаний-авиаперевозчиков как для юридических лиц, так и для физических.

Одной из последних услуг, которая востребована у пассажиров, является покупка билета в Аэрофлоте и регистрация в режиме онлайн по его номеру.

Раньше после покупки авиабилета пассажир отправлялся в аэропорт и ему предстояло выстоять длинную очередь для прохождения регистрации.

Онлайн регистрация:

Условия, при которых пассажир может зарегистрироваться самостоятельно

Пассажир, который приобрел билет по интернету, не должен ехать в аэропорт и производить регистрацию.

Достаточно знать, что регистрацию на рейс можно пройти:

  • на сайте компании Аэрофлот, при этом не обязательно заводить личный кабинет;
  • оформление происходит совместно с другими пассажирами в помещении аэропорта.

Стоит отметить: в случае, когда билет был куплен в электронной кассе аэропорта, то наиболее оптимальным вариантом будет оформление через сайт.

Вам обязательно пригодится информация о том, как быстрее всего добраться до аэропорта Внуково .

Где можно пройти процедуру

На этот вопрос ответ очевиден.

Если вы решили купить билет и произвести регистрацию через интернет, то все возможно сделать:

  • дома или в офисе через интернет;
  • процедура возможна за 24 часа до вылета и заканчивается за 45 минут до него;
  • если вам не удобно или нет возможности выхода в интернет, то можно процедуру произвести вместе со всеми пассажирами в здании аэровокзала.

Примите во внимание: онлайн регистрация запрещена пассажирам, путешествующим с животными, или имеющим с собой багаж – оружие. Если ребенок летит без сопровождения взрослых, данная услуга запрещена, регистрация происходит только в здании аэропорта.

Что такое код бронирования и где его найти

После того, как пассажир произвел покупку билета на сайте Аэрофлота, а точнее забронировал его, система каждому клиенту присваивает код бронирования. Это тот номер, благодаря которому можно будет произвести онлайн регистрацию и отправиться в путешествие.


Код бронирования находится в правом верхнем углу билета

Код бронирования не меняется, поэтому его можно сразу записать в блокнот.

Важно знать: во избежание мошеннических действий, чтобы вам не продали билет на несуществующий рейс, обратите внимание на то, что код, предоставляемый Аэрофлотом, состоит исключительно из латинских букв. Не добавляются в него цифры, а также прописные буквы.

Если не удалось записать код бронирования, то найти его можно будет на распечатанном билете. Находится он в верхнем углу. При заказе билета, код поступает еще и в смс сообщении на номер, указанный при покупке билета.

Кроме того, при резервировании билета указывается и личный e-mail, на него код бронирования дублируется. Если же в папке «Входящие» не нашли указанный код, то обязательно проверьте папку «Спам». Бывает, что письма поступают в нее.

Что делать если билет покупался через посредника

Следует обратить внимание покупающим билеты на сайтах посредников — в данном случае код бронирования не предоставляется. Клиенту выдается только регистрационный номер, состоящий из букв и цифр. Код, который требуется для онлайн регистрации, в этом случае можно уточнить по контактному номеру посредника.

Инструкция — как зарегистрироваться на рейс Аэрофлота

Прежде всего, пассажир должен быть обладателем билета, купленного заранее.


Для того, чтобы зарегистрировать билет на самолет компании Аэрофлот, необходимо:

    1. Выйти на сайт аэропорта — www.aeroflot.ru. Минимальное время, за которое можно произвести регистрацию, – сутки.
    2. Затем необходимо перейти по ссылке – «Онлайн-сервисы».
    3. В открывшемся окне появится поле — «Онлайн регистрация». На данной странице можно найти массу советов по вопросам регистрации и провоза багажа.

Обратите внимание: при посадке в обязательном порядке потребуется предъявление бумажного билета, без него на борт самолета пассажиры не допускаются.

    1. После внесения всей необходимой информации, на странице появится окно, в котором потребуется подтвердить свое согласие на условия регистрации.
    2. Только после этого появится окно регистрации. В данном окне нужно ввести код бронирования и на данные того, на чье имя покупался билет.

Возьмите на заметку: ФИО вводится исключительно на латинском языке.

  1. Затем система в автоматическом режиме производит выбор пассажиров. Находим свои данные и ставим галочки, напротив своей фамилии. Далее вводятся места, которые вам понравились и всё — регистрация на рейса Аэрофлота в режиме онлайн завершена.

Посадочный талон — что это и где его взять

После того, как забронирован и куплен билет, система предложит пассажиру распечатать посадочный талон. Если при посадке на рейс у вас его не окажется, то на борт самолета вам вход закрыт.


Так как речь идет об онлайн регистрации, то посадочный талон будет на обычном листе формата А4. При посадке на борт самолета, талон у пассажира забирает борт-проводник.

Стандартный посадочный талон, купленный через кассу, выглядит немного иначе. Он оранжевого цвета и небольшого размера. При посадке, часть от него отрывается борт-проводником, вторая часть отдается пассажиру.

Почему иногда предварительная онлайн регистрация бывает недоступна? Начало онлайн регистр ация — за 24 часа и окончание — за 45 минут до вылета рейса. Соответственно, раньше или позднее указанного времени процедура онлайн регистрации невозможна.

И помните — на многих сайтах-посредниках процедура онлайн регистрации платная! Чтобы регистрироваться онлайн бесплатно — воспользуйтесь официальным сайтом Аэрофлота, там эта процедура — бесплатная, как на внутренние так и на международные рейсы.

Если вы хотите вступить в программу «Аэрофлот Бонус», необходимо создать личный кабинет на официальном сайте — тройное дабл ю аэрофлот точка ру.

Преимущества регистрации Aeroflot Online

Преимущества онлайн регистрации на рейсы Аэрофлота по электронному билету:

  1. Пассажиру не придется стоять в очереди со всеми, всю процедуру он может пройти, не выходя из дома, при наличии компьютера и интернета.
  2. Клиент самостоятельно выбирает то место, на котором он будет чувствовать себя комфортно.
  3. По прибытии в аэропорт не нужно обращаться к специальным стойкам, так как посадочный талон будет уже на руках.

Примите к сведению: регистрация должна быть произведена не позднее, чем за 45 минут до взлета.

Недостатки сервиса

Как и у другого сервиса, у процедуры есть отрицательные моменты:

  1. Нельзя оформиться по интернету на рейсы, летающие по соглашению «код-шеринг», так как в данных авиакомпаниях Аэрофлот не является фактическим перевозчиком.
  2. Номера билетов на доступные рейсы компании Россия начинаются только с 195 места. То есть при онлайн регистрации нельзя купить место №150.
  3. Есть и ограничения на вылеты из определенных аэропортов. Нельзя купить билет онлайн на рейсы, которые вылетают из аэропорта Актау, Тегерана и многих других.

Проблемы могут возникнуть и с багажом. Такие пассажиры могут сдать багаж только на выделенных стойках с надписью DROP OFF. Если стойка такая отсутствует, то сдача багажа производится на общих основаниях в порядке живой очереди.

Аэрофлот — регистрация онлайн с мобильного телефона

В последнее время все больше пассажиров пользуются именно мобильной регистрацией на рейсы Аэрофлота.

Основная особенность заключается в том, что при оформлении с мобильного посадочный талон высвечивается на телефоне после прохождения всех пунктов меню. Для того, чтобы талон не затерялся, можно отправить его на электронную почту, сохранить фото.

При посадке на рейс предъявляется мобильный телефон, для того чтобы борт-проводник смог прочесть информацию по посадочному талону. Для вашей же безопасности, лучше его распечатать при электронной регистрации на рейс. В крайнем случае, в Шереметьево есть стойки, на которых данная услуга реализована.

Услуга регистрации на рейс Аэрофлота по интернету позволяет клиентам сэкономить драгоценное время, силы и нервы, а так же выбрать удобные места.

Смотрите видео, в котором опытный пользователь наглядно демонстрирует, как пройти онлайн регистрацию на рейс Аэрофлота, возможно, эта пошаговая инструкция сэкономит вам немало времени:

Выдается электронный билет, который является действительным для прохождения на борт самолета. Это лист А4, на котором указывается информация о самом пассажире и деталях выбранного им рейса. Данные представлены на английском языке с кодами и цифрами, которые могут быть понятны далеко не всем.

Если вы в первый раз летите на самолете, то вам просто необходимо знать расшифровку электронного авиабилета. При незнании этих вещей у вас могут возникнуть проблемы с поиском информации о времени вашего рейса, номера терминала и прочих важных деталей.

Электронный билет — общие данные

Расшифровка электронного билета на самолет

Когда вы получаете билет, то сразу трудно сориентироваться, где и что указано. Найти номер рейса на электронном билете или время его прибытия и отбытия очень сложно. Внизу, на фотографии, вы можете увидите пример билета. Все важные данные на нем отмечены синими цифрами.

Электронный билет.

Информация о ваших фамилии и имени обозначена цифрой один. Они указываются латинскими буквами. При перелетах заграницу проверьте, чтобы их написание совпадало с тем, как они указаны в вашем загранпаспорте. Если они не одинаковые, то вас могут не пустить на борт самолета.

Под номером два вы найдете название компании, у которой вы покупали билет. Цифрой три — обозначена та организация, которая продала вам билет с ее географическим положением.

Номер четыре — это ваш индивидуальный код бронирования. Он состоит из набора латинских букв. Если вы хотите узнать статус вашего билета или уточнить какие-то детали о перелете, то именно его нужно называть работнику компании.

Под цифрой пять указан номер вашего документа, по которому вы приобретали билет. Проверьте, чтобы он совпадал с тем, что указан в вашем паспорте. Они тоже не должны отличаться один от другого.

Номер шесть — это дата вашего рождения, а семь — это тот день, когда вам был оформлен билет.

Под цифрой восемь вы найдете город отбытия и прибытия. Названия могут быть сокращены, но это не играет особой роли. Рядом может быть написано название аэропорта, если такое у него есть.

Девятка означает номер вашего рейса, которые состоит из кода авиакомпании и набора из трех цифр.

Под номером десять указана код класса бронирования. Если вы видите буквы — F, P или А , то это первый класс. Разница между ними есть:

  • Р — это первый класс с самым высоким уровнем обслуживания;
  • F — это обычный первый класс;
  • А — первый класс со скидкой.

Увидели буквы J, C, D, I, Z ? Это Бизнес-класс. Каждая из них обозначает определенный уровень обслуживания на борту самолета. J — это бизнес-класс, но с улучшенным вариантом обслуживания, приближенным к первому. С — обычный бизнес-класс. D, I, Z — то же самое, но со скидкой.

Буквы W, S, Y, B, H, K, L, M, N, Q, T, V, X обозначают Эконом-класс. Если вы видите первую букву, то это премиальный Эконом-класс. S и Y — обычный Эконом. B, H, K, L, M, N, Q, T, V, X — Эконом со скидкой.

Под номером 11 обозначены время прибытия и отбытия. Обратите внимание, что указывается местное время.

Цифра 12 — это количество багажа, которые вы можете брать с собой бесплатно.

Номер 13 — это сумма стоимости вашего билета, указываемая в той валюте, в которой вы оплачивали ее. Она состоит из двух частей — тарифа (fare) и различных сборов (tax).

Четырнадцать — это общая сумма, уплаченная вами за билет, с указанием валюты оплаты.

Последняя цифра — общая сумма тарифа.

В билетах pnr обозначается, как номер заказа.

Есть еще так называемое обозначение PNR. Что такое pnr в электронном билете? Это аббревиатура с английского языка — “Personal Name Record”. По-русски — обозначение вашего заказа, которое состоит из набора цифр и букв. Оно является уникальным для каждого билета.

В самом низу билета перечисляются правила авиакомпании, по которым осуществляется перелет. Если вы не понимаете английского языка, то всегда можете обратиться в сервисный центр компании, где вам обязательно их разъяснят.

Если вы летите с пересадкой, то ко всей информации, перечисленной выше, добавляется та, что касается ваших пересадок.

Расскажем о PNR в электронном билете, что это такое и где находится нужный шифр. Именно данная надпись дает возможность проверить всю необходимую информацию о предстоящем перелете и убедиться, что при покупке проездного документа через интернет вас не обманули.

Но не всегда неопытные пассажиры знают, где искать эти обозначения, зачем они нужны и что получится узнать с их помощью. Поэтому стоит подробнее рассказать о том, что содержится в присланной на электронный адрес маршрутной квитанции.

Если раньше приобрести любые документы на проезд автобусом, поездом или самолетом можно было только в официальных кассах города или на вокзале, то сегодня путешествия стали более доступными и простыми в плане организации. Сидя дома или в перерыве на работе можно найти самый подходящий вариант маршрута, определиться с перевозчиком, выбрать место в салоне, уточнить дату и другие нюансы.

У покупки авиабилетов онлайн множество преимуществ:

  • не нужно ехать в аэропорт;
  • не придется тратить полдня на дорогу туда и обратно, а также стоять в очереди;
  • можно не спеша выбрать все желаемые условия перелета;
  • доступно определиться не только с перевозчиком и направлением, но и найти самый дешевый билет;
  • такой проездной документ никто не украдет и даже потерять его сложно;
  • не нужно с собой брать целую папку бумаг в аэропорт, достаточно лишь предъявить паспорт при посадке.

Не удивительно, что все чаще современные туристы прибегают именно к такому способу покупки билетов и даже регистрации на рейс. Но новичков может пугать потенциальная опасность и ненадежность приобретаемого документа. Поэтому стоит убедиться, что выбранный вами ресурс является легальным и действительно сотрудничает с определенными авиалиниями.

После подтверждения оплаты билета на электронную почту или на телефон приходит так называемая маршрутная квитанция. В ней есть вся необходимая информация о выбранном рейсе, а также данные пассажира, по которым можно подтвердить, кому он принадлежит. Это электронная версия проездного документа, который раньше получали в кассе в бумажном виде. Его также можно распечатать на любом устройстве.

Что такое PNR?

По сути, это тот же , только с другим обозначением. Так, при путешествии в пределах РФ, например, с помощью компании Аэрофлот, можно получить билет, на котором данные указаны в виде 5 символов. Согласно международным правилам, такой шифр состоит из 6 букв или цифр в разной комбинации.

Именно данный код подтверждает то, что вы приобрели авиабилет, он подлинный и на нем отображается вся необходимая информация о пассажире и предстоящем рейсе. Если ввести его на любом сайте, где доступно проверить бронирование документов, то только при предоставлении данного шифра можно подтвердить выбранный и оплаченный маршрут.

Изучаем билет

Сразу при получении квитанции на электронный адрес нужно тщательно ее просмотреть и убедиться в правильности всех данных. Кроме кода PNR, в ней обязательно должно быть указано следующее:

  1. Фамилия и имя пассажира, чаще на английском языке, так что здесь нужно быть особо внимательным, чтобы убедиться в правильности каждой буквы, для чего сверьте запись с загранпаспортом.
  2. Номер авиабилета, хотя интернет-посредники могут его и не указать.
  3. Имя перевозчика, который будет совершать перелет, часто подлинность документа и всю информацию о маршруте можно проверить на официальном сайте авиалинии.
  4. Номер, время и дата рейса.
  5. Сведения об оплате (номер кредитной карты, стоимость).
  6. Тариф или выбранный класс поездки.
  7. Другие условия перелета, если они были указаны при оформлении.
  8. Статус – оплачен или нет и т. д.

airlines-inform.ru

Если вы нашли хоть малейшую ошибку в указанных данных, нужно как можно раньше обратиться к сотрудникам авиалинии и попросить исправить опечатки. Иногда при регистрации билета в личном кабинете на сайте можно сделать большую часть корректировок самостоятельно. Иногда это предполагает штраф, в других случаях – бесплатно. Все зависит от правил перевозчика, самого посредника и выбранного класса билета.

Функции и расположение

Поскольку сегодня нет стандартного образца оформления проездных документов, у каждой компании маршрутная квитанция выглядит по-разному. Не всегда новичок сразу может найти необходимую информацию. Код бронирования или PNR чаще всего указан в верхней части, справа или слева.

Например, электронный билет Onur Air прописывает данный шифр в виде шести латинских букв вверху сразу после названия авиакомпании. Дальше видны данные о номере рейса и другая важная информация для пассажира.

Неопытных туристов волнует вопрос, зачем нужен этот код и понадобится ли он? Так, с помощью PNR можно:

  • проверить подлинность билета, не обманули ли вас при покупке документа;
  • просмотреть всю информацию о предстоящем рейсе, проследить за изменениями;
  • его указывают при регистрации и получении посадочного талона;
  • обменять билет на другой или вернуть обратно.

Видео: электронные билеты.

Проблемы подтверждения

Иногда при использовании нового ресурса для покупки авиабилета человек слишком переживает, не обманули ли его и действительно ли совершено бронирование места на нужный рейс. Для этого заходят на сайт и с помощью кода PNR проверяют достоверность данных.

Но бывает и так, что система не находит билет по коду бронирования.

Объяснений этому не так уж и много:

  1. Если вы совершили покупку только что, значит, процесс бронирования еще не успел завершиться, и информация не попала в общую базу данных. На все нужно время, поэтому стоит проверить его через несколько дней.
  2. В другом случае оказывается, что вы воспользовались недобросовестным ресурсом и деньги потрачены зря. Такое происходит, если искать слишком дешевые предложения на непроверенных сайтах или покупать билеты в социальных сетях у незнакомцев.

Когда возникают какие-либо вопросы, лучше перезвонить в службу поддержки авиакомпании и уточнить все нюансы. А чтобы не попасть в ловушку мошенников, пользуйтесь только проверенными и официальными ресурсами в интернете.

Чтобы улететь на самолете, одного авиабилета недостаточно. Нужно еще зарегистрироваться. Так принято, таковы правила.

Онлайн-регистрация возможна в том случае, если ранее Вы купили авиабилет на сайте Аэрофлота.

Многие авиапассажиры регистрируются прямо в аэропорту непосредственно перед вылетом, для чего заранее приезжают в аэропорт. Для регистрации в аэропорту пассажиру нужно иметь с собой паспорт, по которому приобретался авиабилет.

Обладатели авиабилетов некоторых авиакомпаний могут пройти регистрацию, не приезжая в аэропорт, а заранее, пользуясь компьютером и Интернетом. Пассажиры Аэрофлота имеют такую возможность – зайти на сайт Аэрофлота, и Онлайн -регистрация к Вашим услугам.

Важные моменты

Пройти регистрацию на рейс можно:

  • онлайн с помощью компьютера и Интернета, при этом на сайте Аэрофлота можно НЕ регистрироваться (личный кабинет НЕ обязателен),
  • либо в аэропорту вместе с остальными пассажирами рейсов Аэрофлота в порядке общей очереди.

Если Вы на сайте Аэрофлота (aeroflot.ru) , то удобно там же пройти Онлайн-регистрацию. Кстати, понятия «онлайн-регистрация» и «электронная регистрация» означают одно и тоже.

На сайте Аэрофлота можно зарегистрироваться онлайн, выбрать места в салоне места, распечатать посадочный талон и, при отсутствии багажа, с этим талоном сразу идти на паспортный и таможенный контроль для заграничных рейсов, на предрейсовый контроль и на посадку для заграничных и внутренних рейсов.

При наличии багажа, помимо электронной регистрации, нужно еще пройти обычную регистрацию, но на специальных стойках регистрации (если они есть в аэропорту), которые называются Drop-box. При отсутствии таких специальных стоек регистрации и при наличии у пассажира багажа придется все равно идти на обычную регистрацию вместе с остальными пассажирами, увы.

На сайте Аэрофлота Онлайн-регистрацию можно проходить за сутки (то есть за 24 часа) до вылета. Например, если рейс 2 августа в 8.20 утра, то пройти регистрацию можно утром 1 августа, начиная с 8.20.

Обычную регистрацию в аэропорту на рейс Аэрофлота можно выполнить в сроки, которые указывает Аэрофлот. Это может быть как за 2 часа до вылета рейса, так и за 6 часов, или даже за 24 часа, если, конечно, пассажиру интересно эти 20 с лишним часов после прохождения регистрации находиться в аэропорту отправления.

1 Сайт Аэрофлота Онлайн-регистрация

Итак, авиабилет на сайте Аэрофлота купили, распечатали. Чтобы пройти Онлайн-регистрацию, заходим на главную страницу сайта (aeroflot.ru) за сутки до вылета самолета:

Рис. 1 На главной странице официального сайта Аэрофлота находим ссылку на Онлайн-регистрацию

  • Кликаем по ссылке «Онлайн-сервисы» (цифра 1 на рис. 1),
  • в появившемся меню щелкаем по опции «Онлайн-регистрация» (цифра 2 на рис. 1).

2 Соглашаемся с условиями Онлайн-регистрации

Откроется окно «Онлайн-регистрации» (рис. 2):

Рис. 2 Знакомимся с условиями онлайн-регистрации и ставим галочку, что согласны с ними

Страница Онлайн-регистрации очень длинная (на рис. 2 приведен ее сокращенный вариант). На этой странице есть много ссылок на полезную информации по Онлайн-регистрации, по перевозке багажа, есть FAQ (часто задаваемые вопросы).

На этой странице есть цитата Аэрофлота (рис. 2):

«Внимание!
Наличие бумажного посадочного талона обязательно для прохождения к выходу на посадку. В случае, если Вы не смогли распечатать посадочный талон дома, Вы можете распечатать посадочный талон в киосках самостоятельной регистрации в аэропорту.»

Это хороший совет от Аэрофлота, но при одном условии: если находишься «в родных пенатах», где все по-русски и, как известно, дома родные стены помогают.

А как быть в других условиях, когда языка не знаешь, а лететь надо? Можно подойти на регистрацию (увы, в порядке обшей очереди), показать на телефоне, на планшете или как-то иначе объяснить, что есть Онлайн-регистрация, но нет «принта», то есть, нет распечатки посадочного талона. Если взаимопонимание с сотрудником аэропорта на стойке регистрации будет достигнуто, то Вам распечатают его тут же без проблем с теми местами и параметрами, которые Вы забронировали при Онлайн-регистрации.

В конце страницы (рис. 2, цифра 1) щелкаем в окошке напротив надписи «Подтвердите, что Вы ознакомились и согласны с условиями онлайн регистрации», чтобы появилась галочка.

После появления галочки произойдет чудо: кнопка «Продолжить» (цифра 2 на рис. 2) преобразится в радостный оранжевый цвет и станет кликабельной. Значит, нам туда дорога: кликаем по кнопке «Продолжить» и попадаем на старт процедуры Онлайн-регистрации пассажиров.

3 Вводим код бронирования и фамилию пассажира для Онлайн-регистрации

Рис. 3 Ввод кода бронирования и фамилии или Старт процедуры регистрации пассажиров

Код бронирования (цифра 1 на рис. 3) выдается на сайте Аэрофлота при бронировании (покупке) авиабилета. Его можно сразу записать себе в блокнотик (дешево, надежно и практично) после покупки авиабилета.

Код Аэрофлота состоит ТОЛЬКО из латинских (английских) букв, например, FFHIWH.

Еще можно распечатать авиабилет, тогда в распечатке в правом верхнем углу легко найти код бронирования. Также код бронирования при заказе авиабилета приходит к Вам:

  • по SMS на мобильный телефон (если номер телефона был верно указан при бронировании),
  • по e-mail (не забудьте проверить папку «Спам», если в папке «Входящие» нет письма от Аэрофлота).

3.1 Как узнать код бронирования, если авиабилет куплен через посредника?

Если Вы покупали билет на рейс Аэрофлота через посредников, например, через сервис туту, тогда у Вас на руках, скорее всего номер заказа на этом сервисе, в который входят не только латинские буквы, но и цифры.

В этом случае код для онлайн бронирования на сайте Аэрофлота можно узнать непосредственно у этого посредника. С посредником можно связаться, например, по телефону и по номеру своего заказа узнать код бронирования для онлайн-регистрации на сайте Аэрофлота.

Если код бронирования есть, то онлайн регистрацию на сайте Аэрофлота можно будет пройти без проблем.

Вводим на странице сайта «Онлайн-регистрация» (рис. 3):

  • Код бронирования (цифра 1 на рис. 3),
  • фамилию (латинскими буквами) пассажира, который покупал (бронировал) авиабилеты на регистрируемый рейс – цифра 2 на рис. 3.

Как и код бронирования, фамилию пассажира тоже неплохо записать в блокнотик после бронирования (покупке) электронного билета. Представим себе, что покупатель имел фамилию Поколеносинеморепереходящий. А как это будет выглядеть при написании латинскими буквами? Сможете ли Вы воспроизвести свою фамилию латиницей дважды в разное время, причем так, чтобы эти два написания не отличались друг от друга? Вот, именно поэтому фамилию латиницей лучше записать в блокнотик вместе с кодом бронирования.

Серая кнопка «Поиск» (цифра 3 на рис. 3) станет яркой после заполнения полей 1 и 2 на рис.3, кликаем по ней. Теперь Аэрофлот приступает к Поиску авиабилета с введенными данными по своей базе данных.

4 Что нельзя перевозить с собой

Пока Аэрофлот ищет наш билет по базе данных, чтобы мы не скучали, он перебрасывает нас на страницу «Опасные вещества и запрещенные к перевозке предметы». В этот список входят:

  • Намагниченные вещества
  • Токсичные, ядовитые и отравляющие вещества
  • Воспламеняющиеся твердые вещества
  • Сжатые и сжиженные газы
  • Токсичные вещества
  • Взрывчатые вещества и оружие
  • Легковоспламеняющиеся жидкости
  • Радиоактивные материалы
  • Окисляющие вещества и органические перекиси
  • Едкие и коррозирующие вещества

и цитата с сайта про жидкости:

Емкостью более 100 мл к перевозке не принимаются даже в том случае, если емкость заполнена лишь частично. Исключение по перевозке имеют лекарства, детское питание и специальные диетические потребности.

Знакомимся с вышеперечисленным списком и жмем на кнопку «Продолжить регистрацию».

5 Выбор пассажиров для Онлайн-регистрации

Открывается следующая страница Онлайн-регистрации – «Выбор пассажиров» (рис. 4):

Рис. 4 Выбор пассажиров для онлайн-регистрации

  • Проверяем имена, фамилии пассажиров, (теперь именно проверяем, а не вписываем, поскольку Аэрофлот хранит в своей базе ФИО пассажиров, которые были указаны при бронировании и покупке авиабилетов),
  • ставим галочки (цифры 1 и 2 на рис. 4), либо можно поставить галочку возле надписи «выбрать всех пассажиров, готовых к регистрации (и в скобочках указывается количество таких пассажиров, в данном случае их двое, как показано на рис. 4)» ,
  • кликаем по кнопке «Выберите место» для первого пассажира (цифра 3 на рис. 4). Конечно, тем, кто любит делать все наоборот, можно начать выбирать место для второго пассажира, так сказать, с конца. Но все-таки лучше, чтобы потом не запутаться, выбирать места для пассажиров в порядке их нумерации. Сначала для первого, потом для второго, … и так далее.

6 Выбираем места в самолете

Затем предоставляется возможность выбрать место в салоне самолета для первого пассажира:

Рис. 5 Выбор места для первого регистрируемого пассажира

На представленной схеме мест в самолете выбираем свободное место (цифра 1 на рис. 5), щелкаем по кнопке «Сохранить» (цифра 2 на рис. 5). Если при выборе места для пассажира что-то пошло не так, тогда щелкаем по кнопке «Вернитесь к началу регистрации» (цифра 3 на рис. 5).

Хочу обратить Ваше внимание на то, что схема самолета, на которой можно выбирать место для пассажира, выглядит на экране компьютера намного больше, чем на рисунке 5. На экране компьютера виден весь самолет, все ряды кресел, видно где находится крыло самолета (для тех, кто любит или наоборот не любит «сидеть на крыле») и т.д. На рис. 5 показан лишь маленький кусочек картинки самолета, просто для экономии места, чтобы картинка не была по размеру больше, чем вся статья про Онлайн-регистрацию на сайте Аэрофлота.

Аналогично выбираем место в самолете для второго пассажира. В итоге получаем подтверждение выбора мест в самолете (рис. 6):

Рис. 6 Завершение выбора мест для регистрируемых пассажиров

7 Заветная кнопка «Регистрация»

Места в самолете выбраны, и мы выходим на финишную прямую: жмем на кнопку «Регистрация» (рис. 7). Собственно, ради нажатия на эту кнопку было проделано все то, о чем написано выше.

Рис. 7 Нажатие на кнопку «Регистрация» на сайте Аэрофлота – это и есть Онлайн-регистрация

8 Аэрофлот дает добро на Онлайн-регистрацию

Нажав на кнопку «Регистрация», попадаем на страницу «Онлайн-регистрации», на которой находим подтверждение о регистрации пассажиров (рис. 8):

Рис. 8 Получение подтверждения о регистрации пассажиров

Все, пассажиры зарегистрированы, теперь их пустят в самолет на посадку. Правда, пустят, если у пассажиров на руках будут посадочные талоны, о которых речь пойдет ниже.

Кстати, на рис. 8 обратите внимание на кнопки 2 и 4 – «Изменить место». Если есть необходимость, то можно изменить места для пассажиров уже после Онлайн-регистрации. Делаем это так же, как было показано выше на рис. 5.

9 Суть завершенной Онлайн-регистрации – в наличии у пассажиров посадочных талонов

Если возле компьютера есть принтер, то сразу печатаем посадочные талоны, нажав на кнопки, отмеченные цифрами 1 и 3 на рис. 8, либо цифрой 6 на том же рис. 8.

Если принтера «под рукой» нет, а даже если принтер есть, но просто на всякий случай («чтобы было»:) или «шоб було»), отправляем себе посадочный талон по e-mail. Потом зайдем в свою электронную почту, скачаем там посадочный талон, запишем на флешку или каким-то иным образом сделаем так, чтобы при первой возможности распечатать талон на «подвернувшемся под руку» принтере.

Кликнув на кнопку «посадочный талон по e-mail» (цифра 5 на рис. 8), получим выпадающее диалоговое окно «Отправить посадочный талон по e-mail» (рис. 9):

Рис. 9 Вводим свой e-mail, чтобы Аэрофлот отправил на него посадочный талон

Поле «Все пассажиры», отмеченное цифрой 1 на рис. 9, оставляем без изменений, ибо удобно получить на e-mail один файл с посадочными талонами для всех зарегистрированных пассажиров.

В поле «Email адрес», отмеченное цифрой 2 на рис. 9, вводим (БЕЗ ошибок!) свой адрес электронной почты. Через запятую в это поле можно ввести дополнительные email адреса. Это на тот случай, чтобы письмо от Аэрофлота дошло наверняка. К сожалению, спам-фильтры Яндекса, Майл ру, Гугла и других почтовых сервисов сильно ужесточились, поэтому не всегда электронные письма могут доходить до адресатов по разным причинам.

По своему опыту знаю, что, например, официальные письма от Майл ру и от Яндекса я пару раз с удивлением обнаруживала в папке Спам. Если есть привычка бегло просматривать Спам на предмет «случайно» попавших туда важных писем, то ничего страшного, письмо от Аэрофлота можно будет найти в папке Спам.

Кнопка «Отправить» (цифра 3 на рис. 9) из серой, неактивной превратится в оранжевую, активную сразу после того, как введенный Вами email «понравится» Аэрофлоту в том смысле, что email проходит на сайте предварительную автоматическую проверку на работоспособность. Например, при вводе адреса в виде: Nadezda @ yandex кнопка «Отправить» останется серой, потому что надо вводить правильно: [email protected] (без пробелов до и после собачки, а также в конце должно быть «.ru»).

Как только кнопка «Отправить» (то есть, отправить информацию об имени почтового ящика) стала оранжевого цвета, щелкаем по ней и получаем сообщение «Посадочные талоны отправлены для всех пассажиров» (рис. 10):

Рис. 10 Получение подтверждения об отправке файла с посадочными файлами по электронной почте на указанный email

10 Как открыть посадочный талон, полученный на email адрес

Теперь идем в свой почтовый ящик и ищем там письма от Аэрофлота. Например, я в своей почте нашла 2 письма от ОАО «Аэрофлот», отправленных с интервалом в 2 минуты:

  • 1-ое письмо – с заголовком «Оплата бронирования MXTYXL на сайте авиакомпании ОАО «Аэрофлот»,
  • 2-ое письмо – с заголовком «Информация о бронировании MXTYXL на сайте авиакомпании ОАО «Аэрофлот».

Как Вы, наверно, уже догадались, в заголовке письма сочетание латинских заглавных букв «MXTYXL» не случайное и является кодом бронирования авиабилетов.

Открыв письмо от Аэрофлота, находим вложенный в письмо файл в pdf формате. Первым делом сохраняем его на свой компьютер. Для этого кликаем по вложенному файлу ПРАВОЙ кнопкой мыши, в появившемся контекстном меню щелкаем по ссылке «Сохранить как». Далее сохраняем этот файл на своем компьютере, например, на Рабочем столе.

Осталось дело за малым – открыть pdf файл. Достаточно кликнуть по файлу, и он откроется.

  • Если этого не произошло, вероятно, на компьютере нет программы для чтения pdf-файлов, например, программы Adobe Reader, подробнее
  • Если открылось «не понятно что», значит, операционная система открыла файл «не той программой».

В любом случае надо выяснить наличие на своем ПК «нормальной» программы для открытия pdf-файла следующим образом:

Рис. 11 Файл с посадочными талонами из письма Аэрофлота сохранили на своем ПК, теперь открываем его.

  • Кликаем по файлу ПРАВОЙ кнопкой мыши (цифра 1 на рис. 11).
  • В появившемся контекстном меню щелкаем левой кнопкой мыши по ссылке «Открыть с помощью» (цифра 2 на рис. 11).
  • Появится еще одно меню со списком программ, которые «берутся» открыть pdf-файл. Без проблем (т.е. в нормальном виде) открывает pdf-файл, например, бесплатная программа Adobe Reader (цифра 3 на рис. 11). Кликаем по ней (цифра 3 на рис. 9).

Файл с посадочными талонами открыли, теперь самое главное – распечатать их. Кстати, если НЕ нужно сдавать вещи в багаж, то после прохождения Онлайн-регистрации и распечатки посадочного талона можно приехать в аэропорт и сразу идти на посадку, не задерживаясь у стойки регистрации.

Аэрофлот проверка бронирования по номеру билета

Аэропорты

Авиакомпании

АвиаСсылки

Метки

Архивы

Как проверить билет Аэрофлота

Найти, забронировать и купить авиабилеты на рейсы авиакомпании Аэрофлот через интернет сегодня стало достаточно просто. Благодаря развитию онлайн технологий пассажиры получили возможность приобретать билеты на самолеты Аэрофлота не только обращаясь в традиционные кассы, но и через официальный сайт авиакомпании. Кроме того в последнее время для поиска и бронирования авиабилетов путешественники все больше используют интернет ресурсы онлайн тревел агентств (ОТА) и метапоисковиков, а также приложения для мобильных устройств. При этом после бронирования у многих возникает вопрос: «Как я могу проверить свое бронирование электронного билета на рейс Аэрофлота?». Давайте разберем все основные способы проверки брони авиабилетов национального перевозчика России.

При создании брони билета на официальном сайте авиакомпании Аэрофлот, через ресурс онлайн тревел агентства, мобильное приложение или в офисе авиакассы каждому бронированию из глобальной дистрибутивной системы (GDS) присваивается уникальный номер заказа — PNR (Passenger Name Record).

Обычно номер PNR отображается в подтверждении бронирования или маршрутной квитанции авиабилета и может называться:

Номер брони: XWY784/1G
Код бронирования: XWY784/1H
BOOKING REF:XWY784/1A
BOOKING REF:XWY784/1S
BOOKING REF:XWY784/SU

Код брони, как правило, состоит из 6 символов (например: XWY784). За номером через символ «/» может указываться глобальная дистрибутивная система (GDS), через которую создается бронь.

1A — GDS AMADEUS
1G — GDS GALILEO
1H — GDS СИРЕНА-ТРЕВЕЛ
1S — GDS SABRE
SU — код бронирования в системе Аэрофлота

Более подробно про проверку заказов через основные системы бронирования, используемые в России, читайте в статье «Проверяем бронь авиабилета». Авиакомпания Аэрофлот хранит ресурс мест своих рейсов в GDS SABRE. Но позволяет бронировать и продавать авиабилеты и через другие популярные глобальный дистрибутивные системы. Поэтому приобретая авиабилет на самолеты Аэрофлота, например, через сайт онлайн тревел агентства можно получить подтверждение бронирования с двумя номерами BOOKING REF.

Выглядеть это может вот так:

BOOKING REF : AMADEUS: XWY784, AIRLINE: SU/YWX876

Это значит, что агентство использует систему бронирования AMADEUS, в ней создано бронирование на рейс Аэрофлота с номером XWY784, а «родной» системе бронирования Аэрофлота брони присвоен номер YWX876. Давайте теперь рассмотрим пошагово способ проверки билетов на самолет Аэрофлота через официальный сайт авиаперевозчика.

Как проверить бронь билета по номеру и фамилии на официальном сайте Аэрофлота

Заходим на сайт www.aeroflot.ru, выбираем раздел онлайн — сервисы/проверить бронирование (см. картинку ниже).

Далее, в поля «Код бронирования (PNR)» вводим номер из примера (YWX876), а в поле «Фамилия» — фамилию пассажира и нажимаем «Поиск» (см. картинку ниже).

Если авиабилеты Аэрофлота оформлены

После ввода номера бронирования и фамилии пассажира вам откроется информация по сделанной брони и авиабилетам. Таким образом вы сможете проверить реальность оплаченных авиабилетов и посмотреть детали заказа. Кроме того из отрытого заказа вы можете отправить данные по бронированию себе на e-mail, распечатать авиабилеты на принтере или сохранить на компьютере. Для получения оперативной информации от авиакомпании Аэрофлот по изменениям в заказе можно ввести адрес электронной почты и номер мобильного телефона.

На странице «Информация о бронировании» отображаются данные о всех пассажирах в брони, номера авиабилетов (у Аэрофлота начинаются с 555), статусе заказа (оплачен/не оплачен), статусах авиабилетов (выпущен/не выпущен).

Ниже по экрану располагается детальная информация по рейсам, аэропортам и времени вылета/прилета, классам бронирования, типу обслуживания на борту, типу воздушного судна, типу питания, времени в полете.

Если авиабилеты Аэрофлота не оформлены

После ввода кода бронирования Аэрофлота и фамилии пассажира вам откроется информация по сделанному заказу. Но в отличии от примера выше с оформленными авиабилетами, на странице «Информация о бронировании» поле «Билеты» будет пустое. Далее, в зависимости от того, где был создан заказ информация будет различаться:

При бронировании билета на сайте Аэрофлота

В разделе «Информации об оплате» статус заказа будет «не оплачен», статус билетов будет «не выпущены», появиться поле «Стоимость» и кнопка «Оплатить». Ниже под «*» будет указан тайм-лимит вашего бронирования — до какого времени нужно произвести оплату брони. Если оплату не произвести в указанный срок — бронирование аннулируется.

При бронировании на рейс Аэрофлота в агентстве или на сайте ОТА

В разделе «Информации об оплате» статус заказа будет «Заказ не может быть оплачен», статус билетов будет «не выпущены», оплатить такой заказ и оформить авиабилеты можно только в агентстве, где создавалось бронирование.

Таким образом вы можете проверить все ваши заказы и электронные билеты через официальный сайт Аэрофлота и контролировать свое бронирование.

Поиск и бронирование билетов авиакомпании Аэрофлот

Посмотреть расписание рейсов, забронировать авиабилеты авиакомпании Аэрофлот онлайн Вы можете на нашем сайте в разделе АВИАБИЛЕТЫ.

Авиабилет уже куплен, посмотрите цены на то, что вам может еще понадобится в поездке:

• ВЗЯТЬ АВТОМОБИЛЬ НА ПРОКАТ И БЫТЬ СВОБОДНЫМ В ВЫБОРЕ НАПРАВЛЕНИЯ

• ЗАКАЗАТЬ УДОБНЫЙ ТРАНСФЕР ИЗ АЭРОПОРТА И ОБРАТНО

Когда делается проверка билета в «Аэрофлоте»

Зачем проверять билеты «Аэрофлота» по номерам или фамилиям? Дело в том, что не все клиенты приобретают их непосредственно у перевозчика. В сети представлено достаточно сайтов для поиска дешевых проездных документов: после оформления покупки на подобных площадках необходимо убедиться, что «Аэрофлот» получил средства и завершил сделку. Проверку можно сделать непосредственно на сайте авиакомпании или через глобальные системы, а также на горячей линии.

Какие данные нужны для проверки билета в «Аэрофлоте» и где их посмотреть

Чтобы уточнить информацию на официальном портале компании или на горячей линии, потребуется следующее:

    код бронирования, указанный в бланке; фамилия пассажира латиницей.

В некоторых случаях требуется также номер проездного документа, который вы найдете непосредственно на бланке или в маршрутной квитанции. При покупке через Интернет она доставляется на вашу электронную почту вместе с самим билетом.

Как проверить бронирование в «Аэрофлоте» по коду или фамилии

Онлайн-сервисы «Аэрофлота» позволяют уточнить информацию о рейсе, месте и т. д. в любое время. Для этого достаточно знать необходимые данные и изучить инструкцию для проверки информации.

Если проездные документы уже оформлены

Успели купить билеты, но хотите уточнить нюансы? Соблюдайте порядок действий:

  1. Зайдите на главную страницу официального портала. Вам нужен раздел «Онлайн-сервисы».
  2. Откройте пункт для управления бронированием. В открывшуюся форму введите PNR-код (так еще называют код бронирования) и свою фамилию латиницей. Важно, чтобы написание было таким же, как при оформлении покупки: по необходимости уточните его в маршрутной квитанции.

После того как вы укажете данные и нажмете «Найти», сервис предоставит соответствующую информацию. Вы сможете ознакомиться с деталями, еще раз получить маршрутную квитанцию, а по необходимости и вернуть билеты.

Также вы увидите на мониторе код бронирования, номера проездных документов, статус оплаты.

Отзыв пассажира: зачем делать проверку в «Аэрофлоте»

Недавно решили полететь с национальным авиаперевозчиком, заранее позаботились о билетах. Но незадолго до назначенной даты «Аэрофлот» изменил планы! Обычно уведомления о переносе рейса на несколько часов доставляются на электронную почту или на телефон по СМС. Но в этом случае ставить нас в известность не посчитали нужным: об изменениях я узнала, решив проверить билеты. На горячей линии мне сказали, что СМС присылают тем, кто вылетает в обозримом будущем, а мне до рейса оставалось еще долго. Я-то думала, оплатила билет, и можно не волноваться…

Наверное, дело в том, что мы приобрели проездной документ за 3 мес. до путешествия, еще и по распродажным ценам. А за 2 недели до вылета оказалось, что нас сняли с заказанных мест и отправили на неудобный рейс, аргументировав это отменой самолета. Примечательно, что в продаже билеты на изначальный авиарейс остались, но по принципиально другим ценам.

Как проверить билет на самолет «Аэрофлота»: если документ еще не оформлен

Если авиабилеты еще не оформлены, то после выполнения описанных выше действий информация будет отличаться в зависимости от того, как делался заказ.

На сайте «Аэрофлота»

При заказе проездных документов на официальном сайте вы увидите статус «Не оплачен». Рядом с графой «Авиабилеты» будет уведомление, что они еще не выпущены; в поле, помеченном звездочкой, — дата, до которой необходимо совершить оплату. В подобных случаях вы можете перевести деньги самостоятельно, и статус проездного документа изменится.

При бронировании в агентстве

Если приобретение делалось в агентстве, то информация на сайте будет отличаться:

    в разделе «Заказ» указывается, что оплата невозможна; в графе «Билеты» вы узнаете, что они не выпущены.

Чтобы завершить процедуру, достаточно обратиться в компанию, где осуществлялось бронирование.

Если у вас есть личный кабинет, информацию о проездных документах вы увидите в разделе «Мои бронирования». А о том, как распечатать билет после проверки, вы узнаете из видео:

Как еще узнать информацию о билете в «Аэрофлоте»: услуга телефонной проверки

Узнать, удалось ли забронировать билет удаленно, и уточнить условия удастся и с помощью звонка на горячую линию. Понадобится сообщить оператору ваши ФИО и номер проездного документа, чтобы он продиктовал необходимую информацию.

Проверяем билеты «Аэрофлота» с помощью системы Sabre

Билеты на авиалиниях «Аэрофлота» проверяются и с помощью глобальной системы Sabre, созданной в 60-х гг. ушедшего века. Компания-перевозчик начала сотрудничество с ней в 2010-х гг., что позволило разработать надежные схемы. Чтобы сделать проверку, достаточно перейти по ссылке и ввести код резервации вместе со своей фамилией латиницей.

Как проверить билет только по фамилии: если вы забыли остальные данные

Раздумываете, как узнать номер бронирования по фамилии в «Аэрофлоте» и уточнить детали перелета? Перевозчик не предоставляет подобной возможности, поэтому ищите необходимую информацию в маршрутной квитанции или в билете.

Автоматическая отмена бронирования: когда она возможна

Если вы зарезервировали место и сделали оплату, то волноваться по поводу автоматической отмены бронирования нет причин. Согласно информации на сайте перевозчика, она происходит лишь в следующих случаях:

    вы оформили заказ, но решили отказаться; вы не явились на посадку в срок.

Но уточнять статус резерва необходимо, поскольку из-за овербукинга перевозчик имеет право менять условия предоставления услуги. Причиной переноса или отмены авиарейса может быть и ухудшение погоды, поэтому заранее проверяйте информацию.

Отзыв путешественника: что надо учесть, проверяя билеты

Сделала резерв билетов из Кореи в РФ и оплатила их, после чего решила, что проблем не будет. Но, поскольку мне предстояло лететь с маленьким ребенком, я не могла не поискать отзывы в сети об «Аэрофлоте». Они меня не успокоили, и за некоторое время до рейса я решила сделать проверку данных. И в итоге я выяснила, что перевозчик аннулировал наши билеты, поскольку к нему поступил заказ на перевозку группы корейцев…

Вопросов к «Аэрофлоту» осталось много: проездные документы я купила за 3 мес., контакты у авиакомпании были, почему меня не предупредили? В итоге я полетела через Южно-Сахалинск, проведя в воздухе не 2 часа, а 8.

Что делать, если после проверки вы нашли ошибки в билете: правила «Аэрофлота»

После выбора билетов вы проверили их на сайте «Аэрофлота» в онлайн-сервисе и нашли ошибки? Перевозчик в большинстве случаев разрешает их исправить: напишите в службу поддержки по адресу [email protected] Также по необходимости вы поменяете проездной документ, если позволяет тариф.

Делали оформление через турфирму-агентство? При возникновении недоразумений обращайтесь непосредственно в нее, чтобы уточнить детали.

Для начала пройдёмся по первым ступенькам самого понятия “электронный авиабилет” и выделим для новичков его особенности.

В чём же суть электронного авиабилета (e-ticket)?

Данным документом является договор, который удостоверяет соглашение о воздушной перевозке между пассажиром и авиакомпанией.

Многие авиалинии, такие как Аэрофлот, Победа, ЮТэйр, Турецкие авиалинии, Озон Тревел, Уральские авиалинии и пр. имеют официальные сайты, на которых авиабилеты продаются онлайн.

Отличается от бумажного тем, что хранится в электронной базе данных оной компании.

Преимущества этого вида билета:

  1. Электронный билет находится в информационной базе данных разного рода компьютерных систем, что уменьшает риск его потери и повышает охранные возможности.
  2. Для данных билетов уже не существует необходимости в определенных бланках, т.к. все имеющиеся сведения хранятся на компьютерах и без труда передаются на другие, если возникнет такая нужда.
  3. Ввиду развития электронной коммерции, появилась возможность оплачивать покупку билета через специальные терминалы или интернет, что сокращает время будущих пассажиров и организацию продажи оных билетов для авиакомпаний.

Недорогие авиабилеты онлайн

Что значит “проверить электронный билет на самолёт”?

Многие граждане при покупке ЭБ задаются вопросами о том, не подвергнутся ли они мошенничеству со стороны авиафирмы и где же следует проверить бронь авиабилета?

Забудьте о старом бумажном варианте, с которым вы имели дело в начале 2000-х.

Вот некоторый список фактов, с которым вам следует познакомиться:

  • Не нужно будет предъявлять чеки по оплате билета.
  • Во время процедуры регистрации вам нужно лишь показать свой паспорт (на который вы оформляли билет), после чего вам выдадут посадочный талон.
  • Забудьте о возможной потере билета, т.к. все данные хранятся на компьютерах авиафирм.
  • В любой момент вы имеете возможность пронаблюдать бронь своего билета на сайте вашей авиакомпании.

Сайты продаж электронных билетов

Приобретение ЭБ через сайт производится гораздо быстрее, нежели если бы вы обращались в турфирму или поехали в Шереметьево или другой аэропорт.

Бронируя билет на сайте, вы получаете всю информацию крайне подробным методом. Вам расскажут обо всех возможных перелётах, которые компания способна предложить на данном маршруте.

Сайтов существует огромное количество, и нередко они отличаются между собой в частных случаях:

  • Интерфейс;
  • Поле быстрого поиска;
  • Сам механизм подбора предложений;
  • Объём сервисного сбора;
  • Способ оплаты.

Возможности того или иного сайта постоянно рознятся, что в некоторых аспектах ограничивает или сужает доступные решения для пользователя.

Примеры нескольких сайтов для приобретения выгодных авиабилетов из России: aviasales.ru, skyscanner.ru.

Код бронирования на электронном билете

Для пересмотра актуальности нашего ЭБ всегда нужно знать о коде бронирования. Так что же это такое?

КБ – это буквенно-цифровой код, который состоит из шести символов.

Отмечается он на билете или квитанции маршрута в строке с надписью “ДАННЫЕ БРОНИРОВАНИЯ”. Как обычно заведено, на английском языке, код бронирования имеет несколько другой вид.

Строчка, содержащая этот код, называется “BOOKING REFERENCE”.

Оформить туристическую медицинскую страховку

Способы проверки ЭБ

Существует несколько видов проверок электронного авиабилета:

  • Естественно, у компании, в которой вы бронировали ваш билет, присутствует горячая линяя. Набрав нужный номер, вы столкнётесь с оператором, который потребует с вас средства связи и номер брони. Ежели никаких казусов не случилось, то он сообщит вам о существовании такой брони и координаты вашего перелёта.
  • Также более легким способом будетпроверка брони в сети.

Перейдите на сайт вашей авиакомпании, либо же воспользуйтесь специальной системой брони.

Онлайн проверка

Виды онлайн-систем:

Инструкция

Как ими пользоваться?

В два шага:

  1. Зайдите на любой из вышеуказанных сайтов
  2. Перед вами откроется таблица, куда нужно ввести номер брони и вашу фамилию (ежели вы направляетесь за границу, то пишите фамилию так, какой она предстаёт в вашем заграничном паспорте).

Войдя, вы увидите всю информацию о вашем перелёте, статусе рейса и пассажирах. Также вам стоит распечатать ваш электронный билет.

Вполне возможно, что вы имеете на руках только электронный билет, без кода брони, тогда вам следует зайти на специальный сайт: OneTwoTrip (https://secure.onetwotrip.com/ticket/)

Ежели вы забронировали тур через турагентство, то, по идее, именно ему необходимо сообщить вам информацию о сайте, на котором может быть осуществлена проверка.

Как проверить статус рейса?

Не помешает также отдельно добавить, что в этих системах вы равным образом можете проверить состоится ли ваш рейс или нет.

Перед поездкой обязательно проверьте это. Так как вполне возможна ситуация, когда посредник, у которого вы покупали билет, может забыть сообщить вам о том, что рейс в последнюю минуту отменили, из-за штормового предупреждения, к примеру.

Конечно, это будет не очень лестно с его стороны, но, всё чаще, за дополнительную плату сервисы по продаже ЭБ сами вас, в случае чего, оповещают об этом.

Так что будьте предельно аккуратны, т.к. ежели вы отказались от рассылки оных объявлений, то готовьтесь вручную проверять статус рейса.

Что если допущена ошибка в заполнении информации о пассажире?

Существует ряд действий при допущении оплошности в заполнении данных.

Просто имеется такая возможность, что при неких обстоятельствах вы не сможете подправить неверно набранную фамилию, тогда для вас попросту закроют доступ на борт.

Если вы допустили оплошность в написании вашего email или данных паспорта – это не слишком критично. Оную информацию можно поменять всё там же, у авиакомпании или в агентстве.

Вы потратите на неё совсем не много времени, а результат полностью оправдает себя.

Возможно, вы перепутали дату или путь рейса — тогда, если вы приобрели перелёт в бизнес-классе, авиакомпания без труда вам всё поменяет.

Но ежели вы забронировали место в экономном классе, то в таком случае фирма может изменить вашу дату или маршрут только на своё усмотрение.

Чаще всего, дешевые билеты не подлежат пересмотру, в редких случаях авиакомпания соглашается о смене данных только при дополнительной плате.

Меньше ошибок вам на старте и удачного полёта!

Как проверить бронь электронного билета «Аэрофлот»

Сегодня, чтобы собраться в путешествие, даже не нужно выходить из дома. Дешевые авиабилеты можно найти через интернет, тут же их забронировать и оплатить, а после – пройти электронную регистрацию на рейс. Однако неопытных путешественников такие действия могут насторожить: ведь все документы оформляются в электронном виде. Поговорим о том, как можно проверить бронь электронного билета «Аэрофлот» и убедиться, что все прошло без сбоев и никаких ошибок при оформлении вы не допустили.

Стоит знать: 5 способов купить билет на самолёт «Аэрофлота» и сэкономить

Преимущества онлайн-резервирования

Электронный билет или E-ticket имеет ряд преимуществ перед обычными бумажными билетами. Де-юре и де-факто это такой же полноценный билет, как и тот, что выписывают в офисе продаж или турагентстве. Во-первых, для оформления вам не нужно выходить из дома, тратить время на посещения офиса продаж – достаточно иметь ПК с выходом в интернет, планшет или телефон. Купить билет можно на сайте авиакомпании, через специальное приложение «Аэрофлота» или у агента (сравнить цены предложений разных агентов и перевозчика можно на нашем сайте).

Во-вторых, такой билет не потерять. Если вы забыли распечатку, просто сделайте еще одну – маршрутная квитанция приходит на электронную почту, указанную при бронировании. Мало того, для регистрации в аэропорту маршрутная квитанция и не нужна – все ваши данные уже занесены в базу перевозчика, так что достаточно предъявить паспорт или самостоятельно зарегистрироваться и получить посадочный талон (а вот этот документ вам пригодится).

Однако нередко пассажиры (да и сотрудники офисов продаж) допускают ошибки при бронировании. На незначительные опечатки сотрудники авиалиний могут закрыть глаза, но серьезные ошибки, например, в фамилии, номере паспорта, дате рождения пассажира или дате вылета, требуют внесения изменений – с неверными данными вас попросту не пустят в самолет.

Алгоритм действий пассажира

Чтобы проверить бронь электронного билета, вам нужно знать лишь номер брони и фамилию пассажира, который ее оформлял. Сделать это можно несколькими способами: Самый быстрый и удобный способ – зайти на сайт авиакомпании. Не менее безотказный, но более долгий (вам придется несколько минут ждать вашей очереди) – звонок в колл-центр. Третья альтернатива – обращение к одной из глобальных систем бронирования, в которой содержатся нужные сведения. Рассмотрим эти способы подробнее.

Проверка брони на сайте «Аэрофлота»

Проверить бронь электронного билета можно на сайте «Аэрофлота». Для этого вам нужно найти вкладку «Управление бронированием» в разделе «Онлайн-сервисы» или перейти по этой ссылке.

Заполняйте поля «Код бронирования» и «Фамилия латиницей» и нажмите кнопку «Найти».

Код бронирования (PNR) – это шестизначный код, состоящий из букв и цифр (например, 135ABC или ABCDEF). Он указывается в подтверждении бронирования и в маршрутной квитанции электронного билета.

Система в онлайн-режиме найдет ваше бронирование и выдаст результат с информацией о пассажирах и рейсе.

Проверка через колл-центр

Альтернативный вариант – позвонить в колл-центр авиакомпании. Просто скажите номер авиабилета и другие данные, которые попросит назвать сотрудник авиакомпании. После он вам озвучит всю нужную вам информацию.

Иные варианты проверки

Альтернативный способ проверки брони – обращение к одной из глобальных систем бронирования, с которой сотрудничает перевозчик. Всего их четыре: Amadeus, Galileo, Sirena и Sabre. С последней как раз и работает «Аэрофлот». Но иногда при бронировании билетов в турагентстве используются и другие системы. Эти сведения указываются в подтверждении бронирования, уточнить информацию можно и у самого агента.

Алгоритм действий здесь простой. Рассмотрим проверку брони в системе «Сабре». Вам нужно зайти на сайт системы. В специальной форме раздела «Информация по заказу» укажите номер заказа и фамилию пассажира и нажать кнопку «Показать информацию».

Система выдаст вам довольно исчерпывающую информацию по вашему бронированию:

  • маршрут;
  • список пассажиров в заказе;
  • информация по перевозке;
  • информация по бронированию и оплате.

Здесь же можно получить дубликат маршрутной квитанции. Он оформляется в разделе «Ваш заказ».

Уточняем данные о рейсе

Как видите, системы предоставляют довольно полную информацию о брони и маршруте. Главное, на что стоит обратить внимание — на статус авиабилета. Здесь должна быть пометка «оформлен» или «подтвержден». Если в графе пусто – значит что-то пошло не так и вам нужно связаться с авиакомпанией.

Корректируем информацию

Сервис проверки брони также позволяет корректировать некоторые ошибки, допущенные при бронировании.

Если ошибка незначительная, то внесение изменений в билет может не потребоваться или это будет бесплатным. Более серьезные ошибки (в фамилии или дате рождения) потребуют переоформления билета. В некоторых случаях придется даже заплатить штраф за переоформление билета. В решении этого вопроса поможет и обращение в колл-центр авиакомпании. Сотрудники подскажут, как лучше поступить в вашей ситуации.

Как видите, способов проверки брони несколько. Вне зависимости от выбранного варианта вы получите исчерпывающую информацию, распечатать маршрутную квитанцию электронного билета и при необходимости откорректировать данные.

Аэрофлот Статус PNR

Аэрофлот — национальный авиаперевозчик, одна из крупнейших авиакомпаний России. Авиакомпания появилась на свет в 1923 году, она также входит в число старейших авиакомпаний мира. Его главный хаб расположен в аэропорту Шереметьево, и только оттуда он выполняет внутренние и международные рейсы. Его 51 процентная доля принадлежит Правительству России.

В 2011 году Аэрофлот открыл собственную авиационную школу, где 160 пилотов ежегодно проходят подготовку почти на 120 авиационных курсах.Авиакомпания предоставляет авиабилеты во все основные точки планеты по разумной цене, которые можно легко забронировать через систему онлайн-бронирования.

Аэрофлот связывает Россию со всеми известными крупными точками мира с помощью своих регулярных рейсов. Авиакомпания стала победителем конкурса «Абсолютный бренд» в 2012 году как самая дорогостоящая авиационная компания года. Он также входит в топ-20 лучших брендов универсальной авиационной отрасли. Авиаперевозчик постоянно расширяет свои маршруты, чтобы охватить самые разные направления мира.

Как сделать запрос о статусе PNR Аэрофлота — Российские авиалинии?

Статус бронирования рейса авиакомпании «Аэрофлот» путешественники могут проверить в Интернете или по бесплатным телефонным номерам.

Проверить статус PNR авиакомпании Аэрофлот на сайте:

1. Перейти на страницу официального запроса авиакомпании «Аэрофлот».

Проверить статус PNR на рейс авиакомпании Аэрофлот

2.По прибытии туда вам будет предложено ввести код бронирования авиакомпании Аэрофлот и фамилию пассажира.
3. После заполнения детали нажмите кнопку «поиск».
4. Ваш текущий статус бронирования авиакомпании Аэрофлот отобразится на экране вашего компьютера.

Запрос PNR Аэрофлота — российские авиалинии по бесплатному номеру:

Ниже показаны некоторые бесплатные номера телефонов, по которым пассажиры авиакомпании Аэрофлот могут узнать свой текущий статус PNR.

Страна Телефон
Россия 8-800-444-55-55
США 080-0026-0033
Великобритания 86-687-97647

Авиакасса Аэрофлота в Москве, Россия


Аэрофлот — Российские авиалинии , является основным перевозчиком и крупнейшей авиакомпанией Российской Федерации.Он был основан в 1923 году. Перевозчик представляет собой открытое акционерное общество, обслуживающее внутренние и международные пассажирские перевозки и услуги, в основном из своего хаба в международном аэропорту Шереметьево .

Аэрофлот Москва, Россия Адрес:
ул. Коровий Вал, д. 7, корп. 1

Телефон:
+7 (495) 223-55-55

Факс:

Электронная почта: [электронная почта защищена]

Время работы
Пн — Сб: 9:00 — 20:30
Вс: 9:00 — 16:30

Аэрофлот Официальный сайт авиакомпании : https: // www.aeroflot.ru/ru-en

Онлайн-регистрация авиакомпании Аэрофлот : https://www.aeroflot.ru/ru-en/information/checkin/web_checkin

Примечание : онлайн-регистрация начинается за 24 часа и заканчивается за 45 минут до вылета

Расписание авиакомпании Аэрофлот смотрите здесь : https://www.aeroflot.ru/schedule/schedule?_preferredLanguage=ru

Статус рейса авиакомпании Аэрофлот смотрите здесь : https://www.aeroflot.ru/ru-en

Норма провоза багажа авиакомпании Аэрофлот

Багаж авиакомпании Аэрофлот

Посмотреть Аэрофлот Рука | Ручная кладь, Зарегистрированный багаж, Сборы за сверхнормативный багаж , сборы за сверхнормативный багаж, сборы за сверхнормативный багаж по указанной выше ссылке.

Информационная служба авиакомпании Аэрофлот / Служба поддержки клиентов

Из Москвы, Россия: +7 (495) 223-55-55

Бесплатный звонок: 8-800-444-55-55

Россия * 555 МТС, Билайн, Мегафон, Теле2 (бесплатно)

Для запросов на чартерную перевозку: [электронная почта защищена] (применимо только для юридических лиц при планировании чартерного рейса)

Для заявок на групповые перевозки: [электронная почта защищена] (применимо только для групп, забронированных и оплаченных в Москве)

Бесплатная горячая линия Аэрофлота для пассажиров с ограниченными физическими возможностями

В США: 1-800-778-4838 (голосовой) или 1-800-455-9880 (TTY)

Отдел защиты прав потребителей авиации: 202-366-2220 (голосовой) или 202-366-0511 (телетайп),

Почта:

Отдел защиты потребителей воздуха, C-75, U.S. Департамент транспорта, 1200 New Jersey Ave., SE, West Building, Room W96-432, Washington, DC 20590 и

Веб-сайт Отдела защиты прав потребителей авиации: https://www.transportation.gov/airconsumer

Аэрофлот выдача багажа:

Если ваш багаж потерян или поврежден, вы можете отправить форму заявки на указанный ниже адрес электронной почты

.

Для получения информации о пропавших вещах, обнаруженных на борту самолета Аэрофлота по прибытии в аэропорт Шереметьево , обращайтесь:

Телефон международных рейсов +7 (495) 7538641

Электронная почта [электронная почта защищена]

Телефон федеральных авиалиний +7 (499) 5006552

Электронная почта [электронная почта защищена]

Для получения информации о пропавших вещах, обнаруженных в аэропорту Шереметьево , обращайтесь:
Телефон +7 (495) 5787464,

Электронная почта [электронная почта защищена]

Багаж не прибыл из Аэрофлота

Если ваш багаж не прибыл, обращайтесь:
Телефон: +7 (495) 544-33-25, +7 (495) 664-14-99
Электронная почта [электронная почта защищена]

Адрес получения багажа Аэрофлота и документы для подачи

Задержка выдачи багажа

Если ваш багаж задерживается, вы можете подать претензию в течение 6 месяцев для внутренних рейсов и 21 день с даты доставки багажа для международных рейсов.

Прилагаемые к претензии документы:

  • заявление с указанием денежного убытка
  • Отчет о нарушениях в собственности (PIR)
  • багажная бирка (оригинал)
  • счетов-фактур (квитанций), подтверждающих расходы
  • контактные данные: адрес, телефон, электронная почта

Все претензии направлять по адресу: 141425 Московской области, Химкинский район, аэропорт Шереметьево-2, аэропорт Шереметьево-2, а / я 176, а также по адресу: 141425, Химкинский район, Московская область, а также в ближайшее представительство ПАО «Аэрофлот» (Список офисов авиакомпаний Аэрофлота по всему миру).

Аэрофлот на борту: https://www.aeroflot.ru/ru-ru/information/airport/security

Подробнее о правилах провоза багажа авиакомпании Аэрофлот читайте здесь

Путешествие во время беременности авиакомпанией Аэрофлот

Беременным женщинам разрешено путешествовать в авиакомпании Аэрофлот до

6 28-й недели беременности . После 28 недели беременности для путешествия требуется медицинская справка.

Ближайшие аэропорты:

Достопримечательности в России:

Типы самолетов, имеющихся в наличии в авиакомпании Аэрофлот

Всего в парке: 230

Airbus A320

Аэробус A321

Airbus A330

  • Аэробус A330-200
  • Аэробус A330-300
  • Аэробус A350-900

Боинг 737

Боинг 777

Ильюшин Ил-96

Макдоннелл Дуглас DC-10

  • Макдоннелл Дуглас DC-10-40

Макдоннелл Дуглас MD-11

Сухой Суперджет 100

Туполев Ту-134

Туполев Ту-204

Яковлев Як-42

Запросы, обрабатываемые авиакомпанией Аэрофлот Служба поддержки клиентов:

Бронирование авиабилетов, отмена билетов, изменение расписания авиабилетов, допуск к посадке, визовые услуги, онлайн-регистрация, норма багажа, дьюти-фри, информация о рейсах, залы ожидания в аэропорту, визовая информация, питание в полете, трансферы из аэропорта, пропавший багаж , Иммиграционные услуги, парковка автомобилей служащим, встреча и приветствие, Wi-Fi на рейсах, Wi-Fi в аэропорту, развлечения в полете, услуги в аэропорту, задержка рейсов, виза по прибытии, первый класс, бизнес-класс, эконом-класс, Аэрофлот Бонус (программа для часто летающих пассажиров Аэрофлота).

Есть ли проблемы / жалобы при достижении адреса или телефона Аэрофлота Москва, Россия? Пожалуйста, сообщайте о любых проблемах, используя форму комментариев ниже.

Оцените свой опыт работы с Аэрофлотом Москва, Россия: (нажмите на звездочки ниже)

Как получить возврат через Аэрофлот? Политика отмены рейса Аэрофлота

Аэрофлот — национальный перевозчик и крупнейшая авиакомпания России. Он выполняет как внутренние, так и международные рейсы.Кроме того, это одна из старейших авиакомпаний мира, работающая с 1923 года. В мире насчитывается 100 направлений, в которые выполняются рейсы авиакомпаний Аэрофлота.

Фото Бьорна CC BY-SA 2.0

Благодаря налаженной и безупречной службе поддержки многие люди бронируют авиабилеты в Аэрофлот. А если пассажиру потребовалось отменить рейс, отменить рейс с Аэрофлотом совсем несложно.

В случае, если что-то произошло вне вашего контроля, и у вас нет другого выбора, кроме как отменить бронирование в Аэрофлоте, не беспокойтесь, мы сообщим вам информацию, которая может вам понадобиться, чтобы отменить бронирование и даже запросить возврат .

Другие статьи, которые вы можете прочитать:

Политика отмены бронирования Аэрофлота

По вопросам отмены рейса вы также можете напрямую связаться с Аэрофлотом.

  • Если вы отмените свой билет в течение 24 часов после бронирования, штраф за отмену не взимается.
  • При отмене бронирования по истечении 24 часов с момента покупки взимается плата за отмену в соответствии с политикой отмены бронирования авиакомпаний Аэрофлота.
  • Политика «24 часа» действует только при условии, что бронирование билета осуществляется не менее чем за неделю до первоначального запланированного вылета рейса.

Действия по отмене бронирования в Аэрофлоте

Шаг 1: Перейти на главную страницу официального сайта авиакомпании Аэрофлот.

Шаг 2: Щелкните раздел « Управление бронированием ».

Шаг 3: Введите код бронирования / номер подтверждения и свою фамилию.

Шаг 4: Ваш маршрут будет извлечен для отмены.

Шаг 5: Вы увидите кнопку « Отменить », нажмите ее.

Шаг 6: Как только ваш билет будет отменен, авиакомпания отправит вам электронное письмо с подтверждением или сообщение относительно вашей отмены.

Что нужно знать перед запросом возврата
  • Возврат билетов онлайн производится в соответствии с правилами применения тарифов и доступен только для билетов, приобретенных на сайте Аэрофлота, за исключением премиальных билетов и авиабилетов, оплачиваемых за счет баллов, заработанных в Программе корпоративной лояльности и в Контакт-центре Аэрофлота.
  • Онлайн-билеты могут быть возвращены только в том случае, если они оригинальные и неиспользованные. По другим вопросам, связанным с возвратом билетов, купленных в офисах продаж за рубежом, в России или оплаченных с помощью баллов, необходимо обращаться в Контактный центр Аэрофлота или в ближайший к вам офис Аэрофлота.
  • Аэрофлот обработает возврат в течение 10 рабочих дней с даты возврата билета и подачи заявления на возврат.
  • В случае дальнейшей задержки с возвратом сборов просто свяжитесь напрямую с их офисом.
  • Аэрофлот не несет ответственности за время, затраченное на перевод денежных средств через банки.
  • Способ оплаты, используемый пассажиром или любым лицом, оплатившим билет, может задержать процесс до 30 рабочих дней.
  • Онлайн-билеты можно вернуть в любой валюте.
  • Онлайн-билеты не подлежат возврату, если вы приобрели невозвращаемый тариф.
  • Чтобы обработать неиспользованные налоги, просто свяжитесь с контактным центром Аэрофлота или ближайшим офисом Аэрофлота.
  • Возврат будет осуществлен на способ оплаты, использованный пассажиром для оплаты авиабилета или дополнительных услуг.

Контактная информация Аэрофлота

Контактный центр Аэрофлота: в Москве: +7 (495) 223 55 55

Звонки из других регионов России: 8-800-444-55-55 (круглосуточно) — бесплатно

Эл. Почта: [электронная почта защищена]

Местонахождение и время работы офиса продаж Аэрофлота уточняйте здесь.

Фото Анны Зверевой CC BY-SA 2.0

Мы надеемся, что эта статья смогла ответить на ваши вопросы о процессе отмены с Аэрофлотом.Вы пытались раньше отменить рейс этой авиакомпании? Поделитесь с нами своим опытом!

Вы в Pinterest? Прикрепите их!

О писателе

Привет! Я Фатима . Мое первое крупное путешествие было в 2016 году в красивый город Себу. После этого я заинтересовался путешествиями. Теперь мне нравится изучать языки и культуры других стран. Моя цель — посещать хотя бы одну страну каждый год и делиться своим опытом с другими людьми посредством написания статей или ведения блогов.Станьте свидетелем моего путешествия, подписавшись на меня в Instagram.

Россия, возможен рейс Аэрофлота 17 апреля

Местоположение: Россия, по всей стране

Событие: возможен рейс Аэрофлота 17 апреля

Аэрофлот запрашивает разрешение на выполнение рейса с вылетом из московского аэропорта Шереметьево (SVO) в Нью-Йорк-JFK в пятницу, 17 апреля, в 14:15. Как и в случае с предыдущими недавними рейсами, Аэрофлоту требуется разрешение правительства на выполнение этих специальных рейсов.Это разрешение обычно приходит в короткие сроки. Соответственно, Аэрофлот рекомендовал желающим приобрести билеты 17 апреля на кассе Аэрофлота в Терминале F аэропорта Шереметьево и дождаться утверждения разрешения на продажу билетов. Обратите внимание, что официального подтверждения того, что этот рейс состоится, нет.

Мы настоятельно рекомендуем вам регулярно проверять сайт Аэрофлота или обращаться в службу поддержки Аэрофлота для получения самой свежей информации.Если вы узнали об исходящем рейсе, сообщите нам по адресу[email protected], чтобы мы могли работать над подтверждением и распространением информации как можно шире.

Обращаем ваше внимание на то, что Посольство не составляет списки потенциальных пассажиров, и мы не занимаемся отбором или оформлением билетов на рейсы Аэрофлота. Мы понимаем, что служба поддержки Аэрофлота иногда ошибочно направляет клиентов в посольство. Свяжитесь с Аэрофлотом напрямую, чтобы забронировать место на эти рейсы.

В настоящее время у нас нет планов по организации дополнительных чартерных рейсов. Мы будем обновлять сообщество граждан США, поскольку у нас есть дополнительная информация о рейсах коммерческих авиакомпаний.

Дополнительные действия, которые необходимо предпринять:

-Свяжитесь с веб-сайтом CDC для получения самой последней информации.

— Самую свежую информацию о том, что вы можете сделать, чтобы снизить риск заражения COVID-19, см. В последних рекомендациях CDC.

-Уточняйте у своих авиакомпаний, круизных линий или туроператоров обновленную информацию о ваших планах путешествий и / или ограничениях.

— Посетите страницу нашего посольства, посвященную COVID-19, чтобы получить информацию об условиях в России.

Большой Девятинский переулок № 8

В нерабочее время — +7 (917) 569-3549

Ул. Комсомольская, 154

+ 7-4242-42-49-17 (понедельник и четверг, 09: 00-13: 00)

После часы — + 7-914-704-07 62

888-407-4747 202-501-4444

Аэрофлот — российские авиалинии, летающие с младенцами

Как я могу путешествовать с младенцем на рейсах Аэрофлота?

До его / ее второго дня рождения можно держать ребенка на коленях , путешествуя рейсами Аэрофлота. Один взрослый может взять одного ребенка без отдельного места . Один взрослый пассажир может путешествовать с 3 младенцами (младенцами до 2 лет), но для второго и третьего младенца должны быть зарезервированы отдельные места.

Предлагаются ли скидки для младенцев и детей, путешествующих на рейсах Аэрофлота?

На внутренних рейсах по РФ младенец без предоставления отдельного места путешествует бесплатно .

На международных рейсах предоставляется скидка 90% от обычного или специального тарифа для младенцев, путешествующих на коленях взрослого .

Если ребенку до 2-х лет предоставляется место по запросу сопровождающего пассажира, то будет применяться детская скидка . Для детей (от 2 до 12 лет) , путешествующих с сопровождающим взрослым, действуют следующие скидки в зависимости от приобретенного тарифа :

  • Скидка 50% — тарифы FLEX JFM / JFO Business, WFM / WFO Comfort, YFM / YFO Экономика.
  • Скидка 25% — SAVER, CLASSIC и все другие тарифы FLEX.
  • Без скидки — тарифы ПРОМО.

При оформлении билета на младенца (до 2 лет) или ребенка (до 12 лет) сопровождающий пассажир должен предъявить Аэрофлоту документ, подтверждающий возраст ребенка (свидетельство о рождении) . Возраст ребенка должен быть определен на дату начала путешествия из начальной точки отправления.

Путешествие с младенцами

Для младенцев до 12 месяцев и весом 11 кг во время полета может быть предоставлена ​​люлька. Сообщите Аэрофлоту о том, что вы хотите получить люльку , при бронировании, но не позднее, чем за 36 часов до вылета . Наличие и количество мест для детских люлек зависит от типа самолета, на котором вы будете летать. Пассажирам с детьми до 2 лет запрещается размещать рядом с аварийными выходами и аварийно-спасательным оборудованием.

Норма провоза багажа для младенцев (дети до 2 лет без предоставления отдельного места в самолете), независимо от класса обслуживания, составляет 1 место зарегистрированного багажа весом менее 10 кг и сумму измерений не более 115 см .

Детская кроватка или коляска до 23 кг можно провозить в багажном отделении воздушного судна в качестве зарегистрированного багажа бесплатно . Пассажир может использовать коляску до посадки в самолет, и коляску необходимо поместить в багажный отсек непосредственно перед посадкой. Возможность использования детской коляски в аэропорту перед посадкой и ее получение непосредственно в самолете по прибытии может быть ограничена требованиями безопасности аэропорта. Складная коляска массой не более 7 кг и максимальными размерами в сложенном состоянии 42 х 50 х 20 см может перевозиться в салоне при путешествии с ребенком.

Детское кресло перевозится бесплатно при условии приобретения отдельного сиденья для младенца . Для использования на борту самолета детское кресло должно иметь маркировку производителя, подтверждающую возможность его использования на воздушном транспорте, например: «Одобрено только для самолетов» / «Это удерживающее устройство сертифицировано для использования в автомобилях и самолетах» / « Эта детская удерживающая система соответствует всем применимым федеральным стандартам безопасности транспортных средств / TSO-C100B / TSO-C100C ».

Новое детское меню от Аэрофлота предлагает маленьким пассажирам их любимые блюда, вкусные и полезные одновременно, в новом ланч-боксе. По запросу не позднее, чем за 36 часов до времени отправления , указанного в расписании, ребенку может быть предоставлено детское питание (BBML) . В отсутствие предварительного запроса питание для младенцев на борту самолета не предоставляется.

Путешествие с детьми

По билету ребенку предоставляется отдельное место и норма бесплатного провоза багажа, соответствующая выбранному классу полета .Дети будут сидеть рядом с родителями и / или у окна. Если это допускается приобретенным тарифом, вы можете сохранить соседние места для всей семьи во время бронирования. В противном случае вам следует пройти регистрацию как можно раньше, чтобы Аэрофлот мог предоставить вам соседние места.

На рейсах Аэрофлота предлагается дорожных наборов в зависимости от возраста ребенка и направления полета . Детям от 3 до 11 лет включительно обеспечены специальными дорожными наборами, в которые входят учебники, набор для рисования, настольные игры и фирменные аксессуары.

Подробнее >>

Аэрофлот получает выгоду от внедрения новых технологий бронирования от Sabre; Запущен новый функционал, другие на пути улучшения обслуживания клиентов, поддержка планов расширения российского флагманского перевозчика

МОСКВА И САУТЛЕЙК, Техас — (БИЗНЕС-ПРОВОД) — сентябрь. 23,
2005 — «Аэрофлот — российские авиалинии» сегодня продемонстрировал значительный
прогресс в реализации проекта технологической модернизации, начатого в марте этого
года. На пресс-конференции в Москве российский авиаперевозчик
запустил пилотную версию своей новой службы онлайн-бронирования, сообщил
о своих планах по внедрению электронного безбумажного билета, подтвердил, что
идет по графику с техническими требованиями, необходимыми для его запланированного въезда
в Альянс SkyTeam в марте 2006 г. сообщил об успешном переходе на технологию
туристических агентств в России.

Авиакомпания также обнародовала планы по запуску киосков самообслуживания
«экспресс-регистрации» в аэропорту, а также
единиц самостоятельного бронирования с сенсорным экраном в офисах Аэрофлота, которые путешественники могут использовать для планирования
рейсов и самостоятельного бронирования. .

Технологическая модернизация Аэрофлота включала успешный переход
с устаревших технологических систем на современные продукты для бронирования, эксплуатации и поддержки принятия решений
, предоставляемые Sabre. Капитальный ремонт IT
в сочетании с недавним обновлением продукта авиакомпании и проведением ребрендинга
позволяет российскому перевозчику успешно конкурировать с
на международных маршрутах и ​​открывает путь к вступлению
в альянс авиакомпаний SkyTeam.

Сергей Кирюшин, директор по информационным технологиям Аэрофлота, сказал, что масштаб проекта составляет
человек, и он является одним из самых масштабных проектов в сфере туристических ИТ, реализованных в России.

«Изменить всю нашу технологическую платформу при одновременном ведении растущего
и успешного бизнеса было серьезной задачей», — сказал Кирюшин.
«Тот факт, что мы дошли так далеко, как
, одновременно обслуживая растущие запросы клиентов и поддерживая уровень обслуживания
, стал выдающимся достижением команд Аэрофлота и Sabre.”

Сегодня запускается пилотная версия службы интернет-бронирования Аэрофлота
(www.aeroflot.ru). Пассажиры «Аэрофлот Бонус» в России
могут просматривать и бронировать места на любом рейсе Аэрофлота по всему миру
. На первом этапе проекта пассажиры оплатят
билетов и заберут билеты в офисах Аэрофлота в Москве. Ожидается, что онлайн-оплата
и доставка билетов станут доступны через несколько месяцев.

Аэрофлот также объявил о новых единицах автоматизированного бронирования в своей билетной кассе
, чтобы сократить время ожидания клиентов.Устройства самостоятельного бронирования
с сенсорным экраном, специально разработанные для Аэрофлота компанией Sabre Airline
Solutions, позволят путешественникам планировать полеты и совершать собственные бронирования
.

После достижения договоренности с администрацией аэропорта Шереметьево,
Аэрофлот планирует ввести
киосков самообслуживания в аэропорту «экспресс-регистрации». По прогнозам отраслевых аналитиков, в течение пяти лет 80% из
операций регистрации авиакомпаний по всему миру будут осуществляться через систему самообслуживания
.

«Это грандиозная цель, которую нужно достичь, но она выполняется неукоснительно.
авиакомпании стараются улучшить обслуживание и сократить расходы», — сказал
Кирюшин. Он добавил, что Аэрофлот ожидает, что к концу
2006 года один из каждых пяти пассажиров будет иметь
пассажиров, использующих средства автоматической регистрации, и что эта новая технология поможет авиакомпании справиться с ростом пассажиропотока на
человек, а также сэкономит средства и количество клиентов на
человек. Сервисная выгода.

Электронная, или безбумажная, продажа билетов — еще одна область, в которой Аэрофлот тестирует технологию
на предмет внедрения, когда-то разрешенного
российским законодательством.После получения разрешения Аэрофлот получит
позиций для немедленного начала выпуска электронных билетов на поездки, проданные
через офисы продаж Аэрофлота в России.

«Все, что мы анонсируем сегодня, касается удобства клиентов,
укомплектованных персоналом и рентабельности, приводя авиакомпанию в соответствие с
лучшими практиками в конкурентном мире международной авиационной отрасли.
», — сказал Евгений Бачурин, коммерческий директор Аэрофлота. «Мы стремительно превращаем Аэрофлот в авиакомпанию
, которая использует лучшие доступные технологии и эффективность
, что приводит к более качественному обслуживанию
для клиентов и более рациональной и рентабельной авиакомпании для страны
.Это одно из преимуществ выбора Sabre
Airline Solutions в первую очередь — они предложили лучшую технологию
и лучшую поддержку этих инноваций, чем предыдущий действующий
или любой из его конкурентов ».

«Эти проекты имеют огромное значение для Аэрофлота и его роли
как крупной международной авиакомпании, а также для продвижения
ориентированных на клиентов туристических услуг в России», — сказал Том Кляйн, президент группы
Sabre Airline Solutions и Sabre Travel Network.
«Команда Sabre осознала важность этого достижения, и
посвятила себя тому, чтобы сделать его успешным. Мы рады, что наше новое решение поколения
было готово для внедрения Аэрофлотом в требуемые сроки
, а не в зависимости от обещаний будущих разработок
. Обозначенные сегодня успехи действительно отделяют нас от наших
конкурентов в этом отношении. Мы поздравляем всех участников с большим достижением
для отрасли ».

Кляйн также подтвердил, что Аэрофлот теперь имеет хорошие возможности для присоединения
к альянсу SkyTeam, как планировалось в марте 2006 года.«Все
технических фундаментов на месте», — сказал он. «Технология Sabre Open Systems
означает, что любое программное обеспечение, используемое членом альянса SkyTeam Alliance
, сможет« взаимодействовать »с любой программой Аэрофлота. Этот
имеет огромные преимущества с точки зрения эффективности и совместимости, а также
, значительно упрощающий процесс интеграции Аэрофлота в Альянс ».

Эти основы включают в себя возможность продажи электронных билетов, технологию
для интеграции программ для часто летающих пассажиров авиакомпаний-партнеров SkyTeam, получение
премий для часто летающих пассажиров среди всех авиакомпаний-партнеров, возможность для
турагентов просматривать все бронирования авиакомпаний-партнеров, которые содержат рейс Аэрофлота
. , а также интерактивный обмен данными о бронировании.

«Цель Аэрофлота — продолжить использование
наиболее эффективных технологий в отрасли», — сказал Бачурин. «Вот почему
мы выбрали технологический пакет Sabre. Мы считаем, что Sabre обеспечивает большую гибкость
в областях бронирования и продажи авиаперелетов и продажи билетов
, чем любое другое предложение, доступное в настоящее время, и в то же время обеспечивает максимальную эффективность работы как туристических агентов, так и
офисов продаж авиакомпаний. Кроме того, новая технология предлагает
различных новых функций, которые принесут пользу Аэрофлоту и
туристическим агентствам, а также помогут улучшить обслуживание клиентов.”

Проект предусматривал перевод не только внутренней системы бронирования Аэрофлота
со старой на новую, но и системы бронирования
, используемой почти 6000 туристическими агентами, аффилированными с Аэрофлотом, в более чем
, чем 3000 населенных пунктах в России и других странах мира. Система
привлекла внимание специалистов в области авиации и туристических технологий
во всем мире и сделала Sabre системой, наиболее широко используемой
турагентами в России. Sabre объявила, что в июле обработала
53.5 процентов всех бронирований GDS в России.

Ведущие российские туристические агентства и отраслевые организации приветствовали
шаг Аэрофлота по обновлению системы бронирования.

Игорь Горелов, коммерческий директор ITC, сказал, что хотел бы, чтобы переход с
на Sabre был осуществлен много лет назад.

«Это как зубная боль», — сказал Горелов. «Со временем вы привыкаете к боли
, но после того, как вас, наконец, заставляют обратиться к дантисту, вы,
, удивляетесь, почему вы не пошли намного раньше».

Аэрофлот ожидает, что новые продукты для бронирования, эксплуатации и поддержки принятия решений
увеличат выручку компании на
долларов США — 15 миллионов долларов США в первый год. В будущем новая система
может увеличить годовой доход на 20-30 миллионов долларов США.

Часть экономии достигается за счет снижения тарифов на связь
. Предыдущим поставщиком технологий Аэрофлота был провайдер телекоммуникационных услуг
и взимал плату за доступ к системе бронирования
авиакомпании.С Sabre туристические агенты дешевле подключаются к авиакомпании
через Интернет.

«Аэрофлот хотел обойти своих конкурентов, используя самую передовую и эффективную технологию бронирования
, доступную для индустрии путешествий
», — сказал Сергей Обрывалин. «Мы выбрали Sabre Travel Network для
по этой причине, поскольку ее продукты являются лидером как для поставщиков путешествий, так и для
туристических агентств. Новая технология дает нам полный спектр из
расширенных функций, которые мы будем использовать, в свою очередь, для повышения уровня обслуживания
как для сообщества туристических агентств, так и для наших
путешествующих клиентов.Перейдя на эту новую высокоэффективную технологию,
Аэрофлот заглянул в будущее ».

В дополнение к экономии и потенциальному доходу
благодаря технологии бронирования и распределения, Аэрофлот планирует увеличить до трех процентов дополнительных доходов по сравнению с
за счет интеграции технологии управления доходами Sabre. Программное обеспечение обеспечения целостности выручки
также обеспечивает контроль мошенничества, обеспечивая
значительную экономию за счет упущенной выгоды.

Об авиакомпании Аэрофлот — Российские авиалинии

ОАО «Аэрофлот — российские авиалинии» (РТС: AFLT) —
крупнейшая российская авиакомпания и авиаперевозчик страны. Государству принадлежит 51% акций компании (
акций). Основана в 1923 году. Аэрофлот контролирует около 11% из
внутренних и 39% рынка международных авиаперевозок в России. Чистая выручка
в 2004 году составила 172,1 млн долларов США (по МСФО). По финансовым характеристикам
Аэрофлот вошел в список 25
ведущих международных перевозчиков (по данным журнала ATW).В
2004 году Аэрофлот перевез 6,8 млн пассажиров. Парк воздушных судов насчитывает
89 самолетов. Аэрофлот базируется в Москве, в аэропорту Шереметьево. К
2007 года авиакомпания планирует построить собственный терминал Аэрофлота —
Шереметьево-3. Дополнительную информацию можно найти на сайтах Аэрофлота
www.aeroflot.ru, www.aeroflotbonus.ru.

О компании Sabre Airline Solutions

Sabre Airline Solutions, компания Sabre Holdings, является
крупнейшим поставщиком программных продуктов в мире; системы бронирования, контроля вылетов
и другие системы управления пассажирами; и консультационные услуги
, которые помогают авиакомпаниям упростить операции и снизить затраты.Подтвержденное лидерство Sabre
Airline Solutions демонстрируется ростом
авиакомпаний, которые используют технологии и услуги: более
более 200 авиакомпаний по всему миру используют широкий портфель
интеллектуальных решений Sabre Airline Solutions для инструментов поддержки принятия решений для увеличения доходов
и улучшить операции. В 2004 году было подписано более 500 контрактов по всему миру
на ведущие технологические решения
Sabre Airline Solutions. Более 100 авиакомпаний по всему миру полагаются на решения для управления пассажирами Sabre Airline
Solutions, при этом восемь новых перевозчиков
выбрали SabreSonic, первую систему бронирования
нового поколения, предлагаемую на рынке в 2004 году, и шесть новых перевозчиков.Кроме того,
более 100 клиентов по всему миру обратились в консалтинговую группу Sabre Airline
Solutions за стратегическим, коммерческим и операционным консультированием
.

О компании Sabre Travel Network

Sabre Travel Network, компания Sabre Holdings, предоставляет доступ к
ведущей мировой системе распределения (GDS), позволяя агентам
из более чем 50 000 агентств по всему миру быть экспертами в области путешествий.
Sabre GDS, первая система, соединяющая покупателей и продавцов
путешествий, сегодня включает более 400 авиакомпаний, приблизительно 60 000
отелей, 32 компании по аренде автомобилей, девять круизных линий, 35 железных дорог и
220 туроператоров.Ключевые бренды Sabre Travel Network включают
GetThere, ведущую веб-технологию для корпоративного бронирования путешествий
, и Jurni Network, уникальное консорциум
туристических агентств, которое позволяет участникам продавать больше продуктов от предпочтительных поставщиков услуг для путешествий
, используя сложную рыночную информацию.

Sabre Holdings Corporation (NYSE: TSG) является мировым лидером в сфере туризма.Более подробная информация о
Sabre Holdings доступна на http://www.sabre-holdings.com.

Sabre Airline Solutions, Sabre Travel Network, логотип Sabre Airline
Solutions, логотип Sabre Travel Network, MySabre, SabreSonic,
GetThere и Jurni Network являются товарными знаками и / или знаками обслуживания дочерней компании
Sabre Holdings Corporation. Все остальные товарные знаки, знаки обслуживания
и торговые наименования являются собственностью соответствующих владельцев.
(c) 2005 Sabre, Inc.Все права защищены.

ДОСТУПНЫ МУЛЬТИМЕДИА:
http://www.businesswire.com/cgi-bin/mmg.cgi?eid=4979807



    КОНТАКТЫ: Sabre Airline Solutions
             Кэтрин Хайден, 682-605-2252
             [email protected]
             или
             Sabre Travel Network
             Нэнси Уильямс, 682-605-2271
             [email protected]

    ИСТОЧНИК: Sabre
 

Телефоны службы поддержки Аэрофлота — Российские авиалинии

Тема запроса Контактный телефон Электронная почта, сайт Почтовый адрес Детали
Бронирование билетов
Информация о рейсе
Информация о правилах перевозки пассажиров и багажа
Прочая информация

В Москве:
+7(495)223-5555
(звонок по Москве бесплатный)

В России:
8-800-444-5555
(звонок по России бесплатный)

Факс:
+7(495)784-7142

колл-центр @
аэрофлот.ru

Заказ билетов

— Расписание рейсов

Обновления рейсов

Информация о рейсе

Часы работы:
Круглосуточно

Заказ авиабилетов онлайн

call-центр @
aeroflot.ru

Подтверждение оплаты авиабилетов, забронированных онлайн

web-check @
аэрофлот.ru

129327, Москва, Енисейская улица, д. 19,

Часы работы:
пн-сб: 9:00 — 20:30 (мск)
вс: 9:00 — 16:00 (мск)

Программа Аэрофлот Бонус

+7(495)223-5555

бонус @
aeroflot.ru

Аэрофлот Бонус

# 10 Арбат, 119002 Москва

Аэрофлот Бонус

Часы работы:
9:00 — 20:30 (мск)

Услуги для пассажиров с ограниченными возможностями

+7903 256-3578

gckzoopp3 [at] аэрофлот [точка] ru

Часы работы:
Круглосуточно

Утерянный и найденный багаж

+7(495)544-3325

бюро находок [at] аэрофлот [точка] ru

Часы работы:
9:00 — 20:00 (мск)

Подтверждение рейса

В офисах продаж / представительствах Аэрофлота

Платная услуга — 500 рублей

Открытая линия

(Мнения и предложения)

+7(495)223-5555

openline [at] аэрофлот [точка] ru

Запросы открытой линии

119002 Москва, Арбат, 10,

Претензионный отдел

Отправьте нам сообщение, и после его всестороннего изучения мы сможем предложить вам развернутый точный ответ.

Материальные претензии, связанные с задержкой рейсов, превышением нормы багажа, задержкой доставки, повреждением или потерей багажа, перевозкой груза

багажные претензии [at] аэрофлот [точка] ru

а / я 26, Шереметьево Ф, 141425, Химкинский район, Московская область

Отдел наземного обслуживания

Часы работы:
пн-чт: 9:00 — 18:00 (мск)
пт: 9:00 — 15:30 (мск)

Существенные претензии следует подавать вместе с документами, подтверждающими право на возмещение или компенсацию (авиабилет, билет сверхнормативного багажа, квитанция об уплате пошлин, багажная бирка, отчет о несоблюдении правил собственности и т. Д.)

openline [at] аэрофлот [точка] ru

ул. Арбат, 10, 119002, Москва

Претензионный отдел

Информация о корреспонденции, поступившей в ОАО «Аэрофлот»

+7(495)664-1282
+7(499)500-6464
+7(495)752-9028

Факс:
+7(499)500-6867

Почтовый адрес

1119002, г.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *