Как проверить маршрутную квитанцию на самолет. Как проверить электронный авиабилет по копии билета. Проверяем данные по инициалам
Проверить электронный билет на самолет по номеру, заплатить за него любым удобным способом позволяют человеку современные системы бронирования.
С помощью них можно задолго до назначенного перелета приобретать авиабилет, не выходя из дома.
Вконтакте
Что такое электронный билет
Электронный авиабилет, купленный через интернет, это:
- Электронная форма билета на авиарейс, полноценная замена традиционному бумажному. Документ выглядит как маршрутная квитанция, поступает на электронную почту в формате PDF.
- Обеспечение сохранности всех данных о предстоящем авиаперелете: это маршрут, по которому следует пассажир, дата вылета, личные данные, сведения об оплате. И это очень важно! Все это сохраняет надежно электронная база данных.
При этом, человеку гарантируются те же самые права и возможности, какие были бы у него с привычным документом на фирменном бланке.
Точно также его можно бронировать заранее, а платить любым способом, какой выберет сам пассажир: наличными либо по карте любого банка. Как только выполнена оплата, на электронную почту пассажира поступает маршрутная квитанция с подробной информацией о перелете.
Более того, у такого документа есть неоспоримые преимущества перед бумажным его аналогом:
- Вы не сможете его потерять, потому что база данных компании-перевозчика надежно хранит всю информацию. Всегда можно напечатать ещё одну копию.
- Его никто не сможет подделать и улететь вместо вас. Для любого пассажира – это залог безопасности.
- Купить его можно где угодно: на официальном сайте авиакомпании, любых других, предлагающих подобную услугу, в обычном офисе продаж, авиакассах.
- Вы затратите минимум времени, зато билет приобретете по цене более дешевой, чем обычный. Если билет куплен через Интернет, вам даже не нужно никуда идти — документ, требуемый для посадки, придет по e-mail.
Обратите внимание: в аэропорту нужно лишь предъявить паспорт сотруднику авиакомпании на стойке регистрации, получить от него посадочный талон, сдать багаж, и отправиться на спецконтроль, предшествующий посадке. Распечатывать билет нужно только для собственного спокойствия.
Способы проверки авиабилета онлайн
Сегодня предварительное бронирование стало нормой жизни. А многие путешественники буквально «ловят» дешевые e-ticket и часто делают это задолго до запланированной поездки.
Это стало возможным, благодаря существующим глобальным системам бронирования (GDS). Современному туристическому бизнесу их известно четыре.
С появления самой первой в прошлом веке в 60-х авиаиндустрия пользуется их услугами. Достоинства GDS-систем были оценены быстро. С тех пор в турагенствах устанавливаются внутренние системы бронирования авиаперелетов, экономя, тем самым, время и увеличивая продуктивность.
Интересно, что Интернет Системы Бронирования (IDS или ADS) 90-х стали альтернативой существующей GDS.
К тому же у них имеется очень важное преимущество перед предшествующими: пользоваться ADS получили возможность частные лица и самостоятельно без участия посторонних делать собственный выбор: забронировать запрос и тут же получить подтверждение на свой адрес электронной почты.
Каким образом можно проверить
Существуют разные способы, как пассажиру можно проверить бронь билета на самолет:
- Один телефонный звонок в авиакомпанию, где он бронировался. Оператор компании попросит вас назвать № брони, фамилию. Он же, в свою очередь, осуществит поиск и сообщит о статусе бронирования и все сведения о перелете, который вам предстоит.
- В авиакомпании на ее официальном сайте. Любая из них сегодня имеет для этих целей особую форму. Пользоваться ею довольно просто: вводите № брони и фамилия (на латинице), а затем жмите на кнопку «Проверить». Далее можно будет посмотреть все данные о перелете.
Ниже представлены популярные авиакомпании и официальные сайты, где можно осуществить проверку тикета:
- авиакомпания «Аэрофлот», проверить бронирование можно здесь — http://www.aeroflot.ru/ru-ru ;
- «Уральские авиалинии» — http://www.uralairlines.ru ;
- «Трансаэро» — https://www.transaero.ru ;
- «Вим-авиа» — http://www.vim-avia.com ;
- «Победа» — http://www.pobeda24.su .
- Воспользовавшись любой из систем бронирования:
- Galileo – Галилео – com ;
- Amadeus- Амадеус – com ;
- Sabre – Сабре – ;
- Sirena-travel – Сирена-тревел – .
В какой системе ваш e-ticket забронирован, вы узнаете из маршрут-квитанции. Нужно лишь ввести данные на сайте в предложенную форму.
Примите к сведению: в случае, когда в одной системе найти не удалось, проверяйте во всех.
По номеру брони
Вы новичок в этом деле и не представляете себе откуда берется № брони и, вообще, что это такое?
С этим разобраться просто. Взяв маршрутную квитанцию, найдите код из шести символов, типа 789СВЕ. Правда, порядок их расположения может быть любым.
Как правило, при покупке онлайн, на вашу электронную почту будут поступать письма с информацией бронирования, и в нем на видном месте – код бронирования, он же номер брони, и рядом гиперссылка – «Проверить бронирование на сайте», пройдя по которой вы проверку и выполните.
Или сделайте это на сайте систем бронирования, представленных выше.
По фамилии
Если вы купили билет при помощи сервиса OneTwoTrip, то можно проверить подлинность билета по фамилии и номеру билета.
Здесь вы увидите всю информацию: дату вылета, количество пассажиров, время и место вылета.
Следует учесть: зная только фамилию авиапассажира, проверить подлинность билета нельзя. На любом сайте или по телефону оператору придется сообщить дополнительно № заказа или № бронирования.
Что делать, если в билете или в номере паспорта ошибка
Установлено официально, что информация, указанная в билете, в точности должна совпадать с той, что в вашем паспорте.
Но от достойных сожаления ошибок не может быть застрахован ни один человек, а практика показывает, что делается их немало. Потому и возникает часто вопрос, сколько же их может быть допущено. Слухи ходят разные. Говорят, что некоторые авиакомпании допускают негласно до трех ошибок.
Такого единого правила нет, и у каждой авиакомпании оно свое. Это можно узнать, позвонив в свою авиакомпанию.
Варианты ошибок в авиабилетах
Встречается несколько вариантов допускаемых опечаток:
- Фамилия на первую букву отлична от той, что в паспорте. Ошибка из самых неприятных и часто допускаемых. Именно по этой самой букве Вас и будут искать в списке пассажиров. Сразу звоните в авиакомпанию. Возможно:
- Вы получите разрешение внести поправки бесплатно;
- изменения в авиабилет на сайте будут внесены, а вы оплатите услугу;
- стоимость билета за некоторыми вычетами вам вернут, и вы получите возможность купить новый.
Неправильно написано имя (или любая буква в фамилии, кроме первой). Возможно, вам ничего менять не придется, но все же стоит позвонить. Часто авиакомпания строго относится к подобным вещам, но сам случай проще предыдущего. Может оказаться, что местами поменяны фамилия и имя пассажира. Вам могут посоветовать либо не делать вообще ничего, либо купить новый билет. Всё зависит от политики авиакомпании.- Ошибка в номере паспорта. Часто это не особенно важно. Чтобы вы чувствовали себя спокойнее, обратитесь в авиакомпанию, изменить номер можно даже прямо в авиакассе, но делать это необязательно.
- Ошибочно указаны время или дата рейса. Придется менять билет.
- Ошибочная дата рождения либо адрес. Информация неважная. Можете сообщить об этом оператору авиакомпании. Скорее всего ваши уточнения останутся в базах компании, но не будут исправлены в билете.
Последствия обнаруженных ошибок
Выявив в квитанции неправильно написанное имя, фамилию либо какую другую ошибку, паниковать не стоит, просто обратитесь туда, где билет покупался, и поинтересуйтесь последующими своими действиями, а также, узнайте о стоимости услуги.
Может быть три решения:
- Вы получите разрешение внести поправки бесплатно.
- Авиабилет будет переписан, а вы уплатите штраф. Стоимость билета за вычетом штрафа вам вернут, и вы получите возможность купить новый.
- На опечатки никто не обратит внимания.
Важно знать: в случае перелетов по России, особых проблем не ожидается. Вас все равно посадят в самолет. А вот на международных рейсах лучше всего позаботиться, чтобы изменения были внесены заблаговременно.
Отсутствие бронирования
Когда вы не нашли ни одного подтверждения тому, что ваш билет реально забронирован, необходимо обязательно позвонить в туристическое агентство, через которое приобретали билет, или прямо в авиакомпанию, чтобы убедиться и получить рекомендации последующих действий.
Следует знать основные моменты при покупке билетов:
- Авиабилет – документ международный. А потому описание рейса, персональные данные пассажира, коды и другая информация предоставляется на английском языке.
- Заполняйте все данные очень внимательно. Информация должна совпадать с записанной в паспорте.
- Приобретая билет с пересадкой, обращайте внимание на минимальное стыковочное время между рейсами, регистрируйте багаж до конечного пункта перелета.
- Помните, что пока оплата не произведена, билет не считается проданным.
Вы убедились, что особых сложностей в проверке электронного документа нет? Главное, найти для себя самый удобный способ, а при бронировании тщательно вносить всю требуемую информацию и сверять ее со своими документами (паспортом). С каждой новой поездкой, вопросов будет появляться все меньше.
Смотрите видео, в котором постоянный пользователь рассказывает, как купить билет на самолет через интернет:
Вам также может быть интересно
29.03.2019, 10:33
Вы выбрали авиакомпанию, с которой совершите перелет, забронировали билеты на самолет, а сомнения остались… Как можно узнать, удалось ли забронировать билеты через интернет? Все ли в порядке? Авиабилет, купленный через интернет, всегда можно проверить.
Что понадобится для проверки авиабилета
- Номер бронирования (код бронирования)
- Ваша фамилия на английском языке
Маршрут-квитанцию также можно найти и в личном кабинете, на странице забронированного заказа. Для получения доступа к заказу войдите в личный кабинет, либо перейдите по ссылке в письме о бронировании перелета и введите код доступа из этого же письма.
Основные способы проверки авиабилета
Существует 4 способа, которыми можно проверить электронный билет, купленный через интернет.В век информационных технологий вопрос о том, как узнать код бронирования «Аэрофлота» по номеру билета, является довольно актуальным. Всё популярнее становится покупка авиабилетов по интернету – исчезает необходимость отстаивать длинные очереди в аэропортах, что значительно экономит и время, и нервы. К тому же, вы можете не беспокоиться о том, что испортите, потеряете или забудете свой билет в самый неподходящий момент, ведь для регистрации на самолёт нужен в первую очередь ваш паспорт.
Многие авиакомпании предлагают не только покупать билеты онлайн, но и . Не обошло стороной это нововведение и российскую компанию «Аэрофлот» – а это значит, что путешествовать по родной стране стало ещё удобнее и приятнее.
Чтобы успешно пройти онлайн-регистрацию, уточнить маршрут или же просто проверить свою бронь через интернет, необходимо знать код бронирования на электронном билете «Аэрофлот». Где можно найти этот код – подробно описано ниже.
Код бронирования «Аэрофлот» – что это?
Код бронирования (или по-другому PNR) – специальный уникальный код, состоящий из букв и цифр, который указывается в вашем билете, а также в маршрутной квитанции. Обычно этот шифр состоит из шести символов, но в последнее время встречаются и пятизначные коды.
На английском языке термин «код бронирования» обозначается как «booking reference», на русском языке эта строчка будет выглядеть как «данные бронирования».
В каких случаях необходим код бронирования?
- Вам необходимо узнать детали предстоящего полёта или внести изменения – исправить паспортные данные, сменить места или заказать специальное питание. Официальный сайт «Аэрофлота» предоставляет такую возможность, однако сделать это без кода бронирования будет невозможно.
- Вы желаете проверить, действительна ли ваша бронь, или подтвердить её для получения визы. Проверить имеющуюся бронь можно, позвонив на горячую линию вашего оператора, либо через интернет. В обоих случаях вам потребуется знать код бронирования, чтобы убедиться в том, что всё в порядке, и ваше бронирование не отменили по каким-либо причинам.
- Вам предстоит онлайн-регистрация по электронному билету. В этом случае автоматизированная система в первую очередь запросит ваши паспортные данные и полученный онлайн код бронирования.
- Вы желаете обменять или вернуть билет. Сделать это можно также на официальном сайте, введя PNR-код и другие данные, которые запросит система.
Где найти код бронирования «Аэрофлот»
PNR-код прикрепляется к каждому пассажиру сразу же после бронирования им билета. «Аэрофлот» предоставляет возможность забронировать билет онлайн за 6 часов до вылета самолёта. Для этого необходимо найти на сайте необходимое направление, указать количество пассажиров, выбрать класс обслуживания и дату вылета.
После того, как вы выберете рейс и оформите заказ, вам будет предложено оплатить билет несколькими способами:
- С помощью личной банковской карты;
- С помощью систем электронных кошельков WebMoney, Яндекс.Деньги или UnionPay Online Payment;
- С телефонного счёта мобильного;
- Через терминалы платежных систем «Евросеть», «Связной», QIWI;
- Непосредственно через офис авиакомпании.
Если вы сделали бронь или оформили авиабилеты через официальный сайт авиаперевозчика, онлайн агентство или через турагентство, то проверить свое бронирование, чтобы удостовериться, что все в порядке можно онлайн. Сделать это можно через сервисы систем бронирования авиабилетов (GDS) или выполнить проверку через официальный сайт авиакомпании S7 Airlines.
При создании брони билета на официальном сайте авиакомпании «Сибирь», через ресурс онлайн тревел агентства, мобильное приложение или в офисе турагентства каждому бронированию из глобальной дистрибутивной системы (ГДС) присваивается уникальный номер заказа — PNR (Passenger Name Record). Как правило, номер PNR (он же номер бронирования) отображается в подтверждении брони и маршрутной квитанции билета, которые вам присылают на электронную почту и может называться:
Номер брони: DEF456/1G
Код бронирования: DEF456/1H
BOOKING REF: DEF456/1A
BOOKING REF: DEF456/1S
Номер брони у авиакомпании С7 при создании заказа в «родной» GDS GABRIEL состоит из 5 символов (например: ALQY7). Если бронирование создается через другую систему, то в заказе будет 6 произвольных букв и цифр (например: DEF456). За номером через символ «/» может указываться глобальная дистрибутивная система (GDS), через которую сделана бронь.
1A — означает GDS AMADEUS
1G — означает GDS GALILEO
1H — означает GDS СИРЕНА-ТРЕВЕЛ
1S — означает GDS SABRE
Авиакомпания S7 хранит ресурс мест своих рейсов в GDS GABRIEL SITA. При этом позволяет бронировать и продавать авиабилеты через другие популярные глобальный дистрибутивные системы Amadeus, Сирена-Тревел, Galileo и Sabre. Более подробно про проверку бронирования авиабилетов через онлайн сервисы основных GDS можно прочитать . Теперь рассмотрим пошагово способ проверки билетов на рейсы «Сибирь» через официальный сайт авиаперевозчика.
Как проверить бронь билета на самолет S7 Airlines
Самый простой способ проверить заказ по Фамилии и номеру брони. Для того, чтобы проверить все ли в порядке с вашим бронированием, необходимо зайти на главную страницу официального сайта авиакомпании www.s7.ru и выбрать раздел «Мои бронирования ».
Если вы зашли на сайт не через главную страницу, то в раздел «Мои бронирования» можно попасть через «Меню ».
После нажатия на раздел «Мои бронирования » вам откроется форма с 2 полями, в которые нужно внести персональные данные по вашей брони. В левое поле вносим Фамилию пассажира, в правое номер заказа с сайта либо номер бронирования.
Заполнив поля и нажав кнопку «Проверить статус» вы попадаете страницу заказа, где сможете посмотреть: полетные детали брони, ограничения по тарифу (с багажом/без багажа). Данные по рейсу будут расположены ниже, вы сможете еще раз проверить номер рейса, дату вылета, время вылета/прибытия, класс обслуживания и тип самолета.
Если развернуть вкладку по ограничениям, кликнув по ней, то можно посмотреть подробности тарифа.
Как проверить электронный билет S7 Airlines по номеру
Если вы уже оплатили заказ и получили маршрут квитанцию с номером электронного авиабилета S7 airlines, то проверить реальность билета вы можете также через официальный сайт авиакомпании Сибирь. Для этого нужно в разделе «Мои бронирования» ввести Фамилию и номер авиабилета. Номер билета на самолет авиакомпании S7 состоит из 13 цифр и начинается на 421 . Либо можно так же, как и в примере выше, сделать вход по коду бронирования и фамилии пассажира. На странице заказа нужно выбрать вкладку «Пассажиры». После чего на экране появятся подробные данные о пассажирах и номер авиабилета.
Со страницы заказа используя меню в правой стороне экрана можно скачать ваши билеты в виде файла на компьютер и распечатать, отправить на электронную почту. При необходимости сделать запрос на возврат или изменение в билете.
Также в полетных деталях заказа будет указано время открытия онлайн регистрации, что очень полезно знать, если вы хотите выбрать определенные места в самолете заранее.
Таким образом вы можете проверить все ваши заказы и электронные билеты на рейсы авиакомпании С7 через официальный сайт и управлять своим бронированием. Имея доступ к интернету, вы в любое время можете проверить свою бронь, при необходимости докупить багаж или другие услуги, изменить данные о пассажирах, если допустили ошибку при бронировании, обменять или вернуть авиабилет, если поменялись планы и нет возможности полететь.
Поиск и бронирование билетов авиакомпании S7
Посмотреть расписание рейсов, найти интересное предложение по цене, забронировать авиабилеты авиакомпании S7 Airlines онлайн Вы можете на нашем сайте в разделе .
Бронировать и покупать авиабилеты сейчас удобно в интернете, на многих сервисах создана удобная и интуитивно понятная система. Возможно, если вы покупаете такой проездной документ впервые, вы не знаете, как распечатать электронный билет на самолет. Мы опишем подробно процедуру оформления такого документа, чтобы вы не ехали за ним в кассу и не стояли в очереди.
Электронные авиабилеты, распечатываются на обычной бумаге формата А4 и являются полноправным документом на перелет наравне с теми, что выдаются в кассе. При регистрации на посадку нужно будет предъявить паспорт.
Забронировать билет можно в интернете
Схема действий при оформлении билета
Нужно в интернете найти портал по реализации авиабилетов, это могут быть и сайты самих перевозчиков. Лучше всего вначале забронировать авиабилет, предварительно в системе не спеша, выбрав хороший вариант. Вряд ли у вас будет такая возможность при покупке обычного билета в кассе.
При бронировании авиабилета система в своей базе делает запись, поэтому в случае утери его легко восстановить, но об этом речь пойдет ниже. При бронировании указывается адрес электронной почты, куда вы получаете файл с подтверждением своих действий. Вам предлагают оплатить билет, причем, сделать это разными способами. Обычно сделать это можно с помощью банковской карты или отправив деньги с электронного кошелька.
Покупку авиабилета можно отложить, выкупить через сутки, в некоторых случаях сделать это удобно в кассе или через терминал в офисах продаж. Но в этом случае уже не придется торопиться и стоять в очереди.
Оплатить электронный билет можно с помощью банковской карты
После оплаты в интернете на почту приходит письмо с билетом, который вы можете распечатать на обычном принтере. Документ нужно открыть и послать на принтер. Чаще всего он приходит в pdf формате , поэтому иногда могут быть проблемы, если на компьютер не установлена программа Adobe Reader . Тогда нужно найти ее в интернете (лучше на официальном сайте разработчика), скачать и установить на компьютер. Эта программа вам всегда пригодится для чтения других документов в этом формате. Но как правило, проблем с открытием билетов не возникает, поскольку Adobe Reader почти всегда установлен на компьютер при продаже.
Если у вас нет принтера, это тоже не проблема, скопируйте файл на флешку и распечатайте в любом месте, где предоставляют такую услугу.
Что делать, если утеряна распечатка
Потерять электронный билет невозможно, поскольку он занесен в базу данных при покупке. Если вы потеряли свою распечатку, воспользоваться ею никто не сможет, поскольку при регистрации на самолет требуют документ, подтверждающий личность. Даже без предъявления распечатки вам могут выдать посадочный билет.
Но лучше все-таки распечатать электронный билет на самолет по фамилии. Правила требуют брать распечатку в аэропорт на регистрацию, у вас могут его потребовать. Иногда нужно знать номер авиабилета, а для этого его тоже нужно распечатать.
Даже если вам на почту не пришел электронный билет (что маловероятно), его можно найти не только на сайте, где покупали, но в любой системе бронирования и распечатать авиабилет по фамилии. Но, обычно, эти системы используются не для того, чтобы распечатать электронный билет на самолет по номеру билета или фамилии, а чтобы проверить билет.
После входа в систему получаем полную информацию о перелете
Возможно, будет полезно почитать:
Маршрутная квитанция электронного билета: что с ней делать
С 2006 года появились электронный билет и маршрутная квитанция, а еще спустя два года все авиакомпании обязали предоставлять услуги онлайн регистрации и оформления проездных документов в электронном виде. Пока принятые нововведения вызывают массу вопросов, главный из которых: на e-mail пришла маршрутная квитанция электронного билета. Что с ней делать?
Маршрутная квитанция и информация в ней
Маршрутная квитанция — это официальный документ, подтверждающий приобретение электронного билета. Ее высылают на e-mail после совершения сделки. Маршрут-квитанция, или в английском варианте itinerary receipt, не является обязательным документом для предъявления в аэропорту, но распечатать ее не помешает. На ней указана информация о предстоящем рейсе:
- номер билета;
- ФИО пассажира;
- номер рейса;
- название авиакомпании;
- информация о багаже;
- дата и время полета;
- пункт прилета;
- данные об оплате;
- бронированный код.
Последний пункт важен и содержит информацию о покупке билета. Бронированный код понадобится при онлайн регистрации. Также в маршрут-квитанции указывается тариф, такса и сборы.
Тариф — это базовая стоимость электронного билета. От него исходят в расчетах сборов или штрафов. Такса — это суммы, не подлежащие возврату.
Сборы представляют собой различные удержания, которые авиакомпания не выплачивает при возврате билета. В них, например, входит топливный сбор.
Отличия маршрутной квитанции от электронного билета
Многие пассажиры, в первый раз оформившие покупку авиабилетов через интернет, не могут разобраться: маршрутная квитанция и электронный билет — это одно и тоже или нет?
Что такое маршрут-квитанция, мы уже разобрали — это подтверждение факта приобретения авиабилета через интернет. Но только с ней попасть на борт самолета невозможно. Для этого нужен сам билет как проездной документ и посадочный талон.
Электронный билет, так же, как и обычный, подтверждает сам факт оплаты вами места в самолете на определенный рейс. Без него любой пассажир является зайцем-безбилетником. Посадочный талон оформляется пассажиру в аэропорту после прохождения процедуры регистрации. Этим перечисленные документы и отличаются.
Как пользоваться электронным билетом на самолет
Разница между этими документами хорошо видна на примере покупки авиабилета в Аэрофлоте. Пассажир заходит на сайт Аэрофлота или любого агрегатора, выбирает рейс и оплачивает билет. Его электронная копия остается в системе, а пользователю на почту высылается маршрутная квитанция. Это своеобразный кассовый чек, который большинство покупателей выбрасывают, но некоторые сохраняют. В каких случаях это необходимо, разберем чуть позже. А пока пассажиру нужно распечатать ее и положить вместе с другими документами.
Так выглядит маршрутная квитанция на самолет Аэрофлота:
В аэропорту он предъявляет паспорт, проходит регистрацию и получает посадочный талон. Если пассажир решит пройти онлайн регистрацию, стоит узнать, как получить посадочный талон на самолет по электронному билету. Для этого нужны только номера самого билета и рейса. После заполнения соответствующих полей посадочный талон высылается на электронную почту. Его необходимо распечатать и уже не беспокоиться о прохождении регистрации в аэропорту.
Если посадочный талон не распечатан или его бумажная копия утеряна, восстановить его можно на стойках, предназначенных для самостоятельной регистрации. Эти же номера нужны, чтобы забронировать места в самолете по электронным билетам.
Редко пассажиров ставит в тупик ситуация, когда в маршрутной квитанции нет номера билета. Что делать в этом случае? Можно ничего не делать и сотрудники авиакомпании сами определят ваше место при посадке на борт. Если такой вариант не устраивает, укажите желаемые места на сайте при прохождении онлайн регистрации. В этом случае помните, что за лучшие места в салоне придется доплатить.
В каких случаях маршрут-квитанция может понадобиться
По общим правилам авиаперевозок иметь при себе напечатанную маршрутную квитанцию необязательно. Но бывают такие ситуации, при которых она нужна. Например, ее могут попросить предъявить при входе в аэропорт как доказательство того, что пассажир действительно в ближайшее время улетает.
Также маршрут-квитанция пригодится в путешествиях за границу: она станет залогом того, что надолго пассажир в этой стране не останется. По ней же в посольстве получают визу.
После предъявления маршрутной квитанции в бухгалтерии получают потраченные на перелет деньги, если путешествие совершалось по рабочим делам.
Маршрутная квитанция электронного билета уральские авиалинии. Уральские авиалинии проверить электронный билет. Если вы ошиблись в данных пассажира при бронировании авиабилета онлайн
Возможность покупать электронные авиабилеты появилась в 1996 году. Но до настоящего времени не все путешественники предпочитают бронировать пассажирские места в самолете с помощью интернета. Многие туристы до сих пор сомневаются в надежности покупки электронных авиабилетов.
Многие российские авиаперевозчики входят в Ассоциацию Международных Авиаперевозок, в которой существует возможность оформления электронных авиабилетов.
Авиакомпания «Урал» — международная авиакомпания, которая работает от международного аэропорта Кольцово. Его штаб-квартира находится в Екатеринбурге, Россия. После краха компании авиакомпания переименована в «Уральские авиалинии». Авиакомпания «Урал» считается одной из крупнейших авиакомпаний по всей России. Уральская авиакомпания также имеет большие достижения и получает 14 наград, которые являются «Крыльями России». Если у вас есть какие-либо сомнения, чтобы подать заявку или использовать наш калькулятор компенсации задержки полета, вы можете увидеть наше видео, показанное на странице «Как требовать компенсации от авиакомпаний?».
К этим компаниям относятся:
- «Уральские авиалинии»;
- «Пулковские авиалинии» или «Россия»;
- «Transaero»;
- «Владивостокские авиалинии»;
- «Aeroflot»;
- «Сибирь».
Бронирование пассажирского места в салоне авиалайнера в режиме онлайн является удобным способом в сравнении с покупкой бумажных авиабилетов через специальные кассы. Если вы хотите купить проездной документ на самолет «Уральских авиалиний» в режиме онлайн, то на личном опыте оцените все преимущества:
Основные направления и узлы авиакомпании «Урал»
Это видео продемонстрирует вам следующее: Как заявить о компенсации за задержанные или отмененные полеты. Ниже перечислены некоторые важные направления и направления авиакомпании «Урал». Уральская авиакомпания предоставляет 4 вида услуг, которые являются 4 классами для своих пассажиров. Все те пассажиры, которые хотят путешествовать экономично, тогда у них есть экономический класс. В этом классе пассажирам предлагается выпить и простую еду. После этого есть класс комфорта, услуги которого такие же, как и бизнес-класс, и пассажирам предоставляются те же услуги, что и пассажиры бизнес-класса, но билеты немного дешевы, чем бизнес-класс.
- Возможность приобрести авиабилет по сниженным ценам. Когда пассажир самостоятельно просматривает имеющиеся предложения от авиаперевозчиков, он сможет выбрать выгодный вариант. В авиакассе сотрудник компании физически не может обслуживать одного клиента в течение 30-40 минут, чтобы подобрать авиабилеты по низким ценам.
- Электронный авиабилет невозможно подделать. В базе данных авиакомпании «Уральские авиалинии» находится вся информация о приобретении конкретного проездного документа.
- Электронным авиабилетом не может воспользоваться никто, кроме человека, совершившего за него оплату. При посадке в самолет помимо виртуального документа требуется личный паспорт. Поэтому не нужно переживать, если вашу электронную почту взломают, или вы потеряете к ней доступ.
- Электронный авиабилет невозможно потерять или испортить. Даже если вы испортили или потеряли распечатанный документ, вы сможете повторить печать электронного авиабилета. В электронном письме всегда остаются данные о покупке документа, а в случае проблем с электронной почтой можно обратиться к сотрудникам «Уральских авиалиний».
- Пассажиру не нужно ехать в другой конец города, чтобы приобрести билет на нужный рейс. Экономится не только личное время, но и денежные средства, которые могли быть потрачены на проезд до авиакассы и обратно.
- Покупка виртуального проездного документа совершается при помощи банковской карты, электронного кошелька и другими удобными способами. Все платежные системы надежно защищены, что исключает возможность интернет мошенничества.
- Электронный авиабилет «Уральских авиалиний» можно проверить после покупки. А также, не выходя из дома, узнавать об актуальности или отмене нужного рейса.
- Если вы забронировали пассажирское место на борту самолета в режиме онлайн, у вас есть возможность пройти регистрацию перед вылетом также с помощью интернета. А электронная регистрация позволяет не приезжать в аэропорт за несколько часов до вылета.
Время полета Уральской авиакомпании
После этого появляется бизнес-класс, в котором находится другой счетчик и контрольный счетчик. В этом классе пассажирам предоставляются услуги Стюарта, багажа, еды и напитков. Все рейсы авиакомпании «Урал» запланированы, и 75% из них своевременно. Но отсрочка и аннулирование являются частью авиалиний, поэтому авиакомпания «Урал» получает отсрочку на 24% и отменяет статистику летных полетов «Урала» составляет всего 2%.
Отмена рейсов и задержки авиакомпании «Урал»
Бывают случаи, когда пассажиры сталкиваются с задержками или отменой рейса, тогда они не могут потребовать компенсацию в отношении авиакомпании. Наряду с этим существует процесс отказа в полете и отмена рейсов. Если вы столкнулись из-за чрезмерного бронирования, задержались на 3 часа или прошли аннулирование рейса, вы имеете право потребовать компенсацию. Вы можете использовать наш онлайн-калькулятор, чтобы проверить, сколько суммы вы можете требовать.
Приобрести авиабилет в электронном виде можно через официальный сайт «Уральских авиалиний» или через другие сервисы. С помощью интернета вы подберете удобный и наиболее выгодный маршрут до нужного города. Когда будет совершена оплата за бронирование пассажирского кресла в авиалайнере, вам поступит электронное письмо, в котором будет находиться необходимая информация для посадки на борт самолета.
На электронном авиабилете присутствуют данные о времени вылета и прилета в точку назначения, номер рейса и уникальный код бронирования, а также наименование авиаперевозчика. Если вы совершаете авиаперелет в пределах страны, то распечатывать бумажный вариант проездного документа не надо. Для международных авиапутешествий лучше иметь с собой бумажный вариант авиабилета для предотвращения трудностей во время прохождения контроля в аэропорту.
Владельцу электронного авиабилета не надо приезжать на территорию аэровокзала за несколько часов до отправки самолета. Ведь регистрацию также можно пройти в режиме онлайн совершенно бесплатно. Вы можете это сделать дома, в офисе или по дороге в аэропорт. Пройти онлайн регистрацию предлагается путешественникам не только при помощи личных мобильных и стационарных устройств, но и на территории аэровокзала в специальных киосках.
Некоторые пассажиры опасаются совершать покупки через всемирную паутину, боясь за электронные кошельки и банковские карты. Также опасением является возможность приобрести авиабилет в несуществующей авиакомпании. Но современные технологии позволяют проверить подлинность электронного документа сразу после покупки. Даже если вы уверены в сервисе, через который приобрели электронный авиабилет, проверка нужна для того, чтобы убедиться в осуществлении покупки. От технических сбоев и ошибок программ никто не застрахован, хотя они случаются редко.
Пассажирам «Уральских авиалиний» предлагается осуществить проверку приобретенного проездного документа сразу после его оплаты. В случае ошибки, вы сможете исправить ее заранее, а не в тот момент, когда окажитесь в аэропорту.
Если вы забыли или неверно ввели электронную почту во время покупки виртуального проездного документа, также есть возможность получения авиабилета на нужную почту.
После оплаты виртуального проездного документа в течение нескольких минут на электронную почту пассажира приходит письмо, в котором находятся данные о бронировании нужного рейса. Наличие электронного письма с билетом на самолет «Уральских авиалиний» является подтверждением успешной оплаты и бронирования пассажирского кресла на борту воздушного судна.
Но не всегда электронное письмо приходит в течение нескольких минут после оплаты проездного документа. Паниковать и переживать по этому поводу не стоит. Сотрудники авиакомпании проверяют правильность введенных вами данных, а также достоверность оплаты. Несколько часов ожидания не является сигналом о сбое в программе авиаперевозчика. И не забывайте проверять папку «спам».
Если через несколько часов вы не получили заветного письма, можете позвонить по телефону горячей линии работникам «Уральских авиалиний». Сотрудники компании помогут вам в решении вопроса. И в случае невозможности совершить электронное бронирование, вам вернут потраченную сумму.
Если же письмо на электронную почту поступило, но вы хотите проверить достоверность приобретенного авиабилета, также обратитесь в справочную авиаперевозчика. Вам потребуется назвать номер бронирования электронного документа, а также другие данные, указанные на билете. В случае успешного приобретения авиабилета, сотрудник «Уральских авиалиний» скажет вам об этом.
Существует иной способ проверки проездного документа, купленного через интернет. Для этого вам потребуется выход во всемирную паутину. Существуют различные системы, с помощью которых осуществляется проверка достоверности покупки авиабилета.
Вы должны перейти на сайт, где происходила оплата. В разделе «Проверка авиабилетов» вы увидите специальные поля, в которые нужно внести требуемые данные. ФИО и номер бронирования является обязательными графами для заполнения. В случае успешной оплаты и регистрации в системе, вы увидите квитанцию.
Когда вы будете вносить данные для проверки электронных авиабилетов «Уральских авиалиний», будьте предельно внимательны. Ошибка в одну букву или цифру приведет к ошибке проверки, и придется вводить данные вновь. Сервисы для проверки проездных документов, купленных в режиме онлайн, с каждым днем набирают популярность. Проверка занимает несколько минут, зато вы будете уверены в достоверности брони пассажирского места в нужном авиалайнере.
Любая авиакомпания, в том числе «Уральские авиалинии», хранит данные о пассажирах в единой системе, созданной в электронном виде. Опытные путешественники успешно пользуются сервисами проверки электронных авиабилетов сразу после покупки, а также перед вылетом авиалайнера.
Помимо подтверждения приобретения авиабилета, на странице сайта вы ознакомитесь с другой полезной информацией. Вы сможете узнать о типе и наименовании самолета, и даже о погоде в конечной точке прибытия.
За несколько часов до вылета вы сможете узнать об актуальности нужного рейса также в режиме онлайн. Ведь иногда рейсы отменяют из-за погоды или других серьезных причин.
Для путешественников важно заранее узнавать о том, состоится ли вылет авиалайнера в нужном направлении, или он будет отменен. Никому не хочется провести длительное ожидание в стенах аэропорта в случае отмены рейса. И не всегда сотрудники авиакомпаний успевают проинформировать пассажиров об изменениях в расписании самолета. Это не говорит о непрофессионализме работников «Уральских авиалиний». Иногда пассажиры меняют номера телефонов, и у сотрудников авиакомпании нет возможности сообщить об изменении времени вылета.
Чтобы не приезжать в аэропорт просто так, за несколько часов до вылета вы можете самостоятельно проверить актуальность нужного рейса. Необходим доступ в интернет и несколько минут личного времени. В специальных графах на сайте авиаперевозчика введите данные, указанные на электронном авиабилете. Если рейс состоится, об этом будет свидетельствовать отметка «подтвержден». В случае отмены также будет указана информация. А если вылет самолета находится под вопросом, в нужной графе может отсутствовать любая отметка.
Если вы узнали, что рейс отменен, или еще неизвестно точное время вылета, можете обратиться в справочную «Уральских авиалиний». Сотрудники компании подробно ответят на все вопросы. Отмены вылетов самолетов случаются редко. Но в подобных ситуациях пассажиров пересаживают на самолет другой авиакомпании без дополнительной оплаты.
Если после оплаты и получения электронного документа вы заметили ошибку, необходимо как можно скорей обратиться в справочную «Уральских авиалиний». Не имеет значения, через какой ресурс вы совершали покупку: на официальном сайте или через специальный сервис. Исправить ошибки могут только сотрудники авиакомпании.
С неверными паспортными данными и другой личной информацией, указанной на электронном авиабилете, вы не сможете совершить авиаперелет. Даже если ошибка была допущена в одной букве или цифре, исправить самостоятельно вы не сможете. А если приедете в аэропорт с неправильным электронным авиабилетом, можете не успеть на посадку в самолет. Поэтому обращайтесь к сотрудникам «Уральских авиалиний» сразу же, как только заметили ошибку.
Неверная электронная почта при бронировании
В случае ошибки при написании электронной почты во время покупки электронного авиабилета, также необходимо обратиться к авиаперевозчику. Сотрудники «Уральских авиалиний» попросят вас назвать определенную информацию, которую вы указывали при бронировании в режиме онлайн. Это могут быть паспортные данные, ФИО, а также способ оплаты электронного документа.
После исправления всех ошибок, вы сможете получить электронный авиабилет на свою электронную почту. И не нужно переживать, что кто-то сможет воспользоваться вашим проездным документом, отправленным не на тот электронный адрес. При регистрации и других контрольных процедурах необходимо предъявлять паспорт.
В случае, когда пассажир ошибочно указывает дату вылета, разрешение ситуации зависит от цены проездного документа. В любом случае придется или обменивать, или возвращать авиабилет. Исправить дату рейса сотрудники компании не смогут, даже если вы позвонили в справочную через одну минуту после оплаты.
Для путешественников, приобретавших авиабилет в салон бизнес-класса, обмен совершается без дополнительной платы. Обмен авиабилета или возврат денег происходит быстро и без проблем.
Если вы являетесь пассажиром эконом-класса, придется возвращать авиабилет и приобретать документ на нужный рейс. В этом случае будьте готовы к потери некоторой части стоимости авиабилета. Приобретенные проездные документы по акции и другим выгодным предложениям часто не подлежат обмену или возврату. Поэтому будьте предельно внимательны при указании даты вылета во время онлайн бронирования.
Приобрести виртуальный авиабилет – несложная и доступная процедура для любого пассажира. Этот способ бронирования обладает определенными преимуществами, поэтому с каждым днем набирает популярность среди туристов. Покупка авиабилетов на нужный рейс и регистрация в режиме онлайн позволяет существенно экономить личное время и деньги.
Современные технологии не стоят на месте, поэтому не стоит переживать за технические сбои и другие возможные проблемы во время онлайн бронирования. При покупке авиабилета будьте внимательны и правильно вводите личные данные, и тогда вы без проблем станете обладателем электронного проездного документа на самолет.
А в случае ошибки при указании личных данных, обращайтесь в авиакомпанию «Уральские авиалинии» как можно быстрей.
Как проверить купленный авиабилет на подлинность
Электронный билет — это новое поколение авиабилетов. Впервые он начал применяться
с 1996 года в Соединенных Штатах Америки. В 2008 году Международная Ассоциация Воздушных Перевозок (IATA), обязала всех своих членов перейти на форму электронного билета. Из Российских авиаперевозчиков в ассоциацию IATA входят пять авиакомпаний -Аэрофлот, Сибирь, Россия (Пулковские авиалинии), Трансаэро и Владивостокские авиалинии.
Электронный авиабилет имеет ряд преимуществ перед бумажной формой. Он позволяет удешевить цену авиаперевозки для пассажира за счет того, что отпадает необходимость заказывать печать бумажного авиабилета в типографии, себестоимость которого достаточно высока из-за необходимости специализированной защиты от подделки авиабилета. Так же электронный билет невозможно подделать, так как его выписка происходит в специальных программах с высокой степенью защиты и шифрования данных.
Из преимуществ, которые получает пассажир, можно перечислить следующие: его невозможно где либо забыть, его невозможно потерять, и его невозможно украсть. За ним не нужно ехать в авиакассу, если вы располагаете электронными денежными формами.
Как пользоваться электронным авиабилетом?
После покупки электронного авиабилета Вам выдается Маршрут Квитанция о перелете, содержащая информацию о маршруте перелета (Название авиакомпании, номер рейса, время вылета и прилета, паспортные данные, стоимость авиабилета и др.). Если вы покупаете авиабилет не приезжая в офис, путем электронной оплаты, Вам на почту присылается такая же маршрут квитанция. В аэропорт Вам ЭЛЕТРОННЫЙ БИЛЕТ брать не нужно. Вы, как обычно идете к стойке регистрации в аэропорту, но вместо билета даете свой ПАСПОРТ! Вам дают посадочный талон и вы идете на посадку. Все очень просто. Как показывает опыт, для ускорения процедуры регистрации в технически отсталых аэропортах небольших городов и третьих стран было бы лучше иметь на руках распечатку электронного билета. Например, при вылете из столицы Киргизии — Бишкека могут сказать, что списки пассажиров еще не пришли, и Вам придется ждать лишние 15-20 минут до регистрации на рейс.
Образец элетронного билета.
ADRES AGENTA AGENT: 1234
TELEPHONE: +74957376000
ISSUING AIRLINE. S7 AIRLINES
*****Каждый, кто имеет дело с современными технологиями, согласится, что они заметно облегчают жизнь и упрощают многие процессы. Покупки, общение, путешествия становятся гораздо быстрее и больше не вынуждают тратить время и силы в очередях. Но даже те люди, которые смело впускают новинки технического прогресса в свою жизнь, время от времени испытывают сомнения в надежности электронных систем. Ведь они, хоть и исключают погрешности так называемого человеческого фактора, но зато допускают ошибки вследствие компьютерных сбоев, отключения операционной системы или банальной поломки устройств. И единственный способ гарантировать собственное спокойствие – это лишний раз уточнить все данные.
Компьютерный сбой, произошедший при оплате покупки в интернет-магазине или пополнении счета мобильного телефона грозит разве что небольшой нервотрепкой и, возможно, потерей некоторой денежной суммы. Но если технические неполадки коснулись более серьезных процессов, таких как, например, заказ электронного билет на самолет, то они чреваты куда большими неприятностями. И тогда удобство и экономия времени могут обернуться потерей денег, нервов и опозданиями, особенно, если система рейсов и пересадок между ними была рассчитана вами до мелочей. Во избежание подобных проблем давайте заранее выясним, как проверить бронь авиабилета до прибытия в аэропорт на регистрацию.
Особенности электронного бронирования билетов
Электронный авиабилет, как и электронный железнодорожный или билет на любой другой вид транспорта – это современная альтернатива традиционным бумажным бланкам, позволяющая экономить материальные и временные ресурсы, что полностью отвечает требованиям сегодняшней повседневности. Во всем мире электронные билеты, или e-ticket, успешно используются как компаниями-перевозчиками, так и покупателями-пассажирами. Первые предоставляют возможность выбрать, заказать и оплатить поездку удаленно через интернет с помощью специальной электронной системы, а вторые охотно пользуются этой возможностью, получая взамен определенные бонусы.
Так, часто обладатели электронных авиабилетов имеют преимущество перед остальными пассажирами в очереди на регистрацию на рейс, пользуются скидками на стоимость и другими приятными услугами по желанию перевозчика. Но главное – они избавлены от необходимости хранить бумажные билеты, не боятся потерять их или забыть дома. По прибытии в аэропорт достаточно предъявить удостоверение личности (как правило, паспорт) сотруднику авиакомпании, который тут же сверит ваши данные с информационной базой и выдаст вам распечатанную маршрутную квитанцию вашего электронного билета.
Некоторые перевозчики требуют от пассажиров самостоятельно распечатывать и/или предъявлять электронный билет на экране компьютера или мобильного телефона. В таком случае подтверждение бронирования билета после оплаты придет на вашу электронную почту. Вам нужно будет лишь отправить полученный документ на принтер и захватить его с собой в аэропорт. Иногда достаточно открыть письмо с подтверждением на экране смартфона или ноутбука и продемонстрировать его у стойки регистрации. Проще говоря, электронный билет – это ваша защита от потери и повреждения посадочного документа. И большинство путешественников уже успели оценить его преимущества. Но даже у самой ценной медали есть обратная сторона.
Проверка брони авиабилета
В случае с электронными билетами этой обратной стороной иногда становятся технические неполадки в системе бронирования, вследствие которых не удается оплатить билет, подтверждение не приходит покупателю или отображается некорректно. К тому же, многие пассажиры сомневаются в добросовестности продавцов, особенно, если совершают покупку через посредников, а не напрямую в авиакомпании. Для всех этих случаев существует два основных надежных способа проверить, все ли в порядке с вашим авиабилетом:
- Через авиакомпанию. Позвоните в справочную службу или отдел по работе с клиентами. Назовите номер вашего бронирования и/или номер билета, указанный в тексте подтверждения брони. Даже если вы покупали билет через агентство, а не непосредственно у авиакомпании, информация о нем должна храниться в информационной базе перевозчика. Если такой информации там не обнаружено, сразу же проконсультируйтесь с сотрудником компании о том, какие действия вам следует предпринять, чтобы все-таки получить свой проездной документ или, в крайнем случае, вернуть деньги за него. Иногда информация передает от посредника к перевозчику не сразу, поэтому не спешите расстраиваться и сохраняйте конструктивное спокойствие.
Некоторые авиакомпании предоставляют возможность сверить существование актуальной брони на своем сайте. Для этого вам тоже понадобиться указать номер билета из электронной маршрутной квитанции. В большинстве случаев этого оказывается достаточно, чтобы убедиться в наличии и действительности брони авиабилета. Тем более, что технические сбои в крупных системах случаются крайне редко и подавляющее большинство пассажиров не сталкиваются с трудностями при покупке и использовании электронных билетов.
Будьте внимательны при вводе персональных данных: если система запрашивает номер бронирования GDS, то вы должны ввести именно его, а не индикатор авиакомпании или агентства-посредника. В противном случае ваша бронь не будет найдена в общей базе и вам придется заново перепроверять ее существование. Зато такие виртуальные сервисы позволяют не только убедиться в актуальности брони, но и заодно уточнить все детали поездки, такие как тип самолета, меню питания и даже погоду в точке прибытия.
Уральские авиалинии проверить электронный билет
Как проверить электронный авиабилет
Если вы все таки получили копию электронного авиабилета, тогда в нем вы можете найти код бронирования в системе и получить подробные сведения о предстоящем перелете.
Для проверки авиабилета нам понадобится:
- Код бронирования в системе (PNR) (6-ти значный код из английских букв и цифр, например OPMERS ). Если у вас 5-ти значный код, то сюда
- Фамилия пассажира (английское написание, как в паспорте PETROV )
- иногда требуется электронный адрес на который совершалась покупка
На данный момент в России и во всем Мире используется четыре основные системы по продаже и учету авиабилетов: Amadeus . Sabre . Galileo и Сирена.
Проверка билета онлайн
Для проверки билета онлайн перейдем на сайты этих систем и проверим свой билет.
Адреса сайтов глобальной системы бронирования:
www.virtuallythere.com — авиабилеты забронированные через Sabre
www.myairlines.ru Сирену
www.viewtrip.com – авиабилеты забронированные через Galileo
www.checkmytrip.com – авиабилеты забронированные через Amadeus
Код PNR (N4DFB2):
Бывает сложно понять в какой же системе был куплен билет, а иногда это указывается на самом электронном билете.
На картинке пример бронирования в системе Sabre . проверяем через сайт www.virtuallythere.com код бронирования ONNAVG
Вводим код бронирования (у авиакомпании и в системе глобального бронирования они могут отличатся), фамилию пассажира в английской раскладке (как в паспорте), и virtuallythere требует дополнительно указать электронный адрес на который был оформлен билет.
После входа получаем полную информацию о нашем перелете, пассажирах и статусе рейсов. Здесь же вы можете распечатать электронный билет например.
Если на электронном билете не указана система бронирования, попробуйте перебрать все сайты систем бронирования, благо их всего 4-ре.
Проверить авиабилет по номеру электронного билета и фамилии
Как проверить состоится ли рейс
Стоит отдельно отметить что в этих системах вы можете дополнительно перед поездкой проверить состоится ваш рейс или нет . Дело в том, что может возникнуть такая ситуация когда посредник у которого вы купили билет не сообщил вам об отмене или переносе рейса, что очень непрофессионально с его стороны, хотя все чаще такую услугу сервисы по продаже авиабилетов предоставляют за отдельную плату.Так что будьте внимательны, если при покупке авиабилета вы отказались от рассылки уведомлений, то вам самим необходимо проверять статус рейса! Если статус рейса Подтвержден . значит все хорошо, если Не подтвержден то обращайтесь в авиакомпанию или компанию —посредника у которого покупали авиабилет и узнайте подробную информацию о рейсе. У нас был такой случай, когда компания China Eastern Airlines отменила рейс и пересаживала пассажиров на аналогичный рейс Аэрофлота .
Проверка билета у продавца, неверно ввели адрес электронной почты
Продавец вашего билета по запросу обязан предоставить вам полную информацию о вашем перелете. Если вы неверно ввели адрес электронной почты или не можете найти письмо с электронным билетом, то обращайтесь к продавцу по телефонам на их официальном сайте. Продавцом авиабилета может быть не только сама авиакомпания, а так же агентство посредник по продаже авиабилетов. Если вы не помните сайт через который приобрели билет —то тогда обращайтесь в авиакомпанию .
Если вы ошиблись в данных пассажира при бронировании авиабилета онлайн
Если вы ошиблись в данных пассажира (фамилия, email, паспортные данные и др), то есть некоторые нюансы. Если вы ошиблись в фамилии пассажира —это очень плохо, срочно обратитесь в агентство, где покупали авиабилет или в саму авиакомпанию, поскольку при некоторых обстоятельствах фамилию не изменить, и вас могут не пустить на борт самолета. Если вы ошиблись в данных паспорта или адресе электронной почты —не так критично, эти данные вы можете поменять, опять же через агентство в котором приобретали ваш авиабилет. Просто позвоните им и сообщите новые данные, так же не забудьте в таком случае запросить у них новый электронный билет и распечатайте его. Если вы ошиблись в датах и маршруте рейса —в таком случае если вы покупали бизнес перелет, то проблем нет, авиакомпания наверняка поменяет вам билет без проблем. А если вы купили акционный билет или эконом класс то замена рейса на усмотрение авиакомпании. Обычно дешевые билеты возврату и обмену не подлежат или подлежат, но со штрафом согласно условиям тарифа.
Маршрутная квитанция | Авиакомпания «SCAT»
Операция доступна для билетов, купленных на сайте авиакомпании www.scat.kz
Вопросы по билетам, купленным на официальном сайте авиакомпании www.scat.kz, направлять на адрес электронной почты [email protected].
Маршрутную квитанцию можно получить двумя способами: через раздел «проверка брони» на главной странице сайта или с помощью личного кабинета, при условии, что в момент покупки Вы были авторизованы в личном кабинете.
Получить маршрутную квитанцию через раздел «Проверка брони»
1. На главной странице сайте откройте раздел «Проверка брони». В поле «Номер заказа или билета» введите номер заказа (6-значный буквенно-цифровой код, например 09CDGW). В поле «Фамилия « введите фамилию латиницей и нажмите кнопку «Найти заказ» (рис.1).
Рисунок 1. Ввод данных заказа
2. На странице с информацией о заказе доступна активная ссылка «Маршрут-квитанция», переход по которой позволяет сохранить или распечатать маршрутную квитанцию (рис.2).
Рисунок 2. Просмотр и получение маршрутной квитанции по заказу
Получить маршрутную квитанцию через личный кабинет
1. После авторизации в личном кабинете, в разделе «Заказы» пользователь может посмотреть все созданные заказы и информацию о своих заказах (рис. 3).
Рисунок 3. Просмотр всех созданных заказов и информация по ним
2. Для просмотра подробной информации о заказе нажмите на соответствующую строку в списке заказов. Будет выполнен переход к странице с подробной информаций о заказе. Чтобы получить и распечатать маршрутyную квитанцию, нажмите кнопку «Маршрут-квитанция».
Авиакомпания «Сомон Эйр» предлагает Вам возможности современной технологии покупки авиабилетов – электронный билет (e-ticket). Сегодня это самая популярная и самая удобная для пассажиров форма приобретения билета. Ею пользуются все ведущие авиакомпании мира.
Технология электронных билетов появилась в 1996 году в США. Сейчас она широко распространена в большинстве стран мира. Начиная с 2008 года, все члены Международной Ассоциации воздушного транспорта обязаны использовать такие билеты.
Что такое электронный билет?
Электронный билет или e-ticket – это новая технология позволяющая сделать Ваш перелёт удобнее, это современная замена бумажному билету.
Ваше бронирование на рейс осуществляется стандартным образом, однако информация о путешествии, отражаемая на авиабилете, теперь не печатается на бланке, а надежно хранится в специальной базе данных авиакомпании «Сомон Эйр» в электронном виде.
В чем преимущества Электронного билета?
Электронный билет значительно экономит Ваше время, как при покупке, так и при совершении самого полёта. Забронированный билет необходимо выкупить в кассе авиакомпании в течение ближайших суток, иначе бронирование будет аннулировано.
Электронный билет хранится в электронном виде, поэтому он не может быть забыт, потерян или украден. Сразу после покупки билета Вы можете переслать детали Вашей поездки родственникам, друзьям или деловым партнёрам.
Вы всегда можете купить электронный билет для своих родственников или друзей, которые находятся в другом городе, им останется только прийти на регистрацию.
Где и как можно приобрести Электронный билет?
Самый удобный способ бронирования электронного билета – это посетить сайт авиакомпании «Сомон Эйр».
Электронный билет формируется для Вас сразу после завершения бронирования и оплаты. В качестве подтверждения Вы получаете на свой электронный адрес маршрутную квитанцию (itinerary receipt).
Чем подтверждается приобретение Электронного билета?
В качестве подтверждения факта приобретения электронного билета выдается маршрутная квитанция. По маршрутной квитанции Вы всегда можете сверить данные о Вашем перелёте.
Маршрутная квитанция содержит полную информацию о маршруте, форме и деталях оплаты перевозки, аналогично бумажному билету. Рекомендуем Вам иметь её при себе на протяжении всего путешествия.
Что удостоверяет Электронный билет?
Электронный билет, наряду с обычным авиабилетом, является документом, удостоверяющим договор воздушной перевозки, заключённый между пассажиром и авиакомпанией.
Что необходимо для регистрации в аэропорту, если у меня электронный билет?
Для регистрации в аэропорту в любом случае необходим паспорт для взрослых пассажиров и свидетельство о рождении для детей.
Обращаем Ваше внимание!
При полёте за рубеж, маршрутная квитанция понадобится Вам во время прохождения паспортного контроля, как доказательство того, что Вы имеете обратный билет или следуете далее по маршруту.
Как повторно получить маршрутную квитанцию?
Маршрутная квитанция не является обязательным документом для осуществления полета. Несмотря на ее утерю, Вы можете прийти на регистрацию, имея при себе паспорт. Сотрудники на стойке регистрации смогут найти Ваше бронирование по фамилии и номеру рейса.
Могу ли я обменять электронный билет на бумажный?
Да можете, для этого вам необходимо обратиться в офис продаж «Сомон Эйр». Бланк обычного авиабилета может быть выписан на маршруте, где применяется электронный билет
Как я могу изменить мой маршрут, если у меня электронный билет?
Для изменения маршрута вам необходимо обратиться в офис продаж «Сомон Эйр».
Как я могу вернуть электронный билет?
Для этого необходимо обратиться в офис продаж по месту приобретения авиабилета.
Для оформления возврата авиабилета вам потребуется сообщить следующие данные: Фамилию, Имя, Дату Рождения, паспортные данные.
Помните! Все изменения вашей покупки, а также отказ от неё, возможны строго в соответствии с условиями, указанными в правилах тарифа, с которыми вы имеете возможность ознакомиться при покупке.
На каких маршрутах можно приобрести Электронный билет?
Обслуживание пассажиров посредством электронного билетирования производится авиакомпанией «Сомон Эйр» по всем имеющимся у компании маршрутам.
Как получить маршрутную квитанцию электронного билета Аэрофлот
У многих туристов возникает проблема при покупке авиабилета. В большинстве случаев это большие очереди в кассу в аэропорту. Не каждому авиапутешественнику нравиться стоять в длинных очередях и тратить свое собственное время, особенно когда они могли бы провести интересно и с пользой.
Для того чтобы пассажирам не приходилось тратить много времени на покупку билета, было принято сделать онлайн бронирование на рейс. Теперь купить билеты из дома стало данного проще, а главное удобнее. Так как вам не нужно никуда звонить или ехать, все, что надо это зайти в сеть и заказать себе билет на необходимую дату и время.
Но у каждого способа есть свои недостатки, о них мы вам расскажем немного ниже. Но все-таки онлайн регистрация билета все ровно считается намного удобнее, чем покупка в авиа-кассах.
Как расшифровать другие обозначения в электронном авиабилете
Date (дата вылета) – открытая/фиксированная. Открытая предполагает корректировку отлета или прибытия.
Time (время вылета) указывается по местному времени. При этом начало-окончание регистрации не указываются, поэтому за информацией об окончании регистрации необходимо следить на информационном табло.
Form of payment (форма оплаты) – наличные (cash), оплата по безналу (inv), расчет по кредитной карте (СС).
Практические все авиакомпании, особенно международного класса используют е-тикет – электронный билет. На первый взгляд он выглядит подозрительно и непонятно, но стоит один раз изучить расшифровку буквенных обозначений, чтобы развеять все сомнения.
Как получить распечатку
Итак, уяснить вопрос, как распечатать электронный билет “Аэрофлота” можно посредством одного из вариантов:
- Получив подтверждение-письмо от авиафирмы либо сервиса, где вы осуществлен бронь проездного документа, можно сохранить файл, вложенный в него и кинуть на печать на свой домашний принтера. Если его нет, то отправьте файл на флешку и пойдите для распечатки в место, которое предоставляет такую услугу.
- второй вариант распечатать бронь – зайти на сайт “Аэрофлота”, если билет вы брали у него. В ходе бронирования вы должны были там создать учетную запись. Используя ее, зайдите в личный кабинет и найдите в “Мои бронирования” свой заказ. Нажмите на “Распечатать” и ваш бумажный вариант документа готов.
- обмен электронного билет на бумажный можно осуществить отправившись в офис авиакомпании. Но эта услуга платная.
Особенности электронного билета
Многие россияне более старшего возраста предпочитают приобретать билеты по-прежнему в кассах, чтобы после оплаты держать его в руках и точно не беспокоиться ни о каких мелочах. Однако электронная маршрутная квитанция имеет массу своих достоинств и особенностей, о которых хочется упомянуть:
- билет в электронном виде не имеет фирменного бланка и его нельзя потрогать;
- его нельзя потерять;
- маршрутную квитанцию нельзя подделать;
- электронный билет невозможно украсть;
- по билету, купленному онлайн, можно регистрироваться на рейс через интернет;
- пассажир может приезжать в аэропорт только с паспортом на руках.
Как видите, в электронном билете огромное количество плюсов. Поэтому не стоит бояться приобретать его через интернет, просто необходимо быть очень внимательным и понимать, что за документ вы получили после проведенной транзакции.
Обмен электронных билетов
При необходимости пассажир авиакомпании Аэрофлот может произвести обмен электронного билета на другой, например, с изменением даты, времени вылета или класса обслуживания в самолете. В зависимости от цели, будет зависеть сумма к оплате за проведенную услугу.
Как обменять электронный билет:
- Заходим на сайт Аэрофлот и нажимаем кнопку «купить билет».
- С правой стороны экрана выбираем «обмен/возврат».
- В открывшейся форме вводим код авиабилета и ФИО.
- На экране появится новое окно с полной информацией о рейсе, согласно купленному билету. В нижней части страницы есть кнопка «поиск», нажимаем на нее и ждем результат. Программа подберет оптимальные маршруты на другое время или дату. Пользователь может выбрать наиболее удобный вариант для перелета, отметить его и нажать кнопку сохранить.
При обмене электронного билета обязательно изучите правила перевозчика и ознакомитесь с услугами и ограничениями по вашему тарифному плану. Если билет куплен по самому экономичному тарифу и относится к невозвратным, компания откажет в оформлении возврата.
Если вам сложно самостоятельно разобраться с условиями возврата/обмена авиабилетов, купленных через интернет, обратитесь в стационарный офис компании Аэрофлот. Данную услугу быстро проведут опытные специалисты.
Что из себя представляет электронный проездной
Что такое этот электронный документ и чем его плюсы. Данный проездной также используется для осуществления авиапелетов в различные места мира. Электронный проездной почти всех авиакомпаний ничем не отличается от бумажного варианта.
У такого билета иметься всего несколько отличий, точнее одно отличие и один главный плюс. Они отличаются лишь визуально. Так как бумажный билет выгладит немного иначе в отличие от электронного билета. А вот его главным плюсов является то, что его не надо предъявлять при получении талона на посадку. В то время как бумажные билет обязательно показать во время посадки. Также вам не придется лишний раз беспокоиться из-за того что вы можете потерять свой билет или как-то его повредить.
Для посадки с электронным билет нужно будет только предоставить код бронирования. С помощью этой информации, работники аэропорта смогу найти всю необходимую информацию. Но многие просто не могут найти данный код и из-за этого у них возникают трудности при покупке билета. Ниже мы вам расскажем, где и как найти данный код. Но для начала следует узнать обо всех плюсах электронной покупки билета.
Что такое электронный билет?
Это проездной документ, предназначенный для совершения авиаперелетов пассажиром. Электронный билет любой авиакомпании, в том числе и Аэрофлота, мало чем отличается от бумажного документа. Билет на самолет, приобретенный в режиме онлайн, отличается от бумажного варианта внешним видом. Его необязательно предъявлять при получении посадочного талона, в отличие от бумажного билета.
Правила чтения условных обозначений в авиабилетах
Если научиться правильно читать условные обозначения в обычных и электронных авиабилетах, можно быстро отыскать номер своего рейса, выход на посадку и другие не менее важные значения, позволяющие пассажиру уверенно ориентироваться в аэропорту и в самолете.
В авиабилетах российских перевозчиков публикуется код бронирования, класс обслуживания, тарифный план, предусматривающий набор определенных услуг, а также дата и время вылета, номер выхода на посадку и запланированное время прибытия в пункт назначения (местное).
Код бронирования авиабилета
Код бронирования включает цифры и буквы. Их можно найти на бумажном билете и электронном, том числе и на маршрутной квитанции. Обычно код состоит из 6 знаков, но сейчас встречаются и коды из 5 символов.
Код бронирования нужен для того, чтоб узнать информацию о полете. Может применяться для изменения данных, подтверждения брони, онлайн регистрации, при при обмене или возврате авиабилета. Такой код на своем билете имеет каждый пассажир, который будет лететь на самолете.
Расшифровка класса обслуживания
Для самолетов выделяют несколько классов обслуживания. Их разница заключается в комфорте и стоимости за билет. Для каждого класса есть собственные буквенные обозначения.
Выделяют три основных класса обслуживания:
- Эконом класс.
- Бизнес класс.
- Первый класс.
Эконом класс является наиболее популярным вариантом обслуживания. Это недорогие билеты с базовым комфортом. В основном при таких перелетах за габаритный багаж надо заплатить дополнительно. Эконом класс имеет свою классификацию, что помечается в билетах. О допустимом весе багажа в самолете можно прочитать тут.
Применяются следующие обозначения:
- W – премиум;
- S, Y – экономичный класс по уровням комфорта;
- B, H – билеты с разными скидками;
- K, L – экономичный класс со скидками;
- M – туристический;
- N, Q, T, X, O – обозначения скидок;
- V – молодежный тип билетов со скидкой;
- G – групповой билет.
Бизнес класс имеет лучший комфорт, чем эконом, но и цены на него выше. Багаж можно провозить бесплатно. Регистрация вне очереди. Ожидать самолет можно в отдельном зале. Стюардессы предлагают более разнообразное питание. Часто предлагаются бесплатные алкогольные и безалкогольные напитки. Буквенных обозначений гораздо меньше, чем у эконома.
Расшифровка букв в авиабилетах бизнес класса:
- J – премиум;
- С – стандарт;
- D, Z, I – скидочный билет в зависимости от типа скидки.
Билеты премиум класса самые дорогие. Отличаются повышенным комфортом. Обслуживание относится к категории VIP. Доступно большое вкусное меню, элитные напитки премиум класса. Можно провозить габаритный багаж. Соответственно, за такие услуги стоимость на билеты премиум класса выше всего.
Для билетов такого уровня приняты следующие обозначения:
- F – стандартный первый класс.
- P – улучшенный первый класс. Доступны телефоны, большие мониторы и широкие спальные места.
- А – первый класс с наличием скидки. Скидки могут предоставляться во время определенного сезона или праздников.
Коды тарифов авиабилетов
Тариф авиабилета – это оплата, которую берет компания за обслуживание и оказание услуг во время полета. Тарифы могут быть самыми разными. В основном, стоимость напрямую зависит от класса обслуживания и маршрута, который выполняет самолет. Для уменьшения стоимости тарифа могут применяться скидки.
Буквы в билетах означают следующее:
Обозначение | Расшифровка |
SS | Заблаговременная покупка билета от 3-х до 14 дней до даты вылета самолета. Билет имеет ограничения |
ZZ | молодежь до 24 лет |
EE | экскурсионный тариф |
CD | пенсионеры более 55 лет для женщин и более 60 для мужчин |
QW | билет в одно направление |
RT | тариф «туда и обратно» |
1M | тариф «туда и обратно» с возможностью возврата не позже, чем за 1 месяц до вылета |
3М | тариф «туда и обратно» с возможностью возврата не позже, чем за 3 месяца до вылета |
APEX | фиксированные даты полета |
PEX | билеты с ограничениями по бронированию, выкупу и датам перелета |
Y | эконом класс |
W | премиум класс |
С | бизнес класс |
Другие полезные статьи о билетах:
Невозвратные билеты на самолет: как сдать, обменять, продать
Обязательное и добровольное страхование авиабилетов
Можно ли купить авиабилет другому человеку
Способы проверки билета
После оформления ЭБ полезно будет проверить его, чтобы в дальнейшем не возникло никаких проблем и неприятных ситуаций. Есть два способа проверки:
- Диспетчер
– у каждой авиакомпании есть горячая линия, а, значит, позвонив туда, вы сможете проверить, существует ли ваша бронь, проверить имена пассажиров и всю интересующую вас информацию. Но для этого вам нужно будет предварительно узнать код бронирования на вашей маршрутной квитанции. - Онлайн-проверка
– зайдя на любой из множества серверов проверки брони, вы сможете посмотреть всю доступную информацию по билету. Вам необходимо всего лишь ввести код бронирования Аэрофлот с электронного билета Аэрофлот.
Если вы, во время проверки, заметили ошибку в данных о полёте – звоните на горячую линию авиаперевозчика и сообщайте о проблеме!
Как мы видим, код бронирования — это не просто набор непонятных букв и цифр, которые вам, как пассажиру не пригодится. Это важный элемент удобства и безопасности, который, при правильном, подходе поможет решить или предотвратить многие трудности.
Некоторые авиапутешественники сталкивались с трудностями приобретения авиабилетов. Для удобства пассажирам предлагается бронирование мест в салоне самолета с помощью интернета или при личном присутствии в авиакассе. Оба варианта обладают определенными преимуществами и недостатками. Но возможность оформить электронный проездной документ позволяет сэкономить личное время.
Код бронирования является необходимой информацией для совершения авиаперелета, в том числе и для осуществления рейсов Аэрофлота. Но не всегда туристы знают о месторасположения уникального номера на документе. Прежде чем узнать о том, где на электронном билете Аэрофлот находится код бронирования, необходимо более подробно узнать об этом проездном документе, о его преимуществах и недостатках.
Это проездной документ, предназначенный для совершения авиаперелетов пассажиром. Электронный билет любой авиакомпании, в том числе и Аэрофлота, мало чем отличается от бумажного документа. Билет на самолет, приобретенный в режиме онлайн, отличается от бумажного варианта внешним видом. Его необязательно предъявлять при получении посадочного талона, в отличие от бумажного билета.
Маршрутная квитанция что это такое
Запомните, что каждая авиакомпания должна оформить на пассажира маршрутную квитанцию. При покупке билета через интернет она составляется практически мгновенно (после оплаты) и формируется системой в автоматическом режиме. Затем этот документ попадает на почту клиента. Обычно от оплаты до получения билета не проходит и десяти минут.
В маршрутной квитанции содержится вся информация о пассажире и его рейсе, при этом ее внешний вид никак не регламентируется. В каждой компании существуют свои правила, по которым данные располагаются и группируются на билете. Поэтому не удивляйтесь, если вы увидите абсолютно отличающиеся друг от друга маршрутные квитанции, приобретенные через разные сервисы.
Что делать при утере маршрутной квитанции
Чем отличаются маршрутная квитанция, электронный билет на самолёт и посадочный талон
Поскольку сейчас вся информация о купленном билете сохраняется в компьютерной системе Аэрофлота, то утеря квитанции на перелет не является серьезной проблемой.
Чтобы восстановить ее, доступно несколько вариантов:
- Посетить личный кабинет веб сайта компании Аэрофлот и по коду бронирования заново распечатать электронный билет.
- Воспользовавшись мобильным приложением компании Аэрофлот, распечатать билет.
- Осуществить вход в электронную почту и сделать распечатку билета оттуда (электронная копия маршрутной квитанции автоматически отправляется на e-mail, указанный при оплате брони).
- Непосредственно обратиться в любую авиакассу города с паспортом.
- Если нужна дополнительная помощь или возникли проблемы с поиском электронной записи бронирования, то при регистрации на рейс у обслуживающего персонала на стойке авиакомпании Аэрофлот с помощью паспортных данных откроется доступ к электронному билету и посадочный талон будет распечатан.
Плюсы электронных билетов
Если сравнить бумажный и электронный билет, то у второго варианта есть несколько хороших плюсов. По этой причине электронный билет приобретать намного лучше, чем бумажный. К плюсам относиться следующие вещи:
- Для того чтобы приобрести билет онлайн на самолет уйдет намного меньше времени, по сравнению с реальной покупкой билета. И для того чтобы приобрести билет вам не нужно будет никуда ехать, тратить лишнее время и потом возвращаться домой. Вам понадобиться всего лишь интернет и деньги на карте или электронном кошельке. А главное эту операцию можно выполнить сидя дома, по дороге домой или на работе.
- Следующий плюс, это его безопасность. Вы можете быть уверенны, что билет никто не украдет или вы его потеряете. Так как его можно будет в любой момент распечатать снова. А главное для этого не понадобиться никакой сверх техники, нужен будет всего лишь принтер.
- Когда вы покупаете билет онлайн, вам представлены все возможные варианты полета. Это значат, вы сами сможете выбрать, выгодны рейс для предстоящего перелета.
Преимущества электронных авиабилетов
В сравнении с бумажным проездным документом, электронный билет на самолет обладает некоторыми преимуществами.
К ним можно отнести:
- Приобрести электронный билет на самолет можно при минимальном потраченном времени. Нет необходимости езды в авиакассу и возвращения обратно домой. Можно совершить покупку при наличии выхода в интернет и банковской карты или электронного кошелька.
- Электронный билет нельзя потерять, а также его не могут украсть. В любой момент можете распечатать проездной документ на самолет.
- При покупки электронного билета есть возможность сэкономить. Вы самостоятельно выберете подходящий вариант рейса, типа самолета и даты вылета.
В каких случаях необходим код бронирования
- Вам необходимо узнать детали предстоящего полёта или внести изменения – исправить паспортные данные, сменить места или заказать специальное питание. Официальный сайт «Аэрофлота» предоставляет такую возможность, однако сделать это без кода бронирования будет невозможно.
Вы желаете проверить, действительна ли ваша бронь, или подтвердить её для получения визы. Проверить имеющуюся бронь можно, позвонив на горячую линию вашего оператора, либо через интернет. В обоих случаях вам потребуется знать код бронирования, чтобы убедиться в том, что всё в порядке, и ваше бронирование не отменили по каким-либо причинам. Вам предстоит онлайн-регистрация по электронному билету. В этом случае автоматизированная система в первую очередь запросит ваши паспортные данные и полученный онлайн код бронирования. Вы желаете обменять или вернуть билет. Сделать это можно также на официальном сайте, введя PNR-код и другие данные, которые запросит система.
Где найти код бронирования «Аэрофлот»
PNR-код прикрепляется к каждому пассажиру сразу же после бронирования им билета. «Аэрофлот» предоставляет возможность забронировать билет онлайн за 6 часов до вылета самолёта. Для этого необходимо найти на сайте необходимое направление, указать количество пассажиров, выбрать класс обслуживания и дату вылета.
После того, как вы выберете рейс и оформите заказ, вам будет предложено оплатить билет несколькими способами:
- С помощью личной банковской карты;
- С помощью систем электронных кошельков WebMoney, Яндекс.Деньги или UnionPay Online Payment;
- С телефонного счёта мобильного;
- Через терминалы платежных систем «Евросеть», «Связной», QIWI;
- Непосредственно через офис авиакомпании.
Код бронирования появится на экране монитора после оформления билета – по нему вы сможете оплатить заказ. В случае успешной оплаты через интернет вы увидите страницу с подтверждением, где также будут указаны заветные символы.
Вы также можете забронировать билет на самолет без оплаты, но бронь, как правило, держится не более 24 часов – все зависит от перевозчика.
Также можно найти PNR на электронном билете «Аэрофлота». Он придёт вам на почту вместе с маршрутной квитанцией сразу же после того, как вы оплатите заказ. В электронной форме билета код бронирования указан у строки booking reference.
Помните, что шестизначный код Аэрофлота содержит только буквы, пятизначный же может включать в себя и числовые символы.
Если же вы не нашли, где на билете PNR-код, загляните в маршрутную квитанцию. Код бронирования в ней указан вверху страницы, и найти его не составит труда.
Если вы всё ещё сомневаетесь, правильно ли вы всё сделали, специалисты телефонной службы авиакомпании придут вам на помощь. Наберите, продиктуйте оператору свои данные и направление полёта – вам без проблем подскажут ваш код бронирования.
После того, как вы заказали и оплатили билет, предстоит процедура регистрации. Сделать это можно прямо перед вылетом у стойки регистрации, либо же через официальный сайт компании.
Регистрация на рейс «Аэрофлота» по номеру электронного билета возможна и через интернет, для этого необходимо лишь указать свои личные данные и код бронирования. Выбираете предпочитаемые места, и всё – остаётся только распечатать свой посадочный талон и ехать с ним в аэропорт. Ваш багаж примут без очереди, и вы спокойно проследуете на рейс.
www.aviafaq.ru
Как распечатать билет Аэрофлота
Проездной, купленный онлайн является подтверждением, что вы летите определенным рейсом конкретной авиафирмы. Также в нем есть описание маршрута, обозначен класс салона, аэропортах и числах вылета. Вся информация при регистрации на рейс будет нужна.
А такие сведения, как фамилия, номер квитанции и обозначение системы покупки проездного помогут убедится, что вы успешно осуществили бронирование и зарезервировали место в авиалайнере. Поэтому в итоге процедуры ранней покупки есть письмо, отправленное на вашу “электронку”, в котором и будет находится эта квитанция. Рекомендуется распечатать ее.
Где найти код
На авиабилете большое количество информации, транслитированной на латиницу. Для новичка в полетах код бронирования на билете просто теряется. Но найти его не так сложно — он указывается в строке booking reference (информация о бронировании).
Кроме билета, пассажир получает маршрутную квитанцию. В ней PNR найти проще. Обычно он пишется в правом верхнем углу.
Внешне код может выглядеть как сочетание разных символов, например, GFCCHC или TQL8X. Их количество может сокращаться со стандартных шести до пяти в зависимости от перевозчика.
Получить код бронирования электронного билета пассажир может после его покупки и оплаты. Чтобы зарегистрироваться на рейс онлайн, нужно знать свой код PNR. У Аэрофлота есть возможность регистрации через их сайт. Процедура предполагает указание запрошенных системой данных. Зарезервировать места в самолете можно также по телефону или при личном визите в офис перевозчика.
В электронном варианте у Аэрофлота процедура выполняется в пять этапов:
- Для начала нужно выбрать в онлайн-сервисах услугу онлайн-регистрации.
- После прочтения правил, начнется процедура бронирования. Система попросит указать рейс вместе с этим самым кодом брони, номером билета и вашей фамилии.
- Дальше вы должны будете выбрать пассажиров.
- Следующий шаг — это выбор мест в салоне самолета.
- В конце останется распечатать билет.
Когда все данные введены, место будет забронировано.
Маршрутная квитанция вместе с кодом PNR понадобится для получения посадочного талона во время регистрации в аэропорту и при досмотре. До прилета в страну назначения всегда сохраняйте проездные документы.
Код бронирования
На каждом ЭБ есть код бронирования, который скрывает в себе всю информацию о перелёте,а также о пассажирах. Код бронирования представляет собою набор из латинских букв и цифр, и состоит из шести символов. Найти код бронирования на электронном билете аэрофлот очень просто, как правило, он находится в правом верхнем углу.
Пример ЭБ Аэрофлот
В билете он помечается как «код бронирования» или «booking reference»
Расшифровка электронного билета на самолет
Когда вы получаете билет, то сразу трудно сориентироваться, где и что указано. Найти номер рейса на электронном билете или время его прибытия и отбытия очень сложно. Внизу, на фотографии, вы можете увидите пример билета. Все важные данные на нем отмечены синими цифрами.
Электронный билет.
Информация о ваших фамилии и имени обозначена цифрой один. Они указываются латинскими буквами. При перелетах заграницу проверьте, чтобы их написание совпадало с тем, как они указаны в вашем загранпаспорте. Если они не одинаковые, то вас могут не пустить на борт самолета.
Для чего нужен PNR
Главное назначение кода бронирования — это идентификация. Он определяет принадлежность билета конкретному пассажиру.
PNR потребуется:
- для исправления паспортных данных, если они были введены с ошибками;
- для изменения класса обслуживания или условий перелета, если тарифом предусмотрена такая возможность;
- чтобы проверить бронь;
- чтобы подтвердить наличие брони при получении визы;
- во время онлайн-регистрации на рейс вместе с паспортными данными;
- в случае возврата билета либо для его обмена.
Код вводится в специальное поле в электронной форме для проверки либо изменения заказа. Если же вы общаетесь с оператором перевозчика по телефону, PNR нужно будет назвать специалисту.
Зачем нужен буквенно-цифровой код
Где номер PNR в электронном билете, мы уже знаем, а теперь необходимо выяснить, как именно его использовать и зачем он дается пассажирам вообще. Мы уже упоминали, что в этой комбинации латинских букв и цифр заключается вся информация о путешественнике и рейсе. К тому же благодаря коду можно узнать, насколько честен с вами посредник и действительно ли он выписал билет на ваше имя. Мы советуем делать такую проверку даже в случаях, когда приобретаются билеты на проверенных временем сайтах.
Для проверки вам понадобится название системы бронирования, через которую шло оформление вашей маршрутной квитанции. Обычно оно находится чуть выше PNR кода или рядом с ним. Далее выходите на сайт указанной системы и вводите на главной странице свой индивидуальный код и свою фамилию. Через несколько секунд после запуска поиска перед вами должна появиться развернутая информация о вашем билете и рейсе. Причем обязательно указывается его статус. Это могут быть слова «оформлен» или «выписан».
Если информация не появилась на экране компьютера, то у этой ситуации может быть только две причины. Первая заключается в том, что вы оформили билет только что и он еще не попал в базу. Поэтому стоит повторить попытку через несколько дней. А вот вторая причина самая неприятная – вы попались на удочку мошенников и самое время начинать бить тревогу.
Способ третий – узнать в системе бронирования
Третий вариант, как проверить билет на самолет по фамилии, это сторонние специализированные интернет-ресурсы. Основные мировые системы бронирования билетов на самолеты – это Amadeus, Sabre, Galileo, Сирена-Трэвел.
При заказе электронного билета на авиаперелет через одну из них, следует перейти на соответствующий портал и ввести требуемые данные. Фамилия вписывается в строку в том виде, что и в загранпаспорте, латинскими буквами.
Далее вводится номер бронирования авиабилета. После проверки данных клиенту будет открыт доступ к квитанции, в которой указана информация о дате вылета, дате прибытия, название перевозчика, маршрут, данные пассажира.
Проверка чрез систему бронирования | ||
Amadeus | проверить | номер бронирования + фамилия + имя требуется регистрация на сайте |
Sabre | ||
Galileo | проверить | номер бронирования + фамилия |
Сирена |
Проверка билета на самолет по фамилии выполняется легко и быстро каждым из трех вышеперечисленных методов. Следует только подобрать оптимальный для себя вариант.
Коды ИАТА
Еще одно обозначение, которое встретится на Ваших проездных документах – это коды ИАТА (коды IATA). Они присваиваются Международной ассоциацией воздушного транспорта (ИАТА) и являются уникальными для каждого аэропорта, каждой посадочной площадки и каждой авиакомпании.
Аэропорты получают код, состоящий из 3 букв латинского алфавита, например: MUC для Мюнхена. Эти обозначения позволяют избежать путаницы между аэропортами и авиакомпаниями.
В качестве примера рассмотрим значение кода ИАТА для города Лондон
Всего в городе расположено 6 аэропортов. Если бы название аэропорта совпадало с названием города, то было бы непонятно, о каком именно аэропорте в Лондоне идет речь. Поэтому, например, у аэропорта Хитроу, самого крупного лондонского аэропорта, код LHR, а, например, аэропорт Лондон Гатвик обозначается кодом LGW и так далее.
Совет: при бронировании путешествия всегда обращайте внимание на код аэропорта! Таким образом, Вы не попадете в ситуацию, когда аэропорт прибытия окажется за пределами города, а Вы об этом не знали. Некоторые бюджетные авиаперевозчики, как например Ryanair или Easyjet, руководствуясь незнанием путешественников, специально обслуживают рейсы из региональных аэропортов
Работая с такими аэропортами, авиакомпании несут более низкие издержки, к примеру, меньшие аэропортовые пошлины.
Обратно
Weiterlesen:
www.flight-refund.ru
Читаем символы на авиабилете Аэрофлот
Итак, у вас на руках оказался билет авиакомпании Аэрофлот. В нем находится около 22 граф, где указана основная информация о пассажире, типе перелета и дополнительные сведения, которые мы разберем.
Символы в билете означают:
- NAME OF PASSENGER – фамилия пассажира, первая буква вашего имени и обозначения «мистер» или «миссис»;
- FROM/TO – город вылета и назначения;
- SU – код авиакомпании;
- FLIGHT – номер рейса;
- CLASS — класс бронирования;
- DATE – дата вылета;
- TIME – время вылета;
- STATUS – статус бронирования;
- FARE BASIS – вид тарифа;
- NOT VALID BEFORE/NOT VALID AFTER – не действителен до / не действителен после
- FARE – тариф;
- EQUIV/FARE PD – эквивалент тарифа;
- TAX – такса;
- TOTAL – общая сумма;
- FORM OF PAYMENT – форма оплаты;
- ORIGIN/DESTINATION – место отправления/назначения;
- BOOKING NUMBER – номер бронирования;
- ENDORSEMENTS / RESTRICTIONS — передаточная надпись/ограничения;
- PASSPORT NUMBER – номер паспорта;
- TICKET NUMBER – номер билета.
Информация проездного документа и код PNR
Электронная версия билета, это цифровая копия его бумажного аналога. Он поступает на email, когда бронирование завершено, обычно в формате pdf. Его можно распечатать на обыкновенном бытовом принтере. Код вмещает сведения о пассажире и забронированном рейсе. Вся эта информация также хранится в базах данных авиакомпании.
Она включает:
- персональные данные клиента в соответствии с паспортом, предъявленном при бронировании;
- номер паспорта;
- дату покупки, название продающей компании, уплаченную сумму и стоимость тарифа;
- полную информацию о рейсе — номер, дата и время отбытия/прибытия, пункт вылета и прилета, класс обслуживания.
Покупка билетов через интернет
Сегодня покупать билеты через интернет не только удобно и модно, но и экономически оправдано. Благодаря этому сервису вы сможете выбрать самый короткий маршрут по максимально приемлемой стоимости. К тому же пассажир получает возможность произвести оплату не выходя из дома, что существенно ускоряет этот процесс.
Опытные путешественники давно имеют проверенных посредников, через которых делают покупки и не сомневаются в их честности. А вот новички рискуют попасться в руки мошенников и испортить себе отдых. Однако тут на помощь придет код PNR в электронном билете. Эта простая комбинация букв и цифр содержится на каждой маршрутной квитанции, высланной на электронную почту, и включает в себя массу полезной информации.
Поэтому если вы впервые купили билеты на сайте и сомневаетесь в их подлинности, то открывайте письмо от авиакомпании и давайте изучать присланный вам документ.
Где брать данные для проверки
Если вам потребовались определенные данные, но вы не можете их найти воспользуйтесь этой информацией.
- Фамилия и имя пассажира, как правило, пишутся так же как на заграничном паспорте либо на водительском удостоверении. Иногда русская фамилия транслитируется автоматически на сайте.
- Номер бронирования расположен на маршрутной квитанции, которою вам должны были прислать по электронной почте. Кроме того, этот номер может располагатьсь и в электронном сообщении от продавца.
- Номер заказа присылают по адресу электронной почты еще до оформления маршрутной квитанции для отслеживания статуса брони. Часто эту информацию дублируют по смс.
Ввод паспортных данных о пассажире
Система бронирования основана на программном продукте, являющемся собственной разработкой авиакомпании. Забронировать и оплатить авиабилет через Интернет можно не позднее, чем за 2 часа до вылета рейса. Пассажир несет ответственность за корректность ввода паспортных данных.
Обращаем Ваше внимание! Фамилия, имя, отчество (если имеется)* и номер документа пассажира вводятся латинскими буквами. При внесении данных заграничного паспорта — как записано в заграничном паспорте
При внесении данных паспорта гражданина РФ в поле «Срок действия» вводится любая более поздняя дата, чем дата Вашего полета. Номер документа вводится без пробелов.
* Отчество вводится только для внутренних перевозок по Российской Федерации.
Как действовать
Так что наш алгоритм действия такой — открываем то что нам прислали, находим код или номер билета. 5-ти значный код может содержать цифры и латинские буквы, например: SI26E. Еще немаловажно найти название авиакомпании, которой будет выполняться рейс. Предположим наша авиакомпания это Аэрофлот. Код бронирования на билете Аэрофлота так же будет 5-ти или 6-ти значным.
Далее идем на сайт Аэрофлота (нажмите что бы перейти в новом окне), вводим свой код бронирования (Аэрофлот допускает ввод 5 или 6-ти значные коды), а так же свою фамилию на английском языке. Нажимаем кнопку — Поиск.
Весь наш перелет как на ладони. Теперь можете быть спокойны, если авиаперевозчик подтверждает наличие вашего билета, то он на вас выписан и можно дальше не переживать, однако стоит задуматься о страховке! Однако мы советуем быть очень осторожными при покупке авиабилетов и пользоваться только проверенными аггрегаторами авиабилетов. Подробнее читайте в нашем материале.
Функции и расположение
Поскольку сегодня нет стандартного образца оформления проездных документов, у каждой компании маршрутная квитанция выглядит по-разному. Не всегда новичок сразу может найти необходимую информацию. Код бронирования или PNR чаще всего указан в верхней части, справа или слева.
amadeus.ru
Например, электронный билет Onur Air прописывает данный шифр в виде шести латинских букв вверху сразу после названия авиакомпании. Дальше видны данные о номере рейса и другая важная информация для пассажира.
Неопытных туристов волнует вопрос, зачем нужен этот код и понадобится ли он? Так, с помощью PNR можно:
- проверить подлинность билета, не обманули ли вас при покупке документа;
- просмотреть всю информацию о предстоящем рейсе, проследить за изменениями;
- его указывают при регистрации и получении посадочного талона;
- обменять билет на другой или вернуть обратно.
Видео: электронные билеты.
Что такое код бронирования?
Код бронирования – уникальный номер, содержащий информацию о предстоящем рейсе. На каждом электронном билете Аэрофлота и других авиакомпаний вы найдете код бронирования, состоящий из 6 символов. Состоит он из букв латинского алфавита, а также цифр.
Пассажиры, купившие билеты в , найдут уникальный номер бронирования в верхнем углу справа. Вы можете увидеть подпись к нему на русском языке или в виде «booking reference».
Проверка онлайн билета
Многие туристы с все еще с опаской относятся к интернету. Для этого было принято решение организовать необходимые проверки таких билетов. После покупки билета онлайн, покупатель может спокойно проверить его. Чтобы быть точно уверенным, что никаких проблем перед вылетом не будет и также их деньги небыли потрачены неизвестно куда.
Для того чтобы проверить данный электронный документ необходимо выбрать один из нескольких вариантов проверки. Ниже мы напишем несколько способов точной проверки билета на выбор:
- Для тех, кто переживает за свою покупку, лучшим решением будет связаться с работниками авиакомпании. Для этого необходимо позвонить на горячую линию в авиакомпанию. Каждый авиаперевозчик обязан предоставлять своим клиентам связь с диспетчером, для различных консультаций. После того как вам ответит диспетчер, вы сможете узнать всю необходимую информацию по предстоящему рейсу и вашему билету. Но для того чтобы получить консультацию диспетчера по вашим вопросам, ему понадобиться уникальный код билета.
- Также есть и онлайн проверка. Для этого необходимо будет воспользоваться предложенными модулями на сайте авиаперевозчика. На данном сайте также потребуется указать данные уникального кода бронирования. После того как вы ведете его сайт выдаст вам всю необходимую информацию о вашем предстоящем перелете.
Не исключено, что когда вы будете проверять ваш электронный билет, возникнет ошибка. Если такое произойдет, необходимо срочно направиться в авиакомпанию для сообщения проблемы, помимо этого есть возможность решить проблемы через горячую линию авиаперевозчика. Для того чтобы данную проблему решили, потребуется вся информацию о вашем билете. Если вы не сможете предоставить ее в полной мере, тогда проблему решить не смогу и возможно ваши деньги будут утеряны.
vpolete.online
Где код бронирования на электронном билете аэрофлот
Как проверить электронный билет?
После того, как вы узнали информацию о том, где на электронном билете Аэрофлот находится код бронирования, можете проверить приобретенный проездной документ. Это позволит избежать дальнейших трудностей и проблем. Вы можете воспользоваться одним из удобных способов проверки электронного билета:
- Позвонить на горячую линию. Любой авиаперевозчик предоставляет пассажирам возможность обращения к диспетчерам. Обратившись на горячую линию, вы выясните необходимую информацию о будущем рейсе. Оператор сможет вам ответить на все вопросы после того, как вы продиктуете ему код бронирования.
- Проверка в электронном режиме. Для проверки авиабилета воспользуйтесь одним из удобных онлайн-сервисов. На сайте также следует ввести уникальный номер бронирования, после чего появится необходимая информация об авиаперелете.
Может возникнуть ситуация, когда во время проверки брони обнаруживаются ошибки. В этом случае незамедлительно звоните на горячую линию или обратитесь в авиакомпанию с личным визитом.
Но без уникального номера бронирования вы не сможете осуществить проверку электронного билета на самолет.
Электронный билет общие данные
Электронный билет — это договор между авиакомпанией и пассажиром о воздушной перевозке. Его ключевое отличие от бумажного заключается в том, что сведения о пассажире заносятся в базу данных компании. Поэтому в аэропорту вам даже необязательно предъявлять сам билет.
Это маршрут-квитанция, для которой нет каких-то регламентированных правил. У каждой компании есть свои примеры таких билетов. Главное, чтобы там была указана вся необходимая информация.
Вы можете распечатать его на обычном листе А4 — особых бланков не требуется. Такая система была введена специально для удобств пассажиров.
Преимуществ у электронного билета очень много.
Он присылается на вашу электронную почту, после того, как вы произвели оплату. Обычно это документ в формате PDF. Если вы не нашли письма с билетом, то не спешите сразу обращаться в сервисный центр с гневными обвинениями. Поищите в папке “Спам” — оно могло попасть туда.
Брать его с собой в аэропорт необязательно, но желательно. К нему у вас должен быть с собой документ, удостоверяющий вашу личность — внутренний или
Почему необходима распечатка
Электронный билет – документ с таким же действием, как и у его аналога из бумаги. Это договор между авиафирмой и пассажиром о предоставлении перевозочных услуг.
С документов для посадки в самолет потребуется паспорт, работник авиакомпании сможет найти по вашей фамилии бронь в электр. базе и предоставит вам посадочное место. Компания “Аэрофлот” сообщает, что посадочный талон вам будет нужен.
Вот случаи, когда станет надобным подтверждение резервации:
- для визы;
- если вас не найдут в перечне пассажиров;
- для передачи в бухгалтерию отчетности, если за поездку платит ваша работа.
Если вы не сильно склонны доверять новшествам, то распечатать билет придется для личного успокоения.
Правила покупки билета
Билеты на комфортабельные электропоезда «Аэроэкспресс» Вы можете приобрести, не выходя из дома. Для этого достаточно иметь доступ в интернет и быть клиентом одной из поддерживаемых платёжных систем. Покупка электронного билета через сайт существенно экономит Ваше время и средства — купить его можно заранее и без комиссии.
Если Вы совершаете поездку на Аэроэкспрессе в служебных целях (командировка) и Вам необходимо предъявлять билет в бухгалтерию в качестве подтверждающего документа для возмещения расходов на проезд, то для этого рекомендуем приобретать билеты непосредственно в билетных кассах или автоматах ООО «Аэроэкспресс». В этом случае Вы получите билет, который позволит пройти через турникетную линию и одновременно будет являться фискальным чеком, отвечающим действующим требованиям.
Соглашаясь с правилами оформления электронного билета, Вы соглашаетесь с «Правилами проезда в экспрессах».
Способы оплаты билета:
Платежная платформа — сервис RURU
Банковские карты — Visa, MasterCard, Maestro, МИР. |
|
Оплата со счета мобильного телефона Билайн, Мегафон, МТС, Теле2. |
|
Оплата с помощью PayPal. |
Покупка билета на сайте
Шаг 1. Заказ билета
Тариф «Стандарт»
Выберите параметры поездки: дату, тариф, количество билетов. Подтвердите согласие с правилами оформления электронного билета и перейдите к «выбору способа оплаты». Предварительная продажа билетов через сайт компании «Аэроэкспресс» производится за 90 дней. Билет действителен в течение 3 суток, включая день покупки и до 03:00 четвертого дня.
Тариф «Туда-Обратно»
Выберите параметры поездки: дату, тариф, количество билетов. Подтвердите согласие с правилами оформления электронного билета и перейдите к «выбору способа оплаты». Предварительная продажа билетов через сайт компании «Аэроэкспресс» производится за 90 дней. Билет по тарифу «Туда-Обратно действует на всех трех направлениях от/до московских аэропортов (1 поездка в аэропорт, 1 поездка на вокзал).
Тариф «Бизнес-класс»
При покупке билета в вагон бизнес-класса, необходимо указать направление, дату и время рейса. Подтвердите согласие с правилами оформления электронного билета и перейдите к «выбору способа оплаты». Предварительная продажа билетов бизнес-класса через сайт компании «Аэроэкспресс» осуществляется за 90 дней.
Шаг 2. Способ получения билета
Укажите действительный адрес Вашей электронной почты и номер мобильного телефона, куда будет отправлено сообщение со ссылкой на электронный билет (маршрутную квитанцию). Телефонный номер и адрес электронной почты обязательны для ввода. Ссылка на оплаченный билет придет вам на электронную почту и на телефон соответственно.
Обращаем ваше внимание, что за корректность указания номера мобильного телефона и адреса электронной почты, а также за передачу данных по билетам третьим лицам ответственность несет пассажир.
Шаг 3. Персональные данные
Введите персональные данные (ФИО, серию и номер документа, удостоверяющего личность) пассажира. Ввод ФИО и реквизитов документа, удостоверяющего личность требуется на основании Пункта 3.4 Приказа Министерства транспорта РФ от 21.08.2012 г., № 322 «Об установлении форм электронных проездных документов (билетов) на железнодорожном транспорте» и Пункта 78.2 Правил перевозки пассажиров, багажа и грузобагажа железнодорожным транспортом, утвержденных приказом Министерства транспорта России от 19.12.2013г., № 473.
В качестве документа удостоверяющего личность пассажира можно использовать:
- Национальные паспорта
- ID гражданина (для иностранных граждан)
- Заграничные паспорта
- Номер военного билета или паспорт моряка
- Свидетельство о рождении (для детей)
- Временное удостоверение личности гражданина РФ (форма 2П)
- Дипломатический паспорт
Если Вы приобретаете билет для третьего лица, то необходимо ввести его ФИО и номер документа, удостоверяющего личность.
Для удобства пассажиров есть возможность регистрации на сайте «Аэроэкспресс», для этого необходимо заполнить поля формы и подтвердить свои контактные данные. Используйте действительный адрес электронной почты, при необходимости восстановления пароля вам придет сообщение на электронную почту с новыми учетными данными. Регистрация на сайте позволяет просматривать историю платежей, повторно распечатывать оплаченные билеты. Участвовать в программе АЕ бонус, изменять параметры электронного билета.
Шаг 4. Оплата заказа
Оплатите билет, следуя требованиям выбранной вами платежной системы.
В случае возникновения сбоев и ошибок при оплате с помощью Pay Pal, необходимо обратиться в службу поддержки Pay Pal.
Шаг 5. Завершение заказа
Для просмотра билета, откройте полученное по электронной почте письмо или воспользуйтесь ссылкой, отправленной на указанный Вами номер мобильного телефона. Билет, полученный по электронной почте, необходимо распечатать.
Для прохода через турникеты с билетом, полученным на мобильный телефон, необходимо лишь приложить экран мобильного телефона с QR-кодом билета к считывателю.
Выполнение взаимных обязательств Сторон
Обязательство по оплате электронного билета считается выполненным Вами с момента получения уведомления от соответствующей платежной системы о факте успешной оплаты.
Обязательство по предоставлению Вам электронного билета считается выполненным компанией «Аэроэкспресс» с момента отправки ссылки на маршрутную квитанцию на указанный Вами адрес электронной почты или ссылки на маршрутную квитанцию в смс на номер телефона. Достаточным доказательством такой отправки является копия отправленного Вам сообщения со ссылкой на маршрутную квитанцию, сохраненную «Аэроэкспресс».
Особенности оплаты банковской картой
Оплата осуществляется через платежную систему RURU. Оплатить билет на аэроэкспресс Вы можете с помощью банковских карт Visa, MasterCard, МИР.
При выборе способа оплаты банковской картой, пассажир должен заполнить следующие поля:
- Номер карты;
- Срок действия карты;
- Имя владельца карты;
- CVV/CVC.
Возможные причины отказа в проведении операции:
- банк-эмитент Покупателя не поддерживает используемую технологию обработки платежей;
- на карте недостаточно средств для оплаты билета;
- банк-эмитент Покупателя установил запрет на проведение интернет-платежей;
Если операция оплаты прошла успешно, но доступ к странице с оплаченным билетом предоставлен не был, обратитесь за разъяснениями в службу технической поддержки «Аэроэкспресс» по телефону горячей линии 8-800-700-33-77 или с помощью формы обратной связи «Техническая поддержка по электронным билетам» на нашем сайте.
Держатели карт международных платёжных систем VISA, MasterCard, Мир и Union Pay, поддерживающих технологию бесконтактной оплаты PayPass, payWave или QuickPass, имеют возможность оплачивать поездку на поездах ООО «Аэроэкспресс» непосредственно на турникетах.
Для оплаты проезда и прохода через турникеты достаточно приложить банковскую карту MasterCard PayPass или Visa payWave к считывающему устройству, расположенному в верхней части турникета и отмеченным кругом желтого цвета. Средства спишутся с Вашего счета автоматически на сумму равную стоимости поездки в одну сторону.
К оплате на турникетах «Аэроэкспресс» принимаются карты платёжных систем VISA, MasterCard, Мир и Union Pay, поддерживающие бесконтактную технологию оплаты. На карты нанесена идентифицирующая надпись payWave, PayPass и QuickPass соответственно.
1. Банковская карта с бесконтактной технологией оплаты обязательно должна поддерживать криптографическую проверку данных CDA (данную информацию Вы можете уточнить в своем Банке-эмитенте).
2. Банковская карта с бесконтактной технологией оплаты должна поддерживать лимит на проведение оплаты БЕЗ ВВОДА PIN-кода. На карте должно быть достаточное количество денежных средств для приобретения билета – сумма, равная стоимости поездки в вагоне стандартного класса в одну сторону, либо большая сумма (данную информацию Вы можете уточнить в своем Банке-эмитенте).
В случае, если Ваша карта не поддерживает криптографическую проверку CDA и\или не поддерживает операции оплаты без ВВОДА PIN-кода по бесконтактной технологии, провести платежную операцию на турникете будет невозможно.
Во избежание проблем с оплатой на турникетах по факту прибытия в аэропорт, рекомендуется заранее проверить остаток денежных средств на счету банковской карты, с которой вы планируете осуществить платеж.
Банковские карты Paypass Magstripe не принимаются к оплате.
Электронный билет
Срок действия электронного билета:
- стандарт — действует в течение даты отправления, указанной в билете;
- бизнес-класс — действует только на рейс, указанный в электронном билете.
-
тариф «Туда-Обратно» — действителен в течение 30 дней с даты, указанной в билете на всех трех направлениях от/до московских аэропортов.
При выборе версии маршрутной квитанции для мобильных устройств, заранее убедитесь в корректности ее воспроизведения вашим телефоном. Для этого:
- убедитесь, что услуга передачи данных через GPRS подключена и настроена;
- перейдите по ссылке, находящейся в SMS-сообщении и содержащей результаты платежа.
Открытая страница должна отображать электронный билет с изображением штрих-кода. Электронный билет, полученный на телефон, распечатывать не надо. Если штрих-код не воспроизводится, обратитесь в службу технической поддержки по телефону горячей линии 8-800-700-33-77 или с помощью формы обратной связи «Техническая поддержка по электронным билетам». Для удобства пассажиров, приобретенный билет может быть выслан повторно на адрес электронной почты или другой номер мобильного телефона. Билеты без изображения штрих-кода проверке не подлежат.
Для прохода через турникет, приложите билет штрих-кодом к считывателю.
Личный кабинет
Вы можете зарегистрироваться на нашем сайте, заполнив все поля соответствующей формы. Создание учетной записи позволит вам:
- просматривать историю платежей;
- распечатывать электронный билет;
- изменять свои регистрационные данные.
Если Вы забыли пароль, то восстановить его возможно через соответствующую форму личного кабинета.
Пассажирам, зарегистрировавшимся через приложение, для доступа к изменению параметров поездки необходимо перейти на сайт компании и войти в личный кабинет, введя свои логин и пароль, действительные для приложения.
Восстановление электронного билета
Электронный билет можно восстановить:
Возврат электронного билета
Купленный электронный билет возврату не подлежит.
На основании приказа Минтранса России от 19.12.2013 № 473 «Об утверждении Правил перевозок пассажиров, багажа, грузобагажа железнодорожным транспортом» (Зарегистрировано в Минюсте России 24.07.2014 N 33244) пункт 98, возврат стоимости неиспользованного пассажиром билета для разовой поездки на поезде пригородного сообщения без указания мест не производится. Исключение составляют случаи незапланированного перерыва в движении таких поездов пригородного сообщения более чем на час. Возврат стоимости неиспользованного пассажиром билета для разовой поездки на поезде пригородного сообщения без указания мест производится только в часы незапланированного перерыва в движении таких поездов на станции отправления пассажиров.
Обмен электронного билета
Пассажир, купивший электронный билет на сайте aeroexpress.ru или в мобильном приложении Аэроэкспресс, может только 1 раз изменить параметры электронного билета. Перенос даты поездки возможен не более чем на 90 дней с момента внесения изменений в параметры электронного билета. Обращаем Ваше внимание, что изменить параметры билета можно в личном кабинете на сайте «Аэроэкспресс» авторизовавшись под своими учетными данными.
Изменить параметры электронного билета по тарифу «Стандарт» и «Туда-обратно», «Семья и друзья», «Семья и друзья. Туда—обратно» предоставляется возможным только до наступления даты, указанной в проездном документе. Изменить данные билета в дату отправления можно только в том случае, если оплата билета была произведена в этот же день. Изменение реквизитов электронного билета в вагон бизнес-класса прекращается за 30 минут до отправления рейса, указанного в билете. Единовременно, возможно приобрести до 10 билетов по одному тарифу. При внесении изменений в параметры поездки, обновление данных будет применено ко всем билетам заказа. В случае возникновения проблем при изменении билета, необходимо оформить запрос на форму обратной связи в разделе «Техническая поддержка по электронным билетам».
Согласие клиента на получение SMS и других сообщений
Принимая «Правила оформления электронного билета», Вы соглашаетесь с получением от «Аэроэкспресс» информации о приобретаемых электронных билетах и информационных сообщений, а также иной информации, связанной с продвижением услуг Аэроэкспресс, посредством указанных Вами персональных данных, а именно номера мобильного телефона и адреса электронной почты. Компания «Аэроэкспресс» гарантирует сохранность персональных данных в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Предоставление справок, рассмотрение претензий
Для получения справочной информации по вопросам приобретения или использования электронных билетов на электропоезда «Аэроэкспресс» просим Вас обращаться по телефону «горячей линии» компании: 8-800-700-33-77 (звонок по России бесплатный) или отправить запрос с помощью формы обратной связи.
Претензии к компании «Аэроэкспресс», связанные с обменом электронного билета или возвратом денежных средств, внесенных в качестве оплаты за электронный билет, рассматриваются в случаях, предусмотренных настоящими Правилами проезда пассажиров, и только при указании Вашего адреса электронной почты, который использовался в процессе приобретения электронного билета.
Претензии принимаются с помощью формы обратной связи или в точках продаж ООО «Аэроэкспресс». Срок рассмотрения претензий — 30 дней с момента получения.
ООО «Аэроэкспресс» не является оператором связи и не оказывает третьим лицам услуги связи, в связи с чем в электропоездах «Аэроэкспресс» на всем протяжении их маршрутов Общество не гарантирует устойчивое Интернет-соединение и стабильно высокую скорость соединения и передачи информации при беспроводном доступе в сеть «Интернет».
Как распечатать электронные билеты | USA Today
Распечатайте электронные билеты с работы или дома. (Фото: Эрик Снайдер / Lifesize / Getty Images)
Электронный билет или электронный билет — это система, используемая для продажи билетов через Интернет. Покупка электронного билета является альтернативой бумажным билетам и может избавить от простоя в длинных очередях в аэропорту, на автобусных и железнодорожных вокзалах. При покупке электронного билета вы получите электронное письмо с подтверждением с инструкциями о том, как распечатать маршрут, посадочный талон, квитанцию о покупке или любые документы, необходимые для вашего путешествия.Распечатайте электронные билеты дома перед поездкой к месту отправления, чтобы сократить время.
Вещи, которые вам понадобятся
Step 1
Посетите веб-сайт авиакомпании, автовокзала, железнодорожного вокзала или стороннего поставщика, у которого вы приобрели электронный билет.
Step 2
Найдите ссылку, по которой следует пройти регистрацию на рейс или тип поездки. Веб-сайты имеют разные формулировки «отметки на входе», и обычно вы можете перейти по ссылке с главной страницы.
Шаг 3
Введите информацию, запрашиваемую для поиска информации о вашем билете.Некоторые сайты запрашивают номер подтверждения, который вы получили в электронном письме с подтверждением при покупке электронного билета, ваше имя и фамилию. Просмотрите свое электронное письмо с подтверждением, чтобы проверить информацию, необходимую для поиска электронного билета.
Step 4
Внесите любые окончательные изменения или исправления в вашу поездку и распечатайте необходимую информацию в качестве доказательства покупки электронного билета.
Шаг 5
Щелкните «Файл», прокрутите вниз, щелкните «Печать» и дождитесь появления меню печати.
Шаг 6
Введите количество копий и количество страниц, которые вы хотите распечатать. Нажмите «ОК», чтобы распечатать электронный билет.
Ссылки
Ресурсы
Биография писателя
Церковь Лолетразина, базирующаяся в Грузии, является профессиональным писателем-фрилансером более 24 лет. Она написала несколько статей о здравоохранении и рекламных публикаций для таких сайтов, как KennethCole.com и Panasonic.com. Черч учился в колледже Дельгадо по специальности хирургические технологии.
пошаговые инструкции, практические советы и рекомендации. Действия при утере электронной маршрутной квитанции
Один из способов сэкономить авиапассажирам — приобрести электронный билет вместо бумажного. Эту услугу предоставляют российские авиакомпании, входящие в международную ассоциацию авиаперевозок … Пионерами были Аэрофлот, Трансаэро, Владивосток Авиа, S7, Волга-Днепр.
Преимущества электронного билетаЭлектронные проездные документы становятся все более популярными, поскольку они имеют ряд преимуществ перед бумажными аналогами.Чтобы приобрести классический вариант проездного купона, вам необходимо обратиться в кассу, что отнимает много времени.
Заказ билетов
Электронный билет на самолет имеет существенные преимущества перед бумажным аналогом.
- Его нельзя потерять или испортить. Его вообще не нужно везти в аэропорт. Информация о пассажирах находится в базе данных авиакомпании.
- Электронный аналог нельзя украсть или подделать, что является гарантией безопасности пассажира.
- Купить можно не выходя из дома в любое время суток.
- Стоимость электронного документа дешевле обычного, а на его обработку и покупку уходит гораздо меньше времени.
- Для оформления заказа вам понадобится только паспорт, кредитная карта и доступ в Интернет.
- Вы можете купить маршрутную квитанцию себе и, зная паспортные данные друзей, родственников, с которыми вы планируете путешествовать.
- Пассажир может зарегистрировать багаж онлайн.
- Билет можно вернуть.
Список авиакомпаний
На заметку: Сегодня существует около сотни сайтов, где можно купить билет. Ресурсы осуществляют отбор по запросу пассажира. В первую очередь это касается цены и времени в пути.
Однако следует помнить, что в Интернете есть компании-однодневки, поэтому безопаснее покупать проездные документы на сайте авиакомпании. Список основных российских перевозчиков:
- Аэрофлот- www.aeroflot.ru
- ВИМ-Авиа — aviakompaniya.com
- Победа — победа.аэро
- Россия — rossiya-airlines.com
- Северный ветер — nordwindairlines.ru
- Уральские авиалинии — www.uralairlines.ru
- Ютейр — utair.ru
- AZUR air — azurair.com
- S7 Airlines — www.s7.ru
Приобретая билеты на сайтах авиакомпаний, вы можете дополнительно сэкономить. Самые дешевые билеты предлагаются на рейсы, вылетающие во вторник, среду и четверг.
Купить билет онлайн
Пассажир должен выбрать дату полета, пункт назначения, рейс воздушного судна. Также вам необходимо заполнить специальную форму. Важно внимательно проверить свои данные, ошибка может привести к тому, что пассажира не пустят на рейс. Те, кто не желает покупать самостоятельно, могут воспользоваться услугами специальных агентств, выпускающих электронные билеты.
После регистрации и оплаты вы можете распечатать бумажную форму, но это не является обязательным требованием для регистрации на самолет.Информация о пассажирах заносится в единую электронную базу … В аэропорту нужен только паспорт.
Примечание! После покупки билета рекомендуется регулярно проверять электронную почту. Сначала туда будет отправлен PDF-файл. маршрутная квитанция … Если в течение 24 часов нет сообщений, рекомендуется проверить папку со спамом. Во-вторых, может появиться информация об изменении, переносе на другое время полета. Если смена перевозчика не устраивает пассажира, билет можно вернуть за полную стоимость.
Как выглядит электронный билет?Авиабилет — это, по сути, договор перевозки между физическим лицом и авиакомпанией. У авиакомпаний и билетных агентств нет единой формы маршрутной квитанции. Организация может оформить документ собственного типа.
Однако есть обязательная информация, которая будет указана в любой квитанции:
- Имя, фамилия, номер и серия паспорта пассажира;
- дата и время отправления; Номер рейса
- ;
- наименование компании-перевозчика; Код бронирования
- в международной онлайн-системе и базе компании;
- полетного времени; Модель самолета
- ;
- — название аэропорта, из которого вылетает самолет, и название воздушной гавани, в которой он приземлится;
- номер маршрутного документа из 13 цифр.
Маршрут-квитанция
Документ аналогичен своему бумажному аналогу. Аналогичная квитанция будет оформлена в кассе. Обычные синие книги ушли в прошлое. Кассовщик составляет маршрутную квитанцию, распечатывает ее в формате А4 и для удобства пассажира упаковывает в файл или конверт авиакомпании.
Использовать электронный билет очень просто. Не требует печати на принтере, регистрации через Интернет.Гражданину, получившему электронную маршрутную квитанцию, для регистрации на самолет по электронному билету достаточно взять с собой паспорт в аэропорт.
Как оформить билеты на самолет онлайнВажно! Следует помнить, что в аэропорту регистрация на самолет по электронному билету, как и по обычному, заканчивается за 45 минут до старта самолета. Посадочный документ можно получить обычным способом на стойке регистрации, предъявив паспорт или распечатанный билет.
При такой регистрации пассажир получает традиционный бумажный посадочный талон … С ним он проходит специальный контроль при входе в стерильную зону, а затем предъявляет документ при посадке в самолет. Процесс часто затягивается. В целях экономии времени граждане, имеющие электронный билет, могут зарегистрироваться на рейс онлайн по номеру билета.
Легко оформить на официальном портале компании-перевозчика. Вам необходимо выбрать ссылку «Регистрация на рейс», ввести номер маршрутной квитанции или бронирования.В английской раскладке необходимо ввести фамилию (как она указана в билете), нажать ссылку «Зарегистрироваться». При необходимости отметьте имена зарегистрированных пассажиров и выбранный рейс.
По завершении процедуры регистрации место в салоне воздушного судна будет назначено автоматически. Если вы хотите выбрать другое место, вам нужно нажать на ссылку «изменить». На схеме самолета уже занятые места залиты цветом, свободные — белым.
Примечание! Целевой документ можно загрузить в виде файла PDF, получить по электронной почте или по SMS. Имея электронный билет, гражданин может сесть в самолет.
Даже если в телефон загружен распечатанный бумажный или электронный посадочный талон, вам необходимо прибыть в аэропорт задолго до регистрации, чтобы пройти формальности. Зарегистрируйте свой багаж на специальной стойке регистрации багажа (Домодедово) или на общей стойке регистрации (в других аэропортах). И отправляемся в зону предполетного контроля и посадки.
В здании аэровокзала установлено оборудование, позволяющее считывать посадочные талоны с экранов мобильных телефонов. Это еще один шаг навстречу пассажирам, позволяющий сэкономить время.
Сканер штрих-кода
При необходимости бумажную копию билета можно распечатать в аэропорту. Существуют специализированные терминалы для самопечати. Достаточно поднести к считывателю телефон со штрих-кодом.
На заметку: Для постоянных клиентов одной авиакомпании онлайн-регистрация билетов может происходить через мобильное приложение, которое позволяет оформить посадочный документ, находясь далеко от компьютера.
После этого пассажир должен пройти к выходу, номер которого указан в посадочном талоне. В зоне контроля безопасности печатная версия или код отображается на экране гаджета.
Если гражданин зарегистрировался на рейс, но забыл распечатать посадочный документ на принтере, в аэропорту необходимо обратиться к персоналу на стойках регистрации, и они распечатают требуемый документ.
В крупнейших внутренних аэропортах мира используется технология электронных посадочных талонов.Первыми такую систему в России внедрили компании «Трансавиа» и аэропорт Внуково.
Важно! Пассажиры, летящие по работе, должны иметь посадочные талоны. Для оплаты командировочных в бухгалтерию организации необходимо предоставить купон и распечатанную маршрутную квитанцию. Ряд компаний требует погашения документов (печать).
ОграниченияНевозможно совершить электронную регистрацию на самолет пассажиры следующих категорий:
- дети, пассажиры с ограниченными физическими возможностями, с нарушением слуха и зрения, инвалиды или лица, подключенные к кислородному оборудованию;
- пассажиров с животными;
- граждан, имеющих дополнительные места, в том числе для багажа.
Информация в базе авиакассы имеет надежную криптографическую защиту, ее нельзя потерять. Соответственно, личная информация о пассажире и его рейсе защищена. Это дает возможность печатать маршрутную квитанцию неограниченное количество раз. Поскольку речь идет об утрате только бумажной копии электронного документа.
Терминалы для печати электронных документов
Для восстановления проездного документа необходимо зайти на официальный портал авиакомпании, войти в личный кабинет и нажать кнопку «Получить маршрутную квитанцию».Затем документ нужно отправить в печать.
В случае возникновения проблем с доступом в личный кабинет необходимо обратиться в службу поддержки. Оператору достаточно назвать номер бронирования. Эти данные хранятся в SMS-сообщении, которое пришло на телефон после оформления онлайн-заказа.
Также маршрутную квитанцию можно найти на почте. Письмо было отправлено после покупки проездного документа. Важно сохранить переписку и сообщения авиакомпании до конца поездки.
Примечание! Хотя распечатывать маршрутную квитанцию не обязательно, в некоторых зарубежных странах требуется обратный билет. Эта информация указана в распечатанном чеке, поэтому лучше взять его с собой.
Как вернуть маршрутную квитанцию Отсутствует понятие «невозвратный билет». Компании, продающие билеты на внутренние рейсы, не имеют правовых оснований для невозврата денежных средств. Существующие правила регулируют ту же процедуру продажи и возврата маршрутных квитанций, приобретенных в кассах или через Интернет.
Федеральные правила пассажирской авиации предусматривают полный возврат стоимости полета в случае отмены рейса по вине авиакомпании. Также пассажир может получить всю сумму при добровольном отказе от поездки, не позднее, чем за двадцать четыре часа до старта самолета. Если решение о возврате билета пришло позже, то вам придется заплатить штраф в размере 10% от стоимости.
Каждая авиакомпания может разработать свои стандарты возврата маршрутной квитанции.Они не должны противоречить Федеральным правилам перевозки пассажиров. Порядок возврата для агентств-посредников и компаний-перевозчиков одинаков.
Возврат авиабилетов
Если вы планировали лететь за границу, то можете потерять деньги, если пассажир захочет отменить поездку. Иностранные авиакомпании ввели в продажу невозвратные маршрутные квитанции.
При покупке проездного документа самостоятельно необходимо внимательно прочитать все документы, которые предлагает авиакомпания, прежде чем поставить галочку в поле для получения согласия.Обращаясь в агентство, сотрудник компании должен предупредить обо всех тонкостях.
Информация о возвратедоступна на веб-сайте авиакомпании и независимых агентств, поэтому перед покупкой полезно ознакомиться с правилами.
Несмотря на упрощенный порядок оформления документов на рейс, в здании аэропорта вам необходимо будет пройти все этапы регистрации на рейс. Поэтому рекомендуется прибыть в аэропорт не позднее, чем за 2 часа до взлета самолета.
Покупать электронные билеты намного выгоднее, чем покупать бумажные бланки. Это приведет к уменьшению количества классических туристических купонов в ближайшем будущем. Уже более 95% пассажиров во всем мире выбирают современный вариант электронных покупок. Это выгодно для самих авиакомпаний, поскольку они сокращают расходы на печать, доставку и хранение бумажных купонов.
Электронный билет на самолет сегодня, пожалуй, более популярен, чем его бумажный аналог.Ведь сейчас покупка билетов на авиалайнер в большинстве случаев осуществляется с помощью банковской карты на сайте компании. Так получается дешевле и удобнее — никуда ехать не надо. Естественно, что после таких выплат было решено отправлять электронные маршрутные квитанции прямо на почту клиента. Но не все знают, что с ними делать дальше — как ими пользоваться, печатать ли.
Электронный билет — это документ в виде файла pdf, который прилагается к электронному письму человека.Образец этого можно увидеть в Интернете — здесь в фотобанках представлено огромное количество различных вариантов. Но по большому счету, за исключением дизайна, они идентичны и содержат одинаковую информацию.
Электронный билет содержит:
- Дата и время рейса: эта информация в электронном документе представлена в виде таблицы — рядом с номером рейса и данными об аэропортах вылета и прилета
- Его название представляет собой название авиакомпании и сочетание букв и различных цифр, обозначающих направление
- Пункт отправления и назначения — здесь могут быть указаны не только названия портов, но и их названия в виде специального кода
- Время полета
- Количество разрешенного багажа
- Класс обслуживания
- Номер бронирования — здесь представлено около 7 цифр, которые помогают проверить активность маршрутной квитанции, это необходимо для того, чтобы вы могли убедиться, что рейс не отменен и не перенесен.
- Номер самого билета — это комбинация из 13 цифр; все они важны, чтобы вы могли проверить подлинность документа
- Имя пассажира и номер паспорта
В случае электронного билета ключевую роль играет его номер.Ведь при онлайн-регистрации именно номер нужно будет ввести в указанное поле.
Электронный билет будет отправлен на вашу электронную почту сразу после совершения покупки. Также он может появиться в личном кабинете на сайте авиакомпании, если он есть у пользователя. А еще он может быть в личном профиле мобильного приложения, если пользователь снова его скачает и использует.
Как проверить билет
Купив билет, стоит сразу его проверить, чтобы потом не было сюрпризов.Есть всего 2 способа, которые позволят вам быстро проверить:
- Через сайт компании-перевозчика
- Через программу бронирования билетов
В первом случае нужно выбрать на сайте раздел «Поиск бронирования». В появившейся форме введите фамилию путешествующего и введите код бронирования. Запрос вернет все необходимые данные.
Во втором случае нужно проверять через сайт компании, сделавшей резерв.Сегодня таких компаний очень много. В электронной квитанции обычно указывается справочная служба, сделавшая бронирование. Во всяком случае, вы можете воспользоваться справочной службой по телефону — это тоже указано в билете. Для определения срока действия билета необходимо использовать код бронирования и личные данные пассажира.
Во втором случае вы можете внести изменения в билет, например, указать свои предпочтения в питании на борту, данные о выборе мест и т. Д.
Важно помнить, что маршрутная квитанция должна быть доставлена сразу после оплаты.Если этого не произошло в течение 24 часов, необходимо связаться с компанией-перевозчиком для выяснения причин. В этом случае не следует оставлять ситуацию на волю случая.
Также стоит понимать, что электронный билет, как и бумажный, может подлежать замене и возврату. Но в срок, указанный авиаперевозчиком, и в соответствии с условиями, действующими в авиакомпании. Возврат денежных средств будет осуществляться на карту, с которой производилась оплата.
Как использовать
Особых сложностей с использованием электронного билета возникнуть не должно.По сути, это всего лишь уведомительный документ. Его не нужно распечатывать, его не нужно никуда предъявлять. Работать с ним можно двумя способами:
- Зарегистрируйтесь по его номеру самостоятельно онлайн
- Подойдите к стойке регистрации в день отъезда с паспортом, указанным в билете
В качестве альтернативы, если человек старой закалки не привык обходиться без бумажных носителей, вы можете распечатать этот билет. Для этого на компьютере должна быть установлена специальная программа, которая различает файлы в формате pdf.Если на вашем домашнем устройстве его нет, вы можете обратиться за помощью в ближайшее место, где распечатываются документы. Но если не распечатать, ничего страшного не случится.
Завершить онлайн-регистрацию
Электронный билет подходит для онлайн-регистрации. В конце концов, это позволяет вам зарезервировать себе наиболее подходящее место и не получать его на постоянной основе.
Онлайн-регистрация у разных авиакомпаний открывается по-разному. Кто-то запускает за сутки до вылета, кто-то за 30 часов, кто-то за 50.Вам нужно отследить этот момент, чтобы успеть.
Для проведения такой регистрации с помощью электронного билета необходимо открыть официальный сайт авиаперевозчика и перейти в раздел: онлайн-регистрация. Здесь в специальные поля нужно ввести номер тикета — вам просто нужно скопировать его из документа с почты и вставить в соответствующее поле.
Далее автоматически появятся все данные о пассажирах. Останется только, следуя подсказкам системы, перемещаться по страницам регистрационной формы.На странице выбора места выберите место и подтвердите регистрацию. В ответ вам будет выслан электронный посадочный талон.
Его можно распечатать и, если нет багажа на регистрацию, сразу ехать не приземляться в аэропорту. Если у вас есть багаж, вы также можете подойти к стойке регистрации с распечатанным билетом и сдать свои сумки, предварительно взвесив их. Также есть возможность распечатать купон на стойке регистрации — здесь достаточно просто сказать, что регистрация прошла, и предоставить паспорт.Кроме того, вы можете распечатать свой посадочный талон в терминалах, которых довольно много в здании аэропорта.
С каждым годом Интернет приносит в нашу жизнь все больше удобства, позволяя совершать множество покупок и выполнять различные операции, не выходя из дома. И если несколько лет назад за билетами нужно было идти в кассу, то теперь их можно купить онлайн. Однако много вопросов возникает у тех, кто покупает электронный билет на самолет.Как пользоваться этой услугой и есть ли отличия от стандартной регистрации?
Система онлайн-регистрации существует почти во всех авиакомпаниях. Для этого достаточно зайти на сайт перевозчика и выбрать удобную дату вылета. Вы также можете совершить покупку в Интернете, используя специальные сервисы для поиска различных предложений от авиакомпаний.
Как выглядит электронный билет на самолет?
После того, как вы определились с датой и временем вылета, а также сделали выбор в пользу конкретной авиакомпании, вы должны подтвердить и оплатить покупку.Обычно оплата производится банковской картой. После списания денег с карты вы получите письмо с маршрутной квитанцией на электронную почту, указанную в форме. Эта квитанция представляет собой электронный билет, образец которого можно найти. Но стоит отметить, что в каждой компании квитанции могут отличаться друг от друга, так как единого образца нет.
После получения квитанции обязательно проверьте все введенные данные во избежание ошибки. Если вы заметили неточность, свяжитесь с компанией по телефону для решения проблемы.
Маршрут-квитанция должна содержать следующую информацию:
- время и дата отправления; Номер рейса
- ;
- наименование перевозчика; Модель самолета
- ;
- продолжительность полета; место отправления и прибытия;
- ваши паспортные данные;
- номер билета;
- в международной онлайн-системе и базе компании.
Нет, это совершенно необязательно, но вы можете сделать это, если хотите. Для регистрации на рейс достаточно иметь при себе паспорт, так как все данные о совершенной покупке уже есть в базе авиаперевозчика.А после предъявления паспорта сотрудник аэропорта быстро найдет ваш билет на компьютере.
Как распечатать электронный билет на самолет? Следует иметь в виду, что маршрутные квитанции обычно загружаются в формате pdf; для этого на компьютере должна быть установлена программа Adobe Reader. После сохранения файла распечатайте чек на принтере, если он у вас есть дома, или сходите в ближайшее интернет-кафе.
Как проверить электронный билет на самолет по номеру
Полет на самолете — увлекательный процесс, поэтому лучше перестраховаться за несколько дней до вылета и проверить бронирование электронного билета на самолет по номеру.Так как иногда бывает, что рейсы отменяют или откладывают время. В маршрутной квитанции нужно найти код бронирования, он состоит из букв и цифр, обычно 5-6 знаков. Затем перейдите на сайт перевозчика и найдите столбец «поиск для бронирования». Чтобы проверить электронный билет, введите свою фамилию и номер, указанный в квитанции. Если все верно, то вы увидите информацию о предстоящем рейсе.
Также в этом разделе вы можете внести изменения по данным пассажира, сделать заказ на или регулярный (эта услуга доступна не на всех рейсах), указать предпочтительные места и оплатить ранее подтвержденный заказ.
Как правило, билет-квитанция содержит название системы, в которой ваш билет зарезервирован. Если вы не нашли такой информации, то можете позвонить оператору авиакомпании и уточнить, в какой системе вам нужно просмотреть код бронирования.
Как получить посадочный талон при покупке электронного билета на самолет
После покупки онлайн-билета вам необходимо пройти процедуру регистрации для посадки. Здесь есть два варианта — прийти за пару часов до вылета к стойке регистрации в аэропорту и встать в очередь, либо пройти процедуру посадки в Интернете.Второй способ очень удобен и позволяет самостоятельно выбрать место для полета в салоне самолета. Онлайн-регистрация начинается за 24 часа и заканчивается за 40-60 минут до вылета самолета. Как это сделать?
Зайдите на сайт компании-перевозчика и найдите столбец, для входа в услугу вам нужно будет ввести свою фамилию и код бронирования, после этого откроется диаграмма с возможностью выбора места.
В отличие от покупки электронного билета, при регистрации на посадку через Интернет вам обязательно понадобится распечатанный билет.Имея его в руках, вам больше не нужно идти к стойке регистрации, идите прямо к месту посадки.
Если купон не удалось распечатать дома, это можно сделать в специальных автоматах самообслуживания, расположенных в аэропортах. Если у вас есть вопросы по использованию торгового автомата, вы можете обратиться за помощью к персоналу.
В каких случаях невозможно зарегистрироваться онлайн
Процедура онлайн-посадки очень удобна и экономит время. Однако имейте в виду, что для этой услуги существуют некоторые ограничения.Например, в Аэрофлоте нельзя сесть в интернет, если у пассажира есть:
- оружие;
- животных;
- багажа в салоне.
Также процедура невозможна при путешествии с детьми до двух лет и при необходимости сопровождать ребенка, если он летит без родителей.
Ограничения действуют как на код-шеринговые рейсы, так и на некоторые направления, подробную информацию можно получить, позвонив в компанию.Также имейте в виду, что вам необходимо зарегистрировать свой багаж и пройти процедуру досмотра перед вылетом.
Вот уже 10 лет все крупные авиакомпании мира включают электронные билеты в свой оборот. Сегодня вы все еще можете купить билет в кассе, но Интернет упростил процедуру, позволяя вам сэкономить время и не беспокоиться о сохранности вашего документа. Что такое электронный билет на самолет и как выглядит документ?
Электронный билет (от англ. E-ticket) — это распечатка с данными о рейсе и пассажирах.Информация сохраняется в базе данных авиакомпании после покупки билета, поэтому потеря / повреждение бумажного носителя не считается потерей документа. Его можно распечатать снова.
Тип бумаги называется маршрутной квитанцией. Пассажир предоставляет его в день отправления в качестве подтверждения того, что билет действительно был оформлен. Однако некоторые авиакомпании уже не требуют предоставления маршрутных квитанций, достаточно показать экран смартфона с купленным билетом.
Как выглядит электронный билет?
Пример маршрутной квитанции (электронный билет). Билет был приобретен на сайте «Купибилет».
У авиаперевозчиков и агентств по продаже авиабилетов нет единого стандарта маршрутной квитанции. Каждая компания имеет право использовать свою форму.
Несмотря на это, в билете указан перечень обязательной информации. Включает:
- паспортные данные пассажира; Дата и время рейса
- ; Номер рейса
- ;
- авиакомпания, выполняющая перевозку; Код бронирования
- в международной онлайн-системе и базе компании;
- времени в пути; Модель лайнера
- ;
- пункт отправления;
- место поездки; Номер авиабилета
- , состоящий из 13 цифр.
Обычно компании отправляют электронную форму документа в течение 24 часов на почту клиента. Агентства могут отправлять быстрее, в течение часа, так как у них есть выкупленные билеты и соглашение с авиакомпанией.
Нужно ли распечатывать билет
Что делать с электронным билетом на самолет? Многие авиакомпании не требуют распечатки; достаточно предъявить паспорт в аэропорту. Все данные о совершенной покупке хранятся в базе авиакомпании. Сотрудники найдут билет по паспортным данным и пригласят пассажира на рейс.
Некоторые авиакомпании обязательно требуют брать маршрутную квитанцию на вылет, другие советуют на всякий случай распечатать билет. Как распечатать документ читайте ниже.
Совет! Перед вылетом ознакомьтесь с требованиями авиаперевозчика: предъявите на стойке регистрации только паспорт или электронный билет, в том числе.
Как распечатать маршрут-квитанцию
Чаще всего авиалинии отправляют маршрутные квитанции в формате PDF. Чтобы распечатать документ, выполните следующие действия:
- Установите Adobe Reader.Он позволяет скачивать, читать и работать с PDF-документами;
- Для загрузки переместите курсор в правый верхний угол, затем нажмите на стрелку — файл начнет скачиваться. Сохраните его в удобном месте на ПК;
- Откройте ваш документ. Щелкните значок принтера справа, и начнется печать.
Если у вас нет принтера, вы можете распечатать электронный билет в копировальном центре или интернет-кафе.
Как проверить электронный билет
Процедура необходима, чтобы удостовериться в подлинности купленного билета и избежать непредвиденных происшествий при посадке в аэропорту.Любая ошибка в данных грозит снятием пассажира с рейса. Проверить оформленный билет можно несколькими способами.
На сайте авиаперевозчика
Для этого перейдите на сайт компании. В разделе поиска бронирования откроется окно с полями, которые необходимо заполнить: код в международной онлайн-системе и ФИО пассажира. После ввода информации на сайте отобразятся сведения о рейсе и о том, был ли выкуплен билет.В частности, такую поисковую систему поддерживает сайт авиакомпании «Аэрофлот».
По программе бронирования билетов
Есть несколько ведущих компаний по бронированию билетов. Включает:
- Sabre;
- Galileo;
- Amadeus;
- Сирена-трэвел;
- Габриэль.
Как пользоваться услугами? Пассажир может узнать информацию, позвонив по номеру справочной службы, указанному в чеке.Другой способ — посмотреть на систему бронирования, которую использует компания, и зайти на этот сайт. На ресурсе выполняются те же действия, что и с авиаперевозчиком: нужно ввести код бронирования и фамилию.
- Для Sabre используйте Virtualthere.com. Выберите раздел «Проверить мой маршрут». Появится окно с полями для ввода информации об имени и коде бронирования. Заполнив форму, нажмите «просмотреть маршрут». Возможно, вам потребуется дополнительно указать адрес электронной почты, который был указан при покупке билета.
- Билет зарезервирован через Galileo — проверено на сайте viewtrip.com. Появится форма для ввода кода и личных данных пассажира. Далее следует нажать «Информация о бронировании», а затем перейти в раздел электронного билета. Система
- Amadeus — используйте веб-сайт aviazd.com. Необходимо ввести шестизначный код и фамилию латиницей.
- Сирена-трэвел — проверено на сайте myairlines.ru. Зайдите на сайт и нажмите на пункт «заказы», затем «ваш заказ». После этого появится стандартная форма для заполнения кода и имени.
- Габриэль проверен через s7.ru. Чтобы узнать достоверность данных, нажмите на пункт «Информация», перейдите в «S7 services» => «онлайн-сервисы» => «управление бронированием». Последнее действие — нажать на кнопку «Подробности». Появится поиск по бронированию, после чего вы сможете ввести данные билета.
В сервисах систем бронирования пользователь может ознакомиться с подробной информацией о рейсе, распечатать ее, отправить. Сайты доступны 24 часа в сутки.
Правила использования маршрутной квитанции
После покупки билета многие пассажиры задаются вопросом — что делать с электронным билетом на самолет? Все достаточно просто. Его можно распечатать и взять с собой в аэропорт в день вылета.
При регистрации сотрудник пробьет ваши данные через базу данных и найдет тикет, после чего зарегистрируется.Для этого достаточно предоставить паспорт. Если летают несколько человек с одинаковой фамилией, сотрудник может попросить вас предъявить распечатанный образец электронного билета на самолет. Запрос связан с тем, что человека по номеру в этой ситуации легче найти.
Примечание! В некоторых аэропортах требуется предоставить маршрутную квитанцию.
После регистрации пассажиру выдается посадочный талон и багажные бирки. Затем нужно приступить к поискам, а затем пройти в зал ожидания.
При обнаружении ошибок в документах авиаперевозчик имеет право не допустить пассажира к посадке на рейс. Кроме того, путешественник может вернуть билет с ошибкой в соответствии с общими основаниями возврата, установленными компанией для пассажиров, добровольно отказавшихся от полета.
Распечатанная маршрутная квитанция пригодится тем, кто выполняет стыковочные рейсы или может забыть время вылета. В стране назначения вы можете предъявить распечатанную квитанцию на паспортном контроле, чтобы показать, что у вас есть обратный билет.
В настоящее время электронный билет — это обычное дело и удобство. Как выглядит электронный билет? Он отличается от обычного только тем, что основная информация, а именно тариф, данные о пассажире и рейсе, а также другая необходимая информация в электронном виде. В обычном случае те же данные будут нарисованы в клетке. бумажный билет … Все электронные билеты заносятся в единую базу данных и распознаются по специальному номеру, который уникален для каждого.
Преимущества электронного билета Что лучше , электронный билет , обычный бумажный? Электронный билет выгоден как авиакомпании, так и пассажиру. При покупке электронного билета пассажиры получают следующие преимущества:
1. Упрощенная процедура покупки билетов — согласитесь, проще купить билет, не выходя из дома, то есть через Интернет. Вы приобретаете его сами и не нужно ожидать этого в течение определенного периода.
2.Нет возможности потерять или забыть билет — это неплохое преимущество для разрозненных людей. Все, что вам нужно, это иметь при себе паспорт, а все остальные данные для регистрации передаются автоматически.
3. Простота регистрации — вы экономите время, так как вам не нужно стоять в огромной очереди, все, что вам нужно, чтобы купить электронный билет, — это пройти простую регистрацию либо через Интернет (перейдя на сайт авиакомпании ) или через киоски регистрации.
4. Экономия на перелете — Из-за того, что вы не пользуетесь услугами авиакомпании по продаже билетов, стоимость вашего билета значительно снижается.
Теперь о преимуществах авиакомпании: у авиакомпании сократились периоды выручки от проданных билетов, а также есть несомненное преимущество для авиакомпании, то есть сокращена численность персонала и отсутствуют затраты на расходные материалы для изготовление авиабилетов.
Как выглядит маршрутная квитанция «Трансаэро»?
В первую очередь, электронные билеты стали использовать так называемые бюджетные компании.Для этих авиакомпаний электронный билет стал возможностью придерживаться низких цен и поддерживать продажи через веб-сайт.
1 июня 2008 года Ассоциация авиакомпаний (IATA) вынудила все международные компании перейти на электронный тип билетов (e-ticket). Это нововведение было сделано с целью снижения затрат.
Эту инициативу подхватили авиакомпании Европы и Америки.В России электронный билет приравнен к бумажному билету. Также есть возможность подсчета командировочных, что предусмотрено законодательной базой.
У каждого есть желание приобрести или забронировать необходимый билет на рейс нужной авиакомпании. Оформив билет по указанной цене, что дает возможность забыть о волнении, что город не сможет оформить рейс нужного перевозчика.
Не забудьте про
Было бы полезно прочитать:
Маршрут и электронный билет — BCD Travel Nederland
После выписки электронного билета вы получите электронное письмо с вашим маршрутом и номером электронного билета (ссылка на бронирование Amadeus).Вы можете использовать этот номер для онлайн-регистрации или через мобильный телефон.
Мы советуем вам брать с собой квитанцию электронного билета во время поездки, так как вас могут попросить показать ее на иммиграционных пунктах или в других органах власти.
Имя и фамилия в бронировании должны совпадать с паспортом.
Все тарифы, налоги и дополнительные сборы могут быть изменены без предварительного уведомления до выписки билета. Расписание / бронирование мест, указанное в этом подтверждении, может быть изменено, так как могут произойти эксплуатационные изменения, внесенные авиакомпаниями.
Если вы передали нам номер для часто летающих пассажиров , значит, он был сообщен авиакомпаниям в вашем маршруте. Однако ответственность за накопление баллов или миль по карточкам для часто летающих пассажиров лежит на пассажирах. Чтобы упростить этот процесс, желательно, чтобы имя на карточке в точности совпадало с именем в заявке, включая косую черту, без пробелов.
Путешественники, имеющие билеты с фиктивными купонами (полетные купоны, выпущенные без намерения быть использованы) или использующие купоны не по порядку, могут столкнуться с одним или несколькими из следующих сбоев:
- Отказано в посадке
- Отказ в доступе в страну (т.е. США)
- Отмена бронирования
- Требование предоставления дополнительной оплаты
- Выставление счета после поездки с доплатой до правильного тарифа плюс штраф (неограничительный перечень).
Минимальное время стыковок, гарантированное системой бронирования, может быть недействительным, если пассажир путешествует по отдельным билетам; В этом случае ответственность за выполнение стыковочных рейсов лежит на пассажире.
В Европе классы бронирования KLM C, J и Z относятся к классу Select. Это не бизнес-класс.Если Air France является операционным перевозчиком, пассажиры с бронированием в классе Z KLM будут размещены в эконом-классе Air France Tempo Challenge.
Паспорт
Обязанность иметь действующие проездные документы, такие как паспорт, (международные) водительские права *, виза, справки о состоянии здоровья и т. Д., Полностью лежит на клиенте / путешественнике.
Некоторые страны могут также требовать, чтобы паспорта были действительны в течение 6 месяцев после предполагаемого пребывания в этой стране. Если у вас есть какие-либо сомнения по поводу любого из этих требований, обратитесь к одному из наших консультантов.
Водительское удостоверение
* Международное водительское удостоверение (IDP) является обязательным (или, по крайней мере, желательным) в большинстве стран за пределами Европейской экономической зоны (ЕС + Норвегия, Швейцария, Исландия, Лихтенштейн). IDP — это не что иное, как официальный перевод национальных водительских прав со сроком действия всего один год. IDP в Нидерландах можно приобрести в офисах ANWB.
Въезд в США
Таможня США требует предоставить полную информацию об адресе первой ночи в США.Неполная информация может привести к отказу во въезде в США. Не запирайте сумки. Таможня имеет право проверять весь багаж без какой-либо ответственности за причиненный ущерб.
Дополнительная информация: www.tsa.gov/public
Добро пожаловать в Airchina!
Бронирование и продажа билетов1. Как сделать заказ?
Чтобы забронировать билет на рейс Air China, вам необходимо зарезервировать место на веб-сайте Air China или связавшись с местным офисом продаж Air China. После того, как место зарезервировано, вам необходимо будет приобрести билет в течение указанного периода времени, установленного Air China.Если вы не приобретете билет в указанные сроки, бронирование мест будет отменено.
2. Как рассчитать срок действия билета?
Срок действия билета по специальному тарифу рассчитывается согласно соответствующим правилам. Срок действия обычного тарифного билета, который включает поездку в одну сторону, туда и обратно или несколько сегментов, составляет один год. Срок действия билета на открытый билет (нерегулярный рейс) исчисляется с 00:00 (нулевой час) дня, следующего за датой оформления билета.Срок действия билета на фиксированное время (рейс по расписанию) исчисляется со дня, следующего за датой начала путешествия. Срок действия всех неиспользованных билетов составляет один год с даты выдачи.
3. Как внести изменения в тикет?
Если вы хотите изменить маршрут полета, дату полета или класс обслуживания, как можно скорее свяжитесь с Air China. Изменения будут внесены в зависимости от типа приобретенного билета и наличия мест.Согласно правилам билета, вам может потребоваться внести дополнительную плату за любые изменения билета.
4. Как вернуть деньги за билет?
Если вы хотите запросить возврат, он будет обработан в соответствии с условиями приобретенного билета. Возврат денежных средств возможен только в течение срока действия билета в месте первоначальной покупки билета. При покупке электронных билетов возврат средств можно запросить онлайн на веб-сайте Air China.
Регистрация
1.Как пройти регистрацию на международные и региональные рейсы?
Пассажиры должны прибыть в аэропорт в установленные сроки. Пожалуйста, принесите свой действующий паспорт, необходимые визы и другие действующие проездные документы и заранее заполните все требования по регистрации и иммиграционным требованиям.
2. Когда заканчивается регистрация на региональные и международные рейсы?
Для рейсов с вылетом из Пекина: все внутренние и международные рейсы Air China выполняются из терминала T3.Стойки регистрации на рейсы Air China закрываются за 30 минут до вылета для внутренних рейсов и за 60 минут до вылета для международных и региональных рейсов. Выходы на посадку на все рейсы закрываются за 10 минут до вылета. Клиенты, выполняющие стыковку между Терминалом 3 и Терминалом 1 или 2, должны запланировать минимальное время стыковки 2-3 часа в зависимости от рейса.
3. Какой тип удостоверения личности требуется при регистрации?
Для международных рейсов пассажиры должны будут предъявить действующий паспорт, необходимые визы и другие проездные документы.Убедитесь, что эти документы находятся в вашей ручной клади, а не в зарегистрированном багаже.
4. Какие типы проездных документов являются действительными?
Действительные проездные документы включают удостоверение личности резидента, временное удостоверение личности, военное удостоверение личности (офицер, солдат, стажер, госслужащий, пенсионер или персонал), проездные документы для жителей Гонконга, САР Макао и Тайваня, паспорт и свидетельство о поездке для иностранных пассажиров, дипломатическое удостоверение личности, студенческое удостоверение личности для молодого человека в возрасте до 16 лет, а также регистр домашнего хозяйства или удостоверение личности, выданное органом полиции по месту регистрации домашнего хозяйства.
Багаж
1. На каких маршрутах действуют ограничения на провоз багажа по весу?
На всех маршрутах действуют ограничения на провоз багажа по весу.
2. На каких маршрутах действуют ограничения на провоз багажа по количеству мест?
На маршрутах между США и Китаем, а также Канадой и Китаем существуют ограничения на провоз багажа по количеству мест.
3. Какие существуют ограничения на провоз багажа по весу?
На всех внутренних и международных рейсах (за исключением маршрутов между США и Китаем, а также Канадой и Китаем) пассажиры, имеющие билеты по тарифу для взрослых или полцены, имеют право на бесплатную норму провоза багажа 40 кг (88 фунтов) для первого класса, 30 кг. (66 фунтов) для бизнес-класса и 20 кг (44 фунтов) для эконом-класса.Если вес багажа превышает указанный предел, взимается сбор за перевес в размере 1,5% от стоимости билета эконом-класса без пересадок в одну сторону за каждый килограмм перевеса.
На рейсах между США и Китаем, а также Канадой и Китаем пассажиры экономического класса имеют право провозить два места багажа, а допустимый вес каждого места составляет 25 кг (50 фунтов). Пассажиры бизнес-класса, пассажиры первого класса, участники с золотой картой и участники с серебряной картой имеют право на провоз двух мест багажа, при этом допустимый вес каждого места составляет 32 кг (70 фунтов).Участники карты Platinum имеют право на провоз трех мест багажа, при этом допустимый вес каждого места составляет 32 кг (70 фунтов).
4. Каковы ограничения на провоз багажа для пассажиров первого и бизнес-класса на маршрутах между США и Китаем, а также Канадой и Китаем?
Для пассажиров первого и бизнес-класса можно бесплатно зарегистрировать две сумки на пассажира. Максимальные размеры каждого предмета не должны превышать 158 см (62 дюйма) и весить не более 32 кг (70 фунтов).
5. Каковы ограничения на провоз багажа для пассажиров эконом-класса, детей и младенцев на маршрутах между США и Китаем и Канадой и Китаем?
Для взрослых и детей в экономическом классе можно бесплатно зарегистрировать две сумки на пассажира. Максимальные размеры каждого предмета не должны превышать 158 см (62 дюйма) и весить не более 23 кг (50 фунтов). Максимальные размеры двух частей вместе не должны превышать 273 см (107 дюймов).
Младенцы, оплачивающие 10% взрослого тарифа, могут бесплатно зарегистрировать одну сумку, а ее максимальные размеры не должны превышать 115 см (45 дюймов).Детскую коляску (если она складывается) или корзину для переноски можно сдать бесплатно.
6. Как Air China находит утерянный багаж?
Air China использует «Систему WT», которая выполняет автоматический поиск в течение 24 часов после сообщения о потере багажа. О любых результатах будет немедленно сообщено пассажиру. Air China также свяжется с офисом Air China в исходном месте вылета и любых транзитных точках, чтобы начать поиск по другим каналам.
7.Какова политика компенсации в случае утери или повреждения багажа на рейсе между США и Китаем, Канадой и Китаем?
Ваш рейс соответствует правилам международных перевозок Монреальской конвенции, согласно которым предел компенсации за багаж составляет 1000 специальных прав отказа для каждого пассажира. Специальное право на снятие средств относится к специальному праву на снятие средств, регулируемому Международным валютным фондом, и одно (1) специальное право на снятие средств оценивается в 1,37 доллара, из которых обменный курс является плавающим.Компенсация за багаж подтверждается согласно соответствующим правилам перевозки багажа Air China.
8. Можно ли брать с собой на борт небольшой кислородный баллон?
Использование кислородного оборудования любого типа на борту рейса не допускается.
9. Какие города имеют право на регистрацию багажа?
Европа и Гонконг: багаж на рейсах в пункты назначения через европейские города можно зарегистрировать до пункта назначения.
Австралия, Япония и Корея: багаж нельзя зарегистрировать, и его необходимо забрать.
Америка и Канада: Багаж необходимо забрать на первой остановке в Америке и Канаде для прохождения таможни. Регистрация багажа будет производиться в зоне передачи багажа без перевыпуска багажной бирки.
Специальные службы
1. Каков возрастной предел для предоставления услуги по уходу за детьми без сопровождения взрослых?
Услуга перевозки детей без сопровождения взрослых предназначена для детей от 5 до 12 лет, путешествующих без сопровождения взрослых.Пожалуйста, запросите эту услугу у Air China заранее, иначе мы не сможем взять на себя ответственность за вашего ребенка во время путешествия. При желании услуга перевозки детей без сопровождения доступна для пассажиров в возрасте от 12 до 18 лет.
В настоящее время Air China не предлагает услуги транзита для несовершеннолетних без сопровождения взрослых. Если стыковочные или обратные рейсы выполняются другими авиакомпаниями, пожалуйста, свяжитесь с соответствующими авиакомпаниями для получения информации.
2. Какова плата за услугу доставки детей без сопровождения взрослых?
Для внутренних и международных рейсов это стоит 260 юаней или 30 долларов США за прямой рейс в одну сторону.
3. Какие документы необходимо предоставить при запросе услуги для детей без сопровождения взрослых?
Чтобы подать заявку на услугу по уходу за детьми без сопровождения взрослых, вам необходимо предоставить удостоверение личности, паспорт и проездные документы на ребенка. Вам также необходимо будет указать имена, адреса и номера телефонов лиц, которые привозят вашего ребенка в аэропорт и забирают его из аэропорта, чтобы мы могли с ними связаться.
4. Какие документы необходимо предоставить, если мой ребенок летит один?
У вашего ребенка должны быть все действующие проездные документы, включая билеты и квитанции, а также заявление на получение услуги по уходу за детьми без сопровождения.Убедитесь, что все документы надежно упакованы вместе с ручной кладью вашего ребенка.
5. Как Air China помогает моему ребенку во время регистрации и обеспечения безопасности?
Во время вылета и прилета мы назначим специального специалиста по наземному обслуживанию, чтобы помочь вашему ребенку во всех процедурах регистрации, таможенного контроля, досмотра и выдачи багажа. Специальный специалист по наземному обслуживанию также позаботится о вашем ребенке и его проездных документах в ожидании рейса. В самолете мы отправим вашего ребенка к стюардессе, который позаботится о том, чтобы полет доставил вашему ребенку удовольствие.
6. Какие услуги Air China предоставляет моему ребенку для обеспечения безопасности в случае отмены или задержки рейса?
Если рейс задерживается, мы назначим кого-нибудь, кто позаботится о вашем ребенке и при необходимости организует проживание и транспорт. Мы также свяжемся с лицом, забирающим вашего ребенка, и с любыми другими отделами Air China, которые могут пострадать. В случае отмены рейса мы свяжемся с вами и благополучно вернем вашего ребенка.
7. Как человек, который забирает моего ребенка в пункте назначения, встречает моего ребенка, когда прибывает самолет?
Мы заранее проинформируем человека, который забирает вашего ребенка, всю информацию о рейсе.Когда прибудет рейс, мы назначим кого-нибудь для встречи с вашим ребенком и завершения всех формальностей по прибытии с главным хранителем. Как только лицо, поднимающее вашего ребенка, предъявит надлежащие документы, лицо, отвечающее за наземное обслуживание, освободит вашего ребенка.
8. За какое время мне нужно связаться с Air China, если мне понадобится обслуживание носилок?
Пожалуйста, свяжитесь с Air China не позднее чем за 72 часа до вылета рейса, если вам понадобятся носилки.
9. Каковы правила перевозки инвалидной коляски?
Инвалидные коляски с ручным и электронным управлением перевозятся в качестве зарегистрированного багажа.Они квалифицируются как бесплатный зарегистрированный багаж, поэтому не включаются в лимиты провоза багажа. Если кресло-коляска потребуется во время регистрации и было получено согласие Air China, оно будет доставлено к выходу на посадку после посадки.
Если проверяется электронная инвалидная коляска, упаковка должна быть следующей:
Инвалидная коляска с герметичной батареей — Убедитесь, что батарея не имеет короткого замыкания, и она должна быть надежно установлена на инвалидной коляске.
Инвалидная коляска без герметичной батареи — Батарея не должна устанавливаться на инвалидной коляске и должна иметь защитную упаковку.Он должен быть герметичным и фиксироваться ремнем, креплением или кронштейном на поддоне или в грузовом отсеке. Убедитесь, что аккумулятор не имеет короткого замыкания и заполнен подходящим абсорбирующим материалом для поглощения вытекшей жидкости.
Упаковка будет иметь маркировку «АККУМУЛЯТОР, ВЛАЖНЫЙ, КОЛЕСНЫЙ Кресло» или «АККУМУЛЯТОР, ВЛАЖНЫЙ, С ПОМОЩЬЮ МОБИЛЬНОСТИ». Будут добавлены дополнительные этикетки с надписью «КОРРОЗИОННЫЙ» и «ВЕРХНИЙ».
Особое питание
1. Как рано мне нужно связаться с Air China, если мне нужно специальное питание?
Пожалуйста, свяжитесь с Air China по крайней мере за 24 часа до вылета, если вам необходимо специальное питание.
2. Как рано мне нужно связаться с Air China, если мне нужно кошерное питание?
Пожалуйста, свяжитесь с Air China не позднее чем за 72 часа до вылета, если вам необходимо кошерное питание.
3. Если я заказал специальное или кошерное питание в билетной кассе агента, уполномоченной Air China, нужно ли мне подтверждать это в местном офисе продаж Air China?
Да, даже если вы запросили специальное или кошерное питание в билетной кассе агента, уполномоченной Air China, мы рекомендуем вам набрать 4008-100-999 или связаться с нашим местным офисом продаж, чтобы убедиться, что запрос был обработан.
Онлайн-бронирование
1. Почему у меня могут возникнуть проблемы с бронированием места через Интернет, когда есть свободные места?
На веб-сайте Air China вы можете проверить наличие мест на определенные рейсы в течение года. На веб-сайте будут отображаться тарифы и места, доступные для разных классов обслуживания на выбранном вами рейсе. Вы можете забронировать место, выбрав рейс и класс обслуживания и указав необходимую информацию о пассажирах.Запрос на бронирование будет отправлен веб-сайтом в систему бронирования авиакомпаний, и вы получите подтверждение бронирования и запрос на покупку билета. Если вы не видите эту страницу или не получаете информацию об ошибке, причина может быть в одной из следующих:
A. Во время бронирования другой пассажир мог проверять наличие места на том же рейсе. Место получит пассажир, который первым сделает запрос на бронирование, поэтому вам, возможно, придется попробовать забронировать другое место.Надеемся, что на конкретном рейсе будет доступно другое место в том классе обслуживания, который вы выберете.
B. Веб-сайт может столкнуться с проблемами, если возникнут проблемы с Интернетом. В случае сбоя системы в Интернете ответ веб-сайта на ваш запрос на бронирование может не сработать.
C. Другие неопределенные факторы могут привести к сбою вашего бронирования. Повторите попытку через несколько минут. Если у вас по-прежнему возникают проблемы, а на веб-сайте Air China нет обновлений о завершении работы системы, мы рекомендуем вам позвонить по горячей линии информационного центра Air China 4008-100-999 для получения дополнительной информации.
2. Нужно ли мне платить за билет сразу после бронирования?
Да. Это двухэтапный процесс. Вам необходимо как забронировать место, так и купить билет, чтобы билет был выписан. Если вы забронируете место, но не оплатите билет онлайн в течение 30 минут, бронирование места будет автоматически отменено, и мы перепродаем его другому покупателю.
3.Могу ли я поменять билеты с подтвержденным бронированием?
В настоящее время в электронных билетах можно только онлайн изменить дату полета и время вылета.Вы не можете вносить онлайн-изменения в класс обслуживания, тариф или города отправления и назначения. Если вам необходимо внести такие изменения, позвоните в местный офис продаж или подойдите к стойке ожидания в аэропорту Air China.
4. Для чего нужен маршрут / квитанция электронного билета на воздушные перевозки?
Маршрутная квитанция / квитанция электронного билета на воздушный транспорт — это электронный файл, который мы предоставляем вам, с указанием вашего маршрута и информации о билете. Он находится в формате PDF и может быть загружен и распечатан в качестве ссылки на маршрут вашего путешествия.
5. Как я могу запросить возврат?
Запрос на возврат средств за выданный электронный билет может быть обработан в режиме онлайн. Вы можете проверить свои бронирования через «Мое бронирование» и подать заявку на возврат. Air China проверит ваше заявление на возврат в соответствии с политиками. В случае возврата денег ваши деньги будут возвращены на банковский счет, который вы использовали для оплаты билета (за вычетом платы за обслуживание). По соображениям финансовой безопасности мы никогда не возвращаем деньги за электронные билеты, оплаченные онлайн. Для получения обновленных сведений о возврате средств вы можете посетить раздел «Квитанция о возмещении» в разделе «Мой заказ» в Интернете.
Маршрут-квитанцию / квитанцию электронного билета на воздушный транспорт, который выдается под надзором Государственной налоговой администрации, можно получить в аэропорту, у торгового агента или в местной билетной кассе Air China. Он может служить сертификатом на возврат денежных средств. Маршрут путешествия, напечатанный на бумаге формата А4, не следует использовать в качестве сертификата для покупки электронного билета, а только для справки. Вы можете проверить информацию о своем электронном билете с помощью «Подтверждающего электронного билета» на домашней странице электронного билета Air China http: // airchina.travelsky.com/.
6. Как мне зарегистрироваться?
Если у вас есть электронный билет Air China, вы можете пройти регистрацию одним из следующих способов:
1) Регистрация в аэропорту с действующим удостоверением личности (идентификационный номер, который вы ввели при бронировании): Наши сотрудники сверит ваши электронные билеты с вашим идентификационным номером или именем и номером рейса. Вы получите распределение места, распечатанный посадочный талон и при необходимости сможете сдать багаж. С вашим посадочным талоном вам нужно будет пройти проверку безопасности и выход на посадку, чтобы сесть в самолет.Чтобы ваше путешествие было комфортным, мы рекомендуем вам прибыть в аэропорт за 90 минут до вылета.
2) Онлайн-регистрация на веб-сайте Air China. Когда ваш маршрут и время регистрации соответствуют требованиям для онлайн-регистрации, вы можете пройти самостоятельную онлайн-регистрацию, выбрав удобное место и распечатав посадочный талон. По прибытии в аэропорт вы можете пройти проверку безопасности с распечатанным самостоятельно посадочным талоном.
3) Регистрация в киоске самообслуживания в аэропорту. Вы можете воспользоваться системой самообслуживания для общего пользования (CUSS) в аэропорту для регистрации с действующим удостоверением личности (удостоверение личности, используемое при бронировании рейса).При регистрации вы можете самостоятельно выбрать место и распечатать посадочный талон.
Если вам нужно запросить изменение маршрута, переоформление или повышение / понижение уровня, обратитесь на стойку ожидания Air China в аэропорту.
Онлайн-платеж
1. Можно ли обеспечить безопасность онлайн-платежа?
Когда вы начинаете совершать онлайн-платеж, транзакция переносится с веб-сайта Air China на новую открытую веб-страницу банка (убедитесь, что исходная веб-страница электронного билета Air China не закрыта, в противном случае возникнет ошибка платежа. происходить).В настоящее время безопасность и техническую надежность вашего онлайн-платежа обеспечивает банк. Подробную информацию об онлайн-платежах вы можете найти на официальном сайте банка.
2. Что делать после оплаты? (Продажа билетов)
Если транзакция пройдет гладко, веб-сайт получит подтверждение от банка (если веб-страница электронного билета Air China не будет закрыта в течение всего процесса онлайн-оплаты) и сгенерирует номер электронного билета для вы после подтверждения завершения вашего платежа.Номер заказа отличается от номера электронного билета, который является номером подтверждения вашего бронирования. Напоминаем, что мы оформляем маршрут путешествия, который можно скачать и распечатать. Когда вы проверяете свое бронирование в разделе «Информация о путешествии пассажира», вы увидите статус вашего бронирования как «транзакция завершена (билет выписан)». Когда вы проверяете свое бронирование и обнаруживаете, что статус «не завершен (ожидает оформления билета)», это означает, что, хотя вы внесли платеж, веб-сайт не смог выдать вам билет автоматически.В этом случае вы можете щелкнуть информацию о маршруте в результате запроса и выполнить действия в соответствии с инструкциями на веб-странице и подтвердить купленный билет. (Примечание: электронный билет действителен только после оформления билета.)
3. Почему веб-сайт не сгенерировал подтверждение после того, как я оплатил билет, а мой банковский счет был списан? (Ошибки при оплате)
Это может быть вызвано Интернетом. В редких случаях информация об успешном платеже не отправляется из банка на наш веб-сайт, поэтому веб-сайт не может подтвердить, что ваш платеж был произведен, даже если ваш банковский счет был дебетован.В этом случае мы называем это «ошибкой платежа» и рекомендуем вам связаться с Air China по телефону горячей линии информационного центра 4008-100-999. Убедившись, что ваш платеж был произведен, Air China изменит статус вашего бронирования с «ждать оплаты» на «ждать оформления билета», а затем вы сможете продолжить дальнейшие действия.
4. Что мне делать, если я закрою страницу с банковским платежом? (Или в случае непредвиденного отключения питания или проблем с доступом в Интернет)
Независимо от того, завершен ли ваш платеж, пожалуйста, войдите на веб-сайт банка еще раз, чтобы проверить, была ли списана сумма с вашего счета.Вам также необходимо войти на сайт электронных билетов Air China и проверить статус вашего бронирования в разделе «Информация для пассажиров».
Если ваш банковский счет был списан, а статус бронирования — «транзакция завершена (билет выписан)», никаких дальнейших действий не требуется, поскольку ваш электронный билет был выпущен. Если с вашего банковского счета была списана сумма, а статус бронирования — «не завершено (ожидание продажи билетов)», вам необходимо проверить информацию о маршруте вашего бронирования в результатах запроса и завершить транзакцию по продаже билетов в соответствии с инструкциями на веб-странице.
Если с вашего банковского счета была списана сумма, а статус бронирования — «не завершено (ожидание платежа)», это означает, что произошла ошибка платежа, и вам необходимо позвонить в Air China, чтобы решить проблему в соответствии с инструкциями, указанными выше в разделе «Оплата». Ошибки ».
Если ваш банковский счет не был списан, вам нужно только найти свое бронирование в разделе «Мое бронирование» и проверить информацию о маршруте, чтобы снова совершить транзакцию в соответствии с инструкциями на веб-странице.
5.Могу ли я повторить оплату за одно бронирование?
Нет. Вы не должны повторять платеж, если обнаружите, что билет уже оплачен. (Это исключает ситуацию, когда с вашего счета не списывается платеж.)
6. Что делать при других сценариях ошибок или сбоев при оплате?
Следуя принципу «сначала проверьте счет, а затем ваше бронирование», вам необходимо проверить, была ли списана ваша учетная запись или нет, и проверить статус вашего бронирования.Затем вам нужно будет предоставить всю необходимую информацию в сервисный отдел Air China по телефону 4008-100-999, и мы поможем решить проблему в кратчайшие сроки.
Как оформить маршрутную квитанцию электронного билета (ITR)
Процедура
Маршрутная квитанция электронного билета Amadeus ( ITR ) предоставляет пассажиру подробную информацию о рейсе и служит удостоверяющим доказательством оплаты. Он может содержать информацию об агентстве или авиакомпании, форму оплаты и общие примечания.
Маршрутную квитанцию можно распечатать при оформлении электронного билета или в виде отдельного документа (до 7 дней после выдачи электронного билета или пока он активен, в зависимости от вашего рынка). Чтобы распечатать ITR, ваш офис должен иметь разрешение на выпуск электронных билетов.
Примечание : Индикатор ITR в вашем офисном профиле можно настроить для автоматической печати ITR каждый раз, когда вы используете автономную запись TTP . Чтобы изменить настройки вашего офисного профиля, вы должны обратиться в службу поддержки.
Примечание : Маршрутные квитанции печатаются на вашем офисном принтере по умолчанию, если вы не укажете другой адрес принтера.
Примечание : Языки, на которых оформляется ITR электронного билета, различаются в зависимости от рынка и авиакомпании. Для получения списка доступных языков введите: HE ITR , GPLAN
Вот примеры других форматов, которые можно использовать для выдачи маршрутных квитанций:
Запись | 87 | |
ITR / P1,3-5 | Выбор пассажира. | |
ITR / L10 | FA или Выбор элемента FB (в зависимости от вашего рынка). | |
ITR / L10 / P2-3 | Выдать ITR для отдельных пассажиров, связанных с конкретным элементом FA или FB (в зависимости от вашего рынка) | |
Оформить ITR с номером билета | ||
ITR / COPY | Выдать копию | Укажите принтер |
TTP / ET / ITR- SA1234 / LPFR / P4 | Оформите билет и распечатайте ITR для пассажира 4 на французском языке | |
TTP или TTP / ITR | Оформить билет и распечатать маршрутную квитанцию одновременно . |
Помимо печати маршрутной квитанции, вы также можете отправить ее по факсу или электронной почте. Ваш офис должен быть авторизован для использования способов доставки по факсу или электронной почте.
Вы можете использовать следующие форматы для отправки маршрутной квитанции по факсу:
Запись | Пояснение | |
9089X | ||
и номер | ||
ITR-FAXA | Элемент APF в PNR | |
ITR-FAXN-JOHN 9087 9087 | 9087 ITR-FAX-USXXXXXXXXXX | В сочетании с печатью билетов |
Вот примеры форматов для отправки маршрутной квитанции по электронной почте:
ITR-EML-PAXSUE @ YTK.COM | Адрес электронной почты |
ITR-EMLA | APE элемент в PNR |
TR-90 | Отправьте ITR по номеру билета |
ITR-EMLN-MARY | Псевдоним |
TTPML-EST-EKXCOM | В сочетании с печатью билетов |
При отправке документов по электронной почте вы можете переопределить некоторые параметры, установленные на уровне офиса.
Чтобы переопределить настройки офисного уровня, введите команду RMZ / CONF * , а затем опции:
LANG: xx | Заменяет язык по умолчанию. xx — это новый код языка | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
От: abc @ mail.com | Отменяет адрес отправителя по умолчанию | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Rply: [email protected] | Отменяет адрес ответа по умолчанию | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Создает документ в формате PDF | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
RMZ / CONF * ICS | Создает вложение электронной почты, которое позволяет получателю электронной почты обновлять свой календарь при нажатии на вложение | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
RMZ / CONF * INFO | Создает информативный документ | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
RMZ / CONF * NOFEE | Отправляет содержимое ITR 9000 без добавления тарифа в документ, отправленный по электронной почте, введите команду RMZ / content * , а затем варианты:
Для получения дополнительной информации см. Страницу справки Amadeus: HE EML , GPEMD Можете ли вы зарегистрироваться отдельно по одному и тому же маршруту? — AnswersToAllМожете ли вы пройти регистрацию отдельно по одному и тому же маршруту?Если вы все путешествуете с одним и тем же номером бронирования, вы должны пройти регистрацию в одно и то же время; в противном случае пропавшие без вести могут быть классифицированы как «неявка», что может повлечь за собой денежные штрафы в зависимости от типа билета. Маршрут — билет E?Билет дает право на поездку. Маршрут — это просто описание предполагаемого путешествия. Сохраняйте билет в натуральном виде, пока он существует, является электронным и существует только в компьютерах авиакомпании. Что такое маршрутная квитанция электронного билета?Маршрут-квитанция с номером электронного билета является подтверждением покупки вашего электронного билета. После оплаты и оформления авиабилета он будет отправлен на адрес электронной почты, который вы указали при регистрации.Рекомендуем пассажирам распечатать его и сохранить до конца поездки. Где я могу найти номер PNR на авиабилет?КодPNR можно найти в разделе «бронирование» под средней частью вашего цифрового проездного документа или в правом нижнем углу вашего мобильного посадочного талона. Как я могу проверить свой авиабилет по номеру PNR?Вы можете выполнить следующие шаги, чтобы проверить статус своего рейса после бронирования:
Как мне найти номер моего бронирования?Ссылка на бронирование — это уникальный код, используемый авиакомпанией для идентификации вашего бронирования в своих системах. Его можно найти в электронном подтверждении бронирования и в электронном билете. Он может отображаться под разными названиями, такими как «номер бронирования», «номер бронирования», «код бронирования» или «PNR» (запись имени пассажира). Могу ли я посмотреть список пассажиров поезда?Индийские железные дороги начали отображать зарезервированные карты в Интернете. Теперь пассажиры могут получить доступ к информации о свободных, забронированных и частично забронированных причалах после составления карты бронирования. Будет ли подтверждена очередь 10?Посадка на поезд возможна только при подтверждении статуса хотя бы одного пассажира / RAC. Однако все пассажиры одного билета могут путешествовать, даже если их статус показывает ожидание.Если после подготовки таблицы билет, забронированный онлайн, все еще остается в списке ожидания, он автоматически отменяется. Что лучше GNWL или WL?Список ожидания (WL): если статус пассажира помечен как WL, за которым следует номер, то пассажир находится в списке ожидания. Точно так же GNWL / AVAILABLE означает, что текущий статус вашего билета ПОДТВЕРЖДЕН, поскольку некоторые пассажиры, которые бронировали билеты до вас, аннулировали свои билеты. Будет ли подтвержден RLWL 11?Вероятность подтверждения билетов RLWL остается низкой.Когда дело доходит до подтверждения, в первую очередь отдается GNWL (Общий список ожидания). Билеты RLWL подтверждаются только тогда, когда кто-то с вашей удаленной станции (станции посадки) освободил причал, путем аннулирования.
|