Проверить электронный билет по номеру ржд: по паспорту, по номеру н

Содержание

Как проверить подлинность электронного билета РЖД: по номеру, другие способы

Покупка билетов на поезда дальнего следования больше не является изматывающей процедурой. Посмотреть информацию о маршрутах, дате отправления и поездах можно в личном кабинете на сайте РЖД. Хотя приобретение билетов занимает минимум времени, иногда возникают сложности при оформлении заказа, особенно у тех, кто пользуется сайтом впервые. Рассмотрим, как и где проверить подлинность своего электронного билета РЖД, и какие сведения для этого потребуются.

Когда необходима проверка подлинности билета РЖД

Электронная регистрация позволяет пассажирам сэкономить время и силы и купить билеты в любое время суток дистанционно. Перед покупкой нужно зарегистрироваться на сайте РЖД, если ранее вы этого не делали.

Клиент вводит сведения всех пассажиров и погашает стоимость заказа банковской картой или электронными деньгами. Перед посадкой пользователь распечатывает электронный талон в личном кабинете либо сохраняет его на экран смартфона.

Такая простая процедура покупки и распечатки электронного талона привлекла внимание аферистов. Распечатанный тикет представляет собой бланк формата А4 с основной информацией о предстоящей поездке. Мошенники могут попытаться подделать документ, поэтому в некоторых случаях требуется проверка его подлинности.

Инициатором проверки может выступать работодатель при компенсации платы за проезд сотрудникам, отправлявшимся в командировку. Если ж/д билет был приобретен, распечатан, а потом сдан, вся информация отразится в базе РЖД.

Иногда пассажир желает сам проверить подлинность, если сомневается, что процедура регистрации прошла успешно. Уточнить сведения о предстоящих поездках можно в разделе «Мои заказы». Если потребуются сведения о состоявшихся путешествиях, посмотреть историю можно в разделе «Архивные поездки».

Доступные способы проверки электронного билета

При возникновении сомнений можно быстро узнать статус билета.

Проверять, пройдена ли регистрация, необходимо не позднее, чем за 1 час до отправления поезда. Тикет без регистрации будет признан недействительным, и пассажир не сможет воспользоваться услугами перевозчика. Вернуть деньги за такой талон тоже не получится, поэтому заранее проверяйте наличие и действительность всех документов.

По номеру на официальном сайте РЖД

Пассажир может самостоятельно проверить электронный билет на поезд РЖД по номеру билета. Для этого нужно сверить информацию, присланную на электронную почту пользователя.

После онлайн-покупки на почту пассажира высылается контрольный купон. Откройте письмо и проверьте, присутствует ли контрольный купон и наличие всех реквизитов:

  • номер заказа;
  • номер билета;
  • перечень пассажиров, для кого совершалась покупка;
  • персональные данные человека, оформившего заказ;
  • маршрут следования — станции отправления и прибытия;
  • номер поезда, вагона и места;
  • наименование перевозчика;
  • штрих-код.

Важно! Контрольный купон, поступивший на почту, не является билетом. Для получения билета пассажиру нужно пройти электронную регистрацию или взять посадочный талон на вокзале.

Здесь же в посадочном талоне должна быть указана информация об успешной регистрации на поезд. Если надпись «Пройдена электронная регистрация» отсутствует, нужно совершить процедуру на вокзале через терминалы самообслуживания.

Если возникли трудности, и зарегистрироваться самостоятельно не получается, обратитесь в билетную кассу и возьмите бумажный посадочный талон по форме РЖД.

Обычно регистрация производится в автоматическом режиме при бронировании, пользователю лишь нужно отслеживать статус поездки. Если соответствующей метки нет, то билет считается недействительным до прохождения регистрации.

Для проверки тикета войдите в личный кабинет, перейдите в профиль и нажмите вкладку «Мои заказы». Поиск можно осуществлять по дате, фамилии пассажира или номеру заказа. Скопируйте номер заказа, указанный в контрольном купоне, и вставьте его на сайте РЖД.

Система выведет на экран информацию о предстоящей поездке. При необходимости распечатать талон можно прямо с сайта, нажав на значок принтера.

В кассе ж/д вокзала

Проверить билет на поезд по номеру заказа можно в кассе железнодорожного вокзала. Обратитесь с паспортом к сотруднику и попросите подтвердить подлинность. Получить информацию можно, если проездной документ оформлялся на этот паспорт.

Таким способом часто пользуются пассажиры непосредственно перед поездкой, ведь посещение вокзала и стояние в очереди может занять много времени.

Как проверить по телефону

Быстро узнать статус своего билета можно по телефону «горячей линии» 8-800-775-00-00. Звонки принимаются со всей страны круглосуточно.

Для проверки необходимо сообщить оператору паспортные данные и номер заказа. Сотрудник колл-центра ответит на все возникшие вопросы, а также поможет отменить бронь, если необходимость в поездке отпала.

Как выглядит номер электронного билета и где он указан

Номер электронного билета — важный реквизит. При его помощи можно восстановить посадочный талон, если документ потеряли, и уточнить статус. Если пассажир пренебрегает распечаткой талона, рекомендуется записать или сфотографировать номер. Это позволит в случае утраты сведений обратиться к перевозчику и быстро заказать новый проездной документ.

Найти номер билета несложно, он находится в верхней части бланка и включает в себя 14 цифр. Комбинация совпадает с номером заказа, поэтому это значение дублируется в правой верхней части купона.

В нижней части бланка представлен штрих-код, позволяющий проверить статус документа в терминалах самообслуживания и произвести печать. Проводники при наличии специального терминала считывают информацию по штрих-коду, поэтому наличие бумажного варианта талона упростит процесс посадки в поезд.

Ответы на вопросы об электронном ж/д билете


Как купить ж/д билет?

Как оплатить билет?

Как сесть в поезд по электронному билету?

Как вернуть электронный билет?

Как пройти электронную регистрацию?

1. Я получил после оплаты СМС с кодом заказа. Что мне делать?

2. Я заказал билет, но еще не оплатил. Как отказаться от этого билета?

3. Можно ли купить билет для своего друга или родственника, оплатив собственной банковской картой?

4. Могу ли я предъявить копию паспорта при получении билета на бланке?

5. Могу ли я купить билет в страны дальнего зарубежья (Берлин, Париж и пр.)?

6. Я могу получить бланк ж/д билета не на территории России?

7. Как я могу оформить билет на другого человека?

8. Могу ли я получить билет на другого человека?

9. Могу ли я вернуть билет за другого человека?

10. У меня вместо паспорта справка о его потере. Могу ли я купить электронный билет?

11. Я оплачивал билет с банковской карты, как я смогу получить у деньги при возврате билета?

12. Я заказал билет и перепутал дату, но еще не оплачивал. Что мне делать для того, чтобы купить билет на другую дату?

13. Для пользования вашей системой в телефоне обязательно должен быть настроен WAP или GPRS-интернет?

14. Какая у вас комиссия при покупке железнодорожного билета?

15. Как купить целое купе на одного пассажира?

16. Можно ли заказать билет на сайте, а оплатить в кассах вокзала?

17. Можно ли купить билет с посадкой на промежуточной станции?

18. Когда закрывается продажа электронных билетов?

19. Какие есть ограничения при заказе электронных билетов?

 

 

1. Я получил после оплаты СМС с кодом заказа. Что мне делать?

Вы можете просто продиктовать кассиру на вокзале 14-значный код из СМС, если хотите получить билет на бланке.

Этот 14-значный код также необходим для электронной регистрации.

Подробнее про посадку в поезд по электронному билету

 

2. Я заказал билет, но еще не оплатил. Как отказаться от этого билета?

Если билеты не оплачены в установленный срок, то заказ отменяется автоматически через 15 минут.

 

3. Можно ли купить билет для своего друга или родственника, оплатив собственной банковской картой?

Да, можно. Учтите, что при возврате билетов деньги будут возвращены на карту, которой была совершена оплата заказа.

 

4. Можно предъявить копию паспорта при получении билета?

Для выдачи билетов предъявляются только оригиналы документов.

Список документов, по которым можно купить ж/д билет

 

5. Можно ли купить железнодорожный билет в страны дальнего зарубежья (Берлин, Париж и пр.)?

Билеты продаются по России, СНГ, странам Балтии. Доступна покупка билетов в/из Финляндии, а также в Австрию, Францию, Чехию.


В зависимости от страны, невозможна покупка билетов из России ни туда, ни обратно:

  • Армения (Ереван)

  • Туркменистан (Ашхабат)

  • Грузия (Тбилиси)


Невозможно купить обратные билеты в Россию из стран:

  • Азербайджан (Баку)

  • Киргизия (Бишкек)

  • Узбекистан (Ташкент)

  • Таджикистан (Душанбе)

 

6. Я могу получить бланк  ж/д билета не на территории России?

Вы можете получить бланк оригинала билета только в кассе ОАО «РЖД»или в терминалах регистрации, которые располагаются на территории России.

Подробнее про получение билета на бланке

 

7. Как я могу оформить билет на другого человека?

Для оформления билета на другого человека необходимо указать его паспортные данные при заказе. Пассажир получит билет в любой кассе на территории России.

 

8. Могу ли я получить билет на другого человека?

Да, вы можете получить бланк оригинала билета на другого человека в специальных терминалах регистрации.

Кроме того, если билеты были куплены в рамках одного заказа, то все они могут быть выданы одному из пассажиров по документу, удостоверяющему его личность, указанному в бланке заказа, или доверенному лицу на основании нотариально заверенной доверенности (копии).

Нотариально заверенная доверенность (копия) отдается билетному кассиру. Одновременно должны быть оформлены все проездные документы (билеты), указанные в бланке заказа, частичное оформление не допускается.

 

9. Могу ли я вернуть билет за другого человека?

Пассажир имеет право предъявить к возврату проездной документ, оформленный на другого пассажира или члена семьи, при условии возврата своего билета с такой же датой отправления, номером поезда и маршрутом поездки.

 

10. У меня вместо паспорта справка о его потере. Могу ли я купить билет?

К сожалению, это сделать невозможно. Нужно получить временное удостоверение личности, тогда купить билет можно в кассе. 

 

11. Я оплачивал билет банковской картой, как я смогу получить деньги при возврате билета?

Деньги будут возвращены обратно на вашу карту.

 

12. Я заказал билет и перепутал дату, но еще не оплачивал. Что мне делать для того, чтобы купить билет на другую дату?

Просто заказать билет на другую дату и оплатить его – предыдущий заказ будет снят автоматически.
Ваш прошлый неоплаченный заказ автоматически будет аннулирован через 15 минут.

 

13. Для пользования вашей системой в телефоне обязательно должен быть настроен WAP или GPRS-интернет?

Нет, достаточно получить СМС с номером заказа. Также все необходимые сообщения будут продублированы на электронную почту.

 

14. Какая у вас комиссия при покупке железнодорожного билета?

Размер сервисного сбора зависит от стоимости билета. Вы увидите окончательную сумму сервисного сбора при оформлении заказа до перехода к шагу оплаты.

Сервисный сбор за детские билеты «без места» не взимается.

 

15. Как купить целое купе на одного пассажира?

При покупке 4-х мест в купе на 1 пассажира укажите 4 взрослых билета и везде введите свои паспортные данные. Подробнее об этом в отдельной статье.

 

16. Можно ли заказать билет на сайте, а оплатить в кассах вокзала?

Нет, в железнодорожных кассах производится только выдача заранее оплаченных билетов.

 

17. Можно ли купить ж/д билет с посадкой с промежуточной станции?

Да.

 

18. Когда закрывается продажа электронных билетов?

Продажа электронных билетов на российские поезда закрывается за час до отправления поезда со станции отправления пассажира.

 

19. Какие есть ограничения при заказе электронных билетов?

По правилам, в интернете нельзя заказать льготные билеты, кроме детских. Также онлайн не получится оформить билеты больше, чем на 4 пассажиров в одном заказе. Если вам нужно больше билетов, оформите несколько заказов. 

Электронные билеты не переоформляются. При необходимости, такой билет можно только сдать и оформить новый.

После прохождения электронной регистрации нельзя возобновить срок действия билета в случае опоздания пассажира на поезд (кроме поездов внутрироссийского сообщения) или прерывания пассажиром поездки на полпути.

 

 

Была ли полезна статья: Да Нет

Помощь

Как начисляются баллы за поездку?

Автоматически, если вы указали номер карты при покупке ж/д билета. Баллы появятся на счете в течение 30 дней после даты поездки. Если Вы забыли указать номер карты, Вы можете восстановить неучтенные баллы. Внесите информацию о поездке в личном кабинете – не ранее 30 дней и не позднее, 120 дней со дня поездки.

Сколько баллов я получу?

Баллы начисляются из расчета 1 балл за каждые 3,34 рубля, потраченных на проездной документ.

Если неизвестен номер билета, как начислить баллы?

Номер электронного билета  можно узнать в личном кабинете на сайте pass.rzd.ru. В разделе "Заказы" найдите вкладку "Архивные поездки" и укажите дату поездки. А так же, номер билета можно узнать в железнодорожных агентствах АО «ФПК». Адреса и телефоны железнодорожных агентств Вы найдете здесь

Можно получить баллы за покупку билетов другому лицу?

Нет. Баллы начисляются только владельцу счета за покупку билетов на свое имя.

Где при покупке указан перевозчик?

При оформлении  билета на сайте pass.pzd.ru обратите внимание на перевозчика. Он указывается сверху слева над номером поезда.

Формирование вагона указано на шаге выбора вагона.


Можно ли учесть поездки, совершенные до регистрации в Программе?

Да, можно. Поездки, совершенные за 30 дней до даты регистрации в Программе, можно внести через Личный кабинет.

За какие билеты начисляются баллы?

Баллы начисляются, если вы купили билет в вагон или поезд АО «ФПК», а также на "Сапсан", "Ласточка", "Аллегро" перевозчика ДОСС (ОАО "РЖД").

За какие билеты не начисляются баллы?

Баллы не начисляются по льготным проездным документам, благотворительным, безденежным, служебным и групповым.

Какой срок действия баллов?

Срок действия баллов не ограничен при условии отражения на персональном счете в течение 24 месяцев хотя бы одной транзакции за поездку. В случае отсутствия транзакций за поездки накопленные баллы аннулируются.

У меня пропали баллы на счёте. Как мне поступить?

Обратиться через форму обратной связи на сайте программы либо через контактный центр по номеру 8 (800) 100-10-00.

У меня отменен поезд, на который я приобрел билет.

Будут ли начислены баллы?

Баллы не начисляются пассажиру, если он самостоятельно отменил билет. Если поезд отменен, то пассажира посадят на другой поезд по его билету.

Какой номер проездного документа указывать при начислении баллов за совершенную поездку?

Для начисления баллов нужно указать 13 или 14-значный номер, который можно найти на бланке проездного документа.

Как зачесть поездку, совершенную по заграничному паспорту?

  1. Убедитесь, что в Вашем личном кабинете внесены Имя, Фамилия в латинской транслитерации идентично заграничному паспорту и его номер.
  2. В разделе «Зачесть поездку» внесите персональные данные, указанные в билете и информацию о поездке.

Как зачесть баллы за деловой проездной?

Для начисления приветственных баллов, при покупке дорожной/электронной карты «Деловой проездной» укажите номер участника программы лояльности в анкете на этапе заполнения персональных данных. Срок начисления премиальных баллов составляет не более 30 суток с момента оформления. Если баллы начислены не были, сообщите об этом через форму обратной связи, указав номер делового проездного и номер участника, либо через контактный центр по номеру 8 (800) 100-10-00.

Видеоинструкция как привязать карту в мобильном приложении

Привязка карты РЖД Бонус в мобильном приложении

Для добавления карты РЖД Бонус в мобильном приложении «Пассажирам»:

1)   Открыть меню, выбрать раздел «Мои пассажиры»»;

2)   Выбрать текущего пассажира или создать нового:

3)   После графы «Документ по умолчанию» нажать на кнопку «Выберите карту»:

4)   В строку «Карта РЖД Бонус» внести номер бонусной карты и нажать «Сохранить»:

Дополнительно задать любые вопросы о работе Программы РЖД Бонус, Вы можете в разделе «обратная связь» в личном кабинете участника на веб-сайте Программы по адресу rzd-bonus. ru и по круглосуточной горячей линии Программы 8 800-100-1000.

Сирена проверить электронный билет на самолет. Как проверить электронный билет на самолет «Аэрофлот

Современные технологии незаметно вошли практически во все сферы жизни людей. Без многих новшеств мы не можем уже представить свое существование, а некоторые вызывают у нас странное ощущение непонимания. С подобным чувством сталкиваются те люди, которые впервые покупают билеты через интернет и пытаются понять, что делать с тем документом, который приходит к ним на электронную почту после совершения оплаты. Особенно часто такие неопытные путешественники мучаются вопросом о том, где найти номер PNR в электронном билете и как с его помощь проверить свои данные о вылете. Если вам тоже пришлось впервые столкнуться с маршрутной квитанцией, и вы не можете прочитать ее, то наша статья - это находка для вас. Пристальное внимание мы уделим выяснению того, что же такое этот загадочный PNR в электронном билете и зачем он все-таки нужен.

Покупка билетов через интернет

Сегодня покупать билеты через интернет не только удобно и модно, но и экономически оправдано. Благодаря этому сервису вы сможете выбрать самый короткий маршрут по максимально приемлемой стоимости. К тому же пассажир получает возможность произвести оплату не выходя из дома, что существенно ускоряет этот процесс.

Опытные путешественники давно имеют проверенных посредников, через которых делают покупки и не сомневаются в их честности. А вот новички рискуют попасться в руки мошенников и испортить себе отдых. Однако тут на помощь придет код PNR в электронном билете. Эта простая комбинация букв и цифр содержится на каждой маршрутной квитанции, высланной на электронную почту, и включает в себя массу полезной информации.

Поэтому если вы впервые купили билеты на сайте и сомневаетесь в их подлинности, то открывайте письмо от авиакомпании и давайте изучать присланный вам документ.

Маршрутная квитанция: что это такое

Запомните, что каждая авиакомпания должна оформить на пассажира маршрутную квитанцию. При покупке билета через интернет она составляется практически мгновенно (после оплаты) и формируется системой в автоматическом режиме. Затем этот документ попадает на почту клиента. Обычно от оплаты до получения билета не проходит и десяти минут.

В содержится вся информация о пассажире и его рейсе, при этом ее внешний вид никак не регламентируется. В каждой компании существуют свои правила, по которым данные располагаются и группируются на билете. Поэтому не удивляйтесь, если вы увидите абсолютно отличающиеся друг от друга маршрутные квитанции, приобретенные через разные сервисы.

Имейте в виду, что электронный билет можно распечатать перед посадкой на рейс, однако делать это необязательно, ведь все данные о вас уже занесены в базу авиакомпании. Если вы все же хотите распечатать документ, то сделайте это на обычном листе. Даже в таком виде он является официальным документом, который подходит для строгой отчетности в бухгалтерии вашей фирмы и других организаций.

Особенности электронного билета

Многие россияне более старшего возраста предпочитают приобретать билеты по-прежнему в кассах, чтобы после оплаты держать его в руках и точно не беспокоиться ни о каких мелочах. Однако электронная маршрутная квитанция имеет массу своих достоинств и особенностей, о которых хочется упомянуть:

  • билет в электронном виде не имеет фирменного бланка и его нельзя потрогать;
  • его нельзя потерять;
  • маршрутную квитанцию нельзя подделать;
  • электронный билет невозможно украсть;
  • по билету, купленному онлайн, можно регистрироваться на рейс через интернет;
  • пассажир может приезжать в аэропорт только с паспортом на руках.

Как видите, в электронном билете огромное количество плюсов. Поэтому не стоит бояться приобретать его через интернет, просто необходимо быть очень внимательным и понимать, что за документ вы получили после проведенной транзакции.

Читаем билет

Если вы впервые держите в руках электронный билет, то вам необходимо научиться читать его. Большая часть информации написана на нем на английском языке.

В первую очередь найдите на бланке свои имя и фамилию. В случаях, когда вам предстоит заграничная поездка, сверьте их написание с данными загранпаспорта. Если они не совпадают, то сесть на самолет вам вряд ли удастся. Поэтому свяжитесь с авиакомпанией и внесите все необходимые изменения, пока еще не поздно.

В верхней части маршрутной квитанции располагаются непосредственно номер вашего билета и название организации, через которую была совершена покупка. При необходимости на ее сайте можно будет проверить подлинность билета.

Также обязательно сверьте на квитанции дату и время вылета, а также аэропорты прибытия и отбытия. Данная информация обычно указывается в средней части билета. Здесь же напечатан номер рейса и авиакомпания, которая будет его осуществлять.

Кроме всех перечисленных составляющих маршрутной квитанции, в ней обязательно будут данные вашего паспорта, день оформления билета, класс перелета и сумма, заплаченная за путешествие.

Что такое код PNR в электронном билете?

Узнать этот код довольно легко - он представляет собой комбинацию из пяти латинских букв и цифр. В них заключено большое количество информации о путешественнике и рейсе. К тому же данный код позволяет узнать, насколько честен был с вами посредник. Если он действительно оформил бронь, то вы с легкостью проверите это, зайдя на его сайт. О данном методе проверки мы расскажем чуть позже.

Имейте в виду, что на некоторых квитанциях код состоит из шести буквенно-цифровых символов. Данный вариант тоже считается верным и не является ошибкой.

Где находится PNR в электронном билете?

Этот код обычно располагается в верхней части маршрутной квитанции. При этом он может быть нанесен как справа, так и слева. Часто он группируется с номером заказа или маршрутной квитанции.

К примеру, давайте разберем, где PNR в электронном билете Onur Air. Если возьмете в руки маршрутную квитанцию этой авиакомпании, то увидите шестизначный индивидуальный код. «Онур Эйр» как раз является тем перевозчиком, который пропечатывает код из шести символов. Он будет располагаться в левой части билета после указания авиакомпании и перед данными о номере рейса и аэропортах.

Зачем нужен буквенно-цифровой код?

Где номер PNR в электронном билете, мы уже знаем, а теперь необходимо выяснить, как именно его использовать и зачем он дается пассажирам вообще. Мы уже упоминали, что в этой комбинации латинских букв и цифр заключается вся информация о путешественнике и рейсе. К тому же благодаря коду можно узнать, насколько честен с вами посредник и действительно ли он выписал билет на ваше имя. Мы советуем делать такую проверку даже в случаях, когда приобретаются билеты на проверенных временем сайтах.

Для проверки вам понадобится название системы бронирования, через которую шло оформление вашей маршрутной квитанции. Обычно оно находится чуть выше PNR кода или рядом с ним. Далее выходите на сайт указанной системы и вводите на главной странице свой индивидуальный код и свою фамилию. Через несколько секунд после запуска поиска перед вами должна появиться развернутая информация о вашем билете и рейсе. Причем обязательно указывается его статус. Это могут быть слова «оформлен» или «выписан».

Если информация не появилась на экране компьютера, то у этой ситуации может быть только две причины. Первая заключается в том, что вы оформили билет только что и он еще не попал в базу. Поэтому стоит повторить попытку через несколько дней. А вот вторая причина самая неприятная - вы попались на удочку мошенников и самое время начинать бить тревогу.

Шестизначный код: преимущества данного варианта

Код из шести символов дает пассажиру больше преимуществ, так как он позволяет проверить подлинность билета в международной базе данных. Алгоритм проверки идентичен тому, который мы уже описали в предыдущем разделе.

Каждый из нас, так или иначе – любит путешествовать! Мы собираем чемоданы, покупаем всё самое необходимое, пользуемся услугами интернета для приобретения авиабилета. И вот уже готовы отправиться в путь… Но тут возникают вопросы: прошла ли бронь билета? Правильно ли я всё сделал? И не попал ли я на уловки аферистов?

К электронным билетам на самолет стали прибегать авиакомпании со всего мира. По сути, они представляют собой запись ваших данных в электронной базе авиационного предприятия.

Не стоит беспокоиться! Зная несколько правил, вы будете уверены в том, что ваши электронные билеты не являются подделкой, они помогут добраться вам в пункт назначения комфортно и без происшествий.

Как проверить билеты в авиакомпании?

Зачастую процедура заказа нужного авиабилета начинается с выбора желаемого рейса. После чего следует указать количество пассажиров и контактную информацию, произвести платеж за авиабилеты и распечатать бланк. Сайты авиакомпаний стараются создать свободные и общедоступные системы бронирования, а вход в них не требует обязательной регистрации.

Приобретение электронного билета на самолет на сегодняшний день не вызывает никаких трудностей. Не обязательно тратить свое время на поездки в агентства и выкуп бумажных авиабилетов. Система бронирования в режиме онлайн гораздо упростит эту задачу, каждый желающий сможет найти и забронировать билеты с помощью специальных сайтов в интернете.

Если на руках нет бумажного билета, электронная информация о рейсе всегда будет предоставлена на сайте. Не нужно сомневаться: после заказа номер обязательно окажется в базе данных.

При заказе билета, номера которого были внимательно проверены, покупатель получит только квитанцию с содержанием нужной информации о предстоящем перелете. Этот документ подтверждает данные о номере приобретенного электронного билета. Многих клиентов, которые в первый раз заказывают авиабилеты, беспокоит вопрос, как проверить бронирование пассажирских мест. В случае получения копии авиабилета, найдите его код бронирования. Это даст возможность рассмотреть подробную информацию о будущем перелете.

Номер электронного билета указывается в маршрутной квитанции и складывается из тринадцати цифр. Этот параметр очень важен для проверки его статуса. В мире существует четыре основных системы, которые занимаются учетом документов такого рода.

Для того чтобы проверить данные не нужно ехать в аэропорт! Достаточно лишь позвонить в авиакомпанию (номера телефонов компаний с легкостью найдете в поисковике). Так для того чтобы получить информацию нужно назвать номер заказа авиабилета или бронирования (посмотреть эти данные можно на маршрутной квитанции). И вот спустя пару минут вы уже знаете всё о вашем предстоящем перелёте!

*Таким методом также стоит воспользоваться, когда нужно проверить авиабилеты только по номеру заказа авиабилета, не учитывая фамилию. Если был технический сбой (номер вашего заказа не найден или другие неполадки), то самый лучший способ позвонить туда, где были забронированы авиабилеты.

Что нужно знать для заказа авиабилета через интернет?

Существует еще один метод проверки подлинности вашего билета. Естественно через интернет!
Вам стоит открыть одну из систем бронирования GDS!

На данный момент самыми распространёнными являются:

*GDS – это глобальная дистрибьюторская система бронирований, через которую вы можете проверить действительность вашей брони.

Введя в специальных рамочках фамилию и номер брони, вы получите маршрутную квитанцию. Если билет подтверждён, внизу формы увидите надпись: «Состояние: Подтверждено (НК)».

Пользуясь сервисами проверки, вы можете также распечатать или переслать информацию о рейсе. Возможен просмотр погоды в желаемом регионе, карты городов с указанием различных достопримечательностей и т.д.

Кроме того не стоит забывать о сайте авиакомпании, пользование которыми довольно легки. В соответствующие поля формы нужно вбить номер своего заказа и фамилию на международном языке и нажать «Проверить».

Если оформление и покупка электронного билета на самолет уже сделаны, но ваш полет по каким-либо обстоятельствам отменяется, его можно вернуть или обменять. Для этого нужно как можно скорее связаться с оператором сайта, на котором вы делали заказ. Он поможет аннулировать его с минимальной утратой денежных средств.

Как расшифровать информацию о брони?

Вот уже заказаны авиабилеты, с ними всё в порядке и у нас на руках появляется информация о брони – маршрутная квитанция. И как же разобрать, что написано на этой бумажке, которая подтверждает покупку билета на самолёт? Необходимо разобраться с номером своего заказа. Всё довольно просто, рассмотрим детальнее.

Так или иначе (в независимости от вида листа и расположение параметров) любая электронная квитанция содержит в себе следующее:

  • Имя и фамилию пассажира
  • Название авиакомпании и агентства, через которое вы покупали авиабилет
  • Код брони
  • Номер билета
  • Маршрут (откуда, куда, дата и время)
  • Информация о багаже
  • Форма оплаты
  • Номер рейса
  • Стоимость и дата выписки авиабилета

Одно важное замечание: в квитанции указывается местное время: как вылета, так и прибытия. К примеру: вы летите из Санкт-Петербурга – время петербургское, в Красноярск – соответственно – красноярское.

«Вот вроде бы всё понятно! Но подождите! Что это за цифры и буквы, ничего не разберу!» – не пугайтесь! Сейчас всё станет ясно!

К примеру:

  1. SKOROHODOVA/ANNA MR
  2. 9Y4567 L 18FEB 3 DMBXAB HK1 0530 2 0540 0940+1 *1A/E*

1. Ваши фамилия и имя на латинице.
2. Информация о вылете:

  • Авиакомпания и номер рейса (9Y – аэропорт Казахстана, 4567 – рейс)
  • Дата вылета (18FEB – 18 февраля)
  • Пункт отправления. В нашем примере, как в Казахстане, так и во Франции аэропортов много, поэтому указываются коды по системе ИАТА (DMB – Аулие-Ата, г. Тараз, XAB – Аббевиль с одноименным городом)
  • Время окончания регистрации (обычно отсутствует)
  • Время вылета и прибытия (прибытие в данном примере будет на следующий день, поэтому +1)

Также в дополнение: таких рейсов у вас может быть несколько, поэтому количество строк будет больше.

Проверка брони через номер своего авиабилета тоже возможна, но не всегда доступна, поскольку данная услуга предоставляется не всеми партнерами, занимающимися продажами авиабилетов

Рекомендуется этот документ иметь при себе и сохранить до конца поездки, он может понадобиться для прохода в здание аэропорта и прохождения паспортного контроля. Помните, что зная номер авиабилета, можно проверить всю информацию заранее.

Как разобраться в электронной базе данных?

Вы собираетесь выходить из дома и отправиться в аэропорт, но нет гарантии, что по прибытию туда ваш рейс не задержится в связи с погодными условиями, или вовсе не отменится. Хоть в маршрутной квитанции и написаны все параметры, а номер билета был проверен десяток раз, этого угадать не сможет никто. Обычно на табло в аэропорте высвечивается список рейсов, а также их статус.

Возможны следующие надписи:

  • Boarding – идёт посадка
  • Delayed – рейс задерживается
  • Check-in – регистрация на рейс началась
  • Departed – рейс улетел
  • Cancelled – рейс отменён
  • Scheduled – рейс вылетит по расписанию
  • Gate open – посадка началась
  • Gateclosing – регистрация заканчивается, вам нужно поторопиться
  • Gate closed – регистрация окончена

Именно для того чтобы неожиданная надпись в аэропорте не застала вас врасплох стоит воспользоваться этими советами: войти на один из сайтов авиалиний, вбить в поиске номер рейса или же указать маршрут, получить желаемый ответ!

Помните, что для проверки заказа номер указывается в одной из глобальных интернет-систем, а при покупке билета электронные данные сохраняются.

Теперь вы знаете всё о том, как проверить авиабилеты, расшифровать информацию о брони и проверить статус рейса. Можете смело паковать вещи и отправляться в путешествие, зная лишь номер своего заказа! Надеемся, что благодаря этим советам и объяснениям вся процедура перелёта (от покупки билета до момента, когда самолёт прибудет в пункт назначения) не будет для вас в тягость! Удачного полёта!

Не можете найти свои электронные билеты в РЖД Мои заказы? Уточню, что на сайте РЖД (Российские Железные Дороги) личный кабинет называется «Мои заказы».

Там можно найти все свои билеты, которые были куплены через Интернет на официальном сайте РЖД.

Прежде, чем искать билеты, первым делом надо зайти в свой личный кабинет на сайте РЖД.

Если Вы купили билет РЖД и его нет в личном кабинете, откройте вкладку “Предстоящие поездки ” (показана ниже на рис. 3) и задайте интервал для даты отправления .

Впрочем, обо всем по порядку.

РЖД Мои заказы Вход

Заходим на официальный сайт

  • свой логин (1 на рис. 1),
  • пароль (2 на рис. 1),
  • кликаем по кнопке «Вход» (3 на рис. 1).

Рис. 1 Личный кабинет на сайте РЖД «Мои заказы»: Вход

Определить, зашли ли Вы в свой личный кабинет, легко: достаточно посмотреть в верхний правый угол на сайте РЖД. Если там есть ваши фамилия и имя, под которыми Вы проходили регистрацию на сайте РЖД, то, значит, Вы находитесь в своем личном кабинете.

Войти по логину и паролю в личный кабинет РЖД Мои заказы можно только в том случае, если на сайте РЖД была ранее пройдена регистрация. Регистрацию нужно пройти один раз, подробнее о регистрации на сайте РЖД я писала .

При желании можно завести не один аккаунт (личный кабинет), а несколько, но для одного человека это неудобно, можно легко запутаться. Поэтому если регистрация есть, а пароль забыли, то его можно попробовать вспомнить, если нажать на кнопку «Забыли пароль?» (4 на рис. 1). Пароли лучше записывать в записную книжку или в блокнотик.

Имеет смысл завести несколько аккаунтов для разных членов семьи, например, когда у каждого взрослого члена семьи будет свой личный кабинет на сайте РЖД.

Ссылка “Все заказы” в личном кабинете

Введя логин и пароль, оказываемся в личном кабинете. Теперь кликаем по ссылке “Все заказы”:

Как найти билеты в личном кабинете РЖД «Мои заказы»

Для корректного отображения заказов лучше использовать один из следующих браузеров:

  • Internet Explorer версии 10.0 и выше,
  • либо Mozilla FireFox версии 40 и выше,
  • либо Google Chrome версии 38 и выше,
  • либо Яндекс.Браузер версии 10 и выше.

Обычно в личном кабинете РЖД «Мои заказы» по показываются предстоящие поездки – за 90 дней до отправления.

По разным причинам иногда нужно найти и другие электронные билеты. Это можно сделать:

  • по номеру поезда, либо
  • по дате отправления (2 на рис. 3).

Использованные электронные билеты, по которым уже состоялись поездки, можно найти во вкладке “Архивные поездки” (1 на рис. 3).

Ниже на рисунке открыта вкладка “Предстоящие поездки”, она является активной. Билеты, по которым поездка еще только предстоит , находятся в “Предстоящие поездки “.

Важно! Проверьте, какая у Вас в личном кабинете открыта вкладка:

  • Архивные или
  • Предстоящие поездки.

Чтобы открыть нужную Вам вкладку и таким образом сделать ее активной, надо просто по ней кликнуть.

Вкладка “Архивные поездки” на рис. 3 НЕ активна, то есть, она закрыта, значит, билеты на прошедшие поездки НЕ видны.

Рис. 3. На сайте РЖД «Мои заказы» ищем свои билеты

В левой колонке «Мои заказы» (рис. 3) открыта Вкладка «Дальнее следование». Выберите в зависимости от того, что Вам нужно

  • Архивные поездки – те, которые по дате отправления остались в прошлом и попали в архив (1 на рис. 3),
  • Предстоящие поездки – те, у которых дата отправления еще не наступила.

Будем искать электронный билет в “Архивных поездках” по дате отправления (2 на рис. 3).

Можно задать широкий диапазон дат «от» и «до», при этом совсем не обязательно помнить точную дату поездки.

Сначала выбираем «Дату отправления от»:

  • кликаем по маленькому календарику (2 на рис. 3),
  • выбираем месяц и год,
  • после того как месяц задан, кликаем по примерной дате, большая точность здесь не нужна. Нужно задать диапазон дат.

Можно указать также «Дату отправления до» так же с помощью маленького календарика (3 на рис. 3), но ее можно не указывать. Достаточно указать, с какой даты начать искать билеты.

Когда хотя бы начальная дата выбрана, щелкаем по красной кнопке «Найти» (рис. 3). Будут показаны все электронные билеты, соответствующие выбранному временному интервалу.

Как узнать в РЖД номер заказа билета

  • Нужно зайти в личный кабинет «Мои заказы», как описано в начале статьи.
  • Найти там свой билет, подробнее об этом смотрите выше.
  • Когда в “Моих заказах” билет найден, его можно распечатать, либо просто посмотреть на него с экрана своего устройства:
  • Чтобы распечатать свой билет, кликаем по значку принтера (4 на рис. 3).
  • Чтобы просмотреть свой билет, кликаем по ссылке pdf или png (отмечены цифрой 4 на рис. 3). Откроется бланк, где сверху будет номер билета (1 на рис. 4) и номер заказа (2 на рис. 4). Они полностью совпадают.

Рис. 4. Номер билета и номер заказа в «Моих заказах»

Номер билета и номер заказа на сайте РЖД - это одно и то же.

Найденный билет можно распечатать на принтере, даже если дата поездки по этому билету давно прошла. Достаточно включить принтер, прокрутить на экране компьютера весь билет вниз и там кликнуть по кнопке «Печатать / Print» (рис. 4).

Почему все-таки нет билета в Моих заказах?

Рассмотрим причины, почему билет, купленный на сайте РЖД, может НЕ отображаться в личном кабинете “Мои заказы” (или его там попросту нет):

1) билет был приобретен НЕ на сайте РЖД, а на сайте-посреднике , например, на сайте tutu;

2) был ли все-таки куплен билет на сайте РЖД:

  • было ли оформление билета пройдено до конца и нажата кнопка “Завершить оформление заказа”?
  • Было ли получено сообщение о том, что оформление заказа завершено?
  • Были ли списаны деньги с банковской карточки за билет?

3) билет отображается в “Мои заказы” только в том случае, если на сайте РЖД Вы приобретали билет именно в своем личном кабинете, а НЕ в личном кабинете

  • родственника,
  • коллеги по работе,
  • корпоративном личном кабинете
  • и т. п.

Дело в том, что при покупке билета на сайте РЖД билет помещается именно в тот личный кабинет, где он покупался, независимо от персональных данных пассажира. Например, я могу купить билет всем членам своей семьи или своим знакомым из своего личного кабинета. Тогда эти билеты будут храниться именно в “Моих заказах” РЖД, а не в личных кабинетах моих родственников или знакомых;

4) в личном кабинете билет отображается только, если он был приобретен онлайн, на сайте РЖД, в своем личном кабинете.

В случае, когда билет был приобретен офлайн, в кассе РЖД или иной кассе , тогда НЕ ищите его в “Моих заказах”. Насчет такого билета нужно обращаться туда, где он был приобретен – в кассу, а не на сайт.

5) билет может быть в “Моих заказах” в составе группы билетов , если одновременно приобреталось несколько билетов. Не всегда, но бывает так, что все эти билеты раскрываются как один билет, если кликнуть по кнопке «Запросить статус билета». В длинном перечне всех купленных билетов можно найти и свой билет;

6) в “Моих заказах” не выбран (или неверно выбран) формат даты для отображения билетов, об этом подробно рассказано ниже.

7) по разным причинам на сайте бывает сбой (очень редко, но, увы, бывает), который произошел во время оплаты. Тогда деньги с карты снимают, а спустя 10-20 минут деньги возвращают автоматически. Если все-таки билета в личном кабинете нет, а деньги были сняты, обращайтесь по электронной почте или по телефону

8) билеты в личном кабинете на сайте РЖД хранятся в течение 3-х (трех) лет . Если Вы ищете билет, купленный больше, чем три года назад, то уже и не найдете его.

Забронированы места на сайте РЖД. Почему нет билетов в личном кабинете?

На вопрос:

“Можно ли забронировать билет на сайте, а оплатить позднее?”

ответ на официальном сайте РЖД такой:

Нет. На сайте РЖД производится только оформление электронных билетов с одновременной оплатой.

Не знаю, откуда у неопытных пользователей берется такое утверждение, что можно на сайте РЖД, после чего билеты якобы попадут в личный кабинет, а оплатить их можно будет когда-то потом. Могу предположить, что пользователи путают покупку билетов с приобретением товаров в интернет-магазинах, где товар попадает в корзину, а оплатить его можно позднее. По логике интернет-магазина, лишь бы клиент оплатил и неважно, когда он это сделает. Но покупка билетов на сайте РЖД – это не интернет-магазин, здесь нет корзины товаров, а бронь предоставляется только на время оплаты билета (примерно 15-20 минут).

Если вы сделали бронь или оформили авиабилеты через официальный сайт авиаперевозчика, онлайн агентство или через турагентство, то проверить свое бронирование, чтобы удостовериться, что все в порядке можно онлайн. Сделать это можно через сервисы систем бронирования авиабилетов (GDS) или выполнить проверку через официальный сайт авиакомпании S7 Airlines.

При создании брони билета на официальном сайте авиакомпании «Сибирь», через ресурс онлайн тревел агентства, мобильное приложение или в офисе турагентства каждому бронированию из глобальной дистрибутивной системы (ГДС) присваивается уникальный номер заказа - PNR (Passenger Name Record). Как правило, номер PNR (он же номер бронирования) отображается в подтверждении брони и маршрутной квитанции билета, которые вам присылают на электронную почту и может называться:

Номер брони: DEF456/1G
Код бронирования: DEF456/1H
BOOKING REF: DEF456/1A
BOOKING REF: DEF456/1S

Номер брони у авиакомпании С7 при создании заказа в «родной» GDS GABRIEL состоит из 5 символов (например: ALQY7). Если бронирование создается через другую систему, то в заказе будет 6 произвольных букв и цифр (например: DEF456). За номером через символ «/» может указываться глобальная дистрибутивная система (GDS), через которую сделана бронь.

1A - означает GDS AMADEUS
1G - означает GDS GALILEO
1H - означает GDS СИРЕНА-ТРЕВЕЛ
1S - означает GDS SABRE

Авиакомпания S7 хранит ресурс мест своих рейсов в GDS GABRIEL SITA. При этом позволяет бронировать и продавать авиабилеты через другие популярные глобальный дистрибутивные системы Amadeus, Сирена-Тревел, Galileo и Sabre. Более подробно про проверку бронирования авиабилетов через онлайн сервисы основных GDS можно прочитать . Теперь рассмотрим пошагово способ проверки билетов на рейсы «Сибирь» через официальный сайт авиаперевозчика.

Как проверить бронь билета на самолет S7 Airlines

Самый простой способ проверить заказ по Фамилии и номеру брони. Для того, чтобы проверить все ли в порядке с вашим бронированием, необходимо зайти на главную страницу официального сайта авиакомпании www.s7.ru и выбрать раздел «Мои бронирования ».

Если вы зашли на сайт не через главную страницу, то в раздел «Мои бронирования» можно попасть через «Меню ».

После нажатия на раздел «Мои бронирования » вам откроется форма с 2 полями, в которые нужно внести персональные данные по вашей брони. В левое поле вносим Фамилию пассажира, в правое номер заказа с сайта либо номер бронирования.

Заполнив поля и нажав кнопку «Проверить статус» вы попадаете страницу заказа, где сможете посмотреть: полетные детали брони, ограничения по тарифу (с багажом/без багажа). Данные по рейсу будут расположены ниже, вы сможете еще раз проверить номер рейса, дату вылета, время вылета/прибытия, класс обслуживания и тип самолета.

Если развернуть вкладку по ограничениям, кликнув по ней, то можно посмотреть подробности тарифа.

Как проверить электронный билет S7 Airlines по номеру

Если вы уже оплатили заказ и получили маршрут квитанцию с номером электронного авиабилета S7 airlines, то проверить реальность билета вы можете также через официальный сайт авиакомпании Сибирь. Для этого нужно в разделе «Мои бронирования» ввести Фамилию и номер авиабилета. Номер билета на самолет авиакомпании S7 состоит из 13 цифр и начинается на 421 . Либо можно так же, как и в примере выше, сделать вход по коду бронирования и фамилии пассажира. На странице заказа нужно выбрать вкладку «Пассажиры». После чего на экране появятся подробные данные о пассажирах и номер авиабилета.

Со страницы заказа используя меню в правой стороне экрана можно скачать ваши билеты в виде файла на компьютер и распечатать, отправить на электронную почту. При необходимости сделать запрос на возврат или изменение в билете.

Также в полетных деталях заказа будет указано время открытия онлайн регистрации, что очень полезно знать, если вы хотите выбрать определенные места в самолете заранее.

Таким образом вы можете проверить все ваши заказы и электронные билеты на рейсы авиакомпании С7 через официальный сайт и управлять своим бронированием. Имея доступ к интернету, вы в любое время можете проверить свою бронь, при необходимости докупить багаж или другие услуги, изменить данные о пассажирах, если допустили ошибку при бронировании, обменять или вернуть авиабилет, если поменялись планы и нет возможности полететь.

Поиск и бронирование билетов авиакомпании S7

Посмотреть расписание рейсов, найти интересное предложение по цене, забронировать авиабилеты авиакомпании S7 Airlines онлайн Вы можете на нашем сайте в разделе .

В век информационных технологий вопрос о том, как узнать код бронирования «Аэрофлота» по номеру билета, является довольно актуальным. Всё популярнее становится покупка авиабилетов по интернету – исчезает необходимость отстаивать длинные очереди в аэропортах, что значительно экономит и время, и нервы. К тому же, вы можете не беспокоиться о том, что испортите, потеряете или забудете свой билет в самый неподходящий момент, ведь для регистрации на самолёт нужен в первую очередь ваш паспорт.

Многие авиакомпании предлагают не только покупать билеты онлайн, но и . Не обошло стороной это нововведение и российскую компанию «Аэрофлот» – а это значит, что путешествовать по родной стране стало ещё удобнее и приятнее.

Чтобы успешно пройти онлайн-регистрацию, уточнить маршрут или же просто проверить свою бронь через интернет, необходимо знать код бронирования на электронном билете «Аэрофлот». Где можно найти этот код – подробно описано ниже.

Код бронирования «Аэрофлот» – что это?

Код бронирования (или по-другому PNR) – специальный уникальный код, состоящий из букв и цифр, который указывается в вашем билете, а также в маршрутной квитанции. Обычно этот шифр состоит из шести символов, но в последнее время встречаются и пятизначные коды.

На английском языке термин «код бронирования» обозначается как «booking reference», на русском языке эта строчка будет выглядеть как «данные бронирования».

В каких случаях необходим код бронирования?

  1. Вам необходимо узнать детали предстоящего полёта или внести изменения – исправить паспортные данные, сменить места или заказать специальное питание. Официальный сайт «Аэрофлота» предоставляет такую возможность, однако сделать это без кода бронирования будет невозможно.
  2. Вы желаете проверить, действительна ли ваша бронь, или подтвердить её для получения визы. Проверить имеющуюся бронь можно, позвонив на горячую линию вашего оператора, либо через интернет. В обоих случаях вам потребуется знать код бронирования, чтобы убедиться в том, что всё в порядке, и ваше бронирование не отменили по каким-либо причинам.
  3. Вам предстоит онлайн-регистрация по электронному билету. В этом случае автоматизированная система в первую очередь запросит ваши паспортные данные и полученный онлайн код бронирования.
  4. Вы желаете обменять или вернуть билет. Сделать это можно также на официальном сайте, введя PNR-код и другие данные, которые запросит система.

Где найти код бронирования «Аэрофлот»

PNR-код прикрепляется к каждому пассажиру сразу же после бронирования им билета. «Аэрофлот» предоставляет возможность забронировать билет онлайн за 6 часов до вылета самолёта. Для этого необходимо найти на сайте необходимое направление, указать количество пассажиров, выбрать класс обслуживания и дату вылета.

После того, как вы выберете рейс и оформите заказ, вам будет предложено оплатить билет несколькими способами:

  • С помощью личной банковской карты;
  • С помощью систем электронных кошельков WebMoney, Яндекс.Деньги или UnionPay Online Payment;
  • С телефонного счёта мобильного;
  • Через терминалы платежных систем "Евросеть", "Связной", QIWI;
  • Непосредственно через офис авиакомпании.

✈ Нужно ли распечатывать электронный билет на поезд РЖД?

Многим известно, что компания «Российские железные дороги» предоставляет возможность посадки на поезд по электронному билету. Многие уже успели воспользоваться этой услугой. Однако на вокзалах всё ещё можно встретить людей, желающих получить бумажную версию посадочного талона. Они стоят в очередях на кассе, ожидают возле терминалов самообслуживания. Проводники подтверждают, пассажиры предпочитают предъявлять бумажный билет. Кто-то распечатывает бланк электронного посадочного талона на бумаге формата А4, другие — получают стандартный билет РЖД. Но можно ли пройти в поезд просто со смартфоном, в котором хранится вся требуемая информация? Нужно ли распечатывать посадочный талон или можно пройти в поезд без каких-либо документов? Попробуем разобраться.

Фото: canva.com

Что такое электронный билет на поезд
Согласно правилам РЖД клиент компании может купить билет на поезд на официальном сайте или через посредников (например, на сайте Билетик Аэро).

Сразу после оплаты система формирует контрольный купон электронного билета. Этот документ является бланком строгой отчётности, но не действителен при посадке в железнодорожный состав.

Для получения электронного посадочного талона на поезд необходимо пройти регистрацию на сайте РЖД.

Если пассажир удачно прошел регистрацию, в личном кабинете (на официальном сайте) появится соответствующая отметка.

Электронная регистрация завершается за час до отправления поезда. При наличии смартфона, плантшета или иного гаджета, а также доступа в интернет, зарегистрироваться на рейс можно прямо по пути на вокзал.

Как правило, электронная регистрация производится автоматически после завершения оплаты. Однако перепроверить этот момент в личном кабинете всё же стоит.

Только после её завершения на электронную почту придёт документ, который позволяет сесть в поезд и отправиться в путешествие. Но нужно ли его распечатывать?

РЖД предупреждает, при покупке электронного билета пассажир сам несёт ответственность за указанные данные. В случае многочисленных ошибок проводник вправе отказать в проезде.

Нужно ли распечатывать электронный билет на поезд
В большинстве случаев распечатывать электронный билет на поезд РЖД не нужно. Достаточно предъявить проводнику паспорт или иное удостоверение личности, а также показать посадочный талон на экране смартфона.

Это правило распространяется на следующие маршруты:

  • по России.
  • Москва — Берлин.
  • Москва — Ницца.
  • Москва — Париж.
  • Россия — Финляндия.
Так что большинство пассажиров могут не распечатывать электронный билет и сразу после регистрации отправляться на перрон.
В каких случаях нужно распечатать электронный билет на поезд
Бывают ситуации, в которых электронный билет на поезд нужно распечатать.

Документ распечатывается на бумажном листе формата А4.

Посадочный талон можно получить и в кассах, и в терминалах самообслуживания, расположенных на территории железнодорожных вокзалов. Бумажную версию электронного билета потребуется взять с собой на поезда, следующие по маршрутам:
  • Москва — Улан-Батор,
  • Иркутск — Улан-Батор.
Кроме того, бумажный билет необходимо предъявить проводнику на беспересадочных поездах, идущих из России в Прагу и обратно.

В поездах международного сообщения бумажный билет понадобится на рейсах между Россией и следующими странами:

  • Латвия,
  • Литва,
  • Беларусь,
  • Эстония,
  • Молдова,
  • Казахстан,
  • Таджикистан,
  • Киргизия,
  • Абхазия.
Пассажиру потребуется предъявить бумажный посадочный талон и удостоверение личности, на которое был оформлен билет на поезд.

При покупке билетов обратите внимание на отметку «Поезд без электронной регистрации». Это значит, что билет потребуется получить в кассе на территории России.

Рекомендуем оформлять документы на поезда, следующие за границу, не на паспорт гражданина РФ, а на заграничный. Так у таможенных и пограничных служб будет меньше вопросов к пассажиру.

Так что, распечатанный электронный билет понадобится только в исключительных случаях. В основном — на рейсах в страны бывшего Советского Союза. В остальных ситуациях — достаточно просто показать проводнику паспорт или другой документ (который был указан при покупке билетов), а также посадочный талон на экране смартфона или даже ноутбука.

Прежде чем отправиться на вокзал проверьте уровень заряда аккумулятора телефона или иного гаджета, чтобы не попасть в неловкую ситуацию. Конечно, зарядить телефон можно и в поезде, а в некоторых случаях — на вокзале. Чтобы не переживать и не искать в панике розетку — лучше приезжать к отправлению поезда уже подготовленным. Рекомендуем также изучить расположение розеток в разных поездах.

Электронная регистрация

Услуга электронной регистрации доступна на внутренних поездах дальнего следования ОАО «РЖД» и  ОАО «ФПК» с номерами от 001 до 899 (кроме поездов, идущих через страны СНГ и Балтии).

Пассажиру, который воспользовался услугой электронной регистрации, достаточно предъявить при посадке в поезд удостоверяющий личность документ, указанный при оформлении билета, и посадочный купон (электронный билет) на экране мобильного телефона или в распечатанном виде на бумаге. Получать оригинал билета на бланке РЖД не нужно.

Не пользуйтесь электронной регистрацией, если вам нужен бланк проездного документа, например, в случае служебной командировки. Как правило, оригинал железнодорожного билета требуется для бухгалтерской отчетности.

Как это работает на сайте OZON.travel?

Вам нужно только указать маршрут и дату отправления — все поезда с возможностью электронной регистрации будут отмечены.

 

После покупки билета зайдите в личный кабинет и перейдите по ссылке «Пройти электронную регистрацию». Выберите в разделе «Мои заказы» ваш ж/д билет и нажмите ссылку «Пройти электронную регистрацию». Перед посадкой на поезд проверьте состояние заказа в личном кабинете на OZON. travel. Возьмите с собой распечатку маршрутной квитанции.

Пройти электронную регистрацию на сайте OZON.travel можно сразу после оплаты электронного билета и получения маршрутной квитанции, и не позже, чем за 1 час до отправления поезда. За час до отправления поезда с начальной станции начальник поезда получает ведомость с данными всех пассажиров, прошедших электронную регистрацию. Далее списки раздаются повагонно проводникам. С момента получения ведомости (один час до отправления поезда от начальной станции) сделать что–то с билетом или статусом электронной регистрации (отмена, распечатка бланка ОАО «РЖД», возврат билета) нельзя.

Пассажир, прошедший электронную регистрацию с промежуточной станции, может отменить ее, получить бланк билета, вернуть билет не позже, чем за 1 час до отправления поезда от начальной станции.

Если в заказе несколько билетов на разных пассажиров, зарегистрировать онлайн нужно всех сразу. Тот, кто оформлял заказ, должен сообщить остальным пассажирам условия проезда в случае электронной регистрации и информацию об отмене поездки.

Зарегистрироваться онлайн можно на поезд, следующий от начальной станции маршрута, в том числе в беспересадочные или прицепные вагоны, а также от промежуточных станций, находящихся не дальше 4 часов езды от начальной станции. Например, в 4–х часовую зону (от Москвы) попадают Тула, Тверь, Калуга, Владимир и Рязань. При этом зарегистрироваться онлайн нужно не позже, чем за 1 час до отправления поезда с начальной станции.

Условия отмены электронной регистрации

Отменить электронную регистрацию можно в личном кабинете, но не позже, чем за 1 час до отправления поезда. Либо получив бумажный билет в кассе, на стойке или через терминал.

Отменить электронную регистрацию можно только для всех пассажиров сразу, указанных в заказе. Человек, оформивший заказ, должен сообщить остальным пассажирам условия посадки на поезд и правила отказа от электронной регистрации.

Правила возврата железнодорожного билета после прохождения электронной регистрации

Чтобы сдать железнодорожный билет после прохождения электронной регистрации и вернуть деньги, нужно получить оригинал билета на бланке не позднее, чем за 1 час до отправления поезда, и вернуть его в кассу.

Если вы не получили оригинал билета и не успели отменить электронную регистрацию до установленного срока (1 час до отправления поезда с начальной станции), вы можете обратиться за возвратом в кассу РЖД. Возврат денежных средств за неиспользованный электронный билет с электронной регистрацией на поезда во внутрироссийском сообщении осуществляется:

  • в рабочем порядке, если пассажир в период от 20 минут до 3 часов после отправления поезда со станции отправления пассажира лично явится в билетную кассу и предъявит документ, удостоверяющий личность, указанный в электронном билете;
  • в претензионном порядке, если:
    • прошло менее часа до отправления поезда с первоначальной станции отправления поезда и не более 20 минут после отправления поезда со станции отправления пассажира;
    • прошло более 3 часов после отправления поезда со станции отправления пассажира, но не более 12 часов после отправления поезда со станции посадки пассажира;
    • возврат электронных билетов с электронной регистрацией осуществляется уполномоченным лицом при предъявлении доверенности;
    • в иных случаях предусмотренных нормативными документами.

Если вы прошли электронную регистрацию, но по какой–то причине не сели на поезд и не оформили возврат вовремя, деньги за неиспользованный билет не возвращаются.

Те, кто выбрал электронную регистрацию и сел в поезд без бумажного оригинала, не могут претендовать на продление срока действия железнодорожного билета в случае вынужденной остановки в пути следования.

Ж д расписание , заказ ж д билетов , цены на ж д билеты


О проекте: Поезда.нет - это один из самых старейших транспортных Интернет-проектов СНГ, который был создан в 2000 году и позволяет узнать расписание поездов через сеть Интернет. За это время аудитория посетителей проекта давно превысила население Москвы и Санкт-Петербурга вместо взятых,а это более 20 000 000 посетителей.

Почему же наш проект привлекателен для пассажиров, которые хотят узнать расписание поездов? Прежде всего это портал, в которым совмещены все необходимые сервисы на одной странице.

Например: Если вы хотите ехать поездом из Москвы в Санкт-Петербург, в этом случае вам не нужно идти на вокзал, искать справочное бюро, чтобы узнать расписание и цены на жд билеты. Просто зайдите на сайт Твой Поезд - www.poezda.net и выберите нужный маршрут движения поезда и дату отправления.

Через несколько секунд Вы получите на своем компьютере следующую информацию:

  • маршруты движения поездов от станции отправления и прибытия которые можно сортировать по номеру поезда, времени отправления или названию вокзала;
  • возможность заказать жд билет, выбрав места в вагоне и узнать цену жд билета.

И самое главное — это возможность оплатить заказ он-лайн и получить его код, чтобы распечатать или взять билет на вокзале. Этот сервис работает для России (РЖД) и уже запущен для Украины (Укрзализниця).

Кстати, только у нас есть поиск маршрутов поездов с пересадками. Вы можете найти сложные маршруты, например — отправления из Воронежа— пересадка на любом вокзале Москвы - прибытие в Санкт-Петербург.

Дополнительно, вы можете узнать периодичность движения поездов за целый год, и даже детальный маршрут движения поезда со всеми стоянками. Вы можете распечатать расписание нужного поезда и взять его в поездку. Это очень удобно.

Кроме того, не забудьте:

  • узнать погоду на вокзале прибытия, куда прибывает ваш поезд;
  • заказать недорогой отель в городе прибытия или выбрать другой тип гостиницы на нужную дату;
  • попробовать просчитать альтернативный автомобильный или автобусный маршрут.

Как читать мой билет на поезд? - ВОПРОСЫ-ОТВЕТЫ.

Как читать мой российский билет на поезд? ’’


При бронировании билета на поезд по России и оплате вы получаете электронный билет. Рекомендуется распечатать его или загрузить на свой телефон, планшет или ноутбук, так как он должен быть показан вместе с вашим паспортом (или официальным удостоверением личности, указанным при бронировании) при посадке в поезд. Скриншоты не разрешены.

Но поскольку информация частично на русском языке, читать такой российский билет на поезд может быть непросто.

В этом видео подробно объясняется, как правильно читать и понимать российский билет на поезд.

Точно такие же правила применяются при чтении билетов на поезд «Сапсан», если вы путешествуете на скоростном поезде «Сапсан».

Образец российского билета на поезд

Чтобы упростить процесс чтения российского билета на поезд, взгляните на образец билета на изображении ниже и прочтите, что означает каждый блок.


1. Номер вашего билета указан в самом верху электронного билета. Это номер, обозначенный красным в центре. В правом верхнем углу номер заказа. Номер заказа и номер билета обычно совпадают.

2. Под номером заказа вы можете увидеть свою фамилию и первую букву имени в соответствии с вашим паспортом (или официальным удостоверением личности, используемым при бронировании билета). Затем после букв «ЗЗ» частично номер вашего паспорта и дату вашего рождения.

3. Дата отъезда указана в верхнем левом столбце таблицы справа под календарным знаком. Дата прибытия указана в 4-м столбце соответственно. Обе даты записываются в формате ДД.ММ.

4. Время отправления указано во второй колонке билета на поезд под изображением маленьких часов; время прибытия в 5-м. Учтите, что время указывается в 24-часовом формате.

Важно! Обратите внимание, что время отправления и прибытия ВСЕГДА указывается по местному времени и дублируется по московскому времени под таблицей.

5. Средний столбец таблицы большего размера содержит информацию о маршруте и указывает станции отправления и прибытия.

6. В последнем 6-м столбце вы можете увидеть аббревиатуру внутреннего кода вашего класса обслуживания. Как правило, «1» означает Первый, Премиум или Бизнес-класс, а «2» означает Экономический класс или аналогичный.

7. В центральной строке таблицы в билете слева направо указана следующая информация: номер вашего поезда (рядом с русским словом «ПОЕЗД»), номер вагона (под словом «ВАГОН») и место. номер (после слова «МЕСТО»).Если рядом с номером места вы видите фразу «НЕ У СТОЛА», это означает, что ваше место не находится рядом со столом; «У СТОЛА» - место за столом.

8. Нижняя строка таблицы содержит информацию о ценах. Обратите внимание, что если еда включена в стоимость билета, есть знак типа «У1», обозначающий 1 включенное питание на всю поездку (даже если поездка на поезде занимает несколько дней). Если еда не включена, такого знака не будет.

Типы билетов на поезд в России

На нашем сайте вы можете заказать железнодорожный билет онлайн.Это простой и безопасный способ получить билет на желаемый пункт назначения. Однако бывают разные типы билетов на поезд, и их нужно оформлять по-разному.
Обратите внимание на информацию ниже, которая поможет вам правильно забронировать и использовать билет.

- Электронный билет (электронный билет)

Этот билет имеет электронную регистрацию - это означает, что билет, который вы получите по электронной почте, уже действителен; пассажир должен просто распечатать его и предъявить при посадке с паспортом.Также можно предъявить свой билет по мобильному телефону, однако мы настоятельно рекомендуем распечатать билет.

Электронный билет

является самым популярным и наиболее подходящим, поэтому, если у вас есть несколько вариантов, мы рекомендуем вам выбирать те поезда, которые поддерживают электронную регистрацию. На нашем сайте они отмечены синим знаком «Электронная регистрация».

Маршрутов с электронной регистрацией:

• Большинство российских междугородных поездов
• Большинство международных маршрутов (Австрия, Беларусь, Чехия, Эстония, Франция, Финляндия, Германия, Италия, Казахстан, Латвия, Польша)

- Электронный билет без электронной регистрации

Этот билет также можно получить по электронной почте, но вам также необходимо получить посадочный талон на вокзале, прежде чем сесть в поезд. Чтобы получить посадочный талон, вы можете воспользоваться терминалом самообслуживания или кассой на вокзале, для этого вам понадобится 14-значный номер вашего электронного билета и паспорт.

Маршрутов без электронной регистрации:

• Поезда между Россией и Узбекистаном и некоторые поезда между Россией и Украиной
• Некоторые поезда в пределах России (очень редко)

Обращаем ваше внимание: посадочный талон можно получить только на территории Российской Федерации!
Таким образом, если ваш поезд в Россию не поддерживает электронную регистрацию, мы можем предоставить вам посадочный талон, полученный на вокзале в России (принимается доплата за доставку).

Инструкция по получению посадочного талона в терминале самообслуживания:
1. На экране выберите опцию «Распечатать предоплаченные билеты»
2. С помощью сканера штрих-кода введите номер бронирования или введите его вручную (14 цифр)
3. Введите номер паспорта одного пассажира. Если в вашем заказе несколько билетов, вы получите их все.
4. После заполнения данных нажмите «запрос», после чего вы сможете проверить данные своего билета. Наконец нажмите «распечатать» и возьмите посадочный талон.

- Бумажный билет

На некоторых международных маршрутах электронные билеты не поддерживаются - для них нужен бумажный билет. Этот бумажный билет может быть доставлен по вашему адресу (за дополнительную плату), в ваш отель (если вы приедете в Россию как минимум за 1 рабочий день до отправления поезда) или вы можете забрать его в наших офисах в Москве или Санкт-Петербурге. . Чтобы попасть в поезд, у пассажира должны быть паспорт и оригинал бумажного билета (не копия). Обращаем ваше внимание, что бумажный билет переоформить нельзя.

Маршруты с бумажными билетами:
• Поезда между Россией и Китаем
• Поезда между Россией и Монголией

российских билетов на поезд: онлайн-бронирование и расписание

Если вы хотите купить билет на поезд в России, вы можете сделать это либо на вокзале, либо онлайн. Если вы покупаете его онлайн, вы обычно получаете электронный билет, который вы можете показать со своего смартфона (или распечатку), когда садитесь в поезд прямо к кондуктору. Электронный билет имеет английский перевод, поэтому пользоваться им довольно просто.

Вариант 1: Покупка электронного билета на российский поезд в РЖД / УФС

Чтобы приобрести билеты на поезд до даты поездки, вы можете воспользоваться нашим онлайн-сервисом, предоставляемым UFS . У них очень низкая наценка, а также самые свежие расписания и цены на все поезда. Вы можете заплатить кредитной картой онлайн, и вы получите свой электронный билет (на русском и английском языках) по электронной почте сразу после оплаты. Затем просто покажите его со своего телефона или распечатайте, когда садитесь в поезд.

Нажмите здесь, чтобы зарезервировать билеты на поезд онлайн

Вариант 2: покупка билета на поезд в туристическом агентстве

Если вы считаете, что вам может потребоваться поддержка на английском языке, вы можете купить билеты на поезд через нашего поставщика услуг премиум-класса East West Link Ltd, базирующегося в Великобритании. Они могут продавать как электронные, так и бумажные билеты (на некоторые транзитные поезда с остановками), а их операторы окажут вам всю необходимую поддержку: от объяснения, как добраться до поезда, до доставки билетов на поезд в ваш отель.Они взимают дополнительную плату за свои услуги, но это того стоит, если вы выбираете более сложный маршрут или путешествуете по России впервые и вам нужна помощь. Если вам нужно забронировать поездку с несколькими остановками, попробуйте их планировщик Транссиба, который поможет вам спроектировать маршрут поезда с остановками.


Если вы путешествуете по Транссибу и вам нужно расписание поездов с остановками, попробуйте наш онлайн-планировщик Транссибирский поезд , который поможет вам составить оптимальное расписание.



Билеты на поезд в России

Где купить билеты на поезд в Россию?

Купить билеты на поезд в Россию можно на любом вокзале России, в туристических агентствах или онлайн. Если вы можете позволить себе дождаться прибытия в Россию и немного говорить по-русски, вы можете попробовать получить билеты на поезд прямо на вокзале, но будьте готовы: операторы не говорят по-английски, поэтому вам понадобится показать им распечатку нужного вам маршрута.Также могут быть проблемы с немедленной доступностью (обычно за 3-5 дней до вылета). Турагентства также продают билеты на поезд, но поскольку РЖД не предлагает комиссионных, они обычно добавляют свою наценку - от 200 рублей (5 долларов) до примерно 20%. Наконец, вы также можете купить билеты на поезд онлайн, и есть два способа сделать это. Вы можете использовать сайт Российских железных дорог (который предлагает самые низкие цены), но имейте в виду, что их служба поддержки не очень развита, поэтому, если вы столкнетесь с какой-либо проблемой, вы можете потерять свой билет.В качестве альтернативы вы также можете использовать любую другую авторитетную онлайн-службу (например, рекомендованную выше), которая организует доставку ваших билетов для вас и поможет в случае возникновения каких-либо проблем. Это особенно полезно, если на ваш маршрут нет электронного билета, так как он может быть доставлен вам по почте перед поездкой в ​​Россию или курьером, когда вы окажетесь в Москве или Санкт-Петербурге.

Как купить самый дешевый билет на поезд в России?

Самые дешевые билеты всегда можно купить прямо на вокзалах, но есть две проблемы: языковой барьер (операторы говорят только по-русски) и доступность (могут отсутствовать билеты на популярные маршруты и длинные очереди).Первую проблему - языковой барьер - можно решить, если распечатать данные о нужном вам поезде (например, используя форму выше). Вторая проблема немного сложнее. Если летом вы едете поездом по популярному транссибирскому маршруту, может быть сложно купить билет на нужную вам дату. Однако хороший вариант - сесть на пригородные поезда (которые могут быть и более низкого качества), останавливаясь по пути в нескольких городах. Так вы обязательно получите билеты на поезд, которые могут быть даже дешевле. Воспользуйтесь нашим онлайн-планировщиком путешествий по Транссибу, чтобы узнать, какими поездами вы можете воспользоваться. Например, если вы путешествуете из Москвы в Иркутск и прямой билет недоступен, вы можете взять билет Москва - Екатеринбург, затем другой билет Екатеринбург - Новосибирск, а другой - Новосибирск - Иркутск - на 3 разных билета. поезда.

Есть ли в России электронные билеты на поезд?

Да. Есть два типа электронных билетов. Первый тип работает так же, как и везде: вы получаете билет онлайн, оплачиваете его кредитной картой, затем получаете электронный билет по электронной почте, распечатываете его и используете для путешествий.Однако большинство электронных билетов в России относятся ко второму типу: электронная регистрация. Процесс такой же, как и выше, однако, как только вы получите форму электронной регистрации на свой адрес электронной почты, вы не сможете путешествовать с ней. Вместо этого вам следует прийти на вокзал за некоторое время до отправления и распечатать на специальном автомате настоящий билет на поезд, используя полученную вами форму электронной регистрации. Это не очень сложно, и у машины есть интерфейс на английском языке, но все же вы должны подготовиться потратить на это некоторое время перед отъездом.

Возврат: можно ли вернуть билет на поезд?

Да. На самом деле в России это работает лучше, чем в других странах. У вас даже есть шанс получить возмещение, если вы опоздали на поезд!
Как правило, для большинства поездов, если вы вернете свой билет не позднее, чем за 8 часов до поездки, вы получите полный возврат средств (ссылка на правила РЖД на русском языке). Если у вас есть электронный билет, вы можете сделать это через онлайн-терминал / агентство, в котором вы его купили. Или прямо на любом вокзале.Если вы вернете билет за 8–2 часа до вылета, вы получите обратно около 50-80% от общей стоимости билета. Если вы вернете свой билет менее чем за 2 часа до вылета или после вылета, вы получите обратно около 20-50% от стоимости билета.
Из этого правила есть некоторые исключения. Например, если вы покупаете обратный билет Москва - Санкт-Петербург на экспресс «Сапсан», вы можете вернуть только обратный путь.

Как получить билеты на поезд Транссиба?

Лучший способ - сначала спланировать свое путешествие и увидеть, где вы хотите остановиться по пути.Многие люди просто едут прямо из Москвы в Пекин с остановкой всего на несколько дней в Иркутске на Байкале, но после того, как обнаруживают, что это слишком спешно - когда уже слишком поздно что-либо менять. Поэтому мы рекомендуем прочитать наши путеводители по городам, которые включают в себя большинство направлений транссибирских поездов, выбрать города, в которых вы хотите остановиться, а затем посмотреть, насколько вы гибки. Если вы готовы импровизировать, просто купите билет на первый этап путешествия (например, из Москвы в Екатеринбург), а затем получите остальные билеты, когда окажетесь там.Если вы не уверены, выберите несколько остановок по пути, например, Екатеринбург, Новосибирск, Красноярск и Иркутск или Улан-Удэ (оба находятся на озере Байкал). Посчитайте около 2 дней для Екатеринбурга и Новосибирска и хотя бы неделю для Байкала (лучше всего две недели). Затем можно сесть на поезд из Иркутска или Улан-Удэ в Монголию или Китай. Если у вас такое расписание, вы можете забронировать первый этап путешествия (Москва - Екатеринбург) и последний (Иртуск - Улан-Батор и Улан-Батор - Пекин), а все остальное оставить на импровизацию.Есть много проезжающих поездов, и есть также рейсы между всеми этими городами (которые иногда стоят даже меньше, чем поезда), так что вы обязательно попадете туда, где вам нужно, но повышенная гибкость даст вам возможность не спешить и изучить каждый пункт назначения должным образом. .
Кроме того, воспользуйтесь нашим планировщиком путешествий по Транссибу , чтобы найти нужное железнодорожное сообщение.

Какие места лучше всего в российском поезде?

Если вы женщина, путешествующая одна, возможно, лучше всего будет приобрести билет на обычный вагон 3-го класса "platzcart".Причина в том, что отсеки в общем вагоне не имеют стенок, поэтому вы не рискуете заполучить надоедливого соседа. К тому же обычные вагоны лучше всего подходят для встреч и общения с самыми разными людьми. Однако они немного более заняты, так что вам придется подумать об этом компромиссе. В противном случае вы также можете получить место в 4-местном частном купе 2-го класса («купе»). Обычно верхняя кровать лучше, потому что вам не нужно делиться ею с другими, и вы можете спрятать свои вещи на верхней полке выше - это применимо как к «купе», так и к «платцкарту».Другой вариант - просто купить целую «купе» со всеми 4 кроватями, чтобы она была у вас исключительно для себя - может быть хорошим вариантом, если вы пара или 3 человека. Есть также двухместные вагоны (1-й класс), но они слишком дорогие, и вы потеряете одну из самых интересных частей долгого путешествия на поезде: общение с другими пассажирами.

Что делать, если у меня есть другой вопрос?

Путеводитель по России на поезде для новичков

Время, тарифы и билеты в России...

В Российская железнодорожная система - одна из крупнейших в мире, и поезда обслуживают практически все города России. Поездка на поезде - это безопасный, удобный и недорогой способ добраться около. На самом деле, российские поезда могут быть безопаснее, чем внутренние. полеты! Это наверняка будет дешевле и намного дороже интересно. Эта страница поможет вам понять Российская система поездов, выберите правильный поезд и бортовой жилье для вас и надежно покупайте билеты на поезд онлайн в авторитетный источник.

Как узнать расписание поездов и стоимость проезда в России

Москва на ул. Петербург поездом - краткое руководство

Как купить билеты на поезд по России онлайн

Как купить билеты на поезд России на станции

На что похожи российские поезда?

Отели в России

На других страницах...

Визы в Россию и как получить

Полезная страна информация: часовой пояс, валюта . ..

Путешествие на поезде из Лондона в Москву

Как забронировать поездку на Транссибирская магистраль

Поезда Москва - Средняя Азия

Москва и Санкт-Петербург в Хельсинки на поезде

Поездка из Москвы и Санкт-Петербурга в Таллинн

Из Москвы и Санкт-Петербурга в Ригу поездом

Экспресс Париж-Москва


Как проверить российский поезд время и тарифы...

Есть несколько способов узнать расписание поездов и стоимость проезда по России, Украине, Беларусь, Узбекистан, Казахстан и другие бывшие советские республики:

  • Воспользуйтесь системой онлайн-бронирования Реал Россия . Это дает прямую ссылку на базу данных РЖД для расписание поездов и доступность, хотя цены указаны те, которые взимает Real Russia, включая их бронирование сбор (обычно на 15% -23% выше цены в кассе). Вы можете использовать это для онлайн-бронирования в Real Russia, хороший вариант, поскольку они предлагают хорошее англоязычное послепродажное обслуживание.

  • Используйте Сайт РЖД, www.rzd.ru . Это показывает актуальное время поездов и наличие мест, а также фактическое российское Цена по железной дороге, которую вы платите в кассе. Это было доступен только на русском языке, но с 2013 года имеет (несколько скрытый) английский версия.

Советы по бронированию

  • Бронирование открывается на 90 дней вперед для большинство поездов. С апреля 2019 года несколько поездов, в том числе Москва-Ст. Петербургская Красная Стрела и (на лето) все Поезда «Сапсан» откроют до 120 дней вперед.

  • Стоимость проезда в России не особо дорогие, хотя есть за последние несколько лет произошел значительный рост цен. Москва-Санкт-Петербург на качественной фирмы спальный поезд типа 1/2 Красная Стрела стоит около 3200 руб.На нижнем качественный ночной поезд Москва-Санкт-Петербург, например поезд 56, можно найти куповые билеты всего за 2260 рублей, плацкартные спальные места за 1400 рублей, хотя я бы еще рекомендую сесть на лучшие поезда.

  • Искать поезда описываются как фирма , сокращенно фирма которая является верхней категория качества скоростного поезда дальнего следования с наибольшим современные автобусы и высокий уровень обслуживания на борту.

  • Русский тарифы варьируются в зависимости от сезона. Более высокие тарифы взимаются по Пасха, Новый год, июль и август, более низкие тарифы в январе и Февраль. Более высокие тарифы взимаются за пост сортовой фирмы поезда, более низкие тарифы на более медленные неназванные некачественные поезда.

  • На лучшем на поезда можно купить билеты как без услуг (нет питание) или «с услугами» (питание включено, либо подается в в ресторане или в купе). Число против ножа и вилки логотип в системе бронирования Real Russia или буква «У» с номером в «категории» в столбце rzd.ru указано общее количество обедов, которые вы получаете с пометкой 'с билет на услуги, его может быть всего один или два, даже если поездка длится несколько дней. Пример вид поданной еды можно увидеть в это фото из Москвы-Иркутск-Владивосток Россия .

  • Поезда ходили по московскому времени в г. Россия, даже там, где местное время на 7 часов опережает московское, и расписания российских поездов показывал московское время на всех остановках.Однако спустя более века РЖД РЖД прекратили эту практику в августе 2018 года, и теперь вы должны найти системы онлайн-бронирования и расписания станций с указанием местного времени на каждой остановке. Это значительно упрощает понимание!

  • Детей: В России один ребенок в возрасте от 0 до 4 лет путешествует бесплатно, дети в возрасте От 5 до 9 лет за полцены, дети 10 лет и старше должны оплатить полную стоимость проезда. Важно : Обратите внимание, что в отличие от поездов в большинстве Европа, в российских поездах даже младенцы, путешествующие бесплатно, должны иметь (бесплатный) билет с указанием его имени.

  • Москва-ул. Петербург - самый популярный маршрут в России. Эта Поездка традиционно совершалась с ночевкой на комфортабельных спальный поезд (со счётом в отеле сэкономлен!), правда Сапсан Появляются высокоскоростные дневные поезда с сокращением времени в пути до 3 часов 50 минут. Кстати, в 2010 году на поезде было 77%. доля рынка Москвы и Санкт-Петербурга (48% Сапсана и 29% спальных мест). и другие поезда).На авиаперелеты пришлось всего 23% путешествия.

  • Сапсан дневные высокоскоростные поезда , г. введен 18 декабря 2009 г .: Первый Сапсан (Сапсан Сокол) 250 км / ч высокоскоростной введены дневные поезда между Москвой и Санкт-Петербургом. Санкт-Петербург в декабре 2009 года, всего за 3 часа 55 мин. Сейчас в каждом направлении ежедневно 5 сервисов, с 99% своевременная производительность и средний коэффициент загрузки 83%.Сапсан поезда построены компанией Siemens на базе превосходного немецкого ICE. Смотрите видео Сапсан РЖД.

  • Ночевка спальных вагонов: Самая историческая Москва-ул. Петербург ночной поезд и до сих пор один из лучших Красная Стрела или Красная Стрела , поезд 1 на юг, поезд 2 на север, см. фотографии ниже. Это была Россия премьер поезд в советские времена, и до сих пор уезжает из Москвы (Октябрьская / Ленинградский вокзал) и Санкт-Петербург (Главный / Октябрьская / Московская вокзал) в 23:55, прибытие около 08:25 на следующее утро. Он имеет качественные 2-х и 4-х местные спальные места, а также дорогой спальный вагон делюкс с двухместной ванной комнатой отсеки. Стоимость проезда в кассе около 6000 рублей. (125) в спальном вагоне (2-х местный 1-й класс) или 3000 руб. (62) в купе (2-й класс 4-х местные). Это сейчас было к ним идет еще пара качественных поездов «Фирмены». примерно в такое же время поезд 3/4 Ekspress и поезд 5/6 Николаевский экспресс . Есть много других менее престижные ночные поезда на Москва-ст. Петербургский маршрут тоже.

  • Люкс Grand Express ночной поезд: Там сейчас также частный роскошный поезд между Санкт-Петербургом и Москва ночь, Гранд Экспресс . Стоимость проезда от 3300 рублей (68 или 110 долларов) за самый дешевый из четырех классов спальных мест, все с телевизором в номере (обратите внимание, что пассажиры-одиночки должны оплатить два билета на вместимости, они не могут проживать в двухместном номере). Большинство В дорогих номерах есть душ и туалет. Их сайт www.grandexpress.ru.

  • Путешественник Ян Newberry сообщает: "19 мая я прилетел из Москвы. в Санкт-Петербург скоростным поездом № «Сапсан» № 156 с отправлением 13.00. Отъезд был пунктуальным, и персонал приветствовал пассажиры не могли быть лучше - все они говорят по-английски а также русский. Служба в поезде была очень хорошо и в бизнес-классе, полный обед из 3 блюд был подается с винами и спиртными напитками, включенными в стоимость билет.Информация подавалась через экраны и Объявления на английском и русском языках. Поезд очень комфортно и прибыл на 5 минут раньше срока в 17.40. Если кто-то хочет избежать ночного поезда, то это очень цивилизованный способ передвижения, наравне с любым эквивалентным TGV или ДВС доступен в Западной Европе. "

  • Заказ поезда Москва-Санкт-Петербург онлайн с Real Russia

Москва - ул. Петербург вариант 1: По

Сапсан скоростной поезд за 3 часа 55 минут...

Весь багаж предварительно просвечивается вы садитесь на «Сапсан», так что приходите к поезду вовремя ...

А 150 миль / ч поезд Сапсан между Москвой и Санкт-Петербургом Петербург. Вверху справа места 2-го класса на поезд Сапсан. Фотографии предоставлены Марком Паско

Москва - ул. Петербург вариант 2: Спальным поездом, в том числе знаменитая

Красная Стрела (Красная стрела)...

А первый 2-х местное спальное место на линии Красная Стрела, Москва - Санкт-Петербург. Фото любезно предоставлено Крисом Спарксом

Поезд №1 , знаменитая Красная Стрела (Красная Стрелка) из Петербурга в Москву. Фото любезно предоставлено Крисом Спарксом

Вернуться к началу


Купить билеты онлайн из Настоящая Россия...

Вы можете купить билеты онлайн на простом английском из www.trains.realrussia.co.uk, с хорошим послепродажным обслуживанием, если оно вам нужно. Эта система также хороша для проверки расписания поездов в России, даже если вы планируете покупать билеты в кассе. Вы можете использовать это для покупайте российские билеты на поезд в любой точке мира. Если вы живете в Великобритании они также могут отсортировать ваши Российская виза и визовая поддержка.

Какие билеты может Реальная Россия продать? Продают билеты на любой железнодорожный транспорт в пределах Россия, Украина, Латвия, Эстония, Беларусь, Литва, Казахстан и другие бывшие советские состояния, также для международных поездок в или из этих стран, для например из Москвы в Берлин или из Санкт-Петербурга в Хельсинки, а также для русских спальных вагонов в Европе, например Париж-Москва, Париж-Берлин или Будапешт-София.

Бронирование официально открыто 60 дней до вылета, но Реальная Россия позволяет запросите билеты на 180 дней вперед, и они свяжемся с вами для оплаты, когда цена будет подтверждена.

Банка кто-нибудь покупает билеты с помощью этой системы? Да, Вы можете купить билеты онлайн с помощью кредитной карты живете ли вы в Великобритании, США, Канаде, Австралии, или где угодно.

Как билеты доставлены? Если на поезд можно купить электронный билет, то электронный билет будет отправлено вам по электронной почте.Если это не так, билеты могут быть бесплатно в офисах Real Russia в г. Москва или Санкт-Петербург или их можно отправить на любой адрес мира. Почтовая оплата в Великобританию или Адрес в ЕС стоит около 12-15.

Кто управляет этим оказание услуг? Насколько это надежно? Это сервис предоставляется компанией Real Russia, авторитетной совместная британо-российская компания, получившая очень хорошие отчеты от пользователей. Настоящая Россия тоже может разобраться в ваших Российская виза и при необходимости Белорусская виза.

Советы по бронированию : Ищите поезд с пометкой Фирма если он есть. Фирмены поезда лучшие «качественные» поезда, современные вагоны и хорошие бортовое обслуживание. "TBC" означает систему не может указать цену на этот конкретный поезд автоматически, но они свяжутся с вами и сообщат стоимость по телефону или электронной почте. Обратите внимание, что даже младенцы и младенцы должны иметь билет. забронировали для них, хотя они путешествуют бесплатно.

Есть дешевле купить в кассе? Реальная Россия взимает обычный тариф РЖД плюс надбавка для покрытия их затрат (все агентства взимают наценку). При оплате кредитной картой взимается комиссия в размере 2,5%, но вы можете легко избежать этого, позвонив в их офис в Великобритании для оплаты дебетовой картой, когда ваши билеты подтверждено. Указанные тарифы включают наценка, но не комиссия по кредитной карте. От все означает покупать билеты в кассе, если вы гибкий, но российские поезда могут быть полностью забронированы, поэтому хорошо заранее бронировать, если вы хотите конкретную дату и тренируйся.РЖД предлагают онлайн бронирование но это только на русском, так что может стоить дополнительные возможности для быстрой и простой организации ваших Русские ж / д билеты на английском языке.

Билеты онлайн на rzd.ru ...

Так же теперь можно купить русский билеты на поезд прямо от РЖД в www. rzd.ru с англоязычной версией. Это немного неудобно и не так удобно, как Real Россия, но нет никаких сборов, и это действительно работает, если вы упорствуете. Он принимает некоторые зарубежные кредитные карты, правда не все. В настоящее время он может отклонить выданные в США карты, хотя пожалуй не все.

Самый дешевый Билеты на поезд в Россию можно купить в кассе вокзала. Вот несколько советов:

  • Не забудьте взять ваш паспорт, даже если вам нужен только поезд по России билет.

  • Русский поезд бронирование открыто за 60 дней до вылета, купить нельзя билеты до открытия бронирования.

  • РЖД иметь эффективную компьютеризированную систему бронирования, и вы можете забронировать любое путешествие по России или за границу при бронировании офис на любом вокзале России.

  • Избегать языка проблемы, если вы не говорите по-русски, это хорошая идея выучить русский алфавит, чтобы вы могли записать путешествие и дату, которую хотите показать сотрудникам касс. Когда напишите даты, используйте римские цифры для месяца или пример вместо «3 июня 2008 г.» напишите «3 VI 2008 г.».

  • Часто спрашивают меня: "Если я пойду в кассу накануне, я захочу путешествия, найду ли билеты в наличии? ". Хорошо, если вы знаете русский алфавит, можете проверить сколько спальных мест в каждый класс по-прежнему доступен в любом поезде в любой день в пределах ближайшие 60 дней на сайте РЖД, www.rzd.ru. Чтобы вы могли видеть, сколько Причалы остались сегодня в поездах из (скажем) Москвы в Санкт-Петербург. Петербург завтра или послезавтра.Это даст вам довольно хорошее представление о том, сколько мест может быть доступно, если вы спросите на вокзале за день или два раньше Вылет из.

  • На многих основных станциях есть сервис-центр, где вы платите небольшую плату (около 100 рублей) за бронирование билета в расслабляющая среда с кондиционером. Дополнительные 100 рублей может стоить!

Другие агентства, которые могут заказать билеты на поезд в Россию.

..

Вы также можете организовать поездку на поезде в России через несколько российских агентств, в том числе:

Отзыв от "seat61" корреспонденты в целом очень положительно отзывались о первых трех из этих Российские агентства, про всероссийское агентство пока ничего не поступало. Помните, что билеты на поезд в России открываются только за 60 дней до отправления, поэтому бронирование не может быть подтверждено до открытия бронирования - хотя, очевидно, вы можете связаться с агентством и договориться о бронировании заранее.Некоторые агентства по всей видимости, действует система очереди на ключевые транссибирские поезда.

Вернуться к началу


Какие поезда?

Три типа поездов ...

Есть три основных категории поездов дальнего следования по России:

  • Фирма: Эти - это качественные поезда, часто с таким названием, как Красная Стрела (Красная стрела) или Россия . У них есть самые современные вагоны, часто раскрашенные в собственном поезде специальная цветовая гамма, обычно с кондиционером и хорошее обслуживание на борту. Это легко лучшие поезда ехать, хотя стоимость проезда немного выше чем для других поездов. У них обычно есть номера поездов с маленькими номерами, такие как «1», «8» или «10», и у них обычно есть вагон-ресторан, где подают напитки, закуски и доступные комплексные обеды. Oни вобщем есть спальный вагон 2-х спальные места, куп 4-х местный шпалы и иногда но не всегда плацкартный спальные места общежития открытой планировки. См. Ниже описание занятий.

  • Скори: Экспресс поезд. В них обычно есть спальный вагон 2-х местный. шпалы, куп 4-х местные и плацкартные шпалы, и у многих есть вагон-ресторан. Oни обычно имеют однозначные или двузначные номера поездов, для например, «11» или «26». Дешевле, чем путешествовать по Фирменный поезд.

  • Пассажирский: Обычный пассажирский поезд, часто относительно медленный и обычно с использованием старых вагонов.У них обычно есть Трехзначные номера поездов, например «904». Oни обычно есть куп 4-х местные и плацкартные, но не обычно спальный вагон 2-х местные. В самый дешевый вариант, но не рекомендуется!

Три класса Размещение ...

Поезда дальнего следования по России и бывшим странам Советские республики имеют три основных класса, все для дневных и ночных путешествий с учетом расстояния, пройденные многими поездами:

Спальный Вагон (1-й класс)

2-х местный купе, 9 купе на вагон, с обеими кроватями на нижнем уровне по обе стороны отсека. Санузлы и туалеты находятся в конце коридора. Это вдвое дороже путевого купа, хотя вы получить вдвое больше места на пассажира, поэтому рекомендуется для тех, кто хочет большего уединения и пространства, и кто может позволить себе это. СВ также известен как «мягкий» или «люкс». На лучшие фирменные поезда часто можно купить билеты с или без «обслуживания», то есть с или без постельные принадлежности и питание включены.

Помимо обычных 2-х спальных мест, лучшие Ночной поезд Москва-Санкт-Петербург («Красная Стрела или Красная Стрела) также имеет два спальных вагона класса люкс. с 1- и 2-местными купе с личным туалетом и душ и развлекательная система TV / DVD.Эти роскошные шпалы были представлены в 2004 году.

Куп (2 класс)

4-х местные купе, 9 купе в вагоне. Ванные комнаты и туалеты в конце коридора. Куп рекомендуется в качестве класс, который выбирают большинство гостей России. На лучшие фирменные поезда, которые часто можно купить куп билеты с или без «обслуживания», то есть с или без постельного белья и питания.

Платскартный (3 класс)

Общежитие открытой планировки легковые автомобили. Всего 54 койки на вагон, расположенные в отсеках по 4 на одной стороне проход и 2 пролета вдоль каретной стены с другой стороны сторона прохода. Рекомендуется для большинства экономные и любящие приключения посетители.

Прочие классы ...

Строго говоря, вы также найти основные места в некоторых поездах дальнего следования и в электричках местного или пригородного сообщения, известных как «Общи», но это не предназначено для дальних путешествий и не рекомендуемые.Сейчас есть ряд дневных выражается между такими городами, как Москва и Санкт-Петербург. -Петербург, и в них есть комфортабельные авиалинии. сидения в обычных и бизнес-классах, а не описанные выше классы на основе спящих.

Спальный Вагон . Комфортный 2-х местный спальный вагон купе на качественный фирменный поезд , в данном случае Москва-Владивосток Россия . Фото любезно предоставлено Дэниел Брюстер.

Куп . Запираемые 4-местные отсеки. Это более старый поезд - в новых вагонах есть более современные купе. Предоставлено Дэвидом Смит

Платскартный . 54 коек в вагоне, расставлены свободная планировка в отсеках по 4 (слева на фото) и продольная бухты 2 выше и ниже окна (справа на фото).

Жизнь в российских поездах ...

В зависимости от того, что выбранный вами класс путешествия, каждый автобус обслуживается пара обслуживающего персонала называется «проводник» (мужчина) или «проводница» (женский пол). Проводник проверит ваш билет в дверь в спальное место при посадке. Вскоре после отъезд, приедет проводник забрать ваш билет и небольшая плата за постельное белье (менее 1). Ты можешь быть спросил, не хочешь ли ты стакан черного русского чая («чай») - это стоит около 15 пенсов. Постельное белье (два листа, наволочка и полотенце) затем раздается в запечатанных упаковках - одеяла и матрасы уже будут сложены в вашем отсек. После нескольких путешествий вы станете довольно опытен в заправке постели!

Самовар с бесплатной горячей водой в неограниченном количестве. конец коридора - упаковать чай или кофе, сахар, чаю супы или питьевой шоколад на водной основе и принесите свой кружка. В большинстве поездов дальнего следования есть ресторан в машине подаются напитки, закуски и недорогое полноценное питание - рассчитывать меньше 7 на два курса и пару бутылки пива.

Безопасность. Безопасны ли российские поезда для семей или одиноких женщин?

Да! Не о чем беспокоиться чрезмерно о безопасности на Российские поезда, даже для семей или женщин, путешествующих в одиночку. Как вы думаете, как путешествуют российские семьи или одинокие женщины? Поездом, конечно, как и все! Просто используйте здравый смысл как вы бы в отеле, заперев свой дверь ночью и не оставлять без присмотра ценные вещи в своем отсек. Помимо обычной блокировки на дверь купе, купе Спальный вагон и купе иметь защелку безопасности, которая предотвращает открытие двери более чем дюйм или два, и который не может быть выпущен снаружи. Также есть безопасное место для ваших сумок ночью - если вы есть нижняя койка, под койкой металлический ящик добраться до которого можно только подняв койку - в других слова, чтобы кто-нибудь добрался до ваших сумок, им придется сначала сдвиньте вас с койки ..! Ваши проводники будут возможно, также заблокируйте дверцы доступа на каждом конце коридор ночью, чтобы не допустить нежелательных гостей. Мужчины и женщины делят одни и те же отделения в России, но это как правило, вполне безопасно для путешествующих в одиночку женщинЕсли ты женщина, и вы разделяете с тремя мужчинами, которые делают Вам неудобно, просто спросите у проводников (вагон обслуживающий персонал), если они могут вас перевезти.

Типичный русский спальный поезд дальнего следования, в серо-красном цвете нового стандарта РЖД схема. Слева вверху по коридору копошится карета проводница. ковер. Фотографии любезно предоставлены Дэвидом Смитом.

Вернуться к началу


Европейский Расписание поездов и карты

The Расписание европейских поездов (ранее - Thomas Cook European Расписание) есть расписание поездов и паромов для всех стран Европы, а также информация о валюте и климате. Это необходимое для обычных европейских путешественников на поездах и вдохновение для кресло-путешественник. Издается с 1873 г., отпраздновал 140-летие публикации, когда Томас Кук решил отключить весь издательский отдел, но посвященный бывшая команда Томаса Кука создала частное предприятие и возобновила публикацию знаменитая европейская железная дорога Расписание на март 2014 года.Вы можете купить его онлайн с доставкой по всему миру в либо www.stanfords.co.uk или www.europeanrailtimetable.eu. Больше информации того, что содержится в расписании европейских поездов.

Карта железных дорог путешественника Европа охватывает всю Европу от Португалия на западе, Москва и Стамбул на востоке, Финляндия на севере в Сицилию и Афины на юге. На обратной стороне подробные карты Швейцарии, Бенилюкса и Германии, а также планы городов со станциями в крупные города.Выделены живописные и высокоскоростные маршруты. Купите его онлайн за 14,50 + почтовые расходы по всему миру (адреса в Великобритании 2,80) по адресу www.stanfords.co.uk/Continents/Europe-A-Travellers-Railway-Map_97899090.htm или (в Нидерландах) за 13 + 5,50 почтовых от www.treinreiswinkel.nl.

Вернуться к началу


Путеводитель стоит взять, и разговорник тоже может помочь. Я думаю, что одинокие планеты и Rough Guides - лучшее, что есть для самостоятельный путешественник, и вы не пожалеете о покупке одного из эти!

Нажмите на изображения, чтобы купить книгу от Amazon.co.uk ...

Вернуться к началу


Отели в Москве и России

Мой любимый сайт поиска отелей:

www. booking.com

www.booking.com это мой любимый сайт бронирования отелей, и я обычно предпочитаю бронировать здесь все отели в одном месте. Обычно вы можете забронировать бесплатно отмена - это позволяет вам без риска подтвердить свое проживание до поезда бронирование открывается.Это также означает, что вы можете отложить размещение, пока дорабатываете свой маршрут и меняйте планы по мере их развития - эту функцию я использую все время при составлении поездки. Я никогда не бронирую отелей с возвратом денег. Я также доверяю их оценкам в обзорах - вы не будете разочарованы что-нибудь выше 8.0.

Совет: сравнение цен на нескольких сайтах отелей может оказаться платным: HotelsCombined.com - это сайт сравнения цен, который сравнивает цены на отели на Бронирование.com, Hotels.com, Expedia, Accor, Agoda и многие другие. Хотя если там не так много, я предпочитаю хранить все свои бронирования в одном месте в www.booking.com.

Другие сайты отелей стоит попробовать .

..
  • www.tripadvisor.com это место, чтобы найти независимые отзывы путешественников обо всех основных отелях.

  • www.booking.com - моя любимая система бронирования отелей (Hotels Combined - это система поиска / сравнения).Это имеет простой интерфейс, хороший выбор в большинстве стран по всему миру, полезные онлайн-отзывы клиентов о каждом отеле и достойные цены, обычно указанные с учетом неизбежных дополнительных услуг например, налоги (я ненавижу системы, которые показывают цена, тогда взимайте другую плату!).

Хостелы для туристов ...

  • www.hostelworld.com: Если у вас ограниченный бюджет, не забывайте о хостелах для пеших туристов.Hostelworld предлагает онлайн-бронирование дешевых отдельных комнат или спальных мест в туристические хостелы в большинстве города по заниженным ценам.

Вернуться к началу


Страхование путешествий и VPN

Всегда оформляйте туристическую страховку.

..

Никогда не путешествуйте без туристической страховки с медицинским покрытием не менее 1 м, а лучше 5 м. от надежного страховщика. Он также должен включать отмену поездки и потеря денежных средств и имущества до разумного предела. Годовой полис на несколько поездок обычно самый дешевый даже на 2 или 3 поездки в год, у меня самого есть годовой полис. Однако не ждите, что туристическая страховка спасет вас от каждого пропущенного связь, см. совет по пропущенным соединениям здесь.Вот некоторые из предложенных страховщики, Seat61 получает небольшую комиссию, если вы покупаете по этим ссылкам, обратная связь всегда приветствуется.

В Великобритании, среди надежных страховщиков Columbus Direct.

Если у вас уже есть заболевание или вы старше 65 лет, см. www.JustTravelCover.com - скидка 10% по коду seat61 .

Ты можешь использовать www.confused.com, чтобы сравнить цены и особенности политики крупные страховые компании.

Если вы живете в Австралии, Новой Зеландии, Ирландии или ЕС, попробуйте Другие веб-сайты Columbus Direct.

Если вы живете в США, попробуйте Travel Guard США.

Получите карту Curve чтобы сэкономить на комиссии за зарубежные транзакции ...

Банки часто дают бедным обменный курс, а затем взимать комиссию за конвертацию валюты.Кривая MasterCard означает отсутствие комиссий за зарубежные транзакции и дает вам средний рынок обменный курс, по крайней мере, до определенного предела, 500 в месяц, когда я пишу это. Баланс идет прямо на один из ваших существующих дебетовых или кредитные карты. А карту Curve можно получить бесплатно.

Как это работает: 1. Загрузите приложение для iPhone или Android. 2. Введите свои данные, и они пришлют вам кривую. MasterCard - они отправляют на большинство европейских адресов, включая Великобританию. 3. Свяжите свои существующие кредитные и дебетовые карты с приложением. 4. Теперь используйте кривую. MasterCard, чтобы покупать вещи онлайн или лично или снимать наличные в банкоматах, как обычная MasterCard. Curve конвертирует валюту и переводит баланс на какую бы вы ни выбрали дебетовую или кредитную карту. Вы даже можете изменить вы должны знать, на какую карту она попадает, в течение 14 дней с момента транзакции.

Я сам пользуюсь картой Curve Blue - Я получаю небольшую комиссию, если вы зарегистрируетесь в Curve, но я рекомендую это здесь, потому что я думаю, что это здорово. Посмотреть подробности, скачать приложение и получите карту Curve - через нее вам дадут 5 кэшбэков. ссылка тоже.

Во время путешествия вы часто пользуетесь бесплатным Wi-Fi в общественных местах, которые могут быть недоступны. безопасный. VPN означает, что ваше подключение к Интернету зашифровано и всегда безопасно, даже при использовании незащищенного Wi-Fi. В таких странах, как Китай, доступ в Twitter и Facebook ограничен, VPN обходит эти ограничения. И, наконец, вы можете выбрать географическое положение просматриваемого IP-адреса. с, чтобы обойти географические ограничения, которые применяются на некоторых веб-сайтах - для Например, один сайт бронирования взимает плату за бронирование с посетителей из неевропейских стран, но не для посетителей из Европы, поэтому, если вы не находитесь в Европе, вы можете избежать этой платы при просмотре с британского IP-адреса через VPN. Объяснение VPN и зачем он вам нужен. ExpressVPN - лучшая покупка, и я сам им пользуюсь - я зарегистрировался как Партнерская программа ExpressVPN, и если вы выберете expressvpn.com, используя ссылки на этой странице, вы должны увидеть специальное предложение, 3 месяца бесплатно с годовой подпиской, и я получаю небольшую комиссию, чтобы помочь поддержите этот сайт.


Назад наверх

Вернуться домой стр.

Как исправить данные в электронном билете РЖД. Ошибка билета на поезд

В электронном билете информация о перевозке представлена ​​в электронно-цифровом виде и содержится в автоматизированной системе управления пассажирскими перевозками.При оплате поездки пассажир получает выписку из АСУ ТП: контрольный талон на железнодорожную перевозку, маршрут / квитанцию ​​на авиаперелет.

Электронный билет на поезд

При получении проездного документа (билета) пассажир должен проверить правильность указанной в нем фамилии, номера документа, удостоверяющего личность, реквизитов поездки (дата отправления, номер поезда, станции отправления и назначения) и др. информация (п. 19 Правил оказания услуг, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 02.03.2005 N 111).

Допускается незначительное несоответствие данных документа, удостоверяющего личность пассажира, данным, указанным в его проездном документе, но не более одной ошибки в фамилии и (или) не более одной цифры в номере. Ошибки в указании имени или отчества не являются основанием для отказа в путешествии.

Примечание!

Это исключение применяется только при поездках в пределах Российской Федерации. При пересечении границы Российской Федерации билет с опечатками может быть признан недействительным.

При этом по желанию пассажира кассир может выдать справку-подтверждение о несоответствии данных в билете и документе, либо оформить новый проездной документ.

Электронный билет на самолет

Количество допустимых ошибок в электронном билете не предусмотрено общими правилами авиаперевозок пассажиров. Однако авиакомпании вправе устанавливать свои правила авиаперевозок (ст. 102 Воздушного кодекса Российской Федерации), которые, среди прочего, могут предусматривать допустимость ошибок в электронном билете, порядок и условия их совершения. их исправление.

Обычно авиакомпании допускают до трех опечаток в электронном билете. Кроме того, ряд авиакомпаний довольно лояльно относятся к ошибкам в имени и фамилии пассажира, если это не изменяет произношение и звучание имени и фамилии.

В связи с этим при обнаружении ошибки в электронном билете необходимо обратиться в авиакомпанию, указанную в билете, и узнать, допускает ли авиакомпания такие опечатки.

Также не является значительной ошибкой, если вместо MR указано MRS или MISS, поскольку эта информация нужна только для того, чтобы сотрудники авиакомпании знали, как связаться с пассажиром.

Отсутствие, неправильность или потеря билета не влияет ни на наличие, ни на действительность договора перевозки (часть 2 статьи 3 Варшавской конвенции от 12.10.1929; п. 70 Федеральных авиационных правил, утвержденных Приказом Минтранса России от 28.06.2007 N 82).

Если билет оформлен неправильно, перевозчик обязан незамедлительно принять все подконтрольные ему меры для установления факта заключения договора воздушной перевозки пассажира.

Если установлено, что договор воздушной перевозки пассажира действительно заключен, то перевозчик принимает пассажира к перевозке в соответствии с условиями заключенного договора воздушной перевозки пассажира с оформлением соответствующего билета. (п. 69 Правил № 82).

1. В ж / д билете ошибка в фамилии, билет нужно вернуть в бухгалтерию. Что я должен делать?

1.1. Здравствуйте.
В судебном порядке установить юридический факт владения документом.

2. Есть ли ошибка в дате рождения вместо 30 04 в железнодорожном билете, это допустимо?

2.1. Я считаю, что никто не сверит ваш билет на поезд с паспортом, если вы его уже купили. Более того, остальные данные ваши, техническая опечатка.

3. Сделана ошибка в паспортной серии электронного билета на поезд, будет ли он пропущен в поезд.

3.1. Если ошибка в одной цифре, то они должны это признать. Во избежание недоразумений звоните им на горячую линию и уточняйте. Это бесплатно.

3.2. ДОБРОЕ ВРЕМЕНИ

Если ВСЕ другие данные в билете совпадают - конечно, они будут допущены в поезд для поездки
УДАЧИ ВАМ, И ВСЕГО УДАЧИ

4. Что делать, если в железнодорожном билете 2 ошибки в отчестве?

4.1. Вы можете быть полностью спокойны. разрешена посадка для проезда в пассажирский поезд.

5. В ж / д билете обнаружено 2 ошибки в дате рождения, месяце и году, разрешат ли сесть в поезд?

5.1. Здравствуйте! Если в фамилии, инициалах и не более одной цифры в номере не более одной буквы, то их можно пустить в поезд. В остальных случаях необходимо поменять билет.

Вчера мы купили билет на поезд в офисе связи, и сотрудник офицера связи правильно выписал билеты, но заплатил за один и тот же билет дважды.После этого он сказал, что произошла ошибка при оплате, я сделал возврат, а после того, как они вернутся, выпишу вам второй билет и позвоню. но прошел день, а звонков от них нет. Прочтите ответы (1)

6. Произошла ошибка в дате рождения ж / д билета.

6.1. Ошибка в дате рождения ж / д билета.

Здравствуйте, если все остальное соответствует паспортным данным, то ничего серьезного.

7. В детском железнодорожном билете допущена ошибка в отчестве. Впустят ли их в поезд с таким билетом?

7.1. возможно до 2 ошибок, и ошибка должна быть незначительной. Пусть

8. В железнодорожном билете ошиблись при рождении ребенка. Вместо латинского lll напечатали ll. нас посадят в поезд? Ребенку 3 года.

8.1. Вы можете сесть в поезд по билету с опечаткой в ​​ваших личных данных при условии, что вы не пересекаете границу России.
В соответствии с телеграммой ОАО «РЖД» №3/311 от 05.10.2005 (ЦЛДВ-2-59), «в случае незначительного несоответствия данных документа, удостоверяющего личность пассажира, и данных, указанных в проездном документе (не более одной буквы в фамилии, инициалах и не более одной цифры в номере) пассажир допускается к посадке для проезда в пассажирском поезде. «

9. В ж / д билете неверно указана дата рождения ребенка. Не 10 октября, а 3-го. все остальные данные введены правильно. У вас будут проблемы с посадкой в ​​поезд?

9.1. Добрый вечер, Наталья.
Ничего страшного, при посадке смотрят номер и серию свидетельства о рождении. Но если есть время, то обратитесь к дежурному на станции, он должен помочь.

10. Добрый день) не могли бы вы ответить на такой вопрос. При оформлении билета на поезд произошла одна ошибка. По дате рождения. Могут ли из-за этого быть проблемы с выездом?

10.1. Хороший день для тебя. Да, конечно, могут возникнуть проблемы, и в этой ситуации лучше всего пойти и заменить билет.Удачи и всего наилучшего.

10.2. Здравствуйте, вопрос пятьдесят на пятьдесят может возникнуть, а может и не возникнуть, потому что дата рождения в документе на покупку железнодорожного билета не является основным критерием его приобретения. Однако, чтобы избежать негативных последствий, лучше исправить эту ошибку.

11. При покупке билета на поезд в Москве, вместо Галины ошиблись, набрали Полину. Билет необходимо вернуть в Министерство здравоохранения для получения компенсации.Билет был возвращен. Мы обратились к ж / д вокзалу в Кирове, где живем. Там нам сказали, что шансов очень мало, и предложили написать претензию в Москву. Как это сделать и поправят ли нам билет?

11.1. Добрый день. Вы можете написать претензию в свободной форме, изложив все обстоятельства дела и своими словами. Отправка должна быть оформлена с уведомлением и списком вложений. Всего наилучшего и удачи в успешном разрешении ситуации.

12. Как правильно учесть авиа и ж / д билеты в авансовом отчете? Организация всегда рассчитывала от 26 до 71. После проверки были выявлены ошибки, что билеты - это денежные документы, которые учитываются на 50/3.

12.1. Это бухгалтерская проблема, а не юридическая, извините,

13. При покупке билета на поезд кассир допустила 1 ошибку в названии, вписала лишнюю букву. Допустима ли такая ошибка. Нет возможности переоформить билет.Т.к. свободных столов нет.

13.1. Ладно, ладно.

Если затрудняетесь сформулировать вопрос - звоните по бесплатному многоканальному телефону 8 800 505-91-11 , вам поможет юрист

Многие в нашей стране ездят в поездах РЖД не очень часто, но время уходит, и в современном мире все быстро меняется. Точно так же постоянно меняется система железнодорожного сообщения. Обычно сложно дозвониться до справочной, чтобы что-то узнать перед покупкой билета на поезд РЖД.На помощь придет «Наша железная дорога. Помогите» и ответит на самые часто задаваемые вопросы.

Что такое электронный билет на поезд РЖД?

В век Интернета это несложно и занимает всего несколько минут. С этим справится любой, кто не разбирается в компьютерах. После оплаты электронный билет на поезд отправляется на почту, указанную в заказе. Что нужно немедленно проверить и какая информация в нем содержится?

  • Номер электронного билета
  • Год поездки
  • Дата и время отправления и прибытия
  • Маршрут
  • Номера поездов, вагонов и мест
  • Номер для заказа
  • Фамилия и инициалы, документ, на который оформлен билет (часть номера скрыта) и личные данные пассажира
  • Тип автомобиля и класс обслуживания
  • Стоимость билетов, страховка и плата за обслуживание
  • Штрих-код для терминала
  • Штрих-код для посадки

Если вы регистрируетесь электронным способом, вы можете предъявить эту распечатку сразу при посадке. В противном случае вам придется обменять электронный билет на обычный в кассе вокзала.

Когда нужно обменивать электронный билет РЖД на обычный?

Для посадки в вагон необходимо предъявить три документа: билет на поезд, удостоверение личности, по которому он был оформлен, и документы, подтверждающие льготы на проезд (свидетельство о рождении, справка ветерана или что-то еще).

Взгляните на свой электронный билет на поезд РЖД.

  • Если вы прошли электронную регистрацию, то менять ее на обычную нет необходимости. Штрих-код посадки должен быть хорошо виден внизу формы справа. Его можно даже не распечатать, а продемонстрировать на экране планшета или смартфона.
  • Отсутствие штрих-кода для посадки означает, что электронная регистрация не прошла. Эта услуга недоступна на некоторых маршрутах. Если вам нужен обычный билет на бланке РЖД, вам придется обменять электронный билет на поезд в кассах вокзала или станционном автомате.

Основным условием необходимости обмена является наличие или отсутствие электронной регистрации. Получить билет на билет РЖД можно двумя способами:

  • В кассе вокзала при предъявлении паспорта или иного документа, по которому был куплен билет на поезд РЖД, и номера самого электронного билета.

ВАЖНО! Если в одном заказе несколько пассажиров, то на бланках РЖД билеты надо будет оформить сразу на всех и передать остальным.Для получения достаточно любого идентификатора из списка.

  • В терминале станции выберите в меню пункт «Получить билет», введите его номер, тип и номер документа, указанные в заказе, и аппарат его распечатает.

ВАЖНО! Электронный билет на поезд РЖД можно купить в любой точке мира, где есть доступ в Интернет, но обменять его на бланке РЖД можно только в России! За рубежом такая возможность доступна только на вокзале Петропавловск в Казахстане.В таких случаях остается только один вариант - купить электронный билет. На поезда международного сообщения билет на бланке РЖД можно получить только в международных кассах в России. Самостоятельная печать доступна в терминалах только на маршрутах Россия - Финляндия.

Что можно и чего нельзя делать на железной дороге

Где я могу курить?

Курение разрешено на перронах и перронах в ожидании поезда, но в соответствии с законодательством не ближе 15 метров от зданий.В поездах запрещено курить за рулем. Дождитесь ближайшей остановки 5-10 минут и выйдите на платформу рядом с вагоном.

Можно ли пить пиво в поезде?

За рулем алкоголь разрешен только в вагоне-ресторане. При этом, несмотря на запрет, в закрытом купе никто не увидит, пьете ли вы. Если не мешать другим и рекламировать свое занятие сотрудникам железнодорожных, пограничных и таможенных служб, то все обойдется без происшествий.Однако, если кто-то в состоянии алкогольного опьянения причинит неудобства другим, то он имеет право вызвать охрану или полицию, чтобы принять меры к виновному в соответствии с законом.

Кто должен покрывать белье?

В купейных вагонах высокого класса, мягких вагонах и вагонах СВ верхние полки должны быть закрыты еще до прибытия поезда для посадки на станцию ​​отправления. При посадке на промежуточную станцию, если место ранее занимал другой пассажир, кондуктор должен сменить спальные места.Это правило распространяется на все фирменные поезда независимо от категории вагона.
В вагонах всех категорий инвалиды, дети, пожилые люди, беременные и больные имеют право попросить кондуктора покрыть белье. Эта бесплатная услуга является частью его должностной инструкции.
В остальных случаях они покрывают все самостоятельно.

Когда нужно постирать?

Никто не обязан возвращать белье. Кондуктор должен забрать использованные постельные принадлежности не ранее, чем за 30 минут до прибытия и только с согласия пассажира.В некоторых случаях кондукторам сложно самостоятельно быстро собрать все белье, чтобы передать его в стирку, поэтому они просят пассажиров по возможности сами собрать постельное белье.

Что делать, чтобы не проспать вашу станцию?

Кондуктор обязан предупредить пассажиров за 30 минут до прибытия на станцию ​​назначения. Если по вине кондуктора вам не удалось выбраться, найдите начальника поезда и попросите его решить вопрос о том, как добраться до места назначения.Вам, скорее всего, заплатят такси, чтобы вернуться на станцию. Если вы проснулись при приближении к станции, где вам нужно выйти, но крепкий сон снова прикован к вашей подушке, вам придется выйти на следующей станции и добраться до места назначения самостоятельно.

Электронная регистрация на рейс отсутствует, кондуктор выходит из поезда. Что делать?

Для посадки в автомобиль необходимо удостоверение личности, на которое проездной документ и электронный билет на поезд с пройденной электронной регистрацией (как вариант - электронный билет на экране планшета или смартфона) или билет на обычном русском языке. Бланк РЖД оформляется.Что делать, если вы вдруг сойдете с поезда, мотивируя это отсутствием электронной регистрации?
Проверьте, когда будет ближайшая достаточно длинная остановка. Возьмите удостоверение личности, на которое был куплен билет, сам электронный билет на поезд (достаточно знать его номер) и в терминале или кассе вокзала обменяйте его на обычный на бланке РЖД. Пока ваша поездка не закончится, данные о заказе доступны в системе.

Какие цены на продукты питания и предметы первой необходимости в поезде?

Все зависит от класса поезда.На дверце кондукторского купе должно быть ценовое меню. Особых правил оформления меню нет. Стоимость сверьтесь в меню с той, по которой гиды предлагают купить. Иногда, к сожалению, называют неправильную цену. Все товары в поезде должны быть маркированы наклейкой ОАО «ФПК» или в оригинальной упаковке. Отсутствие знака означает, что гид решил подзаработать на собственный карман. Посуда, кипяток, мыло и туалетная бумага предоставляются бесплатно.

Кто может положить свой багаж в шкафчик под нижней полкой?

Конечно, приоритет у нижнего пассажира, но если места для багажа другого пассажира достаточно, то он тоже может им воспользоваться. Соответственно, пассажир с верхнего сиденья имеет преимущественное право положить свои вещи на верхнюю багажную полку.

Как посадить ребенка в коляску, если нет оригинала свидетельства о рождении?

В правила перевозки внесено важное изменение. Для посадки в поезд достаточно предъявить нотариально заверенную копию свидетельства о рождении.

Как исправить ошибку в билете на поезд РЖД?

Фамилии, имена, даты поездки - важнейшая информация при бронировании билетов на поезд РЖД. Эти данные нужно вводить аккуратно, без ошибок. При путешествии по территории России допускается одна опечатка в букве или цифре. На международных маршрутах опечатки не допускаются. Если ошибок будет больше, вам придется сменить проездные документы.Неправильно сдавать и покупать новые билеты на поезд. При возврате часть денег удерживается.

Ошибки в дате и месте рождения несущественны. Они не влияют на информацию о поездке. В таких случаях ничего нельзя изменить. Посадка в поезд пройдет гладко. Сбор этой информации требуется по закону.

Сколько багажа я могу провезти бесплатно?

Все нормы провоза багажа определены на пассажирское место. Бесплатно по железной дороге можно перевозить только ручную кладь, в которую входит любой багаж по сумме трех измерений не более 180 см и весом не более 36 кг. В автомобилях класса SV эта норма увеличена до 50 кг. При превышении этой нормы за перевезенные вещи придется доплачивать. Также Вы можете бесплатно перевезти детские коляски, инвалидные коляски и другие крупногабаритные предметы, обеспечив этим категориям пассажиров комфорт во время путешествия.

Ваш багаж необходимо разместить в верхних полках и в шкафчиках под нижними сиденьями. Главное, чтобы вещи не мешали другим пассажирам.

Если «Наша железная дорога. Служба поддержки »ответила на ваши вопросы, теперь можно путешествовать по железной дороге.

Удачной поездки!

Современные технологии позволяют пассажирам приобретать билеты на поезд не только в кассах вокзалов, но и в электронном виде онлайн. Если при оформлении билета на поезд традиционным способом, то есть через кассу, ответственность за правильность указания личных данных в документе распределяется между кассиром и пассажиром, то в случае электронного билета , пассажир может рассчитывать только на собственную внимательность.

Незначительные ошибки, допущенные при регистрации, впоследствии могут доставить массу неудобств. Когда держателю билета может быть отказано в посадке на поезд?

Вопросы оформления билетов на поезда регулируются правительственным документом № 473 от 19.12.2013, который определяет права и обязанности как владельца билета, так и лиц, осуществляющих пассажирские и грузовые перевозки по железной дороге. Здесь, в частности, говорится, что проездной документ, который пассажир получает на руки, должен содержать информацию о его владельце.

Купить билет на поезд можно с военным билетом.

Информация о пассажире вводится в билет на основании предоставленного паспорта, военного билета, свидетельства о рождении. А главное, получив билет в руки, желательно сразу, не выходя из кассы, пассажир должен проверить правильность заполнения личных данных, так как наличие ошибок в имени, фамилии или номере паспорта может создать проблемы при посадке. поезд.

Если кассир ошибся

Если билет на поезд приобретается в кассе вокзала, то где-то поблизости должен быть стенд, на котором пассажирам напоминают о необходимости проверить правильность личных данных, указанных в билете сразу после получая это. Гражданин, обнаруживший ошибку, не успев покинуть кассу, должен немедленно сообщить об этом кассиру, который составит соответствующий акт и оформит новый билет с правильными данными, то есть все достаточно просто.

Проверить правильность данных в билете необходимо сразу, не выходя из кассы.

Конечно, нет комиссии за переоформление на человека. Если ошибка (или ошибки) была обнаружена позже, например, при приземлении, решить проблему будет несколько сложнее.

Во-первых, пассажир должен помнить, что одна ошибка в написании фамилии или имени (буквы), а также одна ошибка в номере паспорта (цифровом) не могут быть причиной того, что его не пустят в поезд: например допустим ряд неточностей по тому же документу No.473 от 19.12.2013г.

Вы можете скачать на нашем сайте.

Если ошибок будет больше, придется снова идти в кассу и сдавать билет. Чтобы вернуть билет в кассу, вам нужно будет написать соответствующее заявление, после чего деньги будут возмещены.

Скачать можно здесь.

Во-вторых, процедура возврата билета имеет ряд нюансов: формально кассир может не забрать билет обратно, так как он не соответствует паспортным данным, но почти всегда принимает, так как ситуация слишком очевидна.

Если вы вернете билет за два или менее часа до отправления поезда, вы имеете право вернуть только полную стоимость проезда.

Еще один момент: возврат билета и оформление нового может занять определенное время, в течение которого проездные документы на ваш поезд продолжают продаваться и, как следствие, может не быть свободных мест. Эту вероятность также следует учитывать. Иногда в билете вместе с именем и фамилией указывается отчество (например, для купе или SV).Следует помнить, что неправильно написанное отчество считается ошибкой.

Вы ошиблись при бронировании или покупке электронного билета, ошиблась кассир на вокзале, или друг взял за вас билет и назвал вам неправильное отчество ... Такие ситуации не редкость. Можно ли переоформить электронный билет, сесть в поезд с билетом с ошибкой в ​​фамилии, что делать и как исправить ситуацию?

  1. Билет нельзя «просто переоформить».Можете сдать и взять новый. Но пока ваше освободившееся пространство не попадет в систему, пройдет время. И сразу после этого место может купить любой желающий из любой точки страны. Поймать его снова практически невозможно. Если в вашем поезде есть другие свободные места - отлично, тогда вы можете просто вернуть билет на поезд и занять другое свободное место. Сложнее, если мест нет или мало.
  2. Вы можете сесть в поезд по билету с опечаткой в ​​личных данных.Но только если не пересекать границу России. «В случае незначительных расхождений между данными документа, удостоверяющего личность пассажира, и данными, указанными в проездном документе (не более одной буквы в фамилии, инициалов и не более одной цифры в номере), пассажиру разрешается борт для проезда в пассажирском поезде »(телеграмма ОАО« РЖД »№ 3/311 от 05. 10.2005 (ЦЛДВ-2-59)).
  3. При пересечении границы необходимо поменять билет. Правилами РЖД нельзя садиться в международный поезд с билетом, содержащим ошибки или опечатки.По сути, это страховка от неприятностей с пограничной и таможенной службами.
  4. Вы можете вернуть билет на поезд с ошибками. Если количество несоответствий с документами более чем приемлемо, вы можете вернуть билет (и они примут его от вас, хотя формально он не соответствует документам эмитента). Надо будет пойти в кассу на вокзале, написать заявку. Деньги будут выданы наличными или возвращены на счет, в зависимости от того, как вы купили билет.
  5. ВСЕГДА немедленно проверяйте все данные в билете. Вне зависимости от места и способа покупки. Это займет около одной минуты, а неудобства, вызванные необнаруженными ошибками, намного больше.

Если вы подаете заявление, проверьте фамилию, имя и отчество (здесь часто допускаются ошибки) и номер свидетельства о рождении или паспорта. Если есть ошибки более чем в одной букве и цифре - увы, билет нужно вернуть и взять новый.

Проблемные моменты при ошибке в электронном билете РЖД

  • Выдать за опечатку совершенно неверное отчество не получится.
  • Ошибка даты не исправлена. ЖД билет «просто заменить» нельзя. Подробнее читайте здесь.
  • Если вы находитесь в другой стране (в том числе в Украине) в кассе на вокзале и сразу заметили опечатку, попросите кассира составить акт о том, что ошибка была допущена по вине железной дороги. Тогда удастся избежать лишних вопросов и поменять билет (тем более, что других свободных мест может не быть). Или неправильный билет будет аннулирован и вместо него будет выдан правильный.
  • Ответственность всегда лежит на вас (если опечатка не обнаружена сразу при покупке билета в кассе). Если вы покупаете билет онлайн, вы вводите данные самостоятельно. Если вы покупаете билет в кассе по паспорту, вы должны проверить правильность всех личных данных на нем. Об этом предупреждают знаки на досках объявлений на всех станциях, возле большинства касс и соответствующий пункт в правилах перевозки пассажиров.

Информация носит справочный характер, реквизиты лучше уточнять у перевозчика (в России - ОАО «РЖД»).

Электронный билет РЖД

Половина пассажиров РЖД пользуются электронными билетами. Перед поездкой им необходимо распечатать билет или сохранить его в телефоне.

Теперь в РЖД электронные билеты с потрясающим дизайном, просто и удобно.

От самого необходимого к деталям

Информация в билете организована таким образом, что самые важные вещи сразу становятся заметными, а более подробная информация остается доступной при необходимости.

Вся информация в билете разбита на три основных блока.

Базовую информацию о поездке можно легко прочитать во время прогулки или бега

Самая важная информация - номер поезда, вагона и время отправления - набрана очень крупным шрифтом. В билете нет ничего более заметного.

Опоздавшим пассажирам больше не нужно тратить драгоценное время на то, чтобы понять, в какую машину им нужно сесть: они сразу видят номер машины в билете и бегут к нему.

В блок маршрута добавлены полезные детали.

Все о вагоне поезда

Специальный блок содержит информацию о тарифах и классе обслуживания и помогает пассажиру подготовиться к поездке.

Особенно крута новая схема пассажирских сидений и мест хранения багажа в машине. Это максимально индивидуально с учетом возраста и пола пассажира.

Новые инструкции по посадке

В билете есть вся необходимая информация о посадке в поезд, например, список необходимых документов.

Полезные подсказки помогают избежать путаницы и создают ощущение бесконечной заботы.

Русская и английская версии

Билеты на международные поезда имеют всю информацию на двух языках, русском и английском. Для иностранных граждан доступна версия полностью на английском языке.

И еще одно. Новый билет можно сложить пополам или четверть

Билет можно сложить и положить в карман или в паспорт. Как бы вы его ни сложили, самая важная информация останется на виду!

Информация о поездке дублируется на краю листа, поэтому вам не нужно разворачивать билет, чтобы увидеть его.

Как вернуть деньги за неиспользованные электронные билеты

Вы можете получить возврат средств за весь заказ или за любой отдельный электронный билет в заказе. Это можно сделать тремя способами:

  1. В личном кабинете УФС
  2. Через службу «Ваш заказ» на сайте УФС
  3. В кассе

Общие правила возврата

При возврате неиспользованного электронного билета:

  • Плата за дополнительную услугу не возвращается, независимо от обстоятельств.
  • При возврате неиспользованного проездного документа взимается комиссия за каждое место. При возврате неиспользованных бесплатных электронных билетов, выданных детям до 5 лет без забронированного места, комиссия не взимается.
  • Стоимость услуг (включая постельное белье) возвращается в полном объеме.
  • Для электронных билетов, оформленных на вагон VIP (вагон первого класса с классом обслуживания 1A, 1M или 1N), конференц-зал в поезде «Сапсан» (вагон № 01, мест 27-30 класса обслуживания 1Р), 1-й класс 2-х местный спальный вагон класса обслуживания 1Е, сидячий вагон (класс обслуживания 1В) с оплатой всего купе, возврат может быть оформлен только по всем билетам вместе.

Возврат средств будет осуществлен на счет, который использовался для оплаты электронного билета, в течение 3–30 календарных дней после подачи заявки на возврат. Если у вас есть какие-либо вопросы или вы не получили возмещение в течение этого периода, отправьте письменную претензию в банк, выпустивший вашу карту.

Суммы, которые могут быть возвращены

Для билетов на поезд России по РФ:

  • в случае подачи заявления на возврат не позднее, чем за 8 часов до отправления поезда со станции посадки пассажиров, возвращается стоимость проезда, состоящая из стоимости билета и стоимости зарезервированного места / места;
  • , если заявка на возврат подана менее чем за 8 часов, но более чем за 2 часа до отправления поезда со станции посадки пассажиров, будет возвращена стоимость билета и 50% стоимости зарезервированного места / спального места;
  • , если заявка на возврат подана менее чем за 2 часа до отправления поезда со станции посадки пассажиров, возвращается только стоимость билета. Стоимость зарезервированного места / места не возвращается;
  • только при подаче заявления на возврат в кассе: если заявление на возврат подано после того, как пассажир опоздал на поезд (в течение 12 часов после отправления поезда со станции посадки пассажиров) по причине болезни или несчастного случая, подтвержденного соответствующие документы (поданы в течение 5 дней с момента отправления поезда, на который был приобретен проездной), возвращается только цена билета.Стоимость зарезервированного места / спального места не возвращается.

Для билетов на скоростной пригородный поезд с зарезервированными местами:

  • в случае подачи заявления на возврат не позднее, чем за 8 часов до отправления поезда со станции посадки пассажиров, возвращается полная стоимость билета;
  • в случае подачи заявления на возврат менее чем за 2 часа до отправления поезда со станции посадки пассажиров, возвращается 50% стоимости билета;
  • , если заявка на возврат подается после отправления поезда со станции посадки пассажиров, вы можете подать заявку на возврат только в кассе . В этом случае стоимость билета не возвращается.

Для билетов на международные поезда в / из стран СНГ, Латвийской Республики, Литовской Республики, Эстонской Республики и Республики Абхазия:

  • в случае подачи заявления на возврат не позднее, чем за 24 часа до отправления поезда со станции посадки пассажиров, возвращается стоимость проезда, состоящая из цены билета и стоимости зарезервированного места / места;
  • , если заявка на возврат подана менее чем за 24 часа, но более чем за 6 часов до отправления поезда со станции посадки пассажиров, будет возвращена стоимость билета и 50% стоимости зарезервированного места / спального места;
  • если заявка на возврат подана менее чем за 6 часов до отправления поезда со станции посадки пассажиров, будет возвращена только цена билета. Стоимость зарезервированного места / койки не возвращается;
  • только при подаче заявления на возврат в кассе: если заявление на возврат подано после опоздания пассажира на поезд (в течение 1 полного часа после отправления поезда со станции посадки пассажиров) из-за болезни или несчастного случая в течение 10 дней. дней после истечения срока действия подтверждающих документов возвращается только стоимость билета.Стоимость зарезервированного места / спального места не возвращается.

Важно! Возврат не будет осуществляться за неиспользованные электронные билеты, зарегистрированные в электронном виде на поезда в / из Латвийской Республики, Республики Беларусь, Эстонской Республики и Республики Казахстан, если заявление на возврат подано менее чем за 1 час до отправления поезда. от станции, откуда начинается маршрут.

Для билетов международных рейсов поездов, указанных в разделе покупки билетов):

  • в случае подачи заявки на возврат не позднее, чем за 6 часов до отправления поезда, будет возвращена стоимость проезда, состоящая из стоимости билета и стоимости зарезервированного места / спального места;
  • , если заявка на возврат подана менее чем за 6 часов до времени отправления поезда, указанного в проездном документе, стоимость не возвращается.

Важно! Заявки на возврат денег за электронные билеты, оформленные менее чем за 1 час до отправления поезда со станции, где начинается маршрут, и более чем за 6 часов до отправления поезда со станции посадки пассажиров (время местное), будут рассматриваться в соответствии с положениями претензионная процедура.

Правила и сроки подачи онлайн-заявки на возврат неиспользованных электронных билетов

Онлайн-возврат осуществляется только за билеты, приобретенные с помощью банковской карты.

Подать заявку на возврат онлайн можно в личном кабинете или в сервисе «Ваш заказ» на сайте www.ufs-online.ru. Для этого нажмите кнопку «Вернуть билет» в Вашем Заказе или в Личном кабинете.

Чтобы подать заявку на возврат, просто введите номер документа, удостоверяющего личность, который использовался при покупке билета, и нажмите «Проверить сумму возврата». На экране отобразится сумма, подлежащая возмещению. Затем нажмите «Подтвердить заявку на возврат».

Пользователи, подавшие заявку на возврат неиспользованных электронных билетов онлайн, действуют от имени всех пассажиров в заказе.Таким образом, все пассажиры заказа считаются уведомленными об отмене поездки.

Какой крайний срок подачи заявки на возврат билета

Для поездов на внутренних маршрутах в пределах Российской Федерации и на международных маршрутах со странами СНГ, Латвийской Республикой, Литовской Республикой, Эстонской Республикой и Республикой Абхазия вы можете подать заявку на возврат билета:

  • для билетов без электронной регистрации - в любое время до отправления поезда со станции посадки пассажиров *;
  • для билетов с электронной регистрацией - не позднее, чем за 1 час до отправления поезда со станции начала маршрута *.

Для поездов международного сообщения (дальнее зарубежье):

  • для билетов без электронной регистрации - не менее чем за 6 часов до отправления поезда со станции посадки пассажиров *;
  • для билетов с электронной регистрацией - не позднее, чем за 1 час до отправления поезда со станции начала маршрута, и не позднее чем за 6 часов до отправления поезда со станции посадки пассажиров *;
  • при подаче заявления в претензионном порядке - не менее чем за 1 час до отправления поезда со станции, откуда начинается маршрут, и не позднее, чем за 6 часов до отправления поезда с вашей станции посадки (время местное) **.

Для пригородных поездов:

  • для билетов без электронной регистрации - в любое время до отправления поезда со станции посадки пассажиров *;
  • для билетов с электронной регистрацией - не позднее, чем за 1 час до отправления поезда со станции начала маршрута *.

Важно! Никакие онлайн-заявки на возврат электронных билетов не будут приниматься после того, как вам будет выдан посадочный талон, напечатанный на бланке проездного документа в кассе РЖД или в терминале самообслуживания.Подать заявку на возврат можно только в кассах РЖД или Федеральной пассажирской компании.

* Время указано на контрольном купоне электронного билета.

** Неиспользованные электронные билеты с электронной регистрацией на поезда, следующие в / из Российской Федерации и Латвийской Республики, Литовской Республики, Эстонской Республики, Республики Беларусь, Республики Казахстан и Кыргызской Республики подлежат возврату, если заявка на возврат подана менее чем за 1 час до отправления поезда со станции, откуда начинается маршрут.

Правила и сроки подачи заявки на возврат неиспользованных электронных билетов в кассе

Вы можете подать заявку на возврат неиспользованного электронного билета до установленного срока в любой кассе на территории Российской Федерации , уполномоченной осуществлять возврат билетов. Вам необходимо указать номер вашего электронного билета / заказа и документа, удостоверяющего личность, номер которого указан на электронном билете. Если вы уже получили посадочный талон, напечатанный на бланке проездного документа, отправьте его и документ, удостоверяющий личность, в билетную кассу.

Неиспользованные электронные билеты на международных поездов (страны дальнего зарубежья) можно вернуть только в международных кассах . Пассажиры могут оформить возврат денежных средств за неиспользованные электронные билеты на высокоскоростных местных поездов в кассе перевозчика на станции отправления или прибытия поезда.

Возврат за неиспользованные электронные билеты можно оформить только в пределах Российской Федерации .

Обычно вы можете подать заявку на возврат всех электронных билетов в заказе, за исключением электронных билетов с посадочным купоном (проездным документом), выданным в билетной кассе или в терминале самообслуживания.

Возврат денег за билеты на Сапсан, оформленные по спец. Обратному тарифу

Возврат денежных средств за электронные билеты «Сапсан», оформленные по специальному обратному тарифу, возможен только в том случае, если обе части (туда и обратно) предъявлены в кассу.

Заявки на возврат неиспользованных обратных электронных билетов «Сапсан», оформленных по специальному «Обратному тарифу», рассматриваются в порядке претензий; для подачи заявки на возврат:

  • Обратитесь в билетную кассу и получите подтверждение об отмене бронирования места.
  • С этим подтверждением и письменным заявлением на возврат средств просьба обращаться (лично или по почте) в Северо-Западное управление скоростного сервиса, структурное подразделение Управления скоростного сервиса, расположенное по адресу: а / я 53, река Славянка. -ЛЭП участок железной дороги, п. Металлострой, Санкт-Петербург, 196641, Российская Федерация.

Возврат средств для пассажиров осуществляется с вычетом 20% от единого тарифа.

Возврат денег за электронно зарегистрированные билеты на поезд в пределах России

Возврат неиспользованных электронных билетов на поезд в пределах России осуществляется следующим образом:

  • в обычном порядке, если в течение от 20 минут до 3 часов после отправления поезда со станции отправления пассажира пассажир лично посетит кассу и предъявит документ, удостоверяющий личность, указанный в электронном билете;
  • в претензионном порядке, если:
    • прошло менее одного часа с момента отправления поезда с первой станции на его маршруте и не более 20 минут с момента отправления поезда со станции отправления пассажира;
    • прошло более 3 часов с момента отправления поезда со станции отправления пассажира; но не более 12 часов после отправления поезда со станции посадки пассажиров;
    • ходатайства о возврате электронных билетов подаются уполномоченным лицом по доверенности;
    • в иных случаях, предусмотренных нормативными документами.

Подача заявления на возврат в других странах

Подать заявку на возврат билета можно в билетных кассах стран СНГ и стран Балтии , подав посадочный талон, напечатанный на бланке проездного документа. Зарезервированные места / койки не возвращаются. Чтобы получить возмещение, обратитесь в международную кассу в Российской Федерации в течение 6 месяцев с даты отправления поезда и предъявите форму, подтверждающую отмену бронирования мест / спальных мест, неиспользованный посадочный талон, напечатанный на форме проездного документа, и ваше удостоверение личности. документ.

Подать заявку на возврат можно только в кассах европейских стран , предъявив проездной документ, распечатанный по установленной форме. На проездном документе должна быть сделана отметка как неиспользованный, и в нем должно быть указано время (часы, минуты), число, месяц и год, когда пассажир обратился в кассу. Чтобы получить возмещение за неиспользованный проездной документ, обратитесь в международную кассу в Российской Федерации в течение одного месяца с даты отправления поезда, указанной в проездном документе, и подайте заявление и неиспользованный проездной документ с соответствующей пометкой на нем.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *