Как проверить билет на самолет купленный: Ошибка 404, страничка не найдена

Содержание

Как проверить купленные билеты. Проверить онлайн бронирование авиабилетов

Проверить электронный билет на самолет по номеру, заплатить за него любым удобным способом позволяют человеку современные системы бронирования.

С помощью них можно задолго до назначенного перелета приобретать авиабилет, не выходя из дома.

Что такое электронный билет

Электронный авиабилет, купленный через интернет, это:

  1. Электронная форма билета на авиарейс, полноценная замена традиционному бумажному. Документ выглядит как маршрутная квитанция, поступает на электронную почту в формате PDF.
  2. Обеспечение сохранности всех данных о предстоящем авиаперелете: это маршрут, по которому следует пассажир, дата вылета, личные данные, сведения об оплате. И это очень важно! Все это сохраняет надежно электронная база данных.

При этом, человеку гарантируются те же самые права и возможности, какие были бы у него с привычным документом на фирменном бланке.

Точно также его можно бронировать заранее, а платить любым способом, какой выберет сам пассажир: наличными либо по карте любого банка. Как только выполнена оплата, на электронную почту пассажира поступает маршрутная квитанция с подробной информацией о перелете.

Более того, у такого документа есть неоспоримые преимущества перед бумажным его аналогом:

  1. Вы не сможете его потерять, потому что база данных компании-перевозчика надежно хранит всю информацию. Всегда можно напечатать ещё одну копию.
  2. Его никто не сможет подделать и улететь вместо вас. Для любого пассажира – это залог безопасности.
  3. Купить его можно где угодно: на официальном сайте авиакомпании, любых других, предлагающих подобную услугу, в обычном офисе продаж, авиакассах.
  4. Вы затратите минимум времени, зато билет приобретете по цене более дешевой, чем обычный. Если билет куплен через Интернет, вам даже не нужно никуда идти — документ, требуемый для посадки, придет по e-mail.

Обратите внимание: в аэропорту нужно лишь предъявить паспорт сотруднику авиакомпании на стойке регистрации, получить от него посадочный талон, сдать багаж, и отправиться на спецконтроль, предшествующий посадке. Распечатывать билет нужно только для собственного спокойствия.

Способы проверки авиабилета онлайн

Сегодня предварительное бронирование стало нормой жизни. А многие путешественники буквально «ловят» дешевые e-ticket и часто делают это задолго до запланированной поездки.

Это стало возможным, благодаря существующим глобальным системам бронирования (GDS). Современному туристическому бизнесу их известно четыре.

С появления самой первой в прошлом веке в 60-х авиаиндустрия пользуется их услугами. Достоинства GDS-систем были оценены быстро. С тех пор в турагенствах устанавливаются внутренние системы бронирования авиаперелетов, экономя, тем самым, время и увеличивая продуктивность.

Интересно, что Интернет Системы Бронирования (IDS или ADS) 90-х стали альтернативой существующей GDS.

К тому же у них имеется очень важное преимущество перед предшествующими: пользоваться ADS получили возможность частные лица и самостоятельно без участия посторонних делать собственный выбор: забронировать запрос и тут же получить подтверждение на свой адрес электронной почты.

Каким образом можно проверить

Существуют разные способы, как пассажиру можно проверить бронь билета на самолет:

    1. Один телефонный звонок в авиакомпанию, где он бронировался. Оператор компании попросит вас назвать № брони, фамилию. Он же, в свою очередь, осуществит поиск и сообщит о статусе бронирования и все сведения о перелете, который вам предстоит.
    2. В авиакомпании на ее официальном сайте. Любая из них сегодня имеет для этих целей особую форму. Пользоваться ею довольно просто: вводите № брони и фамилия (на латинице), а затем жмите на кнопку «Проверить». Далее можно будет посмотреть все данные о перелете.

Ниже представлены популярные авиакомпании и официальные сайты, где можно осуществить проверку тикета:

    • авиакомпания «Аэрофлот», проверить бронирование можно здесь — http://www. aeroflot.ru/ru-ru ;
    • «Уральские авиалинии» — http://www.uralairlines.ru ;
    • «Трансаэро» — https://www.transaero.ru ;
    • «Вим-авиа» — http://www.vim-avia.com ;
    • «Победа» — http://www.pobeda24.su .
  1. Воспользовавшись любой из систем бронирования:
  • Galileo – Галилео – com ;
  • Amadeus- Амадеус – com ;
  • Sabre – Сабре – ;
  • Sirena-travel – Сирена-тревел – .

В какой системе ваш e-ticket забронирован, вы узнаете из маршрут-квитанции. Нужно лишь ввести данные на сайте в предложенную форму.

Примите к сведению: в случае, когда в одной системе найти не удалось, проверяйте во всех.

По номеру брони

Вы новичок в этом деле и не представляете себе откуда берется № брони и, вообще, что это такое?

С этим разобраться просто. Взяв маршрутную квитанцию, найдите код из шести символов, типа 789СВЕ. Правда, порядок их расположения может быть любым.

Как правило, при покупке онлайн, на вашу электронную почту будут поступать письма с информацией бронирования, и в нем на видном месте – код бронирования, он же номер брони, и рядом гиперссылка – «Проверить бронирование на сайте», пройдя по которой вы проверку и выполните.

Или сделайте это на сайте систем бронирования, представленных выше.

По фамилии

Если вы купили билет при помощи сервиса OneTwoTrip, то можно проверить подлинность билета по фамилии и номеру билета.

Здесь вы увидите всю информацию: дату вылета, количество пассажиров, время и место вылета.

Следует учесть: зная только фамилию авиапассажира, проверить подлинность билета нельзя. На любом сайте или по телефону оператору придется сообщить дополнительно № заказа или № бронирования.

Что делать, если в билете или в номере паспорта ошибка

Установлено официально, что информация, указанная в билете, в точности должна совпадать с той, что в вашем паспорте.

Но от достойных сожаления ошибок не может быть застрахован ни один человек, а практика показывает, что делается их немало. Потому и возникает часто вопрос, сколько же их может быть допущено. Слухи ходят разные. Говорят, что некоторые авиакомпании допускают негласно до трех ошибок.

Такого единого правила нет, и у каждой авиакомпании оно свое. Это можно узнать, позвонив в свою авиакомпанию.

Варианты ошибок в авиабилетах

Встречается несколько вариантов допускаемых опечаток:

  1. Фамилия на первую букву отлична от той, что в паспорте. Ошибка из самых неприятных и часто допускаемых. Именно по этой самой букве Вас и будут искать в списке пассажиров. Сразу звоните в авиакомпанию. Возможно:
    • Вы получите разрешение внести поправки бесплатно;
    • изменения в авиабилет на сайте будут внесены, а вы оплатите услугу;
    • стоимость билета за некоторыми вычетами вам вернут, и вы получите возможность купить новый.
  2. Неправильно написано имя (или любая буква в фамилии, кроме первой). Возможно, вам ничего менять не придется, но все же стоит позвонить. Часто авиакомпания строго относится к подобным вещам, но сам случай проще предыдущего. Может оказаться, что местами поменяны фамилия и имя пассажира. Вам могут посоветовать либо не делать вообще ничего, либо купить новый билет. Всё зависит от политики авиакомпании.
  3. Ошибка в номере паспорта. Часто это не особенно важно. Чтобы вы чувствовали себя спокойнее, обратитесь в авиакомпанию, изменить номер можно даже прямо в авиакассе, но делать это необязательно.
  4. Ошибочно указаны время или дата рейса. Придется менять билет.
  5. Ошибочная дата рождения либо адрес. Информация неважная. Можете сообщить об этом оператору авиакомпании. Скорее всего ваши уточнения останутся в базах компании, но не будут исправлены в билете.

Последствия обнаруженных ошибок

Выявив в квитанции неправильно написанное имя, фамилию либо какую другую ошибку, паниковать не стоит, просто обратитесь туда, где билет покупался, и поинтересуйтесь последующими своими действиями, а также, узнайте о стоимости услуги.

Может быть три решения:

  1. Вы получите разрешение внести поправки бесплатно.
  2. Авиабилет будет переписан, а вы уплатите штраф. Стоимость билета за вычетом штрафа вам вернут, и вы получите возможность купить новый.
  3. На опечатки никто не обратит внимания.

Важно знать: в случае перелетов по России, особых проблем не ожидается. Вас все равно посадят в самолет. А вот на международных рейсах лучше всего позаботиться, чтобы изменения были внесены заблаговременно.

Отсутствие бронирования

Когда вы не нашли ни одного подтверждения тому, что ваш билет реально забронирован, необходимо обязательно позвонить в туристическое агентство, через которое приобретали билет, или прямо в авиакомпанию, чтобы убедиться и получить рекомендации последующих действий.

Следует знать основные моменты при покупке билетов:

  1. Авиабилет – документ международный. А потому описание рейса, персональные данные пассажира, коды и другая информация предоставляется на английском языке.
  2. Заполняйте все данные очень внимательно. Информация должна совпадать с записанной в паспорте.
  3. Приобретая билет с пересадкой, обращайте внимание на минимальное стыковочное время между рейсами, регистрируйте багаж до конечного пункта перелета.
  4. Помните, что пока оплата не произведена, билет не считается проданным.

Вы убедились, что особых сложностей в проверке электронного документа нет? Главное, найти для себя самый удобный способ, а при бронировании тщательно вносить всю требуемую информацию и сверять ее со своими документами (паспортом). С каждой новой поездкой, вопросов будет появляться все меньше.

Смотрите видео, в котором постоянный пользователь рассказывает, как купить билет на самолет через интернет:

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.
Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону:

Авиакомпания Россия имеет широкую сеть чартерных авиарейсов. А билеты на чартеры можно приобрести не только в составе турпакета, но и отдельно, причем по супер выгодным ценам.

Продажа авиабилетов чартерных рейсов достаточно распространена в наши дни, поскольку такие перелеты имеют массу достоинств:

  • стоимость чартерного билета может быть намного ниже, чем билета на регулярный рейс;
  • перелет проходит напрямую без посадки в пункт назначения;

Но также имеют и ряд недостатков:

  • приобрести билет на чартер необходимо за сутки до отлета;
  • возврату или обмену чартерный билет не подлежит;
  • если произошел сбой в вылетах самолетов, то чартерные рейсы отправляют последними вслед за регулярными.

Допустим, Вы оказались счастливым обладателем дешевого авиабилета на чартер куда-угодно, которое купили в одном из аккредитованных агентств.

Проверяем билет на чартерный рейс, купленный у туроператора Библио-Глобус, на рейс авиакомпании Россия

После того, как вы завершили покупку билета на чартер на сайте оператора , Вы можете отслеживать ее статус по номеру заказа, который высылается на адрес электронной почты и SMS. Теперь, чтобы зайти в личный кабинет и следить за статусом выписки документов, необходимо в разделе «Авиабилеты» ввести номер заявки и паспорта, на который была оформлена бронь.

Обратите внимание, что маршрутная квитанция на чартерный рейс выписывается не после оплаты, а позже —

не менее, чем за 24 до вылета . На практике, этот срок составляет от 24 часов до двух недель до вылета.

Если маршрутная квитанция была оформлена оператором, то в личном кабинете вы увидите зеленую кнопку «Распечатать документы».

В этом случае маршрутная квитанция электронного билета доступна для печати и сохранения.

Маршрут-квитанция электронного билета имеет следующий вид и содержит всю необходимая информация, включая имя и фамилию пассажира, номер паспорта, код брони, номер билета, номер рейса, дата и время рейса, а также пункты отправления и назначения,:

Ну хорошо, вот она, маршрутная квитанция от туроператора. Но мы можем проверить эту бронь также и в отечественной распределительной системе бронирования авиаперевозок Сирена-Трэвел.

Для этого переходим на сайт системы бронирования Myairlines.ru и вводим номер заказа («Данные брони» из маршрутной квитанции) и фамилию латинскими буквами.

Если указанная бронь найдена в системе бронирования, то вы сможете увидеть всю информацию о бронировании (за исключением стоимости билета). Таким образом мы удостоверились, что оператор добросовестно оформил бронь, данные которой занесены в общероссийскую систему бронирования.

Отсюда же можно распечатать версию маршрут-квитанции.

Кстати, вы можете пройти онлайн регистрацию на чартерный рейс авиакомпании Россия за 24 часа до вылета рейса.

Приятных путешествий и дешевых билетов!

Возникли технические сложности, вы не получили подтверждений или все прошло успешно, но есть сомнения в надежности сайта, через который купили, возможны два варианта проверки брони билета: путем обращения в авиакомпанию и через интернет.

Напоминаем, что в процессе бронирования и покупки вы должны были получить на e-mail:

1. "Подтверждение бронирования"

2. "Информацию о бронировании"

3. "Маршрут/Квитанцию Электронного билета".

Когда операция завершена, но какого-то из документов нет в вашем почтовом ящике, то стоит перепроверить состояние билета.

Проверить авиабилет через авиакомпанию (а/к)

  • Если покупали на официальном сайте авиакомпании, то позвоните их представителю (по справочному телефону). Вас попросят назвать номер электронного билета или номер брони в а/к (оба прописаны в маршрут/квитанции, посланной вам на e-mail), после чего дадут исчерпывающую информацию о перелете.
  • Если покупали через агентство и выясняется, что в списке пассажиров на нужный рейс вас нет, то тут варианта два:
  1. агентство деньги получило, место "забронировало", но пока не оплатило;
  2. или вы стали жертвой мошенничества.

Попробуйте связаться с представителем агентства, где покупали билет (не путайте с сервисом-поисковиком!) и уточнить, когда будет завершена операция и деньги поступят авиаперевозчику. По истечении указанного срока снова позвоните в авиакомпанию для подтверждения.

По интернету

Для бронирования любых авиабилетов на сайтах а/к или сайтах-сервисах используется одна из 3-х глобальных систем бронирования (GDS):

Зайдите на сайт той GDS, с помощью которой осуществлялась покупка билета. Там заполните поля формы личными данными: фамилия, номер брони GDS. Если покупка билета на ваше имя имела место быть, то на экране откроется маршрутная квитанция, содержащая всю информацию: о времени прибытия/отбытия рейса, ваши личные данные, данные системы бронирования, состояние оплаты. Если билет подтвержден, то в ней будет надпись "Подтверждено". Можете быть уверены, что с билетом все хорошо.

Обратите внимание: для проверки нужно набрать номер GDS, указанный в маршрут/квитанции. Не номер бронирования а/к и не номер билета! Иначе ваша квитанция в системе найдена не будет.

Как узнать, с какой GDS работает авиакомпания

  • Если вы не знаете, через какую GDS происходила бронь, или не можете найти этой информации в маршрутной квитанции, то посмотрите в интернете, с какой системой работает авиаперевозчик, услугами которого будете пользоваться.

Проверка на сайте авиакомпании

Некоторые перевозчики имеют систему проверки билетов на своих официальных сайтах. Однако бывает ситуация, когда авиакомпания официально работает с одной из систем, а билет вы покупали через агентство, которое забронировало его в другой системе. В этом случае маршрутная квитанция не отобразится на официальном сайте авиакомпании или статус билета может быть некорректным. Тогда всю информацию о билете, рейсе и тарифе стоит попросить именно в агентстве, через которое оформляли.

Как проверять в разных случаях

1. Билет не на свое имя

Если вы покупали билет не на свое имя (например, для мамы, подруги), проверять его нужно, вводя данные пассажира, на которого оформляли билет.

2. Никаких документов на почту не пришло

Если билет вы купили, например, на сайте авиакомпании, но вам вообще не пришло никакое подтверждение и вы не знаете номер брони, то обратитесь в а/к, сообщив фамилию пассажира, дату вылета и номер рейса (он должен был быть виден в процессе бронирования) и уточните, есть ли вы (ваша мама, подруга и т. п.) с списке пассажиров.

3. Как проверить, если турфирма еще не выдала билеты на руки

Если оформляли билеты через турфирму, но ее представитель еще не выдал вам на руки никакие подтверждающие документы, то позвоните по контактному телефону авиакомпании, сообщите фамилию, номер рейса. Пусть сотрудник а/к проверит, есть ли вы в списке. Однако, иногда туроператоры предоставляют перевозчикам списки пассажиров лишь за 2 дня до вылета.

4. В турфирме продали билеты с одинаковыми номерами, но разными фамилиями

В случае, когда вы приобрели у турфирмы несколько билетов и у них одинаковые номера, но разные фамилии, то вам необходимо позвонить в а/к, сообщить номер билета и уточнить кому конкретно он принадлежит. Там же можно уточнить соотношение номер билета - фамилия пассажира.

5. Как проверить авиабилет, если билет куплен в кассе

Если билет вы покупали в кассе, он выглядит не так как электронный, и номер брони вам не известен, то в этом случае следует также обращаться в а/к за подробной информацией.


Поделитесь с друзьями в соцсетях:

Каждый из нас, так или иначе – любит путешествовать! Мы собираем чемоданы, покупаем всё самое необходимое, пользуемся услугами интернета для приобретения авиабилета. И вот уже готовы отправиться в путь… Но тут возникают вопросы: прошла ли бронь билета? Правильно ли я всё сделал? И не попал ли я на уловки аферистов?

К электронным билетам на самолет стали прибегать авиакомпании со всего мира. По сути, они представляют собой запись ваших данных в электронной базе авиационного предприятия.

Не стоит беспокоиться! Зная несколько правил, вы будете уверены в том, что ваши электронные билеты не являются подделкой, они помогут добраться вам в пункт назначения комфортно и без происшествий.

Как проверить билеты в авиакомпании?

Зачастую процедура заказа нужного авиабилета начинается с выбора желаемого рейса. После чего следует указать количество пассажиров и контактную информацию, произвести платеж за авиабилеты и распечатать бланк. Сайты авиакомпаний стараются создать свободные и общедоступные системы бронирования, а вход в них не требует обязательной регистрации.

Приобретение электронного билета на самолет на сегодняшний день не вызывает никаких трудностей. Не обязательно тратить свое время на поездки в агентства и выкуп бумажных авиабилетов. Система бронирования в режиме онлайн гораздо упростит эту задачу, каждый желающий сможет найти и забронировать билеты с помощью специальных сайтов в интернете.

Если на руках нет бумажного билета, электронная информация о рейсе всегда будет предоставлена на сайте. Не нужно сомневаться: после заказа номер обязательно окажется в базе данных.

При заказе билета, номера которого были внимательно проверены, покупатель получит только квитанцию с содержанием нужной информации о предстоящем перелете. Этот документ подтверждает данные о номере приобретенного электронного билета. Многих клиентов, которые в первый раз заказывают авиабилеты, беспокоит вопрос, как проверить бронирование пассажирских мест. В случае получения копии авиабилета, найдите его код бронирования. Это даст возможность рассмотреть подробную информацию о будущем перелете.

Номер электронного билета указывается в маршрутной квитанции и складывается из тринадцати цифр. Этот параметр очень важен для проверки его статуса. В мире существует четыре основных системы, которые занимаются учетом документов такого рода.

Для того чтобы проверить данные не нужно ехать в аэропорт! Достаточно лишь позвонить в авиакомпанию (номера телефонов компаний с легкостью найдете в поисковике). Так для того чтобы получить информацию нужно назвать номер заказа авиабилета или бронирования (посмотреть эти данные можно на маршрутной квитанции). И вот спустя пару минут вы уже знаете всё о вашем предстоящем перелёте!

*Таким методом также стоит воспользоваться, когда нужно проверить авиабилеты только по номеру заказа авиабилета, не учитывая фамилию. Если был технический сбой (номер вашего заказа не найден или другие неполадки), то самый лучший способ позвонить туда, где были забронированы авиабилеты.

Что нужно знать для заказа авиабилета через интернет?

Существует еще один метод проверки подлинности вашего билета. Естественно через интернет!
Вам стоит открыть одну из систем бронирования GDS!

На данный момент самыми распространёнными являются:

*GDS – это глобальная дистрибьюторская система бронирований, через которую вы можете проверить действительность вашей брони.

Введя в специальных рамочках фамилию и номер брони, вы получите маршрутную квитанцию. Если билет подтверждён, внизу формы увидите надпись: «Состояние: Подтверждено (НК)».

Пользуясь сервисами проверки, вы можете также распечатать или переслать информацию о рейсе. Возможен просмотр погоды в желаемом регионе, карты городов с указанием различных достопримечательностей и т.д.

Кроме того не стоит забывать о сайте авиакомпании, пользование которыми довольно легки. В соответствующие поля формы нужно вбить номер своего заказа и фамилию на международном языке и нажать «Проверить».

Если оформление и покупка электронного билета на самолет уже сделаны, но ваш полет по каким-либо обстоятельствам отменяется, его можно вернуть или обменять. Для этого нужно как можно скорее связаться с оператором сайта, на котором вы делали заказ. Он поможет аннулировать его с минимальной утратой денежных средств.

Как расшифровать информацию о брони?

Вот уже заказаны авиабилеты, с ними всё в порядке и у нас на руках появляется информация о брони – маршрутная квитанция. И как же разобрать, что написано на этой бумажке, которая подтверждает покупку билета на самолёт? Необходимо разобраться с номером своего заказа. Всё довольно просто, рассмотрим детальнее.

Так или иначе (в независимости от вида листа и расположение параметров) любая электронная квитанция содержит в себе следующее:

  • Имя и фамилию пассажира
  • Название авиакомпании и агентства, через которое вы покупали авиабилет
  • Код брони
  • Номер билета
  • Маршрут (откуда, куда, дата и время)
  • Информация о багаже
  • Форма оплаты
  • Номер рейса
  • Стоимость и дата выписки авиабилета

Одно важное замечание: в квитанции указывается местное время: как вылета, так и прибытия. К примеру: вы летите из Санкт-Петербурга – время петербургское, в Красноярск – соответственно – красноярское.

«Вот вроде бы всё понятно! Но подождите! Что это за цифры и буквы, ничего не разберу!» – не пугайтесь! Сейчас всё станет ясно!

К примеру:

  1. SKOROHODOVA/ANNA MR
  2. 9Y4567 L 18FEB 3 DMBXAB HK1 0530 2 0540 0940+1 *1A/E*

1. Ваши фамилия и имя на латинице.
2. Информация о вылете:

  • Авиакомпания и номер рейса (9Y – аэропорт Казахстана, 4567 – рейс)
  • Дата вылета (18FEB – 18 февраля)
  • Пункт отправления. В нашем примере, как в Казахстане, так и во Франции аэропортов много, поэтому указываются коды по системе ИАТА (DMB – Аулие-Ата, г. Тараз, XAB – Аббевиль с одноименным городом)
  • Время окончания регистрации (обычно отсутствует)
  • Время вылета и прибытия (прибытие в данном примере будет на следующий день, поэтому +1)

Также в дополнение: таких рейсов у вас может быть несколько, поэтому количество строк будет больше.

Проверка брони через номер своего авиабилета тоже возможна, но не всегда доступна, поскольку данная услуга предоставляется не всеми партнерами, занимающимися продажами авиабилетов

Рекомендуется этот документ иметь при себе и сохранить до конца поездки, он может понадобиться для прохода в здание аэропорта и прохождения паспортного контроля. Помните, что зная номер авиабилета, можно проверить всю информацию заранее.

Как разобраться в электронной базе данных?

Вы собираетесь выходить из дома и отправиться в аэропорт, но нет гарантии, что по прибытию туда ваш рейс не задержится в связи с погодными условиями, или вовсе не отменится. Хоть в маршрутной квитанции и написаны все параметры, а номер билета был проверен десяток раз, этого угадать не сможет никто. Обычно на табло в аэропорте высвечивается список рейсов, а также их статус.

Возможны следующие надписи:

  • Boarding – идёт посадка
  • Delayed – рейс задерживается
  • Check-in – регистрация на рейс началась
  • Departed – рейс улетел
  • Cancelled – рейс отменён
  • Scheduled – рейс вылетит по расписанию
  • Gate open – посадка началась
  • Gateclosing – регистрация заканчивается, вам нужно поторопиться
  • Gate closed – регистрация окончена

Именно для того чтобы неожиданная надпись в аэропорте не застала вас врасплох стоит воспользоваться этими советами: войти на один из сайтов авиалиний, вбить в поиске номер рейса или же указать маршрут, получить желаемый ответ!

Помните, что для проверки заказа номер указывается в одной из глобальных интернет-систем, а при покупке билета электронные данные сохраняются.

Теперь вы знаете всё о том, как проверить авиабилеты, расшифровать информацию о брони и проверить статус рейса. Можете смело паковать вещи и отправляться в путешествие, зная лишь номер своего заказа! Надеемся, что благодаря этим советам и объяснениям вся процедура перелёта (от покупки билета до момента, когда самолёт прибудет в пункт назначения) не будет для вас в тягость! Удачного полёта!

Бронирование авиабилетов онлайн – популярная и удобная услуга, позволяющая людям покупать билеты на самолет в любой уголок планеты, не выходя из дома.

Это позволяет сэкономить время: не нужно стоять около кассы, выбирать подходящий рейс и класс. С возникновением такой инновации появилось множество сопутствующих вопросов, например, как проверить электронный билет на самолет по его номеру, фамилии и т.д. Неопытный человек может допустить ошибку при введении паспортных данных или информации об электронной почте. Поэтому важно знать, как проверить бронь авиабилета, правильность информации, и чем в данном случае сможет помочь полученная маршрутная квитанция.

Что может понадобиться для проверки

Совершив покупку авиабилета онлайн, люди зачастую получают взамен него электронную копию или маршрутную квитанцию. В них указываются личные данные пассажира, специальный код бронирования, подробный маршрут и информация о запланированном перелете (рейс, дата вылета и прилета, авиакомпания, класс и т.д.).

Какие документы и данные могут понадобиться при проверке бронирования авиационных билетов:

  1. Специальный код брони, указанный в маршрутной квитанции;
  2. Фамилия человека, на имя которого оформлен купленный билет, прописанная латиницей как в загранпаспорте;
  3. Адрес электронной почты, через который осуществлялась покупка.

Если вам не пришла копия маршрутной квитанции, то ее удастся найти через личный кабинет на том сайте, где был забронирован заказ. Чтобы получить доступ к данным, можно также воспользоваться ссылкой из пришедшего письма и ввести указанный код доступа.

Обратите внимание! Если вы уже купили электронный авиабилет, и вам пришел чек с данными о бронировании перелета, то в первую очередь необходимо проверить, указана ли там фамилия пассажира, рейсовый номер и код брони.

Какие данные должны быть вписаны в E-Ticket

Бронь билета на самолет через интернет всегда требует документального подтверждения. Таким документом является электронный авиабилет – E-Ticket, свидетельствующий об осуществленной онлайн покупке. По сути, это обыкновенный чек, где подробно расписаны сведения о клиенте авиакомпании и детали заключенной сделки.

Вся информация хранится в электронной базе авиалинии, а покупатель получает на руки документ, доказывающий факт брони и оплаты. В подобных квитанциях указываются следующие сведения:

  • ФИО летящего пассажира или фамилия на английском языке;
  • Иногда данные загранпаспорта;
  • Дата, время, страна, например, Россия, город и название аэропорта, рейсовый номер и код;
  • Информация о статусе проведения оплаты за оказанную услугу;
  • Порядковый номер маршрутного листа;
  • Шифр-код забронированного места (если место было выбрано на этапе покупки билета).

Чтобы зарегистрироваться на рейс, пассажиру достаточно предъявить работнику аэропорта авиабилет и свой паспорт. После процедуры онлайн-проверки клиент может спокойно пройти на борт авиалайнера, когда будет объявлено о посадке.

Более подробную информацию о предстоящем рейсе клиент узнает из письма, присланного на адрес электронной почты, им указанный. Именно там удастся найти подробное описание всех аэровокзалов, дату и время вылета, прилета, личные сведения, шифр для сверки данных и т.д.

Важно знать! Бронируя авиабилет онлайн, клиент должен убедиться в легальности полученного электронного документа. Поможет в этом специальный шестизначный шифр, позволяющий убедиться в брони места перед тем, как наступит дата авиаперелета.

Как проверить бронирование

Приобретая авиабилеты через интернет-ресурс либо в салоне связи, каждый клиент платит за него посредством электронного счета. В качестве подтверждения проведения сделки он получает квитанцию со всей необходимой информацией, такой, которая указывается и на бумажном билете, купленном через кассу авиакомпании. К сожалению, такой документ не сопровождается официальными печатями либо знаками, поэтому велика вероятность того, что реально попасть на подделку, совершить нелепую ошибку при введении данных, потерять собственные средства и время.

Проверка бронирования авиабилетов осуществляется несколькими способами:

  • Онлайн-проверка через специальный интернет-ресурс;
  • Быстрая оффлайн-проверка по номеру телефона авиакомпании.

Для того чтобы удостовериться в том, что бронирование авиабилета было осуществлено успешно, необходимо вооружиться маршрутным листком, где имеется специальный 6-значный шифр, билетный номер, фамилия клиента.

Варианты онлайн-проверки

Существует всего два возможных способа, как проверить бронирование билетов через интернет: через систему онлайн-бронирования и самостоятельно на сайте авиационной компании. Чтобы самому подтвердить наличие брони через сайт авиалинии, например, s7.ru, достаточно заполнить все поля специальной формы (номер квитанции, фамилию английскими буквами) и нажать кнопку «Проверка».

Второй способ мало чем отличается от предыдущего, единственное отличие – это переход на веб-ресурс системы бронирования, через которую был заказан авиабилет и с которой сотрудничает выбранная компания. В России существует 4 крупные системы, в эту группу входят:

  1. Amadeus – осуществить проверку возможно на официальном сайте checkmytrip.com . С этой системой сотрудничают такие крупные авиакомпании, как S7Airlines, Уральские Авиалинии;
  2. Сирена – приобрести авиабилет и проверить бронь удастся на сайте myairlines.ru . Если покупка билета у Аэрофлот или S7Airlines была осуществлена через Сирену, то проверка подлинности электронной квитанции не займет много времени;
  3. Galileo – чтобы проверить бронь нужно перейти по ссылке viewtrip.com . Здесь вы запросто сможете проверить бронь на рейс таких авиакомпаний, как Победа, Уральские Авиалинии и т.д.;
  4. Sabre – для проверки необходимо перейти по ссылке .

Обратите внимание! Зачастую информация о том, какая же система онлайн-бронирования была использована, указывается на маршрутном листе. Если вам не удалось определить, через какой ресурс была осуществлена бронь, лучше всего воспользоваться подсказкой оператора авиакомпании или проверить каждую систему, что не займет много времени.

Как проверить бронь по номеру бронирования

Самым простым способом узнать, забронирован ли авиабилет, является проверка по номеру брони.

Шестизначный код может состоять из латинских букв и цифр с различным порядком, например, RWUGEE или 4RPL8C. Первый шифр предназначен для определения бронирования на официальном сайте авиалинии Аэрофлот aeroflot.ru. Второй код используется для ознакомления с подробностями перелета через систему онлайн-бронирования.

  • Необходимо вписать фамилию пассажира на английском языке в том же виде, как указано на электронной квитанции маршрута, например, TUTUROV;
  • После этого заполнить поле, где необходимо указать номер брони или билета, состоящий из 6 символов;
  • Иногда может потребоваться введение адреса электронной почты, привязанной к заказу.

Если все данные написаны правильно, а авиабилет действительно был забронирован и оплачен, то проверить электронный билет на самолет по номеру брони, ознакомиться с информацией о рейсе получится после нажатия кнопки «Посмотреть». Благодаря этому пассажир сможет еще раз уточнить, какой рейс был выбран, какой российский или международный авиаперевозчик предоставляет услугу перелета, когда назначена дата вылета и время прибытия.

Если вы хотите проверить авиабилет по номеру билета, маловероятно, что такая затея увенчается успехом, ведь не все партнеры по продажам способны предоставить такую услугу. Скорее всего, потребуется введение дополнительной информации, например, фамилии или шифра бронирования. Но на официальном сайте авиакомпании вполне возможна проверка авиабилета по его номеру (с указанием дополнительной информации, например, фамилии пассажира)

Важно! Если вы заказали авиабилет через интернет, то во время онлайн-проверки обязательно обратите внимание на графу «Состояние», она обычно размещается снизу или сбоку квитанции. Там должно быть указано, что оплата или бронирование авиарейсов подтверждено.

Проверка билета по фамилии

Многих людей после покупки авиабилета онлайн интересует вопрос, как узнать информацию о бронировании и проверить электронный билет на самолет по фамилии. На самом деле, ознакомиться с данными, используя лишь фамилию, практически невозможно. При звонке оператору авиалинии потребуется предоставление дополнительной информации: номера билета, заказа или шифра брони.

Проверка билета на самолет по фамилии, уточнение корректности сведений через онлайн-сервис также проходит с помощью ввода дополнительных данных. Благодаря этому пассажиру удастся убедиться в том, прошла ли оплата и бронь электронного билета, когда состоится и сколько времени займет авиаперелет и т.д.

Если в билете найдена ошибка

Подобный досадный случай может произойти даже с самым внимательным пассажиром. При проверке маршрутной квитанции может оказаться, что произошла ошибка в написании паспортных данных, фамилии или имени. Тогда возникает вполне логичный вопрос, как поступить в сложившейся ситуации:

  • Если вам не удается проверить билет на самолет по фамилии, в первую очередь, необходимо позвонить на горячую линию авиакомпании и уточнить, возможны ли погрешности при написании персональных данных;
  • После этого необходимо будет внести поправки, заплатить штраф за переписывание билета, или же компания полностью простит допущенные ошибки без каких-либо исправлений.

Если клиент допускает ошибку в написании номера паспорта или даты рождения, то авиалиния может пойти на уступки. Для исправления проблемы мы просто находим опечатку и исправляем ее.

Полезно знать! Бывает так, что сотрудник авиакомпании или салона связи допускает ошибку, меняя местами имя и фамилию пассажира. В таком случае, если вы знаете о существующей проблеме, придя в аэропорт, необходимо обязательно предупредить работника об этом нюансе, чтобы не возникло проблем при посадке.

Видео

Проверить бронь билета на самолет

 

 

Выбирайте электронные авиабилеты и проверяйте бронь

С приходом компьютерных технологий в обычную жизнь решать всевозможные житейские проблемы стало значительно проще. Сейчас оплатить еду, приобрести вещи либо быттехнику, пополнить счет Вы можете не покидая жилище. А для бизнесменов, которым необходимо часто летать на самолетах, чрезвычайно полезным стал интернет-сервис онлайн-покупки авиабилетов. Воспользоваться данным сервисом Вы сможете, посетив портал avia.pro.

Электронный билет: надежно, удобно, доступно

Покупка электронного авиабилета нивелирует вероятность того, что Вы его потеряете. Приобретенный билет сохраняется в специальной базе перевозчика. В любой момент Вы можете найти сообщение в почтовом ящике и напечатать талон заново. Хотя во время регистрации потребуется только паспорт и специальный номер. Поэтому, если Вы случайно забудете его дома, волноваться не стоит. К этому следует добавить еще одно достоинство: каждый может купить билеты на самолет из любой части планеты.

То есть можно приобрести авиабилет для своих друзей или близких, которые сейчас в другой стране, а им понадобится просто приехать в аэропорт и осуществить перелет.

Быстро и удобно заказываем билеты и проверяем бронь

Другим важным достоинством онлайн авиабилетов считается тот факт, что покупать их очень легко. Никаких дорожных заторов, нет нескончаемых очередей - все быстро и удобно. Узнать расписание рейсов, актуальные акции авиакомпаний, найти наилучший вариант Вы сможете не выходя из дома.

 

Следует учитывать только один момент: когда Вам предлагают заполнять данные, позвонив диспетчеру, либо купить билет онлайн самостоятельно, лучше выбрать второй способ. При этом авиабилет сразу становится Вашим после оформления брони. Иначе, пока диспетчер будет обрабатывать данные, другой покупатель может Вас опередить. Как результат, Вам предложат что-то менее предпочтительное.

Акционные билеты и специальные предложения

На сегодняшний день путешественники могут купить авиабилеты через интернет намного дешевле, что можно назвать несомненным плюсом онлайн-ресурсов. При этом, во Всемирной Паутине значительно удобнее сопоставлять цену билета разных авиакомпаний. Любая авиакомпания, реализующая свои билеты либо же действующая, как посредник, нередко предлагает различные бонусы, проводит акции.

Как следствие, цена может заметно меняться. Порой, благодаря акционным мероприятиям и бонусам, билеты на самолет обходятся даже дешевле, нежели железнодорожные. Посему, перед тем, как заказывать авиабилет, стоит просмотреть все существующие варианты.

Положительные моменты онлайн-заказа билетов

Покупая билет на самолет через Интернет, Вы получаете немало преимуществ, например, возможность проконтролировать безошибочный ввод ФИО и других персональных данных. Продиктовав диспетчеру эту информацию, нельзя с уверенностью сказать, что данные будут записаны верно. Также у Вас будет возможность заранее выбрать желаемые места в самолете: многие перевозчики дают возможность зарегистрироваться в Интернете за день до отправления, а не за пару часов, как при обычной регистрации.

Процедура регистрации авиабилетов через интернет, хотя и имеет определенные нюансы, но все же достаточно выгодна и удобна. Используя наш поиск билетов, Вы, потратив немного времени, сможете подобрать наиболее интересные и дешевые предложения. С авиапорталом avia.prо Вы узнаете, что приобретать билеты в Сети очень просто.

Электронный авиабилет - это возможность сохранить свои средства и нервы! Воспользуйтесь современным сервисом по поиску авиабилетов на сайте avia.prо.

 

 

Билеты на самолет стоимость

Электронный авиабилет

Код страны Австралия, +61Австрия, +43Азербайджан, +994Аландские острова, +35818Албания, +355Алжир, +213Американское Самоа, +684Ангилья, +1264Ангола, +244Андорра, +376Антигуа и Барбуда, +1268Антильские острова, +599Аргентина, +54Армения, +374Аруба, +297Афганистан, +93Багамы, +1242Бангладеш, +880Барбадос, +1246Бахрейн, +973Белиз, +501Белоруссия, +375Бельгия, +32Бенин, +229Бермуды, +1441Болгария, +359Боливия, +591Босния и Герцеговина, +387Ботсвана, +267Бразилия, +55Британские Территории в Индийском Океане, +0Бруней, +673Буркина-Фасо, +226Бурунди, +257Бутан, +975Вануату, +678Ватикан, +39Великобритания, +44Венгрия, +36Венесуэла, +58Виргинские острова, +1284Восточный Тимор, +670Вьетнам, +84Габон, +241Гаити, +509Гайана, +592Гамбия, +220Гана, +233Гваделупа, +590Гватемала, +502Гвиана, +594Гвинея, +224Гвинея-Биссау, +245Германия, +49Гернси, +1481Гибралтар, +350Гондурас, +504Гонконг, +852Гренада, +1473Гренландия, +299Греция, +30Грузия, +995Гуам, +671Дания, +45Джибути, +253Доминика, +1767Доминиканская Республика, +1809Египет, +20Замбия, +260Зап Сахара, +212Зимбабве, +263Израиль, +972Индия, +91Индонезия, +62Иордания, +962Ирак, +964Иран, +98Ирландия, +353Исландия, +354Испания, +34Италия, +39Йемен, +967Кабо-Верде, +238Казахстан, +7Каймановы острова, +1345Камбоджа, +855Камерун, +237Канада, +1Катар, +974Кения, +254Кипр, +357Киргизия, +996Кирибати, +686Китай, +86Кокосовые острова, +6722Колумбия, +57Коморские острова, +269Конго Республика, +242Конго, Демократическая Республика, +242Корея (Северная), КНДР, +850Корея (Южная), +82Коста-Рика, +506Кот-д'Ивуар, +225Куба, +53Кувейт, +965Лаос, +856Латвия, +371Лесото, +266Либерия, +231Ливан, +961Ливия, +218Литва, +370Лихтенштейн, +423Люксембург, +352Маврикий, +230Мавритания, +222Мадагаскар, +261Майотт, +269Макао, +853Македония, +389Малави, +265Малайзия, +60Мали, +223Малые острова США, +1Мальдивы, +960Мальта, +356Марианские острова, +1670Марокко, +212Мартиника, +596Маршалловы острова, +692Мексика, +52Микронезия, +691Мозамбик, +258Молдавия, +373Монако, +377Монголия, +976Монтсеррат, +1664Мьянма, +95Намибия, +264Науру, +674Непал, +977Нигер, +227Нигерия, +234Нидерланды, +31Никарагуа, +505Ниуэ, +683Новая Зеландия, +64Новая Каледония, +687Норвегия, +47Объединенные Арабские Эмираты, +971Оман, +968Остров Буве, +47Остров Мэн, +44Остров Норфолк, +6723Остров Рождества, +6724Остров Святой Елены, +290Острова Джерси, +44153Острова Кука, +682Острова Теркс и Кайкос, +1649Острова Уоллис и Футуна, +681Острова Шпицберген и Ян-Майен, +47Пакистан, +92Палау, +680Палестина, +972Панама, +507Папуа-Новая Гвинея, +675Парагвай, +595Перу, +51Питкерн, +64Полинезия, +689Польша, +48Португалия, +351Реюньон, +262Россия, +7Руанда, +250Румыния, +40Самоа, +685Сан-Марино, +378Сан-Томе и Принсипи, +239Саудовская Аравия, +966Свазиленд, +268Сейшельские острова, +248Сенегал, +221Сент-Винсент и Гренадины, +1784Сент-Китс и Невис, +1869Сент-Люсия, +1758Сент-Пьер и Микелон, +508Сербия, +381Сингапур, +65Сирия, +963Словакия, +421Словения, +386Соломоновы острова, +677Сомали, +252Судан, +249Суринам, +597США, +1Сьерра-Леоне, +232Таджикистан, +992Таиланд, +66Тайвань, +886Танзания, +255Того, +228Токелау, +690Тонга, +676Тринидад и Тобаго, +1868Тувалу, +688Тунис, +216Туркменистан, +993Турция, +90Уганда, +256Узбекистан, +998Украина, +380Уругвай, +598Фарерские острова, +298Фиджи, +679Филиппины, +63Финляндия, +358Фолклендские острова, +500Франция, +33Французские Южные территории, +0Хорватия, +385Центральноафриканская Республика, +236Чад, +235Черногория, +382Чехия, +420Чили, +56Швейцария, +41Швеция, +46Шри-Ланка, +94Эквадор, +593Экваториальная Гвинея, +240Эль-Сальвадор, +503Эритрея, +291Эстония, +372Эфиопия, +251Южная Джорджия и Южные Сэндвичевы острова, +500Южно-Африканская Республика, +27Ямайка, +1876Япония, +81

Номер телефона

Электронный билет | Официальный сайт аэропорта Толмачёво (Новосибирск)

Модуль бронирования на сайте позволяет осуществлять гибкий поиск перелетов по задаваемым параметрам с возможностью бронирования и отложенной оплаты банковской картой или наличными в одном из офисов Авиакасс Толмачёво.

Оформить авиабилет на сайте аэропорта Толмачёво можно в разделе «Купить билет».

Для удобства пассажиров, в процессе бронирования авиабилетов доступно оформление услуг страхования здоровья и багажа на время перелета, билета на Аэроэкспресс и дополнительных услуг авиакомпаний.

Некоторые авиакомпании отводят на процедуру создания заказа, а также его оплаты не более 30 минут. Для успешного завершения бронирования с онлайн-оплатой Вам нужно выполнить все операции в течение отведенного времени. 

В противном случае заказ может быть не завершен и места автоматически вернутся в систему бронирования.

При бронировании авиабилетов с дальнейшей оплатой в кассе, время бронирования также ограничено, и отличается у разных авиакомпаний. О времени, до которого необходимо выкупить билет, Вы будете информированы электронным сообщением, которое поступит на адрес электронной почты, указанный Вами при бронировании.

Обратите внимание! Двойные бронирования аннулируются авиакомпанией.

Автоматическая программа WATERMARK распознает все созданные заказы с одинаковыми фамилией/именем пассажира, с одинаковым маршрутом на различные даты вылета в интервале до 2-х дней. Такие заказы идентифицируются как двойные и аннулируются независимо от того, выкуплен билет или нет. В системе остается только заказ, созданный позже, либо с боле поздней датой вылета.

На шаге завершения бронирования Вам будет предложено выбрать подходящий способ оплаты, после чего Вы сможете забронировать билет и приступить к оплате заказа.

Оплатить заказ возможно двумя способами:

  1. пластиковой картой «VISA», «MasterCard», «JCB», «UnionPay» или «МИР»;
  2. наличными в офисах продаж АО «Аэропорт Толмачево».

Оплату необходимо совершить до времени, указанного в заказе, высланном на адрес Вашей электронной почты, в ином случае заказ будет автоматически аннулирован авиакомпанией.

Обратите внимание, что некоторыми банками устанавливаются Лимиты на проведение операций по счёту карты (ограничение по сумме, на которую можно проводить определённые виды операций в течение определённого времени). В случае необходимости оформления билетов на несколько человек одновременно, при наличии Лимита банка, лучше создать два заказа и оплатить их разными банковскими картами.

К сожалению, оформление авиабилетов онлайн (на сайтах) не доступно для особых категорий пассажиров:

При бронировании авиабилетов для указанных категорий пассажиров требуется предварительное согласование с авиакомпанией. Авиабилет оформляется только после получения согласия со стороны перевозчика (авиакомпании).

Для корректного оформления авиабилетов в подобном случае предлагаем обратиться в один из офисов авиакасс АО «Аэропорт Толмачево».

Полис страхования оформляется сразу после выписки авиабилета и вместе с маршрут квитанцией направляется на электронную почту пассажира.

Если вы не получили страховой полис или случайно удалили из своей почты

Нужно написать письмо в произвольной форме на электронный адрес [email protected] с просьбой продублировать документ на Вашу почту.

При получении Вашего запроса о предоставлении дубликата полиса ответ будет направлен в течение суток с момента обращения, исключение составляют обращения поступившие с 18.00 пятницы и выходные дни – такие обращения обрабатываются в первую очередь в понедельник.

Изменение даты рейса

При добровольном или вынужденном изменении дат перевозки и/или рейсов, указанных в настоящем полисе и в электронном билете Застрахованного (в случае если номер заказа (PNR) и / или авиабилета остаются без изменений), настоящий полис не подлежит переоформлению и продолжает действовать в отношении измененных дат перевозки и/или рейсов.

Аннуляция страхового полиса

Если Вы хотите отказаться только от полиса «АльфаСтрахования» без возврата авиабилета, Вам необходимо прислать заявку на аннуляцию на адрес [email protected] ru.

Возврат страховой премии при расторжении договора страхования производится тем же способом, которым ранее была произведена оплата авиабилета и страховой премии.

Внимание! После начала любой из указанных в договоре страхования (полисе) перевозок, страховая премия не подлежит возврату.

Возврат полиса при отказе от авиабилета

В этом случае дополнительные документы сторонами не оформляются. Основанием для возврата страховой премии является факт расторжения договора перевозки. Договор страхования автоматически прекращается до наступления срока, на который он был заключен, в связи с тем, что после его вступления в силу возможность наступления страхового случая отпала, и существование страхового риска прекратилось по обстоятельствам иным, чем страховой случай.

Возврат страховой премии при расторжении договора страхования производится тем же способом, которым ранее была произведена оплата авиабилета и страховой премии.

Внимание! После начала любой из указанных в договоре страхования (полисе) перевозок, страховая премия не подлежит возврату.


Нужно ли мне указывать отчество в моем авиабилете? [2021]

Вам не терпится забронировать билет на самолет и отправиться в рай, навестить дальнюю семью или организовать важную деловую встречу. Вы заполняете всю необходимую информацию, нажимаете кнопку покупки и переходите к повседневной жизни, ожидая своего путешествия.

Но подождите, вы не забыли добавить свое второе имя в бронирование? Скорее всего, вы этого не сделали, но вы не одиноки. В конце концов, мы не используем отчества каждый день, поэтому нередко пропускать отчество при бронировании авиабилета.

Но может ли это быть проблемой, когда вы летите? Авиакомпании четко предупреждают вас, что имя, используемое для бронирования вашего билета, должно совпадать с вашим удостоверением личности государственного образца. Поскольку в вашем удостоверении личности государственного образца обычно указано ваше второе имя, что произойдет, если вы забудете его указать?

Суть в том, что это не должно быть проблемой .

Вот что известно

  • Администрация транспортной безопасности требует от авиакомпании собирать данные о пассажирах безопасного полета.«Это включает полное имя пассажира, которое указано в удостоверении личности с фотографией, срок действия которого не истек, дату рождения, пол и номер возмещения TSA, если таковой имеется».
  • Путешественники летают каждый день, не указывая отчество при бронировании билета.
  • Некоторые авиакомпании печатают ваш посадочный талон без указания вашего отчества, имя и отчество объединяются вместе или отсутствует последняя половина вашего имени.

Одна из причин, по которой люди путешествуют каждый день, не указав свое второе имя в билете, заключается в том, что информация о пассажирах Secure Flight верна в их профиле авиакомпании или в информации о билете.

Поскольку авиакомпания должна предоставить эту информацию в TSA, вы должны убедиться, что информация о ваших пассажирах верна, чтобы избежать проблем в аэропорту.

Изображение предоставлено: Aeromexico

Обеспечение правильности информации о пассажирах

Независимо от того, было ли указано ваше второе имя при бронировании билета, перейдите на веб-сайт авиакомпании и добавьте правильную защищенную информацию о пассажирах в свое бронирование. Вы найдете этот раздел в разделах «Управление поездкой», «Мои бронирования», «Мои поездки» или в другом разделе с аналогичным названием.

Получите доступ к бронированию с помощью локатора записей или номера билета и добавьте свое полное имя вместе с любой другой необходимой информацией в свое бронирование. Если у вас есть учетная запись для часто летающих пассажиров в авиакомпании, вам также следует убедиться, что информация о пассажирах верна.

В качестве иллюстрации: если вы войдете в свой профиль часто летающего пассажира AAdvantage American Airlines, вся ваша информация о безопасных рейсах будет сохранена и верна. Если вы затем забронировали рейс в American и забыли указать свое отчество, , это не имеет значения , потому что ваш профиль авиакомпании содержит всю правильную безопасную информацию о пассажирах.

Я никогда не указывал свое второе имя в бронировании, но после нескольких сотен тысяч миль, даже при стыковке с рейсами других международных авиакомпаний, у меня никогда не возникало проблем.

Вы можете обновить информацию о пассажирах при бронировании на веб-сайте авиакомпании. Имиджевый кредит: Air France

Есть и другие причины для того, чтобы убедиться, что ваша безопасная информация о пассажире верна при бронировании. Согласно веб-сайту Агентства таможенного и пограничного контроля США (CBT), вы можете не получить TSA PreCheck, «если в профиле часто летающих пассажиров вашей авиакомпании и в бронировании указаны неверные имя / отчество / фамилия и правильная дата рождения».

Кроме того, CBT предупреждает, что «если вы подали заявку на участие в программе доверенных путешественников как Джон Дэвид Доу, а Дэвид - ваше второе имя, в вашем профиле часто летающих пассажиров не должно быть JD Doe; он должен быть последовательным - первый / средний / последний »для получения TSA PreCheck.

Известно, что в зависимости от авиакомпании ваше отчество может не указываться в посадочном талоне, даже если вы указали его при бронировании. Вы даже можете увидеть, что ваше имя и отчество объединены в одно имя на посадочном талоне.

Когда агент TSA проверяет ваш посадочный талон, он также проверяет данные вашего пассажира Secure Flight. Даже если ваш посадочный талон может не совпадать с вашим удостоверением личности государственного образца (т. Е. Вашего второго имени на нем нет), если информация о пассажире верна, проблем не возникнет.

Итог: Даже если вы забудете указать свое второе имя при бронировании билета, скорее всего, во время полета проблем не возникнет.

Действия, которые можно предпринять, чтобы избежать любых проблем

  • Постарайтесь не забыть добавить свое второе имя в бронирование, чтобы оно совпадало с вашим удостоверением личности с фотографией, выданным государственным органом.
  • Если вы забыли, зайдите в свое бронирование на веб-сайте авиакомпании и обновите информацию о пассажирах для этого билета.
  • Если вы летите более чем одной авиакомпанией, получите доступ к своему бронированию на веб-сайте каждой авиакомпании и обновите информацию о пассажирах.
  • Вы также можете создать учетную запись часто летающего пассажира в авиакомпании и добавить в свой профиль правильную защищенную информацию о пассажире. Когда вы в будущем бронируете билет в этой авиакомпании и добавляете этот номер часто летающего пассажира, информация о пассажире будет автоматически добавлена ​​в ваше бронирование.
  • Если в настоящее время у вас есть учетная запись часто летающего пассажира, убедитесь, что информация, сохраненная в вашем профиле, верна.

Само собой разумеется, что окончательное слово относительно того, можете ли вы сесть на рейс, остается за каждой авиакомпанией. Однако указание вашего отчества заранее и обеспечение того, чтобы информация о вашем билете соответствовала вашему государственному удостоверению личности заранее, - это простые шаги, которые могут предотвратить любые проблемы во время полета.

Наш совет? В то время как вы всегда должны стараться указывать наше второе имя при бронировании, , если информация в вашей учетной записи часто летающего пассажира и / или защищенная информация о пассажирах верна, не будет проблемой, если вы забудете.


Кредит избранного изображения: Shutterstock.com

Сколько стоит изменить или отменить рейс?

Стоимость изменения или отмены рейса зависит от конкретных деталей политики авиакомпании, которые варьируются в зависимости от авиакомпании. В некоторых случаях вы можете внести изменения в свой маршрут бесплатно.

Самый простой способ изменить или отменить рейс без уплаты сбора - это сделать это в течение 24 часов после бронирования. После этого окна следующий вариант - дождаться, пока авиакомпания внесет изменения в рейс - время вылета, самолет и т. Д.- который автоматически вернет вам деньги, если вы измените или отмените. В противном случае вы можете отменить бесплатно, если ваш рейс выполняется рейсами Southwest, если у вас есть доказательства семейной чрезвычайной ситуации или, в некоторых случаях, если у вас есть элитный статус в авиакомпании.

Если вы намереваетесь отменить рейс из-за COVID-19, многие авиакомпании делают специальные исключения, чтобы отказаться от сборов за отмену. United Airlines была первой крупной авиакомпанией США, которая навсегда отменила сборы за изменения и отмену, и другие авиакомпании быстро последовали их примеру.Хотя есть несколько исключений, которых следует опасаться, скорректировать свой маршрут проще, чем когда-либо прежде. Мы подробно рассказываем о правилах отмены рейсов 10 основных авиакомпаний США и изменениях, которые они внесли в эти правила в ответ на эпидемию.

Кредитные карты могут быть полезным инструментом, когда вам нужно изменить или отменить рейс. Изучите льготы по страхованию путешествий по вашей кредитной карте, чтобы узнать, предлагают ли они страховку от отмены или прерывания поездки. Получите полный список кредитных карт с покрытием прерывания поездки в нашем путеводителе по страхованию путешествий на Chase, Amex и Capital One.

{"backgroundColor": "ice", "content": "\ nКредитные карты могут быть полезным инструментом, когда вам нужно изменить или отменить рейс. Изучите льготы по страхованию путешествий по вашей кредитной карте, чтобы узнать, предлагают ли они страховку на отмену или прерывание поездки. . Получите полный список кредитных карт с покрытием прерывания поездки в нашем \ u003Cspan \ u003E \ u003Ca class = \ "ShortcodeLink - root ShortcodeLink - black \" title = \ "путеводитель по страхованию путешествий для Chase, Amex и Capital One \" href = \ "https: \ / \ / www.valuepenguin.com \ / travel \ / credit-card-travel-insurance-who-and-whats-protected \" \ Путеводитель по страхованию путешествий в Chase, Amex и Capital One \ u003C \ / a \ u003E \ u003C \ / span>.\ n "," padding ":" normal "}

Сколько стоит изменить рейс?

Каждая крупная авиакомпания США (кроме Southwest Airlines) взимает штраф за изменение или отмену рейса по тарифу эконом-класса. Однако сборы могут варьироваться от 75 долларов на внутреннем рейсе до более 500 долларов на международном рейсе. Однако, если у вас есть элитный статус у определенного перевозчика, вы, вероятно, можете изменить свой рейс бесплатно или по сниженной цене. Ниже мы разбили комиссии для этих 10 основных U.S. Airlines.

Сборы за изменение рейса и отмену рейса для тарифов эконом-класса

$ 0
Alaska Airlines $ 0 - $ 25-50
Allegiant Air $ 75 - -
American Airlines $ 0 $ 0 $ 75-150
Delta Air Lines $ 0 $ 0 $ 75
Frontier Airlines $ 0-59 $ 0- $ 59 $ 59
Hawaiian Airlines $ 0 -
JetBlue 75–200 долларов 75–200 долларов 75
Southwest Airlines $ 0 $ 0 $ 0
Spirit Airlines 90-100 $ 90-100 99
United Airlines 0 До 400 долларов 0

Сборы за замену авиакомпании Alaska Airlines

Alaska Airlines входит в число многих авиакомпаний, которые навсегда отменили сборы за изменение и отмену рейсов, применив как стандартные тарифы, так и тарифы первого класса.Однако плата за смену в тот же день по-прежнему будет применяться. Для рейсов стандартным и первым классом за подтвержденные изменения в тот же день взимается плата в размере 50 долларов США, а за полеты, полностью находящиеся в пределах рынков шаттлов Калифорнии или Аляски, взимается сбор в размере 25 долларов США. Участники со статусом MVP Gold или 75K могут бесплатно менять рейс в тот же день.

Политика в отношении платы за изменение коронавируса авиакомпании Alaska Airlines

Alaska Airlines в настоящее время предлагает отказ от правил «Душевное спокойствие», не предлагая никаких сборов за изменение или отмену всех билетов (включая экономичные тарифы), приобретенных до 31 марта 2021 года.Вы можете получить возмещение на свой счет Alaska Airlines или получить кредит на будущее путешествие.

Для билетов, приобретенных после истечения срока действия правила «Душевное спокойствие» - 1 апреля 2021 года или после этой даты - сборы за изменение остаются безвозвратными для билетов основного и первого классов. Основное изменение, которое вступит в силу, заключается в том, что сберегательные тарифы не могут быть изменены или отменены.

Если ваше путешествие планируется после этих дат, на веб-сайте Alaska Airlines будет размещаться самая свежая информация о ситуации с коронавирусом.

Плата за замену воздуха в Allegiant

Allegiant Air придерживается строгой политики изменения и отмены рейсов, что не должно вызывать удивления для сверхнизкобюджетного перевозчика. Вы должны изменить или отменить свой рейс как минимум за семь дней до поездки, и Allegiant взимает сбор в размере 75 долларов за сегмент, что означает, что общая стоимость изменения обоих этапов полета туда и обратно составит 150 долларов. Allegiant не возмещает разницу, ни расходы перевозчика, ни какие-либо другие сборы за бронирование, и вы получите невозмещаемый и не подлежащий передаче ваучер на будущее путешествие в течение двух лет с даты первоначального бронирования.В течение семи дней после поездки никакие изменения не допускаются, и кредит не предоставляется, если вы не приобрели надстройку Allegiant «Trip Flex» во время бронирования.

Политика оплаты за изменение коронавируса Allegiant Air

В настоящее время клиенты могут изменить рейс один раз без каких-либо сборов, но вы будете нести ответственность за любую разницу в тарифах. При отмене рейса вы получите полетный ваучер на полную сумму текущего маршрута, действительный в течение двух лет после первоначального бронирования.

Обновленную информацию см. На веб-сайте Allegiant Air.

Сборы за замену American Airlines

American Airlines также изменила многие из своих сборов за изменение и отмену, что обеспечивает гораздо большую гибкость, чем когда-либо прежде. Для билетов, выпущенных 31 августа 2020 г. или позднее, American Airlines навсегда отменила сборы за изменение и отмену рейсов в пределах США, Канады, Карибского бассейна, Центральной Америки, Мексики, Пуэрто-Рико и Виргинских островов США.

Для билетов, выпущенных не позднее ноября.19 февраля 2020 года American также навсегда отменила свои сборы за изменение и отмену международных рейсов, вылетающих из Северной и Южной Америки в Азию, Австралию, Европу, Новую Зеландию, Южную Америку и Великобританию.

С любой поправкой применяются все тарифы, кроме базового экономического. Разница в тарифах будет применяться, но если ваше новое бронирование будет дешевле, вы получите кредит на поездку в будущем.

Изменение рейса в тот же день доступно на некоторых рейсах за плату в размере 75 долларов США. Между тем, за смену рейса в тот же день между Нью-Йорком (JFK) и Лондоном (LHR) взимается сбор в размере 150 долларов.Клиенты могут приготовиться к перелету в тот же день на рейсах внутри США, в Пуэрто-Рико и на Виргинские острова США бесплатно.

Политика American Airlines в отношении изменений в отношении коронавируса

Для любых существующих или новых билетов, забронированных до 31 декабря 2020 г., плата за изменение не взимается, включая билеты базового эконом-класса и премиальные билеты. Клиенты должны оплатить любую разницу в тарифах, если это применимо, при оформлении билета по новому тарифу. У вас есть до 31 декабря 2021 года, чтобы использовать свой ваучер для будущих поездок.

Для получения обновленной информации посетите веб-сайт American Airlines.

Сборы за замену Delta Air Lines

Delta Air Lines навсегда отменила многие из своих сборов за изменение и отмену, которые ранее начинались с минимальной суммы 200 долларов за билет. Сборы за изменение билетов в США, Пуэрто-Рико и Виргинских островах США, а также за все международные поездки из Северной Америки, включая SkyTeam и код-шеринговые рейсы, больше не взимаются. Однако базовые тарифы эконом-класса не включены в эту новую политику и не могут быть изменены или отменены.

За внесение изменений, подтвержденных рейсом в тот же день, взимается сбор в размере 75 долларов США. Хотя за смену режима ожидания в тот же день он также стоит 75 долларов, с вас будет взиматься плата только в том случае, если ваш запрос на резервный режим будет удовлетворен. Участники Delta Gold, Platinum и Diamond Medallion освобождаются от всех сборов за резервирование в тот же день и сборы за изменение.

Политика Delta Air Lines в отношении оплаты за изменение коронавируса

Отказ от покупателя

Delta продлен до 30 марта 2021 года, что позволяет вам без комиссии изменить любой рейс, включая базовый экономичный.Если вы отменяете рейс, вы получите электронный кредит сроком на один год с даты первоначальной выдачи.

Для получения обновленной информации посетите веб-сайт Delta Air Lines.

Сборы за замену Frontier Airlines

Хотя Frontier Airlines является сверхнизкобюджетным перевозчиком, она предлагает несколько гибкую политику изменения и отмены по сравнению с ее конкурентами. Имейте в виду, что эти сборы применяются для каждого направления, а это означает, что изменение рейса туда и обратно повлечет за собой сборы, вдвое превышающие указанные ниже суммы:

  • 60 или более дней до вылета: Без комиссии за изменение
  • от 7 до 59 дней до вылета: 39 $
  • За 6 или менее дней до вылета (включая изменения в тот же день): 59 долларов США

Вы несете ответственность за любую дополнительную разницу в тарифах.Однако, если ваш новый маршрут дешевле, чем ваш первоначальный рейс, вы не получите возмещение за разницу в тарифах. Отмена рейса будет возвращена в качестве путевки.

Если вы приобрели комплект THE WORKS во время бронирования, вы можете получить полный возврат средств на свой билет. THE WORKS также предоставляет другие преимущества, которых нет в основных предложениях Frontier, такие как ручная кладь, зарегистрированный багаж, выбор места и приоритетная посадка.

Frontier Airlines, правила оплаты за изменение коронавируса

Frontier Airlines отказывается от всех сборов за изменение и отмену всех рейсов до января.7 февраля 2021 года и должно быть произведено до момента заселения. При изменении рейса действуют различия в тарифах, и вы получите кредит на поездку, если решите отменить бронирование.

Для получения обновленной информации посетите веб-сайт Frontier Airlines.

Сборы за замену Hawaiian Airlines

Hawaiian Airlines, наряду со многими внутренними авиакомпаниями, снизила многие сборы за изменение и отмену рейсов. Вам не нужно будет платить за основной салон, билеты повышенной комфортности, первый и премиальный билеты.Базовые билеты в основной салон не подлежат обмену или аннулированию.

Участники

Pulani Platinum и Gold, а также корпоративные клиенты имеют право на бесплатную замену рейсов на соседние рейсы в тот же день. Все остальные листовки не будут находиться в режиме ожидания.

Правила оплаты за изменение коронавируса Hawaiian Airlines

Hawaiian Airlines в настоящее время отказывается от сборов за изменение и отмену рейсов, приобретенных до 31 декабря 2020 года, на любой рейс, включая основные билеты в основной салон. Для отмены билета вы должны перебронировать билет или использовать свой дорожный кредит в течение двух лет с даты первоначальной покупки билета.

Дополнительная информация доступна на сайте Hawaiian Airlines.

Стоимость замены JetBlue

JetBlue Airways взимает различные сборы за изменение и отмену в зависимости от класса билета. Авиакомпания пока не вносила постоянных изменений в свою политику. Это сборы за изменение и отмену бронирования после истечения срока действия отказа от путешествия в связи с коронавирусом 28 февраля 2021 года, а также любая разница в тарифах:

  • Билеты Blue Basic: Не подлежат изменению или отмене
  • Билеты Blue и Blue Plus: JetBlue взимает плату за изменение и отмену в зависимости от цены билета.За проезд в размере 200 долларов США и более JetBlue взимает комиссию в размере 200 долларов США. За проезд от 150 до 199 долларов JetBlue взимает комиссию в размере 150 долларов. Для тарифов от 100 до 149,99 долларов JetBlue взимает комиссию в размере 100 долларов. Для тарифов менее 99,99 долларов США JetBlue взимает комиссию в размере 75 долларов США.
  • Билеты Blue Extra: Без штрафа за изменение или отмену
  • Монетный двор: Требуется сбор за сдачу в размере 200 долларов.
  • Все изменения в тот же день: 75 долларов США на человека

Политика оплаты за смену коронавируса в JetBlue

JetBlue в настоящее время отменяет все сборы за изменение и отмену бронирования, сделанного до февраля.28 января 2021 г., включая билеты Blue Basic. Будет применяться разница в тарифах. Вы получите кредит на рейс через Travel Bank JetBlue для отмены рейса, действительный в течение одного года с даты выдачи и для любого путешественника.

Для получения обновленной информации посетите веб-сайт JetBlue.

Сборы за замену Southwest Airlines

До пандемии Southwest Airlines была единственной внутренней авиакомпанией, не взимавшей никаких сборов за изменение или отмену рейса. Если вы хотите поменять билет, вам нужно оплатить только разницу в стоимости проезда.Возврат средств за отмененные рейсы предоставляется в качестве туристического кредита, который обычно можно использовать в течение одного года с даты бронирования.

Если вы хотите изменить рейс в тот же день, это будет зависеть от исходного купленного билета. С билетом Wanna Get Away вы должны перейти на полный тариф в любое время, чтобы перейти на другой рейс в тот же день. Между тем, Southwest A-Listers может получить доступ к изменениям, внесенным в тот же день, бесплатно.

Southwest Airlines политика оплаты за изменение коронавируса

Даже после вспышки коронавируса они сохранили свою политику в отношении платы за сдачу в основном прежней.Однако дорожные фонды, срок действия которых истекает 7 сентября 2022 года, могут быть конвертированы в баллы Rapid Rewards, срок действия которых никогда не истекает.

Обновленную информацию см. На веб-сайте Southwest Airlines.

Сборы за замену Spirit Airlines

Spirit Airlines взимает сбор в размере 90 долларов за изменение или отмену рейса через Интернет (с дополнительными 10 долларами, если вы делаете это в аэропорту). Если вы хотите изменить время полета в режиме ожидания в тот же день, авиакомпания взимает сбор в размере 99 долларов. Однако если вы купите Flight Flex, который аналогичен Trip Flex от Allegiant и THE WORKS от Frontier, вы можете бесплатно изменить рейс.

Правила оплаты за изменение коронавируса Spirit Airlines

В связи с коронавирусом Spirit Airlines отказывается от всех сборов за изменение и отмену рейсов, забронированных до 31 декабря 2020 года. Если вы решите отменить свой рейс, вы получите полный кредит, который может быть использован для будущих поездок. Изменения могут быть внесены не позднее, чем за час до вылета.

Для получения обновленной информации посетите веб-сайт Spirit Airlines.

Сборы за замену United Airlines

United Airlines навсегда отменила сборы за изменение и отмену для билетов эконом-класса, эконом-класса Plus, First, Business и Premium Plus в пределах U.S. (включая Пуэрто-Рико и Виргинские острова США), а также рейсы из США в Мексику и на Карибские острова. Если вы летите эконом-классом, важно помнить, что вы не можете изменить или отменить рейс. Для других международных рейсов применяются сборы за изменение и отмену.

Изменения в режиме ожидания в тот же день бесплатны, а подтвержденные изменения в тот же день доступны для участников программы ПробегPlus Premier.

Хотя сборов за изменение внутренних рейсов больше нет, на международных рейсах они могут достигать 400 долларов США.Однако, если вы летите базовым экономическим классом, важно отметить, что вы не можете изменить свой рейс по истечении 24 часов после бронирования - и если вы хотите отменить рейс, вам не вернут деньги вообще.

Политика United Airlines в отношении изменений в отношении коронавируса

United Airlines разрешает отмену платы за изменение и отмену для всех билетов, выпущенных до 31 декабря 2020 г., включая билеты базового эконом-класса и все направления. При отмене рейса вы получите кредит на поездку, действительный до 12 месяцев с даты первоначальной выписки билета.

Обновленную информацию см. На веб-сайте United Airlines.

Как поменять авиабилеты без комиссии

Основной способ избежать уплаты сбора за изменение билета на самолет - это изменить или отменить билет в течение дня после бронирования поездки. Департамент транспорта имеет давнюю политику, согласно которой авиакомпании должны предоставлять потребителям бесплатные изменения в течение 24 часов с момента покупки, при условии, что билет приобретается не менее чем за семь дней до полета. По истечении 24-часового льготного периода ваши варианты бесплатного изменения маршрута зависят от того, какой у вас билет.

Базовые тарифы эконом-класса часто не подлежат возврату. Ваш лучший шанс бесплатно изменить свой базовый билет эконом-класса - это подождать и посмотреть, не изменит ли авиакомпания какой-либо аспект полета. Если авиакомпания значительно изменит время полета или изменит тип самолета, вы можете иметь право на возмещение.

Туда и обратно против одностороннего

Наиболее рентабельная стратегия изменения ваших планов полетов будет зависеть от того, нужно ли вам изменить весь маршрут туда и обратно или рейс в одну сторону.Если вы приобрели перелет туда и обратно и вам нужно изменить первый этап на другой день, лучше всего будет оплатить сбор за изменение и забронировать новый рейс. Однако, если вам нужно изменить только обратную часть перелета туда и обратно, может быть дешевле забронировать новый рейс в одну сторону, чем оплатить сбор за отмену.

Для тех, кто хочет перенести время полета на более раннее или более позднее время дня, авиакомпании предлагают два разных варианта - резервное изменение и изменение в тот же день, - которые обычно стоят 100 долларов или меньше.При подтвержденном изменении в тот же день вы теряете свой текущий билет и платите сбор за гарантированное место на другом рейсе. В режиме ожидания вы вносите плату за внесение в список ожидания следующего доступного рейса до пункта назначения и сохраняете свое текущее бронирование.

Если ваш билет является билетом в одну сторону, а не туда и обратно, наиболее доступным способом изменить рейс может быть отказ от текущего билета и покупка нового тарифа, в зависимости от сбора за отмену, взимаемого вашей авиакомпанией.В некоторых случаях одна только плата за отмену может стоить больше, чем бронирование нового рейса в целом. Кроме того, авиакомпании взимают разницу в тарифах при покупке нового билета, поэтому, если вы купили билет, например, за 150 долларов, а текущая цена по этому тарифу составляет 275 долларов, вам нужно будет заплатить 125 долларов сверх любого сбора за отмену. .

Хотя пропустить рейс и купить новый может быть дешевле, чем заплатить сбор за изменение, важно отметить, что большинство авиакомпаний отменят весь ваш маршрут, если вы пропустите первый этап полета туда и обратно.Таким образом, эту стратегию следует использовать только при бронировании билетов в один конец и туда и обратно. Если вы выбираете этот вариант, рекомендуется сравнить тарифы разных авиакомпаний, чтобы найти самый дешевый рейс в одну сторону из пункта отправления в пункт назначения.

Кредитные карты со страховкой путешествий

Если вы не можете вернуть свои деньги, отменив поездку через авиакомпанию, вы можете сделать это через компанию, обслуживающую вашу кредитную карту. Кредитные карты со страховкой путешествий можно использовать для возмещения невозмещаемых расходов при отмене поездки.Если вы использовали кредитную карту с этим бонусом для оплаты любой части поездки, вы можете иметь право на возмещение, если ваша поездка является «покрываемым убытком». В зависимости от карты вам может быть возвращено до 20 000 долларов. Для большинства эмитентов карт покрываемые убытки включают: травмы, болезнь или смерть партнера по путешествию или делового партнера, погодные условия, терроризм и обязанности присяжных.

Как правило, отмена поездки и прерывание поездки покрываются кредитной картой со страховкой путешествий. Как держатели карт, так и ближайшие члены семьи, как правило, имеют страхование путешествий по кредитной карте, даже если основной владелец карты не путешествует.Эмитенты карт обычно не покрывают поездки, которые длятся более определенной продолжительности, например 60 дней, или поездки, отмененные из-за изменения ваших планов или личных финансов.

Следующие карты предлагают страхование путешествий в виде страхования от прерывания и отмены поездки:

Chase Sapphire Reserve® Chase До 10 000 долларов США на человека и 20 000 долларов США за поездку 550 долларов США
Chase Freedom Flex Chase До 1500 долларов США на человека и 6000 долларов США за поездку 0
Chase Sapphire Preferred® Card Chase До 10 000 долларов США на человека и 20 000 долларов США за поездку 95 долларов США
United Club® Infinite Card Chase До 10 000 долларов США на человека и 20 000 долларов США за поездку 525 долларов США
United℠ Explorer Card Chase До 1500 долларов США на человека и 6000 долларов США за поездку 0 долларов США Введение в течение первого года, затем 95 долларов США
Кредитная карта World of Hyatt Chase До 5000 долларов за поездку 95 долларов США
Платиновая карта® от American Express Amex 10 000 долларов США за покрытую поездку и до 20 000 долларов США за 12 месяцев 695 долларов США ( )
Резервная карта Delta SkyMiles® American Express Amex 10 000 долларов США за покрытую поездку и до 20 000 долларов США за 12 месяцев 550 долларов США ( )
Карта Centurion® от American Express Amex 10 000 долларов США за одну поездку и до 20 000 долларов США за 12 месяцев 2,500 долларов США Не предлагается на этом сайте

Распространенные причины, по которым авиакомпании отказываются от сборов за замену

В некоторых случаях авиакомпании позволяют путешественникам бесплатно отменять или менять свои невозмещаемые билеты.Наиболее распространенные отмены, при которых авиакомпании отказываются от платы за изменение, - это случаи травмы или болезни, обязанности присяжных заседателей, стихийные бедствия, смерть членов семьи и развертывание в армии. Во всех этих случаях вам следует позвонить в службу поддержки клиентов авиакомпании, чтобы объяснить вашу ситуацию. Будьте готовы предоставить доказательства причины запрошенного изменения или отмены, поскольку большинство авиакомпаний потребуют от вас предоставить подтверждающую документацию.

В зависимости от авиакомпании и вашей ситуации вы получите либо кредит на поездку, либо денежный возврат после утверждения вашего изменения.Авиакомпании обычно отказываются от платы за изменение и предоставляют кредит на поездку, который можно использовать в течение года с даты первоначального бронирования.

Многие авиакомпании отказываются от платы за изменение во время вспышки COVID-19 и позволяют клиентам получить полный возврат или кредит за перелеты в более позднее время. У каждой авиакомпании своя политика, поэтому не забудьте связаться с ними для уточнения условий.

Правила изменения и отмены премиальных билетов

Если вы забронировали билеты с использованием баллов кредитной карты, вам, скорее всего, все равно придется заплатить сбор за изменение или отмену.United Airlines, например, взимает сбор в размере 125 долларов США, если за 60 или менее дней до вылета вы хотите изменить свой рейс или отменить его путем повторного депонирования премиальных баллов. До 60 дней сбор United за изменение или отмену премиального полета составляет 75 долларов. Другие крупные авиакомпании взимают аналогичные сборы за изменение вашего премиального путешествия или за отмену и перевод миль.

Важно отметить, что правила премиальных программ варьируются от авиакомпании к авиакомпании. Кроме того, могут быть разные правила в зависимости от того, переводили ли вы баллы из общей бонусной программы вашей кредитной карты.Если вы не уверены в правилах вашей конкретной программы или авиакомпании, лучше всего позвонить в службу поддержки клиентов и поговорить с представителем о возможных вариантах.

Информация, относящаяся к карте Centurion® от American Express, была независимо собрана ValuePenguin и не проверялась и не предоставлялась эмитентом этой карты до публикации. Условия распространяются на предложения по кредитным картам American Express. Дополнительную информацию см. На сайте americanexpress.com.

Чтобы узнать о тарифах и тарифах на карту Platinum Card® от American Express, нажмите здесь.

Чтобы узнать о тарифах и тарифах на карту Delta SkyMiles® Reserve American Express, нажмите здесь.

Возврат | Министерство транспорта США

Планы поездок

иногда меняются, и вам может потребоваться возмещение за приобретенный авиабилет или другие сопутствующие услуги, такие как сборы за багаж или место. Эта страница содержит полезную информацию, чтобы определить, имеете ли вы право на возмещение стоимости авиабилета или услуг, связанных с регулярным рейсом.

Имею ли я право на возврат?

В следующих ситуациях пассажиры имеют право на возмещение стоимости билета и / или связанных сборов.

  • Отмененный рейс - Пассажир имеет право на возмещение, если авиакомпания отменила рейс, независимо от причины, и пассажир решил не путешествовать.
  • Изменение расписания / Значительная задержка - Пассажир имеет право на возмещение, если авиакомпания внесла значительные изменения в расписание и / или значительно задерживает рейс, а пассажир решает не путешествовать.
    • DOT конкретно не определило, что представляет собой «значительная задержка». Имеете ли вы право на возмещение, зависит от многих факторов, включая продолжительность задержки, продолжительность полета и ваши конкретные обстоятельства. DOT определяет, имеете ли вы право на возмещение после значительной задержки в каждом конкретном случае.
  • Изменение класса обслуживания - Пассажир имеет право на возмещение, если пассажир был принудительно переведен на более низкий класс обслуживания.Например, если пассажир приобрел билет первого класса и был переведен в экономический класс из-за замены самолета, ему причитается разница в тарифах.
  • Сборы за дополнительные услуги - Пассажир имеет право на возмещение сборов, уплаченных за дополнительную услугу (например, сборы за багаж, повышение категории места или Wi-Fi во время полета), если пассажир не смог использовать причитающуюся дополнительную услугу. в случае отмены, задержки, изменения расписания или ситуации, когда пассажиру было принудительно отказано в посадке.
    • Примечание : В ситуациях, когда вы приобрели дополнительную услугу, и эта услуга либо не работает, либо недоступна на рейсе, вам может потребоваться уведомить авиакомпанию о проблеме, чтобы получить возмещение.
  • Багажные сборы - Пассажир имеет право на возмещение, если пассажир оплатил багажный сбор и его багаж был объявлен авиакомпанией утерянным.
    • Авиакомпании могут придерживаться другой политики, определяющей, когда сумка официально потеряна.Большинство авиакомпаний заявляют, что сумка утеряна через пять-четырнадцать дней после полета, но это может варьироваться от одной авиакомпании к другой.
    • Если авиакомпания необоснованно отказывается рассматривать сумку, потерянную после того, как она пропала без вести в течение необоснованного периода времени, к ней могут быть применены принудительные меры со стороны DOT.
    • Узнайте больше об утере, задержке или повреждении багажа.
  • Билет с полностью возмещаемой оплатой - Пассажиры, которые приобрели билеты с полностью возмещаемой оплатой, имеют право на возмещение, если они не используют купленный билет для завершения поездки

В следующих ситуациях пассажиры не имеют права на возмещение, за исключением очень ограниченных обстоятельств:

  • Невозвратные билеты - Пассажиры, приобретающие невозвратные билеты, не имеют права на возмещение, кроме случаев, когда авиакомпания дает обещание вернуть деньги, или авиакомпания отменяет рейс или вносит существенные изменения в расписание.
  • Личный выпуск - Пассажиры, которые приобрели билеты с невозвращаемой оплатой, но не могут путешествовать по личным причинам, например из-за болезни или опоздания в аэропорт, не имеют права на возмещение.
  • Неудовлетворительное обслуживание - Пассажир, который добровольно отправляется на рейс, но имеет плохой опыт работы с авиакомпанией или этим рейсом, не имеет права на возмещение.
  • Непредвиденные расходы - Пассажир, который несет непредвиденные расходы, такие как аренда автомобиля, номер в отеле или питание, из-за значительной задержки или отмены рейса, не имеет права на возмещение непредвиденных расходов.

Примечание : Хотя авиакомпании не обязаны возвращать деньги за невозвращаемые билеты, они могут это сделать или могут выдать кредит или туристический ваучер для будущего использования в авиакомпании. Авиакомпании также должны выполнять свои обещания, и в некоторых случаях они могут быть готовы предложить пассажирам жилье или другие льготы, которые они не обязаны предоставлять. Свяжитесь с авиакомпанией напрямую, чтобы узнать о дополнительных возможностях проживания или льготах.

Отмена бронирования или покупки билета в течение 24 часов после бронирования

  • Для авиабилетов, приобретенных не менее чем за за семь дней за до запланированной даты и времени отправления рейса, авиакомпании должны:
    • позволяют пассажирам отменить бронирование и получить полный возврат без штрафа за 24 часа или
    • позволяет пассажирам зарезервировать билет (поставить его в режим ожидания) по заявленной цене без оплаты билета на 24 часа
  • Авиакомпания
  • не обязана предлагать варианты удержания и возврата средств.Перед покупкой билета ознакомьтесь с политикой вашей авиакомпании. Однако, если авиакомпания принимает бронирование без оплаты, она должна позволить потребителю отменить бронирование в течение 24 часов без штрафных санкций. Если авиакомпания требует оплаты с бронированием, она должна позволить потребителю отменить оплату и бронирование в течение 24 часов и получить полный возврат средств.
  • Хотя авиакомпании должны сохранять бронирование в течение 24 часов или возвращать деньги пассажирам по их запросу в течение 24 часов с момента бронирования, от авиакомпаний не требуется вносить изменения в билет бесплатно (например, менять ваш билет на другой). дату или исправьте неправильно написанное имя в бронировании).
    • В некоторых случаях, вместо оплаты сбора за изменение и потенциальной разницы между исходной ценой билета и текущей ценой билета, на может быть на дешевле запросить возмещение за билет и перебронировать. Однако учтите, что цены на билеты могут быстро меняться.

Что делать, если я купил или зарезервировал билет через турагентство или онлайн-туристическое агентство?

  • Требование о 24-часовом возмещении / бронировании для авиакомпаний не распространяется на билеты, забронированные через онлайн-туристические агентства, турагентов или других сторонних агентов.Однако эти агенты могут применять те же или аналогичные процедуры для предоставления эквивалентного или аналогичного обслуживания клиентов.

  • Если вы приобрели билет через онлайн-туристическое агентство (или другого агента), вам следует связаться с турагентом напрямую, чтобы получить возмещение, прежде чем связываться с авиакомпанией.

Как быстро авиакомпания, туристическое агентство или онлайн-туристическое агентство должно обработать возврат?

  • Если пассажиру причитается возмещение, авиакомпания, турагент или онлайн-туристическое агентство должны обработать его в течение семи рабочих дней, если пассажир заплатил кредитной картой, и 20 рабочих дней, если пассажир заплатил наличными или чеком.




DOT перезапускает веб-сайт потребителей воздуха

Последнее обновление: 31 марта 2021 г., среда

5 авиакомпаний, предлагающих возвратные билеты на самолет

Путешествие по воздуху может быть очень дорогим, поэтому многие люди часто ценят более низкие и доступные тарифы.Фактически, стоимость авиабилета, как правило, является одной из первых вещей, на которую люди обращают внимание при бронировании, а затем приходит комфорт и удобство. Но одна вещь, о которой часто забывают, - это возможность возврата денег.

Ключевые выводы

  • Возвратные рейсы дороже невозвратных.
  • Рекомендуется бронировать рейс с возмещаемой оплатой, если вы хоть немного не уверены в своих планах на поездку.
  • Некоторые авиакомпании взимают комиссию за возврат, в то время как другие придерживаются строгой политики отмены.
  • У большинства авиакомпаний есть политика полного возмещения, если вы отмените свой рейс в течение 24 часов после бронирования.

Можно ли вернуть билеты на самолет?

Короткий ответ - да, хотя каждая авиакомпания может применять свою политику возмещения стоимости авиабилетов. Большинство авиакомпаний предлагают выбор между возвращаемыми и невозвратными авиабилетами - то, что многие из нас склонны пропускать или вообще упускать из виду. Основная причина, по которой возвратные билеты не являются популярной покупкой, заключается в том, что они, как правило, намного дороже, чем их невозвратные аналоги.

Здесь есть своего рода компромисс. Вы можете заплатить меньше денег за невозвратный билет, но если вы в конечном итоге не воспользуетесь им, вы не сможете вернуть эти деньги. С другой стороны, вы можете заплатить больше за перелет, но при этом будете уверены, что получите деньги обратно, если ваши планы на поездку изменятся.

Из-за пандемии COVID-19 многие авиакомпании временно изменили свои правила возврата и отмены рейсов.

Основы возврата билетов

Когда вы покупаете билет на самолет, вы, вероятно, упустите возможность забронировать билет с возмещаемой оплатой.Это бронирования, которые вы можете оформить и которые могут быть полностью или частично возмещены, если вам придется отменить рейс по какой-либо причине.

Как отмечалось выше, авиабилеты с возмещаемой оплатой обычно дороже обычных, с невозвращаемой оплатой. Стоимость может варьироваться от нескольких сотен до тысяч долларов, в зависимости от того, какой рейс вы бронируете - экономическим, бизнес-классом или первым классом.

Бронирование билета с возвратом или невозвратным билетом зависит от ваших потребностей. Если вы путешествуете по делам, есть большая вероятность, что вы не откажетесь от поездки и, вероятно, не будете платить за нее самостоятельно, поэтому вам, скорее всего, не понадобится возвратный билет.

Но если у вас есть какие-либо сомнения в том, что вы не сможете встретиться с датой поездки - возможно, в вашей семье есть кто-то, кто заболел, или вы поедете за новорожденным своей сестрой, а дата родов еще не назначена. по воздуху - вам следует подумать о возвратном билете. Стоимость оплаты одного из этих билетов определенно перевесит оплату полета, на который вы не полетите.

Получение возмещения часто зависит от того, каким классом вы забронированы - экономическим, бизнес-классом или первым классом.

Однако следует помнить о некоторых вещах, связанных с билетами с возможностью возврата. Некоторые авиакомпании взимают комиссию за возврат, в то время как другие придерживаются строгой политики отмены. В этих случаях у вас может быть определенное время, в течение которого вы можете запросить возврат. Это, конечно, зависит от ваших отношений с авиакомпанией.

Если вы часто путешествуете, накопив много миль, компания может проигнорировать свою политику и предоставить вам возмещение. Важно отметить: в среднем стоимость всех рейсов полностью возвращается в течение 24 часов после бронирования, поэтому не все потеряно, даже если вы забронируете рейс с невозвращаемой оплатой.Обязательно уточняйте у своей авиакомпании политику возврата средств.

Правила возврата в Major Airlines

Как уже упоминалось, каждая авиакомпания использует свой подход при принятии решения о возврате средств за авиабилеты. Вот сравнение политик возврата авиабилетов у ведущих перевозчиков.

1. Юго-запад

Southwest - одна из самых популярных авиакомпаний в США. Что касается билетов с возможностью возврата или без возврата, то большинство билетов, предлагаемых Southwest, подлежат возврату без каких-либо штрафов.

Билеты авиакомпании Wanna Get Away - самые дешевые из доступных - возврату не подлежат. Но они могут быть применены к будущему путешествию в течение определенного периода времени. Возврат применяется как к классам Anytime, так и к классам Business Select.

2. JetBlue

Благодаря преимуществам JetBlue, таким как бесплатный Wi-Fi в воздухе и бесплатные закуски и напитки, неудивительно, что он также возглавляет список популярности, когда дело доходит до авиаперелетов. JetBlue предлагает билеты как с возвратом, так и без возврата, причем билеты с возвратом стоят дороже.

Сборы JetBlue за отмену или изменение бронирования варьируются от 75 до 200 долларов на человека, в зависимости от стоимости первоначального тарифа. Возврат денежных средств невозможен на рейсах, забронированных в рамках туристического пакета.

3. Delta Air Lines

Хотя авиакомпания Delta Air Lines является популярным выбором для внутренних путешествий, она еще более популярна, когда речь идет о международных поездках. Delta предлагает билеты с возвратом и без возврата, но ее сборы за отмену немного выше, чем у других авиакомпаний.

Для внутренних поездок Delta взимает сбор за отмену или изменение в размере 200 долларов США, который увеличивается до 200–500 долларов США для международных поездок, в зависимости от цены первоначального тарифа и местоположения.

Обновленная политика отмены бронирования Delta в связи с COVID-19 позволяет использовать все билеты, срок действия которых истекает в 2021 году, и все новые билеты, приобретенные в 2021 году, до 31 декабря 2022 года.

4. United Airlines

United Airlines допускает отмену или изменение рейсов без штрафных санкций только в том случае, если рейс отменен или изменен в течение 24 часов после бронирования.Возврат денежных средств не производится за базовые билеты эконом-класса, хотя другие классы могут претендовать на это. Любые изменения или отмены после первых 24 часов влекут за собой минимальную плату в размере 200 долларов США на человека.

Из-за пандемии COVID-19 United расширила свою политику возмещения, чтобы предложить возмещение пассажирам, пострадавшим от этого.

5. Американские авиалинии

American Airlines работает аналогично United и Delta с точки зрения предложения билетов с возвратом и без возврата.Сборы за отмену или изменение аналогичны и составляют более 200 долларов в зависимости от типа рейса.

American Airlines отменила все сборы за изменение билетов первого класса, бизнес-класса, премиум-эконом-класса и основного салона для всех билетов на внутренние и ближнемагистральные международные рейсы, выданных 31 августа 2020 г. или позднее.

Итог

Имеет ли смысл покупать возмещаемый или невозвратный авиабилет, может зависеть от обстоятельств ваших планов поездки и от того, насколько вы обеспокоены возможной потерей денег, если ваша поездка не удастся.Использование кредитной карты авиакомпании для бронирования может предложить дополнительные меры защиты путешествий, такие как страхование отмены поездки и страхование задержки багажа. Вы также можете заработать баллы или мили за покупки, которые вы сможете применить к будущим рейсам. Когда вы обдумываете свои планы путешествия, подумайте, где вам подходит кредитная карта для поощрения путешествий.

Руководство по отмене рейса American Airlines

Можно ли отменить рейс American Airlines? Да - и на самом деле у вас есть множество вариантов для выполнения работы.Хотя составление планов поездок в наши дни может быть непредсказуемым и во многих случаях неподконтрольным вам, авиакомпания упростила правила, чтобы повысить гибкость для пассажиров.

Вот что вам нужно знать об отмене рейса American Airlines, а также советы, которые помогут вам отказаться от полета, если вы забронировали билет наличными или милями.

Политика отмены бронирования American Airlines

Иногда бывает сложно изучить правила и условия, чтобы понять политику авиакомпании. Вот краткое изложение основных положений политики отмены рейсов American Airlines:

  • Все отмены рейсов American Airlines применимы только к покупкам, совершенным непосредственно в American Airlines.Если вы купили билет в туристическом агентстве или на веб-сайте, вам необходимо связаться с агентством напрямую.

  • Все рейсы могут быть отменены с полным возвратом средств в течение 24 часов с момента покупки при бронировании по крайней мере за два дня до вылета.

  • Если вы покупаете билет с возможностью возврата, вы имеете право отменить свой рейс с получением полного возмещения, запросив возмещение онлайн или связавшись с отделом бронирования.

  • Если вы покупаете билет с невозвращаемой оплатой, вы не имеете права на возмещение по истечении 24-часового льготного периода.Однако, если вы отмените рейс до вылета, вы можете применить неиспользованную стоимость соответствующих критериям тарифов к будущей поездке, при условии, что новый рейс состоится в течение одного года с даты первоначальной выписки билета.

  • Для новых поездок, забронированных до 31 марта 2021 года, American Airlines расширяет отказ от платы за изменение для всех рейсов, включая базовые тарифы эконом-класса и премиальные билеты AAdvantage.

  • В настоящее время вам разрешено вносить изменения в свою поездку только один раз, и, хотя плата за изменение будет снята, вы все равно можете получить разницу в цене билета.Но если ваш новый рейс дешевле, чем стоимость вашего первоначального билета, American Airlines предоставит вам кредит на перелет в размере разницы.

Обратите внимание, что политика отмены рейсов American Airlines зависит от типа забронированного вами тарифа и времени его бронирования.

Как отменить рейс American Airlines

Чтобы отменить рейс, свяжитесь с отделом бронирования в США или Канаде по телефону 800-433-7300. Кроме того, вы можете отменить рейс American Airlines онлайн на сайте aa.com.

Сначала перейдите к своим поездкам с домашней страницы и введите код подтверждения рейса. Затем следуйте инструкциям, чтобы найти свое бронирование и отменить.

После того, как вы отмените рейс, вы получите электронное письмо с подтверждением от American, в котором будет указан номер вашего билета. Обязательно сохраните это электронное письмо в качестве справки, чтобы повторно забронировать билет на следующий рейс.

Как изменить или перебронировать рейс American Airlines

Если вам нужно внести изменения в текущий рейс, вы можете позвонить в отдел бронирования или получить доступ к бронированию онлайн:

  • Перейдите по адресу aa.com и найдите на главной странице "Управление поездками / Регистрация". Введите номер локатора записи и найдите параметр «Изменить поездку», чтобы внести желаемые изменения.

  • Участники AAdvantage могут войти в свою учетную запись и изменить бронирование в «Мои поездки / Регистрация». После входа в систему просто найдите опцию «Изменить поездку».

  • Имейте в виду, что вы можете вносить изменения онлайн только за два часа до вылета, если ваше путешествие было забронировано через American Airlines.

  • Если после ввода поездки вы не видите опцию «Изменить поездку», необходимо позвонить в отдел бронирования.

Когда вы будете готовы перебронировать рейс, который уже был отменен, вы можете сделать это через Интернет (найдите параметр «Просмотр отмененных поездок» в разделе «Управление поездками / Регистрация») или позвоните по телефону.

Убедитесь, что у вас есть номер локатора записи, а также номер билета. Номер вашего билета можно найти в электронном письме об отмене, отправленном вам компанией American, когда вы отменили свой рейс.

Как получить возврат в American Airlines

Для рейсов, забронированных за наличные

Если вам нужно запросить возврат, нет необходимости обращаться в службу поддержки клиентов, которая не занимается возвратом средств.Если вы это сделаете, вы будете перенаправлены на сайт возврата.

Чтобы сэкономить время, перейдите на сайт AA.com/refunds. Там у вас будет возможность запросить возврат или проверить статус ожидающего возврата. В настоящее время авиакомпания не предлагает номер телефона, и с ней необходимо связаться через веб-сайт или по почте.

Невероятный совет: имейте в виду, что для запроса возврата необходимо сначала отменить бронирование.

Чтобы запросить возврат, вам понадобится номер билета и фамилия пассажира.После того, как вы введете свою информацию, отдел возврата сообщит вам о праве на участие и возможностях.

Если вам необходимо связаться с отделом возврата после того, как вы запросили возврат:

  1. Перейдите на сайт AA.com/refunds и прокрутите страницу вниз.

  2. В разделе «Служба поддержки» нажмите «Обратный возврат».

  3. Здесь у вас будет возможность высказать свои опасения по поводу возмещения, но не используйте эту форму для запроса возмещения, она предназначена только для других сообщений с командой возмещения.

Вы также можете отправить по факсу в отдел возврата:

  • Международный факс: 480-693-2759

Для рейсов, забронированных с милями

American также отмечает, что вы не должны использовать возврат страницу премиальных рейсов. Если вам нужно вернуть мили по бонусному бронированию, вам нужно перейти в раздел AAdvantage или позвонить по телефону 1-800-882-8880.

Итоги

Изменение планов поездок может вас разочаровать, но знание того, как ориентироваться в системе, может помочь упростить процесс и снять стресс.American теперь предлагает несколько гибких вариантов перебронирования или изменения вашего рейса, в том числе отсутствие текущих сборов за изменение, но полезно ознакомиться с политикой отмены перед бронированием. Прежде чем отменить или изменить рейс American Airlines, убедитесь, что вы знаете все возможные варианты.

Как получить максимальное вознаграждение

Вам нужна туристическая кредитная карта, которая расставляет приоритеты в том, что для вас важно. Вот наш выбор лучших туристических кредитных карт 2021 года, включая те, которые подходят для:

Возврат денег за рейс из-за коронавируса: как получить возмещение за авиабилеты

Кризис с коронавирусом приостанавливает весенние и летние поездки десятков миллионов американцев.Если вы уже приобрели невозвращаемые авиабилеты, вы, скорее всего, сможете бесплатно поменять рейс или отменить его в обмен на кредит для использования в более поздней поездке. Плохая новость заключается в том, что эти билеты по-прежнему не подлежат возврату , , поэтому не стоит ожидать, что вы вернете свои деньги.

Тем не менее, даже если вы уверены, что вам нужно отменить или изменить свои авиабилеты, вы можете пока отложить внесение изменений в рейс. Это особенно актуально для людей, чьи поездки запланированы на отъезд через несколько недель или месяцев, а также для тех, у кого билеты на самолет отправляются за пределы США.С.

Почему? Во-первых, очереди по обслуживанию клиентов перегружены, что очень затрудняет обмен или отмену ваших билетов. Некоторые авиакомпании специально просят людей, которые вылетают позже, внести изменения онлайн или подождать, пока ситуация не замедлится. Delta, например, заявляет, что «в настоящее время сосредоточена на оказании помощи клиентам, чья поездка запланирована в течение следующих 72 часов».

Вот еще один фактор, который следует учитывать: если вы измените или отмените свой билет сейчас, вы можете упустить возможность получить возмещение, если авиакомпания сама решит отменить ваш рейс.

Согласно давним правилам Министерства транспорта, «пассажир имеет право на возмещение, если авиакомпания отменила рейс, независимо от причины, и пассажир решил не перебронировать билет на новый рейс этой авиакомпании». Обратите внимание, что это правило применяется только тогда, когда авиакомпания принимает решение об отмене рейса; авиакомпании не обязаны выплачивать возмещение, если рейс отменен по независящим от них причинам, например, из-за метели или урагана.

Из-за сочетания ограничений на поездки и резкого снижения спроса авиакомпании планируют значительное сокращение объема обслуживания, особенно на международных рейсах на дальние расстояния.

American Airlines заявляет, что с сегодняшнего дня до 6 мая она сокращает международные перевозки на 75%. American продолжит выполнять ежедневные рейсы из Далласа и Майами в Лондон, но большинство других международных маршрутов, включая рейсы из США.в большинство других европейских направлений, в Австралию, Новую Зеландию, большую часть Южной Америки и Азии - временно приостановлено. Авиакомпания сообщила, что количество рейсов внутри США также сократится, и ожидается, что в апреле ожидается снижение на 20% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года и на 30% в мае.

Между тем United Airlines заявляет, что в апреле сократит все рейсы как минимум на 60%, а международные - на 90%. Помимо других изменений, United объявила, что с 1 апреля приостановит все полеты в Канаду.Delta сокращает и маршруты, особенно резко сокращая количество международных рейсов. И практически все остальные авиакомпании будут отменять многие рейсы в ближайшие дни и недели. Может, даже дольше. В рамках одного из наиболее радикальных изменений расписания Hawaiian Airlines объявила, что приостанавливает почти все дальнемагистральные рейсы (включая маршруты на материк) по крайней мере до конца марта.

Обычно, когда авиакомпания отменяет рейс, перевозчик обычно недооценивает то, что клиенты с билетами на этот рейс имеют право на возмещение.Вместо этого авиакомпании часто подчеркивают, как клиенты могут сразу же поменять билеты без комиссии или получить кредит. В конце концов, авиакомпания скорее оставит ваши деньги себе, чем вернет деньги.

Согласно сообщениям,

United Airlines, в частности, в последнее время очень неохотно предлагает возврат денег клиентам, которые отменяют рейсы. Согласно Wall Street Journa l, United заставляла некоторых клиентов ждать до года, прежде чем возвращать деньги за отмененные рейсы, а Delta, как сообщается, пыталась установить штрафы за отмену в размере 150 или 200 долларов, когда пассажиры просят возмещения.

Но согласно федеральным правилам, авиакомпания должна вернуть вам деньги в полном объеме по запросу, если она отменяет рейс и не предлагает разумного альтернативного вылета. 3 апреля Министерство транспорта заявило, что получает «все больше жалоб» по этому поводу, и опубликовало заявление, поясняющее, что «США». и иностранные авиакомпании по-прежнему обязаны предоставить пассажирам немедленную компенсацию за полеты в, в пределах или из Соединенных Штатов, когда перевозчик отменяет запланированный рейс пассажира или вносит существенные изменения в расписание, а пассажир решает не принимать альтернативу.”

Вот что еще нужно иметь в виду, если вы надеетесь вернуть деньги за свои авиабилеты.

Не ждите вечно

В то время как политика отмены коронавируса у каждой авиакомпании разная, большинство авиакомпаний США разрешают пассажирам менять свои билеты один раз без комиссии на рейсы, вылет которых запланирован на март или апрель, или которые были приобретены в любое время в марте с более поздним вылетом.Кроме того, чтобы бесплатно изменить или отменить рейс, вы, как правило, должны действовать ДО первоначально запланированной даты вылета.

Если вы будете ждать слишком долго в надежде, что авиакомпания отменит рейс и даст вам право на возмещение, вы можете потерять возможность забронировать новый рейс без сборов и, возможно, полностью отказаться от стоимости вашего исходного билета. По мере приближения даты вылета обязательно измените или отмените рейс - обычно это можно сделать бесплатно на веб-сайте вашей авиакомпании.

Имейте в виду, что вероятность отмены международных рейсов намного выше, чем внутренних. Поэтому было бы разумно сменить билет раньше, чем позже, если ваш текущий рейс находится в пределах США и вы можете выбрать новую дату вылета (?). Более того, цены на авиабилеты сейчас очень низкие, и это работает в ваших интересах при бронировании нового билета. Несмотря на то, что авиакомпании разрешают бесплатную смену рейса, вам придется оплатить разницу в цене между первоначальным приобретением билета и новым рейсом.

Не все отмены рейсов имеют право на возврат

Министерство транспорта сообщает, что авиакомпания должна выплатить возмещение, если она отменяет рейс или вносит «значительные изменения в расписание и / или значительно задерживает» рейс. Однако DOT не определяет, что означает «значительная задержка», и авиакомпания может избежать выплаты возмещения, если ей удастся доставить клиентов туда, куда они хотели отправиться в тот же день, другим рейсом.

Когда авиакомпания решает отменить рейс, она автоматически пытается забронировать пассажиров на другой рейс, который вылетает примерно в то же время и направляется в тот же пункт назначения. Если это произойдет, возврат средств, как правило, невозможен.

Политика возврата средств в связи с отменой бронирования может отличаться в зависимости от авиакомпании. Например, Delta заявляет, что выплатит возмещение за любую «отмену рейса, изменение направления или задержку более чем на 90 минут», за которые несет ответственность авиакомпания.United, с другой стороны, заявляет, что не будет предлагать возмещения, если рейс отменен и пассажиры будут перебронированы на новый рейс, вылетающий в течение двух часов после первоначального вылета. И United не гарантирует, что клиент имеет право на возмещение, если его отъезд не изменится более чем на шесть часов. (Для вылетов продолжительностью от двух до шести часов United предлагает бесплатную смену рейса, но не возврат денег.)

Реклама за деньги. Если вы нажмете на это объявление, мы можем получить компенсацию. Объявление

Получите полис страхования путешествий, который покроет ваши дорожные расходы

Страхование путешествий

может покрыть медицинские расходы, отмену поездки или задержки во время путешествия.

Начать сейчас

Возврат может занять некоторое время

Как вы, наверное, слышали, авиакомпании не только перегружены запросами от обеспокоенных путешественников, но и находятся в тяжелом финансовом положении. В настоящее время они ищут помощи в размере около 50 миллиардов долларов от правительства США, чтобы помочь им справиться с кризисом, связанным с коронавирусом. Таким образом, более чем когда-либо авиакомпании не горят желанием возвращать деньги людям.

Если авиакомпания отменяет рейс, она должна уведомить пассажиров и проинформировать их о возможных вариантах, включая получение простого возмещения.Если вы получили одно из этих уведомлений, оно должно указывать на веб-ссылку, по которой затронутые клиенты могут бесплатно внести изменения в рейс или запросить возврат средств. Если вы хотите вернуть деньги, лучше начать процесс как можно скорее - и наберитесь терпения.

Еще до того, как коронавирус перевернул авиационную отрасль, получение возмещения за отмененный рейс часто занимало два месяца или около того после того, как был сделан запрос. В наши дни процесс может занять намного больше времени.

Это билет - как работают авиалинии

После того, как вы определите пункт назначения, вашим следующим шагом будет позвонить в авиакомпанию и забронировать билет на рейс.В авиакомпаниях работает много людей, которые обрабатывают эти бронирования и ваши билеты. Персонал, который заботится о путешественниках, есть на стойке бронирования и на стойке регистрации в аэропорту. Есть два типа билетов:

  • Бумажные билеты - это обычный билет, которым пассажиры пользовались десятилетиями.
  • Электронные билеты - Многие путешественники начинают использовать электронных билетов , или электронных билетов, вместо бумажных билетов, согласно документу Delta Airlines «Самолетная правда."Электронные билеты обычно приобретаются через Интернет. В аэропорту пассажирам с электронными билетами нужно только получить свой посадочный талон, предоставив агенту на выходе номер подтверждения и подтверждение оплаты (иногда им нужно только предъявить удостоверение личности с фотографией). .

Для большинства людей стоимость билетов может быть самой запутанной частью авиаперелета. Тарифы постоянно меняются. То, что ваш друг заплатил вчера за рейс из Нью-Йорка в Чикаго, вероятно, не то, что вы собираетесь платить сегодня за билет. точно такой же рейс.Даже люди, сидящие в одной и той же секции рейса, вероятно, заплатили за свои билеты очень разные цены. Вы не поверите, но сегодня тарифы дешевле, чем в 1978 году, поэтому летает больше людей, чем когда-либо прежде. Тарифы отслеживаются в соответствии с тем, что пассажир платит (в центах) за милю. В 1978 году пассажиры платили примерно 19 центов за милю. В 1997 году пассажиры платили около 14 центов за милю.

Есть несколько факторов, влияющих на стоимость тарифа:

  • Дата покупки - Чем раньше вы купите билет, тем дешевле он будет (скорее всего).Например, Delta загружает рейс в свою систему бронирования примерно за 332 дня от фактической даты полета. Тот, кто покупает билет в день прибытия на рейс, получит более дешевый тариф, чем тот, кто покупает место в день полета.
  • Class - Проще говоря, первый класс дороже, чем автобус.
  • Пункт назначения - Есть определенные пункты назначения, которые стоят дороже либо из-за расстояния до пункта назначения, либо из-за его популярности.Это простая экономика спроса и предложения.
  • Дата и время рейса - Рейсы, которые отправляются раньше в этот день, обычно имеют более низкие тарифы, потому что тогда летает меньше людей. Кроме того, в сезон летних каникул цены повышаются.
  • Расходы на топливо - Топливо - вторая по величине статья расходов авиакомпании. Только рабочая сила стоит дороже топлива. По данным ассоциации Air Transport Association (ATA), в 2000 году авиакомпании потратили около 5,4 миллиарда долларов на топливо. Любое увеличение стоимости топлива обычно перекладывается на пассажиров в цене билета.
  • Тарифы участников - Авиакомпания должна следить за тем, чтобы цены на свои билеты не были намного выше, чем у конкурентов. Сложное компьютерное программное обеспечение используется для отслеживания тарифов конкурирующих авиакомпаний.
  • Особые факторы - Существуют определенные специальные тарифы для пожилых людей, государственных и военных служащих, а также корпоративных клиентов.

Еще одним фактором, который может повлиять на стоимость билетов, является сама хаб-система. Если крупная авиакомпания контролирует большое количество выходов на посадку в конкретном аэропорту, она может взимать более высокие цены на билеты.У этой крупной авиакомпании больше всего рейсов, прибывающих в этот аэропорт, поэтому потребители должны платить более высокие тарифы, если они хотят прилететь в этот аэропорт или из него.

По данным ATA, авиакомпании часто бронируют более рейсов. Овербукинг - это практика продажи билетов на рейс больше, чем имеется свободных мест. Авиакомпании оправдывают эту практику, используя исторический анализ поведения путешественников. Часто путешественники не приходят на рейс, на который они забронировали номер, или не успевают к выходу на посадку.Есть также путешественники, которые резервируют места на нескольких авиалиниях и рейсах, чтобы убедиться в своих планах путешествий. По сообщению ATA, авиакомпании проявляют большую осторожность при выборе рейсов для резервирования мест.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *