Индустрия красота: Все для маникюра — интернет магазин товаров для маникюра и гель лаков в Москве

Содержание

Пермская индустрия красоты просит разрешить работать на выезде :: Пермь :: РБК

Фото: Архив РБК Пермь

Связанные с пандемией ограничения спровоцировали рост числа предложений на сайтах услуг от парикмахеров, мастеров маникюра, отметили в сервисе поиска специалистов «Профи».

Собственники крупных салон красоты в Перми подтверждают, что часть клиентов во время локдауна снова станут пользоваться бьюти-услугами, оказываемыми подпольно.

«На период локдауна, однозначно, все кто могут: кому позволяет помещение, кто не боится, так и будут работать, но только за закрытой дверью. Это 100%. И их нельзя осуждать. Все просто: обязательства перед контрагентами, персоналом, арендодателем никто не отменял. Их «поддержка» бизнеса – ничтожна, это ничто в сравнении с убытками. Многие мастера будут принимать на дому. А как иначе, если загоняют в такие рамки», – рассказал собственник сети мужских парикмахерских Керилл Гончаров.

Прошлый год стал сложным для индустрии красоты Прикамья: число парикмахерских, салонов маникюра и косметологии в Перми сократился на величину от 3% до 20%. По словам управляющей салоны красоты «Мелогран» Татьяна Кармановой, в прошлый локдаун организацию покинули шесть сотрудников, которые стали работать «на дому», это весомое количество.

Сейчас руководству приходится проводить разъяснительную работу не только с клиентами по поводу ограничений, но и с подчиненными.

«Да, люди не готовы сидеть без заработка, на окладах, их это не устраивает и они начинают уходить в свободное плавание. Пока паники нет. Готовимся к новогодним праздникам, надеемся на лучшее, что 8 числа ограничения снимут», – поделилась управляющая салона красоты «Мелогран» Татьяна Карманова.

Для того, чтобы значительная часть парикмахеров, мастеров маникюра и визажистов не ушла работать в теневой сектор, некоторые участники бьюти-индустрии обратились в контролирующие органы для разъяснения, можно ли оказывать услуги и этой сфере на выезде.

«У нас все сотрудники официально трудоустроены, все привиты. Они не будут рисковать это делать, уходить. Трудоустройство в салоне не так часто бывает возможным. Например, те же самые визажисты продолжают работать с выездом, маникюр почему-то нет. Почему нет?», – спрашивает владелица мастерской красоты Wonderroom Алиса Арсеньева.

Как изменится бьюти-индустрия Екатеринбурга — Российская газета

Мэр Екатеринбурга Алексей Орлов утвердил проект «Новое качество услуг до 2030 го­да». Каких сервисов на рынке мегаполиса в избытке, а каких пока не хватает и как заинтересовать в их развитии предпринимателей, разбирался корреспондент «РГ».

Документ преследует сразу несколько целей. «Ближний прицел» ориентирован на проведение Универсиады-2023. Конечно, трудно себе представить, что, спустившись с трапа самолета, участники и гости спортивного праздника дружно побегут заказывать себе пошив костюма. Но ведь они вполне могут захотеть взять в прокат велосипед или привести в порядок прическу. Поэтому авторы проекта предлагают ввести ценники на пяти иностранных языках, благо­устроить предприятия бытового обслуживания, развивать цифровизацию (кстати, уже сегодня 60 процентов заказов проходят через Интернет). Просто, понятно и выполнимо.

С «дальним прицелом» посложнее: создание условий для развития конкурентного рынка бытовых услуг, повышение их эффективности и территориальной доступности, рост качества, развитие предпринимательской грамотности и так далее. Муниципальных предприятий бытового обслуживания в городе не осталось, а частный бизнес с трудом поддается неденежной мотивации. Увы, эта сфера ощущает дефицит инвес­тиций, и многие предприниматели ориентируются на быстрое получение прибыли.

Так, за последние десять лет наибольший (троекратный) рост показали установщики аттракционов: развитие этого бизнеса не требует значительных усилий, достаточно лишь раскинуть широко сеть. Что касается традиционных бытовых услуг, то одно время горожанам было вообще непросто найти того или иного мастера. Массовое исчезновение разрозненных точек час­тично компенсирует новый формат предприятий — комп­лексный. Такие мультисервисные салоны сегодня есть во многих крупных торговых центрах.

Свыше 80 процентов сотрудников бьюти-индустрии работают без правоустанавливающих документов

— Они предоставляют три и более вида услуг повседневного спроса: химчистку, услуги прачечной, ремонт обуви, изготовление ключей, фотоуслуги, металлоремонт, пошив и ремонт одежды, ремонт ювелирных изделий и другие, — отметила зампредседателя комитета по организации бытового обслуживания населения администрации Екатеринбурга Юлия Амелина.

В 2020 году отрасль оказала услуг на 1065,7 миллиона руб­лей. В среднем получилось 696,7 рубля на человека. Безусловные лидеры по динамике развития за последние десять лет — парикмахерские и косметические салоны. Невозможно не заметить появления новых форматов: специализированных моностудий, барбершопов, детских парикмахерских, экспресс-сало­нов и студий сегмента «эконом» и «лоукост». При этом в Екатеринбурге свыше 80 процентов сотрудников сферы красоты работают без правоустанавливающих документов. Массовое бегство в псевдосамозанятые создает условия для недобросовестной конкуренции, на что уже целый год сетуют владельцы стационарных предприятий. Кстати, на дому без регистрации работают не только парикмахеры, косметологи, но и швеи, мастера по ремонту электробытовых приборов. Гарантировать качество таких услуг невозможно.

— Развитие скрытых форм предпринимательской деятельности негативно сказывается на качественной подготовке и переподготовке кадров, на стат­учете, что влияет на полноту и объективность анализа отрасли, наносит ощутимый ущерб экономике города, — констатирует Юлия Амелина.

Один из минусов нелегальной самозанятости — невозможность участвовать в полезных мероприятиях, отмечают эксперты. В Екатеринбурге регулярно проводятся специализированные конкурсы, мастер-классы, фес­тивали, семинары и выставки. Например, чемпионат города является одновременно полуфиналом чемпионата России по парикмахерскому искусству, декоративной косметике и маникюру, однако мастера, практикующие услуги на дому, оказываются за скобками этих профессиональных событий.

Комментарий

Алла Волчкова, председатель комитета индустрии красоты свердловского отделения «Опоры России»:

— Основные проблемы в проекте «Новое качество услуг до 2030 года» определены точно. Так, бьюти-индустрия действительно самая большая в процентном отношении из всего спектра бытовых услуг и быстро развивающаяся, однако ее рентабельность заметно упала. Двадцать лет назад прибыльность легальных салонов красоты составляла 20-30 процентов от оборота. Удорожание профессиональной косметики, рост налоговых отчислений, нестабильная экономическая ситуация, снижение доходов потребителей и недобросовестная конкуренция снизили этот показатель до 6 -10 процентов. Многие предприниматели ушли в тень, а новые игроки не имеют должных знаний о требованиях Роспотребнадзора. Пользуясь отсутствием проверок малого бизнеса, они не спешат оформлять правоустанавливающие и разрешительные документы.

Ценники на пяти языках — идея отличная. Но сначала нужно провес­ти мониторинг по наличию кассы и самих ценников на предприятиях. Зачастую деньги перечисляются с карты на карту, без оформления договоров. В целом считаю актуальными все предложенные методы. Для более серьезных решений (изменение законодательства и утверждение новых налоговых ставок), способствующих «обелению» отрасли, необходимо обсуждение с бизнес-сообществом на уровне правительства региона и профильных министерств.

Столичная индустрия красоты просит налоговые льготы на срок до 5 лет

Участники отрасли аргументируют свою просьбу о снижении ставки по упрощенке до 1-4% тем, что серьезно пострадали за время пандемии, как и общепит, который уже освободили от уплаты НДС

Фото: CTK/TASS

Московский бьюти-бизнес просит власти о налоговых льготах на 3-5 лет. Салоны красоты переживают сейчас трудные времена. Поток клиентов после пандемии так и не восстановился, затраты растут. Общественный уполномоченный столичной индустрии красоты Нина Литвинова предложила ряд мер, которые поддержали бы отрасль и помогли ее развитию. С письмом Литвиновой в адрес бизнес-омбудсмена Москвы Татьяны Минеевой ознакомился «Коммерсантъ».

Среди предложений — снижение ставки упрощенной системы налогообложения до 1-4% и возможность сохранения этой ставки для растущих предприятий, чтобы избежать их искусственного дробления. То есть, считают авторы, необходимо существенно поднять максимальный порог для упрощенного налогообложения по размеру выручки и количеству персонала, а также отменить ряд условий и ограничений для приема на работу самозанятых.

Вот что Business FM заявила общественный уполномоченный бьюти-индустрии столицы Нина Литвинова:

Нина Литвинова общественный уполномоченный бьюти-индустрии столицы

Станут ли предлагаемые меры стимулом развития отрасли и насколько реально их одобрение властями? Мнение партнера компании Taxadvisor Алексея Яковлева:

— Видимо, увидели, как общепиту льгота пошла по НДС и решили, что чем они хуже — тоже пострадавшая отрасль, бытовые услуги. Я скажу, что нет. Насколько это социально значимо? Надо же как-то убедить законодателей, что это затрагивает какой-то большой круг и занятых людей, и тех, кого они обслуживают. И если общепит — это то, что мы едим, то бьюти-индустрия это не первая необходимость.

— Но при этом, наверное, мера могла бы дать мощный толчок развитию? Это не аргумент?

— В целом, когда ЕНВД отменили и в других режимах сделали послабления — в патентной системе, в упрощенке… видимо, бизнесу недостаточно компенсировали потери, поэтому сейчас продолжается борьба за то, чтобы добиться для каких-то отраслей преимуществ. Прецеденты есть — общепит от НДС освободили.

— Наверное, если вдруг власть пойдет навстречу, может произойти обеление сферы, не будут дробиться крупные игроки?

— Да, действительно. Потому что альтернатива такая — искусственно дробить часть салонов на несколько юрлиц. Практика по искусственному дроблению очень негативная. Налоговые органы имеют отработанные алгоритмы — доказать, что дробление искусственное. Действительно, с точки зрения перспектив выйти в какое-то легальное поле, такой ход может иметь эффект.

Предложения от индустрии красоты Москвы уже поддержала столичный бизнес-омбудсмен Татьяна Минеева, которая перенаправила их в мэрию, сообщает «Коммерсантъ».

Добавить BFM.ru в ваши источники новостей?

Компания «Индустрия красоты» — о компании, фотографии офиса, контакты — Хабр Карьера

«Индустрия красоты»- группа компаний, осуществляющая свою деятельность на рынке товаров для профессионального использования в салонах красоты. 

Мы предлагаем комплексный подход к организации бизнеса в сфере индустрии красоты. Мы работаем для того, чтобы сделать людей красивее! 

НАПРАВЛЕНИЯ НАШЕГО БИЗНЕСА:

  1. Дистрибуция по России. Мы являемся эксклюзивным дистрибьютором брендов Lin&Lo(Франция), Elgon(Италия), 
    LinkD
     (Италия), Inebriya (Италия),  Mood(Италия) на территории РФ
  2.  Дистрибуция по Ростовской области.  Мы осуществляем прямую дистрибуцию мировых брендов косметических средств и обеспечиваем поддержку наших партнеров — салонов красоты и профессиональных магазинов в Ростове-на-Дону, Ростовской области и Краснодарском крае
  3. Обучение в сфере красоты. Академия «Индустрия красоты» — это престижное образование для специалистов в сфере визажа, имидж-дизайна, парикмахерского искусства, косметологии и ногтевого сервиса по лучшим мировым методикам
  4. Сеть магазинов. Розничная сеть магазинов профессиональной косметики «Индустрия красоты» — это широкий ассортимент продукции для волос, косметологии, визажа и парикмахерского дела от лучших мировых брендов.
  5. Интернет-магазин.
     Мультибрендовый интернет-магазин vizageshop.ru предлагает продукты марки Make-Up Atelier Paris, Lin&Lo, Elgon, BeautyBlender, CC Brow. Удобные схемы оплаты и доставки заказа, высокий уровень сервиса и широкий ассортимент — для наших on-line покупателей

НАШИ ДОСТИЖЕНИЯ:

В 2016 г. компания заняла первое место в городском конкурсе «Лучшее предприятие потребительского рынка города Ростова-на-Дону» в номинации «Лучшее предприятие оптовой торговли».

СЕЙЧАС ДЛЯ НАС АКТУАЛЬНО:

Сейчас мы завершаем разработку CRM стратегии и собираем команду профессионалов для ее реализации.

Мы ждем в своей команде позитивного и креативного email-маркетолога, который всей душой болеет за общий результат.  

Который сможет выстроить и оптимизировать коммуникацию по каналам email, SMS, push, мессенджеры.

Телефон отдела персонала +7 (908) 500 25 79

Франшиза Индустрия Красоты — цена в 2021 году, отзывы

Описание франшизы

О франчайзере

Сеть «Индустрия красоты» — это магазины профессиональной косметики для волос, инструментов и аксессуаров. Сеть представлена 43-мя магазинами, расположенными в Ростове-на-Дону и Ростовской области, Москве, Санкт-Петербурге, Воронеже, Краснодаре и Сочи.

Сеть развивается с 2001 года, адаптируя бизнес-процессы к динамично изменяющемуся рынку.

Клиенты сети магазинов — это профессионалы рынка услуг красоты: парикмахеры, визажисты, мастера ногтевого сервиса, а также обычные женщины, использующие профессиональные средства по уходу за волосами в домашних условиях.

Концепция франчайзингового предприятия

  • 100% управление ассортиментом и ценообразованием торговой точки франчайзи (все поставки централизованно осуществляются только от франчайзера).
  • Работа торговой точки осуществляется на собственной IT-платформе (кассовая программа на «фронте» и полная аналитика по продажам в центральном офисе).
  • Стандарты ведения бизнеса: мерчендайзинг, обслуживание покупателей, работа с персоналом.
  • Готовность франчайзера к обратному выкупу товарных остатков у франчайзи при прекращении сотрудничества.

Преимущества франшизы

Преимущества франшизы магазина профессиональной косметики «Индустрия красоты»:

  • 100%-ное управление товародвижением и ценообразованием.
  • Уникальный, эксклюзивный ассортимент с высокой маржинальностью.
  • Проверенные маркетинговые и рекламные решения.
  • Система корпоративных стандартов работы во всех направлениях бизнеса.
  • Собственная IT-система с контролем ключевых показателей бизнеса.
  • Обучение и поддержка на всех этапах.
  • Помощь в открытии бизнеса «под ключ».

Обучение и поддержка

  • Франчайзи на постоянной основе оказывается поддержка всеми отделами центрального офиса по вопросам логистики, мерчендайзинга, подбора и обучения персонала, рекламы и маркетинга и т.
    д.
  • Осуществляется как первичное обучение персонала, так и постоянные тренинги по технике продаж и ассортименту.
Основные блоки первичного обучения администратора магазина:
  • 1 блок. Знакомство с компанией и организационной структурой.
  • 2 блок. Программное обеспечение и кассовая дисциплина.
  • 3 блок. Реклама и продвижение магазина.
  • 4 блок. Изучение ассортимента товара, представленного в магазине «Индустрия красоты».
  • 5 блок. Техника продаж и программа посттренингового сопровождения.
  • 6 блок. Стандарты обслуживания клиентов и регламенты работы в магазине «Индустрия красоты».
  • 7 блок. Работа Управляющего магазином: функционал, требования к организации работы, отчетность.
  • 8 блок. Работа с сотрудниками: подбор, обучение, мотивация.
  • 9 блок. Работа с товаром: прием товара, инвентаризация товара, правила мерчандайзинга, оформление возвратов, особенности продажи технически-сложных товаров.
  • 10 блок. Административная деятельность магазина.

Требования к помещению

  • Населенные пункты – от 50 000 жителей.
  • Расположение: торговый центр или «стрит-ритейл» с высокой проходимостью.
  • Соответствие установленным значениям по трафику потенциальных покупателей.
  • Площадь торгового зала – от 30 кв.м.
  • Возможность произвести ремонт с соблюдением фирменного стиля.
  • Фасад/витрина – от 3-х метров.
  • Количество сотрудников магазина – от 3-х до 5-ти человек.
Посмотреть презентацию франшизы

Условия покупки франшизы:

Франшиза магазина косметики «Индустрия Красоты»

Первоначальный взнос:

300 000 ₽

Инвестиции от:

3 700 000 ₽

Инвестиции до:

4 700 000 ₽

Роялти:

нет

Срок окупаемости:

от 2-х лет

Регион продажи:

Россия


За достоверность приведенной коммерческой информации несет ответственность правообладатель бренда. На страницах каталога Franshiza.ru размещаются данные по франшизе , которые были предоставлены компанией-франчайзером или находятся в открытом доступе в Интернете.

Красота требует жертв: как бьюти-индустрия влияет на экологию

Вслед за модными брендами на защиту экологии встает и бьюти-индустрия, используя натуральные компоненты, создавая биоразлагаемую упаковку и уменьшая свой углеродный след.

Фото: unsplash.com

После того как стало понятно, что фэшн-индустрия наносит природе огромный вред, многие известные бренды – Stella McCartney, Patagonia, The North Face – перешли на экологичное производство. Они поменяли натуральные кожу и мех на искусственные, стали использовать ткани из переработанного мусора, следить за грамотной утилизацией и уменьшать количество вредных выбросов от фабрик. Вслед за ними к тренду «сбережем планету вместе» присоединилась и бьюти-индустрия. Рассказываем, какой вред косметические бренды ежегодно наносят окружающей среде и как они пытаются с этим бороться.

Экологичное производство

Фото: unsplash.com

В первую очередь при производстве косметики тратится огромное количество воды – она считается возобновляемым ресурсом, но быстро перестает быть пригодной для питья. Сейчас многие бренды стараются менять составы средств, использовать безводные компоненты и переводить фабрики на альтернативные источники энергии – например, солнечные батареи.

А что внутри: экологичные компоненты

Фото: unsplash.com

Основной вред природе наносят частицы микропластика, которые попадают в почву и океаны, становясь пищей для рыб и животных. Кроме них, опасность представляют ингредиенты, при производстве которых используются нефтепродукты. К ним относятся вазелин, парафин, салициловая кислота и минеральные масла. Если эти компоненты еще можно заменить на безопасные аналоги, то средства с глиттером и блестками из алюминия лучше не покупать – самостоятельно разлагаться в природе они не могут.

Реальным выходом из этой ситуации может стать переход на веганскую косметику, но найти ее не так-то просто. Из-за принятых во многих странах строгих стандартов маркам приходится тестировать продукцию на животных и использовать химические консерванты. При выборе косметики важно обращать внимание на маркировку и избегать таких синтетических компонентов как SLS, SLES, propilen glycol, cocamide DEA, MEA, parafine, mineral oil, и других.

Экологичная упаковка косметики

Фото: unsplash.com

Согласно данным организации Zero Waste, мировая индустрия красоты ежегодно производит более 120 млрд упаковок. Единственный способ спастись от этих тонн картона, целлофана и пластика – перейти на их экологичные и перерабатываемые аналоги. Среди брендов уже давно считается неэтичным заворачивать один крем в несколько слоев пленки и целлюлозы – чем проще добраться до продукта, тем лучше. Инструкции размером с нью-йоркскую телефонную книгу тоже не в почете – всю информацию сейчас можно найти на официальных сайтах.

Большинство косметических продуктов по-прежнему упаковывается в пластик, который разлагается около 1000 лет, загрязняя почву и попадая в океаны. Производители пытаются бороться с этой проблемой, переходя на более экологичные материалы. Например, недавно бренд Hermes запустил свою линию помады. Ее футляры были изготовлены из того же металла, из которого делается фурнитура для сумок. Их можно использовать многократно, покупая только сменные блоки. Экологичную упаковку также используют Weleda, Aveda, Kiko Milano и другие. А парфюмерный дом Mugler запускал акцию «мы за рефилинг» и предлагал покупателям не приобретать новые флаконы духов, а перезаполнять старые.

Также в последнее время в Европе начали появляться супермаркеты, в которых можно на разлив приобрести шампунь, бальзам, жидкое мыло и гель для душа, не покупая при этом новую емкость. По данным специалистов, такой формат поможет сократить выброс пластика на 5 тысяч тонн в год. 

Экологичные бренды косметики

Kiehl’s

Нью-йоркская марка косметики Kiehl’s поддерживает идеи экологичного и осознанного потребления и старается использовать в своих продуктах компоненты, которые не вредят природе. Пустые баночки можно сдать в офлайн-магазин в обмен на скидку – пока марка принимает только свою упаковку, но в специальные дни эта акция распространяется и на другие бренды. Кроме этого, Kiehl’s поддерживает благотворительные фонды, которые занимаются проблемами экологии, и спонсирует приюты для бездомных животных.

L’Oréal

L’Oréal – крупнейшая косметическая компания в мире, в которую входят Garnier, Maybelline, Vichy, La Roche-Posay, Giorgio Armani, Yves Saint Laurent, Ralph Lauren, Biotherm и другие бренды. Еще в конце XX века фирма начала разрабатывать методы, которые заменят тестирование на животных, и придерживаться идей устойчивого развития. Сегодня руководители L’Oréal сообщают, что через пару лет они сделают всю упаковку пригодной для повторного использования и значительно снизят свой углеродный след. 

Lush

Поклонники бренда Lush в шутку говорят, что их косметика хороша настолько, что может отмыть планету от мусора. Ароматные бомбочки для ванны, маски для волос и бальзамы для губ изготавливаются только из экологичных материалов, а вред от глиттера и микропластика компания пытается минимизировать, поддерживая природоохранные организации. Вся упаковка бренда изготавливается из материалов, которые уже были переработаны и будут переработаны снова. А главный офис Lush в Великобритании сам генерирует энергию с помощью солнечных батарей, минимизируя вред от работы фабрик.

Love Beauty and Planet

Бренд-менеджер веганской марки косметики Love Beauty and Planet говорит, что их компания состоит из людей, которые всегда остаются после концертов, чтобы убрать за собой мусор, и мечтают помогать планете. Все флаконы изготавливаются из переработанного пластика, а ингредиенты исключают продукты животного происхождения. Кроме заботы об экологии, Love Beauty and Planet тщательно следит за производством, охраной труда и обеспечением достойной зарплаты для своих сотрудников.

Davines

Своим лозунгом итальянская компания Davines выбрала фразу «экологически ответственная красота». Бренд старается не только использовать натуральные компоненты, но и сотрудничать с благотворительными организациями, которые помогают природе. В упаковке шампуней и бальзамов для волос минимизировано содержание пластика, а углекислый газ, который выделяют фабрики, компенсируется высадкой деревьев в лесах Мадагаскара.

Статьи по теме:

Косметические продукты, которые вредят природе

Веганская косметика: что это такое и где ее искать

Веганская мода: одежда без вреда для животных и людей

Хороший взгляд на индустрию красоты

Индустрия красоты , охватывающая уход за кожей, декоративную косметику, уход за волосами, парфюмерию и средства личной гигиены, в 2020 году стала настоящим рекордом года: продажи цветной косметики во всем мире упали на 33 процента, в то время как общие розничные продажи в категории косметики снизился на 15 процентов. Но в прошлом отрасль была устойчивой, и эксперты прогнозируют возврат к росту в 2022 году. В этом выпуске подкаста McKinsey on Consumer and Retail партнеры McKinsey Софи Марчесу и Эмма Спаньоло делятся своими взглядами на отрасль. (Меган Леско Пачья и Кристи Уивер внесли свой вклад в исследование, процитированное в этом эпизоде.) Ниже следует отредактированная стенограмма их разговора с исполнительным редактором Моникой Ториелло. Подпишитесь на подкаст.

Моника Ториелло: Всем привет. И я имею в виду всех. Я говорю это потому, что часто, когда люди слышат слово «индустрия красоты», которое является нашей сегодняшней темой, они думают: «О, это будет все о товарах для женщин». Поэтому нашим слушателям-мужчинам я хочу сказать вам, что это неправда.В сегодняшнем выпуске мы обсудим некоторые важные тенденции в индустрии красоты, одной из которых является рост производства товаров унисекс и товаров для мужчин.

Давайте познакомимся с двумя нашими экспертами по красоте. Софи Марчессу — партнер парижского офиса McKinsey. Она работает в McKinsey более 12 лет и около восьми из них прожила в Нью-Джерси. Она вернулась в Париж в конце 2019 года, и сейчас Софи возглавляет работу McKinsey с косметическими компаниями по всему миру. Эмма Спаньоло — партнер McKinsey, проживающая в Нью-Джерси.Эмма руководит нашей работой в индустрии красоты в Северной Америке. Она начала свою карьеру в американских розничных сетях Abercrombie & Fitch и Bloomingdale’s, а около шести лет назад пришла в McKinsey.

Начнем с очень простого вопроса. Как изменились ваши собственные косметические процедуры за последние полтора года?

Sophie Marchessou: Mine следовала тому, что мы видели в мировых тенденциях. Мой расход косметики определенно снизился. Частично это было связано с тем, что в магазинах не было возможности попробовать что-нибудь интересное, а также было меньше поводов для макияжа.С другой стороны, я определенно увеличил свое потребление средств по уходу за кожей, телом и волосами, а также того, что мы называем товарами для дома, с тех пор, как я делал ногти в салоне или стригся, разве не так. не вариант. Но мои расходы быстро возвращаются к тому, что было моей нормой до пандемии.

Emma Spagnuolo: Я сошла с ума от декоративной косметики, потому что это было чем-то захватывающим для меня во время пандемии. Хотя мне приходилось покупать их в Интернете, я пробовал новые вещи и экспериментировал дома.Тем не менее, я следила за тенденциями в том, что создала для себя процедуру ухода за кожей и волосами, которой у меня никогда раньше не было. Так, например, если раньше я занимался «чисто цветной косметикой, вряд ли даже увлажняющим кремом», то теперь у меня есть сыворотка, увлажняющий крем, солнцезащитный крем, а затем еще более полное прикрытие, прежде чем я начну наносить макияж. . Так что я одновременно иду и следую тенденциям. Но сейчас я, наверное, любимый покупатель брендов и розничных продавцов.

Monica Toriello: Если бы это было другое шоу, я бы спросила у вас бренд каждого продукта, который вы только что упомянули.Но это не такое шоу. Поговорим о деловой стороне дела. Мне любопытно услышать ваши прогнозы о постпандемической красоте. Некоторые эксперты предсказывают «Ревущие 20-е годы»: люди снова тратят много денег и «нападают на павлинов». Они предсказывают бум красоты, быстрое восстановление декоративной косметики — на основе как моделей, которые разыгрываются в Китае, так и ощущения, что люди хотят вернуться к одеванию, нанесению макияжа и снова и снова. Вы предвидите бьюти-бум?

Эмма Спаньоло: Я.В разгар пандемии мы провели исследования потребителей, в частности, цветной косметики. Мы обнаружили, что если вы оставите это неопределенным и спросите людей: «Когда пандемия закончится, сколько вы собираетесь потратить на косметику по сравнению с тем, что вы тратите сейчас?» вы увидите значительный отскок. Мы начинаем видеть это в ароматах повсюду. Продажи ароматов в первом квартале [2021 года] были астрономическими как для брендов, так и для розничных продавцов, что дает мне надежду, что цветная косметика вскоре последует за ними.

Sophie Marchessou: Вы говорили о падении отрасли на 15 процентов, что, конечно, было драматичным для многих игроков.Но если посмотреть на это в перспективе и сравнить с другими категориями потребителей, дела обстоят намного лучше.

Я также считаю, что перспективы немного отличаются по регионам. Мы довольно оптимистично настроены в отношении того, что следующие несколько лет будут гораздо более интересными для цветной косметики. Но мы видели, как он очень быстро восстанавливается в Китае, и мы наблюдаем быстрое ускорение в США, поскольку все нормализуется. Но мы немного более пессимистичны в отношении того, сколько времени потребуется Европе, чтобы вернуться к нормальному состоянию и каковы будут темпы роста.Некоторые из них также являются отражением тенденций на рынке до пандемии. Это дифференцированная картина по географическому признаку.

Цифровые эксперименты и персонализация

Моника Ториелло: Одна из самых значительных тенденций эпохи пандемии в разных регионах — это переход к цифровой и электронной коммерции. Каковы ваши любимые примеры того, как розничные торговцы использовали электронную торговлю и, в более широком смысле, технологии во время пандемии? Какими умными и эффективными способами они смогли убедить потребителей совершать покупки в Интернете?

Софи Маршесу: Каждому приходилось экспериментировать; у каждого была своя тактика.Вы видели умные способы использования консультантов или консультантов по красоте, особенно для более дорогих брендов, для участия в переходе к онлайн и к социальным продажам, то есть вы покупаете напрямую у кого-то, кто представляет бренд, но не проходит через него. традиционный канал электронной коммерции или магазина.

Emma Spagnuolo: Другой цифровой элемент, который я нашел действительно захватывающим, — это использование персонализации и диагностики типа викторины. Это интересный способ заинтересовать потребителя и создать для него продукт, который, по их мнению, является уникальным для них.В некоторых случаях есть шесть формул, и вы проходите тест, который поможет вам найти лучшую формулу. Бывают и другие случаи, когда это действительно очень персонализированный продукт. Эта тенденция успешна в маркетинге уже много лет, и я думаю, что мы увидим ее продолжение.

Sophie Marchessou: Есть еще один уровень персонализации, который сейчас является обычным для красоты, — это персонализированная упаковка. Например, вы получите свои инициалы или какой-то индивидуальный подход к своему продукту, что сделает его более аутентичным и более индивидуальным для ваших нужд.

Но как только вы перейдете к индивидуализированной рецептуре или действительно индивидуальной упаковке, очень трудно сделать это предложение рентабельным. Итак, особенно для крупных брендов, все сводится к следующему: пытаетесь ли вы предложить небольшую индивидуальную настройку всей линейки продуктов или у вас есть подмножество вашего предложения, которое представляет собой индивидуальное предложение? [Последнее] — это направление, в котором движутся многие бренды. Это сложная задача, но в нее определенно стоит инвестировать в ближайшие несколько лет.

Подпишитесь на серию McKinsey для потребительских и розничных товаров серии

Социальные продажи

Моника Ториелло: Софи, вы упомянули социальные продажи.Социальные продажи и прямые трансляции широко распространены в Китае и на других азиатских рынках, но пока еще не получили широкого распространения в Северной Америке и Европе. Это идет? Что станет переломным моментом? И что же тогда делать бьюти-игрокам прямо сейчас в этом пространстве?

Sophie Marchessou: Я предполагаю, что это будет довольно существенный канал и способ продаж, потому что он восходит к желанию личной рекомендации, личного контакта и взаимодействия, которые потребители все больше отдают. Я думаю, что переломный момент наступит только тогда, когда у вас будут платформы, которые широко поддерживаются, как у вас в Китае. А сегодня нет. Итак, вы можете представить, что некоторые из платформ, которые у вас есть в Китае, могут быть скопированы в США. TikTok, например, мог бы стать для этого интересным каналом.

Эмма Спаньоло: У меня довольно оптимистичный взгляд на это. Прямо сейчас мы сидим здесь, в США, и не видим, как это может быть таким же жизнеспособным или таким большим, как все другие каналы, которые у нас есть.Но я действительно верю, что ценность, которую мы видим в выходе из Китая, будет воодушевлять всех тех предпринимателей, которые хотят либо расширить свои текущие предложения из Китая в США, либо [вдохновить] предпринимателей в США найти способ чтобы создать следующий канал. И тогда я думаю, что это действительно взлетит.

Сегодняшние потребители хотят живого общения. Они хотят заниматься. Они хотят аутентичности и доверия, которые эти KOL [ключевые лидеры общественного мнения] в Китае или влиятельные лица в США привносят в продукт. Кроме того, некоторым людям не нравится взаимодействие в магазине. Социальные продажи обращаются к экстравертам, которые ищут кого-нибудь, чтобы поговорить с ними, но также и к интровертам, которые не любят разговаривать с консультантом по красоте, когда они находятся в магазине, — так что на самом деле они достигают большой группы потребителей. кто интересуется красотой.

Омниканальное будущее

Моника Ториелло: Вы ожидаете некоторой липкости в электронной коммерции и цифровых каналах: вы сказали, что цифровые каналы получат более 15 процентных пунктов доли во всем мире, что означает часть долларов, которые потребители тратили на косметические товары в магазины, будь то универмаги или аптеки, вместо этого будут тратиться на цифровые каналы.Это значительный сдвиг канала. Бьюти-игроки в некоторой степени готовились к этому сдвигу; они наращивали свои цифровые возможности. Но по вашему опыту, есть ли вещи, которые компании должны делать, чего они еще не делают на цифровом фронте?

Emma Spagnuolo: Самая большая вещь, на которой я бы посоветовала сосредоточиться всем своим косметическим магазинам, — это сбор и использование данных, а также управление взаимоотношениями с клиентами. Пандемия вынудила людей выйти в Интернет, поэтому розничные торговцы получали дополнительный цифровой трафик, которого у них не было бы раньше.Теперь они должны использовать это.

Пандемия вынудила людей выйти в Интернет, поэтому розничные торговцы получали дополнительный цифровой трафик, которого раньше у них не было. Теперь они должны использовать это.

Эмма Спаньоло

Во-вторых, для тех, у кого есть след в магазине, они должны создать опыт магазина, который дополняет и соответствует этому цифровому опыту, потому что потребители, которые были вынуждены покупать у них в цифровом виде, теперь имеют возможность вернуться в магазин.Вы должны быть уверены в том, что это остается безупречным опытом, потому что мы уже много лет знаем, что многоканальный потребитель, который делает покупки как в цифровом формате, так и в магазине, имеет гораздо более высокую жизненную ценность, чем любой, кто делает покупки по одному каналу.

Sophie Marchessou: Важно определить, что именно, как розничный торговец или косметический бренд, вы хотите отстаивать, и какой потребительский опыт вы хотите обеспечить — и придерживаться этого. Ответ не должен быть одинаковым для всех.В зависимости от ваших потребительских целей существуют функции, которые могут быть более или менее актуальными, поэтому речь идет не о том, чтобы преследовать уловки и предлагать технологические усовершенствования в магазине только для того, чтобы иметь их. Речь идет о том, чтобы выяснить на пути потребителя, каковы потенциальные болевые точки? И как тогда сказать: «Эти три вещи я сделаю приоритетом. Именно так я реализую этот многоканальный опыт ». Затем убедитесь, что вы передаете это по всей организации, чтобы не только ваша цифровая команда, но и команда вашего магазина знали об опыте, который вы хотите предоставить, и объясните, почему это важно.

Это большая разница. Я думаю, что ошибка многих розничных продавцов заключается в том, что они не понимают, что они отдают приоритет, особенно когда речь идет об омниканальных функциях и опыте, но также недостаточно широко распространяют это в своей организации. Таким образом, у них почти двухскоростная организация, и они недостаточно хорошо работают вместе.

Моника Ториелло: В сфере красоты, как и в других категориях, будущее розничной торговли, как вы уже сказали, за омниканальностью. Роль магазина изменится; это будет больше о курировании, персонализации и опыте, а не просто о транзакции.Какие самые захватывающие примеры приходят на ум, когда вы думаете о возможностях обычных розничных продавцов косметики? Есть ли какие-нибудь косметические магазины, которые делают или экспериментируют с удивительными вещами в магазинах прямо сейчас?

Emma Spagnuolo: Один из розничных продавцов, который меня очень взволновал в последнее время, поступил от канала универмагов. Это интересно мне, потому что канал универмагов — это тот канал, который последние пару лет также не работал хорошо.Это не так хорошо с точки зрения [финансовых] показателей, но мы также чувствовали, что решения, принимаемые в универмагах, могли быть не такими оптимальными, как в некоторых из наших специализированных каналов открытых продаж.

Что я вижу в этом конкретном розничном магазине, так это то, что он действительно приложил усилия для создания привлекательного магазина, который привлекает потребителей, обучает их, дает им возможность совершать покупки без каких-либо обременений, а также имеет консультантов по красоте. доступны, если им нужна помощь.Площадь магазина позволяет людям войти, протестировать продукт, посмотреть на продукт, понюхать продукт и сделать это в своем собственном районе.

В них есть косметический бар, а также огромный этаж, где вы можете попробовать все виды продуктов — от декоративной косметики до средств по уходу за кожей и ухода за волосами до средств личной гигиены. Они проделали очень хорошую работу, чтобы оставаться в курсе тенденций. У них есть большая территория, посвященная ароматам для дома, которые были огромными во время пандемии. Теперь они начали почти геймифицировать этот опыт: вы можете прийти и попробовать все эти разные личные ароматы.Для меня это было действительно захватывающе, потому что я снова открываю универмаги, чтобы создать захватывающий опыт, выходящий за рамки простого хранения продуктов.

Важно определить, за что вы хотите выступать, как розничный торговец или косметический бренд, и какой потребительский опыт вы хотите предоставить, и придерживаться его.

Софи Марчесу

Sophie Marchessou: Интересным розничным продавцом является французская компания Aroma-Zone.Это первая идея DIY, которую я увидел, которая по-настоящему увлекательна. и весело, и, что наиболее важно, может говорить с самыми разными сегментами клиентов, и все в одном формате и макете магазина. Если вы убежденный покупатель DIY и вы знаете, какие ингредиенты вам нужны, тогда вы можете очень быстро перейти к проходу с эфирными маслами, затем к проходу с контейнером и так далее, и получить все, что вам нужно. Если вы новичок в DIY, у вас есть области, где есть много объяснений по всему, что вам нужно.Это все в одна стопка; вы можете просто выбрать товары. Это очень интересный пример ритейлера, который вводит новшества о том, что сейчас привлекает множество клиентов: экологически чистые продукты, которые можно сделать своими руками.

Меры по обеспечению устойчивого развития

Эмма Спаньоло: С тех пор, как мы начали проводить исследования поколений в 2016 году, мы наблюдаем неуклонную веру и готовность платить за более экологичные продукты. Мы видим, что многие бренды и розничные продавцы начинают действовать одним из двух способов.Первый способ — изменить то, как они делают вещи и как они упаковывают вещи, чтобы сделать их более устойчивыми и экологически чистыми. Другой способ — выступить с различными инициативами, которые противодействуют некоторому ущербу, который они могут нанести окружающей среде. Таким образом, они имеют своего рода нулевой эффект, потому что они продвигают инициативы в области устойчивого развития другими способами.

Sophie Marchessou: Вначале компании могли выбирать. Например, «Собираюсь ли я [принять меры] по изменению климата и сокращению выбросов углерода, или я буду уделять больше внимания рецептуре и типу ингредиентов или экологически чистой упаковке, которую я использую?» Сейчас слишком поздно выбирать. Если вы большая группа или крупный бренд, вам нужно работать во всех этих областях.

Хитрость, которую мы пока не видим, чтобы компании делали достаточно, заключается в том, чтобы взять на себя обязательства по всей организации и сделать эту часть показателей оценки людей — потому что, когда ваш бонус за результат привязан к очень конкретным показателям, связанным с устойчивостью, он полностью меняет картину. Внезапно это действительно становится корпоративным приоритетом.

«Желание быть инклюзивным»

Моника Ториелло: Экологически чистые продукты составляют одно направление роста.Другое, похоже, то, о чем я упоминал ранее, — это товары унисекс и мужские товары. Фактически, я заметил, что одними из самых влиятельных людей в сфере красоты сейчас являются мужчины. Каковы последствия для производителей косметических товаров и розничных продавцов косметических товаров, которые традиционно обслуживали почти исключительно женщин?

Sophie Marchessou: Я думаю, это говорит о более широком стремлении косметических брендов быть инклюзивными. И пол является частью этого, но не единственным.Этническая принадлежность — еще один важный фактор, особенно в США. Что интересно, если посмотреть на размер рынка мужской красоты, он не превосходит рынок красоты в целом. Но компаниям важно решить, хотят ли они общаться с этим рынком, и [каков] лучший способ сделать это. Это просто инклюзивные образы, которые действительно работают для некоторых брендов и продуктов? Или это специальная выделенная линия?

Emma Spagnuolo: Другое дело, что способ отслеживания мужских и женских товаров необходимо будет немного обновить.Одна вещь, которую я наблюдаю, быстро набирает обороты, — это идея иметь мужскую линию, которая специально нацелена на потребителей-мужчин и которая выглядит иначе и по ощущениям отличается от женской. Но, в конце концов, это все равно лосьон для тела или очищающее средство для лица.

Бренды обязательно должны общаться с конкретными потребителями. Вы больше не можете просто продвигать свой бренд и предполагать, что если вы потратите больше всего, вы станете победителем. Речь идет о тех, кто действительно обращается к конкретной потребительской базе и отвечает на вопросы, которые у нее возникают.Это те, кто добьется успеха. Весь спектр инклюзивности очень важен, будь то мужчины или представители других национальностей, или даже пожилые потребители, которые все еще чувствуют себя молодыми и ищут более молодые бренды.

На пути к Полярной звезде

Моника Ториелло: Давайте закончим этим вопросом: если генеральный директор косметической компании приходит к вам и говорит: «Это был тяжелый год. В моей повестке дня слишком много дел. Я хочу, чтобы вы сказали мне одну вещь, на которой мне нужно сосредоточиться в 2021 и 2022 годах: что бы вы сказали этому генеральному директору?

Софи Маршесу: Восстановите энергию своей организации и своих сотрудников.Я твердо верю, что вы добьетесь перемен, только полагаясь на своих коллег и команду. У вас должна быть команда, которая работает вместе, кросс-функциональная, которая вместе работает над Полярной звездой.

Emma Spagnuolo: Я бы посоветовал всем подумать: какой следующий шаг в цифровой и электронной коммерции заставит вас чувствовать себя некомфортно и который, по вашему мнению, никогда не произойдет через миллион лет? Подумайте об этом и по-настоящему проверьте, правильна ли эта реакция, и нужно ли вам быть в этом особенным лидером.Такой тип мышления помогает организациям достичь той Полярной звезды, о которой говорит Софи.

Самые большие тенденции в индустрии красоты

Предоставлено RECESS

Индустрия красоты уже много лет находится в тяжелом состоянии. Есть некоторые субрынки, которые являются исключением, например массовые рынки красоты, но в целом бизнес красоты продолжает бросать вызов гравитации. Даже мультибрендовые магазины, у которых в других потребительских секторах сомнительное будущее, работают.Стефано Курти, глобальный президент Markwins Beauty Brands, указал мне, что половина роста популярности красоты происходит в Интернете. Но это означает, что половина прироста приходится на магазины. Трудно найти другой сегмент рынка, где это правда.

Есть три уникальных обстоятельства, которые продолжают поддерживать индустрию красоты:

  1. Потребители, в основном женщины, путешествуют по поиску новых товаров. Они наслаждаются новыми продуктами и находят новые бренды. Это часть более широкой смены поколений, когда молодые потребители отказываются от крупных брендов, которые предпочитали их родители, и ищут местные, кустарные, натуральные продукты во всех категориях потребителей.Также помогает необходимость всегда быть в Instagram.
  2. Молодые независимые бренды (прекрасные примеры перечислены ниже) поддерживают всплеск творчества. Кажется, что каждый день появляется новый бренд с новой идеей о том, как стать или оставаться красивой. В индустрии красоты наблюдается бурное развитие предпринимательства. Эти молодые бренды поддерживаются каналом розничной торговли косметикой.
  3. Приобретения крупными косметическими компаниями все более мелких компаний по очень высоким ценам привлекают все больше основателей и с каждым днем ​​стимулируют все больше творчества. Приобретения происходят потому, что крупным косметическим брендам угрожают молодые, независимые бренды, которые сейчас нужны потребителям.

Этот набор обстоятельств или что-то близкое к нему уже случалось раньше в других потребительских секторах. Это никогда не продолжается вечно. В индустрии красоты такая практика существует уже давно, и, хотя она наверняка закончится в какой-то момент, неизвестно, что заставит упасть дно и когда это произойдет.

Я встретился с Дженнифер Хессель, отраслевым консультантом и выпускницей L’Oreal, которая сказала мне, что есть четыре основных тенденции, которыми сейчас пользуются самые быстрорастущие молодые бренды:

  • Мгновенное решение: Это относится к вековому стремлению к мгновенному удовлетворению, сосредоточенному на сегменте средств по уходу за кожей.К этому классу часто относятся продукты, которые позволяют потребителю сразу увидеть улучшение сумок, линий или яркости.
  • The Doll Look: Использование тяжелого макияжа или хирургического вмешательства для создания образа более фарфорового, гладкого и идеального. Он не стремится выглядеть естественно — он о безупречности и глубоко укоренился в бизнесе макияжа и волос. Совсем недавно L’Oreal приобрела клиента моей фирмы, Pulp Riot Hair, что стало прекрасным примером этой тенденции.
  • Уход за кожей с Земли: Категория кожи продолжает расти с появлением более натуральных, чистых и даже пищевых продуктов.Бытует мнение, что кожа и разум связаны между собой, и существует связь между уходом за кожей и здоровьем. Это направление, противоположное направлению макияжа.
  • Настройка и персонализация: Использование данных и отзывов клиентов для создания продуктов для вселенной, состоящей из одного человека, — это новая форма роскоши.

В конце этого месяца в Нью-Йорке проходит конференция под названием «Красота и деньги», на которой обсуждаются все вышеперечисленные тенденции. Beauty & Money объединяет инвесторов и молодые косметические компании.В преддверии конференции организаторы провели конкурс с группой экспертов индустрии красоты, чтобы выбрать 12 звезд стартапов. Все эти компании вписываются в указанные выше тенденции. Вот они:

Предоставлено HelloAva

Привет, Ава: Идея — Stitch Fix для вашего лица. Вы платите 10 долларов (которые можно использовать в качестве кредита для покупок), отвечаете на вопросы, а компания использует человеческий интеллект и науку о данных, чтобы найти для вас лучшие продукты.Сейчас он продает только чужие бренды, но со временем планирует развивать свои собственные. Hello Ava называет себя «мозгом вашей красоты».

Предоставлено патчологом

Патчология: Для ухода за кожей потребовалась технология пластыря, которая используется крупными фармацевтическими компаниями для трансдермальной доставки лекарств. Его генеральный директор сказал мне, что он может «доставлять на миллионы молекул на сантиметр больше, чем кремы или лосьоны. «Это находит отклик у потребителей. Компания находится в Neiman-Marcus, Nordstrom, Saks, Blue Mercury, Urban Outfitters, Madewell, Sephora (ЕС и Россия), Harvey Nichols (Великобритания и Гонконг) и многих других. Кроме того, у него более 65000 подписчиков в Instagram.

Предоставлено Ниной Чой

EirNYC: Eir (имя скандинавского бога исцеления) производит продукты по уходу за кожей унисекс для людей, ведущих активный образ жизни, которым нужны чистые, натуральные, экологически чистые продукты, которые также снимают воспаление и боль.Эйр считает, что нет других продуктов, которые одновременно обращаются к рынкам красоты, здоровья и обезболивания. Производится в Бруклине, Нью-Йорк.

Предоставлено Olive + M

Olive + M: Я познакомился с Мариской Николсон, основательницей Olive + M, на Indie Beauty Expo. У нее есть кулинарное образование, и она думала о косметических продуктах так же, как большинство людей думает о еде, желая создать линию, которая была бы «простой и эффективной».«Она сказала мне:« Olive + M хотела родиться, и она просто выбрала меня своим человеком ». Olive + M производит полностью натуральные продукты для кожи и тела на основе оливкового масла, которые она называет« пищей для вашей кожи ». Продукция предназначена для всех пользователей, и у бренда есть планы по выпуску мужской линии, а также товаров для мам и малышей.

Предоставлено SiO Beauty

SiO Beauty: SiO использует силикон медицинского класса для создания разглаживающих морщин участков, которые комфортно остаются на вашей коже во время сна; с наступлением утра ваша кожа становится более гладкой, упругой и увлажненной.SiO находится в подсекторе растущего рынка масок, и его продукция в основном стоит менее 2 долларов в день. По имеющимся данным, продажи утроились в 2017 году и снова утроились в 2018 году. SiO продвигает рынок в основном через социальные сети и микро-инфлюенсеров (до 100 000 подписчиков), которые публикуют информацию о продукте из-за его эффективности. С января количество подписчиков в Instagram увеличилось вдвое.

Предоставлено Urban Skin Rx

Urban Skin Rx ранее был профилирован в Forbes.com и является первой компанией, дважды удостоенной награды Beauty & Money Spotlight. Основательница Рэйчел Рофф открыла спа-салон в Шарлотте, Северная Каролина, 12 лет назад и обнаружила, что, хотя 50% женщин на юге — афроамериканки, Рофф не смогла найти продукты, которые обеспечивали бы адекватный уход за кожей женщин с более темной кожей. Со временем она разработала технологию ухода за кожей, которую назвала Cleartone Advanced Technology, и в конечном итоге создала собственную линию продуктов с ее уникальными ингредиентами. Хотя она по-прежнему управляет спа-салоном, этот бизнес затмевается бизнесом по уходу за кожей, который продолжает очень быстро расти.Большая часть его продаж осуществляется с его веб-сайта, но продукт также доступен в Target и других розничных магазинах.

Предоставлено Kreyol Essence

Kreyol Essence: Эта компания работает с фермерами на Гаити над производством натуральных косметических средств для сухих волос и кожи. Фирменными продуктами Kreyol Essence являются Haitian Black Castor Oil и Moringa Oil. На данный момент они наняли на Гаити более 350 фермеров, причем почти все их сотрудники — женщины, и 98% их продукции идет на экспорт.Conscious Company Media назвала основателя одним из лучших сознательных лидеров мирового бизнеса 2018 года. Я думаю об этой компании как о «ферме для волос и кожи».

Предоставлено SA. AL & CO

SA.AL & Co. (произносится как Sahl) производит средства по уходу за кожей для мужчин. Генеральный директор сказал мне: «Это мужское начало, как Porsche, но не как Dodge Viper, которое слишком мужественно». Продажа мужских средств по уходу за кожей отличается от женских во многих важных аспектах, не в последнюю очередь из-за того, как они продаются.Розничные торговцы, продающие мужскую моду, не продают много средств по уходу за кожей, а крупные магазины косметики не продают много мужской продукции. Instagram также не эффективен для ухода за мужской кожей. Таким образом, компания добилась своего первоначального успеха в Европе и теперь рассматривает возможность выхода на рынок США и разрабатывает свою стратегию.

Подарочная кукла 10

Doll 10: Основательница Doll 10, бывшая миссис Америка, сказала мне: «Мы сочетаем уход за кожей с косметическими продуктами и убираем устрашающий фактор из макияжа… [мы позволяем женщинам] наряжаться за десять минут. или меньше, с клинически проверенными косметическими решениями.«Он делает это, производя продукты, которые являются многозадачными, один продукт обеспечивает уход за кожей и действует как праймер, тональный крем и закрепляющая пудра — все в одном. Важно отметить, что из всех лауреатов премии Spotlight Award Doll 10 является наиболее успешной: она проработала дольше других и продемонстрировала рост и долговечность по нескольким каналам, включая QVC. У Doll 10 около 140000 подписчиков в Instagram.

Выемка: В нише можно использовать одноразовые салфетки для тела, лица, дезодоранты и салфетки для волос.В продуктах сочетаются чистые ингредиенты, биоразлагаемость и удобство, они подходят для чувствительной кожи. Салфетки для тела, такие как Recess, очень популярны в Азии. Поскольку многие азиатские тенденции красоты стали популярными в США, Recess пытается опередить грядущую тенденцию. Прямо сейчас продукты продаются онлайн только через Recess напрямую потребителю.

Предоставлено доказано

PROVEN: PROVEN Skin Care называет себя «красотой с мозгом», и ее генеральный директор сказал мне: «Мы… компания данных и технологий, а не компания по уходу за кожей.Потребители отвечают на анкету, и PROVEN использует искусственный интеллект для сравнения ответов с одной из крупнейших баз данных в отрасли, которая насчитывает более восьми миллионов отзывов и обзоров из более чем 4000 статей в научных журналах о более чем 100 000 продуктов и 20 000 ингредиентов для ухода за кожей и красоты. PROVEN разрабатывает запатентованные продукты, соответствующие генетическому происхождению, возрасту, местному климату и качеству окружающей среды, этнической принадлежности и коже клиента, и адаптирует продукт по мере старения и изменения клиента.Он будет запущен в начале октября.

Предоставлено Vendome Beaute

Vendome Beaute France: Основательница этой линии макияжа и ухода за кожей сказала мне, что она устала от «монолитных корпоративных косметических брендов, которые скучны и взаимозаменяемы». Ей хотелось «поэзии, уникальности и очарования», и во время поездки во Францию ​​она была заинтригована «безупречной женственностью» француженок. Она считает, что потребители говорят: «Я плачу за вас много денег, я хочу, чтобы вы очаровали меня и развлекали меня.Так родилась Vendome Beaute France. Продукция продавалась на сайте компании и, что неудивительно, сейчас набирает обороты во французских универмагах и розничных магазинах. Во всех продуктах используется ароматика, как говорит основатель, «поднимающая настроение, расслабляющая, заставляющая чувствовать себя лучше».

Будущее розничной торговли в индустрии красоты будет совсем другим

Пользователи Tinge

Предоставлено Tinge Beauty

Индустрия красоты стала свидетелем огромных инноваций и предпринимательства за последние несколько лет.Было создано бесчисленное количество новых брендов и разработано бесконечное множество новых ингредиентов. Но одна вещь, которая изменилась почти во всех остальных секторах розничной торговли, еще не повлияла на индустрию красоты: косметические товары по-прежнему продаются в основном, как и всегда, в магазинах. Конечно, на Amazon есть пополнения запасов, и у Glossier есть исключительный онлайн-бизнес, и есть еще несколько сайтов, продающих косметику напрямую потребителю. Но по большей части традиционный способ пойти в магазин, чтобы опробовать продукт, чтобы узнать о нем, по-прежнему преобладает.В отличие от многих других видов розничной торговли, покупка новых товаров через Интернет еще не прижилась в косметическом бизнесе. Эксперты отрасли скажут вам, что это потому, что трудно понять, работает ли продукт на вас, не используя его самостоятельно, и в этом большое преимущество магазинов. Косметические продукты являются индивидуальными для каждого пользователя, поэтому они в последнюю очередь адаптируются к онлайн.

Это начинает меняться. Последние несколько новых брендов используют другой подход к развитию своего бизнеса.Они уделяют гораздо больше внимания продажам напрямую потребителю, а не продажам в розничных магазинах. Хотя они не устранили полностью традиционную розничную торговлю, они делают это более стратегически: либо для повышения осведомленности, либо для получения доходов, чтобы быстрее масштабироваться. Что мы видели в других секторах розничной торговли, так это то, что компании, основанные для включения в свою структуру прямых продаж потребителю, которые теперь называются «цифровыми», способны помешать традиционным розничным продажам в магазинах.

Развитие бизнеса, направленного непосредственно на потребителя, является важным признаком изменений в розничной торговле косметикой и вызовом для устоявшихся каналов розничной торговли. Элизабет Копельман из Frisson Beauty отмечает, что эти изменения «основаны на [искусственном интеллекте], который стимулирует персонализацию … [в то время как] выборка, лояльность / вознаграждение, перекрестные продажи и дополнительные продажи [и] рекламные акции являются ключом к успешной прямой рекламе. -потребительские [продажи].

Перед косметическим брендом стоит множество проблем, связанных с продажей товаров потребителям напрямую, без участия розничного продавца.Самая большая проблема — заставить потребителей узнать о бренде и заинтересоваться им, не тратя при этом все деньги ваших инвесторов. Эти новые бренды делают это, выявляя рынок, который был упущен из виду или принимался как должное более крупными, более устоявшимися компаниями, и нацеливая свое продвижение на потребителей, потребности которых не были учтены. Эти потребители очень восприимчивы к мольбам бренда, потому что сообщения сосредоточены на том, что они искали.

Стратегия имеет ряд преимуществ:

  • Это позволяет избежать разделения прибыли с розничным продавцом.
  • Он снижает затраты на привлечение клиентов в Facebook и Instagram, ориентируясь на очень конкретных потребителей, которые с большей вероятностью ответят меньшим количеством онлайн-сообщений.
  • Он позволяет не потеряться в беспорядке рекламы, потому что сообщение очень сфокусировано.
  • Продажа напрямую потребителю обеспечивает двустороннюю связь между брендом и потребителем без вмешательства продавца. Это способствует развитию отношений с потребителем и, в идеале, лояльности, основанной на этих отношениях, и возможности создать сообщество пользователей с общими интересами и потребностями. Копельман называет это «соединительной тканью» сообщества потребителей. Потребители чувствуют себя уполномоченными и сами становятся влиятельными лицами, распространяя информацию о брендах и товарах, которые им нравятся. Обратная связь и отношения с потребителями позволяют внедрять органические инновации, основанные на мнениях потребителей.

Где мы это видим

В Нью-Йорке готовится конференция под названием Beauty & Money, на которой стартапы в сфере красоты могут найти источники финансирования, и в центре внимания будут 12 компаний, выбранных группой отраслевых экспертов.Впервые подавляющее большинство победителей сосредоточено на ранее игнорировавшейся, узконаправленной нише, и почти все они разрабатывают стратегии прямого обращения к потребителю, которые имеют фундаментальное значение для их бизнеса. Не может быть совпадением, что отраслевые эксперты сейчас выбирают компании, которые делают упор на прямые продажи потребителям, в качестве своих будущих надежд. Что-то происходит в косметическом бизнесе.

Откуда мы знаем, что эта стратегия сработает

Когда одна из компаний, PiperWai, начала свой бизнес более пяти лет назад, женщины-миллениалы из городских районов, которые хотели продукты, которые были веганскими, безглютеновыми, не содержащими жестокого обращения и нетоксичными (например, их флагманский продукт, угольный дезодорант), были маленькими. нишевый рынок, на который нацелены очень немногие бренды.Сосредоточив внимание на этих женщинах на раннем этапе, PiperWai смогла построить успешный бизнес прямых продаж. Теперь этот рынок резко вырос, и PiperWai вырос вместе с ним. Их история подтверждает идею о том, что сосредоточение внимания на нише и рост по мере ее создания является успешной стратегией для косметической компании по продаже товаров напрямую потребителю.

Продукты Piper Wai

Предоставлено Пайпер Вай

Чтобы быть успешным, выбор ниши, на которой нужно сосредоточиться, не может быть случайным, это должна быть реальная возможность с достаточным количеством потребителей для поддержки бизнеса, и это должно было быть упущено в прошлом. Если выбраны правильные рынки, они открывают возможности для тех, кто сможет занять лидирующие позиции в своей нише. Этот процесс также создаст проблемы для устоявшихся игроков, которые, как мы уже видим, потеряют долю рынка в пользу новичков.

Все эти новые компании, работающие напрямую с потребителями, объединяет то, что они снижают свои маркетинговые расходы, заставляя своих клиентов выполнять часть работы за них. Когда потребители проявляют энтузиазм, они становятся проповедниками и влиятельными лицами в отношении продуктов, которые имеют отношение к их жизни, и решают проблемы, которые ранее были неразрешимыми.

Так какая же ниша достаточно хороша для развития бизнеса? Вот несколько идей, которые мы наблюдаем у победителей конкурса:

Ниша по возрастным группам

Пауза для улучшения старения

Courtesy Pause Well-Aging

Все основные бренды по уходу за кожей продаются женщинам в возрасте менопаузы. Но ни один из этих брендов никогда прямо и открыто не нацеливался на женщин как на климактерические, это всегда нельзя было упомянуть. Это то, что делает Pause Well-Aging, и они получают реальную поддержку.

Merci Handy товаров подростковой расцветки.

Предоставлено Merci Handy

В противоположном конце возрастного диапазона подростки сложны, потому что они непостоянны и непостоянны, никто не остается подростком слишком долго, и их вкусы часто меняются. Бренд под названием Merci Handy был очень успешным в Европе и теперь приходит в США с героическим продуктом дезинфицирующих средств для рук, нацеленных на правильные цвета, упаковку и рекламу для девочек-подростков. Он использовал дезинфицирующие средства для рук как рычаг, чтобы завоевать доверие девочек-подростков, и, как и Pause Well-Aging, они ориентированы на потребности одной возрастной группы.Merci Handy использовала свою упаковку и маркетинг, чтобы сообщить, что «мы для вас», и теперь они готовы представить более широкую линейку продуктов. Как Pause Well-Aging, но на противоположном конце возрастного диапазона, правильный продукт для конкретного, ориентированного рынка. Если это сработает, ищите продукты определенного возраста, которые будут расти.

Ориентация на пол и цену

Мужские товары Huron

Предоставлено Huron

Для правильных типов продуктов пол также может быть нишевой группой.Хотя на рынке уже есть много товаров для мужчин, не так много крутых брендов на уровне цен CVS или Walgreens. Huron нацелен на мужчин, которые не хотят тратить 50 долларов на косметические средства, но все же хотят классных вещей, которые кажутся им актуальными. Huron использует тактику партизанского маркетинга, например, помещает свои продукты в душевые в клубах здоровья, чтобы повысить осведомленность и стимулировать прямые продажи потребителям. Поиск новых способов связаться с потребителями там, где нет конкурентов, — это продуктивный способ донести до потребителей релевантное сообщение. Мы продолжим видеть более креативное продвижение, чтобы избежать затрат на маркетинг и позволить компаниям продавать товары напрямую потребителю.

Экстремальные проблемы

Klarskin изделия

Фотография предоставлена ​​Вильфридом Бордашем

Некоторые из этих стартапов занимают определенную нишу, становясь экспертами по самым серьезным проблемам. Две компании в группе говорят, что им лучше всего обратиться после того, как вы попробовали все остальное от прыщей. Обе компании, Dermala и Klarskin, получают хорошую реакцию на свое лечение и поддержку потребителей.

Dermala FOBO box и счастливый пользователь

Предоставлено Dermala

Их сообщения нацелены на людей, которые знают, что у них есть проблема, безуспешно пробовали основные бренды и ищут правильное решение. Эти потребители уже игнорируют маркетинг крупных брендов, и это снижает стоимость доступа Dermala и Klarskin, чтобы они могли конкурировать напрямую с потребителями.

Halo Smile до и после

Предоставлено Halo Smile

Как Dermala и Klarskin, Halo Smile нацелена на людей, чьи зубы слишком чувствительны для обычных процессов отбеливания.Эти потребители ищут, и это приводит их прямо к Halo Smile, домашней системе отбеливания зубов, которая устраняет боль у людей с чувствительными зубами.

Поскольку эти компании являются поставщиками последней инстанции, потребители ищут их. Это снижает затраты на маркетинг и повышает лояльность, когда они предлагают то, что работает.

Ориентация на изменения в культуре

Продукты и кристаллы эфира

Предоставлено Aether

Две новые компании, получившие награды, возникли из-за изменений в культуре.Что в этом такого интересного, так это то, что культура постоянно меняется, и это открывает практически безграничные возможности для обслуживания нишевых рынков. Например, Aether Beauty использует интерес к резонансу кристаллов, добавляя его в каждый продукт. Они производят натуральные, чистые, веганские продукты, которые понравятся потребителям, интересующимся кристаллами. Поскольку на рынке не так много товаров, если вас интересуют кристаллы, вы с большей вероятностью найдете этот продукт.

Золотой нектар от O’o Hawaii

Предоставлено О’О Гавай

Кристаллы также входят в состав продуктов, производимых O’o Hawaii.Но они также сосредоточены на сохранении природной среды Гавайев, а также на ощущении места, которое является желанным и экзотическим для большинства потребителей.

Tinge Beauty производит продукты для женщин любого цвета кожи, но они не для вашего лица. Сосредоточившись на коже ниже шеи, они избегают конкуренции в большей части индустрии ухода за кожей и ориентируются на свою нишу таким образом, чтобы их продукты четко соответствовали конкретной потребности рынка.

Но все же…

Ничто из этого не означает, что розничные магазины косметики уходят, это далеко не так. Несмотря на то, что эти награды были вручены в первую очередь компаниям, которые определяют себя своими рынками, по-прежнему было два победителя, которые строили свой бизнес традиционным способом, уделяя особое внимание ингредиентам:

Товары для груди и шеи от When

Любезность, когда

When Beauty производит маски для лица, которые удерживают в 10 раз больше, чем обычные маски, что позволяет получить гораздо больше средств для ухода за кожей из маски. Ivatherm производит продукцию на основе термальной воды Herculane, доступной только в одном месте на Земле.Обе эти компании конкурируют традиционным способом, аргументируя свою эффективность и результативность. Это говорит нам о том, что традиционный способ продажи косметики в розницу по-прежнему эффективен и будет продолжать оставаться действенным.

Продукция Ivatherm

Предоставлено Ivatherm

Вот как это происходит…

И именно так индустрия красоты начинает уходить от магазинов и увеличивать розничные продажи напрямую потребителям. Так должно было случиться, красота не застрахована от сил, влияющих на всю розницу. Индустрия красоты теперь, наконец, начинает понимать, как ей могут угрожать прямые продажи от брендов потребителю. Это никуда не денется, оно будет ускоряться, и мы знаем это, потому что это ускорение наблюдается во всех остальных секторах розничной торговли.

Теперь розничным магазинам красоты есть о чем беспокоиться, и ситуация будет только хуже. Будет создаваться больше брендов с нуля с упором на прямую доставку к потребителю.Это было неизбежным изменением, и оно наконец наступило.

Доля рынка косметики, тенденции и статистика

2020 год стал годом американских горок для индустрии красоты. Крупные бренды с обычными торговыми точками сильно пострадали от карантина COVID-19, что вынудило маркетологов придумывать новые способы продаж клиентам. В результате многие бренды электронной коммерции и прямых продаж (DTC) продемонстрировали рост продаж из-за пандемии, поскольку миллионам людей приходилось делать покупки почти исключительно в Интернете.

Загрузите отчет Terakeet по индустрии красоты, чтобы узнать, какие бренды выигрывают (и проигрывают) на рынке органического поиска Google и почему.

Но каковы будут следующие несколько лет для индустрии красоты? Вернутся ли потребители в магазины в том же количестве или продолжат покупать в Интернете? Terakeet проанализировал текущие тенденции и поисковые данные с помощью нашего собственного программного обеспечения Carina, чтобы извлечь некоторые ключевые маркетинговые идеи.

Читайте подробный обзор индустрии красоты, важных тенденций и стратегий цифрового маркетинга, которые принесут наибольший успех.

Статистика индустрии красоты, рыночная доля и стоимость

Индустрия красоты — это гигант, который не подает никаких признаков замедления роста. Сколько стоит индустрия красоты? Общие мировые продажи в 2020 году составили колоссальные 483 миллиарда долларов. Ожидается, что при ежегодном темпе роста в 4,75% общий доход к 2025 году превысит 716 миллиардов долларов.

Азиатско-Тихоокеанский регион имеет самую большую долю рынка индустрии красоты — 46%, за ним следуют Северная Америка с 24% и Западная Европа с 18%. По географическому признаку доминируют Азиатско-Тихоокеанский регион и Северная Америка, на долю которых приходится более 70% от общего объема рынка вместе взятых.

В Соединенных Штатах доля рынка красоты по доходам разделена на следующие категории красоты.

  • Уход за волосами — 24%
  • Уход за кожей — 23,7%
  • Косметика — 14,6%
  • Духи и одеколоны — 9,5%
  • Дезодоранты, антиперспиранты, средства личной гигиены, женская чистка — 8,5%
  • Гигиена полости рта — 5,6%
  • Прочее — 14,1%

Рост индустрии красоты

48%

Прогнозируется, что к 2023 году онлайн-продажи составят 48% всех продаж косметики

Statista 5.6%

Интернет-канал красоты в США в 2020 году вырос на 5,6%

Statista -1,2%

В 2020 году офлайн-канал красоты сократился на 1,2%

Statista

Как и многие другие отрасли, индустрия красоты была потрясена пандемией COVID-19.

Исторически львиная доля косметических товаров покупалась в обычных магазинах, таких как универмаги, аптеки и специализированные магазины.

Однако ситуация быстро меняется: к 2023 году ожидается, что онлайн-продажи составят 48% от общего объема.Этот рост онлайн-покупок уже происходил до 2020 года, и глобальная пандемия COVID-19 значительно ускорила его. В целом, по данным Statista, онлайн-канал о красоте в США вырос на 5,6% в 2020 году, а офлайн-канал сократился на 1,2%.

Но почему индустрия красоты растет? И как онлайн-продавцы могут захватить долю рынка у обычных розничных продавцов? Давайте посмотрим на некоторые ключевые драйверы.

Красота своими руками

Поскольку в 2020 году многие салоны были закрыты на несколько месяцев, значительно вырос спрос на косметические товары для дома, такие как пилинги, маски и наборы для депиляции.Ожидается, что эта тенденция будет расти даже после открытия салонов и спа.

Чистая красота

Чистая красота — еще одна область роста бизнеса в индустрии красоты, на которую стоит обратить внимание. К сожалению, точное определение определить сложно. Чистая красота может варьироваться от натуральных продуктов до продуктов, не подвергающихся жестокому обращению, до продуктов, созданных с учетом экологических требований.

Потребители более осторожно относятся к продуктам, содержащим агрессивные химические вещества. В результате к 2027 году мировая рыночная стоимость натуральной косметики прогнозируется на уровне 54 миллиардов долларов.Компании, продающие чистые косметические продукты, могут ожидать дальнейшего роста спроса.

Инклюзивность

Инклюзивность также играет все более важную роль в индустрии красоты. Исторически сложилось так, что многие продукты допускали только ограниченный диапазон оттенков кожи. В последние годы косметические бренды стали более инклюзивными, резко расширив цветовую гамму.

Например, Fenty имеет на своем веб-сайте средство для поиска оттенков лица и позволяет посетителям сайта выбирать из 40 различных оттенков тонального крема.

Анализ индустрии красоты: исследование органического рынка Google

Поведение потребителей изменилось. Поскольку все больше людей изучают и покупают косметические товары в Интернете, для брендов косметической отрасли критически важно воспользоваться растущими возможностями органического поиска.

Однако анализ доли рынка органического поиска Google в индустрии красоты показывает удивительную реальность.

Отчет индустрии красоты: доля рынка органических продуктов

Terakeet проанализировала 3 168 ценных поисковых запросов, не связанных с брендом, из индустрии красоты, что составляет 9 393 580 запросов в Google ежемесячно в США.S. Эти ключевые слова охватывают три основных рынка, включая средства для ухода за кожей, макияж и уход за волосами.

Удивительно, но реальность заключается в том, что издатели и информационные сайты значительно превосходят косметические бренды и магазины розничной торговли.

Когда мы сравнили информационный и транзакционный поиск, онлайн-издатели действительно вырвались вперед. Шесть крупнейших держателей доли рынка для информационных поисков — это издания. Только трое из первой десятки являются продавцами косметических товаров. И даже среди большего количества запросов, ориентированных на продукты, такие информационные сайты, как Allure, Good Housekeeping и Byrdie, показали хорошие результаты.

Доля на рынке органического поиска: Уход за кожей

Когда мы углубляемся в рынок средств по уходу за кожей (который включает лосьоны, увлажняющие, антивозрастные и очищающие средства), мы видим, что четыре лучших участника — это издатели, а не бренды средств по уходу за кожей. Среди 22 крупнейших держателей доли рынка 17 являются издателями, на долю которых приходится 62,3% рынка органической продукции.

И дело не только в информационных ключевых словах. Традиционные бренды и продавцы косметических товаров также теряют позиции в поиске товаров, связанных с товарами, когда потребители активно стремятся совершить покупку.

Terakeet проанализировал 915 самых популярных ключевых слов на рынке средств по уходу за кожей, что составляет 2,21 миллиона запросов в США в месяц. Четыре из пяти крупнейших держателей рынка средств по уходу за кожей — онлайн-издатели. А на пять ведущих веб-сайтов приходится 40% от общей доли рынка органического поиска.

Когда мы увеличиваем масштаб и исследуем 109 ключевых слов, связанных с продуктом, на рынке ухода за кожей (которые представляют 386 720 запросов в Google в США в месяц), шесть из 10 лучших результатов поиска Google — это издатели или блоги.

Подумайте об этом. Шестьдесят процентов рейтинга первой страницы Google по ключевым словам продукта приходится на веб-сайты, на которых даже не продаются средства по уходу за кожей.

Allure и Byrdie занимают первое и второе места, а их веб-сайты ежемесячно привлекают от 5 до 7 миллионов посетителей обычного поиска. Чтобы узнать больше, прочтите нашу статью «Как Бирди свергнул бьюти-бренды на миллиард долларов (без рекламы)».

Почему они опережают крупнейшие косметические бренды? Потому что они инвестируют в ценный контент, который актуален для потребителей.У них также есть строгие редакционные стандарты, и они публикуют советы экспертов, включая обзоры, уроки по прическам, продуктам и макияжу.

В итоге, косметические бренды упускают важную возможность, когда дело доходит до органического поискового трафика.

Загрузите наш отчет по индустрии красоты ниже, чтобы получить больше информации об индустрии красоты.

Обзор рынка индустрии красоты Узнайте, какие косметические бренды имеют наибольшую долю органического рынка Google (а какие из них невидимы). Скачать отчет

Доля рынка органических продуктов ведущих потребительских брендов индустрии красоты

Итак, какое место занимают некоторые из ведущих косметических брендов и розничных продавцов с точки зрения доли рынка органического поиска?

Косметические бренды, такие как Estée Lauder, L’Oréal, Glossier и Clinique, почти незаметны в небрендовых органических поисковых системах по уходу за кожей, макияжем и волосами.Им просто не хватает стратегии SEO и подробного контента, необходимого для эффективной конкуренции в Google.

Для сравнения, такие бренды, как Sephora и Ulta, работают намного лучше традиционных косметических брендов в органическом поиске. Однако они по-прежнему отстают от многих издателей, блогов и даже веб-сайтов, посвященных здоровью, в зависимости от типа ключевого слова.

Например, вот пять лучших веб-сайтов в секторе увлажняющих средств индустрии красоты (информационный поиск по сравнению с поиском товаров).

Информационные запросы
Транзакционные запросы

Доля Amazon на рынке органических продуктов

Доминирование Amazon в области SEO для электронной коммерции, конечно, хорошо известно. Однако даже у Amazon есть проблемы с конкуренцией в различных секторах рынка красоты.

Среди запросов по уходу за кожей, исследованных Terakeet, Amazon заняла восьмое место по доле на рынке органических продуктов. В области макияжа Amazon заняла пятое место чуть лучше. Уход за волосами — это то место, где Amazon лучше всех работает в Google, занимая второе место на рынке.

Тенденции цифрового маркетинга индустрии красоты

Поскольку все больше покупателей совершает покупки в Интернете, косметические бренды должны иметь четкий план цифрового маркетинга. Вот некоторые из наиболее важных тенденций в области маркетинга индустрии красоты в Интернете, за которыми стоит следить.

Поисковая оптимизация (SEO)

Как показано в предыдущем разделе, SEO невероятно важен для косметических брендов. И это выходит далеко за рамки оптимизации страниц электронной коммерции, хотя это, безусловно, имеет значение.Эффективная стратегия SEO позволяет компаниям связываться с большим количеством людей и обслуживать их на каждом этапе воронки продаж.

Создавая оптимизированный контент на основе информационных и ориентированных на исследования ключевых слов, косметические компании могут более эффективно привлекать тех, кто находится на ранних стадиях процесса покупки, и поддерживать отношения до тех пор, пока потенциальные клиенты не будут готовы к покупке. И даже информационный контент ближе к середине воронки помогает брендам улавливать больше небрендовых запросов и новых потенциальных клиентов.

Стратегия контент-маркетинга

В высококонкурентной индустрии красоты B2C эффективная контентная стратегия может помочь брендам выделиться среди конкурентов. Создавая и продвигая привлекательный контент по нескольким каналам, косметические бренды могут повысить узнаваемость бренда и наладить подлинные отношения со своей аудиторией.

Но что такое контент-маркетинг? Определение довольно широкое и означает публикацию и распространение контента на всех платформах.Итак, в то время как контентная стратегия — это план высокого уровня, контент-маркетинг — это то, как вы представляете ее своей аудитории. Вот лишь несколько примеров контент-маркетинга, которые следует учитывать в своей стратегии.

  • Блоги и видеоблоги
  • Социальные сети
  • Видео
  • Интерактивные инструменты / приложения (например, средство поиска теней Fenty)
  • Подкасты
  • Пользовательский контент (UGC)

Когда дело доходит до маркетинга косметического контента, небо лучше предел.Но убедитесь, что вы включили много визуальных элементов, будь то графика, фотографии или видео.

Дополнительные ресурсы

Маркетинг в поисковых системах (SEM)

Инвестирование в SEM позволяет косметическим брендам занимать первые места в результатах поиска по важным ключевым словам. Платный поиск эффективен, когда вам нужно быстро появиться в результатах поиска Google или для конкретных краткосрочных кампаний.

Этот канал цифрового маркетинга особенно эффективен в сочетании с SEO.Когда все сделано эффективно, это позволяет брендам занимать как лучшие спонсируемые, так и обычные места в результатах поиска, что приводит к значительному объему посещаемости сайта.

Конечно, в зависимости от конкурентоспособности ключевого слова компаниям, возможно, придется платить значительную сумму за клик, чтобы получить первое место по спонсорству. Кроме того, имейте в виду, что примерно 70% кликов в Google попадают в обычные списки. И еще одна проблема с SEM заключается в том, что как только вы перестанете тратить, ваши результаты сразу же упадут до нуля.В долгосрочной перспективе SEO лучше, чем PPC, обеспечивая как комбинированную прибыль, так и гораздо более высокую рентабельность инвестиций.

Видеомаркетинг

Высокий наглядный характер индустрии красоты делает видеомаркетинг критически важной стратегией для брендов. Видео дают людям возможность увидеть продукт в действии, что особенно важно для косметических продуктов. Успешная стратегия видеомаркетинга должна включать в себя различные типы видео, в том числе все, от коротких видеороликов в Instagram и TikTok до более длинных видеороликов на YouTube и в блогах.

Вам также необходимо оптимизировать свое видео для поиска, чтобы оно отображалось по правильным ключевым словам!

Видео также должны быть как рекламными, так и информационными, с упором на информационные. Учебные пособия, сравнения и закулисные беседы — простые, но эффективные способы наладить отношения с аудиторией. В результате вы создадите такие прочные отношения, которые часто в конечном итоге приводят к покупке.

Лица, влияющие на красоту

Пожалуй, больше, чем любая другая отрасль, индустрия красоты связана с маркетингом влияния.И он по-прежнему остается важным и эффективным маркетинговым средством для косметических брендов и других розничных продавцов косметики.

  • Определенным брендам выгодно работать с такими крупными влиятельными лицами, как Худа Каттан, Ньяне Лебахоа или Джеймс Чарльз.
  • Часто, однако, менее известные эксперты по красоте, у которых есть более преданные, лояльные и искренние подписчики, обеспечивают лучшие результаты для брендов. Несмотря на то, что их аудитория меньше, они создали более надежное сообщество и, следовательно, имеют более реальное влияние.
  • Одна из сильных тенденций в маркетинге влиятельных лиц — это создание брендами команды влиятельных лиц. Это делает упор на отношениях и долгосрочных маркетинговых кампаниях в сфере красоты, а не на поверхностных разовых сделках.
  • Кроме того, бодипозитив — сильная тенденция в отрасли. Это привело к тому, что больше брендов стали сотрудничать с более широким кругом влиятельных лиц. Например, Дав недавно назначил Лиззо новым послом бренда.

Социальные сети

Маркетинг в социальных сетях важен для косметических компаний.Лучшие платформы зависят от целевой аудитории бренда.

Компании, которые продают в первую очередь миллениалам и поколению Z, захотят сосредоточиться на Instagram, TikTok, Snapchat, YouTube и Pinterest (в определенной степени). Бренды, ориентированные на пожилую демографию, захотят больше сосредоточиться на Facebook и Pinterest.

Бренды красоты все больше учатся использовать каналы социальных сетей для реальных продаж . L’Oréal на протяжении многих лет была пионером в области социальной коммерции, включая прямые трансляции покупок.В 2020 году компания инвестировала средства в компанию Replika Software, производящую программное обеспечение для социальной коммерции, чтобы увеличить продажи электронной коммерции и одноранговые продажи.

Точно так же косметические бренды, которые рассчитывают на эффективную онлайн-конкуренцию, должны искать новые, инновационные способы заработка на социальных каналах.

Виртуальный опыт

Еще одна важнейшая тенденция индустрии красоты — виртуальные впечатления. Это относительно новая маркетинговая стратегия, которая особенно хорошо работает в косметической промышленности, где персонализация становится все более важной.Эти типы виртуального опыта могут включать:

  • Учебники по красоте Livestream
  • Онлайн-курсы, проводимые экспертами
  • Виртуальные консультации
  • Приложения с дополненной реальностью, которые позволяют клиентам виртуально опробовать новые продукты

Например, Glam Lab Ulta позволяет клиентам увидеть, как они будут выглядеть, используя разные виды цветной косметики, такие как тушь и тени для век, а также с разным цветом волос или ресниц. После пандемии COVID-19 использование этого инструмента резко возросло, и миллионы людей используют его для виртуального тестирования различных продуктов.

Хотя этот вид маркетинга относительно новый, он будет приобретать все большее значение в этом году и в ближайшие годы.

Электронный маркетинг

Электронный маркетинг стратегии электронной коммерции по-прежнему очень эффективны и по-прежнему важны для команд маркетинга красоты. Это особенно важно для брендов электронной коммерции и прямых продаж (DTC).

Электронный маркетинг позволяет брендам напрямую связываться с покупателями, чего не делают другие маркетинговые стратегии. Его можно использовать для развития отношений, продвижения специальных предложений, восстановления брошенных тележек, выделения недавно опубликованного контента и многого другого.Это один из самых эффективных способов завоевать любовь к бренду.

Основываясь на предпочтениях, демографии и поведении клиентов, электронный маркетинг также позволяет брендам предоставлять клиентам более персонализированный опыт. Это, в свою очередь, создает более прочную связь между брендом и его покупателями.

Битва за долю на рынке Узнайте, какие косметические бренды выигрывают войны за долю на рынке органических продуктов Google (а какие нет). Скачать отчет

Сарафанное радио (WOM)

Немногие формы маркетинга бренда более эффективны, чем молва (WOM).Nielsen отмечает, что 92% людей доверяют рекомендациям друзей или семьи больше, чем любой другой рекламе.

Как менеджеры по маркетингу могут создать ажиотаж WOM вокруг своих продуктов? Отправной точкой является предложение клиентам превосходного опыта покупки, включая как продукты, так и самих себя, а также процесс покупки. Если у клиентов нет превосходного опыта, они вряд ли расскажут об этом друзьям или в социальных сетях.

Обладая прочной основой выдающегося опыта, компании могут начать создавать другие способы побудить людей говорить.Некоторые варианты включают:

  • Создание реферальной программы, которая вознаграждает представителей бренда
  • Выделение отзывов клиентов на их веб-сайтах
  • Отправка продуктов влиятельным лицам, не требуя ничего взамен
  • Создание вирусного контента, которым люди хотят поделиться

Сообщества

Создание активных онлайн-сообществ — эффективный способ для брендов повысить лояльность и вовлечение клиентов.Люди могут делиться друг с другом советами и уловками, помогать решать проблемы и давать рекомендации на основе своего личного опыта.

Представители бренда

могут также взаимодействовать с участниками группы, отвечать на вопросы, решать любые возникающие проблемы и даже получать отзывы по различным темам.

Sephora — хороший тому пример с его процветающим сообществом Beauty Insider. Здесь вы можете задавать вопросы, получать советы, присоединяться к испытаниям, получать рекомендации и т. Д. Объединив свои советы по красоте, Beauty Talk и рейтинги и обзоры, Sephora создала сплоченную и захватывающую среду для своих клиентов.

Sephora еще больше углубляет взаимодействие, предлагая Группам единомышленников. Например, группа «Skincare Aware» в сообществе Beauty Insider насчитывает более 460 000 участников с более чем 16 000 уникальных бесед.

Брендовые сообщества — это волна будущего, и умные косметические бренды сделают их приоритетом.

Будущее индустрии красоты

Несмотря на то, что COVID-19 изменил поведение потребителей в индустрии красоты, нет никаких сомнений в том, что отрасль продолжит свой текущий рост.Хотя потребительский спрос и предпочтения будут развиваться вместе со стандартами красоты, фундаментальное стремление человека быть привлекательным и достичь хорошего самочувствия с помощью ухода за собой останется прежним.

Чтобы процветать и расти, бренды должны быть в курсе текущих тенденций в сфере красоты и формировать свои стратегии цифрового маркетинга в соответствии со временем. Устаревшие бренды должны адаптироваться к этим изменениям, иначе они рискуют потерять долю рынка в пользу стартапов, использующих другие бизнес-модели. Точно так же им нужно идти в ногу с эффективными маркетинговыми стратегиями, такими как более продвинутый маркетинг влиятельных лиц в сфере красоты и брендовые сообщества.

С постоянно растущими онлайн-продажами важность цифрового маркетинга для косметических брендов возрастает. Издатели органично доминируют онлайн в сфере красоты, и косметические бренды и розничные торговцы должны принять к сведению и инвестировать больше в SEO и контент, чтобы заработать на миллионах онлайн-поисков, выполняемых каждый месяц.

Есть широкие возможности для увеличения доли рынка. Делает ли ваш бренд то, что нужно для победы в будущем?

Достигните целей роста Работайте с Terakeet, чтобы увеличить свои продажи, доходы и долю на рынке.Давай поговорим

Часто задаваемые вопросы об индустрии красоты

Сколько стоит индустрия красоты?

Ожидается, что к 2025 году выручка мировой индустрии красоты превысит 716 миллиардов долларов, а к 2023 году онлайн-продажи составят 48% всех продаж косметики.

Растет ли индустрия красоты?

Косметическая промышленность имеет годовые темпы роста 4,75%. Онлайн-канал красоты в США вырос на 5,6% в 2020 году, а офлайн-продажи сократились на 1,2% в том же году.

Какие отрасли входят в индустрию красоты?

В Соединенных Штатах доля рынка красоты разделена на следующие категории (включая процент выручки):

— Уход за волосами (24%)
— Уход за кожей (23.7%)
— Косметика (14,6%)
— Духи и одеколоны (9,5%)
— Дезодоранты, антиперспиранты, средства личной гигиены, женская чистка (8,5%)
— Гигиена полости рта (5,6%)
— Другое (14,1%)

6 самых серьезных проблем, с которыми сталкивается индустрия красоты стоимостью 532 миллиарда долларов

Индустрия красоты испытала глубокую боль за последний год, поскольку в ней произошли некоторые большие сдвиги.

Категория косметики понесла убытки, особенно среди подростков: Пайпер Джафрей сообщила о 21% -ном сокращении расходов в этой группе по сравнению с прошлым годом.Неизвестно, используют ли подростки меньше макияжа или просто тратят деньги на развлечения в ущерб моде и косметике. Какова бы ни была причина, рынки не были благосклонны к стойким представителям отрасли Estée Lauder и L’Oréal, , в то время как у розничного продавца Ulta также наблюдался спад. Совершенно очевидно, что мировая индустрия красоты с оборотом 532 миллиарда долларов претерпевает изменения, поскольку средства по уходу за кожей приобретают все большее значение.

Почему в 2019 году отрасль пришла в упадок? Отсутствие инноваций в декоративной косметике было большим фактором.Между тем, рост ухода за кожей с его антивозрастными заявлениями также повлиял на потенциальный рост декоративной косметики. Многие розничные продавцы, особенно Sephora и Ulta , зависят от новых брендов или продуктов для роста. В конце концов, 2019 год оказался гораздо более похожим: новые палитры теней для век, казалось, запускались почти каждый день.

Конечно, красота исторически циклична. Например, помада и подводка для губ упали, когда блеск для губ стал подкатегорией.Изменения сейчас происходят намного быстрее из-за многих факторов, включая социальные сети, масштабы запуска инди и новых брендов, а также ориентацию розничных продавцов на категорию красоты.

Вот самые большие проблемы, на которые следует обратить внимание в индустрии красоты.

1. Пейзаж розничной торговли меняется

В течение многих лет Sephora вела инкубацию новых брендов, но теперь ее позиции оспаривают массовые розничные торговцы, в том числе Target , Walmart и CVS .В индустрии цветной косметики массовые розничные торговцы выигрывают, а престижные — нет. Причина? Молодые потребители сообразительнее, чем когда-либо, и меньше тратят на эту категорию. Они по-прежнему покупают, но понимают, что между продуктами гораздо меньше различий в качестве, что является хорошей новостью для массовых розничных продавцов.

Amazon продолжает оставаться сильным игроком. Он не предлагает такой же опыт, как другие розничные продавцы, но он увеличил редакционный контент с рекомендациями экспертов, которые помогут улучшить впечатление о красоте на сайте.Недавно компания добилась большого успеха, став эксклюзивным дистрибьютором цветного бренда Lady Gaga, а также запустила свою первую линию средств по уходу за кожей под собственной торговой маркой. Большой вопрос с Amazon — сколько брендов будут с ним сотрудничать. Бренды, ориентированные на потребителей, должны решить, стоит ли сотрудничать с Amazon, поскольку затраты на ведение бизнеса и маркетинг возрастают.

То, откуда рост не приведет к , — это универмаги. Молодым потребителям они кажутся утомленными и устаревшими.В то время как карманы универмагов обновляют свои косметические полы, они молчат. И если судьба Macy’s , объявившего о закрытии от 20 до 30 магазинов, является хоть одним признаком, то в целом у универмагов дела идут не очень хорошо.

2. Ulta и Sephora продолжат борьбу за первое место

Последние несколько лет дела у Ulta были оптимистичными по сравнению с Sephora .

Sephora — это маркетинговый центр, который неплохо работает даже за пределами индустрии красоты.Как его онлайн-опыт, так и его способность продавать по каналам с персонализированными сообщениями превосходят таковые у Ulta . Еще одна сильная сторона Sephora — это понимание или создание тенденций до того, как они появятся. Это был первый розничный торговец, взявший на себя этикетирование и тренд чистой красоты. Компания также сильна в создании инди-брендов, но не в их взращивании и развитии. Его услуги и классы позволяют людям пройти через дверь.

Сильная сторона Ulta, тем временем, заключается в том, что брендам легче работать с розничным партнером, в то время как некоторые бренды покинули Sephora из-за трудностей с ним. Ulta Самым большим преимуществом является сочетание массы и престижа, и многие предпочитают его шоппинг, считая его менее устрашающим и более привлекательным. По словам Пайпер Джафрей ( Sephora, была на втором месте), это лучшее место красоты для подростков США. Тем не менее, Ulta не спешит соответствовать тенденциям, таким как уход за кожей, или делает достаточно для улучшения своего маркетинга и работы в Интернете.

Как будет развиваться эта конкуренция, зависит от того, как каждый бренд отреагирует и будет двигаться в ближайшие месяцы.Оба ритейлера должны сосредоточиться на представлении брендов и новых продуктах, а также на своем опыте работы в сети и обслуживании в магазине.

3. Взлет и падение Индии

В цветовой категории рост идет не от инди-брендов, как в категории средств по уходу за кожей. Хотя в цветовой категории Ulta было много мягкости, поскольку потребители более чувствительны к цене, два бренда, которые работают лучше, — это Morphe и ColourPop , которые входят в менее дорогую часть престижа.

Glossier — это бренд, на который обращают внимание все, но он не появляется во многих данных из-за его распространения. Движущей силой бренда являются маркетинговые инновации, которые вызывают любовь потребителей к инновациям в новых продуктах. Даже сейчас Glossier фокусируется на своих основных звездных продуктах — Boy Brow и Cloud Paint. Бренд доказывает, что инновации связаны не только с продуктом, но и с маркетингом и другими элементами — урок, который должны усвоить другие бренды.

На противоположном конце находится Urban Decay , который несколько лет назад покорил отрасль и имел значительный рост, начав с палитр теней для век, а затем перейдя в категорию губ.Но сейчас наблюдается значительный спад.

Ясно, что взрыв инди-брендов перевернул всю отрасль с ног на голову. Но опасность заключается в приближении к точке усталости от бренда. Рынок насыщен. Потребители сбиты с толку. Слишком много брендов, за которыми нужно следить. На розничных торговцев будет все больше ложиться бремя создания и развития небольших брендов.

4. Рост ухода за кожей

Skincare будет продолжать развиваться, но, учитывая наблюдаемый нами уровень роста, он замедлится.Этот рост обусловлен несколькими факторами. Конечно, есть все новые инди-бренды и тенденция чистой красоты, но есть и вспомогательные категории продуктов, в том числе ролики для лица и тела, которые используются в многоступенчатых процедурах, таких как популярные в Азии. В течение многих лет корейцы и японцы придерживались процедуры ухода за кожей, состоящей из 10-15 шагов, и это распространяется на весь остальной мир.

Потребители теперь обучены расширять свой распорядок ухода за кожей, и мы наблюдаем рост продуктов по уходу за кожей, помимо увлажняющих кремов, очищающих средств и «трех шагов».«Розничные торговцы выделяют больше места на полках для ухода за кожей, что может помочь поддержать рост, но розничным торговцам придется действовать гибко.

5. Другие тенденции, за которыми стоит следить

Чистая красота никуда не денется. По мере того, как бренды запускают и внедряют инновации в этой области, потребители будут реагировать и покупать. Что интересно в чистой красоте, так это то, что для нее нет определения. В то время как общее определение — это продукты, которые тщательно создаются и производятся без каких-либо доказанных или подозреваемых токсичных ингредиентов, каждый может дать определение по своему усмотрению.В результате розничные торговцы и бренды действительно контролируют эту область. Этим летом Sephora представила зеленый значок, чтобы потребителям было легче идентифицировать экологически чистые бренды. Target также запрыгнула на эту подножку.

Мужчины также являются растущим сегментом индустрии красоты. В отрасли все больше мужчин покупают декоративную косметику, а в Японии все больше молодых мужчин пользуются косметикой — тенденция, которая может ударить по здоровью и экологичности США, также сохранится.

Тенденция минималистичного макияжа идет на убыль.Например, сейчас много говорят о внешнем виде без макияжа или о «естественном» макияже из-за упадка цветовой косметики. Последние несколько месяцев показали тенденцию к появлению молодых девушек с огромными накладными ресницами, очень накладными ногтями и яркими тенями для век, что свидетельствует о том, что некоторые из этой когорты не так заинтересованы в естественном внешнем виде.

6. Социальные сети будут двигаться к более мелким инфлюенсерам

Несмотря на то, что затраты на приобретение продолжают расти, социальные сети остаются в центре внимания в сфере красоты.Компании вкладывают больше ресурсов в микро- и даже нано-инфлюенсеров, которые имеют больший авторитет и достоверность по сравнению с мега-инфлюенсерами. Бренды должны усерднее работать над выявлением этих отношений и их укреплением. Говоря о мега-влиятельных лицах, многие запускают собственные бренды, поэтому они больше не являются жизнеспособными партнерами для компаний.

Бренды

Beauty также должны следить за платформой TikTok, которая расширяет свои возможности для брендов с точки зрения информации и показателей данных, а также для интеграции брендов с влиятельными лицами.Подростки переходят на TikTok, и некоторые бренды добились там успеха, особенно NARS и MAC .

По мере того, как индустрия красоты меняется, розничные торговцы, бренды и влиятельные лица будут корректировать свои стратегии, чтобы подняться над борьбой. Возможности могут быть меньше в долларовом выражении, но они будут необходимы для роста.


О Лауре Элкинс

Лаура Элкинс — глобальный специалист по бренд-маркетингу, специализирующийся на потребительских товарах, моде класса люкс и косметических брендах.В настоящее время она оказывает консалтинговые услуги стартапам и компаниям из списка Fortune 500. Опыт Лауры проистекает из ее более чем 25-летнего опыта в бренд-маркетинге. Она занимала руководящие должности в компаниях Estée Lauder более 10 лет, в последнее время в качестве старшего вице-президента по глобальному маркетингу компании MAC Cosmetics, где она руководила глобальными и региональными маркетинговыми командами.


Эта статья адаптирована из GLG Teleconference Beauty Outlook 2020 . Если вам нужен доступ к этой телеконференции или вы хотите поговорить с Лаурой или любым из наших более чем 700 000 экспертов, свяжитесь с нами.

Beauty становится индустрией стоимостью 532 миллиарда долларов благодаря этим тенденциям

  • Согласно новому отчету аналитической фирмы Edited, индустрия красоты оценивается в 532 миллиарда долларов и быстро движется вверх.
  • Компании, производящие косметику и средства личной гигиены, будут продолжать получать пользу от влиятельных лиц в социальных сетях и послов брендов, даже несмотря на то, что они все больше ориентируются на экологически чистую красоту и повышенную прозрачность как в производстве, так и в ценообразовании, говорится в отчете.
  • Вот четыре основных тенденции, на которые, по мнению аналитиков, следует обратить внимание в индустрии красоты, когда она движется в будущее.
  • Посетите домашнюю страницу Business Insider, чтобы узнать больше.

Индустрия красоты растет быстрее, чем когда-либо прежде. Согласно новому отчету компании Edited, занимающейся розничной аналитикой, сегодня она оценивается в 532 миллиарда долларов и продолжает расти.

Рост количества бьюти-влогеров, делящихся учебными пособиями на YouTube и публикаций о своей любимой помаде в Instagram, продолжает изменять то, как потребители находят новые продукты и взаимодействуют с брендами.В последние годы многие косметические компании и косметические бренды, ориентированные непосредственно на потребителя, начали полностью отказываться от традиционной рекламы в пользу использования силы рекламы. маркетинг влияния и послы бренда.

Подробнее : Маркетинговый отчет влиятельных лиц: исследования, стратегия и платформы для привлечения влиятельных лиц в социальных сетях

В то же время, социальные платформы стали более доступными для покупок, позволяя потребителям покупать товары, которые они видят в публикации, прямо из приложения.Благодаря таким функциям, как Instagram Shopping и Pinterest’s Shoppable Pins, если потребители видят понравившийся товар, они могут щелкнуть по нему, чтобы узнать больше и впоследствии совершить покупку.

Согласно Отредактированному отчету, существует несколько растущих тенденций в области красоты, которые помогут индустрии продолжать расти. Вот четыре ключевых фактора, которые, по мнению Edited, будут способствовать развитию рынка красоты:

Топ-10 тенденций индустрии красоты, за которыми стоит следить в 2021 году — Alibaba.com Blog

Индустрия красоты постоянно развивается по мере изменения стандартов красоты и изменения образа жизни. В прошлом году мы стали свидетелями некоторых радикальных изменений в жизни, какой мы ее знаем, из-за глобальной пандемии, которая вызвала некоторые особенно уникальные тенденции в индустрии красоты.

В этом посте мы поговорим о 10 тенденциях индустрии красоты за последний год и посмотрим, как эти тенденции могут выглядеть в будущем. В заключение мы дадим несколько советов по продаже косметических товаров на Alibaba.com.

Для начала давайте взглянем на небольшую статистику, чтобы понять, что происходит в индустрии красоты.

Краткий обзор индустрии красоты

Прежде чем мы углубимся, давайте взглянем на несколько общих статистических данных, отражающих текущую ситуацию в индустрии красоты.

  • Ожидается, что индустрия красоты будет расти в среднем на 5,2% ежегодно с 2020 по 2023 год.
  • Ведущими рынками красоты в мире являются Китай, США, Япония, Индия и Бразилия.
  • Годовой объем транзакций косметических товаров на Alibaba.com в 2020 финансовом году увеличился на 100% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года.
  • Соединенные Штаты и Великобритания являются двумя крупнейшими рынками покупателей в индустрии красоты.

10 главных тенденций индустрии красоты

Прошлый год изменил способ потребления, и потребление в индустрии красоты определенно почувствовало этот сдвиг. Хотя продажи косметики снизились за последний год на 1 , индустрия красоты все еще очень здорова и жива.

Некоторые тенденции были вызваны самой пандемией, но многие из них возникли из-за ограничений, введенных для ограничения распространения COVID-19. Некоторые тенденции связаны с культурным сдвигом, связанным с общественным сознанием, а другие были вдохновлены социальными сетями и культурой «влиятельных лиц».

С учетом сказанного, давайте взглянем на некоторые из самых последних тенденций в области красоты.

1. Уход за кожей процветает

Уход за кожей в последнее время стал очень популярным. Фактически, уход за кожей лица составляет 19% индустрии красоты в целом.

Частично это связано с желанием получить сияющую кожу без макияжа и одержимостью предотвращением морщин и других признаков старения. Многие люди считают методы ухода за кожей терапевтическими, так что это тоже способствовало росту популярности.

Такие продукты, как увлажняющие, очищающие, сыворотки и отшелушивающие средства, показали себя исключительно хорошо. Спрос на продукты по уходу за кожей, содержащие коллаген, витамин С и CDB, также вырос, поскольку эти ингредиенты стали модными словечками в отрасли.

2. Растет популярность натуральной косметики

Люди все больше осознают, что они вкладывают в свое тело. Это происходит из-за того, что так много продуктов, как в индустрии красоты, так и вне ее, содержат нежелательные химические вещества и наполнители.

Эти ингредиенты нежелательны как для человека, который их использует, так и для окружающей среды. В конце концов, все, что не усваивается нашим телом, возвращается в наши водные системы.

Это побуждает людей внимательнее присмотреться к тому, какие продукты они используют.Многих это не волнует, но те, кому не все равно, ищут альтернативы чистой косметике, хотя эти варианты обычно имеют более высокую цену 2 .

Варианты на растительной основе с экологически чистой упаковкой попадают в эту категорию. Некоторые люди стараются использовать только те продукты, которые можно было бы безопасно употреблять в пищу.

В ответ на эту тенденцию многие компании попробовали маркетинговую тактику под названием «зеленая стирка 3 », когда продукты маркируются как «натуральные», «чистые», «зеленые» или «экологически чистые» и даже если их нет.Это стало причиной некоторых разногласий, поскольку бренды воспользовались потребителями, которые хотят иметь действительно более естественные варианты.

3. Красота и уход своими руками выросли

Поскольку салоны считаются «второстепенным» бизнесом, многие из них были закрыты на несколько месяцев в течение большей части 2020 года. Многие люди были вынуждены заниматься своими обычными процедурами дома.

Средства для ухода за телом «сделай сам», включая наборы для ногтей, восковую эпиляцию, упакованную краску для волос и наборы для лица, стали более популярными. 4 .По данным продуктов для бритья и эпиляции, годовой объем заказов увеличился на 97%, а на расходные материалы для ногтей — на 175%.

видеороликов и обучающих программ на YouTube, посвященных домашнему отдыху, также увеличили посещаемость.

Несмотря на то, что многие салоны открылись вновь, многим людям все еще неудобно отказываться от второстепенных вещей. Если вы хотите побаловать себя своими руками, это может продлиться еще какое-то время.

4. Электронная коммерция становится все более популярной

Как и во многих других отраслях, в индустрии красоты произошли серьезные изменения в способах совершения покупок.Поскольку магазины кирпича и строительного раствора закрываются на многие месяцы, люди полагались на покупки в Интернете, чтобы купить свои любимые товары.

Многие розничные торговцы воспользовались этим отраслевым сдвигом в сторону электронной коммерции 5 , поскольку интернет-магазин красоты намного доступнее, чем физическая витрина. Достижения в области технологий дали розничным продавцам косметических товаров возможность еще больше улучшить качество покупок в Интернете.

Дополненная реальность, виртуальная реальность и другие технологии дают потребителям возможность «примерить» макияж, загрузив фотографию на свои мобильные устройства.Таким образом, они могут протестировать разные цвета и текстуры, чтобы увидеть, что им нравится, без необходимости полагаться на образцы в магазине.

Ритейлеры

также извлекают выгоду из электронной коммерции, потому что она дает им доступ к мощным данным и аналитике, которые помогают им составить график поведения потребителей и понять тенденции спроса. Доступ к этой статистике помогает им лучше понять, кто покупает их товары.

5. Увлажняющее дезинфицирующее средство для рук

Хотя дезинфицирующее средство для рук обычно не считается косметическим продуктом, косметические компании взяли на себя инициативу добавить дезинфицирующие средства для рук в свои продуктовые линейки.

Поскольку спирт является основным компонентом эффективных дезинфицирующих средств для рук, известно, что эти продукты оставляют руки сухими и потрескавшимися. Вот почему увлажняющие дезинфицирующие средства для рук увеличили возможности для бизнеса на 25–20% в 2020 году.

Некоторые крупные косметические компании создали формулы, поддерживающие адекватный уровень дезинфицирующего средства, в то же время включающие увлажняющие ингредиенты, которые делают руки мягкими и ухоженными, чтобы удовлетворить растущий спрос.

Kylie Cosmetics предлагает дезинфицирующее средство для рук на основе глицерина по цене 7 долларов, а FRE Skincare предлагает дезинфицирующее средство для рук на масляной основе по цене 19 долларов.Некоторые люксовые бренды предлагают аналогичные товары по более высокой цене.

6. Профилактика «Маскне»

Ношение маски, особенно в течение длительного времени, может вызвать высыпания или замаскировать прыщи («maskne»). Некоторые косметические бренды продают маски, предназначенные для предотвращения «maskne 6 ». Эти маски сделаны из нескольких различных материалов, которые являются воздухопроницаемыми или антибактериальными.

Маски, предотвращающие маскировку, вероятно, будут существовать, пока COVID-19 остается проблемой 7 .

В дополнение к ношению специальных масок эксперты по коже и красоте призывают людей с проблемами маскировки серьезно относиться к своим процедурам очищения, относительно часто используя мягкое очищающее средство и нежный эксфолиант.

7. Макияж без маски

Маски в настоящее время требуются во многих частях мира, поэтому любители макияжа вынуждены выбирать варианты макияжа, подходящие для масок. 8 .

Поскольку маски закрывают лицо от носа вниз, это дает глазам, ресницам и бровям время сиять.Пригодятся такие продукты, как тени для век, макияж для бровей, ресницы, консилеры и тушь.

Жидкая помада также стала фаворитом поклонников, поскольку она реже размазывается и размазывается, чем блески и обычные помады. Таким образом, люди могут снимать и снимать маски, не беспокоясь о том, чтобы испортить макияж. Использование продуктов без переноса также помогает поддерживать чистоту ваших масок.

8. Уход за кожей головы начинается

Как мы уже упоминали, многие люди стали осторожнее относиться к уходу за кожей.Это предостережение распространяется и на уход за волосами и кожей головы.

Трихология 9 , изучающая кожу головы, появляется по мере того, как люди применяют научно обоснованные подходы к уходу за кожей головы. Идея состоит в том, чтобы стимулировать здоровый рост волос, минимизировать их сухость и в целом улучшить здоровье кожи головы.

Некоторые появляющиеся косметические продукты, связанные с кожей головы, включают средства для детоксикации кожи головы, увлажняющие маски, глубокие очищающие средства, сыворотки и процедуры с кофеином.

Кроме того, все большее распространение получают методы лечения и терапии.

9. Инклюзивность растет

Несмотря на то, что существует такой широкий диапазон оттенков кожи, многие крупные бренды косметики исторически обслуживали небольшую часть людей с более светлой кожей. Однако инклюзивность растет.

Пара знаменитостей косметических брендов, в том числе Fenty от Rihanna и KKW Beauty от Kim Kardashian, отдают предпочтение инклюзивности. Это задает тон их конкурентам, чтобы добиться большего, когда дело доходит до обслуживания более широкого круга людей.

Инклюзивность не ограничивается оттенками макияжа. Также созданы продукты для разных типов кожи. Люди с чувствительной, жирной, сухой и комбинированной кожей могут найти продукты, соответствующие их потребностям.

Помимо создания продуктов для большего числа людей, индустрия красоты поощряет участие моделей и влиятельных лиц, демографические данные которых в прошлом не были хорошо представлены. Индустрия красоты также начинает принимать людей, которые идентифицируют себя по-мужски и гендерно неконформно.

Поскольку мир, в котором мы живем, постепенно осознает красоту за пределами ограничительных культурных стандартов, эта тенденция, вероятно, будет жить еще долгие годы.

10. Абонементы Beauty

Коробки для подписки

— это забавная тенденция в индустрии красоты, которая предполагает отправку подписчикам коллекции продуктов ежемесячно или ежеквартально. Есть коробки для подписки, которые больше ориентированы на уход за кожей, а есть другие, которые больше касаются макияжа и гламура.

Некоторые из самых популярных коробок для подписки на косметические средства включают IPSY, Allure, BoxyCharm и Birchbox.Некоторые коробки, такие как IPSY, отправляют индивидуальную коллекцию косметических товаров каждый месяц, тогда как другие, такие как Allure, отправляют выбор редактора. FabFitFun также входит в число самых популярных коробок для подписки, но он сочетает в себе красоту с образом жизни и благополучием.

Эти коробки стоят от 10 до 50+ долларов в месяц и включают в себя все, от образцов до полноразмерных продуктов.

▶ ️ Нажмите, чтобы посмотреть видео!

Лучшие косметические товары в 2021 году

Часто тенденции в индустрии красоты отражают причуды и тенденции, связанные с поп-культурой.Хотя этот прошлый год имел некоторые необычные влияния, все еще существует множество продуктов для макияжа и ухода за кожей, которые определят эту эпоху на долгие годы.

Вот несколько лучших продуктов, которые индустрия красоты представит в 2021 году:

  • Жидкая помада и блеск для губ
  • Жидкие румяна
  • Телесные и матовые тени для век
  • Тени с блестками
  • Гвозди жирные
  • Накладные ресницы норковые
  • Накладные ресницы на растительной основе
  • Ручные щетки для отшелушивания и очищения лица
  • Клей для парик шнурка
  • Средства для ухода за краями (для волос)
  • Шампунь с аргановым маслом
  • Кофейный скраб-эксфолиант

Этот список отражает предложения от Alibaba.ком о том, что продать в новом году.

Прогнозы на 2021 год для индустрии красоты

Трудно делать прогнозы относительно индустрии красоты на следующий год, поскольку большая часть мира все еще борется с пандемией. Однако, поскольку вакцины становятся доступными, они могут сделать безопасным возвращение людей на работу, в школу и на досуг.

По мере того, как открываются рестораны, бары и другие заведения, люди, вероятно, будут продолжать покупать и снова пользоваться косметикой.Тем не менее, товары для самостоятельного ухода за собой, такие как наборы для воска, наборы для ногтей и т. Д., Могут упасть, поскольку салоны снова откроются.

Есть вероятность, что некоторые из наблюдаемых нами тенденций, вызванных COVID, в какой-то степени сохранятся. Поскольку многие люди сформировали привычки, связанные с тенденциями красоты, ориентированными на личный уход, такие как уход за кожей и кожей головы, вполне вероятно, что они будут и дальше.

Что бы ни случилось, индустрия красоты, скорее всего, продолжит видеть новые разработки, которые создадут возможности для бизнеса для тех, кто в этом заинтересован.

Советы по продаже косметических товаров на Alibaba.com

Alibaba.com — прекрасная платформа для производителей, оптовиков и поставщиков индустрии красоты, поскольку на нашем сайте более 14 миллионов активных покупателей. Платформа оснащена инструментами и функциями, которые помогают продавцам вывести свой бизнес на новый уровень, будь то увеличение продаж или выход на новые рынки.

Однако есть некоторые вещи, которые вы можете сделать, чтобы улучшить ваши продажи на Alibaba.com. Давайте взглянем на несколько советов, как добиться успеха.

1. Следите за тенденциями

Поскольку индустрия красоты постоянно меняется, разумно оставаться в курсе текущих тенденций. Если вы этого не сделаете, ваш бизнес может отстать. Регулярно отслеживайте поведение потребителей и следите за своими конкурентами.

Хороший способ быть в курсе тенденций — оставаться в курсе социальных сетей. Посмотрите, что становится вирусным и что делают влиятельные лица. TikTok, Instagram и Twitter — основные платформы, на которых тенденции распространяются как лесной пожар, поэтому смотрите эти каналы.

Свяжитесь с продавцами, которые стараются оставаться модными, и сделайте все возможное, чтобы удовлетворить их быстро меняющиеся потребности.

2. Оптимизируйте свои объявления

Как только вы найдете хорошие продукты для продажи, вы захотите оптимизировать свои списки. Alibaba.com имеет встроенную поисковую систему, которая генерирует возможные совпадения по поисковым запросам покупателей.

Оптимизируйте свои списки с помощью релевантных ключевых слов. Если вы продаете помаду, укажите более подробную информацию в названии и описании.Это жидкая или твердая помада? Покрытие матовое, бархатное или глянцевое? Он устойчив к пятнам?

Изучите своего идеального клиента, чтобы определить, какие ключевые слова они ищут. Это даст вам больше возможностей для охвата целевой аудитории.

3. Ответить на запросы предложений

Alibaba.com предлагает уникальный инструмент под названием «Запрос цен» (RFQ), который дает покупателям возможность публиковать информацию о заказе, который они хотели бы выполнить.Продавцы, которые предлагают желаемые товары и имеют возможность выполнить заказ, возвращаются к покупателю с расценками.

Мы рекомендуем воспользоваться этой функцией, отвечая на запросы, которые вы можете выполнить. Составьте профессиональное сообщение, в котором четко изложено ваше предложение. Это поможет вам найти больше покупателей.

4. Заполните свой профиль

Большинство покупателей проверяют профили продавцов, чтобы убедиться, что они законные и заслуживающие доверия. Мы рекомендуем заполнить как можно больше полей в вашем профиле, чтобы сделать его более объемным.Сюда входит информация о вашем продукте и вашем бизнесе. Таким образом, покупатели смогут получить больше информации, сравнивая вас с другими продавцами.

Часть того, чтобы выделить ваш профиль, — это хорошие отзывы от прошлых клиентов. Каждый раз, когда вы выполняете заказ с новым клиентом, просите его оставить отзыв о своем опыте.

Заключительные мысли

Быть в курсе текущих тенденций в индустрии красоты и понимать, насколько быстро индустрия развивается, — ключ к успеху.Производители косметики, оптовые торговцы и поставщики должны быстро встать на ноги, чтобы не упустить новые возможности.

Хотя COVID-19 оказал большое влияние на различные части индустрии красоты в прошлом году, можно с уверенностью сказать, что индустрия в целом преуспела.

Если вы являетесь продавцом в отрасли, который стремится к расширению или если вы хотите начать продажи, Alibaba.com предлагает отличные ресурсы и услуги, которые могут помочь вам достичь желаемого успеха.

Чтобы начать продажи на нашей торговой площадке, создайте учетную запись продавца Alibaba.com и обновите ее, чтобы активировать членство Gold Supplier. Чего же ты ждешь? Начни сегодня!

Ссылки:
1. https://www.mckinsey.com/~/media/McKinsey/Industries/Consumer Packaged Goods / Our Insights / Как COVID 19 меняет мир красоты / How-COVID-19-is-меняется -the-world-of-beauty-vF.pdf
2. https://www.washingtonpost.com/lifestyle/wellness/clean-beauty-has-taken-over-the-cosmetics-industry-but-thats-about -все-все-соглашается-на / 2020/03/09 / 2ecfe10e-59b3-11ea-ab68-101ecfec2532_story.html
3. https://www.investopedia.com/terms/g/greenwashing.asp
4. https://www.businessinsider.in/business/news/covid-19-and-the-changing-face- of-the-business-of-beauty-from-sanitized-salons-to-diy-kits-and-acquisitions / articlehow / 77972919.cms
5. https://www.yieldify.com/free-guides/beauty- ecommerce-Trends /
6. https://www.thecut.com/article/how-to-treat-maskne-mask-acne.html
7. https://poosh.com/face-masks-prevent-maskne /
8. https://www.refinery29.com/en-us/2020/08/9961103/makeup-with-face-mask-tips-covid-19
9.https://www.webmd.com/a-to-z-guides/what-is-a-trichologist#1

.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *