24 на 7 это: Страница не найдена — Маркетплейс TimeLine

Содержание

Работа 24/7. Как в российских компаниях относятся к трудоголизму — Карьера на vc.ru

Руководители и основатели российских компаний рассказали «Другому Агентству», как отличить трудоголика от сверхинициативного сотрудника, когда стремление трудиться прекращает быть здоровым и что с этим делать.

{"id":203128,"url":"https:\/\/vc.ru\/hr\/203128-rabota-24-7-kak-v-rossiyskih-kompaniyah-otnosyatsya-k-trudogolizmu","title":"\u0420\u0430\u0431\u043e\u0442\u0430 24\/7. \u041a\u0430\u043a \u0432 \u0440\u043e\u0441\u0441\u0438\u0439\u0441\u043a\u0438\u0445 \u043a\u043e\u043c\u043f\u0430\u043d\u0438\u044f\u0445 \u043e\u0442\u043d\u043e\u0441\u044f\u0442\u0441\u044f \u043a \u0442\u0440\u0443\u0434\u043e\u0433\u043e\u043b\u0438\u0437\u043c\u0443","services":{"facebook":{"url":"https:\/\/www.facebook.com\/sharer\/sharer.php?u=https:\/\/vc.ru\/hr\/203128-rabota-24-7-kak-v-rossiyskih-kompaniyah-otnosyatsya-k-trudogolizmu","short_name":"FB","title":"Facebook","width":600,"height":450},"vkontakte":{"url":"https:\/\/vk.com\/share.php?url=https:\/\/vc.ru\/hr\/203128-rabota-24-7-kak-v-rossiyskih-kompaniyah-otnosyatsya-k-trudogolizmu&title=\u0420\u0430\u0431\u043e\u0442\u0430 24\/7. \u041a\u0430\u043a \u0432 \u0440\u043e\u0441\u0441\u0438\u0439\u0441\u043a\u0438\u0445 \u043a\u043e\u043c\u043f\u0430\u043d\u0438\u044f\u0445 \u043e\u0442\u043d\u043e\u0441\u044f\u0442\u0441\u044f \u043a \u0442\u0440\u0443\u0434\u043e\u0433\u043e\u043b\u0438\u0437\u043c\u0443","short_name":"VK","title":"\u0412\u041a\u043e\u043d\u0442\u0430\u043a\u0442\u0435","width":600,"height":450},"twitter":{"url":"https:\/\/twitter.com\/intent\/tweet?url=https:\/\/vc.ru\/hr\/203128-rabota-24-7-kak-v-rossiyskih-kompaniyah-otnosyatsya-k-trudogolizmu&text=\u0420\u0430\u0431\u043e\u0442\u0430 24\/7. \u041a\u0430\u043a \u0432 \u0440\u043e\u0441\u0441\u0438\u0439\u0441\u043a\u0438\u0445 \u043a\u043e\u043c\u043f\u0430\u043d\u0438\u044f\u0445 \u043e\u0442\u043d\u043e\u0441\u044f\u0442\u0441\u044f \u043a \u0442\u0440\u0443\u0434\u043e\u0433\u043e\u043b\u0438\u0437\u043c\u0443","short_name":"TW","title":"Twitter","width":600,"height":450},"telegram":{"url":"tg:\/\/msg_url?url=https:\/\/vc.ru\/hr\/203128-rabota-24-7-kak-v-rossiyskih-kompaniyah-otnosyatsya-k-trudogolizmu&text=\u0420\u0430\u0431\u043e\u0442\u0430 24\/7. \u041a\u0430\u043a \u0432 \u0440\u043e\u0441\u0441\u0438\u0439\u0441\u043a\u0438\u0445 \u043a\u043e\u043c\u043f\u0430\u043d\u0438\u044f\u0445 \u043e\u0442\u043d\u043e\u0441\u044f\u0442\u0441\u044f \u043a \u0442\u0440\u0443\u0434\u043e\u0433\u043e\u043b\u0438\u0437\u043c\u0443","short_name":"TG","title":"Telegram","width":600,"height":450},"odnoklassniki":{"url":"http:\/\/connect.ok.ru\/dk?st.cmd=WidgetSharePreview&service=odnoklassniki&st.shareUrl=https:\/\/vc.ru\/hr\/203128-rabota-24-7-kak-v-rossiyskih-kompaniyah-otnosyatsya-k-trudogolizmu","short_name":"OK","title":"\u041e\u0434\u043d\u043e\u043a\u043b\u0430\u0441\u0441\u043d\u0438\u043a\u0438","width":600,"height":450},"email":{"url":"mailto:?subject=\u0420\u0430\u0431\u043e\u0442\u0430 24\/7. \u041a\u0430\u043a \u0432 \u0440\u043e\u0441\u0441\u0438\u0439\u0441\u043a\u0438\u0445 \u043a\u043e\u043c\u043f\u0430\u043d\u0438\u044f\u0445 \u043e\u0442\u043d\u043e\u0441\u044f\u0442\u0441\u044f \u043a \u0442\u0440\u0443\u0434\u043e\u0433\u043e\u043b\u0438\u0437\u043c\u0443&body=https:\/\/vc.ru\/hr\/203128-rabota-24-7-kak-v-rossiyskih-kompaniyah-otnosyatsya-k-trudogolizmu","short_name":"Email","title":"\u041e\u0442\u043f\u0440\u0430\u0432\u0438\u0442\u044c \u043d\u0430 \u043f\u043e\u0447\u0442\u0443","width":600,"height":450}},"isFavorited":false}

4120 просмотров

Егор Гурьев

СЕО Playkey

Эффективность работы сотрудников в Playkey мы оцениваем по качеству выполнения плановых задач, а не по количеству часов, которые они провели в офисе. Я положительно отношусь к инициативности, когда человек берет на себя больше ответственности и посвящает себя работе, при условии, что сам он от этого кайфует. Это, на мой взгляд, вполне нормальное поведение. А с трудоголизмом в «классическом» его понимании мы не сталкивались. Возможно, именно потому, что сфокусированы на конечном результате , а не на рабочем времени.

Хотя команды подводят итоги и составляют планы еженедельно, в планировании рабочего процесса и оценке задач все-таки бывают неточности. Когда сотрудник тратит на повседневную задачу , а вдвое больше времени, чем обычно — это сигнал для тимлида и HR-команды обратить внимание на ситуацию, на ранней стадии выявить эмоциональное выгорание, принять меры, чтобы сохранить сотрудника. Одной из мер может быть снижение рабочей нагрузки, но это вряд ли можно назвать борьбой с трудоголизмом — скорее, просто способ помочь человеку восстановить силы и энергию. Мы заинтересованы в постоянном составе команд, потому что вовлечение нового человека требует много времени, сил и внимания.

Марина Астафурова

HR-Директор Skillbox

Уход с головой в работу в ущерб личной жизни и отдыху негативно отражается на работоспособности сотрудника в долгосрочной перспективе. Такой режим отрицательно сказывается на физическом и эмоциональном состоянии человека — он быстрее устает, выгорает и уже с трудом приступает к выполнению новых задач.

Мы за осознанный подход к работе и к жизни. Для управления внутренними процессами каждый департамент использует трекеры задач, которые позволяют следить за распределением нагрузки на сотрудников. Когда мы видим, что отдельные департаменты или люди перегружены, мы либо оптимизируем процессы, либо увеличиваем команду.

Мы комплексно подходим к выстраиванию работы внутри. Самое главное — создать комфортные условия труда для всех сотрудников. В офисе соблюдаются все меры безопасности, предписанные Роспотребнадзором: регулярные тесты, обработка помещений дезинфицирующими средствами, предоставление одноразовых масок, перчаток и санитайзеров. Для тех, кто перешел на удаленный режим работы (а у нас таких большинство), компания предоставила за свой счет необходимое оборудование, мебель и офисные принадлежности для обустройства рабочего пространства дома. Мы считаем, что в текущих условиях важно поддерживать коммуникацию всех со всеми, поэтому организовываем регулярные онлайн-встречи о результатах компании, проводим интерактивы по тайм-менеджменту и тимбилдингу. В таких мероприятиях участвует и руководство Skillbox, напоминая, как важно соблюдать баланс между работой и личной жизнью.

Несмотря на то что из-за пандемии многие рабочие процессы перешли в онлайн, Skillbox активно растет. Большой интерес к онлайн-образованию стал триггером для появления новых программ обучения и расширения команды онлайн-университета. Как раз в этот период мы стали замечать, что сотрудники стали активно перерабатывать. С одной стороны, это помогает росту компании, а с другой — коллектив быстрее устает. Поэтому чрезмерный трудоголизм имеет больше недостатков, чем плюсов.

Иван Пипченко

Основатель и CEO OUTSIDE Digital

Есть отличное выражение: «нельзя изменить мир, работая с 9:00 до 18:00». Я с ним согласен, поэтому положительно отношусь к здоровому трудоголизму, когда сотрудник горит делом и стремится выйти за рамки графика во благо команды. Это триггер к устойчивому развитию компании и сотрудника.

Но у всего есть обратная сторона. Есть сотрудники, которые сталкиваются с неумением делегировать полномочия коллегам и замыкают на себе большое количество задач. Они работают на износ и не успевают уложиться в установленные дедлайны. Чаще всего нездоровым трудоголизмом страдают руководители (временами я тоже). Как раз такие кейсы могут навредить развитию компании. Модель «бутылочного горлышка», когда один-два сотрудника со стрессом нагружают себя задачами, а остальная часть команды простаивает, — неэффективна.

Выгорание с течением временем — неизбежная история в работе на износ. Это негативно влияет на эмоциональное и физическое состояние, ведет к падению эффективности и, как следствие, к увольнениям.

Я стараюсь предотвращать такие ситуации и помогаю ребятам перераспределять задачи, слежу за эмоциональным климатом и состоянием коллег, оказываю помощь, если это необходимо, делюсь личным опытом, перераспределяю нагрузку, предлагаю отпуск и внеплановый отдых. Это воспитывает лояльность сотрудников — они понимают, что руководство не просто хочет от них результата и показателей, а проявляет человечность и внимание.

Также важно правильно мотивировать команду. Например, в декабре мы выплатим премии и бонусы тем, кто успеет закрыть все задачи без их переноса на январь. Для этого важно уметь работать в команде, правильно распределять свое время и разделять задачи на первоочередные и второстепенные.

Основатель & COO Perfluence

Бесконечный ритм жизни в мегаполисе полностью изменил представление людей о трудоголизме. Все прекрасно понимают, что на среднюю зарплату по Москве вряд ли можно решить вопрос с собственным жильем или удовлетворить постоянно растущие потребности. Поэтому единственным выходом из сложившейся ситуации является плодотворный и кропотливый труд.

Для меня трудоголизм неразрывно связан с желанием сотрудника постоянно расти и добиваться наилучшего результата в любимом деле. Есть отличная теория «10 000 часов»: отработав их человек становится профи. Но это время каждый тратит по-разному: можно работать стандартные восемь часов пять дней в неделю или, наоборот, трудиться по двенадцать часов и посвящать даже выходные рабочим задачам. Каждый выбирает свой путь. Я однозначно всеми руками за второй вариант и поэтому ищу в свою команду людей со сходными взглядами. Конечно же, подобная инициатива у нас в Perfluence поощряется бонусами к зарплате.

Однако во всем необходимо соблюдать разумный баланс. Обратная сторона чрезмерного трудоголизма — выгорание сотрудника. Чаще всего им страдают перспективные ребята или молодые руководители. Стресс, регулярные недосыпы и упадок сил вредят не только здоровью отдельного сотрудника, но и прибыли компании. При возникновении подобных ситуаций я прихожу к сотруднику, чтобы поговорить и выяснить причины его выгорания. Мы продумываем, как можно делегировать часть ответственности подчиненным, принимаем решение, брать ли дополнительные силы для суппорта, или отправляем человека в вынужденный отпуск.

Анастасия Файзуленова

CEO Checkme

Всё, что выходит за пределы нормы в негативном ключе, требует внимания специалиста. На этом моя экспертность в трудоголизме как синдроме заканчивается. А вот с точки зрения работодателя у меня есть своя позиция по этому вопросу.

Если сотрудник по собственной инициативе работает больше, если активнее других включается в рабочие задачи и проекты, то его можно смело поощрять бонусами к зарплате или повышением в должности. Это станет отличной мотивацией для него. Но в любом случае не стоит советовать взрослому человеку, как жить.

С другой стороны, я очень часто вижу случаи «необходимого» трудоголизма, когда сотрудники из-за неправильно тайм-менеджмента или неграмотного планирования выполняют ненужные им задачи и функции. В таком случае мы прибегаем к методологии управления проектами OKR. Руководители отделов и их подчиненные определяют пул своих задач и целей согласно общей стратегии развития компании. Обычно руководители составляют OKR на полгода вперед.

И напоследок совет всем ответственным — авралы случаются, главное, не превращать их в систему. Требуя от человека отдачи и вовлеченности, вы сажаете его батарейку. Не забывайте ее заряжать — отпуском, творческими задачами или материальной компенсацией. Следите за настроением в команде и диагностируйте выгорание заранее.

Взять ипотеку на вторичное жильё в банке ВТБ

Площадь квартиры больше 65 кв.м При покупке квартиры площадью от 65 кв.м ставка снижена Без подтверждения дохода Цифровой бонус Скидка за оформление в Личном кабинете клиента до 31.03.2021
Я получаю зарплату на карту ВТБ

Стоимость жилья, ₽

Первоначальный взнос, ₽ От 250000 ₽ (10% стоимости жилья)

Добавить материнский капитал Можно направить в первоначальный взнос или оформить ипотеку без первого взноса, если маткапитал составит не менее 10% от стоимости жилья. Для уточнения условий обратитесь к менеджеру после подачи заявки.

Ежемесячный доход, ₽

Расчет является предварительным. Точные условия по кредиту вам будут предоставлены в отделении банка.

Маркетплейс | Банк России

Банк России инициировал проект «Маркетплейс» в декабре 2017 года. Его цель — создание законодательной и нормативной базы для дистанционной розничной продажи финансовых продуктов (услуг) по всей стране, без географических ограничений, с регистрацией таких финансовых сделок в специальном реестре — регистраторе финансовых транзакций.

«Маркетплейс» не предполагает государственных инвестиций.

Летом 2020 года Государственная Дума Российской Федерации приняла закон «О совершении финансовых сделок с использованием финансовой платформы» и закон-спутник «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации по вопросам совершения финансовых сделок с использованием финансовой платформы». Это создает возможности для дальнейшего развития «Маркетплейса» на рыночных принципах.

«Маркетплейс», с одной стороны, открывает равный доступ пользователям к широкому спектру финансовых услуг 24 часа в сутки, вне зависимости от места нахождения. С другой — формирует предпосылки для развития конкуренции на рынке и оптимизации финансовых сервисов: у компаний, независимо от их размера, появляется дополнительный канал привлечения новых клиентов.

Продуктовый ассортимент будет включать банковские вклады, государственные и корпоративные облигации, паи паевых инвестиционных фондов (ПИФ), ОСАГО и ипотечные кредиты. В перспективе он может быть расширен за счет кредитных, страховых, инвестиционных и других финансовых продуктов.

Инфраструктура системы

«Маркетплейс» функционирует по принципу «plug&play» («подключайся и играй») и объединяет следующих участников:

  • Финансовые платформы — площадки, на которых взаимодействуют финансовые организации и клиенты для заключения сделок. Задача платформы состоит в автоматизации взаимодействия сторон и обеспечении удобства совершения финансовых транзакций. По закону все операторы финансовых платформ должны быть включены в соответствующий реестр Банка России.
  • Поставщики финансовых продуктов и услуг — банки, страховые компании, управляющие компании паевых инвестиционных фондов, эмитенты корпоративных и государственных облигаций.
  • Регистратор финансовых транзакций (РФТ) — реестр хранения юридически значимой информации по совершенным на платформах сделкам. Выписку из РФТ можно получить через портал Госуслуг.
  • Сайты-агрегаторы — интернет-ресурсы и мобильные приложения, предоставляющие клиенту возможность сравнения и выбора финансовых продуктов по основным параметрам — срок, процентная ставка, рейтинг и так далее.

Для работы на платформе клиенту необходимо зарегистрироваться на ней один раз, после чего он может беспрепятственно приобретать финансовые продукты во всех подключенных к ней банках, страховых компаниях и так далее. Например, можно будет собрать в одну «корзину» на финансовой платформе несколько вкладов в разных банках и перевести деньги в один клик.

Преимущества «Маркетплейса»

Для граждан

  • Доступ к финуслугам разных организаций онлайн 24/7
  • Безопасность сделок
  • Все сведения о сделках в одном реестре

Для поставщиков финансовых услуг

  • Привлечение новой клиентской базы
  • Снижение стоимости привлечения и обслуживания клиентов
  • Аутсорсинг сервисов

Для сайтов-агрегаторов / платформ

  • Привлечение новой клиентской базы
  • Технологическое развитие

Контактная информация

По всем вопросам, связанным с проектом Маркетплейс, можно обращаться по адресу [email protected]

Страница была полезной?

Да Нет

Последнее обновление страницы: 16.11.2020

Заказать пиццу с доставкой на дом в Москве — бесплатная круглосуточная доставка 24 часа

Ассорти лесных грибов, сыр моцарелла, соус шеф, зелень
Количество персон: 3

Тесто:

тонкое

традиционное

традиционноетонкоеИнгредиенты:

+ Добавить

Ø 26 см

Ø 31 см

Ø 38 см

Ассорти лесных грибов, микс веганских сыров, соус шеф, зелень
Количество персон: 3

Тесто:

тонкое

традиционное

традиционноетонкоеИнгредиенты:

+ Добавить

Ø 26 см

Ø 31 см

Ø 38 см

Маринованная говядина, моцарелла, бекон, маринованные огурчики, сыр чеддер, фирменный соус
Количество персон: 3

Тесто:

тонкое

традиционное

традиционноетонкоеИнгредиенты:

+ Добавить

Ø 26 см

Ø 31 см

Ø 38 см

Маринованная курочка, репчатый лук, маринованные огурчики, соус гриль
Количество персон: 3

Тесто:

тонкое

традиционное

традиционноетонкоеИнгредиенты:

+ Добавить

Ø 26 см

Ø 31 см

Ø 38 см

Ветчина, ананасы, фирменный томатный соус, сыр моцарелла
Количество персон: 3

Тесто:

тонкое

традиционное

традиционноетонкоеИнгредиенты:

+ Добавить

Ø 26 см

Ø 31 см

Ø 38 см

Маринованная курочка, баклажан, сыр дорблю, болгарский перец, шампиньоны, красный лук, сыр моцарелла, фирменный соус шеф, зелень
Количество персон: 3

Тесто:

тонкое

традиционное

традиционноетонкоеИнгредиенты:

+ Добавить

Ø 26 см

Ø 31 см

Ø 38 см

Ветчина, бекон, помидоры, курица, болгарский перец, сыр моцарелла, маслины, зелень, соус гриль
Количество персон: 3

Тесто:

тонкое

традиционное

традиционноетонкоеИнгредиенты:

+ Добавить

Ø 26 см

Ø 31 см

Ø 38 см

Лосось копченый, салат айсберг, черри, фирменный соус шеф, сыр моцарелла
Количество персон: 3

Тесто:

тонкое

традиционное

традиционноетонкоеИнгредиенты:

+ Добавить

Ø 26 см

Ø 31 см

Ø 38 см

Маринованная курочка, ананасы, перчик халапеньо, соус сладкий чили, сыр моцарелла, фирменный томатный соус
Количество персон: 3

Тесто:

тонкое

традиционное

традиционноетонкоеИнгредиенты:

+ Добавить

Ø 26 см

Ø 31 см

Ø 38 см

Томатный соус, моцарелла
Количество персон: 3

Тесто:

тонкое

традиционное

традиционноетонкоеИнгредиенты:

+ Добавить

Ø 26 см

Ø 31 см

Ø 38 см

Куриное филе, сливочный соус, шампиньоны, моцарелла
Количество персон: 3

Тесто:

тонкое

традиционное

традиционноетонкоеИнгредиенты:

+ Добавить

Ø 26 см

Ø 31 см

Ø 38 см

Двойная порция пепперони, моцарелла, фирменный томатный соус
Количество персон: 3

Тесто:

тонкое

традиционное

традиционноетонкоеИнгредиенты:

+ Добавить

Ø 26 см

Ø 31 см

Ø 38 см

Свинина, бекон, картофель, моцарелла, красный лук, маринованные огурчики, орегано, сметанный соус
Количество персон: 3

Тесто:

тонкое

традиционное

традиционноетонкоеИнгредиенты:

+ Добавить

Ø 26 см

Ø 31 см

Ø 38 см

Говядина, курица, свинина, бекон, моцарелла, томаты, укроп, фирменный томатный соус
Количество персон: 3

Тесто:

тонкое

традиционное

традиционноетонкоеИнгредиенты:

+ Добавить

Ø 26 см

Ø 31 см

Ø 38 см

Ветчина, шампиньоны, томаты, моцарелла, фирменный томатный соус, свежая зелень
Количество персон: 3

Тесто:

тонкое

традиционное

традиционноетонкоеИнгредиенты:

+ Добавить

Ø 26 см

Ø 31 см

Ø 38 см

Ветчина, пепперони, курица, бекон, моцарелла, руккола, соус барбекю
Количество персон: 3

Тесто:

тонкое

традиционное

традиционноетонкоеИнгредиенты:

+ Добавить

Ø 26 см

Ø 31 см

Ø 38 см

Ветчина, курица, бекон, маринованные огурцы, красный лук, моцарелла, томаты, укроп, томатно-горчичный соус
Количество персон: 3

Тесто:

традиционное

традиционноеИнгредиенты:

+ Добавить

Ø 26 см

Ø 31 см

Ø 38 см

Пепперони, бекон, ветчина, томаты, яйцо, моцарелла, горчичный соус
Количество персон: 3

Тесто:

традиционное

традиционноеИнгредиенты:

+ Добавить

Ø 26 см

Ø 31 см

Ø 38 см

Пепперони, ветчина, шампиньоны, моцарелла, пармезан, томатный соус
Количество персон: 3

Тесто:

тонкое

традиционное

традиционноетонкоеИнгредиенты:

+ Добавить

Ø 26 см

Ø 31 см

Ø 38 см

Сыр дорблю, моцарелла, чеддер, эмменталь, фирменный томатный соус
Количество персон: 3

Тесто:

тонкое

традиционное

традиционноетонкоеИнгредиенты:

+ Добавить

Ø 26 см

Ø 31 см

Ø 38 см

Вяленые томаты, веганский сыр, красный лук, баклажаны, болгарский перец, шампиньоны, маринованные в соевом соусе с чесноком, руккола, соус песто, фирменным томатный соус
Количество персон: 3

Ингредиенты:

+ Добавить

Брокколи, цветная капуста, болгарски1 перец, шампиньоны, вяленые томаты, веганский сыр, руккола, томатный соус, соус бамбаджи
Количество персон: 3

Ингредиенты:

+ Добавить

Мясной соус болоньезе, помидоры, маринованные огурчики, сыр моцарелла, сыр чеддер
Количество персон: 3

Тесто:

тонкое

традиционное

традиционноетонкоеИнгредиенты:

+ Добавить

Пицца из двух половинок Жульетта и Чизбургер
Количество персон: 3

Тесто:

тонкое

традиционное

традиционноетонкоеИнгредиенты:

+ Добавить

Пепперони, бекон, маринованные курочка и говядина, пармезан, моцарелла, томаты, шампиньоны, болгарский перец, красный лук, чеснок, томатный соус
Количество персон: 3

Тесто:

тонкое

традиционное

традиционноетонкоеИнгредиенты:

+ Добавить

Халапеньо, пепперони, свинина, бекон, шампиньоны, красный лук, томаты, моцарелла, соус кимчи
Количество персон: 3

Тесто:

тонкое

традиционное

традиционноетонкоеИнгредиенты:

+ Добавить

Ø 26 см

Ø 31 см

Ø 38 см

Куриное филе, томаты черри, моцарелла, пшеничные гренки, салат айсберг, пармезан, соус цезарь
Количество персон: 3

Тесто:

тонкое

традиционное

традиционноетонкоеИнгредиенты:

+ Добавить

Ø 26 см

Ø 31 см

Ø 38 см

Тигровые креветки, кальмары, створчатые мидии, морской окунь, кета, сметанным соус, маринованные огурчики, орегано, соус кимчи
Количество персон: 3

Тесто:

тонкое

традиционное

традиционноетонкоеИнгредиенты:

+ Добавить

Ø 26 см

Ø 31 см

Ø 38 см

КАССА 24 - единая система электронных моментальных платежей в Казахстане. Система онлайн оплаты картой, терминалы

Крупнейшая сеть по приему платежей в Казахстане.

Kassa24 – это единая система быстрых онлайн-платежей, которая позволяет пользователям безопасно оплатить более 6 000 услуг. Благодаря платежной форме на нашем сайте клиенты оплачивают коммунальные услуги, кредиты и многое другое не выходя из дома.

Также в нашем активе более 17 000 фирменных платежных терминалов во всех регионах Казахстана и 110 уникальных CashOut-терминалов в Алматы и области. Благодаря обширной терминальной сети Касса24 жители городов и отдаленных сел могут оплачивать услуги вовремя.

Единая платёжная система Kassa24 – это:

? Быстрые онлайн-платежи

? Моментальное подтверждение транзакции

? Функция автооплаты

? Раздел «Избранное» для регулярных оплат или переводов

? Удобный интерфейс с мгновенным поиском нужного сервиса

Что можно оплатить через Kassa24?

Мы регулярно заключаем официальные соглашения с провайдерами по всему Казахстану. Мы сотрудничаем с поставщиками услуг различных направлений, что делает наш сервис многогранным. В списке наших партнеров присутствуют крупнейшие банки, финорганизации, букмекерские конторы, операторы мобильной связи, телевидения и интернет-провайдеры, образовательные учреждения, больницы и медцентры. Также пользователям доступен широкий спектр коммунальных, государственных, транспортных и развлекательных услуг.

С Kassa24 Вы сможете:

- Оплатить штрафы и налоги

- Оплатить кредиты и займы

- Оплатить квитанции за коммунальные услуг

- Пополнить баланс транспортной карты Онай

- Пополнить аккаунт букмекерской конторы

- Купить лотерейный билет Сатти Жулдыз и проверить выигрыш

- Купить билет на поезд или авиабилет

- Оплатить такси, услуги грузоперевозок и многое другое

Наш сервис работает в режиме 24/7, благодаря чему Вы сможете совершить платеж в любое время в любом месте. Мы заботимся о безопасности финансовых операций наших клиентов. Каждая транзакция защищена законом Республики Казахстан.

Мы поддерживаем малый и средний бизнес

Команда Kassa24 создала бренд «Kassa24 Business», который предоставляет B2B-услуги малому и среднему бизнесу в сферах фискализации, эквайринга, логистики и маркетинга. Мы разработали 5 бизнес-инструментов, призванных помочь казахстанским предпринимателям сократить расходы, модернизировать бизнес-модель, привлечь новых клиентов и обеспечить регулярный рост прибыли.

Продукты Kassa24 Business:

• «Онлайн-касса» - электронная альтернатива физическому кассовому аппарату.

• «Онлайн-платежи» - эквайринг-модуль для приема безналичных платежей на сайте, в мобильном приложении или в соцсетях.

• «Доставка» - бесконтактная доставка через постаматы с помощью собственной курьерской службы Kassa24. MyPost – крупнейшая в Казахстане сеть постаматов.

• «Реклама» - размещение рекламных объявлений на экранах терминалов Касса24.

• «Партнерская программа» - возможность дополнительного заработка путем подключения новых клиентов к системе Kassa24 Business.

Мы открыты для сотрудничества. Вы можете стать дилером или партнером Kassa24.

Информация для поставщиков услуг находится здесь

Что такое Диаграмма Ганта и как с ней работать?

Забудьте о вечных проблемах с крайними сроками и организуйте эффективную работу с задачами в Диаграмме Ганта. Все сложности с распределением времени выполнения задач останутся в прошлом!

Диаграмма Ганта...что это???

Диаграмма Ганта - это особый вид работы с задачами прямо в календарной сетке. На ней вы видите визуальное представление продолжительности и крайних сроков по всем своим задачам.

Чтобы перейти к ней кликните по кнопке Гант в правом меню.

Как работать с задачами в диаграмме?

Каждая задача представляет собой блок, расположенный в календарной сетке.

Вид блоков определяют дата создания, старта, финиша и крайний срок.

  1. Дата старта.
    Начало блока - это дата старта задачи. Вы можете мышкой сдвигать дату старта на нужный вам срок.

    При создании или изменении задачи эта дата указывается в поле Начать задачу сПланирование сроков). Если ничего не указывать, датой старта будет Дата создания задачи.

  2. Дата финиша
    Конец блока - это дата предполагаемого завершения задачи. При создании или изменении задачи эта дата указывается в поле Завершение. Ее тоже можно переносить мышкой.

    Внешний вид блоков будет отличаться, в зависимости от того, указана эта дата или нет. Посмотрите на скриншоте в чем разница:

  3. Крайний срок
    Если для задачи указан крайний срок, то в строке с ней появится красная полоска.

    Если вдруг так вышло, что задачу просрочили, то после прохождение дедлайна она будет окрашена в красный цвет.

Постановщик задачи может запретить ответственному сдвигать сроки выполнения. Для этого нужно при создании или редактировании снять галочку с пункта Разрешить ответственному менять сроки задачи.

Сдвиг сроков на выходные дни

По умолчанию при создании задачи не учитывается рабочее время. Чтобы включить его, поставьте галочку в пункте Пропустить выходные и праздничные дни. Т.о. если при переносе сроков задачи она попадает на выходной день, то сроки будут сдвинуты на ближайшее рабочее время.

Учет рабочего времени по задачам

Задачи с учетом рабочего времени на диаграмме Ганта имеют особый вид. Темная полоса показывает реальное время, когда сотрудник запускал таймер и работал над задачей.

Как видите, Диаграмма Ганта - действительно суперполезный инструмент при работе с крайними сроками. Он значительно упрощает планирование даже при огромном количестве задач!


Спасибо, помогло! Спасибо :) Не помогло Очень жаль :( Оставить отзыв

Уточните, пожалуйста, почему:

Это не то, что я ищу

Очень сложно и непонятно

Памятка по сбору анализов мочи

Техника сбора мочи на общий анализ

После туалета наружных половых органов для общего анализа собирают утреннюю мочу в одноразовый аптечный контейнер не менее 50 мл.

Контейнер с мочой необходимо доставить в лабораторию с 7-30 до 10 часов утра.

Техника сбора мочи анализа «по Нечипоренко»

После туалета наружных половых органов собирают СРЕДНЮЮ порцию утренней мочи объемом не менее 20 мл. в одноразовый аптечный контейнер первая и последняя порция мочи сливаются в унитаз.

Контейнер с мочой необходимо доставить в лабораторию с 7-30 до 10 часов утра.

Техника сбора суточной мочи

Моча собирается в течение 24 часов. Утром перед сбором мочи провести туалет наружных половых органов. Первая утренняя порция мочи выпускается в унитаз и отмечается время мочеиспускания. Далее, вся моча в течение суток (до того же времени следующего дня) должна собираться в одну ёмкость, (обычно используется 3-х литровая банка с крышкой, которая хранится в холодильнике).

По окончании сбора материала необходимо самостоятельно оценить общий объём собранной мочи. После чего моча перемешивается и часть её (не менее 100 мл) отливается в специальный контейнер. Именно этот контейнер доставляется в лабораторию (весь объём мочи доставлять не надо) с 7-30 до 10 часов утра.

При сдаче мочи в лабораторию необходимо указать с какого по какое время собиралась моча; каков получился общий объем мочи.

Допускается собирать мочу за 12 час.

Техника сбора мочи на бактериологический посев

Подготовить стерильный контейнер для сбора мочи. Вымыть руки с мылом, затем тщательно вымыть наружные половые органы.


  • после подмывания взять стерильный контейнер для сбора мочи, открыть крышку так, чтобы не касаться внутренней поверхности крышки и контейнера;

  • выделить первую струю мочи в унитаз, задержать мочеиспускание, подставить контейнер, выделить мочу в контейнер в количестве не менее 10 – 15 мл, оставшуюся порцию мочи спустить в унитаз. Аккуратно закрыть крышкой контейнер, не касаясь краев горлышка.

Не допускается переохлаждение, перегревание и пролив мочи!

Принимается анализ строго с 7:30 до 8:45 (кроме выходных дней)

Техника сбора мочи на глюкозурический профиль

Собирается суточная моча в три чистые отдельные банки, на каждой банке подписывается время сбора мочи.

  •  с 6-00 до 14-00.

  • с 14-00 до 22-00.

  • с 22-00 до 6-00.

Измеряется количество собранной мочи в мл.

Измеряется количество собранной мочи.Указывается количество в мл.

Отливается моча из каждой банки в отдельный пластиковый контейнер (не менее 50 мл.), на каждом контейнере подписывается время сбора мочи.

Контейнеры с мочой необходимо доставить в лабораторию с 7-30 до 10 часов утра (кроме выходных дней).

Техника сбора мочи для пробы Реберга

Проба Реберга предполагает забор образцов мочи и крови. Накануне исключить физические нагрузки, спиртные напитки, крепкий чай, острую и жирную пищу.

Моча собирается в течение 24 часов. Утром перед сбором мочи провести туалет наружных половых органов. Первая утренняя порция мочи выпускается в унитаз и отмечается время мочеиспускания. Далее, вся моча в течение суток (до того же времени следующего дня) должна собираться в одну ёмкость, (обычно используется 3-х литровая банка с крышкой, которая хранится в холодильнике).

По окончании сбора материала надо самостоятельно оценить общий объём собранной мочи. После чего моча перемешивается и часть её (не менее 150 мл) отливается в специальный контейнер. Именно этот контейнер доставляется в лабораторию (весь объём мочи доставлять не надо) с 7-30 до 10 часов утра.

При сдаче мочи в лабораторию необходимо указать с какого по какое время собиралась моча и общий объем мочи. Указывается свой рост, вес и количество жидкости, выпитой в течении суток.

При доставке анализа мочи в лабораторию необходимо в этот день сдать кровь для определения уровня креатинина (натощак)

Техника сбора мочи по Зимницкому

В ходе исследования определяют суточный, дневной и ночной диурез и относительную плотность мочи в каждой из 3-х часовой порции

Сбор мочи для пробы Зимницкого производится в определенные часы в течение суток. Проба проводится при обычном питьевом режиме и питании.

Для того, чтобы правильно собрать требуемый материал необходимы:

  • 8 чистых емкостей с крышкой объемом 200 мл каждая – их можно получить в лаборатории больницы ( на каждой подписать время сбора мочи )

  • Часы, желательно с будильником (сбор мочи должен происходить в определенные часы)

  • Блокнот для записи потребляемой в течение суток жидкости (в том числе и объем жидкости поступающей с супом, молоком и т.д. )

Как собирать мочу для исследования по Зимницкому?

В 6 часов утра необходимо опорожнить мочевой пузырь в унитаз. В течение всего дня каждые 3 часа необходимо опорожнять мочевой пузырь в баночки (если одной емкости не достаточно, берется дополнительная емкость)

Строго соблюдать 3-часовой разрыв между порциями мочи!

  • с 6 до 9 утра - всю мочу, выделенную в течение последующих 3-х часов собрать в первую емкость;
  • с 09 до 12 часов – во вторую емкость;
  • с 12 до 15 часов - в третью;
  • с 15 до 18 часов – в четвертую;
  • 18 до 21 часов - в пятую;
  • с 21 до 24 часов – в шестую;
  • с 24 до 03 часов – в седьмую;
  • с 03 до 06 часов утра заполнить последнюю, восьмую емкость.

Наполняемые баночки необходимо содержать в холоде в закрытом виде (в холодильнике).
Утром следующего дня необходимо отнести все баночки с содержимым в лабораторию, дополнительно отдав записи о потребленной в течение суток жидкости.

7 | Определение 24-7 по Merriam-Webster

\ ˈTwen-tē-ˈfȯr-ˈse-vən , ˈTwən- \

: круглосуточно семь дней в неделю теперь можно делать покупки 24-7

Мониторинг веб-сайтов, Служба мониторинга веб-сайтов, Мониторинг серверов: Site24x7

Список базовых мониторов:

Каждый экземпляр нижеупомянутой службы, ресурса или проверки считается базовым монитором.

Сайт
  • Веб-сайт (HTTP / HTTPS)
  • Конечная точка WebSocket
  • DNS-сервер
  • Любой порт TCP / IP
  • Проверка истечения срока действия сертификата SSL / TLS
  • Мониторинг истечения срока действия домена
  • REST API или конечная точка веб-службы SOAP
  • Проверка черного списка в реальном времени
  • Проверка репутации бренда
Сервер
  • Сервер Windows / Linux / FreeBSD / OS X (на основе агента)
  • Microsoft IIS
  • Докер
  • VMware (каждая виртуальная машина VMware, хост ESX / ESXi, хранилище данных или пул ресурсов)
  • Nutanix (каждая виртуальная машина, кластер или хост Nutanix)
  • Hadoop
  • Мониторинг Cron (25 заданий Cron)
  • Мониторинг сердцебиения (25 конечных точек URL)
  • 100+ готовых плагинов
Облако
  • AWS, Microsoft Azure и GCP

До 16 локаций из более чем 110 географических локаций.

Каждая веб-страница, загружаемая в браузере, рассматривается как просмотр страницы, независимо от количества ресурсов, которые загружаются за ней. Например, для загрузки одной страницы существуют различные вызовы ресурсов для изображений, CSS и т. Д., Которые не учитываются при просмотре страницы. Только веб-страница, которую посещает пользователь, засчитывается как просмотры страницы.

Лицензирование сетевого мониторинга основано исключительно на количестве отслеживаемых интерфейсов.Для мониторинга устройства обязательно иметь хотя бы один активный интерфейс. Хотя десять счетчиков производительности на устройство можно отслеживать бесплатно, каждые дополнительные десять считаются одним интерфейсом.

Мониторинг сетевого трафика (NetFlow Analyzer) лицензируется исключительно на основе количества отслеживаемых интерфейсов. Для мониторинга устройства NetFlow обязательно иметь хотя бы один активный интерфейс.

Кредиты автоматически пополняются каждый месяц, однако оставшиеся пополненные кредиты не переносятся на следующий месяц.

До 8 локаций из более чем 110 вариантов. Если вы хотите отслеживать больше местоположений, вы можете добавить дополнительный монитор для дополнительных местоположений. Планы Enterprise и Enterprise plus Web поддерживают 16 местоположений на каждый монитор.

Стандартная поддержка включает электронную почту и форум.

Поддержка

Premium включает электронную почту, сообщество, чат и телефон.

Для управления журналами необходим монитор сервера Site24x7.

Amazon EventBridge, Zoho Analytics, Moogsoft, Jira, ConnectWise, PagerDuty, Microsoft Teams, Slack, ServiceNow, Opsgenie, ManageEngine ServiceDesk Plus, ManageEngine SDP On-Demand, AlarmsOne и Zapier.

Вам нужен круглосуточный колл-центр?

Существует множество вариантов передачи отдела обслуживания клиентов вашего малого бизнеса на аутсорсинг. Вы можете использовать службу автоответчика в режиме реального времени, службу ответа в Интернете, службу автоматического ответа или колл-центр. Даже в категории колл-центров вам нужно входящее, исходящее, круглосуточное или дневное обслуживание? Колл-центр, работающий круглосуточно и без выходных, может круглосуточно обслуживать ваших клиентов, что может значительно улучшить репутацию вашего бизнеса.Давайте посмотрим, сможет ли ваш малый бизнес воспользоваться услугами круглосуточного колл-центра.

В общих чертах, круглосуточный колл-центр - это центр обслуживания клиентов или поддержки, который работает 24 часа в сутки, а иногда и каждый день в году, включая праздники, - сказал Джон Мосс, генеральный директор English Blinds.

Как узнать, нужен ли мне круглосуточный колл-центр?

Может быть непросто определить, нужен ли вам колл-центр, работающий круглосуточно и без выходных, по сравнению с тем, который работает в обычные рабочие часы или только 12 часов в день.Во многом это связано с типом бизнеса, которым вы управляете, и вашей целевой аудиторией.

«Все зависит от громкости вашего звонка и обязанностей человека, отвечающего по телефону», - сказал Тодд Сподек, управляющий партнер Spodek Law Group P.C. «У нас есть несколько офисов, и нам нужны специальные администраторы, чтобы решить эту проблему. Они не выполняют других административных задач, и я не хочу, чтобы звонящие задерживали разговор с живым человеком, так что это ключевой момент для нас. "

Вот несколько признаков того, что служба поддержки вашего предприятия должна быть доступна круглосуточно и без выходных.

Проверенная потребность

«Это должно быть следствием предварительно доказанной необходимости», - сказал Якуб Клищак, специалист по маркетингу компании Channels. «Если у вас есть клиенты, которые до вашего найма обращались за помощью, когда вы были недоступны, то, вероятно, пришло время нанять круглосуточный колл-центр».

Большой объем звонков

В некоторых отраслях наблюдается приток звонков в определенное время года или если что-то особенное происходит с продуктом, который продается бизнесом. Хотя ваш бизнес не всегда может учитывать неожиданные события, такие как отзыв продукции, вы можете подготовиться к периодам пиковой нагрузки, например к праздникам, когда у вас будет больше звонков, чем обычно.

Разнообразный рынок или клиенты

«Если вы важны для другого бизнеса - например, [если ваш продукт] продает программное обеспечение CRM - вполне вероятно, что кто-то захочет связаться с вами, когда ваше программное обеспечение выйдет из строя», - сказал Клищак. «И неважно, что сейчас 11 часов вечера - им нужно, чтобы вы были доступны в любое время. То же самое касается компаний, которые обслуживают по всему миру. Разные часовые пояса означают, что вам нужен круглосуточный колл-центр, чтобы решать проблемы из всех ваших клиентов ".

Технические или срочные потребности клиентов

«Обычно это крупная компания, у которой есть коммунальные услуги, такие как телекоммуникации, электричество или технологии, или если компания в настоящее время испытывает высокий 24/7 веб-трафик, как некоторые магазины электронной коммерции», - сказала Карла Сингсон из страны. менеджер Scalewind.

Потребность в постоянной поддержке клиентов, но нехватка ресурсов

«Малые предприятия должны нанять круглосуточный контакт-центр, если у них нет ресурсов для найма группы поддержки клиентов на полный рабочий день, но им требуются ее услуги», - сказал Алекс Азори, основатель и генеральный директор Home Grounds. «Компании, которые предоставляют круглосуточные услуги без перебоев, являются идеальными кандидатами для найма такой услуги».

Примечание редактора: Ищете услуги колл-центра? Чтобы найти правильное решение для вашего бизнеса, заполните приведенную ниже анкету, и наши партнеры-поставщики свяжутся с вами и предоставят бесплатную информацию:

Плюсы и минусы круглосуточного колл-центра

Практически в любом варианте обслуживания есть свои плюсы и минусы, и call-центры не исключение.Некоторые из этих плюсов могут быть минусами для вашего бизнеса и наоборот, но лучше иметь всю доступную информацию, прежде чем вы решите нанять колл-центр.

Плюсы круглосуточного колл-центра

  • У вас будет круглосуточный персонал. Наличие персонала службы поддержки, доступного для ваших клиентов каждый день, в том числе в праздничные дни, может стать решающим фактором между выбором вашего бизнеса и конкурентом.

«Никто не любит ждать, и если вы сможете решить проблему своего клиента прямо здесь, прямо сейчас, это будет очень выгодно для вашего бренда», - сказал Клишчак.

«Кроме того, чем дольше вы работаете с [колл-центром] и сотрудничаете, они становятся продолжением вашего бизнеса и могут с уверенностью передавать информацию», - сказал Сподек.

По словам Мосса, круглосуточные колл-центры также помогают более равномерно распределять запросы и звонки, поэтому они менее подвержены давлению, например лавинообразному количеству звонков, как только телефонные линии выходят в эфир утром.

  • Вы можете собрать больше потенциальных клиентов. Если ваше внимание сосредоточено на исходящих звонках, сотрудники центра обработки вызовов, работающие на вас круглосуточно, будут означать, что вы сможете связаться с людьми за пределами вашего часового пояса и получить как можно больше информации о потенциальных клиентах для своего бизнеса, - предполагает Джохелл Апонте, основатель и менеджер по закупкам Переезд на дом покупателям.
  • Доступно несколько типов поддержки. Azoury перечислил электронную почту, телефон, чат, на месте, часто задаваемые вопросы, социальные сети и самообслуживание клиентов в качестве вариантов круглосуточной поддержки клиентов без выходных. Со всеми этими каналами не проходит и минуты, чтобы у ваших клиентов не было возможности связаться с представителем вашего бизнеса.
  • Вы можете продвигать это в своем маркетинге. Если у вас есть агенты колл-центра, готовые обслуживать клиентов 24 часа в сутки, 7 дней в неделю, это может быть огромным аргументом в пользу продажи самого себя.Потенциальные клиенты ценят такие дополнительные функции обслуживания.

«Компании могут использовать круглосуточную поддержку без выходных, чтобы сделать свои услуги более привлекательными для потребителей», - сказал Азори. «Клиенты считают, что компании, получающие помощь на целый день, более надежны и заслуживают доверия по сравнению с услугами, которые не [предлагают ее]».

Никола Балдиков, менеджер по цифровому маркетингу Brosix, также сказал, что клиенты видят в круглосуточном колл-центре огромное преимущество и считают, что они могут положиться на услуги, которые они покупают.Они с большей вероятностью будут удовлетворены, если смогут позвонить в любое время и получить поддержку от агента.

  • Это может быть более рентабельным. Azoury отметил, что услуги круглосуточного центра обработки вызовов 7 дней в неделю являются более выгодным вариантом (с точки зрения цены за час обслуживания), чем поставщики услуг, которые не предлагают поддержку клиентов в нерабочее время.

Минусы круглосуточного колл-центра

  • Выявляет любые недостатки в качестве обслуживания. Если вы предлагаете круглосуточную поддержку без выходных, а ваша ночная поддержка не так хороша, как дневная, клиенты это заметят.Сингсон сказал, что, если у вас внезапно возникнет всплеск трафика ночных звонков, это тоже может быть проблемой.
  • Стоимость может не окупаться. Компании должны обосновать стоимость круглосуточного контакт-центра с точки зрения доходов, сказал Сингсон. «Если они соглашаются на круглосуточное обслуживание, это, по крайней мере, три смены представителей службы поддержки для каждого человека, который, вероятно, может справиться максимум с двумя одновременными задачами поддержки». Если вашему бизнесу не нужно так много представителей одновременно, круглосуточный колл-центр может не подходить для вашего бизнеса.
  • Обслуживание обычно менее индивидуализировано. По словам Апонте, при ротации сотрудников, работающих в колл-центре, вам придется делать сценарии простыми, чтобы любой агент мог управлять звонком и принимать сообщения, не сбивая с толку вашего потенциального клиента и не имея необходимости много знать о вашем бизнесе. Это неизбежно приведет к снижению качества обслуживания со стороны представителей, более знакомых с вашим бизнесом и клиентами.
  • Вопросы останутся. В глубине души, заметил Мосс, вы всегда можете задаться вопросом, можно ли было бы обрабатывать эти звонки более эффективно или с меньшими затратами в рабочее время.

Как выбрать круглосуточный колл-центр

1. Сравните бюджет и стоимость услуги.

«Не все поставщики услуг круглосуточных контакт-центров предоставляют свои услуги по одинаковой цене», - сказал Азури. «Владельцы бизнеса должны тщательно выбирать услуги call-центра, которые предлагают необходимую им помощь по наиболее экономичной цене среди конкурентов».

Некоторые компании, например Virtual Work Team, будут работать с вами, чтобы предложить варианты, которые не выходят за рамки вашего бюджета. [Если вы считаете, что аутсорсинговое обслуживание клиентов может быть подходящим для вашего бизнеса, сравните наш выбор , , лучший колл-центр и автоответчик .]

2. Выберите тип, подходящий для вашего бизнеса.

Как отметил Азури, существуют различные типы центров обработки вызовов в нерабочее время. Он сказал, что лучше всего рассмотреть каждый доступный вариант и взвесить все за и против каждого, чтобы найти тот, который наиболее подходит для ваших нужд.

3. Оцените потребности своей основной клиентской базы.

«Убедитесь, что агенты очень четко говорят и понимают язык вашей основной клиентской базы, - сказала Шилонда Даунинг, основатель Virtual Work Team. «Если ваши клиенты не чувствуют, что их понимают, или если они не понимают агентов call-центра, разочарование часто приводит к потере бизнеса».

Примеры круглосуточных колл-центров

«Небольшой бизнес, преуспевающий, может значительно масштабироваться с помощью круглосуточного колл-центра, - сказал Даунинг. «Они получат дополнительные продажи и клиентов благодаря круглосуточному колл-центру.Малые предприятия рискуют потерять клиентуру в пользу конкурента, если нет живого человека, который мог бы все время отвечать на вопросы. Клиенты и клиенты работают и делают покупки в разное время, поэтому наличие круглосуточного колл-центра дает заметное преимущество перед колл-центром с очень строгим графиком ".

Сколько стоит аутсорсинг круглосуточного call-центра?

Существуют различные факторы, определяющие, сколько вы платите за внешний call-центр. Одно из главных соображений - расположение колл-центра.Согласно Cloud Task, центры обработки вызовов в США взимают в среднем от 25 до 65 долларов в час за управление вашим центром обработки вызовов. Оффшорный колл-центр имеет более низкие тарифы, в среднем от 8 до 18 долларов в час. Более низкая ставка объясняется более низкой стоимостью жизни в странах за пределами США.

Прочие факторы, за которые вы можете платить отдельно, дополнительные сборы включают:

  • Время продуктивности оператора (Это любое время, когда с вас взимается плата за последующие действия оператора после завершения разговора.)
  • Гонорары руководителя
  • Оборудование, включая рабочее место и гарнитуру
  • Обучение агентов

Колл-центры могут взимать плату:

  • Ежемесячно: Вы платите установленную ежемесячную плату независимо от количества уровней входящих звонков. Комиссия рассчитывается исходя из того, сколько в час вы платите агенту за ответы на звонки от вашего имени.
  • В минуту: Эта ставка оплаты указана при использовании общей службы, когда агенты отвечают на различные звонки клиентов.Этот тип настройки идеально подходит для компаний, у которых колеблется объем звонков и которые не хотят платить почасовую заработную плату за медленные периоды.

Обязательно ознакомьтесь с нашим обзором лучших центров обработки вызовов, в котором перечислены различные цены, взимаемые центрами обработки вызовов.

24/7: Поздний капитализм и конец сна Джонатана Крейри - обзор | Книги в мягкой обложке

Возможно, вы знаете картину Джозефа Райта, Хлопковые фабрики Аркрайта ночью . В темный, почти рудиментарный, залитый лунным светом пейзаж художник вставил в левом нижнем углу по центру неуместное приземистое пятиэтажное здание с освещенными окнами.Суть картины, говорит нам Джонатан Крейри в 24/7 , не только в индустриализации: она в стирании всех различий между днем ​​и ночью. Рабочие на фабриках были организованы в две смены по 12 часов. Мельницы никогда не останавливались.

То же самое происходит и сейчас, утверждает он, но с изюминкой. Сегодня мы охотно попустительствуем собственной бессоннице, поскольку постоянно отвлекаемся и приглашаем к употреблению в любое время дня и ночи. Тем временем военные ученые исследуют мозг белоголового воробья, чтобы выяснить, как во время миграции ему удается бодрствовать семь дней на рыси, не уснув.Идея состоит в том, чтобы позволить солдатам делать то же самое. Как указывает Крейри, «как показала история, инновации, связанные с войной, неизбежно ассимилируются в более широкую социальную сферу, и бессонный солдат будет предвестником бессонного рабочего или потребителя».

Эта короткая, воодушевляющая полемика очень своевременна и важна, заставляя заново удивляться тому, как неолиберализм удается бросать вызов всему приличному в человечестве. Недостаточно внимания уделяется тому, что занимает треть нашей жизни - или, сегодня, точнее, четверть (давным-давно мы спали 10 часов в сутки; в современной Америке средний показатель приближается к шести).Вы можете вспомнить шум, возникший, когда во внешней нише здания установили штыри, чтобы не дать бездомным спать там; но конструкции скамеек, специально предназначенные для того, чтобы никто не лежал на них, существуют уже некоторое время (с тех пор, по совпадению или нет, с расцветом неолиберализма).

Крейри - профессор современного искусства и теории, так что вам придется приготовиться к определенной риторике: «безапелляционная редуктивность круглосуточного мира празднует галлюцинацию присутствия, неизменного постоянства, состоящего из непрерывные операции без трения »и т. д.Обычные подозреваемые - Делез и Гваттари, Вальтер Бенджамин, Фуко - появляются регулярно.

И мне сложно понять, какое отношение Blade Runner и роман Филипа К. Дика, вдохновивший его, или Криса Маркера La Jetée , или Psycho , связаны с его диссертацией. В La Jetée есть момент, когда нам говорят, что «полиция лагеря шпионила даже за сновидениями», и Крейри напоминает нам об этом, но все это немного неубедительно. Вы можете задаться вопросом, что он делает в главе 3 (из четырех), так яростно критикуя телевидение, но в конце он мастерски описывает чувство, которое вы испытываете, когда выключаете телевизор: «Это момент дезориентации, когда человек Непосредственное окружение ... кажется одновременно смутным и угнетающим из-за своей изношенной материальности, своей тяжести, своей уязвимости к ветхости, но также и своей непоколебимой сопротивляемости тому, что вас мгновенно уберут.«Если раньше это чувство возникало только в одной комнате, то теперь оно может возникнуть где угодно, поскольку наши экраны, по сути, являются протезами. (От себя лично приятно получить объяснение депрессии и легкого отвращения. Я чувствую себя всякий раз, когда вижу телевизор на кухне семейного дома.)

Но любые недостатки этой книги убедительно перевешиваются хорошими и правдивыми вещами, которые в ней говорится. говорить о расширяющей возможности новых технологий и постоянно помнить о том, что с точки зрения позднего капитализма мы не более чем одноразовые единицы для поддержания работы экономики.(И одноразовые раньше, чем позже, если мы, как огромное количество людей во всем мире, неспособны к какой-либо значительной экономической производительности.) Прочтите это и поразмышляйте о его последствиях. Рискну даже предложить вам поспать на нем.

Чтобы заказать 24/7 Late Capitalism and the Ends of Sleep за 6,39 фунтов стерлингов с бесплатным p & p в Великобритании, позвоните в службу поддержки книг Guardian по телефону 0330 333 6846 или зайдите на сайт guardianbookshop.co.uk.

Bricsys 24/7: совместная работа с AEC нового поколения

Добро пожаловать в Bricsys 24/7!

Мы рады объявить о новейшем дополнении к семейству продуктов Bricsys.Мы называем это Bricsys 24/7 - облачное решение для совместной работы. Он был разработан, чтобы помочь командам объединиться в сфере архитектуры, проектирования и строительства (AEC). Bricsys 24/7 - новый продукт, но его инструменты для управления проектами и совместной работы используются уже более десяти лет.

Мы позвонили предшественнику Bricsys 24/7, Chapoo. Всего за 10 лет он обслужил 900 000 пользователей и почти 10 000 проектов. Chapoo использовался некоторыми из крупнейших мировых строительных и инженерных фирм. Управление портом Антверпена, бельгийской автомагистралью A11 и проектами в международном аэропорту Брюсселя осуществляется круглосуточно и без выходных.И это только верхушка айсберга!

Зачем менять?

Проекты

AEC требуют тесного сотрудничества между виртуальными командами. Эти команды собираются вместе на время проекта, а затем распадаются. Чтобы предоставить комплексное решение для BIM, проверенные инструменты управления проектами и совместной работы в предшественнике 24/7 требовали еще одного.

BricsCAD BIM использует .dwg и использует возможности внешних ссылок (или XREF). Внешние ссылки - это файлы .dwg, которые содержат комнаты, этажи и здания в BIM.Для совместного использования BIM требуется центральное место для хранения, администрирования, версии и доставки файлов .dwg. Мы добавили серверную технологию модели BIM в фундамент Chapoo, а затем полностью обновили пользовательский интерфейс.

Затем мы построили прямое подключение к 24/7 внутри BricsCAD и BricsCAD BIM. Загрузите свои файлы в Bricsys 24/7, и сервер модели автоматически управляет всеми внешними ссылками в модели. Вы можете запрашивать, объединять и фильтровать свое представление о BIM в соответствии с вашими конкретными потребностями.

Название подходит

Основная цель

Bricsys 24/7 - предоставить облачное место для сбора, управления и обмена информацией - и быть доступным 24 часа в сутки 7 дней в неделю.В BIM это называется Common Data Environment или CDE. Вы можете поделиться любым файлом с разрешениями на основе ролей и просмотром в браузере. 24/7 может отображать более 70 типов файлов, включая 2D и 3D модели САПР. Кроме того, вы можете исследовать, комментировать и динамически разрезать 3D-модели САПР в средстве просмотра. Также есть интегрированный почтовый клиент, командные календари и адресные книги проектов. Эти функции дают вашей команде единую платформу для коммуникаций по проекту.

Если вы руководитель проекта, вам понравится графический редактор рабочего процесса с перетаскиванием.Если вы можете создать блок-схему рабочего процесса, 24/7 поможет вам его автоматизировать. А 24/7 предлагает как форму, так и мастер отчетов, которые помогут вам создавать формы ввода и создавать отчеты по проектам в графическом виде за считанные минуты.

Вашему ИТ-отделу это понравится

Вы знаете, что проектные команды собираются вместе на ограниченное время, а участники часто меняются. Если вы легко можете управлять множеством пользователей и подпроектов, значит, вы на пути к успеху. Bricsys 24/7 предоставляет доступ неограниченному количеству пользователей и неограниченному количеству проектов.Сколько вы платите, зависит только от общего объема используемого хранилища. Менеджеры проектов, вы еще не довольны? Вы можете свободно реагировать на потребности ваших глобальных команд, не беспокоясь о проблемах лицензирования для пользователей.

Попробуйте бесплатно в течение 30 дней

Вы можете попробовать бесплатную неограниченную 30-дневную пробную версию на bricsys.com/247. Вы будете удивлены, как быстро ваша виртуальная проектная команда сможет объединиться, не путешествуя.

Франшиза

HBO Sports, удостоенная награды "Эмми" 24/7, для 24/7 ФУТБОЛЬНЫЙ КОЛЛЕДЖ, с участием четырех непобежденных команд в топ-25 AP: Флорида, штат Пенсильвания, штат Аризона и штат Вашингтон; Дебют 2 октября эксклюзивно на канале HBO | от WarnerMedia Entertainment | WarnerMedia Entertainment

«На протяжении многих лет мы были очарованы сюжетными линиями и непревзойденными традициями студенческого футбола, и мы очень рады возможности расширить франшизу 24/7 на сферу студенческого спорта», - сказал Бернстайн.«Зрители почувствуют колоссальное электричество некоторых из лучших атмосфер в стране и увидят тщательную подготовку и проблемы, с которыми сталкиваются эти программы в процессе подготовки к игровому дню и во время игрового действия. Мы рады возможности представить серию из четырех частей, состоящую из четырех различных программ для колледжей, за четырехнедельный период с производственными ценностями и повествованием, связанными с нашей франшизой 24/7 ».

Рассказывает Лив Шрайбер, озвучивающий документальные фильмы HBO Sports 'Emmy®, а также франшизы 24/7 и HARD KNOCKS, этот ограниченный сериал из четырех частей о студенческом футболе будет документировать жизнь главного тренера Дэна Маллена (Флорида). Джеймс Франклин (штат Пенсильвания), Херм Эдвардс (штат Аризона) и Майк Лич (штат Вашингтон), игроки, помощники тренера и многие другие в течение одной недели регулярного сезона.24/7 COLLEGE FOOTBALL будет проходить в течение четырех недель подряд в октябре, начиная со СРЕДЫ, ОКТЯБРЯ. 2 (10:00 вечера по восточному / тихоокеанскому времени) с часовым специальным освещением Флоридских аллигаторов. Сериал является результатом сотрудничества HBO Sports, Lucky 27 Media и Sport & Story.

24/7 COLLEGE FOOTBALL также будет доступен на платформах потокового вещания HBO On Demand, HBO NOW, HBO GO и партнеров.

Бо Маттингли из Sport & Story является исполнительным продюсером сериала. Мэттингли подготовил и другие телепрограммы колледжа о футболе, в том числе посвященные Канзасскому университету «Miles to Go» для ESPN + и «Training Days: Rolling with the Tide», которые последовали за Ником Сабаном и тренировочным лагерем футбольной программы Алабамы для ESPN.

«Мы очень рады быть частью такой престижной и отмеченной наградами франшизы HBO и работать с некоторыми из самых талантливых людей в отрасли», - сказал Маттингли. «Это прекрасная возможность продемонстрировать студенческий футбол, и мы ценим доступ, который эти школы предоставили нам для этой знаменательной серии».

Зак Ридер из Lucky 27 Media помог разработать концепцию сериала о студенческом футболе и будет выступать в качестве исполнительного продюсера. Ридер был исполнительным продюсером фильма «Застава.”

Возглавляет производственную группу HBO Sports вице-президент и старший продюсер Бентли Вайнер, который курировал бокс, хоккей, гольф и выпуски NASCAR в рамках франшизы 24/7. «Это захватывающая новая глава для 24/7», - говорит Вайнер. «У нас будут съемочные группы, встроенные в каждую команду на одну неделю соответствующего сезона, с одновременной работой редакционных залов в Нью-Йорке, чтобы зрители могли своевременно и откровенно увидеть, что происходит за кулисами некоторых из самых интересных программ в России. колледж футбол.Мы очень рады видеть представителя SEC, Big Ten и двух школ Pac-12 в рамках этой новой инициативы ».

Эпизоды включают:

Эпизод 1: Florida Gators

Дата дебюта: СРЕДА, ОКТЯБРЬ. 2 (22: 00–11: 00 вечера, восточноевропейское / тихоокеанское время)

Игровая неделя «Хроники» Таусона против Флориды (28 сентября).

Эпизод 2: Penn State Nittany Lions

Дата дебюта: СРЕДА, ОКТЯБРЬ. 9 (22: 00–11: 00 вечера, восточноевропейское / тихоокеанское время)

Игровая неделя «Хроники» Пердью против штата Пенсильвания (5 октября).

Эпизод 3: Arizona State Sun Devils

Дата дебюта: СРЕДА, ОКТЯБРЬ. 16 (22: 00–11: 00 вечера, восточноевропейское / тихоокеанское время)

Игровая неделя «Хроники» штата Вашингтон против штата Аризона (10 декабря).

Эпизод 4: Washington State Cougars

Дата дебюта: СРЕДА, ОКТЯБРЬ. 23 (22: 00–11: 00 вечера, восточноевропейское / тихоокеанское время)

Игровая неделя «Хроники» Колорадо против штата Вашингтон (19 октября).

Круглосуточная программа трезвости | RAND

Фото Jiri Hera / Fotolia

«24/7 Трезвость была связана с сокращением повторных DUI и арестов за насилие в семье на уровне округа.«

Бо Килмер, директор Исследовательского центра RAND в области наркополитики

Употребление алкоголя может повлечь за собой огромные расходы на здоровье и безопасность людей и общества. На лиц, злоупотребляющих алкоголем, приходится непропорционально большая доля этих затрат. Хотя миллионы проблемных пьющих ежегодно проходят через систему уголовного правосудия, сокращение их потребления алкоголя оказалось трудным.

Инновационная программа трезвости

Южная Дакота 24/7 требует от арестованных или осужденных за преступления, связанные с употреблением алкоголя, два раза в день проходить тесты алкотестера или носить браслет для непрерывного контроля алкоголя.Те, кто дает положительный результат или пропускают тесты, немедленно подвергаются быстрым, определенным, но умеренным санкциям - обычно на день или два в тюрьме. После пилотного проекта в пяти округах понятие «24/7» быстро расширилось, чтобы охватить дополнительные юрисдикции и правонарушения (например, нападение).

исследователей RAND опубликовали первую рецензируемую оценку того, улучшает ли состояние здоровья населения в Южной Дакоте 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Ссылки на эту статью и другие исследования RAND, посвященные 24/7 Sobriety, перечислены ниже.

  • Комментарий

    Отмена «лицензии на употребление спиртных напитков»: новые свидетельства обязательной трезвости

    После того, как округа в Южной Дакоте внедрили круглосуточную программу воздержания от употребления алкоголя, количество повторных арестов за нетрудоспособное вождение снизилось в округах в среднем на 12%.В Северной Дакоте была реализована аналогичная программа, где также снизилось количество водителей с ограниченными возможностями. Можно ли добиться таких же результатов за пределами Дакоты?

  • Пресс-релиз

    Частое тестирование на алкоголь снижает вероятность повторного ареста или отмены испытательного срока пьяных водителей

    Инновационная программа мониторинга алкоголя в масштабе штата, которая требует частого тестирования пьяных водителей на употребление алкоголя, значительно снижает вероятность повторного ареста участников или иметь испытательный срок отменен.

  • Journal Article

    Индивидуальная оценка трезвости 24/7

    Трезвость 24/7 сочетает частое тестирование на алкоголь с быстрыми, определенными и умеренными санкциями для тех, кто дал положительный результат на алкоголь или пропустил тест. Используя подход с использованием инструментальных переменных, исследование показывает, что 24/7 снижает вероятность повторного ареста участника или отмены испытательного срока через 12 месяцев на 49% (p = 0,002).

  • Journal Article

    Естественный эксперимент для проверки влияния строгости и строгости санкций на вождение с нарушением психоактивности: Программа трезвости 24/7 в Северной Дакоте

    Более половины участников приказали воздержаться от употребления психоактивных веществ и полностью соблюдать трезвость 24/7 без обнаружения событие, связанное с употреблением психоактивных веществ.На уровне округа программа связана с сокращением на 9% количества арестов за управление транспортными средствами с нарушением психоактивности.

  • Свидетельские показания

    Новый способ уменьшить употребление алкоголя и преступления, связанные с алкоголем?

    После того, как Южная Дакота приняла инновационную программу трезвости, количество арестов за неоднократное вождение в нетрезвом виде на уровне округов снизилось на 12 процентов. Факты свидетельствуют о том, что программа может работать и в другом месте. Однако заинтересованные стороны столкнутся с множеством вариантов того, как это реализовать.

  • Journal Article

    Может ли программа уголовного правосудия об отказе от алкоголя с быстрыми, определенными и умеренными санкциями снизить смертность населения?

    Исследователи обнаружили, что реализация программы трезвости 24/7 была связана с сокращением общего числа смертей на уровне округов. Связи были наиболее очевидны среди причин смерти, связанных с чрезмерным употреблением алкоголя.

  • Journal Article

    Эффективность частого мониторинга с быстрыми, определенными и умеренными санкциями за нарушения Выводы из программы 24/7 Sobriety в Южной Дакоте

    Новаторская программа мониторинга алкоголя под названием South Dakota 24/7 Sobriety Project сократила повторный DUI на уровне округа аресты на 12 процентов и аресты за насилие в семье на 9 процентов.

  • Комментарий

    Должны ли некоторые калифорнийцы лишиться «лицензии на употребление алкоголя»?

    В Калифорнии многие усилия по сокращению повторного вождения в нетрезвом виде сосредоточены на вождении. Что, если бы государство вместо этого нацелилось на «пьяный» аспект?

  • Draft

    Уменьшает ли программа Montana 24/7 вероятность повторного ареста DUI?

    Исследователи RAND изучили эффект программы трезвости 24/7 в штате Монтана, и результаты дают убедительные доказательства того, что участие в режиме 24/7 снижает вероятность повторного ареста в результате DUI.

  • Journal Article

    Теория и доказательства подхода Swift-Certain-Fair к обеспечению условий общественного надзора

    Swift-sure-fair (SCF) имеет как твердую теоретическую основу, так и растущий объем эмпирической поддержки в качестве средства сокращения повторных правонарушений и время, которое участники проводят за решеткой.

  • Journal Article

    Потеря вашей «лицензии на употребление алкоголя»: радикальный подход к алкоголикам, угрожающим общественной безопасности

    В этом эссе резюмируется 24/7 Программа трезвости Южной Дакоты и обсуждаются возможности и проблемы, связанные с ее реализацией в других местах.

  • Research Brief

    Инновационный способ обуздать проблемы с алкоголем

    24/7 Sobriety Project в Южной Дакоте, в рамках которого лица, совершившие преступления, связанные с употреблением алкоголя, проходят тесты алкотестера дважды в день или постоянно носят браслет для мониторинга алкоголя, сокращение повторных DUI аресты на уровне графства на 12 процентов.

  • Journal Article

    Динамика сдерживания

    Поскольку наказание является редким, дорогостоящим и болезненным, оптимальные стратегии принуждения сводят к минимуму размер наказания, необходимого для сдерживания.Повышение вероятности адресного наказания может снизить уровень наказания, необходимый для опрокидывания системы, особенно если этому предшествуют предупреждения.

  • Отчет

    Может ли Калифорния сделать больше для предотвращения вождения в нетрезвом виде?

    Хотя смертность в результате дорожно-транспортных происшествий, связанных с алкоголем, снизилась по всей стране, уровень смертности в Калифорнии снова начал расти в 2011 году. Будущие подходы к решению проблемы DUI должны быть направлены на решение проблемы употребления алкоголя, лежащей в основе нарушения вождения.

  • Комментарий

    Могли бы вы потерять лицензию на употребление алкоголя?

    Реформа уголовного правосудия требует создания спроса на смелые идеи о одновременном сокращении тюремного заключения и преступности.Учитывая выдающуюся роль алкоголя в преступности и сильные результаты программы 24/7 Sobriety в Южной Дакоте, приостановление действия «лицензии на употребление алкоголя» кажется заслуживающим внимания.

  • Journal Article

    Все еще НАДЕЖДА: пересмотр «неудачного» воспроизведения быстрого, определенного и справедливого подхода к сокращению употребления психоактивных веществ среди лиц, находящихся под надзором уголовного правосудия. , репликация НАДЕЖДА, таким образом, далее усиливает вывод о том, что эти методы сокращают употребление психоактивных веществ среди людей, находящихся под уголовным правосудием надзор.

Показать больше

Избранные новости

Министерство юстиции США объявляет «Трезвость 24/7» «многообещающей» доказательной программой

На сайте CrimeSolutions.gov Министерства юстиции проводится тщательное исследование, чтобы определить, что работает в сфере уголовного правосудия. На основании исследования RAND, показывающего, что 24/7 Sobriety снизила количество арестов за повторное вождение в нетрезвом виде и домашнее насилие в Южной Дакоте, Министерство юстиции определило 24/7 Sobriety как «многообещающую» программу. Для получения дополнительной информации посетите Профиль программы 24/7 о преступлениях.губ.

RAND Research on 24/7 Sobriety получает почетную награду за выдающиеся исследования

Исследование

RAND по теме «24/7 Sobriety» было удостоено почетной награды за выдающиеся исследования в области поведенческого обмена в 2015 году. Награда вручается "автору или авторам выдающегося исследования в области поведенческих наук в прикладной среде. Награда будет вручена за работу, демонстрирующую наилучшее сочетание оригинальности, строгости, продемонстрированного или потенциального практического применения и потенциала. для длительного воздействия.«

Премия 2015 года была присуждена Ананди Мани, Сендхилу Муллайнатану, Эльдару Шафиру и Цзяин Чжао за их работу по проблемам бедности и познания. Смотрите 2015 Церемония награждения на International Behavioral Insights Conference.

RAND Researcher получает награду NHTSA Public Service за исследование трезвости 24/7

В апреле 2016 года Бо Килмер получил награду за заслуги перед национальным управлением безопасности дорожного движения (NHTSA). Ежегодно NHTSA отмечает лидеров по безопасности со всей страны за выдающийся вклад в повышение безопасности на дорогах.Килмер был отмечен директором NHSTA Марком Розекиндом за его «лидерство и инновации в области программы вождения для людей с ограниченными возможностями, связанной с алкоголем и наркотиками, а также политических исследований».

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *