Требования к ручной клади в самолете аэрофлот – Правила провоза багажа и ручной клади в самолете 2018 Аэрофлот

Содержание

ручная кладь и багаж — нормы провоза — Записки БЛОГоведа

«Аэрофлот» ужесточил требования к габаритам ручной клади на собственных рейсах.

Авиакомпанией «Аэрофлот» установлены новые нормы провоза ручной клади для одного пассажира на регулярных рейсах

—класс Эконом и класс Комфорт – одно место весом не более 10 кг;
—класс Бизнес – одно место весом не более 15 кг.

Габариты одного места ручной клади для всех классов обслуживания не должны превышать: 55 см в длину, 40 см в ширину, 25 см в высоту.

«Аэрофлот» установил проверочные ящики, в которые нужно помещать ручную кладь.

Также может пронести на борт не более одного запечатанного пакета из магазинов беспошлинной торговли Duty Free.

Сверх установленной нормы и без взимания дополнительной платы разрешается провозить в качестве ручной клади рюкзак, весом не более 5 кг. Также он не должен превышать 80 см по сумме трех измерений.


Кроме того, бесплатно взять с собой на борт можно букет цветов, верхнюю одежду, костюм в портпледе.

На борт можно проносить музыкальные инструменты, сумма трех измерений которых составляет не 135 см.

Не попадают под ограничение детское питание и устройства для переноса ребенка (весом не более 7 кг и габаритами не более 42х50х20 см). А также лекарства и средства, необходимые пассажирам с ограниченными возможностями (костыли, трости, ходунки, роллаторы, складные кресла-коляски).

В «Аэрофлоте» подчеркнули, что специальная система контроля провоза ручной клади была введена, из-за участившихся жалоб пассажиров на нехватку места для ее размещения в салоне воздушного судна.

Нормы  бесплатного провоза  багажа в «Аэрофлоте»

Класс обслуживания/группа тарифовРегистрируемый багаж
(габариты не более  158 см по сумме 3-х измерений)
Класс Бизнес – все группы тарифов   2 места не более 32 кг каждое
Класс Комфорт  – все группы тарифов 2 места не более 23 кг каждое
Класс Эконом – группа тарифов Премиум2 места не более 23 кг каждое
Класс  Эконом– все остальные группы тарифов1 место не более 23 кг

Вконтакте

Facebook

Twitter

Google+

Одноклассники

teblog.ru

«Аэрофлот» смягчил требования к провозу ручной клади в салоне самолета

«Аэрофлот» смягчил требования к провозу ручной клади в салоне самолета

Moscow-Live.ru

«Аэрофлот» опубликовал новые правила провоза ручной клади в салоне самолета, согласно которым сумки не должны быть более 55 см в длину, 40 см в ширину и 25 см в высоту. До этого высота ручной клади не должна была превышать 20 см. При этом ограничения по весу ручной клади остались прежними: 10 кг для экономкласса и 15 кг для бизнес-класса.


Отметим, что с 15 февраля авиакомпания «Аэрофлот» ужесточила контроль за провозом ручной клади в базовом аэропорту Шереметьево и в аэропортах по всей маршрутной сети компании. Теперь контроль за провозом ручной клади действует все время, пока пассажиры проходят предполетные процедуры.

- Сергей Романчук: «Бдительные сотрудники небесного гиганта на страже миллиметров»


«Пассажир обязан предъявить на регистрации весь багаж, ручную кладь, а также вещи, перевозимые без дополнительной оплаты сверх норм бесплатного провоза багажа и ручной клади. При выходе на посадку работники или агенты компании будут проверять ручную кладь пассажиров на соответствие нормам авиакомпании по размерам, весу с помощью специальных измерительных приборов, а также по количеству мест», — заявили в «Аэрофлоте».


Если ручная кладь по каким-либо параметрам не соответствует нормам, установленным авиакомпанией, пассажир обязан сдать ручную кладь в качестве регистрируемого багажа. Если в результате будет превышена бесплатная норма багажа, предусмотренная билетом, пассажир будет обязан оплатить такой сверхнормативный багаж.


При отказе пассажира оплатить провоз своего багажа «в размере и на условиях, которые предусмотрены договором воздушной перевозки», «Аэрофлот» оставляет за собой право отказать пассажиру в перевозке на основании положений Воздушного кодекса РФ.


Новые нормы контроля ручной клади, как отмечали в компании, были введены «в связи с участившимися жалобами пассажиров на нехватку места для ее размещения в салоне воздушного судна».

www.newsru.com

нормы провоза багажа (бесплатно). Нормы перевозки ручной клади и багажа в компании «Аэрофлот»

«Аэрофлот» по праву считается авиакомпанией № 1 в России не только благодаря своей долгой истории и широкому парку воздушных судов, но и огромному количеству рейсов, отличному сервису и богатому опыту сотрудничества с другими авиалиниями.

Классы бронирования и тарифы

Авиакомпания предлагает своим клиентам выбор нескольких тарифов с различным уровнем включенного в билет сервиса. Основные отличия между классами бронирования, как и у многих других авиалиний, это количество и качество услуг, предоставляемых компанией «Аэрофлот», нормы провоза багажа; 2014 г. внес определенное количество изменений и дополнений в стандартный набор тарифов.

С 21 июня 2014 г. кроме привычного бизнес и эконом-класса клиенты «Аэрофлота» могут выбрать удобный класс бронирования из опций, перечисленных в следующей таблице.

Новые тарифы от компании Аэрофлот

Класс

Тариф/ Бонусные мили

Краткое Описание

Бизнес

Бизнес Премиум

250%

2 багажных места (32 кг)

Ручная кладь до 15 кг

Скидки для детей до 2 лет – 90%, до 12 лет – 50%

Бизнес Оптимум

150%

Комфорт Премиум

200%

2 багажных места (23 кг)

Скидки для детей до 2 лет – 90%, до 12 лет – 50%

Эконом

Эконом Премиум

200%

Эконом Оптимум

150%

1 багажное место

Скидки для детей до 2 лет – 90%, до 12 лет – 25%

Эконом Бюджет

75%

Бюджет/

Дисконт

Эконом Промо

25%

1 багажное место

Нет скидок детям от 2 до 12 лет

Молодежный

Пассажиры до 24 лет

1 багажное место

скидки не предоставляются

нет бонусных миль.

Зачастую, при выборе тарифов, пассажиров больше всего интересует цена и нормы провоза багажа. Если цена зависит напрямую от направления и даты вылета, то правила, касающиеся багажа, не меняются и поэтому могут быть рассмотрены более подробно.

Виды багажа

Весь багаж, провозимый пассажиром компании «Аэрофлот» на борту воздушного судна, делится на два типа – регистрируемый багаж и ручная кладь. Регистрируемый багаж отмечается специальной биркой, указывающей конечное направление со всеми промежуточными остановками, также бирка отмечает связь багажа с номером билета, соответственно, и принадлежность его определенному пассажиру. Регистрируемый багаж во время полета находится в багажном отсеке.

Ручная кладь – это все то, что пассажир берет с собой в кабину самолета. Обычно это ограниченная в объеме и массе сумка, рюкзак или чемодан и ряд дополнительных предметов.

В зависимости от типа клади, которую берет с собой в самолет пассажир рейсов компании «Аэрофлот», нормы провоза багажа могут отличаться. Кроме вышеперечисленных двух основных типов, багаж может быть:

  • дополнительным – детский багаж, детская или инвалидная коляска;
  • сверхнормативным – превышающим разрешенное количество багажных мест, вес или объем;
  • специальным – спортивный инвентарь, музыкальные инструменты, оружие и животные.

Прежде чем углубиться в регламент, стоит отметить важный момент – багаж может быть двух категорий: бесплатным (включенным в стоимость билета) или платным (превышающим ограничения, наложенные выбранным тарифом). В зависимости от категории, нормы провоза багажа «Аэрофлотом» могут быть продиктованы различными обстоятельствами и отличаться друг от друга.

О правилах дополнительной оплаты и возможности взять в самолет багаж сверх нормы лучше всего уточнить у оператора заранее. В случае загруженности рейса и самолета, авиакомпания оставляет за собой право отказаться принимать на борт дополнительный вес.

Многие рейсы авиакомпания осуществляет совместно с другими авиалиниями. В случае, когда «Аэрофлот» не является основным оператором код-шерингового рейса, а лишь партнером другой авиакомпании, на рейсе действуют правила провоза багажа компании-оператора.

Если перелет состоит из нескольких рейсов и осуществляется несколькими авиалиниями, не только компанией «Аэрофлот», нормы провоза багажа соответсвуют правилам, применяемым доминирующим на перелете авиаперевозчиком. Например, если перелет сотоит из трех рейсов, один из которых занимает в воздухе 2 часа и оперируется «Аэрофлотом», другой находится над землей в течение часа и принадлежит компании Turkish Airlines, а третий оперируется компанией Lufthansa и занимает 8 часов, то багаж являются предметом, подлежащим нормативному контролю Lufthansa.

Бесплатный регистрируемый багаж

Авиакомпания оперирует стандартным планом, где доминирует норма провоза багажа 1РС. «Аэрофлот» предоставляет два багажных места (2PC) в бизнес-класс и в эконом-класс только на определенные направления, среди которых Лос-Анжелес, Нью-Йорк, Токио, Шанхай, Ереван и другие.

Одно место регистрируемого багажа ограничено по весу и объему. Максимальный вес одного включенного багажного места для бизнес-класса составляет 32 кг, а для эконом-класса – 23 кг. Объем чемодана или сумки высчитывается путем сложения трех измерений: длины, ширины и высоты. Разрешено провозить багаж, который по сумме не превышает 158 см, вне зависимости от класса бронирования и тарифного плана.

Бесплатная ручная кладь

Небольшую сумку, чемодан или рюкзак весом до 10 кг разрешено брать с собой в салон воздушного судна каждому пассажиру авиакомпании «Аэрофлот». Провоз багажа в кабине отличается более жесткими требованиями и ограничениями. Например, в ручной клади нельзя провозить жидкости в емкостях более 100 мл, общим объемом в 1 л.; придется избавиться и от колющих и режущих предметов, таких как маникюрные наборы, канцелярские ножницы и лезвия, медицинские инструменты.

Ограничения ручной клади по объему составляет 115 см для всех классов бронирования. Максимальный вес кабинного багажа составляет 10 кг для эконом-класса и 15 кг для бизнес -класса. На то, что, как и в каком количестве можно провозить в салоне самолета, непосредственное влияние оказывают нормы провоза багажа «Аэрофлотом». Для того чтобы не столкнуться с непредвиденными сложностями, лучше всего заранее ознакомиться с регламентом.

Помимо основной ручной клади, есть еще ряд вещей и предметов личного пользования, которые покрывает норма бесплатного провоза багажа. «Аэрофлот» предлагает своим пассажирам возможность взять с собой в полет небольшую дамскую или мужскую сумку, верхнюю одежду, портативный компьютер, фото и видеокамеру, печатные издания, зонт, покупки из Duty Free и некоторые другие вещи.

Нормы провоза багажа для детей

«Аэрофлот» различает две основных категории детей: до 2 лет и с 2 до 12 лет. Дети до двух лет получают скидку на билет в размере 90%, в связи с тем, что им не предоставляется отдельное место. Дети с 2 до 12 лет занимают полноценное место в салоне самолета, соответственно, к ним применяются такие же правила провоза багажа.

Многие авиалинии практикуют предоставление регистрируемого багажного места для младенцев до 2 лет. Исключением не стала и компания «Аэрофлот» – нормы провоза багажа для младенцев ограничивают предоставленное багажное место объемом в 115 см и весом 10 кг. Кроме небольшого регистрируемого багажа, в «билет» малышей входит и ручная кладь: сумка с вещами, детская коляска весом до 12 кг, переносная люлька, необходимое количество жидкой смеси или другого детского питания.

fb.ru

багаж и правила его перевозки :: SYL.ru

Самолет — это, конечно же, не поезд и не личное авто. Загружать в него слишком много багажа, разумеется, нельзя. У любой авиакомпании поэтому существуют определенные нормативы в отношении веса и габаритов личных вещей пассажиров. Не является в этом плане исключением и «Аэрофлот». Багаж пассажиры, купившие билеты на рейс, принадлежащий этой компании, могут брать с собой не слишком тяжелый и объемный.

Основные понятия

Все перевозимые пассажирами самолетов вещи принято делить на две основные категории:

  • собственно багаж;
  • ручную кладь.

Последняя группа представляет собой переносимые легкие личные вещи клиентов авиакомпании. Их пассажиры имеют право брать с собой в салон самолета. За сохранность ручной клади отвечает сам пассажир.

Багажом называют более габаритные и тяжелые вещи, сдаваемые в особый отсек при регистрации. За их сохранность отвечает, конечно же, непосредственно «Аэрофлот». Багаж пассажиров должен быть доставлен компанией в целости и сохранности и сдан клиенту на руки сразу после прибытия в аэропорт назначения.

Нормативы относительно ручной клади

Вес вещей, разрешенных для перевозки без регистрации, зависит от того, в салоне какого класса летит пассажир. Чем дороже стоит билет на самолет, тем больше привилегий предоставляется клиенту компании «Аэрофлот». Так, пассажиры бизнес-класса имеют возможность взять с собой в салон чемоданы и сумки, вес которых в общей сложности не превышает 15 кг. Для клиентов же компании, купивших билет эконом или комфорт-класса, эта цифра снижается до 10 кг. При этом сумма длины, ширины и высоты перевозимой клади не должна превышать 115 см.

В отношении веса вещей, не подлежащих регистрации, могут существовать и исключения из правил для определенных рейсов. О том, для каких именно маршрутов предусмотрены другие нормы перевозки ручной клади, стоит уточнять в кассах самой компании «Аэрофлот». Так, к примеру, пассажиры рейса Москва — Канкун и в бизнес-, и в эконом-классе могут перевозить не более 5 кг вещей.

Дети от 2 до 12 лет имеют право брать в салон самолетов «Аэрофлота» столько же ручной клади, сколько и взрослые.

Запрещенные предметы

Таким образом, понятно, какие предусмотрены в компании «Аэрофлот» нормы ручного багажа по весу и габаритам. Конечно же, перевозить в самолете компании без регистрации можно далеко не все вещи. К примеру, «Аэрофлот» запрещает пассажирам брать с собой в салон слишком много:

  • воды;
  • косметических средств;
  • разного рода аэрозолей;
  • супов.

Вся перечисленная выше продукция должна быть помещена в специальные пакеты. При этом объем каждого подобного средства не должен превышать 100 мл. Если такая продукция упакована в тару емкостью меньше 100 мл, ее следует положить в специальный пластиковый пакет 1 л с застежкой-молнией.

В некоторых случаях «Аэрофлот», провоз багажа у которого строго нормирован, может делать и исключения из этих правил. К примеру, детское питание или лекарства, жизненно необходимые пассажиру, можно перевозить в салоне и в больших, чем 100 мл количествах.

В страны Евросоюза, помимо всего прочего, не допускается ввозить мясные и кисломолочные продукты. Это пассажирам компании «Аэрофлот» также стоит иметь в виду.

Какие вещи не взвешиваются

Некоторые предметы пассажир компании «Аэрофлот» может брать с собой в салон «по умолчанию». То есть, такие вещи не взвешиваются и никак не нормируются. К таким предметам относятся, к примеру:

  • костыли;
  • мобильный телефон, ноутбук, фотокамера или фотоаппарат;
  • пакет из Duty Free;
  • зонты, трости и портфели;
  • газеты и журналы.

Конечно же, не взвешивается и верхняя одежда пассажиров в зимнее время года.

Норма багажа «Аэрофлота»: бесплатные перевозки

Габаритные и тяжелые вещи пассажиров компания так же, как и ручную кладь, перевозит бесплатно. Но, конечно же, только в том случае, если их вес не превышает установленного нормативами. Сдается багаж в специальный отсек самолета, как уже упоминалось, при регистрации в аэропорту. Нормируется его вес также в зависимости от того, каким классом летит пассажир.

К примеру, 23 кг на одно место и 46 кг — на два — такая существует норма багажа 1PC. «Аэрофлот» перевозит более тяжелые вещи только за дополнительную плату. 1РС — это обычный класс эконом. Для пассажиров бизнес-класса эти цифры увеличиваются соответственно до 32 и 64 кг.

Дополнительная плата за перевозку вещей компанией «Аэрофлот» взимается не только в том случае, если их вес превышает нормативный. Существует у фирмы и прейскурант на количество мест багажа. Также три измерения чемоданов или сумок для эконом-класса не должны превышать 158 см, для бизнес-класса — 203 см.

«Аэрофлот»: провоз багажа сверхнормативного

Оплата за перевозку «лишних» вещей в этой компании предусмотрена довольно-таки большая. Сколько именно придется дополнительно заплатить клиенту в том или ином случае, можно посмотреть в представленной ниже таблице.

Цены на перевозку сверхнормативного багажа в «Аэрофлоте»

Категория багажа

Сумма в рублях (при отправке из России)

Сумма в долларах (при отправке из США, стран Евросоюза и т. д)

Если превышена норма багажа («Аэрофлот») эконом в 23 кг

2500

100

Превышения веса в 32 кг

5000

150

Превышения суммы трех измерений в 158 см

5000

100

Превышение суммы трех измерений в 203 см

7500

150

Конечно же, даже за дополнительную плату допускается перевозить не слишком тяжелый и объемный груз в самолетах компании «Аэрофлот». Багаж, вес которого превышает 32 кг на одно место, а габариты — 203 кг, у пассажира принят не будет.

Если вещи клиента компании слишком объемны, ему, скорее всего, придется заплатить за второе багажное место — 2500 р., а за все последующие — 7500 р. (50 и 150 долларов соответственно).

Акции «Аэрофлота»

Некоторые группы пассажиров компании могут перевозить сверхнормативный багаж за меньшую стоимость или же вовсе бесплатно. К примеру, дополнительные места предусмотрены для участников программы «Аэрофлот-Бонус» и тех клиентов перевозчика, которые летят в Израиль, США, Китай или Японию.

В некоторых случаях может делать скидки и на перевозку определенных категорий вещей компания «Аэрофлот». Багаж лыжников и сноубордистов (снаряжение), к примеру, с 1 ноября 2016 г. по 5 мая 2017 г. рейсы этого перевозчика принимают бесплатно. Также до 25 марта пассажиры «Аэрофлота» могут не отдавать деньги дополнительно за принадлежности для дайвинга и серфинга.

Ответственность компании при повреждении вещей клиента

Норма багажа «Аэрофлота», таким образом, точно определена. Однако, конечно же, не только к пассажирам предъявляются в отношении перевозки вещей некоторые требования. Берет на себя определенные обязательства в этом плане и сама компания «Аэрофлот».

За погрузку, складирование и выгрузку вещей пассажиров у этого перевозчика отвечают специально нанятые грузчики. Конечно же, руководство компании требует от этих сотрудников максимально ответственного отношения к делу. Но в некоторых случаях багаж пассажиров при погрузке/разгрузке может, разумеется, повреждаться. В этом случае «Аэрофлот» обязуется:

  • отослать вещи пассажира на ремонт за свой счет;
  • при невозможности ремонта вернуть клиенту полную стоимость поврежденного багажа.

Для того чтобы при получении компенсации не возникло никаких проблем, пассажиру нужно обязательно сохранять при себе багажную бирку вплоть до получения и проверки сохранности вещей.

Потеря багажа

Конечно же, время от времени у пассажиров компании возникает и такая неприятность. В случае потери багажа клиенту фирмы следует незамедлительно обратиться в службу розыска в аэропорту. Здесь нужно будет заполнить специальную форму утери и получить номер дела. Далее сотрудники компании приступят собственно к отслеживанию перемещения утерянных вещей с помощью программы World Tracer. Последняя, кстати, доступна и для обычных людей. Проследить за своим багажом пассажиры могут на официальном сайте компании «Аэрофлот», в разделе «Розыск».

Мнение пассажиров об услуге

Большинство пассажиров считает, что слишком уж жесткая предусматривается у компании норма провоза багажа. «Аэрофлот» (эконом- и бизнес-класс салоны в этой фирме — удовольствие достаточно дорогое), по мнению многих клиентов, мог бы немного и увеличить вес и габариты бесплатно принимаемых вещей. В этом плане о компании существуют, к сожалению, в основном только не слишком хорошие отзывы.

Ко всему прочему, как можно судить по отзывам, сотрудники «Аэрофлота» обычно не делают своим клиентам никаких скидок даже при малейшем превышении веса или размеров чемоданов. Подобного, по мнению многих пассажиров, не наблюдается практически ни у одного другого перевозчика. Некоторым клиентам даже приходится просто выкидывать вещи из сумок в случае превышения норм, поскольку стоимость их гораздо меньше, чем сумма доплаты за дополнительные места. Так что при сборе багажа дома пассажирам компании «Аэрофлот» стоит быть как можно внимательнее.

Также не особенно хорошие отзывы клиентов эта компания заслужила за слишком уж сложную процедуру сдачи багажа. Для того чтобы это сделать, пассажирам часто приходится выстаивать многочасовые очереди.

Вещи клиентов «Аэрофлот» теряет не так уж и часто. Однако такое все же иногда случается. Существуют и негативные отзывы от тех пассажиров, из чемоданов которых были вытащены личные вещи или сувениры.

www.syl.ru

Аэрофлот ручная кладь новые правила 2019

Аэрофлот ручная кладь новые правила 2019 перевозки и ограничения – все, что необходимо знать пассажирам об особенностях услуг крупнейшей российской авиакомпании. Сколько можно провозить клади и багажа?

 

 

Последние изменения: в 2019 году норма ширины ручной клади в Аэрофлоте увеличилась до 25 см! И это самый крупный показатель среди других авиакомпаний (таблица по всем а/к)! 

 

Пассажиры Аэрофлота часто интересуются, сколько ручной клади
можно взять с собой в самолет. Общие правила для всех едины. 

 

Нормы провоза ручной клади в Аэрофлоте по весу:

 

  • Для Эконом-класса – 10 кг;
  • Для «Комфорт» и Бизнес-класса –15 кг.

 

Есть еще
ограничения по размерам:

 

  • Первый тип: 55х40×25 см (длина, ширина, высота).
  • Второй тип: 22х40×53 см (для вертикальных сумок, которые можно положить набок).

 

В аэропорту обычно есть специальный шаблон-ограничитель,
куда можно поставить чемодан и проверить, подходит ли ваша сумка под нормы
провоза ручной клади в Аэрофлоте. В противном случае ее придется сдать в багаж.
Но есть и исключения.

 

По правилам, позволяет Аэрофлот ручную кладь перевозить
следующих видов:

 

  • Дамскую сумку, портфель, ранец — по вышеприведенным размерам для багажной полки и до 5 кг с собой;
  • Детскую переноску (люльку), костыли;
  • Гитару, скрипку, небольшой музыкальный инструмент;
  • Костюм, платье в пачке;
  • Букет цветов;
  • Фотоаппарат, камеру, сумку с ноутбуком, планшет и другую
    дорогостоящую технику;
  • Сумку из магазина Дьют Фри с покупками (суммой размеров не более 115 см).

 

 

Также в салон разрешается проносить продукты и предметы,
необходимые для людей с ограниченными возможностями, детей, пенсионеров и других подобных категорий граждан. То есть, вы всегда можете взять собой
костыли, детское питание, детскую люльку, деревянную ногу или какой-то другой
предмет необходимый в полете, без которого нельзя обойтись. На эти категории
количество лекарств, питания, воды не ограничено, но только на определенные
вещества, возможно, понадобятся рецепты.

 

 




Почему нельзя провозить в Аэрофлоте ручную кладь большего
размера и веса:


 


Причина № 1: Она не помещается на верхние полки самолетов.


 


Оставлять ручную кладь, например, под сиденьем, нельзя,
так как при попадании в воздушную яму она может травмировать других
пассажиров.


 


Причина № 2: Неравномерная центровка самолета.


 


Вес пассажиров и их багаж учитываются капитаном при планировании рейса. В зависимости от центровки подбирается угол механизации
крыла. Ручную кладь же просчитать очень сложно – на это потребуется
дополнительное время при регистрации.


 


Причина № 3: С ручной кладью всегда много проблем.


 


В ручную кладь пассажиры кладут разные предметы, вплоть до шампуней и зубных паст, которые в полете под давлением начинают течь. Поэтому
и стараются ввести нормы, чтобы на борт в салон можно было поменьше взять
ручной клади.


 


Причина № 4: В случае эвакуации ручная кладь создает
проблемы.


 


Очень часто во время авиакатастроф люди начинают спасать
свое добро, чем затрудняют эвакуацию и создают скандальные столкновения.


 


Причина №5: Поломка крышек полок.


 


В том же Боинге полка для ручной клади стоит как три
дорогих иномарки, поэтому авиакомпания заботится об сохранности самолетов.


 


 

   

 

Необходимо отметить, что для пассажиров бизнес-класса нормы
провоза ручной клади по размерам не отличаются от других категорий. Если какие-то предметы
не разрешают принести с собой в салон самолета, пассажир оставляет их в камере
хранения аэропорта и может забрать после возвращения обратно, естественно, внеся
необходимую плату. На территории стран Евросоюза и некоторых других государств,
запрещается провозить молочные продукты, поэтому при поездках нужно быть
внимательным. Необходимо понимать, что большое количество ручной клади, а также
тяжелые предметы которые пассажиры собираются перевозить с собой, влияют на безопасность полетов. Во время летных происшествий эти предметы слетают полок на высокой скорости и способны причинить немало травм. Также необходимо помнить,
что нормы, распространяемые на ручную кладь, не суммируются, так же, как и нормы багажа. Поэтому если вы летите Аэрофлотом ручную кладь следует разделить
между членами семьи или вашей группы равномерно, чтобы не возникло никаких
эксцессов. Человека с двумя или тремя
сумками с ноутбуками или какой-то техникой в самолет уже могут и не пустить.

 

ЧТО НЕЛЬЗЯ ПЕРЕВОЗИТЬ В РУЧНОЙ КЛАДИ

 

Аэрофлот
сейчас старается приблизиться к европейским нормам перевозки, ужесточение правил
может быть введено в любой момент. И если сейчас на некоторые нормы провоза
ручной клади в Аэрофлоте закрывают глаза, то уже завтра работников компании
могут обязать четко исполнять инструкции.

 

Нельзя провозить легковоспламеняющиеся и колюще-режущие предметы, едкие, радиоактивные, химические вещества, сжатые газы. По новым правилам Аэрофлота в 2019 году нельзя перевозить в ручной клади гироскутеры и крупные устройства на литиевых батареях. 




novosti-online.info

novosti-online.info

Правила провоза багажа и ручной клади в Аэрофлоте в 2018 году

«Аэрофлот» является ведущей авиакомпанией на российском рынке авиаперелетов. С 2018 года для обеспечения безопасной транспортировки граждан была внедрена более строгая проверка ручной клади.

В зависимости от класса перелета (эконом, бизнес) существуют установленные параметры багажа и ручной клади.

С 2018 года в России были введены новые требования относительно перевозок багажа авиарейсами. Более внимательно стали проверять перевозимые вещи и поменялись параметры размеров ручной клади.

Главные аспекты

Граждане РФ признают авиаперелеты наиболее комфортабельным видом путешествия. Для достижения безопасности и комфортности каждая авиакомпания создает свои правила, которым нужно придерживаться пассажирам.

Нюансы, которые волнуют большинство путешественников, связаны с перевозкой багажа.
Компанию «Аэрофлот» выбирают те граждане, которые предпочитают везти с собой большое количество вещей.

Фото: перевоз ручной клади и прохождения контроля безопасности в аэропортах

С 15 февраля текущего года данный перевозчик стал более серьезно обследовать размер, число и вес ручного багажа. Ручная кладь перепроверяется, взвешивается и кладется в измерительную раму.

Каждый аэропорт индивидуально определяет число проверок. Это может быть в процессе регистрации, перед паспортным контролем и в момент осуществления посадки.

Тщательные проверки были введены из-за недовольств граждан, связанных с тем, что ручная кладь берется без контроля, и борт не содержит достаточного количества места для размещения вещей.

Сколько килограмм можно провезти

При перелетах от компании «Аэрофлот» можно получить минимум одно бесплатное место для регистрируемого багажа. Стандарты провоза багажа и ручной клади:

КлассМасса багажаВеличина ручной клади
Эконом (Предложения «Эконом-Премиум» и «Эконом-Комфорт»)1 место, 23 килограмма, 158 см по сумме измерений115 см по сумме измерений, максимально 10 килограмм
Бизнес2 места по 32 килограмма, 158 см по сумме измерений115 см по сумме измерений, максимально 15 килограмм

Вес ручной клади при перелетах строго лимитирован, на что оказывают влияние непосредственно параметры клади. Измерения ручной клади должны быть в следующих пропорциях:

ВысотаВ пределах 40 см
ШиринаДо 20 см
ДлинаДо 55 см

Разрешается провозить сумки и чемоданы иных параметров, но сумма всех трех величин не должна превышать 115 см.

Масса багажа также имеет свои нормированные параметры. В эконом классе допускается брать лишь одно место для ручной клади массой не больше 10 кг.

Что касается пассажиров бизнес класса, условия перевоза ручной клади более лояльные – разрешено брать одно место массой до 15 кг. Это касается как внутренних перелетов, так и заграничных.

Стоит отметить, что полки для хранения ручной клади рассчитаны на определенный вес и имеют ограниченное пространство.

Поэтому если сумка не влезает в отведенное для хранения место, то пассажиру вероятнее всего придется передать ее в багажный отдел, поскольку «Аэрофлот» очень заботятся о безопасности и сохранности своего имущества.

Некоторые клиенты авиакомпании изъявляют желание помещать в ручную кладь не самые надежные предметы.

Например, это могут быть зубная паста, шампунь и другие жидкие вещества, которые могут начать течь вследствие изменения давления.

Все эти нюансы дают понять причину строгих ограничений, присутствующих при перелете. Определенных клиентов интересует вопрос относительно транспортирования нестандартного груза.

К примеру, к нему относятся коляски для детей и инвалидов, домашние питомцы, музыкальные инструменты.

Авиакомпания разрешает провозить любой музыкальный инструмент как в багажном отделе, так и салоне самолета.

Важным требованием является наличие веса не более 80 кг с футляром, а также сумму всех измерений не более 135 х 50 х 30 см.

Оплата перевеса в эконом классе

Иногда возникают ситуации, когда не удается достичь соответствия всех вещей установленным нормам багажа.

В таких моментах перевозчик взимает дополнительную плату, исходя из утвержденных параметров:

Вид багажаВид перевесаДоплата (евро)
Количество мест регистрируемого багажа
  • 2 место
  • 3 и остальные места
Превышение по массе
  • от 23 до 32 килограмм
  • от 32 до 50 килограмм
Превышение по сумме измерений
  • от 158 до 203 см
  • от 203 см

Законодательное основание

Главными нормативно-правовыми актами, регулирующими деятельность авиакомпаний и осуществление пассажирских перелетов, являются Воздушный кодекс России, а также закон РФ от 07 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей».

Соответственно с пунктом 76 Федеральных авиационных положений «Общие правила воздушных перевозок пассажиров, багажа, грузов и запросы к сервису пассажиров, грузоотправителей, грузополучателей» авиакомпания имеет право отменить или задержать вылет, поменять направление перелета в случае, когда это необходимо для соблюдения норм безопасности перелета или по согласованию с органами государственной власти.

При других обстоятельствах подобные действия не являются законными. «Аэрофлот» разработал правила поведения граждан во время перелета и до момента посадки.

Основой для их составления стали Конвенция «О преступлениях и некоторых других действиях, совершенных на борту воздушного судна», Воздушный кодекс России, а также Гражданский Кодекс РФ, УК РФ и Административный кодекс.

Правила провоза багажа в самолетах рейса Аэрофлот

Каждый пассажир должен знать и соблюдать правила провоза багажа и ручной клади в Аэрофлоте. Существуют следующие нюансы при проведении провоза багажа:

Транспортируемые вещи делятся на ручную кладь и багажНа ручную кладь вешают специальную бирку, которая подтверждает данный тип багажа. Эта маркировка необходима в первую очередь работникам авиакомпании и аэропорта, а не лично пассажиру. Багажом считаются вещи, которые не разрешается брать в салон и которые подлежат обязательной сдаче в процессе регистрации на посадку
Каждая вещь, перевозимая пассажиром, нуждается в обязательном досмотре для соблюдения безопасностиПроверка осуществляется не только на стойке регистрирования, но и при проведении паспортного контроля и даже перед выходом на посадку
Размер багажа, имеющий допустимые параметры, может провозиться без оплатыЕсли вес багажа превышает установленную норму, но нужно доплачивать

Что можно брать с собой

К вещам, которые пассажир может пронести с собой в салон самолета, относятся:

Букет цветов, пакет из «duty-free»Размером не более 115 см по сумме параметров
Сумочка, рюкзак небольших размеров, верхняя одежда, костюм в чехлеДля дипломатов
Детское питание, пища твердой консистенцииПеченье, фрукты, шоколадные изделия
Складывающаяся коляска, лекарственные препараты, музыкальные инструменты соответствующих параметровСкрипка, саксофон, гитара и т.п.
Жидкости в международные перелеты

Существуют определенные требования, которые предъявляются также к жидкостям, что перевозятся пассажирами. Основными нюансами являются:

  1. Объем упаковки должен быть не более 100 мл.
  2. Жидкость должна упаковываться в специальные прозрачные пакеты, которые плотно закрываются, чтобы сотрудники аэропорта при наличии подозрений имели возможность проверить содержимое пакета.

Данные требования действуют не только для напитков, но и для косметических средств (крем для загара, гель для душа, шампунь, тушь и т.п.).

Продукты для семей с детьми

В салон самолета можно брать любую твердую пищу, включая торт, бутерброды, фрукты, печенье, выпечку, шоколадные изделия.

Жидкая пища (йогурты, супы, паштеты) должны быть помещены в емкости до 100 мл. Это не касается питания для детей.

Для них разрешается брать столько напитков, пюре, чтобы хватило на время перелета. Если время рейса превышает 3 часа, то пассажиры с маленькими детьми могут в любое время получить питание.

Необходимо до момента обслуживания обратиться к бортпроводнику и заказать специальную детскую пищу. Это нужно сделать не позже, чем за 36 часов до вылета. При заказе нужно учитывать перечень рейсов с ограниченной возможностью осуществления заказа.

Спортинвентарь

Спортивный инвентарь относится к нестандартному багажу. Важным преимуществом «Аэрофлота» является то, что определенное число такого оборудования принимается как одно бесплатное место.

Следовательно, один гражданин имеет право брать с собой:

Снаряжение для сноубордаОдин сноуборд и плюс одно место на одну пару обуви
Снаряжение для лыжЛыжи плюс пара палок и место на одну пару ботинок
Снаряжение для хоккеяОдежда в чехле плюс один чехол с двумя клюшками
Снаряжение для гольфаОборудование в чехле
Снаряжение для рыбалкиДве удочки плюс комплекс рыболовецких снастей

При перевозке велосипеда его необходимо разобрать и упаковать в специализированную коробку.

В случае обнаружения перевеса пассажиру Аэрофлота придется доплачивать определенную сумму по утвержденным тарифам.

Помимо мелкогабаритных вещей гражданам разрешается брать в салон твердую еду и жидкости (напитки, косметические средства).

При этом объем упаковки с жидким веществом не должен превышать 100 мл. Все пассажиры должны соблюдать правила поведения в аэропорту и после посадки на самолет. Несоблюдение правил авиакомпании будут применяться соответствующие меры.

Видео: в «Аэрофлоте» багаж пассажиров будут проверять трижды

lgotywiki.ru

страсти по ручной клади преувеличены

Контроль за провозом ручной клади ужесточил «Аэрофлот». Речь идет о базовом аэропорте «Шереметьево», а также о воздушных гаванях по всей маршрутной сети компании. Меру ввели по многочисленным просьбам пассажиров. Об этом «Правде.Ру» сообщил пресс-секретарь компании Максим Фетисов.

— Теперь при выходе на посадку работники или агенты станут проверять ручную кладь пассажиров при помощи измерительных приборов. Специалистов интересует, соответствует ли содержимое сумок и рюкзаков нормам авиакомпании по размерам и весу. Кроме того, будут учитывать и количество вещей, которые не сдали в багаж.

— То есть правила перевозки полностью изменились?

— Нет. «Аэрофлот» не меняет нормы провоза ручной клади, а лишь усиливает контроль за их соблюдением. Дело в том, что клиенты компании стали чаще жаловаться на то, что в салоне самолета не хватает места для их вещей.

Размер багажных полок устанавливают производители воздушных судов. А размещение ручной клади с нарушениями лишает других пассажиров возможности удобно и безопасно разместить свою кладь. Это в итоге оказывает отрицательное воздействие на уровень комфорта клиентов.

— Какие еще нововведения ожидают пассажиров в аэропорту?

— Пассажир обязан предъявить на регистрации весь багаж, ручную кладь, а также вещи, которые он перевозит без дополнительной платы сверх нормы.

В том случае, если ручная кладь не соответствует каким-либо параметрам перевозчика, клиент обязан сдать ее в багаж, а в случае перевеса чемоданов и сумок — доплатить необходимое.

Совместно с нашими консультантами мы проанализировали продукцию ведущих производителей и пришли к выводу, что наиболее часто встречающиеся габариты для ручной клади составляют 55×40×23-25 сантиметров, в связи с чем в требования к нормам провоза багажа в салоне самолета были внесены изменения.

— Если человек не будет платить?

— За подобные лишние килограммы, пассажиру могут отказать в перевозке. Такое право дает статья 107 Воздушного кодекса России.

— Напомните, пожалуйста, о требованиях перевозки ручной клади.

— В бизнес-классе «Аэрофлота» можно провозить до 15 килограммов ручной клади, в комфорт и эконом — до десяти. При регистрации сумку или рюкзак взвешивают и маркируют биркой.

Позволяется провозить не вложенными в багаж свыше нормы дамскую сумку или портфель, зонты, трости, верхнюю одежду, телефон, портативный компьютер, фотоаппарат, видеокамеру, детскую люльку при перевозе ребенка, а также покупки из магазина Duty Free.

— Насколько мы знаем, «Аэрофлот» пошел на некоторые уступки…

— Да, по многочисленным пожеланиям лучших музыкальных коллективов, которые являются гордостью России, перевозчик решил увеличить размеры музыкальных инструментов, перевозимых в качестве ручной клади, со 115 до 135 сантиметров по сумме трех измерений. Это позволит перевезти большую часть музыкальных инструментов в салоне воздушного судна.

Помимо этого, при перевозке гитар в ручной клади, превышающих 135 сантиметров по сумме трех измерений, можно их размещать в салоне самолета в зависимости от типа ВС и технических возможностей при условии направления запроса пассажиром в авиакомпанию не менее чем за 36 часов до вылета.

Такие правила соответствуют лучшим мировым практикам ведущих авиаперевозчиков.


Что надо знать, садясь в самолет

www.pravda.ru

Отправить ответ

avatar
  Подписаться  
Уведомление о