Школа Байера. Онлайн-интенсив | Семинары Moscow Business School
Пользовательское соглашение1. Я (Клиент), настоящим выражаю свое согласие на обработку моих персональных данных, полученных от меня в ходе отправления заявки на получение информационно-консультационных услуг/приема на обучение по образовательным программам.
2. Я подтверждаю, что указанный мною номер мобильного телефона, является моим личным номером телефона, выделенным мне оператором сотовой связи, и готов нести ответственность за негативные последствия, вызванные указанием мной номера мобильного телефона, принадлежащего другому лицу.
В Группу компаний входят:
1. ООО «МБШ», юридический адрес: 119334, г. Москва, Ленинский проспект, д. 38 А.
2. АНО ДПО «МОСКОВСКАЯ БИЗНЕС ШКОЛА», юридический адрес: 119334, Москва, Ленинский проспект, д. 38 А.
3. В рамках настоящего соглашения под «персональными данными» понимаются:
Персональные данные, которые Клиент предоставляет о себе осознанно и самостоятельно при оформлении Заявки на обучение/получение информационно консультационных услуг на страницах Сайта Группы компаний http://mbschool.
(а именно: фамилия, имя, отчество (если есть), год рождения, уровень образования Клиента, выбранная программа обучения, город проживания, номер мобильного телефона, адрес электронной почты).
4. Клиент — физическое лицо (лицо, являющееся законным представителем физического лица, не достигшего 18 лет, в соответствии с законодательством РФ), заполнившее Заявку на обучение/на получение информационно-консультационных услуг на Сайта Группы компаний, выразившее таким образом своё намерение воспользоваться образовательными/информационно-консультационными услугами Группы компаний.
5. Группа компаний в общем случае не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых Клиентом, и не осуществляет контроль за его дееспособностью. Однако Группа компаний исходит из того, что Клиент предоставляет достоверную и достаточную персональную информацию по вопросам, предлагаемым в форме регистрации (форма Заявки), и поддерживает эту информацию в актуальном состоянии.
6. Группа компаний собирает и хранит только те персональные данные, которые необходимы для проведения приема на обучение/получения информационно-консультационных услуг у Группы компаний и организации оказания образовательных/информационно-консультационных услуг (исполнения соглашений и договоров с Клиентом).
7. Собираемая информация позволяет отправлять на адрес электронной почты и номер мобильного телефона, указанные Клиентом, информацию в виде электронных писем и СМС-сообщений по каналам связи (СМС-рассылка) в целях проведения приема для оказания Группой компаний услуг, организации образовательного процесса, отправки важных уведомлений, таких как изменение положений, условий и политики Группы компаний. Так же такая информация необходима для оперативного информирования Клиента обо всех изменениях условий оказания информационно-консультационных услуг и организации образовательного и процесса приема на обучение в Группу компаний, информирования Клиента о предстоящих акциях, ближайших событиях и других мероприятиях Группы компаний, путем направления ему рассылок и информационных сообщений, а также в целях идентификации стороны в рамках соглашений и договоров с Группой компаний, связи с Клиентом, в том числе направления уведомлений, запросов и информации, касающихся оказания услуг, а также обработки запросов и заявок от Клиента.
8. При работе с персональными данными Клиента Группа компаний руководствуется Федеральным законом РФ № 152-ФЗ от 27 июля 2006г. «О персональных данных».
9. Я проинформирован, что в любое время могу отказаться от получения на адрес электронной почты информации путем направления электронного письма на адрес: [email protected]. Также отказаться от получения информации на адрес электронной почты возможно в любое время, кликнув по ссылке «Отписаться» внизу письма.
10. Я проинформирован, что в любое время могу отказаться от получения на указанный мной номер мобильного телефона СМС-рассылки, путем направления электронного письма на адрес: [email protected]
11. Группа компаний принимает необходимые и достаточные организационные и технические меры для защиты персональных данных Клиента от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий с ней третьих лиц.
12. К настоящему соглашению и отношениям между Клиентом и Группой компаний, возникающим в связи с применением соглашения, подлежит применению право Российской Федерации.
13. Настоящим соглашением подтверждаю, что я старше 18 лет и принимаю условия, обозначенные текстом настоящего соглашения, а также даю свое полное добровольное согласие на обработку своих персональных данных.
14. Настоящее соглашение, регулирующее отношения Клиента и Группы компаний действует на протяжении всего периода предоставления Услуг и доступа Клиента к персонализированным сервисам Сайта Группы компаний.
ООО «МБШ» юридический адрес: 119334, Москва, Ленинский проспект, д. 38 А, этаж 2, пом. ХХХIII, ком. 11.
Адрес электронной почты: [email protected]
Тел: 8 800 333 86 68, 7 (495) 646-75-17
Дата последнего обновления: 28.11.2019 г.
5 модных программ за рубежом
Вы уже слышали о профессии байера? Эта профессия пользуется большой популярностью среди тех, кто хочет работать на стыке моды, творчества и бизнеса. Хотя на успешных байерах лежит колоссальная ответственность, это интереснейшая профессия, которая способна дать настоящий билет в будущее.
Кто такие байеры?Байер занимается выбором и закупкой товаров для бутиков и сетевых магазинов. Задача байера заключается в формировании коллекций и закупке на выделенные средства таких товаров, которые будут хорошо продаваться и приведут магазин к коммерческому успеху.
Для этого байеры изучают актуальные спрос и предложение, знакомятся с новейшими коллекциями, посещают презентации и показы в своей стране и за рубежом. Кроме того, байеры проводят встречи и совещания с поставщиками, просчитывают окупаемость. Байеры несут финансовую ответственность за средства, потраченные на закупки, и отвечают за ход продаж. Грамотный байер способен значительно увеличить доход и раскрутить любой магазин, а плохой байер – привести к его закрытию. Именно поэтому работа профессиональных байеров высоко оплачивается и очень ценится.
В своей деятельности байеры совмещают множество знаний и навыков. Для выработки успешной стратегии закупок и продаж байер должен прекрасно разбираться в современных модных тенденциях и потребностях целевой аудитории магазина-работодателя. Важно понимать актуальный и предвидеть будущий спрос, владеть бизнес-навыками, понимать психологию потребителей.
Учебные программы, которые готовят профессиональный байеров, пользуются большой популярностью в зарубежных университетах. Найти такие программы можно и в учебных заведениях, которые специализируются в области моды и дизайна, и в классических мультидисциплинарных вузах.
Instituto Marangoni, Англия, Италия, ФранцияInstituto Marangoni входит в топ-5 лучших модных школ мира и предлагает целый ряд степенных и краткосрочных программ в области фэшн-байинга.
На уровне бакалавриата здесь предлагаются 3-годичные программы со специализацией в фэшн-бизнесе и фэшн-бизнесе и байинге. На уровне магистратуры также доступна углубленная программа со специализацией в современном фэшн-байинге. Программа охватывает все теоретические и практические аспекты профессии, ее выпускники работают в лучших бутиках мира и магазинах класса люкс.
Студентам также предлагаются краткосрочные курсы в области модного байинга, изучение которого можно совмещать с мерчандайзингом и фэшн-бизнесом. Обучение проходит во всех европейских кампусах института.
University of the Arts London, АнглияЛондонский университет искусств (UAL) общепризнано считается одним из ведущих творческих вузов не только в Англии, но и во всем мире. Лондонский колледж моды в составе университета предлагает несколько первоклассных программ по подготовке байеров.
Обучение на самой популярной программе бакалавриата с отличием в области фэшн-байинга и мерчандайзинга длится 4 года, включая год рабочей практики. Выпускники программы работают байерами в таких торговых сетях, как
UAL также предлагает ряд краткосрочных курсов в области байинга и модного мерчандайзинга. Эти курсы учат студентов основам профессии и дают отличную базу для дальнейшей учебы. Краткосрочные курсы также доступны в онлайн-формате.
Amsterdam Fashion Academy, ГолландияРасположенная в одной из самых смелых и новаторских модных столиц Европы Амстердамская академия моды дает студентам со всего мира возможность изучать модный бизнес на английском языке.
Вуз предлагает 3-годичную программу бакалавриата в модном бизнесе и популярную программу магистратуры в области международного модного бизнеса и менеджмента. Выпускники обеих программ успешно работают байерами в Европе и Америке.
Получить узкую специализацию в байинге студенты могут на краткосрочных и летных курсах академии. На этих курсах студенты могут получить углубленные знания в сфере стратегий закупок и продаж, продвижения брендов, фэшн-бизнеса и других дисциплин.
RMIT University, АвстралияМельбурнский королевский технологический институт (RMIT) впервые открыл свои двери в далеком 1887 году. С тех пор вуз стал одним из наиболее признанных в Австралии, и сегодня здесь обучается огромное количество иностранцев.
На уровне бакалавриата RMIT предлагает разностороннюю программу на получение степени бакалавра моды со специализацией в мерчандайзинге и байинге. Программа сосредоточена на менеджерских, предпринимательских и бизнес-навыках для работы в модной индустрии. Особое внимание здесь уделяется практике студентов в развитии стратегий закупок, мерчандайзинге, планировании окупаемости и продаж. За счет обширных международных связей вуза студенты программы могут частично проходить обучение в партнёрских университетах по всему миру.
Где изучать фэшн-дисциплины, если не в модной столице мира? Прославленная школа ISAL Paris находится в самом сердце Парижа и является официальным партнером таких брендов, как Lanvin, Balmain, Sonia Rykiel, Giorgio Armani, Saint Laurent, Givenchy, Louis Vuitton, Chole и многих других. Своим студентам школа дает лучшую подготовку к успешной работе в международной модной индустрии.
Программы ISAL Paris имеют практическую бизнес-направленность и пользуются большой популярностью. Студентам предлагается 3-годичная программа бакалавриата в области моды и продаж, а также уникальная 2-годичная углубленная программа MBA в моде и байинге. Обе программы предполагают прохождение оплачиваемых стажировок и подписание контрактов с лучшими бутиками и модными домами.
Где учат оформлению витрин?
Изучение модного дизайна в Италии
Фэшн-магистратура в Германии
10 лучших советов от экспертов отрасли — fashionstudies.
ruПрофессиональные байеры и директора по персоналу компаний Barneys New York, Bergdorf Goodman, Lane Crawford, Matchesfashion.com и Ssense дали 10 ценных советов о том, как стать специалистом по закупкам в модной индустрии.
1. Макро-понимание мира и внимательность к деталям
Дженнифер Санву – глава департамента мерчендайзинга Barneys New York – говорит: «На фоне постоянно развивающейся розничной торговли мы ищем байеров, которые обладают глобальным пониманием того, что происходит в мире. На индустрию роскоши влияют не только технологии, финансовый рынок, поп-культура, но и непредсказуемая политическая среда, масс-маркет и мышление нового поколения. Если вы спросите любого из байеров (специалиста по закупкам одежды) в Barneys New York о том, какие навыки просто необходимы им для работы, все ответят Microsoft Excel! Так что всем новичкам я рекомендую освоить эту программу».
2. Проанализируйте ассортимент магазина перед собеседованием
Дженнифер добавляет: «Каждого кандидата на должность специалиста по закупкам я спрашиваю, почему он хочет работать в Barneys New York. Вдумчивый ответ, который показывает заинтересованность в развитии и желание отправиться в это увлекательное путешествие, позволяет мне оценить, подходит ли ваша мотивация и цели нашей компании. Приходите подготовленными. Ознакомьтесь с последними инициативами предприятия, прогуляйтесь по магазину или отделам, за которые вы планируете отвечать, поймите аудиторию и подготовьте несколько вопросов. Соблюдайте золотые правила прохождения собеседований: не опаздывайте, распечатайте 2 копии резюме, одевайтесь элегантно (даже для компаний, где, казалось бы, подойдет casual-стиль), будьте уверены в себе, улыбчивы и красноречивы. Распространенная ошибка, которую я вижу, заключается в том, что кандидат не отвечает на поставленный вопрос, а «бродит» рядом, это указывает на неумение слушать».
3. Выходите за рамки привычного
Линда Фарго – старший вице-президент модного офиса Bergdorf Goodman – высказывает свое мнение: «Постарайтесь превзойти ожидания. Не тратьте драгоценное время на то, чтобы понять чего хотят другие. Произведите впечатление на самого себя, скорее всего, это понравится и другим людям. И помните, иногда, чтобы получить желаемое, надо выйти за собственные пределы и рискнуть».
4. Покажите умение сотрудничать
«Мне все равно, в каком бизнесе вы работаете, но ваше умение сотрудничать – это ключевой фактор. Вы должны быть хорошим слушателем и сразу же оценивать полученную информацию. Если вы работаете в творческой сфере, как мода, этот навык позволит вам учиться. Умея сотрудничать, вы сможете обеспечить широкий охват в рамках исследований, собраний, мозгового штурма. Вы не будете находиться в вакууме и сможете совершенствовать профессионализм», – подытоживает Линда.
5. Продемонстрируйте глобальный подход к розничной торговле
Келли Вонг – директор моды в Lane Crawford – утверждает: «Вы должны показать, что умеете обращаться с цифрами и большими объемами данных. Мы обязаны быть осторожными с инвестициями, и при этом гибкими, чтобы успеть за постоянно меняющимся миром. Онлайн-революция способствовала тому, что розничная торговля стала более международной и прозрачной. Мы больше не сравниваем себя с другими конкурентами в регионе (нам открыт весь мир), поэтому наши байеры усерднее работают, их задача – гарантировать клиентам уникальность».
6. Экспериментируйте с портфолио, чтобы показать творческий инстинкт
«Мы всегда приветствуем, если члены команды конструктивно оспаривают принятые решения и ценим, когда они выходят из зоны комфорта. Помимо стандартного набора для портфолио (закупка определенных экземпляров из коллекций модных брендов) кандидаты со скромным опытом должны рискнуть и поэкспериментировать, добавив нечто необычное в папку с работами», – говорит Келли.
7. Определите, что вас мотивирует, и поддерживайте диалог
Рут Чепмен – сооснователь Matchesfashion.com – присоединяется к коллегам: «Закупки – это баланс между магией и логикой. Математический склад ума – ключевой момент, но не менее важная вещь – это хороший вкус, наметанный глаз и развитые инстинкты. Байеры должны быть отличными стилистами с собственной точкой зрения».
Хайди Коппин – директор по персоналу Matchesfashion.com– добавляет от себя: «Мы ищем людей, которые страстно увлечены своим делом. Именно эта любовь сделает вас успешным. «Что ты сделал» не важнее того, «что движет тобой». Нам нужны люди с развитыми коммуникативными навыками, умением сотрудничать и работать в команде. Даже если вы не получили работу в этот раз, не расстраивайтесь, вы начали диалог с рекрутером и сможете продолжить его при появлении новой вакансии».
8. Докажите, что сможете адаптироваться
«Когда вы приходите на собеседование, важно показать, что вы гибки и умеете адаптироваться. Если вы только что закончили работать в одной компании, расскажите о полученном опыте, но дайте понять, что сможете влиться в жизнь нового предприятия и открыты всему новому», – заключает Хайди.
9. Будьте в курсе тенденций и ситуации в индустрии
Федерико Барасси – директор по закупкам мужской одежды в Ssense – говорит: «Модная отрасль меняется со скоростью света, вы можете помочь себе, изучив работы начинающих дизайнеров и разработок индустрии. Важно понимать, что происходит на рынке, и как эти события повлияют на будущее».
«Хорошее понимание аудитории магазина – существенное преимущество при прохождении собеседования. С вашей стороны будет ошибкой – не ознакомиться с брендами, представленными на страницах нашей онлайн-площадки. Ежедневно читайте публикации отраслевых изданий. Важно общаться с коллегами и единомышленниками, чтобы всегда держать руку на пульсе, успевая за скоростным миром моды. Следите за лидерами мнения (influencer) и социальными сетями, чтобы понимать, как они могут повлиять на тренды», – добавляет Бриджид Шартран – директор по закупкам женской одежды Ssense.
10. Готовьтесь к работе с большим объемом данных
«В байерах Ssense мы ищем аналитические способности. В нашем интернет-магазине огромное количество позиций, поэтому важно не только уметь подбирать ассортимент, но и анализировать данные», – говорит Федерико. А Бриджид продолжает: «Мы всегда отдаем предпочтение людям, обладающим одинаково развитыми левым и правым полушариями мозга. Если вы творческий человек с аналитическими способностями, всему остальному вас легко научить. Именно поэтому мы принимаем кандидатов с небольшим опытом, а затем инвестируем в ваше профессиональное развитие».
Бонус. Получите образование в индустрии моды
Прежде чем начать ходить на собеседования в поисках подходящего места работы, профессиональному байеру одеждыстоит пройти обучение. Школа моды и дизайна Marangoni предлагает 2 специализированные программы:
Бакалавриат Fashion Business & Buying – идеально подойдет людям без высшего образования и опыта работы
Магистратура Master in Contemporary Fashion Buying – создана для специалистов со степенью Бакалавра или опытом в индустрии моды
Обе программы носят практический характер и позволяют освоить все необходимые для работы байером навыки. По окончании обучения в институте Марангонивы сможете похвастаться не только знаниями, умениями, но и выдающимся портфолио.
Подробности о программах и поступлении уточняйте у специалистов STUDIES&CAREERS, они также помогут собрать пакет документов, заполнить заявку на поступление и оформить учебную визу. Все услуги бесплатны.
Именно байер решает, что «это будет носиться»
3 февраля 2009, 00:00 15071 просмотр
Статистика утверждает, что до десяти процентов своей жизни мы проводим в магазинах. На мой взгляд, гораздо больше, учитывая их количество и неразрешимую до сих пор проблему: вещей много, а купить нечего. Почему в Москве средняя накрутка на вещь составляет 50 — 100 процентов? Кто решает, что в следующем сезоне все должны продавать кофточки со стразами? Правда ли, что в Россию везут коллекции прошлых сезонов? На эти вопросы могут ответить байеры — главное связующее звено между дизайнерами и покупателями. Одно платье по цене трех Те из нас, кто имеет возможность часто выезжать за границу, давно совмещают работу и шоппинг: в столице нашей родины каждая вещь будет вдвое, а то и втрое дороже, да еще проиграет в качестве. Риторический вопрос «Почему?» можно адресовать по конкретному адресу. За ассортимент и цены в магазине в большинстве случаев отвечают два человека: хозяин и его правая рука — байер. Но, оказывается, российская проблема и состоит в том, что закупщик одежды и владелец бутика в восьмидесяти процентах случаев — одно и то же лицо. Отсюда безумные цены и неудачный выбор. В советские времена вместо модного термина «байер» существовало унылое «товаровед». Понятно, что товары те еще были, но люди, заведовавшие ассортиментом «брюк мальчуковых», имели вполне приличное высшее образование и конкурс при поступлении в институт. Сегодня подавляющее число байеров — самоучки, дошедшие собственным опытом до миланских показов и французских шоу-румов. Как стать байером (Только что вышло Руководство байера на русском языке — лучшая цена в интернет-магазине Retailbooks.ru) Поговорив с игроками модного рынка, нам удалось вычислить основные сценарии «пути в байеры». Бывшие «челноки» — пионеры среди байеров. За время пути от клетчатых сумок до показов на Неделе моды они накопили средства, опыт и нюх на товары, которые будут пользоваться спросом. Специализируются, как правило, на популярных марках, производящих одежду и обувь для массового потребителя. Бывшие продавцы — сегодня самый популярный путь в закупщики. Как правило, продолжают работать байерами для тех же магазинов, где начинали за прилавком. Хорошо ориентируются лишь в определенных сегментах модного рынка. «Хозяйки» — самый многочисленный отряд закупщиков от марок класса «люкс» до масс-маркета. Ориентируются на собственные вкусы и вкусы постоянных клиентов. На показах бывают время от времени. Дипломированные специалисты — стали появляться на рынке труда совсем недавно. Факультета, специально готовящего байеров, пока нет ни в одном вузе, зато появились многочисленные курсы по подготовке закупщиков одежды. Откуда одежки? Одежда брэндов класса «люкс» поставляется в основном в так называемые «флагманские» магазины типа ГУМ, ЦУМ, а также в монобрэндовые бутики в Третьяковском проезде или Барвихе. Цены на ее этикетках вызывают глубокое уважение к производителям. Производители же оправдывают сумму в 36 тысяч евро за вечернее платье Ralph lauren с французским кружевом ручной работы высочайшим качеством шедевра. И они не врут, что не оправдывает катастрофичность суммы. Вся одежда для таких магазинов закупается только с показов и строго соответствует модным тенденциям сезона. Причем байеры выезжают на «охоту» за год до сезона и заранее заключают договоры на закупки. Модели отшивают в Британии или Италии под пристальным присмотром контролеров из модных Домов. За модной, но более доступной по цене одеждой москвичи все чаще бегают по небольшим магазинам. Байерами в них работают или сами хозяева, или бывшие продавцы, вкусу и финансовой порядочности которых доверяют владельцы. Еще один вариант — договориться с теми, кто постоянно бывает за границей. Например, в один магазин на «Белорусской» одежду поставляют… стюардессы. В часы между перелетами девушки закупают в Италии модную недорогую одежду по заказу московского салона: ассортимент получается штучный и часто меняется. За товаром для массового потребителя сегодня едут не в Европу и даже не в Турцию. Китай — мекка «шмоточного» бизнеса. Азиатское производство сейчас осваивают даже Dolce&Gabbana, Versace и Prada. Президент Prada Group Патрицио Бертелли на конференции в Шанхае заявил, что перенос фабрик связан с нехваткой портных в Италии: растущий спрос не может быть удовлетворен силами маленькой страны. Чтобы европейские покупатели не пугались, на этикетках вместо надписи «Made in China» пишут «Made by Prada». — Китайцы очень мобильные люди. Они прекрасно ориентируются в новейших технологиях и замечательно копируют, — авторитетно заявляет дизайнер Евгения ОСТАРОВСКАЯ. — Там сейчас очень удобно размещать заказы. В одной и той же провинции находится сразу несколько швейных фабрик. И тут же огромные рынки тканей, кожи, фурнитуры. Нашим байерам надо учитывать одно — работать не с левыми поставщиками, а напрямую с представителями брэндовых компаний, которые отвечают за качество своего товара. * Байер — от buyer (покупатель — англ.), закупщик одежды, специалист по продажам.
На проходящей в Милане Неделе мужской моды модели демонстрируют то, что нужно носить будущей осенью и зимой. Так что нашим байерам придется закупать вот такие костюмы четко проработанного силуэта — узкие «внатяжку» пиджаки, прямые укороченные брюки в серо-бежевой гамме.
КСТАТИ Директору модного магазина, байеру, поставщику и производителю! Кто открыл Кельвина Кляйна Известный ныне дизайнер Кельвин Кляйн накопил деньги на свою фирму Calvin Klein Inc, подрабатывая вечерами в овощном магазине отца. А первый заказ получил совершенно случайно: байер сети магазинов Bonwit Teller ошибся этажом и попал в офис Кляйна. Ему так понравились плащи Кельвина, что он тут же разместил заказ на 50 тысяч долларов со словами: «Поверьте, молодой человек, завтра вас заметят». И оказался прав — плащи привлекли внимание тогдашнего редактора журнала Vogue, и в мире моды появилось еще одно имя. КОММЕНТАРИЙ СПЕЦИАЛИСТА Дизайнер Алик ЗИНГЕР (Нью-Йорк): — В Москве сейчас можно найти любую одежду. Концептуальную, экстремальную, супердорогую и экономичную. Да, коллекции в разных странах отличаются. Нью-йоркская коллекция Dolce&Gabbana, лондонская и московская, — это три большие разницы! Нью-йоркская снимает сливки еще за полгода до того, как выйдет коллекция. Нормально! Лондонская дышит ей вслед. А Москва разбирает остатки. Это правда. Но, ребята, сколько лет весь мир играет на рынке одежды и когда к этой игре подключилась Россия? Но она уже полноценный игрок. Особенно это касается люксового сегмента: уникальные модели нигде не продаются так быстро, как в Москве. Российские байеры проделали колоссальный путь, хоть их и упрекают в формировании специфического вкуса российской публики: каким бы аскетичным ни был тренд, в Москве все равно будет полно яркого и блестящего. Но байеры вынуждены думать о продажах, рискнуть и не прогореть. При этом те же байеры привозят в Москву молодых, безвестных дизайнеров. Пробуют, а это самое важное!
КОММЕНТАРИЙ СПЕЦИАЛИСТА Дизайнер Алик ЗИНГЕР (Нью-Йорк): — В Москве сейчас можно найти любую одежду. Концептуальную, экстремальную, супердорогую и экономичную. Да, коллекции в разных странах отличаются. Нью-йоркская коллекция Dolce&Gabbana, лондонская и московская, — это три большие разницы! Нью-йоркская снимает сливки еще за полгода до того, как выйдет коллекция. Нормально! Лондонская дышит ей вслед. А Москва разбирает остатки. Это правда. Но, ребята, сколько лет весь мир играет на рынке одежды и когда к этой игре подключилась Россия? Но она уже полноценный игрок. Особенно это касается люксового сегмента: уникальные модели нигде не продаются так быстро, как в Москве. Российские байеры проделали колоссальный путь, хоть их и упрекают в формировании специфического вкуса российской публики: каким бы аскетичным ни был тренд, в Москве все равно будет полно яркого и блестящего. Но байеры вынуждены думать о продажах, рискнуть и не прогореть. При этом те же байеры привозят в Москву молодых, безвестных дизайнеров. Пробуют, а это самое важное! КОММЕНТАРИЙ СПЕЦИАЛИСТА Дизайнер Алик ЗИНГЕР (Нью-Йорк): — В Москве сейчас можно найти любую одежду. Концептуальную, экстремальную, супердорогую и экономичную. Да, коллекции в разных странах отличаются. Нью-йоркская коллекция Dolce&Gabbana, лондонская и московская, — это три большие разницы! Нью-йоркская снимает сливки еще за полгода до того, как выйдет коллекция. Нормально! Лондонская дышит ей вслед. А Москва разбирает остатки. Это правда. Но, ребята, сколько лет весь мир играет на рынке одежды и когда к этой игре подключилась Россия? Но она уже полноценный игрок. Особенно это касается люксового сегмента: уникальные модели нигде не продаются так быстро, как в Москве. Российские байеры проделали колоссальный путь, хоть их и упрекают в формировании специфического вкуса российской публики: каким бы аскетичным ни был тренд, в Москве все равно будет полно яркого и блестящего. Но байеры вынуждены думать о продажах, рискнуть и не прогореть. При этом те же байеры привозят в Москву молодых, безвестных дизайнеров. Пробуют, а это самое важное! КОММЕНТАРИЙ СПЕЦИАЛИСТА Дизайнер Алик ЗИНГЕР (Нью-Йорк): — В Москве сейчас можно найти любую одежду. Концептуальную, экстремальную, супердорогую и экономичную. Да, коллекции в разных странах отличаются. Нью-йоркская коллекция Dolce&Gabbana, лондонская и московская, — это три большие разницы! Нью-йоркская снимает сливки еще за полгода до того, как выйдет коллекция. Нормально! Лондонская дышит ей вслед. А Москва разбирает остатки. Это правда. Но, ребята, сколько лет весь мир играет на рынке одежды и когда к этой игре подключилась Россия? Но она уже полноценный игрок. Особенно это касается люксового сегмента: уникальные модели нигде не продаются так быстро, как в Москве. Российские байеры проделали колоссальный путь, хоть их и упрекают в формировании специфического вкуса российской публики: каким бы аскетичным ни был тренд, в Москве все равно будет полно яркого и блестящего. Но байеры вынуждены думать о продажах, рискнуть и не прогореть. При этом те же байеры привозят в Москву молодых, безвестных дизайнеров. Пробуют, а это самое важное!Светлана ХРУСТАЛЕВА, Комсомольская Правда
Книги по теме:
Новинка: Закупки в сфере моды. Руководство для байеров и директоров магазинов. Хелен Говорек.
Все книги о модном ритейле на Retailboks.ru: Директору модного магазина
Курс, семинар, тренинг «Школа Байера»
Курс «Школа байера» поможет овладеть базовый навыками востребованной профессии в fashion индустрии.
Программа обучения подробно раскроет инструменты работы профессионального закупщика модных товаров.
Основы баинга. Тренды и прогнозы модной индустрии
- Краткий экскурс в историю моды;
- Легендарные модные дома;
- Современная мода: бренды и тенденции;
- Особенности работы fashion рынка;
- Эволюция fashion-баинга в системе рынка;
- Функции байера: секреты успеха;
- Методы принятия управленческих решений. Деловые коммуникации;
- Принципы взаимодействия между структурными подразделениями внутри компании;
- Потребительская психология;
- Контакты и контракты с поставщиками;
- WGSN прогноз&аналитика. Как предугадать то, что будет пользоваться особым спросом через год и совершить закупку нужного ассортимента;
- Практика: прогнозы трендов на SS19 и AW19/20.
Ассортимент и ценовая политика. Маркетинг
- Ассортиментная матрица;
- Методы управления ассортиментом;
- Ценообразование. Ценовая политика предприятия;
- Ценовое стимулирование продаж. Сезонные распродажи;
- Методы расчета цен. Точка безубыточности. Сезонные продажи;
- Бюджетирование. Методы планирования товарного запаса;
- Факторы, влияющие на успешность модного ассортимента;
- Особенности маркетинга для байеров;
- Основы бизнес-планирования;
- Маркетинговые коммуникации;
- Сбор информации для определения модных тенденций;
- Прогнозирование модных тенденций. Планирование;
- Практика: составление ассортиментного плана, разбор основных коммерческих моментов при создании коллекции.
Экспертиза однородных групп товаров. Инновационные технологии
- Классификация и характеристика материалов и изделий;
- Отличительные особенности волокон, переплетений;
- Виды принтов, крашения и отделки;
- Ассортимент материалов для одежды и обуви;
- Органолептическая оценка и идентификация материалов;
- Понятие качества товара: методы экспертизы, оценка качества
- Сортировка изделий, идентификация товаров;
- Экспертиза подлинности: идентификация степени соответствия;
- Понятие о фальсификации качества: виды и методы обнаружения;
- Последствия фальсификации: акт экспертизы, принципы составления;
- Практическая работа: создание закупки коллекции (AW19/20) с бланком заказа на примере Fashion марки.
Логистика и Закупки. Работа с коллекцией
- Система закупок: анализ продаж предыдущего сезона;
- Планирование бюджета;
- Сравнительный шопинг;
- Принципы построения сетевых и календарных графиков;
- Остатки. Причины их возникновения и способы реализации;
- Практическая работа: посещение Шоу-Рума – презентация от сотрудников Бренда. Знакомство с новой коллекцией, определение «must have» сезона, решение задач.
Мерчандайзинг
- Основы мерчандайзинга для Байеров;
- Методы стимулирования коллекции;
- Работа с клиентской базой;
- Регулярный ассортимент: принципы работы с данным товаром;
- Практическая работа: защита собственной закупки.
Елена Письменская
Преподаватель Русской Школы Стиля
Независимый консультант, эксперт в области развития fashion бренда и детской одежды. Активный участник профильных конференция и модератор круглых столов. Автор и разработчик программ обучения в сфере Fashion Retail.
Диваж — торговая марка Единой Европы Холдинг (сеть Ille-de-beaute),
«Детская галерея «Якиманка»,
Gulliver (start-up ТМ Button Blue),
«Империя детства»,
«Шалуны»( развитие розничной сети и франзайзинга),
«Смена»,
«Faberlic-Kids»(start-up).
Независимый консультант, эксперт в области развития fashion бренда и детской одежды. Активный участник профильных конференция и модератор круглых с…
Резюме преподавателяДаты начала обучения не определены.
Города: Милан и Флоренция
Города: Милан, Париж, Лондон
Город: Флоренция Почти два года Саша готовилась к этой должности — ездила на показы модных марок, знакомилась с тем, как происходят закупки коллекций в магазины BOSCO DI CILIEGI. А теперь она сама — закупщик и управляющий молодежной мультимарки BOSCO Pi. Саша решает, какие бренды будут представлены в новом сезоне, выбирает самые интересные модели из коллекций. Не только женских, но и мужских марок! Все, что происходит в магазине — от выбора стратегии, до мерчендайзинга и графика работы продавцов — под ее контролем. Александра Варчук нашла в своем напряженном графике время, чтобы пообщаться с читательницами сайт в нашей группе и ответить на все вопросы в режиме он-лайн-конференции. — В интернете и различных статьях даются очень сложные,
обширные и зачастую чуть ли не противоположные определения профессии байера. Не могли бы Вы в двух словах рассказать,
что это за профессия? Целенаправленно ли вы устраивались на неё или же это дело случая? Начиная работать в компании, я могла лишь мечтать о той должности, которую занимаю сейчас. Но обстоятельства сложились таким образом, что для молодежного проекта выбрали именно меня. Для моего руководства в этом шаге был определенный риск, ведь я никогда не работала в торговле. Для того, чтобы вступить в должность, я стажировалась больше года. — Такая работа — моя мечта! Как достичь этой цели? Как стать успешным байером? Мне 18 и я интересуюсь модой,
учусь на искусствоведа,
постоянно стараюсь развивать свой вкус и слежу за тенденциями. С чего начать? У кого учиться? — Где нужно обучаться для этого и куда идти устраиваться байером? Летние коллекции 2013 уже закуплены и недели моды прошли, поэтому смело можно сказать, что основным цветом лета 2013 станет желтый, который мелькал на подиуме чаще остальных. Не менее активным трендом станет черно-белая графика, на которой построена вся летняя коллекция Louis Vuitton. Из прошлого летнего сезона перейдет тема спорт-шика и укороченных топов. Те, кто любят романтику, будут рады количеству оборок и цветочных принтов, появившихся в летних коллекциях. — Мой рост 158 см,
что мне подойдет,
чтоб визуально выглядеть выше? — Скоро в магазинах будут распродажи: какие вещи покупать? Хочу сделать покупки,
которые проносишь не один год. И на какую одежду не обращать внимания? Ведь бывает такое: что-то купишь,
а так и ни разу не наденешь. — Мода и стиль — это разные вещи,
но они тесно переплетены. Где находится золотая середина для того,
чтобы всегда выглядеть актуально? — Какая обувь в моде этой зимой? — Какая обувь будет в моде следующей весной? Сегодня профессия байер является одной из самых востребованных. Представители этой профессии занимаются пополнением коллекций бутиков и магазинов модной одежды. Байеры считаются уважаемыми специалистами в сфере моды. Мода — это бизнес. Поэтому мало сделать и показать на подиуме красивую вещь. Ее еще нужно продать . Именно такой деятельностью занимаются байеры, которые руководствуются потребностями клиентов при подборе коллекций для продажи. Представители этой профессии должны понимать, будет ли продаваться та или иная модель одежды, ведь непроданная коллекция приведет к убыткам магазина. Работа байера очень тяжелая и подразумевает риск приобрести не то, что нужно. Профессионализм представителей этой профессии во многом зависит от интуиции и знаний вкусов потенциальных покупателей. Байер — это не только товаровед, занимающийся подбором ассортимента товаров для магазина, это еще и стилист, который должен оценивать одежду как произведение искусства . Представители этой профессии могут заниматься подбором одежды не только для элиты, но и для более широких кругов покупателей. В штате крупных магазинов может быть не один, а несколько байеров. Например, первый может заниматься закупкой мужской одежды, второй — женской, третий — спортивной, а четвертый — эксклюзивной . При поступлении в магазин новой одежды или обуви байер обязан проконсультировать продавцов: объяснить, как компоновать вещи и как грамотно предлагать товар клиенту . Профессия байер имеет ряд положительных моментов, среди которых стоит отметить возможность путешествовать и общаться с известными творческими людьми : модельерами, художниками и дизайнерами. К минусам можно отнести риск и ненормированный рабочий день . Кроме того, у байеров практически нет времени отдыхать: как только заканчивается один сезон, сразу же начинается следующий. Для того чтобы стать байером, необходим определенный опыт работы в бутиках или крупных магазинах одежды. Кроме того, нужно следить за всем, что происходит в индустрии моды, посещать показы, принимать участие в шоу-румах, работать с дизайнерами . Профессия байер требует от человека наличия хорошего вкуса. Также не будет лишним владение иностранными языками, так как такая деятельность подразумевает частые поездки. Выучиться на байера в современных высших учебных заведениях нельзя. Прекрасно подойдет образование, которое развивает чувство композиции, пропорции, гармонии и дает представление о дизайне , например, художественное. Кроме того, важную роль играют знания в области экономики и маркетинга. К личным качествам, которые необходимы представителям этой профессии, стоит отнести инициативность, ответственность, коммуникабельность, стрессоустойчивость, креативность и пунктуальность. Что же касается заработной платы, то, как правило, байерами являются владельцы бутиков и магазинов , поэтому заработок представителей этой профессии напрямую зависит от умения продавать одежду. Если байер сумеет успешно привезти и продать ту или иную коллекцию, он сможет получить достаточно большую прибыль. Как вы смогли убедиться, профессия байер очень тяжелая и требует от человека наличия определенных навыков . Многие крупные компании ищут опытных специалистов, которые хорошо разбираются в одежде, обуви, а также в предпочтениях покупателей. Почему в следующем сезоне все будут продавать вещи со змеиным принтом? Правда ли, что во многих магазинах представлены коллекции прошлых сезонов? Ответы на эти вопросы знают байеры – посредники между дизайнерами и покупателями. Байер, он же менеджер по закупкам, отвечает за рациональное использование бюджета его компании, изучение рынка и закупку товара, который принесет гарантированную прибыль. Со стороны эта работа выглядит как праздник – посещение модных показов, знакомства с дизайнерами и знаменитостями, путешествия по всему земному шару. Байер и основательница интернет-ритейлера Net-A-Porter Натали Массене на неделе моды в Париже В реальности рабочий процесс начинается с анализа результатов продаж предыдущих сезонов, поиска ошибок в расчетах и составления плана закупок на новый сезон. Байер должен заранее спрогнозировать предпочтения покупателя в будущем — ведь заказ делается за полгода до поступления в продажу. Виктория Бекхэм анализирует крой на модном показе. Из-за того, что ритейлеры масс-маркета не готовы идти на риск, в большинстве магазинов каждый сезон вас будут ожидать базовые коллекции джинсов, кардиганов, однотонных маек и рубашек. Это тот костяк, который приносит гарантированную прибыль, и может видоизменяться лишь в деталях в зависимости от сезона – пуговицы, цветовая гамма, длина рукава. Трендовые коллекции, как правило, представлены в ограниченном количестве, чтобы минимизировать возможные убытки. В мультибрендовых бутиках дело обстоит иначе. Байеры стараются удивить своих клиентов, и привозят остромодные новинки, которые еще вчера были на подиуме или на страницах глянца. Постоянные клиенты так же имеют возможность заказать приглянувшуюся вещь под заказ. Базовые коллекции в магазинах этого типа практически не встречаются, разве что вещи, характерные для бренда, например, поло Ralph Lauren или тренч Burberry . Байер mytheresa.com Джастин О»Шеа по дороге на модный показ. Топ-лист покупок нового сезона по версии Джастина ищите в сентябрьском выпуске ELLE Украина Если вы хотите освоить профессию байера, в Украине это сделать, увы, не удасться. Получить диплом можно в одном из модных вузов заграницей:например, в London College of Fashion, Instituto Europeo di Design, или даже на курсе «Менеджмент и теория моды» при социологическом факультете МГУ. Второй вариант: начать постигать сферу ритейла с самых низов: позиции продавца, затем менеджера, и, наконец, байера в модной сети. В вашу пользу будет играть знание бренда и хорошее представление о профиле покупателя. Чтобы добиться успеха в этой профессии, необходимо постоянно следить за всеми происходящими событиями в мире моды, искусства, кино; анализировать продажи и отзывы покупателей, всегда быть готовым к изменениям и новшествам. И тогда место на показах prêt-a-porter вам обеспечено! Приветствую Вас дорогие друзья! Цикл 1. Обязанности: Участие в заказах; Формирование коллекций; Планирование ассортимента в рамках регламентированного бюджета; Анализ текущих продаж коллекций; Проведение сезонных заказов; Теперь рассмотрим по порядку. Что касается возраста, по сегодняшнему законодательству нашей страны (ТК РФ), компания работодатель не имеет права указывать возраст для своих кандидатов в описании вакансий. На мой взгляд, эта концепция имеет больше минусов, чем плюсов. Возраст для сотрудника является пропорциональным к его профессиональному опыту. За исключением молодых дарований и редких талантов в данной области. А практический опыт для байера просто необходим. Научиться предвидеть спрос и удовлетворять его предложением достаточно непросто в профессиях, которые, особенно предполагают наличие у кандидата художественного вкуса. Поэтому, либо вы обладаете таким опытом, либо вы автоматически становитесь не байером, а помощником байера, или младшим байером. Кому как нравится. Отсюда вывод – любому байеру необходима практика. Художественный вкус можно развить различными способами. Начните с элементарного – смотрите на то, как одеты люди в вашем городе. Начните одевать своих друзей и родных, попробуйте поработать стилистом или фотографом. На данную тему написано достаточное количество книг и снято развлекательных передач по ТВ. Дерзайте! Но, не переусердствуйте, не гонитесь за идеей переодеть всех с помощью вашей коллекции, сочетайте собственный стиль и спрос потребителя. Позвольте вашему видению гармонировать с видение м покупателя. Баланс здесь просто необходим, даже если вы новатор по своей сути. Идем дальше: компания считает приемлемым 2-х летний опыт в данной сфере. Давайте разберемся, так ли это. Если байер – это ваше призвание, то такой опыт подходит. Но здесь, для работодателя, важен КАКИМ был этот опыт. Представьте, что вы хозяин или хозяйка бутика, доверите ли вы ассортимент своего магазина в руки другого человека? Сложно, не правда ли? Поэтому, прежде всего вы должны быть уверены в том, что вы сможете продать свою коллекцию. Если вы будете сомневаться в собственных силах, то поверьте, работодатель увидит эти сомнения первым. И работы вам не видать. Здесь важно не перепутать «я знаю, что продам, потому, что я это уже делал» и «я знаю, что продам, потому что я очень хочу попробовать» или «я знаю что продам, но у меня в прошлый раз не получилось, может, получится теперь». Проще говоря, устраиваясь на работу байером – вам ДЕЙСТВИТЕЛЬНО необходим положительный предыдущий опыт работы в данной сфере. Или, начните свою карьеру с менее ответственных должностей, например с ассистента или помощника старшего байера. Не нужно стесняться более низкой должности или зарплаты, гораздо хуже, если вы в ущерб финансовым ресурсам компании, наделаете ошибок. Пол сотрудника так же опущен в описании вакансии, все потому же новому законодательству. Что ж, этот пункт действительно можно пропустить. Дело в том, что байер профессия разносторонняя, и по своему опыту я скажу, что знакома с людьми и женского и мужского пола, которые зарекомендовали себя настоящими профессионалами. Один факт что есть одежда, обувь и аксессуары для женщин, мужчин и детей, дает нам варианты выбора того направления, который вам по душе больше всего. Здесь нет критериев: мужчина может быть идеальным байером женской коллекции или обуви, а женщина мужской или детской. В завершении первой статьи о профессии баейра, добавлю от себя, что все перечисленные факты действительно имеют место быть. То, что профессия достаточно не простая, я думаю, вы уже убедились. Поэтому, если вы считаете, что байер – это ваше призвание, дерзайте и только вперед! Но будьте готовы к тому, что вам придется постоянно искать баланс, уметь доказывать свою правоту, не бояться рисковать, постоянно контролировать ситуацию и держать руку на пульсе. Притом, что чувство, когда ты на улице встречаешь людей, одетых в твою коллекцию, можно сравнить разве, что с чувством дизайнера на показе его бренда! Гордость и удовлетворение от отлично выполненной работы . Решение за вами, дорогие друзья. Оставайтесь со мной, для того, что бы еще больше узнать о специфике данной профессии и избежать ошибок в своей работе! Следите за новостями. |
Курс для первого покупателя жилья — Потребительский кредит
Получите ценный совет во время курса, впервые покупающего дом.
Для тех, кто покупает дом впервые, курс первого покупателя дома предлагает важную информацию, стратегии и советы, которые могут помочь сэкономить деньги и избежать дорогостоящих ошибок в процессе покупки дома.
При входе на рынок жилья покупатели жилья впервые сталкиваются с огромным количеством вариантов выбора. Сюда входит работа с риелторами и домашними инспекторами для определения доступной суммы ипотеки, выбора правильного ипотечного продукта и многого другого.Покупателям, впервые покупающим недвижимость, необходимо хорошее образование, если они хотят принимать разумные финансовые решения при покупке дома.
Руководство для покупателя, впервые приобретающего жилье, может помочь устранить путаницу, которую обычно испытывают первые покупатели, когда начинают искать дом. Курсы обычно предлагают советы для начинающих покупателей по широкому кругу тем, от управления кредитным рейтингом до установления бюджета и сбережений для первоначального взноса. Курс для первого покупателя жилья также может направить покупателей на федеральные программы, предлагающие низкие процентные ставки по ипотеке для новых покупателей, ветеранов и других квалифицированных лиц.
Если вы ищете удобный курс для покупателя жилья впервые, American Consumer Credit Counseling (ACCC) предлагает как личные, так и онлайн-курсы, которые предоставляют обширную информацию и обучение.
Пройдите курс покупки жилья в первый раз с ACCC.
ACCC — это некоммерческая кредитная консультационная организация, призванная помочь потребителям выбраться из долгов, более эффективно управлять деньгами и достичь своих финансовых целей. Мы предлагаем помощь для тех, кто впервые покупает жилье, с помощью нескольких программ, включая услуги по консультированию по вопросам жилья, которые предоставляют доступ к информации, ресурсам и инструментам для тех, кто впервые покупает жилье.
На нашем первом курсе по покупке дома вы узнаете все, что вам нужно знать о покупке дома. Наши курсы предназначены для загруженной жизни — мы разбиваем покупку дома на небольшие темы, поэтому вы можете пройти свой курс по покупке жилья в удобном для вас темпе. Наши программы доступны на вашем смартфоне или планшете, так что вы можете работать над своим первым курсом для покупателя дома во время перерывов на обед на работе, пока вы находитесь в машине, ожидая, когда дети выйдут из школы, или в любое время, когда у вас есть несколько свободных минут в день.
Преимущества курса ACCC для покупки жилья в первый раз
Курс первого покупателя жилья с ACCC позволит вам:
- Подайте заявку на получение федеральной ипотечной ссуды с низкой процентной ставкой — после завершения курса вы получите сертификат, необходимый для различных программ кредитования.
- Решите, какой размер ипотеки вы можете себе позволить.
- Определите, какой ипотечный продукт лучше всего подходит для вашего финансового положения.
- Понимать все аспекты процесса покупки дома.
Узнайте больше о курсе для первого покупателя жилья с ACCC.
Эти классы, впервые покупающие дом, сэкономят ваши деньги и помогут вам купить дом раньше
Покупатели жилья в возрасте до 23 лет (синий) и 24–38 (зеленый)
не чувствуют себя уверенно :Источник: Freddie Mac
Недавний опрос Фредди Мака показал, что у тех, кто впервые покупает дом (а также у молодых, начинающих покупателей жилья) возникает много вопросов о том, как купить дом.
До 65% опрошенных считают, что они не разбираются в таких вещах, как процесс ипотеки, типы ссуд или процентные ставки — информация, которая может сэкономить вам тысячи при покупке дома.
Может помочь первый курс покупателя жилья.
Plus, классы для покупателей жилья могут предоставить вам доступ к ссудам с более низкими первоначальными взносами и гибкими правилами кредитования и дохода.
Другими словами, эти курсы могут упростить и удешевить покупку дома.Изучите свои варианты здесь.
Программы поиска новых домовладельцев (29 апреля 2021 г.)Классы для начинающих покупателей жилья и их льготы
Пройдя курс по покупке жилья впервые, вы не только получите учебные знания. Это также может помочь вам получить право на участие в более доступных кредитных программах.
Кредитные программы, требующие обучения покупателя жилья, обычно ориентированы на новых покупателей. Таким образом, у них есть особые уступки, чтобы помочь преодолеть более серьезные препятствия, такие как отсутствие сбережений или низкий доход.
Привилегии этих программ для тех, кто впервые покупает жилье, могут включать:
- Более низкие требования к первоначальному взносу (3%)
- Квалификация с более низким доходом или более плохой кредитной историей
- Используйте сосед по комнате или доход от аренды, чтобы претендовать на ссуду
- Получите помощь при заключении сделки от вашего кредитора
- Используйте 100% подарочные фонды для оплаты затраты на закрытие
Итак, как вы можете найти одну из этих программ для новых покупателей?
Фактически, они предлагаются через Fannie Mae и Freddie Mac — двух ипотечных гигантов, которые предоставляют ссуды от большинства ипотечных компаний.
- Freddie Mac Home Возможная ссуда (класс требуется для начинающих покупателей жилья) — первоначальный взнос в размере 3%, аренда соседа по комнате засчитывается в ваш доход, ваш первоначальный взнос может составлять 100% подарочные фонды, может соответствовать требованиям без кредитного рейтинга, нет необходимо быть новым покупателем
- Freddie Mac Home One заем (класс требуется для впервые покупающих жилье) — первоначальный взнос в размере 3%, по крайней мере один заемщик должен быть новым покупателем, может покупать с совместной покупкой. доход заемщика, без ограничений по доходу
- Fannie Mae HomeReady (класс требуется по крайней мере для одного заемщика в заявке) — 3% первоначальный взнос, можно подсчитать доход арендатора или жильца, первоначальный взнос может быть 100% подарочным фондом, может соответствовать требованиям без кредитного рейтинга
Если вы хотите использовать программу ссуды, которая требует обучения покупателя жилья, вам, скорее всего, не придется сильно отказываться от своего пути.Уже упомянутые классы и многие другие доступны бесплатно и в Интернете.
>> Примечание. Чтобы пройти бесплатный курс Fannie Mae’s Framework, вы должны получить к нему доступ по одной из специальных ссылок на сайте Fannie Mae . В противном случае с вас будет снята невозвращаемая комиссия в размере 75 долларов США.
Некоторые другие учебные курсы для покупателей жилья проводятся в классных комнатах и являются платными.
Независимо от формата, посещение одного из этих курсов, вероятно, стоит вашего времени.
«Сегодняшний потребитель хочет быть в курсе. Вот почему подобные образовательные программы могут дать покупателю власть », — говорит Дэвид Меле, президент Homes.com.
«И исследования показывают, что те, кто участвует в обучении домовладению, имеют больше возможностей найти необходимую им информацию о процессе. Это помогает им найти жилье в рамках их бюджета и подходящих вариантов финансирования ».
Чему учат на занятиях по покупке дома впервые?
Приведу один пример. Фредди Мак недавно запустил новый курс обучения домовладению.Этот бесплатный онлайн-курс называется CreditSmart Homebuyer U. И идеально подходит для начинающих покупателей.
Курс Фредди Мака состоит из 12 учебных модулей. Каждый из них освещает важную концепцию, которую вам необходимо понять при покупке дома. К ним относятся:
- Получение ипотеки
- Кредит и его влияние на ипотеку
- Процесс покупки дома
- Умное управление капиталом
- Выплата ипотечных платежей
- Домовладение и собственный капитал
Модули предлагаются на английском или испанском языках.Они упрощают понимание сложных концепций с помощью маркеров и визуальных эффектов. И они включают ключевые определения и подсказки на удобном для пользователя языке.
Меле говорит, что он впечатлен программой Фредди Мака CreditSmart Homebuyer U.
«Он призван упростить процесс, чтобы покупатели не только обладали необходимой информацией, но и знали, как ее применять», — говорит Меле.
«Например, будущие покупатели не знают, как использовать более низкие варианты первоначального взноса. И многие не понимают, как эти варианты могут сократить время, необходимое для накопления авансового платежа.
>> Связанные: Ссуды с низким и без первоначального взноса на 2021 год
«Подобные курсы в сочетании с работой с агентом помогут предоставить покупателям исчерпывающую основу для развития и сохранения кредита, необходимого для домовладения».
Риски пропуска класса
Те, кто пропускает обучение впервые покупателя жилья, упускают из виду некоторые из уникальных типов ссуд, описанных выше. Им может быть труднее получить ссуду или найти необходимые средства — которые будут выше в случае неспециализированных кредитных программ.
Кроме того, по мнению экспертов, ваш путь к покупке дома может быть не таким гладким.
«Это может стать причиной потенциально стрессовых ситуаций при покупке дома и владении им», — предупреждает Меле.
«А это может привести к увеличению долга и снижению кредитных рейтингов. Кроме того, у них может быть более высокая вероятность дефолта по ипотеке ».
Подтверждая эту точку зрения, исследование Фредди Мака показало, что почти каждый четвертый человек в возрасте покупки жилья (24–38 лет) чувствовал себя «совсем не уверенным» в том, что знает, как избежать потери права выкупа.
Отсутствие образования в области домовладения «также может помешать вам сделать скачок от аренды к владению», — говорит Брюс Эйлион, риэлтор и адвокат.
>> По теме: Стоимость аренды по сравнению с домовладением
Купить дом не так сложно и дорого, как многие думают. Но для начала вам понадобится правильная информация в вашем наборе инструментов. Класс покупателя жилья дает вам такую возможность.
Программы поиска новых домовладельцев (29 апреля 2021 г.)Что говорят эксперты об обучении покупателей жилья
Лоуренс Юн — главный экономист Национальной ассоциации риэлторов.Он поддерживает класс Фредди Мака, который впервые покупает дом, и других ему подобных.
«Просвещение общественности о преимуществах и, что более важно, об ответственности домовладения — это хорошо для всех. Это хорошо для кредиторов, поскольку они снижают уровень невыполнения ссуд. И это хорошо для потребителей, так как они могут принимать более обоснованные финансовые решения », — объясняет Юн.
Чтобы добиться большего успеха, покупатели должны знать, чего ожидать. Это то, во что верит Айлион.
«Понимание процесса покупки, процесса финансирования и ответственности владельцев имеет решающее значение», — отмечает Айлион.
«Есть сотни тысяч арендаторов, желающих приобрести. Но они не понимают, в чем дело и как достичь этой цели. CreditSmart предлагает потребителям эффективный способ начать этот путь ».
Лесли Шулл — доцент кафедры недвижимости Городского колледжа Сакраменто.
«Я поклонник любой образовательной модели для заемщиков или покупателей, которая включает кредит и составление бюджета. И тот факт, что курс многоязычный, огромен. Они делают его доступным для большей аудитории », — говорит она.
Купить дом проще, чем вы думаете
Покупка дома может показаться дорогой и трудной для понимания. Но если делать это шаг за шагом, это вполне выполнимо.
Класс, впервые покупающий жилье, может очень помочь. Это даст вам ноу-хау, необходимое для поиска подходящей ссуды для получения доступного платежа по ипотеке.
И если вы выберете правильный курс, вы даже сможете сэкономить на первоначальном взносе и заключительных расходах. Поищите вокруг и спросите своего кредитора о вариантах, которые впервые покупают дом, чтобы найти лучший.
Подтвердите новую ставку (29 апреля 2021 г.)учебных курсов для покупателей жилья: чего ожидать, если вы впервые покупаете
Многие программы помощи покупателям жилья и некоторые ипотечные кредиторы требуют, чтобы заемщики прошли курс обучения для покупателей жилья.
Если вы впервые покупаете, было бы неплохо узнать, какие образовательные возможности доступны вам, даже если вы не обязаны проходить курс, и потратьте время на то, чтобы узнать о покупке дома. процесс и домовладение, прежде чем вы завершите покупку дома.
Что такое образовательный курс для покупателей жилья?
Образовательный курс для покупателей жилья — это онлайн или очное занятие, которое вы можете пройти, чтобы лучше понять, что включает в себя поиск, покупка и владение домом. Вам может потребоваться пройти этот курс вашим ипотечным кредитором, или если вы участвуете в программе помощи при первоначальном взносе или другой программе жилищного финансирования.
«Этот класс объясняет процесс покупки дома, то, что требуется от заемщика для получения ипотечного кредита, преимущества домовладения, проблемы домовладения, а также условия ипотеки и кредитования», — объясняет Уил Хендрикс-Гриффин. менеджер по кредитованию PNC Bank в Даунерс-Гроув, штат Иллинойс.
Иногда курс предлагается как класс типа «прошел / не прошел», говорит Хендрикс-Гриффин, и покупатель обычно получает сертификат по окончании курса. У других курсов есть тип системы оценок, такой как класс обучения покупателей жилья, предлагаемый Take Charge America, некоммерческим агентством кредитного консультирования из Феникса.
«Участники нашего курса внимательно изучают содержание, и их знания периодически проверяются с помощью набора викторин», — говорит Джереми Вайн, менеджер по консультированию по жилищным вопросам в организации, которая предлагает занятия покупателям во всех 50 штатах.«Те, кто наберет 70 процентов или выше, пройдут наш курс и получат сертификат об окончании».
Чему вас научат образовательные курсы для покупателей жилья
Образовательные курсы для покупателей жилья «проведут вас через весь ваш путь, от размышлений о том, готовы ли вы и просмотра списков объявлений до поиска кредитора, готовности сделать предложение, завершения покупки и проживания. в вашем новом доме », — объясняет Даниэль Самалин, генеральный директор Framework Homeownership, национального провайдера онлайн-курсов для покупателей жилья.
«Лучшие курсы также содержат дополнительный контент для людей, которые хотят узнать еще больше», — говорит Самалин.
Wine говорит, что вы можете ожидать изучения таких понятий, как:
Однако каждый курс отличается и зависит от организации, предлагающей его, и объема материала, который он охватывает. Также есть разница между личным посещением урока и онлайн-посещением.
«Лучшие курсы — это очные занятия, которые позволяют существенно взаимодействовать внутри класса и с инструктором», — говорит Тони Джулианелле, генеральный директор Atlas Real Estate в Денвере.«В идеале, класс должен предоставить вам время, чтобы составить семейный бюджет и проработать различные сценарии, например, как вы могли бы заплатить за большой ремонт, если бы он был необходим».
Стоимость курса обучения для покупателей жилья
Многие курсы обучения для покупателей жилья взимают небольшую плату, которую вы должны платить из своего кармана. Некоторые занятия предлагаются бесплатно при финансовой поддержке вашего кредитора, агента по недвижимости, Министерства жилищного строительства и городского развития США (HUD) или организации, предлагающей курс.
«Я видел, что эти сборы варьируются от 25 до 125 долларов и более», — говорит Самалин, отмечая, что курс ее организации стоит 75 долларов.
Джулианель предупреждает, что бесплатный курс, который вы найдете самостоятельно, может не быть сертифицированным HUD курсом, который соответствует условиям кредитора или агентства, требующим от вас его прохождения. Поэтому перед тем, как записаться на курс обучения для покупателей жилья и завершить его, убедитесь, что это действительно класс, одобренный HUD.
Сколько времени длится курс обучения для покупателя жилья?
Многие образовательные курсы для покупателей жилья длятся от четырех до восьми часов и могут быть пройдены за один или два дня, либо онлайн через веб-сайт или приложение, либо в обычном месте, например, в офисе вашего агента по недвижимости или кредитора, Hendrix-Griffin. говорит.
«Большинство курсов, предлагаемых в Интернете, позволяют вам проходить их в удобном для вас темпе», — отмечает Джулианель.
Когда проходить курс для покупателей жилья
Лучше всего пройти курс обучения для покупателей жилья как можно скорее, задолго до закрытия ипотечного кредита. Вайн утверждает, что большинство покупателей заканчивают уроки до того, как приступят к поиску дома.
«Лучше всего завершить это обучение, как только вы поймете, что оно вам понадобится, чтобы вы могли найти курс, который будет работать в короткие сроки», — говорит Джулианель.«На большинстве курсов, сертифицированных HUD, классы быстро заполняются».
Как найти курсы обучения для покупателей жилья
Большинство курсов обучения для покупателей жилья и классы для начинающих покупателей жилья предлагаются кредиторами, некоммерческими консультантами по жилищному строительству, корпорациями по развитию сообществ, организациями, предоставляющими помощь при первоначальном взносе, и брокерскими агентствами по недвижимости, говорит Хендрикс-Гриффин.
Чтобы найти ближайшее к вам консультационное агентство по жилищным вопросам и курсы, ознакомьтесь с этим списком, предоставленным HUD, или обратитесь за советом в ваше государственное управление жилищного финансирования (см. Этот дополнительный справочник HUD).
Подробнее:
Секретное оружие для новичков
Отсутствие сбережений на первоначальный взнос, проблемы с кредитом или неуверенность в процессе покупки жилья — например, где найти лучшего ипотечного кредитора — могут сделать невозможным переход от арендатора к домовладельцу.
К счастью, есть секретное оружие, которое может помочь вам преодолеть все эти препятствия — пройти образовательный курс для покупателей жилья, шаг, который имеет огромные финансовые и практические преимущества.
«Покупка дома — важное решение и долгосрочное обязательство», — говорит Кеоша Бернс, представитель Fannie Mae в Вашингтоне, округ Колумбия. «Когда новые покупатели жилья завершают предварительное обучение покупателей жилья, они могут быть лучше подготовлены к тому, чего ожидать во время покупки. сделка, а также текущие обязанности домовладения «.
Консультация по жилищным вопросам может сэкономить вам тысячи долларов и помочь вам получить дом раньше, чем позже. Итак, если вы думаете о покупке дома в недалеком будущем, вот что вам нужно знать об образовательных курсах для покупателей жилья.
Требуются ли курсы обучения покупателя жилья?
Любой покупатель жилья, который пользуется преимуществами спонсируемой государством программы помощи при покупке жилья, должен пройти образовательный курс для покупателей жилья. Покупатели должны связаться со своим штатом, чтобы найти утвержденное агентство по консультированию домовладельцев в их районе.
HSH.com разработал общенациональную базу данных программ помощи покупателям жилья, доступных в каждом штате. В базе данных также есть ссылка для конкретного штата, по которой заемщики могут связаться с утвержденными кредиторами и консультантами, чтобы узнать больше.
Кто предлагает курсы обучения покупателям жилья?
Тысячи организаций и компаний по всей стране предлагают консультации по вопросам домовладения практически в каждом районе Америки. Однако независимо от того, где вы его получите, все обучение и консультации перед покупкой дома должны проводиться третьей стороной, независимой от вашего ипотечного кредитора.
Связано: Список консультационных агентств HUD по жилищным вопросам
Что вы узнаете?
Поставщики услуг по обучению и консультированию покупателей жилья должны соответствовать стандартам, определенным Национальными отраслевыми стандартами обучения и консультирования домовладельцев, или стандартам сопоставимого качества, установленным другими организациями.
В общих чертах стандарты требуют, чтобы учебные занятия охватывали:
- Оценка готовности домовладения
- Бюджетирование и кредит
- Финансирование дома
- Покупки для дома
- Содержание дома и финансы
Дополнительные консультации для покупателя жилья также могут проводиться в индивидуальном порядке, предоставляя индивидуальную помощь в зависимости от уникального финансового положения заемщика.
Какие преимущества дает образование покупателя жилья?
Основным преимуществом получения образования в области домовладения является то, что вы можете иметь право на многочисленные финансовые льготы, в том числе:
- Программы помощи при предоплате
- Бесплатные гранты до 25000 долларов США и более
- Помощь при закрытии
- Ставка по ипотеке ниже рыночной
- Прощение ипотечного кредита
Когда мне следует получить образование для покупателя жилья?
Мариетта Родригес, вице-президент по программам домовладения и кредитования в NeighborWorks America в Вашингтоне, округ Колумбия.К. говорит, что в идеальном мире люди будут консультироваться с покупателем жилья еще до того, как будут искать дом. На практике, однако, большинство людей обычно регистрируются после того, как подали заявку на ипотеку.
«К тому времени человек уже принял два наиболее важных решения: какой дом купить и какого кредитора использовать», — говорит Родригес. «Они по-прежнему могут извлечь выгоду из обучения покупателей жилья. Но поскольку финансовые последствия этих двух решений огромны, лучше получить консультацию по жилищным вопросам в самом начале, чтобы люди подходили к делу разумно и осознанно.«
Где проходят курсы?
Консультации по вопросам домовладения чаще всего проходят в очной форме посредством группового обучения и консультирования. Но, по словам Родригеса, растет популярность онлайн- и телефонных консультаций.
Онлайн-консультирование особенно дает дополнительную гибкость людям, у которых нет подходящего поставщика в их районе, а также тем, кто не может посещать личные встречи из-за семейных или рабочих обязательств.
Почему иногда требуется консультация покупателя жилья?
Согласно рекомендациям Fannie Mae, покупатели, впервые покупающие жилье, должны пройти предварительное обучение и получить консультацию для некоторых трехпроцентных ссуд с предоплатой (таких как программы HomeReady или HomePossible Freddie Mac).Консультации также необходимы заемщикам, которые полагаются исключительно на нетрадиционный кредит, чтобы соответствовать требованиям, независимо от кредитного продукта или статуса покупателя жилья.
«Федеральные законы и законы штата прямо требуют, чтобы консультирование предоставлялось до выдачи определенных типов ссуд», — добавляет Шэрон Кларк, исполнительный директор Центра жилищных ресурсов Центрального Джерси в Раритане, штат Нью-Джерси.
Обычно любой, кто получает государственную помощь и чье имя будет указано в документе или заявке на доступное жилье, должен пройти обучение перед покупкой.По завершении потребители получают документацию о своих усилиях — письмо или сертификат, которые могут быть отправлены кредитору или государственному учреждению.
Связано: Каково это пройти курс обучения покупателя жилья?
Сколько времени длится консультирование?
В среднем курс можно пройти всего за четыре часа, хотя большинству людей требуется от шести до восьми часов, часто во время субботних занятий.
Но «некоторые клиенты работают с нами годами для достижения своей цели и проводят с нами от 60 до 80 часов», — говорит Кларк.«Некоторым нужно 10 часов, а другим — 4 часа. Все зависит от того, насколько комфортно потенциальному покупателю, и сколько информации они ищут самостоятельно или сколько помощи они хотят от нашего агентства / группы консультантов».
Сколько стоит курс обучения для покупателей жилья?
Согласно отраслевым директивам, все сборы, взимаемые за консультации или обучение по вопросам домовладения, должны быть «справедливыми, разумными и соизмеримыми с уровнем предоставляемых услуг». Клиенты также должны быть проинформированы о размере сборов до оказания любой услуги.
Родригес говорит, что многие покупатели жилья смогут найти бесплатные программы. Она добавляет, что среди тех программ, которые взимают плату за свои услуги, нормальный диапазон составляет от 25 до 125 долларов.
Это, конечно, капля в море по сравнению с финансовыми преимуществами консультирования, включая бесплатную помощь в размере тысяч долларов.
Связанный: Может ли курс обучения для покупателей жилья сэкономить вам деньги?
Эта статья была отредактирована Кейт Гамбинджер.
Распечатать страницу
Образование для покупателей жилья | eHome America
Фирменный курс eHome America по образованию для покупателей жилья — это сертифицированная веб-программа для потенциальных покупателей жилья впервые. Превосходя национальные отраслевые стандарты, этот курс создает знающих и устойчивых покупателей, готовых на всю жизнь домовладение. Доступен с любого устройства 24 часа в сутки, 7 дней в неделю вы можете изучать все тонкости, принимая всеобъемлющий, увлекательный и увлекательный курс в удобном для вас темпе.Наше агентство у партнеров разное время для наблюдения (при необходимости), поэтому, если это беспокоит вас, пожалуйста, уточните у них перед регистрацией. Если Ваша цель — домовладение, eHome America поможет вам в этом.
- Учебный план курса
- Этапы процесса покупки дома
- Подготовка к расходам на домовладение
- Финансовый менеджмент домовладения
- Советы после покупки
Вы купили свой дом, что теперь? Почтовое приобретение eHome America’s Post Purchase курс разработан, чтобы помочь вам понять, что происходит после того, как вы переехать в свой дом.Узнайте о финансовом планировании для вашего нового расходы дома, ожидаемые затраты на обслуживание, налоговые льготы и когда и к кому обращаться, если финансовые затруднения возникнут неожиданно. Ваш первый дом — событие, которое изменит вашу жизнь, поэтому сделайте правильные шаги, чтобы это легкий переход от аренды к пожизненному владению. Если устойчивое домовладение — ваша цель, eHome America поможет вам достичь цели.
- Учебная программа
- Готовит покупателей к долгосрочным обязательствам
- Подчеркивает важность составления бюджета и экономии
- Предлагает советы по вовлечению сообщества
- Обеспечивает шаги, необходимые во время финансовых трудностей
eHome America’s Money Management — это финансовый онлайн-курс, который вы можете заниматься в своем собственном темпе, по своему расписанию, на любом компьютере, планшет или мобильное устройство.Разработано с учетом ваших лучших финансовых с учетом интересов, eHome Money Management является всеобъемлющим и идеально подходит для потребителей, желающих увеличить свой денежный поток, уменьшить долги, планируйте будущие покупки и улучшайте кредитные рейтинги. Если финансовая свобода — ваша цель, eHome America поможет вам там.
- Учебная программа
- Создание финансового плана и обучение составлению бюджета и экономии
- Выплата долга и отказ от долгов навсегда
- Понимание и поддержание хорошей репутации
- Планирование непредвиденных расходов
Помощь домовладельцам, испытывающим финансовые трудности, лучше понять, что может означать потеря права выкупа, является платформой для Курс обучения выкупу.Создан, чтобы предоставлять ценные информация о том, когда, где, почему и что, и, самое главное, что важно, инструменты, доступные вам, если вы столкнетесь с трудными решение о взыскании. Этот курс готовит домовладельцев к время пробовать с инструментами для навигации по потенциальному мошенничеству и процесс после потери права выкупа. Это будет непростое время, поэтому позвольте Курс eHome America лучше подготовит вас к тому, что потеря права выкупа может означать.Если сохранение дома — ваша цель номер один, eHome America поможет вам туда добраться.
- Учебный план курса
- Понимать процесс обращения взыскания
- Узнайте о мошенничестве на торговой площадке
- Пройдите по ступеням, чтобы взять
- План следующих этапов домовладения
Этот курс сочетает в себе знания, навыки и действия, которые помогают такие покупатели, как вы, успешно покупают и владеют фабричным дома.Основанный на восьми основных этапах покупки промышленный или модульный дом, этот курс поможет вам принять решение имеет ли для вас смысл заводское жилье. Это помогает тебе понимать процесс покупки, размещения, установки, финансирования, и осмотр дома заводской постройки.
- Определите, какой тип дома заводской постройки подходит вам
- Решите, где разместить свой дом
- Надежное финансирование
- Планирование установки
- Уход за домом после переезда
Архив событий | Кредит.org
Бесплатный семинар по ориентированию покупателей жилья — онлайн 20.05.2021
КлассCredit.org, одобренный HUD, предоставит потенциальным покупателям жилья информацию, ресурсы и инструменты, необходимые для покупки вашего первого дома. Все выпускники получат сертификат, который может предоставить доступ к услугам и продуктам специально для тех, кто впервые покупает жилье, например, первоначальный взнос и помощь при закрытии. Кроме того, Credit.org предлагает консультации перед покупкой — возможность индивидуальной работы с кредитом.org, чтобы вы купили подходящий дом для себя и своей семьи. Это онлайн-класс. Регистрация…
Узнать больше »Класс покупателя жилья — онлайн 22.05.2021
15 долларов США
КлассCredit.org, одобренный HUD, предоставит потенциальным покупателям жилья информацию, ресурсы и инструменты, необходимые для покупки вашего первого дома. Все выпускники получат сертификат, который может предоставить доступ к услугам и продуктам специально для тех, кто впервые покупает жилье, например, первоначальный взнос и помощь при закрытии.Кроме того, Credit.org предлагает консультации перед покупкой — возможность индивидуальной работы с персоналом Credit.org, чтобы убедиться, что вы покупаете подходящий дом для себя и своей семьи. Это онлайн-класс. Регистрация…
Узнать больше »Бесплатный семинар по ориентированию покупателей жилья — онлайн 10.06.2021
КлассCredit.org, одобренный HUD, предоставит потенциальным покупателям жилья информацию, ресурсы и инструменты, необходимые для покупки вашего первого дома. Все выпускники получат сертификат, который может предоставить доступ к услугам и продуктам специально для тех, кто впервые покупает жилье, например, первоначальный взнос и помощь при закрытии.Кроме того, Credit.org предлагает консультации перед покупкой — возможность индивидуальной работы с персоналом Credit.org, чтобы убедиться, что вы покупаете подходящий дом для себя и своей семьи. Это онлайн-класс. Регистрация…
Узнать больше »Класс покупателя жилья — онлайн 12.06.2021
15 долларов США
КлассCredit.org, одобренный HUD, предоставит потенциальным покупателям жилья информацию, ресурсы и инструменты, необходимые для покупки вашего первого дома.Все выпускники получат сертификат, который может предоставить доступ к услугам и продуктам специально для тех, кто впервые покупает жилье, например, первоначальный взнос и помощь при закрытии. Кроме того, Credit.org предлагает консультации перед покупкой — возможность индивидуальной работы с персоналом Credit.org, чтобы убедиться, что вы покупаете подходящий дом для себя и своей семьи. Это онлайн-класс. Регистрация…
Узнать больше »Генеральный директор TJX о том, как обучать первоклассных покупателей
The Idea: Розничный бизнес основан на найме покупателей, которые могут проявлять гибкость и находить возможности.Мейровиц объясняет, как компания обучает следующее поколение.
Мода живет в моей семье. Отец занимался оптовой торговлей, а мама художница. Мой отец был очень хорошим бизнесменом, умным и чутким. Я рос, проводя много времени в его магазине в Нью-Йорке, и с самого начала знал, что этот бизнес и работа с людьми — моя страсть. До и во время учебы в колледже, где я специализировался на маркетинге и менеджменте, я работал продавцом в компании Fortunoff на полставки. После окончания учебы я перешел на Saks Fifth Avenue в Нью-Йорке, а затем пошел в Bamberger’s.В 1983 году я переехал в Бостон, чтобы присоединиться к сначала Hit or Miss, сети магазинов модной одежды, которая позже стала частью TJX, а затем Chadwick’s of Boston, бывшего каталогизирующего подразделения моей компании. Я занимал несколько руководящих должностей в TJX, прежде чем стать генеральным директором в 2007 году.
Сегодня TJX управляет семью розничными брендами в Соединенных Штатах, Канаде и Европе и является ведущим розничным продавцом недорогой одежды и модной одежды в США и во всем мире с объемом продаж 27,4 миллиарда долларов в 2013 году. охотиться за покупками за отличной модой, брендами и качественными товарами по удивительным ценам — вот как мы определяем ценность.Мы работаем совсем не так, как традиционные розничные торговцы. Каждый из наших магазинов имеет огромное количество артикулов, предлагая покупателям почти целый торговый центр в пределах примерно 23 000 квадратных футов торговой площади. Чтобы найти нужные продукты, мы закупаем у более чем 16 000 поставщиков по всему миру. Мы не хотим углубляться в какой-то один продукт, и мы не пытаемся учесть каждый размер или каждый стиль предмета. Покупатели приходят в наши магазины, чтобы найти что-то удивительное и особенное по отличной цене — то, что мы называем фактором wow .Когда они его находят, они чувствуют себя обязанными купить его сразу же, потому что знают, что этого конкретного предмета, вероятно, не будет в следующий раз, когда они посетят его. Ассортимент наших товаров обновляется очень быстро.
Один из ключей к развитию нашего бизнеса — обучение и развитие талантов в нашей закупочной организации. Покупатели должны досконально понимать потребительские и модные тенденции, а также правильно оценивать ценность каждого продукта, который мы продаем. Они должны быть гибкими и гибкими. Им необходимо развивать отношения с нашими поставщиками, на что уходит много времени.Чтобы стать выдающимся покупателем, требуется любопытство и длительное обучение. Мы должны научить наших покупателей выбирать правильные продукты, развивать передовые навыки ведения переговоров и общаться с поставщиками. Наше долгосрочное видение — увеличить выручку TJX до 40 миллиардов долларов и более. Даже с более чем 900 торговцами в нашей закупочной организации для достижения такого уровня роста нам необходимо расширять нашу базу покупателей и развивать больший кадровый резерв во всех областях нашего бизнеса.
Мы всегда стремились обучать наших продавцов тому, как вести бизнес по сниженным ценам.За последние несколько лет мы формализовали наши учения в амбициозной программе обучения, которую мы называем TJX University, и я считаю, что это одна из лучших программ обучения в сфере розничной торговли. Кроме того, все руководители уделяют много времени обучению и наставничеству наших сотрудников. Для меня как генерального директора это абсолютный приоритет. Да, генеральные директора несут ответственность за краткосрочную и долгосрочную стратегию перед Уолл-стрит и своими советами директоров; но обучение имеет решающее значение для достижения наших целей, создания акционерной стоимости и продолжения долгосрочного успеха компании.
Стремление к развитию талантов
Мы нанимаем людей для участия в нашей программе обучения покупателей каждый год, многие из них сразу после окончания колледжа. В прошлом году мы наняли более 100 новых сотрудников, и до того, как они завершили обучение, высшее руководство встретилось с каждым из них. Часть времени они проводят в классе, а часть — в магазинах — как у нас, так и у конкурентов. Коммуникация необходима — у нас нет стен между отделами в наших магазинах, и мы придерживаемся того же подхода в нашей организации.Мы хотим, чтобы наши методы ведения бизнеса — порядочность, честность и забота друг о друге — продолжали проникать в нашу культуру, и мы говорим об этом в рамках нашей программы. Мы разработали финансовое обучение, чтобы сотрудники понимали последствия принимаемых ими решений о покупке. Мы все учителя в TJX, поэтому опытные покупатели выступают в роли наставников для будущих покупателей. Это индивидуальное обучение жизненно важно.
Чтобы стать выдающимся покупателем, требуется любопытство и много обучения.
После завершения начального обучения сотрудники проводят значительную часть времени в нашей плановой организации, которая распределяет товары по магазинам.Есть несколько дополнительных шагов, прежде чем кто-то станет покупателем, и наши специалисты по планированию и будущие покупатели часто быстро перемещаются между отделами, нашими розничными брендами и нашими офисами. Важно, чтобы они были знакомы с различными частями бизнеса, и это преимущество, что мы можем перемещать их между подразделениями как внутри страны, так и за рубежом, чтобы получить глобальный опыт.
Мы учим наших будущих покупателей быть предприимчивыми и сильными. Мы хотим, чтобы они были уверены, что смогут выйти на рынок и искать лучших из лучших.Однажды они могут купить 600 единиц или несколько миллионов единиц. Им нужно быть умными, склонными к риску. Наши покупатели обычно имеют дело с гораздо более широким кругом поставщиков, чем покупатели у традиционных розничных продавцов. Им нужно обладать отличными инстинктами и чувствовать себя комфортно при принятии важных решений.
Наша модель требует, чтобы они были очень сплоченными. Позвольте привести пример. Не так давно покупатель определенной категории товаров решил, что предложения в этом сезоне не очень хорошие.Поэтому она решила резко сократить свой бюджет и направить эти доллары на другие категории, которые, как казалось, с большей вероятностью будут стимулировать продажи. Подумайте об этом на мгновение: сколько покупателей в традиционном розничном магазине добровольно сократят свои бюджеты? В TJX мы усиливаем обмен между нашими покупателями, присуждая бонусы на основе показателей подразделения и компании в целом, а не показателей отдельных категорий товаров.
В розничной торговле все покупатели совершают некоторые ошибки, и извлечение уроков из них является ключевой частью предлагаемого нами обучения.Когда они совершают ошибки, мы хотим, чтобы они вернулись и изучили свои товары в магазинах и оценили, правильно ли они изначально выглядели с точки зрения моды, бренда, качества и цены. Если что-то продается не так хорошо, как нам хотелось бы, мы быстро отмечаем это и учимся. Но покупатели должны продолжать разумно рисковать.
Мы все признаем, что покупатели являются частью сердца и души организации. Преимуществом является то, что я и многие другие люди в высшем руководстве годами работали на этой должности.Поскольку наши покупатели знают это и знают, что мы увлечены продуктом, они могут относиться к нам: мы пользуемся доверием как учителя. Я говорю им, что мне посчастливилось иметь несколько важных наставников в течение моей карьеры, и мы призываем их развивать такие отношения. У нас здесь непринужденная, открытая культура. Я знаю большинство наших товарных менеджеров, и наши руководители очень близки с нашими покупателями.
Подготовка менеджеров к лидерству
Самый большой переход, с которым столкнутся самые успешные покупатели, — это переход от роли индивидуального сотрудника к роли лидера.Мы много тренируемся, чтобы подготовиться к этому переходу. Для человека, добившегося успеха в индивидуальном порядке, может быть неприятно внезапно брать на себя ответственность за работу других, и выполнение этой работы не обязательно интуитивно понятно. По мере изменения их руководящих ролей — переходят ли они к тому, чтобы стать менеджерами по продажам или руководителями более высокого уровня, — мы продолжаем обучать их, чтобы добиться успеха.
Во всех наших тренировках мы подчеркиваем важность слушания. Наш бизнес — это отношения, и у вас никогда не будет хороших отношений, если вы плохо слушаете.Людям, которые слишком ограничены или слишком линейны, может быть трудно добиться успеха в качестве покупателей и, конечно, в качестве менеджеров. Сегодня многие компании переходят на аналитику и пытаются использовать данные для научного прогнозирования того, что покупают потребители. Я думаю, что такой подход можно зайти слишком далеко. Меня беспокоит, что, если наша компания станет слишком аналитической, а наш процесс покупки будет слишком автоматизированным, клиенты больше не будут находить захватывающие и удивительные продукты, которые создают ощущение поиска сокровищ, которого они ожидают каждый раз, когда они заходят в один из наших магазинов.
Когда мы думаем о развитии нашей компании, мы понимаем, что нам нужно продолжать развивать и расширять наш кадровый резерв, опережая рост нашего магазина. Наем и обучение — важные составляющие нашего плана по привлечению талантов, но также очень важно удержание сотрудников. В розничной торговле люди часто передвигаются. Я считаю, что одна из причин, по которой мы держимся за наших лучших людей, — это культура TJX. Мы очень дружелюбны к семье. Мы призываем людей сбалансировать работу и домашнюю жизнь — что бы это ни значило для каждого человека.В результате люди стремятся остаться. Многие из них, как и я, здесь более 30 лет.
Обучение — ключ к долгосрочному успеху
Моя роль учителя выходит за рамки нашей программы обучения покупателей — это часть всего, что я делаю. Всякий раз, когда я иду на встречу в любом районе нашей компании, я думаю: Чему я могу научить во время этой встречи? Часто, если кто-то просит меня принять решение или предлагает обратную связь, вместо того, чтобы озвучить свое мнение, я задаю вопросы: видите ли вы сходство между тем и этим? Если мы так решим, какие будут разветвления через пять или десять лет?
Я пытаюсь вести группу к такому решению.Как менеджер, я каждый день ищу моменты, которые можно поучить. Нет ничего, что мне нравится больше, чем гулять по нашим магазинам с группой покупателей, создавая эти моменты. Мы говорим о категориях, товарах и наших покупателях. Это мои любимые дни как лидера.
Ключом к нашему успеху в TJX является наша способность нанимать людей, которые любопытны и обладают огромной страстью, будь то для мерчендайзинга, финансов, операций магазина, логистики, человеческих ресурсов, информационных технологий, недвижимости, маркетинга или коммуникаций.Как лидеры, мы должны сделать обучение приоритетным и создать среду, в которой наши сотрудники могут расти и учиться каждый день.
По состоянию на 2014 год в TJX работало около 191 000 сотрудников по всему миру, и около 50 000 из них были наняты только за предыдущие пять лет. Как генеральный директор, я был бы очень рад, если бы через пять лет мог сказать вам, что мы наняли столько же людей. В конечном итоге наш успех сейчас и в будущем зависит от наших сотрудников, которые каждый день воплощают в жизнь наш бизнес для наших клиентов.