Как закрыть директ в инстаграм: Как закрыть директ в Инстаграме на смартфоне?

Содержание

Как закрыть фото в Инстаграм: 2 способа

Часто получается так, что хочется выложить в соц. сети такую публикацию, какую не хотелось бы показывать всем подряд, только некоторому оформленному списку лиц. Закрыть фото в Инстаграме или видео можно несколькими методами, все зависит от того, все ли свои посты вы желаете в будущем скрывать или только некоторые.

Способ первый: закрытый профиль

Если вы хотите сделать все свои публикации приватными, вам необходимо закрыть свой профиль, предварительно почистив своих фолловеров, ведь те, кто останутся, смогут видеть ваши фото и видео в дальнейшем. Чтобы закрыть аккаунт в Инстаграме, перейдите в параметры, попасть в которые можно из вашего профиля.

Способ второй: личные посты

Если вы хотите скрыть только одну или несколько фото, то для вас специально разработчики создали очень удобную функцию — директ-сообщения.

Директ — это личное сообщение. Его можно отправить одному человеку или целой группе лиц.

При этом публикация не будет добавлена в вашу ленту, ее увидят только адресаты. Вы сможете, так сказать, скрыть фото в Инстаграм от всех, открыв его только своим лучшим друзьям или одному человеку.

Чтобы перейти в меню директ-сообщений, нажмите на кнопку в правом верхнем углу, находят в главном окне приложения, в вашей ленте.

Здесь вы можете как посмотреть все ваши приватные публикации, как вами отправленные, так и отправленные вам вашими фолловерами.

Чтобы написать директ, нажмите на плюсик, далее выберите адресата, а затем, как обычно обработайте свой пост эффектами и нажмите на галочку.

На мой взгляд, лучший способ скрыть какую-то фото в Инстаграме — это вообще закрыть свой профиль. В этом случае любая ваша публикация будет доступна только определенному числу лиц — вашим фолловерам. Конечно, можно посылать и личные сообщения, однако в этом случае ваши посты в ленту попадать не будут и посмотреть их из вашего профиля будет нельзя. Чем пользоваться, выбирайте сами! Я бы посоветовала первый вариант с приватной страничкой, мне кажется, это очень удобно.

Как в Instagram убрать режим исчезающих сообщений и включить его

Что важно знать о режиме исчезающих сообщений в Instagram

Для повышения безопасности переписки в Instagram есть специальный режим исчезающих сообщений, который можно использовать в общении один на один или в групповых чатах. При включении этой функции любым из участников она автоматически активируется у остальных. Понять это можно по оформлению — тема сменится на чёрную.

Все отправленные таким образом сообщения исчезают из истории после того, как ваш собеседник просмотрит их и закроет диалог. В групповой переписке послание остаётся видимым до тех пор, пока все участники не прочитают его и не выйдут из чата.

Кроме того, для защиты приватности Instagram не отображает содержимое сообщений в уведомлениях на экране блокировки, а также отслеживает съёмку скриншотов и запись экрана. Если кто‑то из собеседников попытается сделать это — в чате появится соответствующая пометка, и другие участники сразу же узнают об этом.

Отвечать на исчезающие сообщения можно только в этом режиме. При переходе в обычную переписку они будут недоступны, что логично. При этом, как и на обычные сообщения, на эти тоже можно пожаловаться, даже если они будут удалены.

Как в Instagram убрать режим исчезающих сообщений

Выход осуществляется не с помощью кнопки, а длительным жестом, поэтому на первый взгляд не совсем очевиден.

Чтобы отключить режим исчезающих сообщений, сделайте свайп снизу вверх и задержите палец на экране. Отпустите его, когда кольцо прогресса из серого станет синим.

По ставшему белым оформлению вы сразу поймёте, что перешли в обычный режим переписки.

Как в Instagram включить режим исчезающих сообщений

Если потребуется отправить приватную информацию, удобнее всего сделать это в таком режиме.

Для этого достаточно точно так же сделать свайп снизу вверх и отпустить палец, когда серое кольцо станет синим. О том, что всё получилось, подскажет тёмный интерфейс.

Читайте также 🧐

Быстрые ответы в Инстаграм: полный гайд как сделать

Быстрые ответы в Инстаграм – шаблоны, при вводе которых всплывает подготовленный текст.

Эта функция для бизнес-аккаунтов в Инстаграм позволяет оперативней коммуницировать с аудиторией. Работает так: Вы вводите название заранее сохраненного шаблона, а далее всплывает подготовленный текст для ответа. Таким образом существенно экономятся ресурсы, при этом клиент получает полную информацию по интересующему вопросу.

FAQ по быстрым ответам

Хоть функция быстрых ответов существует относительно давно, многие до сих пор не знакомы с ней и ее возможностями. Специально для этого мы подготовили FAQ, благодаря которому Вы узнаете о быстрых ответах всё.

1. Где находятся быстрые ответы?

Откройте свой инстаграм-аккаунт и войдите в меню настроек. Далее нажмите на кнопку “Компания” и перейдите к разделу “Сохраненные ответы”. Напоминание: ваш профиль обязательно должен иметь статус бизнес-аккаунта, что также устанавливается в настройках.

2. Как создать и настроить?

Перейдите к вкладке “Сохраненные ответы” и создайте новый сохраненный ответ, нажав на соответствующую кнопку. В открывшемся меню вы сможете сформировать любой подходящий быстрый ответ. Пропишите какую-либо комбинацию букв, которая будет автоматически заменяться на большой текст, написанный вами заранее.

3. Как изменить?

Редактируйте ваши быстрые ответы в пару кликов: зайдите в раздел “Сохраненные ответы”, нажмите на строку, которую желаете исправить и меняйте комбинацию букв, либо предлагаемый текст (1). Или же свайпните по ответу влево и выберите функцию “Изменить” во всплывшем окошке (2).

4. Как удалить?

Алгоритм действий абсолютно такой же, как и с редактированием: нажимайте на требуемый ответ и удаляйте по необходимости с помощью соответствующей кнопки (1).

Вы также можете провести по ответу влево и удалить его таким способом (2).

5. Как использовать?

Перейдите в директ, откройте переписку с нужным клиентом и введите упомянутую выше комбинацию букв, которую вы указали в качестве быстрого ответа. После в строке сообщения высветится маленький значок, который заменит эти буквы на ваш текст. Также вы можете использовать быстрый ответ без ввода комбинации, просто нажмите на кнопку с многоточием в пустой строке сообщения и выберите необходимый ответ из списка.

6. Кому пригодится?

Быстрые ответы – идеальная функция для магазинов, компаний, брендов и поставщиков услуг. Благодаря им вы сможете ответить на запросы каждого клиента без потери качества, а сэкономленное время потратить на выполнение других трудоемких задач. Данная функция очень полезна при проведении конкурсов, получении отзывов, а также решении распространенных проблем.

К примеру, если вы устраиваете конкурс с последующим выигрышем призов, используйте эту опцию, чтобы своевременно отвечать на все повторяющиеся вопросы. Это поможет уделить внимание всем клиентам и повысить их лояльность. А если хотите пойти еще дальше и максимально автоматизировать ответы пользователям, воспользуйтесь чат-ботом для инстаграм.

7. Как настроить аналогичную функцию в таргетинге?

Фэйсбук предлагает для владельцев бизнес-аккаунтов собственный рекламный сервис – Facebook Ads Manager, при помощи которого можно легко настроить таргетированную рекламу для вашего профиля. В этом же сервисе присутствует функция, аналогичная быстрым ответам в самом инстаграме: потенциальный клиент видит вашу рекламу и переходит по ней, после чего ему в директ автоматически отправляются заготовленное вами сообщение и список возможных вопросов. Как же активировать ее?

Шаг 1. Привяжите свой бизнес-аккаунт к фэйсбуку и авторизуйтесь в нем. Далее откройте в любом браузере Facebook Ads Manager и в разделе “Кампании” нажмите на кнопку “Добавить”.

Шаг 2. Укажите во всплывшем окне в качестве цели рекламной кампании вариант “Сообщения”.

Шаг 3. Проконтролируйте заполнение всех полей в зависимости от ваших потребностей и перейдите на следующую вкладку с перечнем сервисов для коммуникации, среди которых выберите “Instagram Direct”.

Шаг 4. Пролистайте следующую страницу и дойдите до раздела “Шаблоны”. Здесь нажмите на кнопку “Создать новый” и укажите любое желаемое приветствие, а также вопросы, которые могут заинтересовать будущего покупателя. Теперь при переходе с вашей таргетированной рекламы пользователям будет открываться переписка в директе с продуманным приветствием и списком популярных вопросов.

Данная возможность будет очень полезна бизнесам и организациям, которые многократно заказывают таргет и получают большое количество идентичных вопросов.

Как выжимать из быстрых ответов максимум

Разобравшись с назначением и настройкой быстрых ответов, имеет смысл перейти к советам и рекомендациям о том, как сделать их эффективнее и современнее, чтобы количество реальных клиентов росло в геометрической прогрессии.

Важно. Не успеваете отвечать в директ и теряете потенциальных клиентов? Данную проблему можно решить с помощью Boss.direct. Чат-бот автоматически ответит клиентам и предложит подходящий товар или услугу. Для этого Вам нужно настроить личный кабинет и создать варианты ответа для диалога с пользователем. Кликайте и тестируйте -> boss.direct

1. Общение с клиентами

Простое общение тоже является неотъемлемой частью работы с клиентами, поэтому не забывайте отвечать на реакции в сторис, маленькие отзывы на ваши товары и услуги и другие личные сообщения, чему поможет функция “Быстрые ответы”. Создайте несколько ответов на разные случаи переписки и поддерживайте связь с покупателями, укрепляя свою репутацию.

2. Персонализация быстрых ответов

Конечно, быстрые ответы экономят море времени и сил, но тем не менее старайтесь не обезличивать их. Рекомендуется всегда обращаться к клиенту по имени и подстраивать подготовленное сообщение под его индивидуальные запросы, в противном случае, он не будет ощущать собственной ценности и, скорее всего, предпочтет вашего более обходительного конкурента.

3. Удобство комбинации

Чтобы каждый раз не вводить пресловутую комбинацию букв или одно и то же слово, замените их, к примеру, подходящими по смыслу эмодзи. Таким образом при вводе указанного эмодзи вы получите целый текст, который послужит ответом на тот или иной клиентский вопрос.

4. Прикрепление ссылок

Зачастую возникает потребность переслать покупателю ссылку на интернет-магазин, сайт компании, телеграм-канал и т.д. Чтобы избежать постоянных копипастов, сохраните в быстрых ответах необходимые ссылки и мгновенно отправляйте их в личных сообщениях.

Кстати. Вы слышали про новый метод продвижения в Инстаграм? В SocTool есть уникальный алгоритм, позволяющий перехватывать целевую аудиторию у конкурентов в online-режиме. Сервис мгновенно установит контакт (подписка, лайк, сообщение в Директ), пока пользователь online. Кликайте и тестируйте – SocTool

5. Упрощение навигации

Один из самых часто задаваемых вопросов в директе бизнес-аккаунтов – это “Где я могу найти интересующий меня товар/услугу/скидку?”. Людям легче обратиться за персональной помощью, чем искать самостоятельно, особенно если на странице очень много информации и публикаций. В этом случае сохраните в одном из быстрых ответов навигационный список хэштегов или сторис, по которому пользователи смогут найти требуемый продукт в пару нажатий.

6. Смена оформления сообщения

Вносите разнообразие в переписки с клиентами, используя эмодзи и другие символы, которые достаточно просто найти в интернете. Например, добавляйте быстрым ответом определенную последовательность смайликов для обрамления сообщения. Также вы можете сохранить пустой символ в список быстрых ответов, чтобы абзацы текста были четко разделены между собой.

7. Задействование бонусов

Для привлечения внимания к вашему бизнесу сохраните в один из быстрых ответов сообщение с предоставлением скидки по разным условиям. К примеру, предлагайте каждому новому покупателю промокод на снижение цены доставки в 5%, а функция быстрых ответов в директе поможет не забыть ни одного клиента.

Важно. Повышайте качество охватов и работайте только с живой аудиторией. В этом Вам поможет Spam Guard. Сервис автоматически отчистит профиль от ботов, фейков и коммерческих аккаунтов. А ещё, по промокоду “inscale” скидка 20%. Кликайте и тестируйте бесплатно -> SpamGuard

Коротко о главном

Быстрые ответы в Инстаграм экономят время и уберегают компанию от затрат на лишних сотрудников. Функция легко настраивается и может изменяться под желания владельца аккаунта.

Самое важное – сохраненные ответы исключают ошибки, которые могут совершиться под воздействием человеческого фактора, а также помогают не утонуть в сообщениях, когда аккаунт сильно загружен – идет конкурс, марафон, розыгрыш, гив и т.д. А напоследок держите другие плюшки для удобства работы в Инстаграм.

Как отключить автовоспроизведение видео в Instagram?


В Instagram многократное воспроизведение видео может серьезно повлиять на использование данных. Если вы фанат Insta и ваш план не отслеживается, возможно, стоит узнать, как отключить автовоспроизведение видео. Вы сможете извлечь выгоду из приложения, не исчерпывая свой запас Go.
Чтобы улучшить взаимодействие с пользователем, важно хорошо знать свое приложение и, в частности, знать, как управлять содержимым и его публикациями в Instagram. В этом руководстве вы добавите тетиву к вашему луку, научив вас сохранять данные при переходе к этой социальной сети. Вы увидите, что путь к достижению этого ни в коем случае не сложен, но, чтобы получить легкий доступ к этой функции, вы, тем не менее, должны ее знать!

Отключить автовоспроизведение видео в Instagram

  1. Начните с открытия приложения Instagram на своем смартфоне или планшете (или даже на ПК), затем перейдите на свою личную страницу. Для этого нажмите на маленькое изображение профиля, расположенное в правом нижнем углу экрана.
  2. Когда вы окажетесь на своей странице, нажмите кнопку «Настройки»: она находится вверху справа и состоит из трех горизонтальных линий, уложенных вертикально.
  3. Когда вы нажимаете эту кнопку, справа открывается панель, занимающая половину экрана. В самом низу этой вкладки находится строка, где он пишет «Параметры», а перед ней мы видим символ шестеренки. Выберите эту строку.
  4. В меню выберите «Аккаунт» из различных вариантов.
  5. Вы получаете доступ к новой странице, на которой можете управлять несколькими функциями, связанными с вашей учетной записью и использованием Instagram. Выберите «Использование сотовых данных».
  6. Теперь вы находитесь в «Настройках сотовых данных». Вы можете увидеть серую кнопку рядом с надписью «Экономия трафика». Это означает, что заставка не активна, и поэтому видео запускается мгновенно. Нажмите кнопку (или слово), чтобы активировать эту функцию. Он станет синим, что доказывает, что он действительно активен.

Теперь вы знаете, как отключить автоматическое воспроизведение видео и, таким образом, сохранить свой мобильный тариф.
Instagram, который непрерывно транслирует контент, не имеет функции, позволяющей блокировать запуск видео. Принцип этой социальной сети — прокручивать, просматривать то, что нас интересует, и быстро переходить к другой публикации. Таким образом, отключение автоматического воспроизведения видео в Instagram не соответствует системе, установленной приложением, но позволяет не использовать слишком много данных (и, следовательно, не разрушать ваш план). Видео продолжит запускаться, но их загрузка будет медленнее, так как обычно весь видеоконтент загружается заранее, а не мгновенно: это объясняет очень высокое потребление данных, которое Приложение Instagram может генерировать.

13 лайфхаков для Инстаграм Директа

Директ за время работы превратился в полноценный мессенджер внутри Инстаграма: с видеозвонками, голосовыми сообщениями и множеством других функций. Делимся 13 рекомендациями, которые помогут пользоваться им быстрее и удобнее.

Для статьи мы использовали приложение Инстаграма для iOS, но на Android порядок действий почти тот же

1. Быстро отклонить все запросы на переписку

А вот как правильно оформить профиль в Инстаграме

Чтобы быстро отклонить все запросы, нажмите кнопку внизу на странице запросов.

Скидка 20% на первые два месяца в Амплифере по промокоду AMPLI20

2. Скрыть свой статус

Не все знают, что в Директе подписчики могут видеть, что вы онлайн. Если не хотите показывать свой статус, зайдите в Настройки → Конфиденциальность → Сетевой статус и отключите соответствующий переключатель.

3. Выделить диалог

Если вы много переписываетесь в Директе, то знаете, как бывает неудобно найти нужный контакт. Это решаемо: достаточно выделить самые важные. Для этого свайпните в диалоге влево и нажмите Пометить.

Попробуйте Амплифер, чтобы публиковать фото, видео, карусели и посты напрямую в ленту Инстаграма с компьютера. Удобный редактор и контент-план прилагаются. Воспользуйтесь бесплатным пробным периодом

4. Пометить сообщение как непрочитанное

Допустим, у вас магазин садового инвентаря. Вы получили и прочитали сообщение от потенциального покупателя, который хочет купить десяток мотыг, но поняли, что не можете ответить прямо сейчас. Можно отметить его как непрочитанное и вернуться к нему позже. Для этого свайпните влево по контакту и нажмите Непрочитанное. Можете изучить положительный опыт общения с подписчиками у «Нетологии».

5. Быстро перейти к непрочитанными и выделенным диалогам

Если «выделенных» контактов и непрочитанных сообщений всё равно слишком много, то быстро перейти к ним можно с помощью фильтра в поисковом поле Директа.

6. Отключить уведомление от определённого контакта

Особо назойливых собеседников можно «поставить на мьют». Проведите влево, нажмите Ещё и выберите Выкл.. Если хотите вернуть уведомления, проделайте те же самые действия и нажмите Включить звук.

Подключите Инстаграм в Амплифере, чтобы получать напоминания, вовремя публиковать посты в ленту и оценивать эффективность продвижения

7. Отменить отправку сообщения

Если передумали отправлять сообщение, то можете отменить отправку — для этого нажмите и удерживайте на сообщении и нажмите соответствующую кнопку.

8. Узнать время отправки сообщения

Смахните по сообщению влево — появится время отправки. Прямо как в iMessage.

9. Поделиться профилем в сообщении

Часто, чтобы поделиться интересной страницей в Инстаграме, мы отправляем конкретный пост. Оказывается, можно «расшарить» и профиль: для этого перейдите в нужный, нажмите «…» и выберите Поделиться данным профилем. Что делать дальше, вы знаете. А чтобы продвинуть профиль с помощью рекламы, изучите наш гид.

10. Быстрые ответы

Если хотите стать популярным блогером в Инстаграме, то вам пригодится инструкция, как правильно писать посты

Быстрые ответы пригодятся пользователям, которым приходится часто отвечать на однотипные сообщения: например, магазинам. Чтобы настроить ответ, выберите иконку с диалогом у поля ввода сообщения.

Настраивается просто: введите комбинацию клавиш (например, amp) и выводимое сообщение (допустим, Амплифер). Готово, теперь можно с помощью комбинации amp отвечать заинтересованным пользователям.

11. Сделать групповой чат

Чтобы сделать групповой чат в Директе, нажмите + на странице диалогов и добавьте нужных пользователей в чат. Всё просто!

12. Отправить голосовое сообщение

Про «войсы» мы писали ещё в статье о штуках, которые бесят в переписках

В декабре 2018 и в Директе появились голосовые сообщения. Работают так же, как и в других мессенджерах. Чтобы отправить «войс», нажмите и удерживайте иконку с микрофоном, которая расположена около поля ввода сообщения.

13. Позвонить по видеосвязи

На случай если вы вдруг не знали. Чтобы позвонить по видеосвязи, нажмите на иконку с камерой справа сверху в диалоге. Можно созваниваться одновременно с 6 людьми.

Публикуйте фото, видео и карусели в Инстаграм с компьютера

Подключите Инстаграм в Амплифере, чтобы организовать публикацию контента в ленту постов по расписанию.

Как создать чат-бота в Инстаграм для бизнеса

Количество пользователей Инстаграм в мире превышает 1,22 миллиарда человек, российская аудитория оценивается в 56 миллионов. 83% пользователей соцсети узнают через нее о новых товарах и услугах, а 80% принимают решение о покупке на основе информации в аккаунте.

Чтобы не упустить заказ, нужно быть готовым отвечать на запросы потенциальных клиентов в любое время и реагировать максимально быстро. И здесь вам помогут Instagram чат-боты — мы наконец реализовали эту возможность в SendPulse.

Что такое чат-бот в Инстаграм

Чат-бот — это виртуальный консультант, который отправляет пользователям автоматические ответы по триггерам, делает таргетированные рассылки, а если настроена интеграция с CRM, направляет в нее данные о клиенте, сортируя по заданному вами фильтру.

Преимущества чат-ботов для Инстаграм:

  • мгновенные ответы на запросы пользователей 24/7, что влияет на их лояльность;
  • увеличение продаж — клиенты не уходят к конкурентам из-за долгого ожидания;
  • рассылки-напоминания, которые способствуют удержанию клиентов;
  • экономия на заработной плате менеджеров — вам не нужно много сотрудников для обработки заказов в директе.

Благодаря чат-боту вести бизнес становится значительно проще. Вы можете доверить ему все рутинные процессы и направить высвободившиеся ресурсы на другие направления.

Какие бизнес-задачи решает чат-бот

Этот инструмент обеспечивает круглосуточную поддержку для вашего бизнеса. Ниже перечень функций, которые можно возложить на бота в Инстаграм.

Ответы на частые вопросы

В директ бизнес-аккаунтов часто прилетают сообщения с вопросами о наличии товаров, ценах и размерах, локации, сроках выполнения, условиях доставки и тому подобное. Сделайте кнопки с часто повторяющимися вопросами, чтобы Инстаграм-бот моментально давал автоматические ответы, и менеджерам не приходилось постоянно отвлекаться. Другой вариант: настроить бота на определенный ответ по слову-триггеру в сообщении пользователя.

Автоматизация части процессов в воронке продаж

В процессе взаимодействия чат-бота с пользователями выявляются потребности последних и происходит отсев нецелевых лидов. Если воронка продаж небольшая, Instagram-бот может выступать настоящим «продажником» и закрывать сделку. Обычно для оформления заказа все-таки нужно участие живого менеджера — для этого добавляют кнопку переключения на оператора — но чат-бот существенно экономит время, за счет чего сотрудники менее загружены и способны обслужить больше клиентов. Если для обработки заявок требовалось три человека, вполне возможно, что после подключения чат-бота для того же объема работы будет достаточно одного менеджера. А с записью на консультацию бот справится самостоятельно.

Вовлечение подписчиков, повышение доверия

Инстаграм ботов можно использовать для вовлечения аудитории. Например, сделать квиз, где нужно выбирать один из вариантов ответа, а в конце участник получает лид-магнит — полезный материал. Получение чего-то ценного бесплатно повлияет на мнение пользователя о вас, повысит доверие, и, возможно, позже он захочет попробовать платный продукт.

Также через чат-бота можно давать полезные сведения и рассказывать об эксперте, его опыте, дать ссылку на кейсы или портфолио. В таком случае больше шансов, что пользователь увидит эту информацию и заинтересуется, чем если ему придется искать по всему профилю — далеко не каждый станет это делать.

Таргетированные рассылки

Вы можете настроить фильтры, чтобы отправлять через бота сообщения в зависимости от интересов, статуса клиента и других данных.

Напоминания

Когда вы проводите консультации или вебинары, клиенты могут забыть о времени начала. Эту проблему решает автоматизированное напоминание, отправленное чат-ботом в Инстаграм — люди проводят здесь много времени и вряд ли пропустят сообщение.

Сбор обратной связи

Используйте Инстаграм-бота для проведения опросов и сбора обратной связи. Это удобный способ обнаружить свои слабые места и проблемных клиентов, не затратив много усилий.

Сохранение данных пользователей

Добавьте в сценарий блок «Ввод данных», чтобы собирать данные пользователей и в дальнейшем использовать их для персонализации сообщений и сегментации аудитории. Чат-бот отправит эти данные в CRM.

Реакция на отметку в сторис

Чтобы не пропустить отметки вашего аккаунта в сторис и быстро реагировать на них, настройте сообщение с благодарностью, которое отправится автоматически. Советуем поблагодарить не только словами, но и небольшой скидкой или другим бонусом, чтобы поощрить к новым покупкам и отметкам. Кстати, можно самим проводить акции с подарками за отметку в сторис — так вы максимально используете эффект сарафанного радио.

Запрос API для получения данных с внешних источников

В сценарий бота можно добавить блок «Запрос API» для получения данных из внешних систем, которые сразу отобразятся в сообщении пользователю. Например, по названию города можно сообщать погоду, по наименованию или артикулу товара осуществлять поиск и выводить результат в чат-бот.

Также вы можете разместить виджет подписки на сайте, чтобы набирать оттуда базу подписчиков. По желанию можно создать виджет и для других каналов — Facebook, WhatsApp, Telegram и VK.

Для командной работы можно пригласить нескольких менеджеров в свой аккаунт: тогда каждый из них получит доступ к чатам. Подробнее этот процесс описан в нашей инструкции.

Откройте для себя чат-бота в Іnstagram

Конвертируйте подписчиков в постоянных клиентов, автоматизируйте общение с ними и улучшайте продажи.

Создать чат-бота

Примеры чат-ботов в Инстаграм

На примере нескольких Instagram-аккаунтов с чат-ботами я покажу, как используют этот инструмент.

Первый пример: аккаунт приложения для персональных онлайн-тренировок. После перехода в диалог перед пользователем сразу появляются кнопки с самыми частыми вопросами. Нажимаете кнопку с интересующим вопросом, и бот выдает ответ. Учитывая большое количество подписчиков, это существенно экономит время.

Бот для Инстаграма спортивного приложения

Здесь есть недоработка — отсутствие возможности вернуться к выбору вопроса. Если пользователь нажал, например, «Как записаться на тренировку?», он не сможет спросить что-то еще — только если удалит переписку и начнет ее заново. Для удобства подписчиков бота нужно обязательно добавить возможность вернуться в главное меню.

Второй пример: бот в дополнительном аккаунте блогера-миллионника, созданном для размещения отзывов. Пользователь пишет в директ слово «квест», которое является триггером, и начинается интерактивная игра. После ее прохождения участник получает чек-лист с полезными материалами.

Бот-квест, вовлекающий пользователя

Бот создан для того, чтобы заинтересовать подписчика и замотивировать на обучение у блогера. Здесь я не вижу недочетов, все шаги продуманы. В финале участнику предлагается посмотреть один из двух курсов на выбор, и только после перехода по ссылке приходит сообщение в чат с чек-листом.

Чат-бот выдает ссылку на скачивание файла

Третий пример: бот в аккаунте специалиста, который занимается их созданием. Дается несколько кнопок с вопросами, в том числе можно посмотреть портфолио, перейдя по ссылке. Минус здесь, как и в первом случае, в отсутствии возможности вернуться к выбору вопроса.

Бот для продажи услуг

Чат-боты используются для вовлечения, информирования, продаж — можно найти разное применение, но нужно тщательно продумать логику бота, чтобы пользователь не ушел, так и не получив ответа на вопрос.

Как создать чат-бота для Инстаграм в SendPulse

Расскажу, как подключить и запустить чат-бота в SendPulse

Подключение Instagram

Чтобы подключить бота к Инстаграму, у вас должна быть бизнес-страница в Facebook и бизнес-аккаунт Instagram.

В Инстаграме должен быть разрешен доступ к сообщениям, а в Facebook — доступ к сообщениям из Instagram в разделе «Входящие». Процесс подключения детально описан в нашей базе знаний. После подключения в личном кабинете SendPulse у вас появятся настройки бота. Об этом дальше подробнее.

Интерфейс

Перед вами личный кабинет SendPulse, раздел «Чат-боты» — в нем вы будете создавать чат-ботов. Во вкладке «Структура бота» вы выстраиваете его логику.

Личный кабинет, где вы создаете и управляете Instagram-ботом

Во вкладке «Аудитория» можно посмотреть всех, кто подписывался на бота: их статус, время последней активности, теги, чаты с ними.

Во вкладке «Статистика» показано количество подписчиков за период, число отправленных и входящих сообщений, число сессий.

Также есть возможность настроить автопостинг.

Статистика по сообщениям бота в личном кабинете SendPulse

Запуск автоответов и цепочек сообщений чат-бота

При создании чат-ботов используется элемент триггер — это событие, по которому происходит запуск автоответов и цепочек сообщений. В конструкторе чат-ботов SendPulse есть два вида триггеров: предустановленные и создаваемые вручную.

По умолчанию подключены:

  • приветственная серия — отправляется после подписки;
  • стандартный ответ — бот пришлет его в ответ на любое сообщение, на которое не прописана команда;
  • сообщение после отписки.

Каждый из них можно отредактировать под себя.

Триггер «Приветственная серия»

Выбираем приветственную серию, нажимаем «Редактировать цепочку» и переходим в редактор.

Настройка приветственной серии

Как мы видели в разделе с примерами, приветственное сообщение часто не используется. Однако оно делает чат-бот понятным для подписчика. Вы можете отключать данный триггер, но мы рекомендуем оставить его и продолжить приветственную серию, присоединяя новые сообщения и другие блоки. Желательно придать боту «человечное» лицо, придумать персонажа-помощника.

Также здесь рекомендуется рассказать, как отписаться от бота. Стандартные команды для этого действия: «/unsubscribe» и «/stop». Этот текстовый блок вы можете редактировать или удалить.

Триггер «Стандартный ответ»

Прописать цепочки на все запросы пользователя нереально. Если бот не распознал фразу пользователя, ему отправится стандартный ответ. Это должно быть универсальное сообщение для решения разных вопросов.

Можно перенаправить клиента на чат с менеджером. Для этого в нашем чат-боте есть блок «Действие». Выберите опцию «Открыть чат», когда будете строить цепочку. Общение продолжится плавно, без оповещения пользователя, что чат переключили на менеджера.

Пропишите в структуре бота переключение на сотрудника
Триггер «Отписка от бота»

Если пользователь вводит команду отписки, ему придет оповещение, что он успешно отписался. Не забудьте напомнить ему, что он может подписаться снова, введя «/start» или «/subscribe» — сделайте это сообщение максимально теплым. Продолжите линию с персонификацией бота в виде персонажа, если таковая уже есть.

Создание своего триггера

Если вы хотите создать новый триггер, нажмите на соответствующую кнопку в разделе «Структура бота».

Добавление триггера в конструкторе чат-ботов для Инстаграм в SendPulse

Есть три типа триггеров. Вы можете выбрать «После подписки» и просто указать время, после которого сообщение будет отправлено. Тип «Команда» запускает цепочку при получении от подписчика сообщений со словами, которые вы укажете в качестве ключевых. Используя «Событие A360», вы можете отправить пользователю сообщение в мессенджер с подтверждением брони или с информацией о его заказе. Подробнее об этом читайте в базе знаний.

Все возможности конструктора чат-ботов от SendPulse

Для построения цепочки в визуальном редакторе доступно семь блоков на панели слева: «Сообщение», «Цепочка», «Действие», «Фильтр», «Запрос API», «Пауза» и «Случайный».

Блоки в редакторе цепочки

Блок «Сообщение»

В сообщение чат-бота в SendPulse можно добавить следующие элементы:

  • текст;
  • эмодзи;
  • картинка;
  • кнопка со ссылкой или без;
  • карточка;
  • переменные;
  • ввод пользовательских данных;
  • быстрые ответы.

В текстовом поле напишите текст сообщения. Можете вставлять эмодзи и переменные для персонализации информации. Для этого нажмите на знак {} в правом верхнем углу поля и выберите из выпадающего списка нужную переменную. Каждому пользователю отправится сообщение со значением переменной из его контакта.

Добавляйте переменные для персонализации

Кнопка — один из главных элементов коммуникации пользователя с чат-ботом. Благодаря ей подписчик задает направление дальнейшему развитию сценария бота.

Какие можно добавить типы кнопок:

  1. «Продолжить цепочку» — соединяет элемент «Сообщение» с другими элементами;
  2. «Ссылка» — отправляет по указанному адресу, например, в интернет-магазин;
  3. «Оплата» — позволяет принимать платежи в чат-боте.

В одном блоке можно добавить до трех кнопок. Для текста на ней есть ограничение в 20 символов.

В конструкторе SendPulse есть возможность добавить кнопку оплаты

При желании можно разнообразить сообщение визуальным контентом, добавляя в него картинки или карточки виде карусели. Карточки очень удобны для демонстрации товаров, ведь в них можно также добавить заголовок и кнопку со ссылкой на внешний источник или на форму оплаты.

Помещайте карточки в карусель внутри блока

Отдельный интерес представляет возможность ввода пользовательских данных. Вы можете собирать ответы подписчиков и записывать их в переменную, чтобы использовать в дальнейшем.

Добавьте элемент ввода данных для валидации и сохранения ответов подписчиков

Читайте подробнее: «Как настроить ручной ввод пользовательских переменных»

Также под сообщением можно создавать кнопки быстрого ответа — чтобы пользователь не вводил значения, а выбрал из предложенных. Доступно до десяти кнопок быстрого ответа. Например, можно создать несколько быстрых ответов для вариантов возраста, размера одежды, города и так далее.

Используйте быстрые ответы для удобства пользователей

Продолжение цепочки

Соединять блок «Сообщение» с другими элементами можно с помощью кнопки или функции «Ввод данных». Тогда следующее сообщение отправится после действия пользователя. Но можно продолжить цепочку, не дожидаясь этого. В таком случае рекомендуем добавить блок «Пауза», чтобы проверять, взаимодействовал ли подписчик с цепочкой, и отправлять сообщение через определенное время.

Читайте подробнее: «Как продолжить цепочку чат-бота без действия от пользователя»

Блок «Действие»

Из панели слева перетащите этот элемент на рабочую область. Выберите нужное действие.

Отметьте подходящее действие

Что позволяет сделать блок «Действие»:

  1. Открыть чат — походит, когда клиенту требуется персональная консультация или для завершения сделки необходимо участие менеджера. После этого откроется личный чат с администратором страницы. Можно настроить оповещения для менеджера на email, который использован для регистрации в SendPulse, или через веб пуши в браузер.
  2. Отписать от бота — когда нужно удалить человека из списка подписчиков и больше не отправлять ему сообщения.
  3. Добавить тег — для сегментации аудитории при отправке рассылок — тогда сообщения будут более целевыми. Например, отмечайте тегом предпочтения подписчиков или какие-то характеристики. Подробнее — «Как присваивать теги подписчикам чат-бота».
  4. Удалить тег — тег можно убрать, если для подписчика он стал нерелевантным.
  5. Установить переменную — устанавливайте значение переменной для использования данных в будущем. Это может быть информация о заказе или личные данные, с помощью которых вы будете фильтровать аудиторию для рассылок. Сохраненные переменные доступны во вкладке «Аудитория» в личном кабинете.
  6. Отправить вебхук — настраивайте отправку данных о событии в цепочке бота в свою систему для дальнейшей работы с этим клиентом. Подробнее — Как настроить отправку вебхука в чат-ботах.
  7. Создать сделку — можно настроить интеграцию чат-бота с вашей CRM.

Блок «Фильтр»

Позволяет сегментировать подписчиков по их персональным данным и предыдущим сообщениям, а также создавать квизы. Вы можете фильтровать по значению переменной, наличию тега, участию в цепочке и получении рассылки.

Фильтрация по значению переменной с использованием дополнительных условий

Читайте подробнее:

Блок «Запрос API»

Для отправки запроса на сторонний сервер, чтобы создать объекты или получить данные, которые затем можно передать в сообщении бота. Этот функционал позволяет, например: показывать по запросу погоду в указанном городе, находить и выводить в чат-бот информацию по названию товара или артикулу, создавать заказ или регистрировать подписчика на мероприятие по его данным.

Получайте информацию из внешних источников с помощью блока «Запрос API»

Читайте подробнее: «Как отправлять и получать данные из внешних источников»

Блок «Пауза»

С помощью него вы можете добавить паузу между элементами цепочки продолжительностью от 1 минуты до 24 часов. Также можно сделать паузу до определенной даты. Это позволяет прогреть клиента, например, перед тем, как предложить покупку.

Используйте блок «Пауза» для временных промежутков между сообщениями

Выберите условие: продолжать цепочку при неактивности пользователя или всегда. Во втором случае даже при переходе в другую ветку сценария сообщения придут в указанное время.

Блок «Случайный выбор»

Подходит для рассылки случайно выбранных сообщений с полезной информацией: советы, интересные факты, запланированные упражнения. С его помощью можно устраивать турниры и квизы.

Также «Случайный выбор» применяется в маркетинговых исследованиях методом A/B тестирования. Анализируйте результаты тестов и совершенствуйте вашего чат-бота.

Используйте блок «Случайный выбор» для отправки рандомных элементов

Читайте подробнее: «Как использовать элемент “Случайный выбор”»

Дополнительные возможности чат-ботов в SendPulse

Есть еще несколько полезных возможностей чат-бота для Инстаграм, которые вы, возможно, захотите использовать.

Сегментация сообщений бота

Вы можете отправлять рассылку на отдельные категории аудитории на основе данных о подписчиках. Благодаря своей персонализированности такая рассылка принесет больший отклик

Сегментируйте рассылки, чтобы сделать их более релевантными получателям

Сегментировать можно по «Дате подписки» — для этого выберите промежуток времени, — либо по условиям. Есть четыре вида условий: «Значение переменной», «Теги», «Участие в цепочке», «Получал рассылку».

Виджет подписки

Для сбора подписчиков бота разместите на сайте виджет подписки. Подключите виджеты для всех соцсетей и мессенджеров, чтобы получить лучший результат. Виджеты подписки в SendPulse многоканальные.

Создавайте виджет подписки на бота

Лайв-чат

В сервисе чат-ботов от SendPulse есть возможность управлять чатами с подписчиками своих чат-ботов во всех мессенджерах, включая Instagram, через общий единый чат. Это удобно, если клиенты приходят из разных каналов.

Переписка с клиентами во всех мессенджерах в едином лайв-чате

Простой, но мощный конструктор лендингов

Создайте мобильный лендинг, интернет-магазин или мультиссылку для Instagram и продвигайте ее через чат-боты в мессенджерах, email и SMS — все это на одной платформе!

Создать лендинг

Пример построения чат-бота для Instagram в SendPulse

Теперь покажу, как создать чат-бота в Инстаграм на примере несложного бота для магазина уходовой косметики:

Переписка с ботом в Инстаграм

Схема этого чат-бота в визуальном редакторе SendPulse выглядит так:

Схема бота в визуальном редакторе

Разберем пошагово, что нужно сделать, чтобы построить такую цепочку в SendPulse. Для простоты я не буду строить ее с нуля, а отредактирую приветственную серию. В процессе также создадим и новые цепочки.

Настраиваем стартовый блок

В текстовое поле блока «Сообщение» вводим приветствие.

Пишем приветственное сообщение

Нажимаю «Добавить», выбираю элемент «Картинка». Загружаю изображение.

Добавляем картинку в сообщение бота

Далее я добавляю в блок новое текстовое поле, заполняю его. Нажимаю «Добавить кнопку». Мне нужны три кнопки: «Хочу сделать заказ», «Нужна консультация» и «Хочу на мастер-класс».

Добавляем кнопки

Создаем следующие сообщения

Перетаскиваем из панели слева блоки «Сообщение» — три раза, для каждого из вариантов ответа. Добавляем необходимые по логике бота элементы.

Перемещаем в рабочую зону новые блоки сообщений

Я хочу разместить в блоке кнопку, которая ведет на сайт. Для этого под текстом кнопки отмечаю «Ссылка» и ввожу адрес сайта. В визуальном редакторе наличие ссылки отображается в виде звеньев цепи.

Вставляем ссылку

При нажатии на кнопку пользователь перейдет на сайт.

Также в каждом из блоков я создаю еще одну кнопку с надписью «Вернуться к вопросам» — необходимо дать пользователям такую возможность.

Для этого нужно создать новую цепочку. Возвращаюсь в раздел «Структура бота», выбираю «Сохраненные», нажимаю «Создать цепочку».

Создаем новую цепочку

Кнопка «Вернуться к вопросам» должна вести к блоку, где есть два других варианта — кроме того, который выбрал пользователь. Например, сначала он нажал «Хочу сделать заказ». Потом вернулся к вопросам и выбрал вариант с мастер-классом. Затем снова нажал «Вернуться» и попросил консультацию. Тогда его путь будет выглядеть так:

Необходимо учитывать все варианты действий пользователей

Сохраняю цепочку. Создаю по цепочке для каждой кнопки из приветственного сообщения. Возвращаюсь в приветственную серию.

Из левой панели перетаскиваю в рабочую область элемент «Цепочка», который запустит другую серию сообщений — одну из тех, что мы только что сделали. Открываю блок и выбираю нужную мне цепочку.

Выбираем цепочку, которую нужно запустить

Соединяю с предыдущим сообщением. Повторяю действия для остальных блоков.

На этапе, где пользователь просит консультацию, нужно открыть чат, как было показано выше. Перетаскиваем блок «Действие», выбираем «Открыть чат». Менеджер будет оповещен о том, что ему нужно перейти в чат с клиентом.

В итоге получился бот, схему которого вы видели в начале раздела.

Заключение

С помощью чат-ботов в Инстаграм можно облегчить жизнь себе и своим сотрудникам. В конструкторе SendPulse легко создавать чат-ботов под любые цели, а в нашей базе знаний содержатся подробные объяснения, которые дополняются вместе с расширением функционала.

Настраивайте чат-бот маркетинг в Инстаграм в связке с другими каналами. У нас есть чат-боты для Telegram, WhatsApp, VK, Facebook. Комплексный подход обеспечит вам наилучшие результаты.

Как выйти, выйти и удалить группу в Instagram

Instagram — это социальная сеть, о которой много говорили в последние годы, и о ее различных функциях, забавные фильтры , его живые видео и доступ к миллионам пользователей неудивительны. Instagram предлагает вам возможность участвовать в групповых чатах. Вы пробовали эту функцию? Если ответ положительный, но вы хотите покинуть указанную группу и не знаете, как это сделать, мы объясним вам сегодня  как выйти, выйти и удалить группу в Инстаграм.

Без сомнения, Instagram — это приложение, которое дает нам множество возможностей использовать его без каких-либо проблем. Например, мы можем установить Telegram в браузере Google Chrome с ПК . Это хорошая альтернатива, которая очень хорошо работает, так что вы можете без проблем пользоваться всеми функциями Telegram со своего компьютера.

Еще одна малоизвестная особенность Telegram — открыть или создать секретный чат , чтобы вы могли защитить свои разговоры даже паролем.

Зачем выходить, выходить и удалять группу в Instagram?

С вами наверняка случилось, что вы создаете учетную запись в Telegram Messenger  и вы видите, что они добавили вас в группу новостей без вашего согласия. Или, может быть, вы находитесь в группе Instagram, но больше не разделяете интересы с участниками группы, существует какая-то проблема или обсуждение, которое, помимо прочего, побуждает вас выйти из группы.

Какой бы ни была причина, по которой вы хотите выйти, выйти и удалить В группе Instagram важно, чтобы вы научились делать это самостоятельно, чтобы в любой момент можно было без проблем и за несколько минут покинуть группы.

Как выйти из группы в Instagram?

Большинству людей нравится быть в группах, делиться друг с другом, разговаривать и многое другое. Но часто случается, что если вы чувствуете себя некомфортно в группе, у вас есть мощный выбор: уйти или покинуть эту группу или круг дружбы. Однако администратор также может исключить пользователей из групп инстаграмм .

Instagram имеет такую ​​же функциональность для своих обсуждения в группе , чтобы, когда вы больше не чувствуете влечения к разговору или чувствуете дискомфорт, вы можете покинуть группу и уйти.

Выход из группы в Instagram — очень простой процесс, который требует нескольких простых шагов:

  • Первое, что нужно сделать, это найти группу новостей, из которой вы хотите выйти. Для этого войдите в приложение Instagram и найдите значок в виде указателя или стрелки вверху экрана.
  • Это приведет вас к обмену сообщениями Instagram Direct где вам нужно найти группу Instagram, с которой вы начнете.
  • Теперь, когда вы нашли группу Instagram, найдите значок с буквой «i», вкладку подробности , в правом верхнем углу экрана . Вы должны щелкнуть по этому значку.
  •  Проведите до конца этой вкладки, и вам будет предложено выйти из чата , что позволит вам больше не получать и не писать в этой группе Instagram. Нажмите на эту опцию, и все готово!

 

 

Как навсегда закрыть группу в Instagram?

Если вы хотите прекратить или прекратить группу в Instagram раз и навсегда, вы можете сделать это за считанные минуты, выполнив ряд простых и простых шагов:

Найдите группу Instagram, чтобы закончить

Как и в первом процессе, вам нужно войти в приложение Instagram и найти группу чата, которую вы хотите удалить или завершить. définitivement . Для этого повторите шаги, которые мы выполнили ранее.

Перейдите на вкладку Details

Опять же, вам нужно перейти к последнему разделу вкладки Details и под опцией Abort Chat, упомянутой ранее, есть опция Завершить чат  и вы должны щелкнуть с этой опцией.

Сделав это, вы устраните всех членов этой группы, включая себя. Также не останется никаких следов существования этой группы в Instagram, как будто она никогда не существовало .

Теперь, когда вы узнали, как выйти, выйти и удалить эту надоедливую группу Instagram, вы можете сделать это сегодня, несколько минут со своего мобильного устройства, вы сможете раз и навсегда выбраться из того места, где вам некомфортно!

Как заблокировать прямой обмен сообщениями в Instagram

Функция обмена мгновенными сообщениями в Instagram существует уже несколько лет. Люди используют прямые сообщения или «DM», чтобы делиться контентом Instagram друг с другом и общаться в непринужденной беседе.

Несмотря на то, что Instagram — очень удобная платформа, официального способа полностью отключить функцию прямого сообщения не существует. Однако есть обходные пути, которые гарантируют, что вас не будут беспокоить прямые сообщения.

Существует несколько обходных путей, чтобы никогда не получать личные сообщения. Вот как это сделать на Android, iOS и настольных компьютерах.

Ограничение учетной записи

Если вы устали слышать от кого-то и хотите, чтобы его сообщения направлялись прямо на вкладку «Запросы сообщений», вы всегда можете ограничить любую учетную запись, которую пожелаете. Кроме того, вы сможете контролировать, могут ли другие видеть свои комментарии к вашим сообщениям. Самое главное, вам не нужно будет отписываться или блокировать их, поэтому учетная запись не сможет узнать, что вы их ограничили.

Мобильный телефон (Android и iOS)

Есть два способа ограничить людей в Instagram. Вот первый способ:

  1. Перейдите к переписке с этим человеком в прямом сообщении.


  2. Коснитесь значка « i » в правом верхнем углу.


  3. Выбрать Ограничить


И второй способ:

  1. Зайти в профиль человека.


  2. Нажмите « После ».


  3. TAP
  4. RACK ‘ Ограничение .


  5. TAP Ограничить аккаунт .’

Desktop

  1. Перейти к учетной записи человека.


  2. Щелкните трехточечный значок в верхней правой части их профиля.


  3. Выберите « Ограничить ».


  4. Нажмите « Ограничить учетную запись » для подтверждения.

Блокировка учетной записи

Блокировка учетной записи приведет к тому, что этот человек не сможет найти ваш профиль, историю или публикации в Instagram. Конечно, это автоматически относится и к Direct Messaging. Хотя Instagram не сообщит аккаунту, что вы его заблокировали, они могут узнать об этом, когда не смогут найти ваш профиль.

Android и iOS

Блокировка людей на мобильных устройствах работает так же, как и их ограничение. Просто выполните следующие действия:

  1. Перейдите к профилю человека и коснитесь трех точек в правом верхнем углу


  2. Выберите «Заблокировать».


Рабочий стол

Вы можете заблокировать учетную запись на рабочем столе из меню, которое вы использовали для ограничения учетной записи.Однако человека также можно заблокировать на странице личных сообщений.

  1. Перейдите в свои личные сообщения.


  2. Выберите разговор с человеком, которого вы хотите заблокировать.


  3. Коснитесь значка « i » в правом верхнем углу.


  4. SELECT ‘ BLOCK .



  5. Подтвердите, нажав кнопку ‘ Блок .’

Частный профиль

До тех пор, пока ваш профиль является общедоступным, любой может отправить вам сообщения.Им не нужно ваше одобрение, чтобы сделать это. Если вас это раздражает, есть отличное решение. С закрытым профилем только ваши подписчики могут отправлять вам сообщения напрямую, и вам необходимо одобрить подписчиков. Итак, вот как сделать свой профиль приватным. Имейте в виду, что учетные записи авторов не могут быть закрытыми.

Android и iOS

  1. Откройте приложение Instagram.

  2. Перейдите в свой профиль, нажав значок профиля.


  3. Коснитесь меню гамбургера (три горизонтальные линии).

  4. Коснитесь Настройки.

  5. Выберите Конфиденциальность.


  6. Переключите переключатель рядом с Частная учетная запись.

Рабочий стол

  1. Перейдите на Instagram.com и войдите в систему.


  2. Выберите Настройки


  3. Перейдите к Конфиденциальность и безопасность на левой панели.


  4. В верхней части экрана в разделе Конфиденциальность учетной записи установите флажок рядом с Частная учетная запись.

Отключение уведомлений

Итак, вы не можете полностью отключить личные сообщения. Но если вас беспокоят уведомления, вы можете отключить их очень быстро.

Мобильные устройства: Android и iOS

  1. Коснитесь значка своего профиля.


  2. Нажмите « Ваша активность ».


  3. Перейдите на вкладку « Время» .


  4. Выберите « Настройки уведомлений ».


  5. Если вы хотите отключить уведомления только для личных сообщений, нажмите « Прямые сообщения » и настройте параметры.


  6. В качестве альтернативы, если вы хотите, чтобы все уведомления были отключены, включите переключатель рядом с « Приостановить все ».

    Отключение уведомлений на рабочий стол

    1. Перейти к вашему профилю Instagram



    2. Перейти к ‘ Настройки .’


    3. Выбрать « Push-уведомления » на панели слева


    4. Прокрутите вниз до « Прямые запросы Instagram ».


    5. Выберите Выкл. Если вам нужна лучшая настройка, используйте мобильное устройство/планшет.

      Отключение ответов на истории

       Один из самых простых способов отправить вам личное сообщение в Instagram — это ответить на опубликованную вами историю. Они могут сделать это напрямую, нажав кнопку в нижней части опубликованной истории. К счастью, эту функцию можно довольно легко отключить.

      Android и IOS

      1. Коснитесь значка своего профиля.


      2. Перейдите к Настройки.


      3. Выберите «Конфиденциальность.


      4. Нажмите «История»


      5. Нажмите «Выкл.» в разделе «Разрешить ответы и реакции».


      Отклонение сообщений

      Когда кто-то, на кого вы не подписаны, отправляет вам сообщение, личное сообщение не попадет прямо в ваш почтовый ящик. Вы будете уведомлены (если вы не отключили эту опцию), но сообщение попадет на вкладку Запросы сообщений , поэтому человек не увидит, прочитали ли вы сообщение.DM на вкладке «Запросы сообщений» можно принять или отклонить. Если вы примете такое сообщение, оно будет перенесено в ваш почтовый ящик. Если вы отклоните запрос, сообщение будет удалено.

      Самое классное в этой функции то, что вы можете удалить сразу несколько таких запросов. Если вы получаете много таких запросов, просто нажмите « Удалить все », и все запросы будут удалены.

      1. Перейдите в свой почтовый ящик, коснувшись/щелкнув значок стрелки прямого сообщения.


      2. Выберите вкладку « Запросы сообщений » (если у вас нет запросов в данный момент, вкладка не будет отображаться).


      3. Нажмите/нажмите « Удалить все ».

        Вы не можете заблокировать учетную запись от отправки вам DM, не отписавшись от учетной записи и сделав свой профиль закрытым. Как упоминалось ранее, ограничение/блокировка учетной записи может оказаться хорошим обходным путем.

        Как долго длится блокировка DM в Instagram?

        Если вы кого-то заблокируете, он останется заблокированным до тех пор, пока вы не решите его разблокировать.Чтобы разблокировать учетную запись, перейдите к нужному профилю Instagram, и вы увидите функцию «Разблокировать». Нажмите и подтвердите разблокировку, нажав Разблокировать. Это работает так же на рабочем столе

        Есть ли ограничения в Instagram DM?

        Официально ограничений на отправку сообщений на нем нет. Однако учетная запись будет заблокирована от отправки дополнительных сообщений в течение 24 часов после отправки 50-100 DM за один день. Однако учетная запись не блокируется — она просто не может отправлять сообщения в течение дня.Instagram ввел это ограничение, чтобы противодействовать злоупотреблению этой функцией.

        Срок действия прямых сообщений в Instagram истекает?

        Если вы отправляете фотографию в Instagram и не выбираете режим, который позволяет фотографии оставаться в чате, срок действия фотографии истечет, и она будет удалена после просмотра. Однако это не относится к прямым сообщениям Instagram. В отличие от Snapchat, Instagram сохраняет всю историю ваших чатов. Однако, если вы удалите чат, эта история будет удалена.

        Блокировка кого-либо в Instagram удаляет личные сообщения?

        Хотя человек, которого вы заблокировали, не получит никаких сообщений, которые вы пытаетесь отправить ему, и не сможет получить доступ к вашему профилю или отправить вам сообщение, история чата не будет удалена. Если вы когда-нибудь разблокируете человека, история чата останется нетронутой. При условии, что вы не удалили чат, конечно.

        Подведение итогов

        Хотя вы не можете полностью отключить личные сообщения в Instagram, вы можете предпринять некоторые обходные шаги, которые могут вам помочь. Рассмотрите свои варианты и попробуйте методы, которые мы упомянули здесь.

        Надеюсь, это руководство помогло вам. Несмотря на то, что решение не является очевидным и прямым, мы уверены, что одно из этих решений подойдет вам.Если у вас есть дополнительные вопросы или вы считаете, что мы что-то не упомянули, сообщите нам об этом в разделе комментариев ниже.

        6 способов отключить личные сообщения (DM) в Instagram

        Сообщения в Instagram сводят вас с ума? Первое, что может прийти вам в голову, — отключить сообщения в Instagram. Но возможно ли это? Ну, нет прямого способа полностью отключить сообщения в Instagram. Но вы можете отключить их для людей, которых вы не знаете. Кроме того, существуют различные обходные пути для ограничения обмена сообщениями в Instagram.Давайте проверим, как отключить DM в Instagram. Обратите внимание, что снимки экрана были сделаны на телефоне Android, но шаги применимы как к Android, так и к iPhone.

        Как отключить сообщения в Instagram

        1. Отключить DM от незнакомцев

        По умолчанию сообщения от ваших подписчиков, на которых вы не подписаны, а также от тех, кто не входит в список ваших подписчиков или подписчиков, будут поступать в папку запросов сообщений Instagram. Если вы не хотите получать запросы сообщений от случайных людей, Instagram предоставляет простой способ отключить их и контролировать, кто может отправлять вам сообщения.

        1. Откройте приложение Instagram и перейдите на экран профиля.

        2 . Нажмите на значок с тремя полосами и выберите Настройки в меню.

        3. Перейдите к Конфиденциальность > Сообщения .

        4. Если вы не хотите получать сообщения от своих подписчиков, нажмите « Ваши подписчики в Instagram » и выберите «Не получать запросы».

        Совет: Если ваши сообщения в Facebook и Instagram связаны, вы можете указать, кто может отправлять вам сообщения, в разделе Возможные связи.

        Вернитесь назад, и вы найдете раздел «Другие люди» с «Люди в Facebook» и «Другие в Instagram» . Измените их значения на Не получать запросы.

        Теперь вы будете получать сообщения только от людей, на которых вы подписаны.

        2. Отключение звука контакта

        Если вы хотите остановить сообщения от нескольких выбранных контактов, вы можете отключить их ветку чата. Даже если они отправят сообщение, вы не будете об этом уведомлены. Но если ваш статус активности включен, они могут видеть онлайн-статус в вашей ветке чата.

        Чтобы отключить звук контакта, откройте его цепочку сообщений и нажмите на его имя вверху. Включите переключатель рядом с Отключить звук сообщения . Вы также можете отключить уведомления о звонках. Другой человек не будет знать, что вы отключили его звук.

        3. Отключить уведомления

        Если вы не хотите получать сообщения от кого бы то ни было, вы можете полностью отключить уведомления о сообщениях, а не просто отключать звук для нескольких человек. Для этого перейдите в Настройки Instagram > Уведомления. Включите переключатель рядом с Приостановить все , если вы хотите временно отключить все виды уведомлений Instagram, такие как комментарии, подписчики, прямые трансляции и сообщения.

        Чтобы отключить только уведомления о сообщениях, вместо этого нажмите Сообщения и звонки . Выберите «Выкл.» в разделе «Запросы сообщений» и «Сообщения». Теперь, когда кто-то отправляет вам сообщение, вы не получите об этом уведомления. Сообщение автоматически придет в ваш почтовый ящик.

        Имейте в виду, что ваши настройки уведомлений синхронизируются на всех устройствах, на которых вы вошли в одну и ту же учетную запись Instagram.То есть, если вы отключите уведомления о сообщениях для своей учетной записи на одном устройстве, вы не будете получать их на другом.

        4. Отключить сообщения в истории Instagram

        Когда вы делитесь историей, люди могут отвечать на нее, и ответы отправляются в ваши сообщения Instagram Direct. Вы можете отключить ответы на сообщения в историях Instagram, чтобы никто не мог на них ответить.

        Для этого перейдите в Настройки Instagram > Конфиденциальность > История . Выберите «Выкл.» или «Люди, на которых вы подписаны» в зависимости от ваших требований в разделе «Разрешить ответы на сообщения».

        5. Ограничить пользователя

        Ограничение пользователя также помогает, если вы хотите прекратить получать от него сообщения. Это тонкая форма блокировки кого-либо.

        Проще говоря, любые новые сообщения от контакта с ограниченным доступом будут направляться в папку запросов сообщений, а не в обычную папку. В результате вы не будете получать уведомления о новых сообщениях с их конца. Этот обходной путь имеет два дополнительных преимущества. Другой человек не будет знать, что вы наложили на него ограничения, и не сможет увидеть ваш онлайн-статус.

        Чтобы ограничить кого-то, откройте ветку чата и нажмите на имя. Нажмите на Ограничить , а затем Ограничить учетную запись . Либо перейдите в «Настройки» > «Конфиденциальность» > «Ограниченные учетные записи» , чтобы ограничить доступ людей.

        6. Заблокировать пользователя

        Наконец, вы можете пойти на суровый шаг и заблокировать пользователя, если хотите перестать получать от него сообщения. Для этого нажмите на их имя в верхней части чата. Нажмите на Блок .

        Знайте, как разблокировать кого-либо. Кроме того, узнайте, как узнать, заблокировал ли вас кто-то в Instagram.

        Часто задаваемые вопросы (FAQ)

        Можете ли вы отключить уведомления о прочтении в Instagram

        К сожалению, нет. Вы не можете отключить уведомления об увиденном или прочитанном в сообщениях Instagram.

        Может ли кто-нибудь написать мне в DM, если у меня есть личная учетная запись Instagram

        Да. Если сделать вашу учетную запись Instagram закрытой, это не повлияет на сообщения. Люди по-прежнему могут видеть параметр «Отправить сообщение» под значком с тремя точками.Вам нужно будет отключить сообщения, как показано в способе 1 выше.

        Сделай перерыв

        Иногда Instagram может раздражать. Если вы хотите отдохнуть от этого, узнайте, как деактивировать свой аккаунт в Instagram или отписаться от всех сразу.

        Как отключить DM (прямые сообщения) в Instagram

        Запросы Instagram DM (прямое сообщение) иногда могут быть перегружены.

        В других случаях они могут быть нежелательными, раздражающими или грубыми.

        Если вы получаете слишком много запросов сообщений в Instagram, вы можете отключить их.

        Это сделано для того, чтобы уменьшить необходимость обработки ваших запросов сообщений, которые могут занимать много времени.

        Внимание: в настоящее время подавляющее большинство ответов в Google вводят в заблуждение, поскольку они учат вас только тому, как отключать уведомления DM, а не сами запросы DM.

        В этом руководстве вы узнаете, как отключить фактические запросы DM в Instagram за 4 простых шага.

        Выполнив эти шаги, вы больше не будете получать запросы сообщений от других людей в Instagram.

        Как отключить DM в Instagram

        Чтобы отключить DM (прямые сообщения) в Instagram, перейдите в настройки, нажмите «Конфиденциальность», перейдите к сообщениям, нажмите «Другие в Instagram» и выберите «Не получать запросы».

        После того, как вы выбрали «Не получать запросы», вы не будете получать запросы сообщений от людей, на которых вы не подписаны.

        Если вы просто отключите push-уведомления для своих личных сообщений, вы все равно будете получать запросы сообщений.

        Однако, если вы выбрали «Не получать запросы» в настройках управления сообщениями, это полностью запретит другим отправлять вам DM.

        Следовательно, вы не должны отключать push-уведомления, так как они избыточны.

        Вместо этого отключите запросы сообщений, изменив их в настройках конфиденциальности .

        Многие пользователи Instagram не знают о существовании элементов управления сообщениями, поэтому они понятия не имеют, как отключить свои запросы сообщений.

        Выполните следующие шаги, чтобы отключить ваши DM.

        Шаг № 1. Перейдите в «Настройки» и нажмите «Конфиденциальность»

        Откройте Instagram > Профиль > Меню > Настройки > Конфиденциальность.

        Чтобы отключить ваши DM, вам нужно сделать это в настройках Instagram.

        Во-первых, откройте Instagram и перейдите в свой профиль.

        В правом верхнем углу вашего профиля коснитесь значка меню .

        После того, как вы коснетесь меню, откроется панель навигации.

        Нажмите «Настройки» на первой вкладке ящика, чтобы перейти к своим настройкам.

        Когда вы окажетесь на странице настроек, нажмите «Конфиденциальность» (шестая вкладка сверху страницы).

        Не переходите на вкладку «Уведомления», так как это не отключит ваши DM.

        Однако, если вы хотите перестать получать почтовые уведомления для сообщений, вы можете отключить это там.

        В противном случае вам не нужно менять его настройки.

        Шаг № 2: перейдите к сообщениям

        Взаимодействия > Сообщения.

        Когда вы перейдете на страницу конфиденциальности, вы сможете изменить свои настройки конфиденциальности, такие как взаимодействия и соединения.

        В разделе «Взаимодействия» вы увидите множество вкладок — комментарии, вкладки, упоминания и так далее.

        Вкладка, которую вы хотите открыть, — это вкладка «Сообщения».

        Нажмите «Сообщения», чтобы получить доступ к настройкам управления сообщениями.

        Шаг № 3. Нажмите «Другие в Instagram»

        Элементы управления сообщениями > Другие люди > Другие в Instagram.

        На странице «Управление сообщениями» происходит волшебство.

        Там вы можете изменить папку, в которую вы будете получать запросы сообщений, на или получать ли их вообще.

        В разделе «Потенциальные связи» вы можете изменить папку, в которую вы будете получать запросы на сообщения от ваших подписчиков, людей, которые общались с вашей страницей в Facebook, и людей, которые поставили лайк или подписались на нее.

        Вы также можете изменить папку, в которую вы будете получать запросы сообщений от «Другие в Instagram» (люди, на которых вы не подписаны) и Facebook.

        Это параметр, который вы хотите изменить.

        Под заголовком «Другие люди» нажмите «Другие в Instagram».

        «Другие в Instagram» — это люди, на которых вы не подписаны в Instagram.

        Если вы хотите отключить запросы DM от людей, на которых вы не подписаны, это параметр, который вам нужно изменить.

        Шаг № 4: выберите «Не получать запросы»

        Доставлять запросы > Не получать запросы.

        Последним шагом является выбор опции «Не получать запросы» .

        После того, как вы его выберете, вы больше не будете получать запросы сообщений от людей, на которых вы не подписаны в Instagram.

        Если вы хотите также отключить запросы DM от ваших подписчиков, вернитесь к предыдущему шагу и выберите опцию «Не получать запросы» для всех настроек.

        Например, если вы не хотите получать запросы сообщений от своих подписчиков в Instagram, нажмите на «Подписчики в Instagram» и выберите параметр «Не получать запросы».

        Повторите это для всех других категорий (например, Люди, которые общались с вашей страницей в Facebook, люди, которые лайкнули вашу страницу или подписались на нее в Facebook), если вы хотите полностью отключить DM.

        Поздравляем, вы успешно отключили DM (прямые сообщения) в Instagram.

        Отныне вы не будете получать запросы на сообщения от выбранной вами группы людей (например, от людей, на которых вы не подписаны).

        Если вы хотите снова включить запросы сообщений, вы можете изменить настройку с «Не получать запросы» на «Запросы сообщений» в любое время.

        Что произойдет, если я отключу запросы сообщений в Instagram?

        Если вы отключили запросы сообщений в Instagram в разделе «Уведомления», вы перестанете получать push-уведомления о запросах сообщений.

        С другой стороны, если вы отключили запросы сообщений в Instagram в настройках управления сообщениями, вы не будете получать запросы сообщений от других.

        Существует заблуждение, что отключение запросов сообщений в настройках уведомлений отключит запросы сообщений.

        Запросы сообщений будут отключены, только если вы изменили настройку с «Запросы сообщений» на «Не получать запросы» в настройках управления сообщениями , а не в настройках уведомлений.

        Как изменить настройки прямой переписки в Instagram?

        Вот как вы можете изменить настройки DM в Instagram:

        1. Перейдите в свой профиль в Instagram.
        2. Коснитесь меню в правом верхнем углу вашего профиля.
        3. Нажмите «Настройки».
        4. Выберите «Конфиденциальность».
        5. В разделе «Взаимодействия» нажмите «Сообщения».
        6. В разделе «Другие люди» нажмите «Другие в Instagram».
        7. Выберите параметр «Не получать запросы», чтобы перестать получать запросы сообщений от людей, на которых вы не подписаны.

        На странице управления сообщениями вы можете изменить папку, в которую вы будете получать запросы сообщений.

        Вы также можете полностью прекратить получение запросов на сообщения, выбрав параметр «Не получать запросы» в каждой категории.

        Заключение

        Прямые сообщения — неотъемлемая часть социальных функций Instagram.

        Обеспечивает беспрепятственную связь между двумя сторонами или даже группой.

        Но когда слишком много запросов сообщений , их трудно отслеживать.

        Следовательно, контроль ваших личных сообщений в Instagram важен для ограничения ваших запросов сообщений.

        Дополнительное чтение

        Instagram DM не работает? Вот как это исправить

        Почему мои запросы сообщений в Instagram исчезли?

        Как сделать сайт похожим на Twitter (5 простых шагов)

        Лим Хау Вэй — основатель Followchain.Не стесняйтесь подписываться на него в Instagram.

        Как отключить DM в Instagram

        Instagram, как мы все знаем, является одной из ведущих социальных сетей в мире. Благодаря сложному пользовательскому интерфейсу и эстетическим подсказкам миллионы пользователей регулярно используют платформу, что дает вам возможность поделиться своими творениями или идеями со всей демографической группой Instagram.

        К сожалению, не все инстаграммеры любят общение и теплоту.Некоторые из них регулярно придумывают методы, чтобы извлечь из вас ценную информацию. От мошенничества, такого как Picture Picker, Sugar Daddy и Ugly Photos, до испытаний на выживание, таких как Blue Whale — Instagram не всегда самое безопасное место.

        Интересно, что все эти проблемы/мошенничества инициируются через личные сообщения (DM). Итак, чтобы защитить себя, вы должны найти корень проблемы и полностью остановить поток текстовых сообщений; это тема, которую мы хотели бы затронуть сегодня.Приступим к делу.

        СВЯЗАННЫЕ : Что такое 3 ваших фото в Instagram?

        Можно ли официально отключить личные сообщения в Instagram?

        Instagram — одна из самых настраиваемых социальных сетей в мире, но она по-прежнему не предлагает вам возможности полностью отключить DM. По умолчанию любой пользователь Instagram может отправить вам личное сообщение, и вы будете уведомлены об этом.

        Каковы обходные пути?

        К счастью, есть несколько способов ограничить влияние Direct Messaging.

        Частный профиль

        Если у вас есть общедоступный профиль, любой пользователь Instagram может «перейти к вам в DM». С другой стороны, владельцы частных профилей не получают сообщений от случайных пользователей. Только подписчики могут отправлять им сообщения напрямую.

        Чтобы сделать свой профиль приватным: нажмите на меню-гамбургер (с тремя черточками) в правом верхнем углу страницы вашего профиля, перейдите в «Настройки», сначала нажмите «Конфиденциальность».

        Нажмите на опцию «Конфиденциальность учетной записи».

        Установите его как частный, включив опцию «Частный аккаунт».

        Отключить уведомления

        Как уже упоминалось, Instagram не позволяет полностью отключить DM. Однако вы можете отключить уведомления как для личных сообщений, так и для запросов сообщений. Таким образом, вы не получите раздражающее уведомление, когда какой-то надоедливый человек решит вас ударить.

        Чтобы отключить уведомления о сообщениях, перейдите в «Настройки», нажмите «Уведомления».

        Откройте «Прямые сообщения» сейчас.

        Отключите его для «Запросы сообщений» и «Сообщения» сейчас.

        Отклонить сообщения

        Когда человек, на которого вы не подписаны, отправляет вам личное сообщение в Instagram, это сообщение не попадает в вашу папку «Входящие». Это идет прямо к запросам сообщений. Человек, который отправил вам сообщение, не сможет увидеть вас, когда вы выйдете в сеть. Однако люди, на которых вы подписаны, могут перейти прямо в папку «Входящие» и увидеть, когда вы подключаетесь к сети.

        Когда вы получаете сообщение в папку «Запросы сообщений», вы можете либо принять его, либо отклонить. Первый переместит разговор в ваш почтовый ящик, а второй не позволит им вас беспокоить. Чтобы отклонить или разрешить сообщение на устройстве iOS, проведите пальцем влево по сообщению и выберите «Принять» или «Удалить». Если вы пользователь Android, нажмите и удерживайте сообщение, а затем нажмите «Удалить» или «Принять».

        Точно так же вы можете игнорировать все запросы сообщений. Просто нажмите «Удалить все» в нижней части экрана.

        Как отключить личные сообщения для нарушителя?

        Instagram не позволяет вам полностью прекратить личные сообщения, но вы все равно можете заблокировать некоторых очень надоедливых или оскорбительных людей, чтобы они больше не слышали о них. Когда человек заблокирован, он не сможет видеть вас в Instagram, не говоря уже о текстовых сообщениях.

        Чтобы заблокировать человека в его разговоре, просто откройте разговор, сначала коснитесь значка «i».

        Нажмите «Заблокировать» пользователя и подтвердите.

        Точно так же вы также можете сообщить о разговоре, нажав значок «i» и выбрав «Пожаловаться…». Вам, конечно, нужно будет указать причину своего действия, прежде чем отправлять его в Instagram для проверки.

        Что делать, если ни один из вариантов вам не подходит?

        Если ни один из упомянутых нами вариантов вам не подходит, вы можете просто удалить Instagram и сосредоточиться на других задачах.

        Instagram не позволяет вам удалить свою учетную запись из самого приложения. Итак, чтобы удалить, вам нужно войти в систему через браузер. Затем перейдите на страницу «Удалить свою учетную запись» и выберите причину этой радикальной меры. Наконец, нажмите «Удалить мою учетную запись навсегда».

        Как отключить личные сообщения (DM) в Instagram

        Хотя Instagram наиболее популярен благодаря увлекательному и креативному контенту, размещаемому на платформе, есть много других функций, которые также неукоснительно используются пользователями Instagram.Instagram DM — одна из таких интересных функций. Для тех из вас, кто не знаком с этим, DM означает прямые сообщения и относится к функции обмена сообщениями этой платформы социальных сетей.

        Несмотря на то, что DM имеет ряд интересных функций, включая фоновую тему, голосовые заметки, стикеры, GIF-файлы, смайлики и многое другое, он, как правило, не считается таким удобным для пользователя, как WhatsApp. Однако когда это останавливало людей от использования функции?

        Есть много пользователей Instagram, которые без ума от того, чтобы отправлять своим друзьям сообщения о каждом соответствующем ролике или меме, которые они видят в своей ленте.А есть и те, кто не очень любит мессенджеры в Instagram. И если вы относитесь ко второй категории, этот блог написан для вас.

        Сегодня мы поговорим о том, можно ли избавиться от DM в Instagram. Мы также обсудим, как обрабатывать запросы DM, как запретить кому-то конкретному отправлять вам DM и как контролировать уведомления DM, которые Instagram отправляет вам.

        Оставайтесь с нами до конца, чтобы узнать больше!

        У вас есть публичная или частная учетная запись?

        Возможно, вам интересно, почему мы задаем вам этот вопрос, не так ли? В конце концов, является ли ваша учетная запись в Instagram частной или общедоступной, в случае с DM это не имеет большого значения.Итак, что могло вызвать этот вопрос?

        Что ж, правда в том, что хотя прямой связи между общедоступной учетной записью и DM может и не быть, но также верно и то, что, когда ваша учетная запись общедоступна, больше людей, скорее всего, заметят и, следовательно, отправят вам DM. Теперь, если есть причина, по которой ваш аккаунт является общедоступным (вы создатель, промоутер, деловой человек и т. д.), то мы это понимаем и уважаем.

        Но если вы случайно создали общедоступную учетную запись и вам не нравятся все сообщения, которые вам присылают, возможно, вам следует подумать о переходе на приватную учетную запись.Как только ваша учетная запись станет закрытой, только люди, которые следуют за вами, будут иметь доступ к контенту, который вы загружаете. Так что, надеюсь, вам придется иметь дело с меньшим количеством DM.

        Изменить публичную учетную запись на частную очень просто. Все, что вам нужно сделать, это зайти в настройки , нажав на три строки в правом верхнем углу вашего профиля. Когда вы окажетесь на странице Настройки , вы легко найдете параметр Конфиденциальность со значком замка рядом с ним; щелкните этот значок, чтобы перейти на вкладку Конфиденциальность .На этой вкладке первая опция, которую вы увидите, — это Конфиденциальность учетной записи с переключателем под ним. Чтобы сделать вашу учетную запись приватной, выключите этот переключатель и нажмите «Продолжить» до предупреждающего сообщения, которое появится перед вами. Ваша работа сделана.

        Как отключить личные сообщения в Instagram

        Все мы можем согласиться с тем, что иногда чтение слишком большого количества DM может быть проблематичным для людей, особенно если они используют платформу исключительно для развлечения, а не для взаимодействия.Вы проходите через что-то подобное? Что ж, вам больше не о чем беспокоиться, потому что мы здесь, чтобы предоставить вам решение этой проблемы.

        Итак, наша цель здесь состоит в том, чтобы гарантировать, что никто за пределами вашей сети не сможет отправлять ваши запросы DM, верно? Выполните следующие шаги вместе с нами, чтобы это произошло для вашей учетной записи:

        • Откройте приложение Instagram на своем телефоне и войдите в свою учетную запись.
        • Перейдите в свой профиль, нажав на маленькую иконку профиля в правом нижнем углу экрана.
        • После этого нажмите на три линии в правом верхнем углу.
        • Вы увидите список опций, прокручивающийся снизу экрана, с надписью Настройки прямо вверху. Нажмите на опцию, чтобы перейти на страницу настроек .
        • Здесь вы найдете несколько вариантов, третий из которых — Конфиденциальность с маленьким значком замка рядом с ним. Нажмите на замок.
        • Прокрутите вниз, пока не найдете параметр Сообщения и выберите его.Это приведет вас к разделу Message Controls .
        • Именно на этой странице вы можете контролировать, кто может отправлять вам DM и хотите ли вы вообще получать DM. Перейдите ко второму разделу страницы, над которым написано Другие люди . Вы видите здесь опцию «Другие в Instagram»? Нажмите здесь.
        • Вы найдете два варианта с надписью «Доставлять запросы на:» сверху. По умолчанию это первый вариант Запросы сообщений , поэтому вы можете увидеть синюю галочку рядом с ним.
        • Но если вы не хотите получать запросы в DM, все, что вам нужно сделать, это отметить пустой кружок рядом с Не получать запросы и дождаться его обновления в вашей учетной записи.

        С этого момента вам не нужно будет выполнять какие-либо запросы DM, пока вы не вернетесь сюда и не измените эту настройку в будущем.

        альтернативных способов отключить личные сообщения в Instagram

        1. Ограничить пользователя

        В прошлом разделе мы говорили о том, как бороться с проблемой DM-запросов.Решение этой проблемы заключалось в том, чтобы запретить всем, кто не подписан на вас, отправлять вам запрос в DM.

        Но что, если ваша проблема сложнее? Возможно, есть человек, с которым вы связаны в Instagram, но вы не взаимодействуете с ним на платформе. Ну, вы всегда можете заблокировать их в этом случае, но если вы знаете их лично, не будет ли это слишком враждебно?

        Итак, что еще вы можете сделать с этими людьми и их сообщениями? Не волнуйтесь; мы уже разобрались с вашей проблемой и готовы помочь. Вы слышали об ограничении аккаунтов в Instagram? Потому что это именно то, что вы собираетесь делать с этим человеком.

        Хотя ограничить кого-либо в Instagram — простая задача, мы быстро справимся с ней:

        • Откройте приложение Instagram на своем смартфоне и перейдите на вкладку «Исследование», коснувшись значка поиска.
        • Введите имя или имя пользователя человека, чью учетную запись вы хотите ограничить, в строку поиска вверху.
        • Когда вы введете их имя и нажмете на поиск, их учетная запись, возможно, будет первой в списке (если только вы не знаете двух человек с таким именем или у них есть две учетные записи, с которыми они подписаны на вас).Когда вы найдете их учетную запись, нажмите на нее, чтобы перейти к их профилю.
        • Когда вы окажетесь в их профиле, перейдите к трем точкам в правом верхнем углу и нажмите на него.
        • После этого вы увидите список опций, выдвигающийся снизу вверх. В списке вы увидите третий вариант Restrict , нажмите на него.

        Если вы хотите отменить это в будущем, выполните ту же процедуру; вместо ограничения вы найдете параметр Unrestrict , на который вам нужно нажать.

        Теперь вам может быть интересно, что именно означает ограничение кого-либо. Этот человек больше не сможет отправлять вам сообщения? Не совсем. Продолжайте читать, чтобы узнать о том, как работает ограничение кого-либо.

        Что происходит, когда вы ограничиваете кого-то в Instagram?

        Итак, когда вы ограничиваете кого-то в Instagram, вот что меняется:

        • Что касается DM, это означает, что этот человек больше не сможет отправлять вам DM.Вместо этого любое сообщение, которое они отправят вам, будет направлено прямо на ваши запросы в DM. Вы также не будете уведомлены о получении этого запроса DM и сможете увидеть его, только когда откроете папку с запросами DM вручную. Наконец, этот человек также не будет уведомлен, когда вы откроете его запрос DM.
        • Если этот человек напишет комментарий к вашим сообщениям или роликам, он будет виден только вам и им и никому другому. Кроме того, у вас будет возможность одобрить или удалить его. Если вы одобрите его, он будет виден всем, а если вы решите удалить его, ну, вы знаете, что это значит.Комментарий исчезнет из вашего поста навсегда. Но в обоих случаях они не будут уведомлены Instagram.

        Помимо этих изменений, этот человек сможет делать все остальное как обычно, например, лайкать ваши сообщения, отмечать или упоминать вас в своих сообщениях, комментариях или историях и т. д.

        2. Отключите уведомления о личных сообщениях

        Сколько из вас, инстаграммеров, знают о Push-уведомлениях в Instagram? Для тех из вас, кто этого не делает, это функция, которая позволяет вам контролировать, когда вы хотите получать уведомления о публикациях, историях, комментариях, звонках, сообщениях, живых функциях или любой другой активности в Instagram. Кроме того, он также позволяет вам отключать уведомления для всего, если вы считаете это ненужным, даже для личных сообщений.

        Итак, предположим, вы хотите прекратить использовать уведомления каждый раз, когда вы получаете DM или запрос DM. Как вы измените этот параметр? Ну для начала вам придется зайти в Настройки из своего профиля.

        Когда вы окажетесь на странице Настройки, найдите параметр Уведомления со значком колокольчика рядом с ним.Когда вы найдете его, нажмите на него, и вы попадете на страницу уведомлений . Здесь вы найдете множество вариантов; следите за сообщениями и вызовами , и когда вы найдете его, нажмите на него. На этой странице вы найдете различные варианты, под которыми написано Off и On . По умолчанию все они помечены Instagram как «Включено», но вы можете изменить это сейчас. Просто отметьте кружок «Выкл.» рядом с тем, о чем вы не хотите получать уведомления, и ваша задача выполнена.

        С этого момента Instagram не будет уведомлять вас о новых запросах DM или DM, пока вы не откроете приложение и не проверите вручную. Молодец!

        Читайте также:

        Как отключить запросы сообщений в Instagram 2021

        Подобно Facebook Messenger, вы найдете запросы сообщений в Instagram, принадлежащем Facebook. Запросы сообщений появляются, когда человек, на которого вы не подписаны в Instagram, или кто-то, кого нет в вашем списке контактов, отправляет вам сообщение. Как вы, возможно, знаете, вам нужно принимать запросы сообщений, прежде чем они появятся в вашем списке чатов.Однако сообщения, отправленные людьми, на которых вы подписаны в Instagram, сразу попадают в ваш список чатов.

        Тем не менее, если вы знаменитость, спортсмен или влиятельный человек в Instagram, это нормально получать тонны запросов в личные сообщения каждый день. Такие массовые запросы сообщений могут стать раздражающими и могут повлиять на вашу производительность. Кроме того, непрерывные уведомления о новых запросах прямых сообщений могут быть проблемой. Если вы хотите прекратить получать сообщения от неизвестных людей в Instagram, рекомендуется полностью заблокировать запросы сообщений от других.

        Элементы управления сообщениями в Instagram

        К счастью, в Instagram теперь есть настройка конфиденциальности, позволяющая контролировать, кто может отправлять вам сообщения или связываться с вами через DM. Эта определенная функция является частью нового интерфейса Instagram Messenger. Это, безусловно, будет полезно для пользователей Insta, которые хотят блокировать прямые сообщения от незнакомцев, не блокируя их. Помимо неизвестных или других людей, вы также можете блокировать запросы сообщений от своих подписчиков в Instagram, друзей в Facebook и людей, у которых есть ваш номер телефона.

        Теперь давайте посмотрим, как можно отключить запросы сообщений в Instagram.

        Как отключить запросы прямых сообщений (DM) в Instagram 2021

        ПРИМЕЧАНИЕ . Прежде чем продолжить, обязательно обновите приложение Instagram до последней версии на своем iPhone или Android. Это связано с тем, что настройки запроса сообщения могут не отражаться в старой версии.

        1. Откройте приложение Instagram и коснитесь значка профиля в правом нижнем углу.
        2. Коснитесь значка меню в правом верхнем углу и выберите «Настройки».
        3. Перейдите в раздел «Конфиденциальность» и нажмите «Сообщения».
        4. Чтобы прекратить получение спама от неизвестных людей, коснитесь параметра «Другие в Instagram». По умолчанию сообщения из других аккаунтов в Instagram доставляются в вашу папку «Запросы сообщений».
        5. Выберите параметр «Не получать запросы», чтобы запретить неизвестным людям отправлять вам запросы сообщений в Instagram.

        Аналогичным образом вы можете запретить своим подписчикам отправлять вам личные сообщения в Instagram. Соответствующие настройки находятся в разделе Возможные соединения .

        Обратите внимание, что перечисленные выше шаги предназначены для iPhone и должны быть аналогичны для телефонов Android.

        Несомненно, это реальный способ остановить получение спам-сообщений и избавиться от нежелательных запросов сообщений. В то же время вы можете пропустить некоторые важные сообщения, так как не все запросы предназначены для игнорирования. Если это вас беспокоит, вы можете вместо этого отключить уведомления о запросах сообщений.

        ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ : Как искать сообщения Instagram по ключевым словам на iPhone

        Отключить уведомления о запросах сообщений в Instagram

        Чтобы прекратить получать push-уведомления о запросах прямых сообщений Instagram, выполните следующие действия.

        1. Перейдите на страницу настроек в приложении Instagram.
        2. Нажмите «Уведомления».
        3. Выберите Сообщения.
        4. В разделе «Запросы сообщений» выберите параметр «Выкл.». При желании вы также можете отключить уведомления для групповых запросов.

        Вот и все. Теперь Instagram не будет показывать уведомление, когда вы получаете запрос на новое сообщение. Вы можете найти ожидающие запросы в разделе Запросы сообщений.

        Запрос DM в Instagram

        СВЯЗАННЫЕ СОВЕТЫ :

        Как отправлять DM в Instagram со своего компьютера (ПК или Mac)

        Смотреть на крошечный экран вашего телефона и печатать на его крошечных клавишах, чтобы отвечать на каждое получаемое вами сообщение в Instagram, — не самый эффективный способ взаимодействия с вашими клиентами.

        Но эти дни прошли.

        По состоянию на 2020 год любой пользователь Instagram в мире может отправить DM в Instagram онлайн, со своего ПК или Mac, а также со своего телефона.

        *Проскальзывает в ваши личные сообщения*

        Теперь вы можете получать и отправлять сообщения Instagram Direct на компьютере, где бы вы ни находились 👍 pic.twitter.com/CT2SwuxHTv

        — Instagram (@instagram) 10 апреля 2020 г.

        Теперь у вашего бренда больше возможностей для ответа на прямые сообщения в Instagram. А учитывая, что более 200 миллионов пользователей посещают хотя бы один бизнес-профиль каждый день, есть большая вероятность, что некоторые пользователи Instagram свяжутся с вашим брендом напрямую через DM.

        Бонус: Сэкономьте время и загрузите 20 бесплатных настраиваемых шаблонов Instagram DM для вашего бренда , включая приветствия, запросы о партнерстве, ответы на часто задаваемые вопросы, ответы на жалобы и многое другое.

        Что означает «DM» в Instagram?

        DM означает прямой обмен сообщениями.

        В Instagram личные сообщения — это личные сообщения между одним пользователем Instagram и другим пользователем или группой пользователей.

        сообщения Instagram DM не отображаются в ленте вашего бренда, профиле или в поиске. И они не будут для ваших последователей, также. Только вы и те, с кем вы общаетесь, можете видеть личные сообщения.

        В Instagram личные сообщения отправляются через Instagram Direct. Думайте об этом как о почтовом ящике, где собираются личные сообщения.

        Как на компьютере, так и на мобильном телефоне войдите в Instagram Direct, чтобы увидеть свои личные сообщения в Instagram, нажав на значок бумажного самолетика.

        Когда вы увидите уведомление с красным номером над значком бумажного самолетика, вы будете знать, что есть непрочитанное сообщение, которое нужно прочитать.

        Как отправлять DM в Instagram на вашем компьютере (ПК или Mac)

        Любой, у кого есть учетная запись Instagram, может создавать или отвечать на прямые сообщения Instagram из браузерной версии приложения, с настольного компьютера, без каких-либо специальных загрузок или функций. Это облегчает вашему бренду реакцию на приток или большое количество прямых сообщений.

        (Если такой большой объем личных сообщений поступает из более чем одной учетной записи Instagram или нескольких профилей на разных платформах социальных сетей, вам лучше использовать инструмент управления социальными сетями, такой как Hootsuite, для обработки личных сообщений — подробнее об этом в следующем разделе! )

        Независимо от того, отвечаете ли вы в Instagram DM на ПК или создаете Instagram DM на Mac, процесс одинаков:

        1.

        Войдите в аккаунт своего бренда в Instagram .

        Войдите на instagram.com, используя любой веб-браузер, который вы предпочитаете.Нет специального браузера Instagram DM для использования.

        2. Щелкните значок бумажного самолетика

        .

        Чтобы перейти в Instagram Direct, нажмите на значок бумажного самолетика в правом верхнем углу веб-страницы.

        3. Просмотреть все ваши прямые сообщения в Instagram

        Здесь отображаются все прямые сообщения и взаимодействия вашего бренда. Непрочитанные прямые сообщения будут отображаться первыми в списке.

        Вы также увидите возможность создать новый DM. Нажмите синюю кнопку «Отправить сообщение», чтобы начать новое взаимодействие.

        Введите дескриптор пользователя, чтобы начать новое взаимодействие один на один. Вы можете отправить сообщение любому бренду или пользователю, на которого вы подписаны.

        Или создайте группу для Instagram DM. В Instagram Direct вы можете отправлять DM до 32 человек.

        Со своего рабочего стола вы также можете лайкнуть, скопировать или пожаловаться на DM, нажав на три кнопки рядом с DM Instagram.

        4. Отправить контент других пользователей

        Помимо письменных сообщений, личные сообщения Instagram могут включать в себя фотографии, опросы, GIF-файлы, истории Instagram и клипы IGTV.Ваш бренд может захотеть взаимодействовать с пользователями, делясь контентом других пользователей в DM.

        Перейдите к фотографии, видео или IGTV, которыми вы хотите поделиться в частном порядке. Нажмите на значок бумажного самолетика под этим постом.

        Затем выберите, как вы хотите поделиться этим содержимым.

        Нажав «Поделиться в Direct», вы можете ввести пользователя Instagram, которому хотите отправить контент напрямую через Instagram DM.

        Как отправлять прямые сообщения Instagram из приложения Instagram

        Отправлять личные сообщения в Instagram из приложения Instagram так же просто:

        1.

        Откройте приложение на своем телефоне

        Загрузите приложение Instagram из App Store или Google Play.

        2. Щелкните значок бумажного самолетика

        .

        Откроются все ваши личные сообщения Instagram.

        3. Взаимодействуйте со своими пользователями

        Ответьте на запросы клиентов, нажав на непрочитанное сообщение и написав ответ на панели сообщений.

        Как и на ПК, вы можете выбрать личное сообщение один на один или отправить группе до 32 человек.

        4.Делитесь чужим контентом

        Каждый раз, когда вы видите значок бумажного самолетика, щелкните его, чтобы отправить этот контент в частном порядке.

        Как отправлять DM в Instagram с помощью Hootsuite (на ПК и мобильных устройствах)

        Если вы управляете более чем одной учетной записью Instagram или ваш бренд получает DM на более чем одной платформе социальных сетей, инструмент управления социальными сетями, такой как Hootsuite, может сэкономить вам много времени.

        С помощью Hootsuite вы можете отвечать на сообщения и комментарии со всех ваших учетных записей Instagram, Facebook, Twitter и LinkedIn в одном почтовом ящике социальной сети.Больше не нужно щелкать бесчисленные вкладки браузера, чтобы проверить наличие новых прямых сообщений, или случайно забывать отвечать, пока клиенты не устанут.

        Чтобы начать отвечать на прямые сообщения Instagram с помощью Hootsuite, выполните следующие простые действия:

        1. Подключите (или переподключите) свои профили Instagram

        Если вы новичок в Hootsuite, следуйте этому руководству, чтобы добавить учетную запись Instagram на свою панель управления.

        Если вы ранее использовали Hootsuite для аналитики или планирования Instagram, но еще не подключили Instagram к папке «Входящие» Hootsuite, выполните следующие действия, чтобы повторно подключить свою учетную запись.

        В обоих случаях вам будет предложено выполнить несколько простых шагов для аутентификации вашей учетной записи.

        Когда вы закончите, убедитесь, что настройки вашего профиля Instagram позволяют обмениваться сообщениями с вашей учетной записью Hootsuite:

        1. Перейдите к Настройки и нажмите Конфиденциальность.
        2. Нажмите Сообщения.
        3. В Connected Tools используйте переключатель Разрешить доступ к сообщениям , чтобы включить общий доступ.

        Примечание: Hootsuite Inbox совместим с учетными записями Instagram Business.

        2. Перейдите в папку «Входящие» Hootsuite

        На панели инструментов Hootsuite перейдите в папку «Входящие».

        Здесь вы можете увидеть взаимодействия из ваших подключенных учетных записей Instagram, Facebook, Twitter и LinkedIn.

        В папке «Входящие» хранятся 4 типа сообщений Instagram: 

        • Прямые сообщения
        • Ответы на ваши истории в Instagram
        • Быстрые реакции на ваши истории
        • Упоминания вашего аккаунта в Stories других пользователей

        3. Ответить на личные сообщения Instagram

        Осталось только взаимодействовать со своими подписчиками.

        Следуйте этим передовым методам обслуживания клиентов в социальных сетях, чтобы ваши ответы на сообщения всегда были быстрыми. (Кто-нибудь еще говорит на флоке ? Просит друга-миллениала.) 

        Если вы являетесь частью команды, управляющей прямыми сообщениями в социальных сетях, вы можете легко назначать сообщения другим членам команды (которые будут уведомлены по электронной почте) и сортировать входящие сообщения по назначению, социальной сети, типу сообщения и дате.

        Как удалить личные сообщения Instagram

        В зависимости от политики вашего бренда в отношении социальных сетей вы можете удалить личные сообщения Instagram.

        Чтобы удалить личные сообщения Instagram с вашего ПК или Mac:

        1. Перейдите в Instagram Direct

        Щелкните значок бумажного самолетика на верхней панели навигации.

        2. Нажмите на сообщение, которое хотите удалить.

        Затем щелкните значок информации рядом с изображением профиля пользователя.

        3. Нажмите Удалить чат

        Это вызовет этот экран:

        Затем вы можете удалить чат.Это только удалит разговор для вас. Он по-прежнему будет виден другим участникам беседы.

        Также в разделе «Подробности» есть возможность заблокировать, сообщить или отключить сообщения. Отключение звука просто означает, что вы не будете получать уведомления о новых входящих сообщениях для этого разговора.

        Чтобы удалить личные сообщения Instagram с помощью мобильного приложения:

        1. Перейдите в Instagram Direct

        Щелкните значок бумажного самолетика на панели навигации.

        2.Проведите или удерживайте цепочку сообщений, которую вы хотите удалить

        Если вы используете iOS, проведите пальцем влево по сообщению, которое хотите удалить. Если вы используете Android, нажмите и удерживайте цепочку, которую хотите удалить.

        Это вызывает два варианта. Отключите сообщение, чтобы больше не видеть новые уведомления для этой темы. Или удалите сообщение.

        3. Нажмите Удалить

        Это действие удалит разговор только для вас.

        8 рекомендаций по отправке прямых сообщений Instagram и ответу на них

        Взаимодействие с вашими клиентами и ответы на прямые сообщения Instagram — это лишь один из способов эффективно использовать Instagram для бизнеса и получить больше подписчиков в Instagram.

        Вот несколько важных советов, о которых следует помнить.

        Настройка уведомлений для личных сообщений Instagram

        Убедитесь, что ваш бренд видит все новые входящие прямые сообщения Instagram, которые он получает.

        Как на компьютере, так и на мобильном устройстве перейдите в «Настройки». Выберите «Уведомления» (или «Push-уведомления», если вы находитесь на рабочем столе).

        Затем в разделе «Прямые сообщения» убедитесь, что выбраны параметры «От всех» (если вы работаете на рабочем столе).

        Убедитесь, что выбраны все параметры «Вкл.» (если вы работаете на мобильных устройствах).Это гарантирует, что ваш бренд увидит все свои новые входящие DM.

        Используйте быстрые ответы Instagram

        Скорее всего, ваш бренд получит много подобных вопросов в Instagram Direct. Вместо того, чтобы печатать один и тот же ответ, сэкономьте время, воспользовавшись функцией быстрых ответов в Instagram.

        Создайте учетную запись Creator в Instagram. Это не только активирует функцию быстрых ответов, но и предоставит больше возможностей для организации и управления вашими DM в Instagram, такими как почтовый ящик с двумя вкладками.

        Найдите «Быстрые ответы» в разделе «Настройки». Чтобы создать быстрый ответ:

        • Нажмите кнопку «+» в правом верхнем углу.
        • Введите ответ на часто задаваемый вопрос.
        • Выберите для этого сообщения сочетание клавиш, состоящее из одного слова.

        При ответе на DM в Instagram введите одно слово в Instagram Direct. Нажмите синюю кнопку «Вставить быстрый ответ», и сохраненный вами полный ответ будет автоматически заполнен.

        Подтверждение получения нового сообщения

        Таким образом, даже если ваша команда не сможет немедленно ответить на прямое сообщение, ваш клиент не будет встречен молчанием.

        Вы можете:

        • Поблагодарите клиента за то, что он связался с вами.
        • Сообщите им, что их сообщение получено.
        • Установите ожидаемое время, которое потребуется команде, чтобы выполнить свой запрос.

        Это помогает укрепить отношения между пользователем и вашим брендом. Это также повышает качество обслуживания клиентов, устанавливая ожидания того, когда этот клиент может ожидать разговора с вашим брендом.

        Затем немедленно свяжитесь с нами

        Не оставляйте своих клиентов без присмотра!

        Чем быстрее ответит ваш бренд, тем лучше.По данным аналитической и консультационной компании Convince & Convert, 42% клиентов, которые жалуются компании через социальные сети, ожидают ответа в течение 60 минут.

        Слишком долгое ожидание ответа клиенту может привести к тому, что он потеряет доверие к вашему бренду.

        Напишите голосом своего бренда

        Каким бы ни был тон вашего бренда, обязательно используйте тот же голос в своих личных сообщениях в Instagram.

        Не забудьте:

        • Будьте искренними и представительными. Покажите своим клиентам, что они взаимодействуют с реальным человеком, которому небезразличен их опыт работы с вашим брендом.
        • Не используйте жаргон. Избегайте использования этих слов и фраз.
        • Убедитесь, что общение понятно . Ирония, сарказм и шутки могут быть неверно истолкованы читателем или вызвать обиду. Не оставляйте места для неправильного толкования.

        Убедитесь в отсутствии орфографических ошибок

        Убедитесь, что ваш текст профессионально отражает ваш бренд.

        Проверка на наличие опечаток, орфографических и грамматических ошибок. Прочитайте свой DM для потока. И если ваша компания управляет несколькими брендами и имеет несколько учетных записей Instagram, убедитесь, что вы работаете с правильной учетной записью.

        Пишите коротко и красиво

        Если кто-то напрямую обращается к вашему бренду, он хочет получить быстрый ответ. Так что избегайте болтовни. Получите право на это.

        Немедленно обращайтесь в личные сообщения ваших клиентов. Пишите так, чтобы было легко читать.Пишите короткие предложения.

        И не бойтесь коротких абзацев.

        Все это облегчает клиентам поиск ответа на их запрос.

        Не забудьте подписать

        Наконец, завершите разговор:

        • Спросить клиента, нужна ли ему еще какая-нибудь помощь.
        • Поблагодарите их за их работу или лояльность к вашей компании.
        • Желаю им отличного дня.

        Закрытие — это вежливый способ общения, но он также гарантирует, что ваш клиент не почувствует себя обиженным или закрытым до окончания разговора.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.